1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Phân tích những tố chất và kỹ năng lãnh đạo của giám đốc bệnh viện nhi trung ương

11 523 5

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 11
Dung lượng 73 KB

Nội dung

GIỚI THIỆU Một số nghiên cứu đã chỉ ra rằng, một số người có tố chất và kỹ năng giúp cho họ dễ dàng tìm kiếm và đạt được vị trí lãnh đạo và trở thành những nhà lãnh đạo hiệu quả và thành

Trang 1

PHÂN TÍCH NHỮNG TỐ CHẤT VÀ KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO CỦA GIÁM

ĐỐC BỆNH VIỆN NHI TRUNG ƯƠNG

I GIỚI THIỆU

Một số nghiên cứu đã chỉ ra rằng, một số người có tố chất và kỹ năng giúp cho

họ dễ dàng tìm kiếm và đạt được vị trí lãnh đạo và trở thành những nhà lãnh đạo hiệu quả và thành công Vì vậy, tố chất và kỹ năng là điều kiện cần và đủ của một nhà lãnh đạo Hầu hết các nghiên cứu đều khẳng định rằng người lãnh đạo hiệu quả luôn biết kết hợp nhiều tố chất và kỹ năng khác nhau trong những hoàn cảnh cụ thể

để đi tới thành công Qua sự trải nghiệm thực tế khi làm việc dưới sự lãnh đạo của Giám đốc Bệnh viện Nhi Trung ương – GS.TS Nguyễn Thanh Liêm, tôi cũng như các cán bộ khác của bệnh viện đều khâm phục và đánh giá cao ông vì ông là một người lãnh đạo thành công bằng những tố chất và kỹ năng lãnh đạo thường có ở người lãnh đạo kết hợp với những phẩm chất nổi bật và kỹ năng quản lý vượt ra khỏi những lý thuyết cơ bản về tố chất và kỹ năng lãnh đạo thường đề cập tới

Bài viết này tôi xin đề cập đến hai nội dung chính như sau:

 Cơ sở lý thuyết về tố chất và kỹ năng lãnh đạo

 Phân tích những tố chất và kỹ năng lãnh đạo của Giám đốc Bệnh viện Nhi Trung ương

II NỘI DUNG

1 Cơ sở lý thuyết về tố chất và kỹ năng lãnh đạo

Trang 2

Lý thuyết về phát triển khả năng lãnh đạo cho thấy rằng có rất nhiều quan điểm

về “lãnh đạo” trong tổ chức, và khái niệm chung nhất được sử dụng đó là: lãnh đạo

là quá trình gây ảnh hưởng tới những người khác để hiểu và nhất trí về những việc cần phải làm và cách thức thực hiện hiệu quả và quá trình nỗ lực tập thể, cá nhân

để hoàn thành những mục tiêu chung.

Người lãnh đạo thành công luôn có những tố chất và kỹ năng lãnh đạo tổ chức tốt, phù hợp với hoàn cảnh Tố chất và kỹ năng lãnh đạo có thể là khả năng thiên bẩm nhưng cũng có thể được đào tạo, tôi luyện mà có

Thuật ngữ “Tố chất” nói đến các đặc điểm cá nhân khác nhau, bao gồm các đặc điểm về cá tính, tính khí, nhu cầu và các giá trị Cá tính là những đặc điểm về tính khí khi thực hiện cách cư xử, ví dụ như sự tự tin, sự hướng ngoại, sự chín chắn, và mức độ nhiệt tình

Thuật ngữ “Kỹ năng” nói đến khả năng làm một việc gì đó theo một cách có hiệu quả Giống như tố chất, kỹ năng bị quy định bởi yếu tố học hỏi và di truyền

Kỹ năng có thể được định nghĩa ở nhiều cấp độ trừu tượng khác nhau, từ rất tổng quá, ví dụ như sự thông minh, kỹ năng giao tiếp cho đến các thuật ngữ thu hẹp hơn về ý nghĩa, ví dụ như tranh luận bằng lời nói, khả năng thuyết phục

Kỹ năng được phân loại theo 3 nhóm chính đó là:

Nhóm kỹ năng nghiệp vụ: Là kiến thức về phương pháp, các quá trình, quy trình và

kỹ thuật để thực hiện một hoạt động mang tính chuyên môn, và khả năng sử dụng công cụ, thiết bị để thực hiện hoạt động đó

Trang 3

Nhóm kỹ năng giao tiếp: Là kiến thức về hành vi của con người, các quá trình giao

tiếp giữa con người với nhau, khả năng hiểu cảm xúc, thái độ và động cơ của người khác dựa trên những gì họ nói và làm (sự thấu cảm, tính nhạy cảm trong giao tiếp); khả năng truyền đạt rõ ràng và hiệu quả (sự lưu loát và tính thuyết phục của lời nói), khả năng thiết lập các mối quan hệ hiệu quả và hợp tác (sự tế nhị, kỹ năng lắng nghe, kiến thức về hành vi xã hội chấp nhận được)

Nhóm kỹ năng nhận thức: Đó là khả năng phân tích chung, tư duy lôgic, sự thông

hiểu về các hình thành khái niệm, khái niệm hóa các mối quan hệ phức tạp và mập

mờ, tính sáng tạo trong việc đưa ra ý tưởng và giải quyết vấn đề, khả năng phân tích các sự kiện và xu hướng, lường trước sự thay đổi và nhận ra cơ hội và các vấn đề tiềm tàng (cách tư duy quy nạp và suy diễn)

Theo kết quả nghiên cứu trong nhiều năm (từ năm 1949 – 1970) của Stogdill khẳng định rằng việc sở hữu một số tố chất, kỹ năng lãnh đạo chỉ làm tăng thêm khả năng thành công của một lãnh đạo chứ không đảm bảo chắc chắn cho sự thành công

đó Ở cùng một hoàn cảnh giống nhau, hai nhà lãnh đạo có tố chất khác nhau có thể cùng thành công Một lãnh đạo có thể thành công ở hoàn cảnh này nhưng không thành công trong hoàn cảnh khác

Stogdill đã chỉ ra các phẩm chất và kỹ năng phân biệt giữa người lãnh đạo và người không phải là lãnh đạo, theo bảng dưới đây:

Bảng 1: Các phẩm chất và kỹ năng phân biệt giữa người lãnh đạo và người không phải là lãnh đạo

Trang 4

Thích ứng tốt với tình hình

Tỉnh táo trong môi trường xã hội

Tham vọng, luôn định hướng thực

hiện

mục tiêu

Quyết đoán

Hợp tác

Có thể tin cậy

Thể hiện quyền lực

Năng động (mức độ hoạt động cao)

Kiên trì

Tự tin

Chịu đựng được áp lực, căng thẳng

Sẵn sàng chịu trách nhiệm

Thông minh, lanh lợi

Có kỹ năng dựa trên khái niệm Sáng tạo

Giỏi ngoại giao và tế nhị Nói năng lưu loát

Hiểu biết về công việc

Có đầu óc tổ chức (có khả năng quản lý)

Có sức thuyết phục

Có kỹ năng giao tiếp

Kết quả một số công trình nghiên cứu khác về tố chất lãnh đạo như Lombardo & McCauley, 1988; Van Velsor & Leslie, 1995 … phân tích, miêu tả những tố chất, kỹ năng dự báo sự thành công hay thất bại trong lãnh đạo của nhà quản lý Những tố chất và kỹ năng này thể hiện ở mức độ ổn đinh về tâm lý, mức độ bảo thủ, tính liêm trực, kỹ năng giao tiếp và kỹ năng nghiệp vụ và nhận thức

Trang 5

Một trong những kết quả nghiên cứu khác thì cho rằng phẩm chất dẫn đến thành công lại là sự phù hợp của các tố chất khác đối với hành vi lãnh đạo trong tổ chức, nó được miêu tả trong bảng dưới đây:

Bảng 2: Các tố chất dự báo hiệu quả quản lý

 Mức độ sinh lực và sức chịu đựng căng thẳng cao

 Tự tin

 Luôn chú trọng vào vấn đề

 Ổn định và vững vàng về mặt tâm lý

 Tính liêm chính

 Có động cơ quyền lực hòa nhập xã hội

 Định hướng thành thích ở mức độ hợp lý

 Nhu cầu phụ thuộc thấp

Những tố chất được các nhà nghiên cứu cho rằng đó là những tố chất mà các nhà lãnh đạo các tổ chức, công ty lớn gặt hái được thành công khi sở hữu chúng Bên cạnh đó, mô hình năm tố chất cùng đã được các nhà nghiên cứu đưa ra có sức thuyết phục cao

Bảng 3: Sự tương ứng giữa mô hình 5 yếu tố chất lớn với các tố chất cụ thể

Trang 6

Mô hình 5 tố chất lớn Các tố chất cụ thể

Tính sôi nổi

Hướng ngoại Mức độ sinh lực và hoạt động Nhu cầu quyền lực (quyết đoán)

Tính kỷ luật

Có thể tin cậy Tính liêm trực Nhu cầu thành tích

Tính nhất trí

Vui tươi, lạc quan Cảm thông, giúp đỡ Nhu cầu phụ thuộc

Tâm lý

Sự ổn định về tâm lý

Sự tự trọng

Sự chủ động

Tính mở

Tò mò và hay học hỏi

Tư duy mở Luôn có tư duy học hỏi Ngoài ra, một số tố chất và kỹ năng khác cũng được các nhà nghiên cứu cho rằng có tác động tới hiệu qủa lãnh đạo đó là: trí thông minh cảm xúc, sự hiểu biết về

xã hội, khả năng học hỏi Mỗi một tố chất có ảnh hưởng khác nhau tới hiệu quả quản lý của nhà lãnh đạo

2 Phân tích những tố chất và kỹ năng lãnh đạo của Giám đốc Bệnh viện Nhi Trung ương.

Trang 7

Giáo sư, Tiến sỹ Nguyễn Thanh Liêm – Anh hùng lao động, Thầy thuốc nhân dân, Giám đốc Bệnh viện nhi Trung ương, tên tuổi của ông gắn liền với sự phát triển và thành công của Bệnh viện Nhi Trung ương trong giai đoạn vừa qua

Ông là một nhà lãnh đạo giỏi, ông có đầy đủ các phẩm chất và kỹ năng mà Stogdill đưa ra trong bảng 1 Một số các phẩm chất nổi trội như: tỉnh táo trong môi trường xã hội; tham vọng, luôn định hướng thực hiện mục tiêu; quyết đoán và năng động kết hợp với sự thông minh; có đầu óc tổ chức; giỏi ngoại giao và có tính thuyết phục Những tố chất và kỹ năng lãnh đạo đó đã đem lại thành công không những cho bản thân ông mà còn cho Bệnh viện Nhi Trung ương và cho ngành y tế Việt Nam

Ông vừa là nhà lãnh đạo giỏi, vừa là nhà chuyên môn giỏi: Tên ông gắn

với những thành công nối tiếp của ngành phẫu thuật nhi khoa Việt Nam Ông là người tiến hành ca ghép thận trẻ em đầu tiên ở Việt Nam, mở ra hướng điều trị cho trẻ em bị suy thận mãn tính và trẻ bị các bệnh gan, mật hiểm nghèo; là người đầu tiên áp dụng kỹ thuật phẫu thuật nội soi ở trẻ em, được đánh giá đứng đầu khu vực Đông Nam Á và có thể sánh ngang với kỹ thuật tiên tiến nhất của thế giới Ông đã được Chủ tich nước Nguyễn Minh Triết nhiệt liệt biểu dương và cám ơn những nỗ lực sáng tạo, đóng góp to lớn của Giáo sư Nguyễn Thanh Liêm đối với nền y học nước nhà

Biết ra quyết định đúng lúc: ông luôn biết đánh giá vấn đề, phân tích, phán

đoán và đưa ra quyết định Đánh giá rủi ro, thuận lợi và lựa chọn cách giải quyết hợp lý nhất có thể cho mọi việc

Trang 8

Biết phát huy thế mạnh: ông đã nhận thức rõ những thế mạnh của nình và biết dựa vào thế mạnh để làm mọi thứ khác biệt hơn, giỏi hơn, độc đáo hơn những

người khác

Khả năng huy động sức mạnh làm việc tập thể: Thay vì chỉ một mình

mình suy nghĩ và đưa ra mệnh lệnh cho mọi người thì ông đã huy động sức mạnh tập thể, vận động tất cả mọi người trong tập thể cùng suy nghĩ và đưa ra ý kiến và

kế hoạch của mình Chẳng hạn, năm 2009, ông đã lấy ý kiến của các cán bộ và lãnh đạo các cấp từ khoa/ phòng đến Ban Giám đốc về việc xây dựng tầm nhìn và xứ mệnh của bệnh viện Nhi Trung ương đến năm 2020 là bệnh viện Nhi khoa tốt nhất Việt Nam và là một trong 3 bệnh viện hàng đầu khu vực trong lĩnh vực Nhi khoa và bệnh viện cam kết:

- Cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khoẻ trẻ em tốt nhất Việt nam

- Đầu tư , ứng dụng các công nghệ cao và hiện đại để đạt được kết quả ngày một tốt hơn cho sức khoẻ trẻ em

- Phát triển trung tâm đào tạo và nghiên cứu nhi khoa

- Chỉ đạo phát triển các dịch vụ chăm sóc sức khoẻ trẻ em trong cả nước

- Duy trì các mối quan hệ và hợp tác quốc tế

- Cung cấp môi trường và điều kiện làm việc tốt nhất cho cán bộ viên chức của bệnh viện

Tầm nhìn và xứ mệnh đó đã được cán bộ toàn bệnh viện ủng hộ và cam kết thực hiện Từng khoa/phòng đã xây dựng kế hoạch phát triển cho khoa mình để phù hợp với tầm nhìn chung của bệnh viện

Trang 9

Biết kiểm soát thời gian: ông sắp xếp thời gian làm việc rất khoa học và hợp

lý để cân bằng giữa công tác chuyên môn và công tác quản lý, không để lãng phí

thời gian một cách vô ích

Luôn có phương án mới thay thế cho những phương án đã cũ hoặc

không thích hợp: ông là người biết nhìn xa trông rộng, chuẩn bị cho mình nhiều

phương án để có thể thay thế một phương án cũ khi cần thiết, giúp cho bệnh viện không rơi vào thế bị động

Động viên, khen thưởng và quan tâm tới nhân viên: ông thường xuyên

gặp gỡ, chia sẻ với nhân viên, khích lệ họ cống hiến và làm việc hết mình cho bệnh viện, khen thưởng nhân viên khi họ hoàn thành tốt công việc Khẩu hiệu “Vui hết mình, cống hiến hết mình”

Một trong những ấn tượng mạnh nhất của tôi về ông đó là Tâm huyết với nghề và khả năng truyền cảm hứng Ông rất say mê với công viêc, dành nhiều

thời gian nghiên cứu và tìm tòi trong lĩnh vực chuyên môn và quản lý trong và ngoài giờ làm việc Ông là tấm gương điển hình về tinh thần học tập và vươn lên Mặc dù ngoài 50 tuổi, đã là Giáo sư, Tiến sỹ, anh hùng lao động, Thầy thuốc nhân dân, ông vẫn tham gia các khoá học như MBA và các khoá học khác để có thêm kiến thức về lãnh đạo và quản lý Ông luôn khích lệ và tạo điều kiện cho các nhân viên của bênh viện tham gia các khoá đào tạo ngắn hạn, dài hạn và tự học online Chẳng hạn như để phù hợp với xu thế hội nhập quốc tế, ông đã thúc đẩy việc học tiếng Anh thông qua các buổi tổ chức giao ban chuyên môn các buổi sáng Khi mới ban đầu, ông quyết định chỉ 1 tuần một buổi giao ban trình bày các ca bệnh bằng

Trang 10

tiếng Anh nhưng thảo luận bằng tiếng Việt Sau đó là cả trình bày và thảo luận bằng tiếng Anh 1 tuần 1 buổi, rồi một tuần 2 buổi, và bây giờ là giao ban chuyên môn toàn bộ bằng tiếng Anh Mới ban đầu các nhân viên cảm thấy thực sự khó khăn nhưng ông vẫn quyết tâm thực hiện, ông đã làm gương về việc tự học tiếng Anh hàng ngày của ông và ông chứng tỏ được sự tiến bộ về ngôn ngữ qua thời gian Cho đến bây giờ, cán bộ của bệnh viện có thể tự tin làm việc trực tiếp với chuyên gia nước ngoài, đọc, dịch tài liệu chuyên môn bằng tiếng Anh và tham gia các khoá học nâng cao trình độ của chuyên môn ở nước ngoài

Chính vì lòng nhiệt huyết của ông, cùng với thời gian, mỗi nhân viên của bệnh viện đều hăng say làm việc không mệt mỏi, luôn đặt mình vào những vấn đề chung của cơ quan và cùng nhau giải quyết công việc một cách hiệu quả

Có thể thấy rằng, hiệu quả lãnh đạo của Giáo sư Nguyễn Thanh Liêm đã được thể hiện qua sự ủng hộ của nhân viên dưới quyền, sự hợp tác tốt đẹp của bệnh nhân và các đối tác cùng với mức sự khẳng định về thương hiệu của Bệnh viện Nhi trung ương ở trong nước và uy tín với bạn bè thế giới

III KẾT LUẬN

Nhà lãnh đạo thành công cần có rất nhiều những tố chất và kỹ năng quản lý tốt, được vận dụng linh hoạt, phù hợp vào từng hoàn cảnh cụ thể Giám đốc của tôi là một trong những người như vậy Tôi tin rằng ông ấy sẽ tiếp tục tiến xa hơn nữa

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Trang 11

1 Giáo trình Phát triển khả năng lãnh đạo, Đại học Griggs, 2009

2 Slide bài giảng Phát triển khả năng lãnh đạo, Đại học Griggs, 2011

3 Tài liệu thông tin trên internet

Ngày đăng: 10/02/2018, 09:37

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w