Phân tích những tố chất và kỹ năng của người lãnh đạo được nhận định là thành công

Phân tích tố chất kỹ người lãnh đạo nhận định thành công I Cơ sở lý thuyết: Lãnh đạo chủ đề mà nhiều người quan tâm, thuật ngữ lãnh đạo gợi đến hình ảnh gắn với cá nhân với quyền lực thủ lĩnh quân đội, nhà lãnh đạo thông minh, xuất chúng lĩnh vực quân sự, trị, tôn giáo nhà lãnh đạo làm lên lịch sử làm thay đổi đế chế hay quốc gia Có thể thấy hình ảnh Mao Trạch Đơng Trung Quốc, Hồ Chí Minh Việt Nam, Mohamed, Egra Gandhi Ấn Độ, Lincon Mỹ, hay Bill Gate nhiều nhà lãnh đạo khác Đối với nhà lãnh đạo họ có sức lơi vơ hình người bí ẩn mức độ ảnh hưởng đến sống người Các câu hỏi lãnh đạo nhà lãnh đạo nghiên cứu từ năm đầu kỷ 20 Các lý thuyết nghiên cứu lãnh đạo nhằm xác định yếu tố định tính hiệu lãnh đạo Hầu hết lý thuyết, nghiên cứu đề cập đến biến số ảnh hưởng đến hiệu lãnh đạo, là: đặc điểm người lãnh đạo, đặc điểm cấp đặc điểm hoàn cảnh, chủ yếu tập trung vào đặc điểm người lãnh đạo Các nghiên cứu lãnh đạo có nhiều nghiên cứu lãnh đạo Và lãnh đạo tổng hợp khoa học tâm lý học xã hội học tâm lý xã hội học đặc biệt việc nghiên cứu lĩnh vực có liên quan đến lịch sử khoa học trị Vì riêng định nghĩa lãnh đạo nêu “ bao nhiên người nêu định nghĩa khả lãnh đạo gần có nhiêu định nghĩa khác nó” (stogdill 1974) Các nhà nghiên cứu thường định nghĩa lãnh đạo theo quan điểm khác thường đưa tượng, việc mà họ quan tâm Lãnh đạo định nghĩa góc độ như: Tố chất, hành vi, ảnh hưởng, cách thức giao tác, lãnh đạo vai trò, đảm nhiệm vị trí quản lý Dưới số định nghĩa thường xuất thập kỷ qua - Lãnh đạo hành vi cá nhân…Chỉ đạo hoạt động nhóm người thực chung mục tiêu (Trích- Hemphilll & Coons) - Lãnh đạo thực người tổ chức huy động nguồn lực thể chế, trị, tâm lý nguồn lực khác để đánh thức, lôi kéo tham gia làm hài lòng động người cấp (Trích Burns) - Lãnh đạo q trình đạo có ý nghĩa nỡ lực tập thể huy động nỗ lực sẵn sàng để đạt mục đích (Trích - Jacobs & Jaques) - Lãnh đạo khả bước khỏi văn hóa để bắt đầu quy trình thay đổi mang tính cách mạng dễ chấp nhận (Trích - E.H Schein) - Lãnh đạo việc truyền đạt tầm nhìn, thể giá trị tạo môi trường mục tiêu đạt (Trích - Richard & Engle) - Lãnh đạo khả cá nhân gây ảnh hưởng, thúc đẩy khuyến khích người khác cống hiến hiệu thành cơng chung tổ chức (Trích - House et al) Tuy nhiên có định nghĩa phổ biến lãnh đạo “lãnh đạo trình gây ảnh hưởng người khác để họ hiểu trí việc cần phải làm, cách thực hiệu việc q trình thúc đẩy nỗ lực học tập cá nhân tập thể để đạt mục tiêu chung” Một Lãnh đạo giỏi lãnh đạo thực cách thuận lợi mục đích hay tổ chức mà thống đường đến thành cơng có nhiều khó khăn trở ngại vượt lên tất để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Các định nghĩa lãnh đạo phản ánh nhận định rằng: Lãnh đạo bao gồm q trình, ảnh hưởng có chủ định tạo cá nhân người khác nhằm mục đích định hướng, tổ chức hỗ trợ hoạt động, mối quan hệ nhóm người tổ chức Nhiều định nghĩa khác đưa dường nhiều điểm tương đồng Các định nghĩa khác nhiều mặt ví dụ đối tượng gây ảnh hưởng, mục đích ảnh hưởng, tố chất tạo ảnh hưởng kết nỗ lực gây ảnh hưởng Sự khác khơng phải kết xem xét kỹ lưỡng mà chúng phản ánh không quán việc xác định người lãnh đạo quy trình lãnh đạo Các nhà nghiên cứu có quan điểm lãnh đạo khác lựa chọn tượng khác để nghiên cứu phân tích kết theo nhiều cách khác Khi lãnh đạo nhà nghiên cứu định nghĩa theo cách thức hạn chế quan điểm quy trình nghiên cứu hẹp khó có khả phát vấn đề không liên quan không phù hợp với nhận định ban đầu lãnh đạo hiệu Trên thực tế văn hóa người lãnh đạo có ảnh hưởng đến hành vi họ hay định nghĩa khác dựa góc độ tố chất, hành vi ảnh hưởng, lãnh đạo vai trò, đảm nhiệm vị trí quản lý hiệu quả, q trình hỡ trợ nỡ lực tập thể, cá nhân để hồn thành mục tiêu chung Định nghĩa bao gồm nỗ lực không gây ảnh hưởng thức đẩy cơng việc nhóm mà đảm bảo nhóm tổ chức sẵn sàng đối phó với thách thức tương lai Vậy tố chất kỹ người lãnh đạo gì? * Thuật ngữ tố chất nói đến đặc điểm cá nhân khác nhau, bao gồm đặc điểm cá tính, tính khí, nhu cầu giá trị + Cá tính đặc điểm tính khí thực cách cư xử, ví dụ tự tin, hướng ngoại, chín chắn, mức độ nhiệt tình + Một nhu cầu động mong muốn có khuyến khích trải nghiệm cụ thể + Các giá trị thái độ cá nhân việc đúng, sai, có đạo đức khơng có đạo dức, với lương tâm trái với lương tâm Có nhiều chứng khẳng định tố chất bị quy định giáo dục khả di truyền nhiên số tố chất lại dễ bị ảnh hưởng giáo dục tố chất khác * Thuật ngữ kỹ nói đến khả làm việc theo cách có hiệu Giống tố chất, kỹ bị quy định yếu tố học hỏi di truyền Kỹ định nghĩa nhiều cấp độ trừu tượng khác nhau, từ tổng quát thông minh, kỹ giao tiếp thuật ngữ thu hẹp ý nghĩa như: tranh luận lời nói, khả thuyết phục Sự phổ biến khái niệm kỹ nhiều nhà nghiên cứu khác tạo nên tình trạng rắc rối khái niệm, tương tự rắc rối khái niệm hành vi Phương pháp phân loại kỹ quản lý chấp nhận rộng rãi dựa nguyên tắc phân loại ba kỹ năng: Kỹ nghiệp vụ: Kiến thức phương pháp, trình, quy trình kỹ thuật để thực hoạt động mang tính chun mơn, khả sử dụng công cụ, thiết bị để thực hoạt động Kỹ giao tiếp: Kiến thức hành vi người, trình giao tiếp người với nhau, khả hiểu cảm xúc, thái độ động người khác dựa họ nói làm (sự thấu cảm, tính nhạy cảm giao tiếp); khả truyền đạt rõ ràng hiệu (sự lưu lốt tính thuyết phục lời nói), khả thiết lập mối quan hệ hiệu hợp tác (sự tế nhị, kỹ lắng nghe, kiến thức hành vi xã hội chấp nhận được) Các kỹ nhận thức: Khả phân tích chung, tư lơgic, thơng hiểu hình thành khái niệm, khái niệm hóa mối quan hệ phức tạp mập mờ, tính sáng tạo việc đưa ý tưởng giải vấn đề, khả phân tích kiện xu hướng, lường trước thay đổi nhận hội vấn đề tiềm tàng (cách tư quy nạp suy diễn) Tuy nhiên, số nhà nghiên cứu phân biệt thêm nhóm kỹ n ữ a đ ó l "các kỹ quản lý" Nhóm kỹ định nghĩa theo khả thực chức hành vi quản lý cụ thể Các kỹ quản lý thường bao gồm kết hợp kỹ nghiệp vụ, nhận thức giao tiếp II Phân tích tố chất kỹ người lãnh đạo nhận định thành công Trong lịch sử thời đại nay, nhiều nhà lãnh đạo thành công lĩnh vực khác Họ ghi lại dấu ấn làm cho giới biết đến Chủ tịch Hồ Chí Minh, Tổng thống Barack Obama hay CEO tiếng Apple - Steve Jobs, … Tuy nhiên viết này, tơi khơng đề cập đến tên đó, biết họ tiếng biết họ thành cơng Khơng tiếng họ, khơng có ánh hào quang, khơng có nhiều người biết đến ông theo cảm nhận tôi, ông thành công vai trò lãnh đạo Người tơi muốn nói đến người lãnh đạo tôi, Giám đốc Ban quản lý điều hành dự án CV4 thuộc Công ty CP Bất động sản Điện lực Dầu khí Việt Nam (PVPower Land) Nhận thấy nhu cầu nhà ở, đặc biệt hộ chung cư dành cho người có mức thu nhập trung bình thu nhập cao Hà Nội tương đối lớn Lại thấy ô đất CV4 đầy tiềm năng, đất nằm vị trí đánh giá đẹp giao thông thuận lợi Xung quanh có trường học, bệnh viện, sân vận động Mỹ Đình, trung tâm thương mại, trụ sở Bộ Ngoại giao, Tổ hợp khách sạn Dầu khí …, xin đầu tư vào khu đất Cơng ty có lợi cạnh tranh so với doanh nghiệp khác Ơng xin ý kiến Ban lãnh đạo Cơng ty tiến hành thủ tục xin cấp đất sau Công ty phê duyệt Vậy Ban Quản lý điều hành dự án CV4 (Ban) đời để thực công tác quản lý phát triển dự án Là người hiểu rõ tầm quan trọng dự án, lại nhận tin tưởng Ban lãnh đạo Công ty, ông bổ nhiệm làm Giám đốc Ban Ban vào hoạt động thời gian ngắn với kinh nghiệm nhà lãnh đạo lâu năm, ông khẳng định vị trí vai trò việc thực dự án Như biết, công việc quản lý dự án không đơn giản chút nào, thật tính chất có liên quan đến dự án căng thẳng, đầy áp lực, dễ dàng tạo áp lực, bực bội nhiều yếu tố khác Tất giai đoạn tập trung vào thời điểm mấu chốt dự án phải hồn thành (bằng giá nào), nói dễ làm, thực chất quan trọng Về nói, nhà lãnh đạo cần truyền đạt nhân viên biết công việc phải làm gì, mục đích việc làm kết trường hợp hồn thành khơng hồn thành Về làm, nhà lãnh đạo cần phải làm gương, đầu việc thực cơng việc Chính vậy, để cơng việc diễn tiến trình, tiến độ đạt kết tốt vai trò người lãnh đạo vô quan trọng Tầm ảnh hưởng người lãnh đạo vô to lớn, họ chịu trách nhiệm kết đạt tùy theo giai đoạn, điều có nghĩa họ khơng thể giao phó đùn đẩy công việc cho người khác Biết rõ trách nhiệm mình, Giám đốc Ban người dẫn dắt nhân viên Ban bước thực công việc phải làm để bước hoàn thành mục tiêu đặt dự án Để đạt hiệu tối đa đưa định phù hợp nhất, ơng ln tìm hiểu ngun nhân xác vấn đề gặp phải trình thực Kịp thời phát rủi ro ảnh hưởng đến trình phát triển dự án Đứng cương vị người đứng đầu điều hành dự án, ông luôn cập nhật để biết tồn diễn đơn vị mình, mối quan hệ phòng, phận chức năng, trí cá nhân để sớm giải xung đột, bất hòa có giúp nhân viên tâm vào cơng việc Bằng việc khéo léo tiếp xúc với Phó Giám đốc phụ trách trực tiếp phận trực tiếp nhân viên Ban để tìm hiểu xác vấn đề gặp phải để tìm cách giải phù hợp Hàng tuần, hàng tháng, ơng ln có buổi họp giao ban toàn nhân viên Ban để nghe nhân viên báo cáo tiến độ thực công việc thực hiện, đánh giá chất lượng tiến độ công việc đã, thực Căn vào đó, ơng giao việc u cầu phận hoàn thành kế hoạch Trên thực tế, hầu hết dự án suôn sẻ kế hoạch, nhiệm vụ chủ chốt người quản lý nắm bắt, giám sát đầy đủ tình trạng nhất, đưa giải pháp phù hợp để cải thiện hiệu suất Trong số công ty có tồn “thói quen” nguy hiểm, không báo cáo tin tức xấu cho cấp muộn Trong q trình thực dự án, ơng nhận thấy đất CV2 (phía ngồi đất CV4) mà Thành phố quy hoạch xây dựng khu công viên xanh chưa cấp cho doanh nghiệp làm Chủ đầu tư Nếu PVPower Land làm Chủ đầu tư khu cơng viên xanh dự án nhà khu văn phòng phía có giá trị nhiều Chính vậy, ơng lại đề nghị Ban lãnh đạo Công ty xem xét xin Thành phố cho phép Công ty làm Chủ đầu tư Khu công viên xanh Và lần nữa, đề nghị ông chấp thuận giao cho ông Ban quản lý điều hành dự án CV4 tiến hành thủ tục xin cấp đất Sau thời gian làm thủ tục Công ty Thành phố phê duyệt giao đất Trước giao làm Chủ đầu tư dự án CV2, có đối tác tham gia góp vốn liên danh sau thức giao đất CV2 có nhiều đối tác muốn tham gia đầu tư vào hai dự án Với tầm nhìn chiến lược, ơng nâng tầm giá trị dự án lên nhiều Giai đoạn chuẩn bị đầu tư giai đoạn vơ quan trọng q trình thực dự án, định thành bại tồn dự án Với nhạy bén với kinh nghiệm nhà lãnh đạo, ông chèo lái thuyền CV4 vượt qua giai đoạn để dự án tiếp tục thực giai đoạn Với tầm nhìn xa, ơng lập kế hoạch rõ ràng cho giai đoạn thực dự án với hình thức khác để truyền đạt điều tới nhân viên giúp họ hiểu để thực tốt kế hoạch Trong vai trò nhà lãnh đạo, ơng ln tích cực tìm hiểu, nắm bắt thơng tin để sớm phát tìm cách giải tình bất lợi cho dự án đạt kết tốt Khi có tình xảy ra, ơng kêu gọi người tìm đưa giải pháp tối ưu Hiện nay, dự án bước vào giai đoạn Giải phóng mặt Để có thành cơng cơng tác giải phóng mặt bằng, đảm bảo an sinh xã hội cho người dân nơi có dự án, q trình vơ khó khăn.Cơng tác giải phóng mặt ln gặp nhiều khó khăn sách thay đổi, khiếu kiện phức tạp người dân nằm diện thu hồi đất Dù có đưa mức giá đền bù khơng thỏa mãn họ, nguyên nhân lớn dẫn đến phản ứng họ Bên cạnh có người cố tình gây rối kích động người dân biểu tình đòi tăng giá đền bù Để giải vấn đề thách thức lớn nhà lãnh đạo doanh nghiệp Với trách nhiệm mình, Giám đốc Ban ln sẵn sàng với cán giải phóng mặt Ban tham gia buổi làm việc với dân, giải thích cặn kẽ lý sở để đưa mức giá đền bù cho họ hiểu Dù khơng thỏa mãn tất họ phần làm cho họ hiểu việc xác định, tính tốn tuân thủ theo quy định, chuẩn mực Nhà nước Bên cạnh đó, ơng làm việc với quan chức từ xã, huyện Thành phố đề nghị hỗ trợ công tác thông báo, tuyên truyền, vận động dân, đảm bảo an ninh trật tự để hạn chế chấm dứt biểu tình giúp cơng tác giải phòng mặt tiến hành nhanh chóng thuận lợi Từ nguồn khác nhau, ông cập nhật thông tin trị, xã hội, sách Nhà nước để kịp thời áp dụng giải công việc Ơng dành thời gian tìm hiểu cách tiến hành dự án, công nghệ mới, công tác quản lý sau đầu tư… dự án khác có tính chất tương tự, sàng lọc, lựa chọn yếu tố phù hợp để áp dụng cho dự án Bên cạnh đó, ơng thường xun tìm hiểu gặp gỡ đối tác để kêu gọi đầu tư cho dự án nhằm giải khó khăn mặt tài Những cơng việc chiếm nhiều thời gian ơng Điều làm ảnh hưởng tới thời gian ơng dành cho gia đình cho thân Tuy người cẩn trọng công việc khơng mà ơng giao việc cho việc cho nhân viên có nhiều kinh nghiệm Ơng có nhận xét, đánh giá lực, trình độ chun mơn nhân viên từ phân công công việc cụ thể, phù hợp với khả người Với nhân viên mới, chưa có kinh nghiệm công tác quản lý dự án, ông tin tưởng giao việc cho họ từ dễ đến khó Ơng ln khích lệ, động viên họ giúp họ tự tin thực cơng việc Khơng phụ lòng tin tưởng ơng, họ cố gắng, nỗ lực học hỏi từ đồng nghiệp … để hồn thành cơng việc giao Ơng u cầu nhân viên làm việc ngày chuẩn xác hơn, chuyên nghiệp để ngày đạt kết cao Dựa lực làm việc, chất lượng cơng việc hồn thành, ý thức trách nhiệm, ý thức chấp hành nội quy cá nhân mà ông có có đánh giá xếp loại hàng tháng cho người cách cơng Ơng nhận lực cá nhân đề nghị Công ty cất nhắc số người vào vị trí phù hợp với lực họ xứng đáng với thành tích mà họ đạt Chun mơn ơng kỹ sư xây dựng, để quản lý tốt chuyên môn lĩnh vực khác, ông tham gia khóa học đào tạo Thạc sỹ quản trị kinh doanh Ơng ln khuyến khích nhân viên học hỏi hình thức để nâng cao trình độ chun mơn, hiểu biết mặt xã hội Hiện nay, Ban có gần 1/2 số người tham gia khóa đào tạo sau đại học lĩnh vực, ngành nghề khác Một yếu tố khác giúp ông thành cơng ơng ln quan tâm đến nhân viên biết kết nối họ làm cho họ có cảm giác gắn bó gia đình Khi Ban thành lập, trụ sở Ban lại nằm địa điểm không thuận lợi cho việc lại, ăn trưa nhân viên Nhằm đảm bảo sức khỏe cho nhân viên đảm bảo giấc làm việc theo quy định, ông tham khảo ý kiến nhân viên định thành lập bếp ăn Ban Từ có bếp ăn, nhân viên khơng phải thời gian ăn, bữa ăn người trò chuyện giao lưu giúp họ hiểu gần gũi hơn, ăn xong lại có thời gian nghỉ ngơi Bên cạnh đó, từ hành động nhỏ nhắn tin chúc mừng sinh nhật tới nhân viên mình, thăm viếng gia đình nhân viên có hiếu, hỉ, …, ln quan tâm đến nhân viên gia đình họ như: tặng quà cho cháu thiếu nhi nhân ngày 1/6, trung thu hay đích thân ông làm ông già Noel đến nhà phát quà cho cháu… Từ điều tưởng chừng nhỏ làm cho nhân viên kính trọng, tin tưởng, cảm phục yêu mến ông Từ tin tưởng đó, người cảm thấy có trách nhiệm với cơng việc giao cơng việc chung Ban, hồn thành chúng tốt Mọi người biết chia sẻ giúp đỡ công việc sống Họ hướng tới mục tiêu thành công dự án góp phần nâng cao vị Cơng ty thị trường bất động sản Trong phong trào thể thao, văn hóa, văn nghệ Cơng ty phát động, không kêu gọi nhân viên tham gia mà thân ông tham gia vào hoạt động Việc đầu ơng phong trào khích lệ nhân viên tham gia Hầu hết phong trào, Ban có số lượng tham gia đơng hẳn Phòng, Ban khác Cơng ty Không tham gia lấy phong trào, người ln tâm dành thành tích cho Ban cách khẳng định với Phòng, Ban khác Công ty biết Ban CV4 tập thể đồn kết, ln nỡ lực hồn thành tốt việc Khơng có đường dẫn đến thành cơng trải đầy hoa hồng Ơng tâm với rằng, trước PVPoweLand ông công tác nhiều đơn vị với nhiều cương vị khác như: Giảng viên Đại học xây dựng, Giám đốc số Công ty hoạt động lĩnh vực xây dựng có cơng ty Nhà nước Công ty ông thành lập Như biết, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng gặp nhiều khó khăn, có cơng ty phải ngừng hoạt động Cũng không ngoại lệ, công ty mà ơng lãnh đạo gặp phải khó khăn chung Đè nặng lên đôi vai người lãnh đạo áp lực, đòi hỏi ơng phải tìm hướng giải để vực dậy doanh nghiệp Ông dốc toàn sức lực vật chất vào để đưa Công ty lên kết không mong muốn Tuyệt vọng đến mức ơng lên cầu Thăng Long nhìn xuống sơng Hồng với ý định nhảy xuống Nhìn xuống sơng suy nghĩ lâu, ơng quay Có lẽ có q nhiều mối ràng buộc níu khiến ơng thay đổi qyết định Sau biến cố đó, ơng đứng lên, lấy lại tinh thần tiếp tục bước tiếp ông thành cơng Để có ảnh hưởng tích cực tạo lòng tin cho nhân viên, nhà lãnh đạo cần phải có “Tâm” “Tầm” Trước hết, nhà lãnh đạo cần phải có trình độ đủ tầm để lãnh đạo tổ chức phát triển bền vững Nhưng giỏi chưa đủ, họ cần phải có tâm tâm nhân cách sống Làm để nhân viên tôn trọng cách hành xử, cách điều hành tựu chung lại nhân cách sống đáng trân trọng Đối với nhiều cá nhân tầm nhìn, tầm ảnh hưởng họ vượt khỏi quốc gia họ vươn tồn giới Tuy nhiên điều khơng phải nhà lãnh đạo làm Với cá nhân tơi, tầm nhìn, tầm ảnh hưởng ông công việc, người, ông nhà lãnh đạo thành công Ở ông hội tụ hai yếu tố “Tâm” “Tầm” + Từ tầm nhìn chiến lược mình, ơng góp phần nâng tầm giá trị dự án Ơng có định hướng đắn thực kế hoạch cách chuẩn xác giúp cho dự án ngày phát triển + Xuất phát từ tâm mình, ơng thành công việc kêu gọi tập thể nhân viên đồn kết, nỡ lực cơng việc để hoàn thành mục tiêu chung đề từ Ban thành lập Ông tập thể nhân viên Ban xây dựng nên hình ảnh Ban ngày đẹp hơn, có chỡ đứng chắn Công ty, lãnh đạo, CBNV Công ty công nhận ủng hộ III Kết luận Maxwell khẳng định "Chìa khóa để thành cơng khả lãnh đạo người khác tới thành cơng" Ơng tin tưởng rằng, lãnh đạo khái niệm dành riêng cho người "sinh để làm lãnh đạo" mà hồn tồn kỹ học Hầu hết kỹ cần thiết cho người lãnh đạo hiệu học hỏi chủ yếu từ kinh nghiệm từ chương trình đào tạo thức Các nhiệm vụ giao cho vị trí quản lý tạo hội để phát triển chuẩn hóa kỹ lãnh đạo thời gian thực nhiệm vụ công việc thường xuyên Các cán lãnh đạo cao cấp giúp cán quản lý hiểu kinh nghiệm họ học kỹ thông qua hoạt động hướng dẫn tư vấn Các giá trị hành vi phù hợp học từ cán có lực đóng vai trò gương để người thi đua Cán quản lý học hỏi khơng nên làm từ kinh nghiệm cán kém lực Mức độ phát triển kỹ giá trị người lãnh đạo trình thực công việc giao phụ thuộc vào loại kinh nghiệm trước liên quan đến cơng việc giao Các nhà nghiên cứu thuộc Trung tâm Nghiên cứu Lãnh đạo Sáng tạo nghiên cứu mối quan hệ loại kinh nghiệm công việc cụ thể phát triển kỹ lãnh đạo Để trở thành nhà lãnh đạo cần phải có nhiều yếu tố Các nhà lãnh đạo cần phải biết phát huy có Xuất phát từ “Tâm” nhà lãnh đạo tìm kiếm, tạo dựng lòng tin ủng hộ nhân viên giúp doanh nghiệp ngày phát triển, từ nâng tầm doanh nghiệp nâng “Tầm” nhà lãnh đạo Tài liệu tham khảo: - Giáo trình lãnh đạo tổ chức ( lưu hành nội ) - Lãnh đạo tổ chức, Gary Yuki, 5th editions, Prentice Hall, 2002] - Leadership, McShane and Von Glinow, McGraw-Hill Inc http://skills.vietnamlearning.vn/index.php? option=com_content&view=article&id=361:khamphavaphattrienkhananglan hdaotieman&catid=44:ky-nang-quan-ly&Itemid=11 - Phát triển kỹ lãnh đạo Tác giả: John C Maxwell, Phát hành: Alpha Books & NXB Lao động - Xã hội ... Các kỹ quản lý thường bao gồm kết hợp kỹ nghiệp vụ, nhận thức giao tiếp II Phân tích tố chất kỹ người lãnh đạo nhận định thành công Trong lịch sử thời đại nay, nhiều nhà lãnh đạo thành công. .. cơng khả lãnh đạo người khác tới thành cơng" Ơng tin tưởng rằng, lãnh đạo khái niệm dành riêng cho người "sinh để làm lãnh đạo" mà hồn tồn kỹ học Hầu hết kỹ cần thiết cho người lãnh đạo hiệu... không phù hợp với nhận định ban đầu lãnh đạo hiệu Trên thực tế văn hóa người lãnh đạo có ảnh hưởng đến hành vi họ hay định nghĩa khác dựa góc độ tố chất, hành vi ảnh hưởng, lãnh đạo vai trò, đảm