Phân tích tố chất và kỹ năng lãnh đạo của chủ tịch HDQT ngân hang agribank

PHÂN TÍCH TỐ CHẤT VÀ KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO CỦA CHỦ TỊCH HDQT NGÂN HANG AGRIBANK I Khái niệm tố chất kỹ người Lãnh đạo Mỗi cá nhân có tiềm định cho phát triển Tiềm đặc trưng định tố thể chất, trí tuệ, văn hóa, trải nghiệm, nguồn lực vật chất, quan hệ xã hội, may hay vận hội Tố chất kỹ lãnh đạo khả phẩm chất giúp người nỗ lực tạo nên giá trị cho xã hội, thông qua khai thác phát triển tiềm thân tổ chức mà họ lãnh đạo Tố chất lãnh đạo giúp cá nhân có tác động tích cực đến cá nhân khác thơng qua quan hệ tương tác Thiếu tố chất lãnh đạo làm cho cá nhân không không phát huy hết tiềm thân tổ chức mà lãnh đạo mà làm thui chột theo thời gian Tất điều tùy thuộc phần định vào tố chất lãnh đạo người Những tố chất kỹ người lãnh đạo, kỹ quản lý quan trọng, khả thúc đẩy nhóm người hướng tới mục tiêu chung Trong khứ có nhiều nhà nghiên cứu hành vi “lãnh đạo” với mục đích tìm nhân tố góp phần tạo dựng nên thành cơng nhà lãnh đạo Và tơi hiểu rằng, khơng có cơng trình nghiên cứu cách cụ thể người lãnh đạo cần phải có tố chất gì, kỹ để lãnh đạo hiệu điều kiện, hoàn cảnh khác Nghiên cứu tố chất người lãnh đạo kỹ nhà lãnh đạo có nhiều quan điểm khác nhà nghiên cứu xung quan vấn đề Điển hình phải kể đến cơng trình nghiên cứu Stogdill (1948 1974) Theo đó, tố chất đượt liệt kê là: Khả thích ứng tốt với tình hình; Tỉnh táo môi trường xã hội; Tham vọng, định hướng thưc mục tiêu; Quyết đoán; Hợp tác; Có thể tin cậy; Thể quyền lực; Năng động; Kiên trì; Tự tin; Chịu áp lực căng thẳng; Sẵn sàng chịu trách nhiệm Các kỹ nhà lãnh đạo gồm: Thơng minh; Có kỹ dựa khái niệm; Sáng tạo; Giỏi ngoại giao tế nhị; Nói lưu lốt; Hiểu biết cơng việc; Có đầu óc tổ chức (có khả quản lý); Có sức thuyết phục; Có kỹ giao tiếp Hay nghiên cứu McCelland Boyatzis 1982, Miner 1965,… Khơng hạn chế quan điểm theo lý thuyết tố chất lãnh đạo trên, qua việc tham khảo sách báo, tài liệu kinh nghiệm thực tế kinh nghiệm học từ người khác, nhận thấy hà lãnh đạo hiệu trước tiên phải hội tụ đầy đủ tố chất kỹ cần thiết người mà khâm phục ngưỡng mộ, xếp cũ tơi Ơng Đỗ Tất Ngọc: Chủ Tịch HĐQT Ngân hàng Agribank người mà thấy hội tụ kỹ tố chất cần thiết để trở thành nhà lãnh đạo hiệu II Phân Tích Tiểu sử Ông sinh lớn lên Hà nội ông đến với Ngân hang duyên Ông vốn yêu thích văn chương sau tốt nghiệp phổ thơng, theo phân cơng Ơng vào học khoa Ngân hang trường ĐH Tài HN, cuối năm 1970 Ơng tốt nghiệp cử công tác Ngân hàng Quảng Ninh, thời gian sau ông cử sang Bungari học tập chưa kịp làm luận án Ông lại phải trở nước làm việc Ngân hang đầu tư –Xây dựng Năm 1994 Ông bảo vệ thành công luận án tiến sĩ, không ngừng nghiên cứu, Ơng phát triển thêm nhiều cơng trình nghiên cứu khoa học khác có nhiều ý kiến đóng góp quan trọng cho nghành tín dụng ngân hàng nước nhà Năm 2004 Ông vinh dự hội đồng chức danh Giáo sư nhà nước cơng nhận học hàm Phó Giáo Sư Những tố chất kỹ mà tơi nhận định thành cơng Ơng: a Tố chất Tố chất hiểu đặc điểm thể chất, đặc điểm tính cách khiếu nhà lãnh đạo Ơng ln tham vọng, định hướng thực mục tiêu: Xã hội có nhiều biến chuyển, xu phát triển có nhiều mẻ đòi hỏi nhà lãnh đạo ln phải có tham vọng ngày lớn hơn, có tầm nhìn chiến lược, vạch định rõ ràng mục tiêu Đồng thời, phải lường trước thuận lợi khó khăn để đưa kế hoạch thực mục tiêu đạt tham vọng Tham vọng đơi đóng vai trò động thúc đẩy hành vi lãnh đạo Niềm say mê: người ln khát khao làm điều đóng góp cho xã hội, chí cho Khơng có say mê, nhà lãnh đạo khơng thể có định táo bạo tâm huyết Thích ứng tốt với tình hình: Phương thức kinh doanh hiệu hơm ngày mai lại khác Ơng ln nhận thức điều biết thức thời việc thích nghi chấp nhận thay đổi Ơng ln cập nhật kỹ năng, công nghệ phương pháp để thúc đẩy phát triển công việc Tỉnh táo mơi trường xã hội: Mơi trường xã hội nói chung mơi trường kinh doanh nói riêng ln ln biến động chứa đựng nhiều rủi ro, cạm bẫy tiềm tàng Ông ln tỉnh táo trước khó khăn tình xảy Quyết đốn: Rất may mắn có thời gian làm việc trướng ông ngồi làm riêng tơi học nhiều tính đốn ơng cơng việc đốn nên giúp cho ơng có định kịp thời sáng suốt qua nắm bắt thời cơ, hội kinh doanh Việc đốn góp phần xây dựng uy tín hình ảnh Ơng Nếu khơng đốn, nể nhân nhượng cách đưa định dẫn bạn đến sai lầm đánh tiếc định Hợp tác: Đây tố chất quan trọng Hợp tác hợp tác với cấp dưới, cấp trên, đồng nghiệp hợp tác với đối tác, bạn hàng,… Chúng ta biết rằng, khơng làm tất việc, việc hợp tác kéo người gần lại hơn, giúp cho hiệu công việc cao lợi ích thu cao Ơng xây dựng cho phẩm chất Hợp tác giúp cho hiệu lãnh đạo cao ngược lại Ơng nói “Hợp tác phát triển, chung tay đón thành cơng” Có thể tin cậy: Ông tạo niềm tin cấp dưới, bạn hàng.Ngày nay, “các tổ chức khơng xây dựng quyền lực mà mà tin cậy Sự tồn lòng tin người khơng thiết có nghĩa họ thích Nó có nghĩa họ hiểu nhau” (Theo Peter F.Drucker) Ở khía cạnh đó, lãnh đạo xem khả cá nhân gây ảnh hưởng, thúc đẩy khuyến khích người khác cống hiến hiệu thành công chung tổ chức Do vậy, người lãnh đạo cần phải người tin cậy Có cấp dưới, đồng nghiệp tin tưởng vào họ, hợp tác với họ phấn đấu hoàn thành mục tiêu chung Thể quyền lực: Khơng phải nhà lãnh đạo có tố chất này, thể quyền lực cho đúng, Các nghiên cứu Howard & Bray năm 1988, McCelland & Boyatzis năm 1982 Stahl năm 1983 mối quan hệ mật thiết nhu cầu quyền lực thăng tiến Tố chất quan trọng, nhà lãnh đạo cần phải thể quyền lực để gây ảnh hưởng cấp đồng nghiệp Tuy nhiên, hiệu lãnh đạo phụ thuộc vào cách thức thể quyền lực Nhà lãnh đạo thể quyền lực theo hai định hướng định hướng quyền lực hòa nhập xã hội định hướng quyền lực cá nhân hóa Tuy nhiên, nhiều nghiên cứu thực nghiệm định hướng quyền lực hòa nhập xã hội thường mang lại hiệu lãnh đạo cao định hướng quyền lực cá nhân hóa Là người động: Yếu tố cần thiết Nhà lãnh đạo cần phải động việc, hoàn cảnh tình huống, động tư suy nghĩ hành động Năng động giúp cho nhà lãnh đạo phát triển tố chất cần thiết khác Tự tin: Ơng ln có lòng tin vào Thơng thường, tự tin hình thành từ thật người lãnh đạo trải qua thời gian dài rèn luyện kỹ cơng việc, tích lũy vốn kiến thức rộng với thơng minh sẵn có Bên cạnh đó, cho dù khơng có kỹ năng, kinh nghiệm người biết nhận thức, học hỏi điều từ người khác Sự tự tin ảnh hưởng tới phẩm chất khác, chẳng hạn có tự tin đốn được, hay có tự tin tạo tin cậy người, cấp dưới,… Chịu đựng áp lực, căng thẳng: Làm ngân hàng phải đối mặt tài nên tố chất cần thiết, Ơng làm việc 15 tiếng ngày khơng làm ngân hàng mà Ơng tham gia giảng dạy trường ĐHKTQD vfa Trường Tài Chính Kế Tốn Một tảng đạo đức vững chắc: Khi gặp Ông nhận thấy chân thành, giản dị gần gũi, Ơng ln tạo than thiện với người từ lần đầu tiên, Một nhà lãnh đạo có tính cách khơng tốt cơng ty họ bị lung lay Tính cách khơng đến mức làm cơng ty phá sản, làm công ty bị tài thực sự: người tốt họ khơng muốn làm việc cho cơng ty có người lãnh đạo tồi nhân cách b Kỹ năng: Người lãnh đạo phải trang bị, rèn luyện trau dồi cho kỹ cần thiết, giống hành trang nhà lãnh đạo, để thực hành vi lãnh đạo cách hiệu Các kỹ tự rèn luyện, học tập từ sách vở, từ kinh nghiệm làm việc thân nhà lãnh đạo từ kinh nghiệm người khác Theo tơi, Ơng Đỗ Tất Ngọc có kỹ sau đây: Tính sáng tạo: Ơng ln nghiên cứu tìm tòi đưa phương pháp làm việc hiệu quả, hướng dẫn chia sẻ kinh nghiệm nhân viên.Ơng ln cho Tính sáng tạo lối suy nghĩ thơng minh đánh giá cao công việc Thậm chí cơng việc mang tính kỹ thuật đòi hỏi khả suy nghĩ khỏi khn khổ Vì đừng đánh giá thấp sức mạnh việc giải vấn đề theo cách sáng tạo Mỗi vấn đề thường có nhiều cách để giải quyết, tính sáng tạo giúp cho nhà lãnh đạo tìm giải pháp hữu hiệu cách giải vấn đề công việc Hiểu biết cơng việc ham học hỏi: Là người am hiểu tài chính, đào tạo nên ông nắm bắt công việc nhanh phân công công việc cách hiệu Điều giúp cho ơng vừa hồn thiện thân lại vừa có nhìn tổng thể để phát triển doanh nghiệp Có kỹ dựa khái niệm: Kỹ số trường hợp gọi “tư quy nạp”, khả xác định mơ hình mối quan hệ thông tin vá kiện; khả truyền đạt ý nghĩa cách xây dựng khái niệm, mơ hình, chủ đề sử dụng ngôn từ so sánh phù hợp; khả xây dựng giải pháp sáng tạo cách hiểu vấn đề Một kỹ khác dựa khái niệm (thường gọi “tư suy diễn”) khả sử dụng khái niệm mô hình để giải thích kiện, phân tích tình phân biệt thơng tin liên quan không liên quan, phát sai lệch so với kế hoạch đề Giỏi ngoại giao tế nhị: Do có kỹ giúp cho người Ông xây dựng mạng lưới mối quan hệ liên minh, tranh thủ hợp tác với người khác Việc ngoại giao ln cần phải có tế nhị đảm bảo hiệu Kỹ ngoại giao không ngoại trừ kỹ đám phán Nhà lãnh đạo giỏi ngoại giao, đàm phán tốt có hội nhận hợp đồng, hội kinh doanh mang lại giá trị lợi ích lớn cho tổ chức Khả đánh giá nhân viên: Một nhiệm vụ quan trọng người lãnh đạo dành thời gian để tìm hiểu người làm việc Phán đốn xem người làm việc hiệu vị trí Giống nhiều khía cạnh khác loại nghề nghiệp đỉnh cao này, việc phán đoán đòi hỏi người lãnh đạo phải huy động trực giác lẫn kinh nghiệm thân Giỏi phát triển nhân tài: Là phẩm chất cần thiết người lãnh đạo Người ta thường học nghệ thuật lãnh đạo từ cố vấn dày dạn kinh nghiệm khơng phải từ sách hay Vì vậy, người lãnh đạo có tài khơng cần phát nên sử dụng khiếu cá nhân cụ thể, xếp họ vị trí đảm bảo phát huy hết khả họ, mà phải giáo viên giỏi có khả truyền đạt kỹ cho người xung quanh (đồng thời khuyên khích người khác truyền đạt kinh nghiệm cho đồng nghiệp họ) Đó phương pháp hữu hiệu để tạo người lãnh đạo cấp khác tổ chức Có kỹ giao tiếp: Là người u thích văn chương vợ Ơng lại nhà giáo dạy văn nên Ơng có khả giao tiếp tốt văn nói văn viết, điều bộc lộ khả nhiều mặt nhà lãnh đạo có ảnh hưởng khơng nhỏ tới thành cơng tổ chức Ơng ln biết cách truyền đạt thơng tin tói nhân viên mình, biết cách khuyến khích, động viên, hay muốn có hợp đồng, nhà lãnh đạo phải biết cách thương thuyết với đối tác Kỹ làm việc theo nhóm: Người lãnh đạo cần phải có khả hoạt động người khác, biết lắng nghe, sống trung thực cởi mở, biết xếp bố trí cơng việc cho nhân viên cách khoa học hợp lý, biết cách giải dàn xếp mâu thuẫn nội Kỹ truyền cảm hứng: Ơng ln quan tâm nhiều đến cấp dưới, lắng nghe, chia sẻ hiểu họ, có rắc rối Ơng ln đặt vào hồn cảnh họ để có hướng giải quyết, có truyền cảm hứng, tạo động lực cho cấp toàn tâm toàn ý, sử dụng hết khả để thực mục tiêu chung tổ chức Cởi mở phóng khống: Các nhà lãnh đạo biết họ khơng thể có tất câu trả lời cho vấn đề Các nghiên cứu cho thấy phẩm chất nhà lãnh đạo công ty thành cơng khiêm nhường Những nhà lãnh đạo cởi mở với đề xuất biết thành công họ phụ thuộc vào nỗ lực tất người Chính vậy, để có thành cơng bền vững, nhà lãnh đạo cần phải cởi mở phóng khống với tất khả Học hỏi từ sai lầm: Khi Ơng bị kỷ luật nặng khơng phép làm luận án Ơng khơng ngã ngục mà nhận biết sai làm để không mắc phải sai lầm tương tự III Phần Kết Bên cạnh yếu tố tố chất kỹ nhà lãnh đạo yếu tố khác ảnh hưởng lớn đến hiệu lãnh đạo, yếu tố tình (như đặc điểm cơng việc, môi trường hay đặc điểm nhân viên cấp dưới, ) Vì thế, hội tụ tất tố chất kỹ kể chưa hiệu lãnh đạo cao thành cơng có yếu tố tình ảnh hưởng bất lợi Như vậy, người lãnh đạo thực không hội tụ tố chất lãnh đạo vốn có mà phải trau dồi kỹ cần thiết để lãnh đạo hiệu Thế nhưng, nhiều người xem nhẹ điều giữ quan niệm chủ quan cho họ sinh để làm người đứng đầu Hãy tự hỏi người khác cần phải lắng nghe, tôn trọng thực theo điều động, hướng dẫn bạn Vì nhà lãnh đạo phải biết đâu tố chất kỹ cần có cho để xây dựng phát huy chúng cách hiệu Những phẩm chất kỹ ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh người lãnh đạo tảng thành công doanh nghiệp Thay vào đó, thấy tố chất lãnh đạo bắt nguồn từ trải nghiệm sống họ Tất kinh qua nhiều thực tiễn qua định hình hiểu ai, nhận mục đích trở thành lãnh đạo khẳng định có trở thành người lãnh đạo tin cậy làm cho họ hoạt động hiệu Tố chất kỹ lãnh đạo hình thành từ trải nghiệm sống Câu chuyện sống nhà lãnh đạo tin cậy cho thấy họ chịu tác động tích cực từ gia đình, thầy cơ, bạn bè từ nhà tư vấn Rất nhiều nhà lãnh đạo cho động thúc đẩy họ chủ yếu bắt nguồn từ trải nghiệm khó khăn sống riêng họ Các lãnh đạo nhận thấy sức mạnh thơng qua trải nghiệm sống kiện mang tính chất “đột phá” Những trải nghiệm giúp họ hiểu mục đích sâu xa tố chất lực lãnh đạo Tuy nhiên, nhiều nhà lãnh đạo, đặc biệt người bước chân vào đường nghiệp, thường cố gắng định vị xã hội bỏ thời gian để khám phá thân Họ cố gắng đạt thành cơng với cách thức hữu hình, rõ ràng xã hội nhìn nhận tiền bạc, địa vị, danh vọng, quyền lực chí giá cổ phiếu tăng lên Thông thường thành công mang tính tạm thời Khi nhiều tuổi, họ nhận bỏ lỡ nhiều điều sống nhận thấy dường khơng thể trở thành hình mẫu mà mong muốn Hiểu nhận thức đắn thân trước hết cần phải dũng cảm thành thật BÀI VIẾT CÓ SỬ DỤNG CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO SAU: Giáo trình phát triển khả lãnh đạo – Chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế - Trường Griggs; Bài viết: “Những tố chất kỹ cần có nhà lãnh đạo” – Tác giả: Thảo Lê website http://www.doanhnhan360.com; Bài viết “Phẩm chất cần có người lãnh đạo” – Kirato (Theo AskMen) website http://namgioi.timnhanh.com; Bài viết “Những tố chất cần có nhà lãnh đạo” - Theo Diễn đàn doanh nghiệp đăng tải website http://www.suctrevietnam.com; Bài viết “8 phẩm chất nhà lãnh đạo” – Tác giả An Châu, đăng tải website http://www.doanhnhan360.com; Bài viết Bài viết Marshall Goldsmith Harvard Business Publishing –Theo tuan vietnam.net đăng tải http://www.tinmoi.vn/Tochat-cua-mot-nha-lanh-dao-xuat-chung-03135332.html Cuốn sách “108 kỹ nhà lãnh đạo bẩm sinh” – Warren Blank Các giáo trình khác giáo trình quản trị chiến lược, viết tham khảo khác đăng tải mạng internet,… ... Đỗ Tất Ngọc: Chủ Tịch HĐQT Ngân hàng Agribank người mà thấy hội tụ kỹ tố chất cần thiết để trở thành nhà lãnh đạo hiệu II Phân Tích Tiểu sử Ơng sinh lớn lên Hà nội ông đến với Ngân hang dun Ơng... yếu tố tố chất kỹ nhà lãnh đạo yếu tố khác ảnh hưởng lớn đến hiệu lãnh đạo, yếu tố tình (như đặc điểm công việc, môi trường hay đặc điểm nhân viên cấp dưới, ) Vì thế, hội tụ tất tố chất kỹ kể... kỹ kể chưa hiệu lãnh đạo cao thành công có yếu tố tình ảnh hưởng bất lợi Như vậy, người lãnh đạo thực không hội tụ tố chất lãnh đạo vốn có mà phải trau dồi kỹ cần thiết để lãnh đạo hiệu Thế nhưng,