Hãy phân tích những tố chất và kỹ năng của người lãnh đạo mà bạn nhận định là thành công

HÃY PHÂN TÍCH NHỮNG TỐ CHẤT VÀ KỸ NĂNG CỦA NGƯỜILÃNH ĐẠO MÀ BẠN NHẬN ĐỊNH LÀ THÀNH CÔNG Có rất nhiều định nghĩa về lãnh đạo, nhưng để đưa ra khái niệm về lãnh đạo thành công thì theo tôi

HÃY PHÂN TÍCH NHỮNG TỐ CHẤT VÀ KỸ NĂNG CỦA NGƯỜI

LÃNH ĐẠO MÀ BẠN NHẬN ĐỊNH LÀ THÀNH CÔNG

Có rất nhiều định nghĩa về lãnh đạo, nhưng để đưa ra khái niệm về lãnh đạo

thành công thì theo tôi định nghĩa sau đây là phù hợp hơn cả: Lãnh đạo thành công là khả năng của một cá nhân gây ảnh hưởng, thúc đẩy và khuyến khích người khác cống hiến vì hiệu quả và thành công chung của tổ chức.

Như vậy, lãnh đạo là khả năng của một cá nhân, khả năng đó ít nhất là đủ đểgây ảnh hưởng, thúc đẩy và khuyến khích mọi người trong tổ chức hoạtđộng vì thành công chung của tổ chức Ngoài khả năng bẩm sinh (tố chấtbẩm sinh của nhà lãnh đạo), thì để là một nhà lãnh đạo giỏi không thể không

có một quá trình đào tạo và trải nghiệm qua thực tế

Chính vì vậy, chương trình đào tạo và phát triển khả năng lãnh đạo trong tổchức là hết sức quan trọng; nó quan trọng ngay từ khi lập chương trình.Với khái niệm trên, chúng ta đã hình dung ra được chương trình đào tạo vàphát triển lãnh đạo trong tổ chức phải được lập như thế nào? hay nói cáchkhác, cần phải xem xét đến các yếu tố nào? và yếu tố nào cần phải chú trọnghơn cả?

Người lãnh đạo được cho là thành công phải có những tố chất và kỹ năngsau :

Tố chất cần có của người lãnh đạo:

Niềm say mê Một nhà lãnh đạo hiệu quả là người luôn khát khao làm được

điều gì đó đóng góp cho xã hội, hoặc chí ít là cho mình Không có sự say

mê, thì một nhà lãnh đạo sẽ không thể có được những quyết định táo bạo và tâm huyết

Sự hiểu biết và tính ham học hỏi Điều chắc chắn là, người lãnh đạo không

thể điều hành tốt nếu họ không hiểu biết gì về lĩnh vực hoạt động của họ.Ngoài những kiến thức cơ bản trong lĩnh vực hoạt động của mình, ngườilãnh đạo còn phải đọc nhiều và luôn có tinh thần học hỏi để không ngừngnâng cao kiến thức, nhận biết và cập nhật những thông tin và tri thức mới.Điều này giúp cho nhà lãnh đạo có một vốn kiến thức sâu rộng vừa hoànthiện bản thân lại vừa có cái nhìn tổng thể để phát triển doanh nghiệp

Nhìn xa trông rộng.Tố chất này khác với niềm say mê, song ở khía cạnh

nào đó, nó lại không tách biệt khỏi niềm say mê Nếu một người không quantâm đến một đối tượng, một vấn đề, một hệ thống nào đó, thì người đó sẽkhông chú tâm dành thời gian tìm hướng giải quyết Tuy nhiên, người lãnhđạo, ngoài niềm say mê, còn phải có tầm nhìn, cách nhìn nhận và những ýtưởng nhất định trước những thay đổi, để từ đó vạch ra những biện pháp phùhợp

Tầm nhìn và sự quyết đoán: Sự thành bại của doanh nghiệp phụ thuộc tài

năng của nhà lãnh đạo bởi sự quyết đoán và tầm nhìn xa trông rộng củangười lãnh đạo.Bởi xã hội có nhiều biến chuyển, xu thế phát triển có nhiểumới mẻ đòi hòi nhà lãnh đạo phải có tầm nhìn chiến lược thực tế, vạch địch

rõ ràng mục tiêu và những khó khăn, thuận lợi trước mắt để đưa ra kế hoạchtiến triển công việc Nếu không có khả năng phán đoán tương lai thì sẽ rấtkhó để đưa ra tầm nhìn, chiến lược phát triển lâu dài của doanh nghiệp Bêncạnh đó, tính quyết đoán trong mọi công việc sẽ giúp cho họ có những quyếtđịnh kịp thời và sáng suốt

Óc sáng tạo Người lãnh đạo luôn phải suy nghĩ để làm sao đưa ra những

chiến lược thực hiện tầm nhìn một cách hiệu quả nhất Trong bất cứ côngviệc nào, cũng cần phát huy trí sáng tạo để thực hiện công việc nhanh nhất,hiệu quả nhất, chất lượng đảm bảo nhất

Khả năng truyền đạt thông tin Người lãnh đạo phải có khả năng diễn

thuyết và truyền đạt thông tin để thuyết phục những người khác tin tưởng,nghe theo và làm theo

Khả năng lập Kế hoạch và tổ chức Người lãnh đạo là người luôn nhìn thấy

những việc cần làm và có khả năng giúp tập thể lập kế hoạch và tổ chức việcthực hiện

Khả năng làm việc theo nhóm Người lãnh đạo cần phải có khả năng hoạt

động cùng những người khác, biết lắng nghe, sống trung thực và cởi mở,biết sắp xếp và bố trí công việc cho nhân viên một cách khoa học và hợp lý,biết cách giải quyết và dàn xếp những mâu thuẫn nội bộ

Tài xoay xở Người lãnh đạo càn có nghị lực rất lớn Khi khó khắn, họ

không nản chí Khi công việc xem ra quá khó, họ sẽ tìm cách tiếp cận khác

Họ luôn tìm kiếm các giải pháp cho vấn đề, đẻ từ đó lựa chọn hướng đi tốiưu

Lòng dũng cảm và kiên trì Người lãnh đạo là người có một trong những

công việc khắc nghiệt nhất Giám đốc điều hành phải luôn xác định rõ, họ làđại diện cho ai và cần phải làm gì Họ phải dũng cảm và cương quyết trongcác vấn đề liên quan đến sự sinh tồn và phát triển của doanh nghiệp, nhưviệc bổ nhiệm, sa thải…

Một nhà lãnh đạo tốt không bao giờ đầu hàng khó khăn, thất bại mà quantrọng là họ biết đối mặt và dũng cảm vượt qua sự khó khăn, thất bại đó đồngthời để trải nghiệm thêm cho mình vốn tích lũy thiết thực về quản lý haychiến lược kinh doanh Mọi thứ không phải lúc nào cũng dễ dàng và nhất làngười đứng đầu nên biết chấp nhận thử thách và kiên trì, giữ vững ý chí chođến khi nào thành công thì thôi Niềm hy vọng và lòng kiên trì, không ngạikhó khăn là động lực lớn để phát triển doanh nghiệp

Sẵn sàng chấp nhận rủi ro Người lãnh đạo tài năng là người không trốn

tránh trước thực tế giảm sút, biết lường trước những kịch bản xấu nhất có thểxảy ra với doanh nghiệp Khi đó, họ cần có kế hoạch hỗ trợ

Kỹ năng cần có của người lãnh đạo:

Để trở thành một nhà lãnh đạo ưu tú, ngoài yếu tố ngoại hình thì họ cầntrang bị cho mình những kiến thức, kỹ năng không thể thiếu như: kỹ năngquản lý và lập kế hoạch, kỹ năng giao quyền hiệu quả, kỹ năng truyền cảmhứng và kỹ năng giao tiếp

Nhưng một nhà quản lý giỏi còn cần phải có các tố chất khác Họ phải cótầm nhìn xa và phải có khả năng kết nối tầm nhìn đó với những ý tưởng Họphải là nhà cải cách và không chống lại sự thay đổi Họ là người dám mơước và dám trở nên khác biệt Họ sẵn sàng chấp nhận thất bại… Quản lý là quá trình làm việc cùng với và thông qua các cá nhân, các nhóm

và các nguồn lực khác Quản lý được thử thách và đánh giá qua việc đạtđược các mục tiêu thông qua sự tổ chức và thực hiện các kỹ năng khác nhau.Trước tiên, nhà quản lý phải có một vốn kiến thức nhất định về hệ thống luật

và thuế trong kinh doanh, về marketing, tài chính doanh nghiệp, dây chuyềnsản xuất, công nghệ … Đây là yêu cầu tiên quyết vì nó gắn liền với hiệu quảcủa quá trình ra quyết định Và để trở thành một nhà quản lý tài năng thì cầnphải có những kỹ năng cần thiết Sau đây là một số kỹ năng quan trọng màmột nhà lãnh đạo tương cần phải có:

Kỹ năng lãnh đạo: Đây là một kỹ năng không thể thiếu của một nhà quản

lý Lãnh đạo giỏi được thử thách qua sự thành công trong việc thay đổi hệthống và con người Thuật ngữ “lãnh đạo” đang được sử dụng ngày càngnhiều hơn khi nhắc đến vai trò của người quản lý vì chức năng của lãnh đạo

là xử lý thay đổi Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sảnphẩm, hệ thống và con người một cách năng động Nhà lãnh đạo giỏi phải là

người thúc đẩy quá trình quyết định một vấn đề và trao cho nhân viên của họquyết định vấn đề đó Nếu bạn là một nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực sẽ tự đếnvới bạn, nhưng bạn cũng phải biết khai thác quyền lực của những ngườikhác Bạn phải thúc đẩy quá trình quyết định và làm cho quá trình đó hoạtđộng Đó là một bài toán khó

Kỹ năng lập kế hoạch: Nhà quản lý là người ra quyết định và toàn bộ bộ

máy của công ty sẽ hành động theo quyết định đó Nghĩa là quyết định củanhà quản lý ảnh hưởng rất lớn tới vận mệnh của doanh nghiệp Một kế hoạchsai lầm rất có thể sẽ đưa đến những hậu quả khó lường.Vì vậy kỹ năng lập

kế hoạch rất quan trọng để đảm bảo cho nhà quản lý có thể đưa ra những kếhoạch hợp lý và hướng toàn bộ nhân viên làm việc theo mục tiêu của kếhoạch đã định Khi kế hoạch được hoàn thành, nhà quản lý phải chuyển tảithông tin kế hoạch cho cấp trên và cấp dưới để tham khảo ý kiến Trong suốtquá trình thực hiện kế hoạch, người quản lý sẽ cần đến những công cụ giảiquyết vấn đề và khi cần thiết, phải ra và thực thi các quyết định trong quyềnhạn của mình

Đây là một kỹ năng không thể thiếu của nhà lãnh đạo Họ xây dựng tầm nhìnchiến lược cho công ty, đồng thời cũng phải quản lý và lập kế hoạch cho cácmục tiêu mà công ty cần đạt tới Có khả năng quản lý và lập kế hoạch, thìnhà lãnh đạo mới có thể duy trì, phát triển và thay đổi được tầm nhìn chiếnlược khi cần thiết

Kỹ năng giải quyết vấn đề: Quá trình giải quyết vần đề có thể được tiến

hành qua các bước sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ của vấn đề, phânloại vấn đề, tìm giải pháp và lựa chọn giải pháp tối ưu Một nhà quản lý giỏi

sẽ tiến hành quá trình này một cách khoé léo và hiệu quả

Kỹ năng giao tiếp tốt: Càng ngày người ta càng nhận ra sức mạnh của các

mối quan hệ, cái mà có được từ một kỹ năng giao tiếp tốt Bạn phải thành

thạo giao tiếp bằng văn nói và cả văn viết Bạn phải biết cách gây ấn tượngbằng giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, đôi mắt và cách diễn đạt dễ hiểu, thuyếtphục Các bản hợp đồng ngày nay có được phụ thuộc rất nhiều vào khả năngthương thuyết Khả năng giao tiếp tốt cũng phát huy tác dụng trong quản lýnhân sự Một chuyên gia về nhân sự đã từng kết luận rằng tiền có thể muađược thời gian chứ không mua được sự sáng tạo hay lòng say mê công việc.

Mà mức độ sáng tạo hay lòng say mê công việc lại phụ thuộc vào khả năngtạo động lực cho nhân viên để khẳng định lòng trung thành và sự cam kếtcủa người lao động không thể có được bằng việc trả lương cao Thực tế làmức lương cao và một văn phòng đầy đủ tiện nghi chỉ là điều kiện cần chứkhông phải là điều kiện đủ để nhà quản lý có thể giữ một nhân viên tốt Nhà lãnh đạo phải có một kỹ năng giao tiếp tốt bằng cả văn nói và văn viết,

vì điều đó sẽ bộc lộ được khả năng nhiều mặt của bạn và có ảnh hưởng không nhỏ tới sự thành công của công ty Muốn thuyết phục được nhân viên tin mình, theo mình, nhà lãnh đạo phải biết cách truyền đạt thông tin Muốn thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên, nhà lãnh đạo phải biết cách

khuyến khích, động viên, hay muốn có các bản hợp đồng, nhà lãnh đạo cũngphải biết cách thương thuyết

Nếu bạn là một nhà quản lý và bạn nhận ra là mình không có đầy đủ các kỹnăng cần thiết trên thì cũng không có gì phải lo lắng Hãy học hỏi từ nhữngchuyên gia cho dù bạn sẽ cảm thấy dường như vị trí của mình thay đổi từmột nhà lãnh đạo thành một người học việc Tóm lại, để trở nên người quản

lý hiệu quả , chúng ta cần xác định được công việc của một người quản lýphải làm để đạt được các much tiêu của tổ chức, cùng với và thông qua các

cá nhân

Kỹ năng giao quyền hiệu quả: Nhà lãnh đạo phải biết phát hiện nhân tài –

người có khả năng bổ sung những khiếm khuyết của bạn thay vì biết cách

khen ngợi mà hãy phân quyền và phân bổ công việc một cách hợp lý Bêncạnh đó, người lãnh đạo cần phải có chính sách đãi ngộ đặc biệt cho nhữngcon người giỏi, những người dám đặt những mục tiêu vô cùng thách thức vàtìm cách để thực hiện nó.

Kỹ năng truyền cảm hứng: Biết cách truyền cảm hứng cho người khác và

bạn sẽ nhận được những điều mà bạn mong đợi khi bạn quan tâm nhiều đến

họ Muốn trở thành nhà lãnh đạo giỏi, bạn cần phải hiểu nhân viên của mình,biết lắng nghe và chia sẻ với cấp dưới chứ không phải chỉ biết ra lệnh vàquát tháo Khi có vấn đề rắc rối, phải đặt mình vào hoàn cảnh cụ thể để từ đó

có hướng giải quyết hợp tình hợp lý

Người lãnh đạo mà tôi đề cập trong bài này là vị Chủ tịch Công đoàn ngành Dầu khí Việt Nam, người lãnh đạo trực tiếp của tôi đã đã lãnh

đạo hoạt động chính trị - xã hội của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam trong suốt

30 năm qua để góp phần thành công cho ngành Dầu khí lớn mạnh, trở thànhkhông chỉ ngành kinh tế mũi nhọn của nền kinh tế quốc dân với doanh thuhàng năm chiếm tới 23 – 25% GDP của cả nước mà còn là công cụ điều tiết

vĩ mô của Đảng và Nhà nước ta; một tập đoàn kinh tế không chỉ tiến hànhđiều tra, thăm dò, khai thác dầu khí mỗi năm đạt 25 triệu tấn dầu quy đổi màcòn có đủ trình độ tiến hành công tác ra 16 nước trên thế giới và bắt đầu từnăm 2010 đã đưa về nước được 1,5 triệu tấn dầu thô từ nước ngoài; một tậpđoàn kinh tế không ngừng chăm lo đời sống vật chất và tinh thần cho độingũ người lao động mà còn hàng năm trích ra 700 cho đến gần 1000 tỷ đồnglàm công tác an sinh - xã hội góp phần thực hiện mong muốn của Bác Hồ

khi sinh thời là “ai cũng có cơm ăn, áo mặc, ai cũng được học hành”

Vậy ở người Chủ tịch công đoàn ngành Dầu khí có những tố chất gì

để cùng ban lãnh đạo tập đoàn lãnh đạo thành công như vậy?

Trước hết ở đồng chí ấy là một con người có trí tuệ, có học thức cao

và học để làm việc chứ không phải học cho có bằng cấp Mặc dù vị chủ tịchđược đào tạo 6 năm ở Liên Xô ngày trước đây với tấm bằng đỏ về địa chấtdầu khí, nhưng về nước sau 10 năm làm chuyên môn ở Viện Dầu khí, đơn vịnghiên cứu khoa học công nghệ đầu ngành nhưng theo yêu cầu của lãnh đạotổng cục thời đó nay là tập đoàn đồng chí đã chuyển sang làm chánh vănphòng Đảng uỷ, một lĩnh vực mới lạ hoàn toàn Đứng trước tình hình đó vịchủ tịch đã tranh thủ học ngày, học đêm tròn 10 năm ở Học viện Chính trị -Hành chính Quốc gia Việt Nam để có băng tiến sỹ về công tác xây dựngĐảng (2 năm học cao cấp chính trị, 2 năm đại học chính trị, 2 năm học thạc

sỹ chính trị và 04 năm nghiên cứu sinh) để hoàn thành tốt các nhiệm vụđược giao, chứ tuyệt nhiện học không để nhận bằng cấp mà kiến thức khôngtương ứng

Chính vì học tập say mê, tích luỹ kiến thức trong lý luận và thực hànhtrong thực tế, đồng thời là con người yêu sách vở (hàng tuần đồng chí đều ítnhất một lần đến mua sách ở các của hàng sách lớn ở Hà Nội và các tỉnh màđồng chí đến công tác) nên đồng chí Chủ tịch Công đoàn Dầu khí Việt Nam(CĐ DKVN) có kiến thức sâu rộng về nhiều lĩnh vực Mỗi lần có nghị quyếtcủa Đảng, nhất là nghị quyết của các kỳ Đại hội Đảng toàn quốc đồng chí làngười được Ban Cán sự Đảng trước đây và Đảng uỷ Tập đoàn ngày nay đềugiao cho đồng chí truyền đạt Nghị quyết, nhiều bộ ngành cũng đã mời đồngchí truyền đạt, đồng chí cũng đã trở thành người giảng viên có năng lực mởcác lớp đối tượng đảng, những lớp đảng viên trẻ và đồng chí đã được BanTuyên giáo Trung ương công nhận là bào cáo viên giỏi của toàn quốc

Từ việc học hành say mê đồng chí đã rất có uy tín trong các hoạt độngcông đoàn Với cương vị chủ tịch đồng chí đã cùng Ban chấp hành và độingũ cán bộ chuyên trách trong đó có tôi đã đổi mới rất nhiều hoạt động

Ở mỗi nhiệm kỳ, Ban chấp hành của nhiệm kỳ ấy đều trăn trở tìm tòiđổi mới phương thức hoạt động Tuy nhiên, do nhiều lý do mà phương thứchoạt động của mỗi nhiệm kỳ có những điểm rất khác nhau mặc dù về nhậnthức đều mong muốn làm được nhiều việc cho đội ngũ người lao động vàđều bám sát vào ba chức năng, nhiệm vụ của tổ chức Công đoàn mà Điều lệ

đó đang là Phó Chủ tịch Công đoàn, và Phó Bí thư Thường trực Đảng ủyTập đoàn phát động phong trào thi đua ở Nhà máy Lọc dầu Dung Quất.Đồng chí đã không đắn đo nhận nhiệm vụ ngay với đồng chí Bí thư Ban cán

sự Đảng, Chủ tịch Hội đồng quản trị (HĐQT) Cử tưởng chuyện đó vừa đơngiản vừa vui, ai ngờ khi thao luận để triển khai trong Thường vụ đồng chíChủ tịch Công đoàn đã nhận được những ý kiến trái chiều Chẳng hiểu có từbao giờ Ban Thường vụ có người còn giải thích với tôi rằng phát động thiđua kiểu như ở Nhà máy Lọc hóa dầu Dung Quất là của bên chuyên môn,còn công đoàn chỉ phát động thi đua về những lĩnh vực như xanh – sạch –đẹp thôi Nhưng đ/c chủ tịch đã cùng các đồng chí lãnh đạo Công đoàn DK

để cùng Tổng Liên đoàn đứng ra phát động thi đua mang tính toàn quốc,mang tính quốc gia Phát động thi đua đúng vào ngày 17.5.2006 nhân dịpsinh nhật Bác đồng thời cũng là ngày tròn một năm Ban lãnh đạo Dự án Nhàmáy Lọc Dầu Dung Quất đã ký gói thầu EPC số 1 và số 4 để từ đó ấn định

nhà máy sẽ phải hoàn thành sau 44 tháng Buổi phát động được tổ chức thậthoàng tráng, bài bản gây ấn tượng không ngờ Cũng chính buổi phát động đóBan tổ chức đã kêu gọi các nhà thầu thi công đóng góp được 500 triệu đểtrao cho lãnh đạo địa phương làm công tác an sinh – xã hội (ASXH), đượclãnh đạo và nhân dân tỉnh Quảng Ngãi đánh giá rất cao Ngay khi Lễ phátđộng thi đua xong, có tới hàng trăm chiếc ô tô hạng nặng của Tổng công ty(TCT) Dịch vụ - Kỹ thuật Dầu khí (PTSC) đã từ bến cảng nơi diễn ra Lễphát động thi đua đã ngay hàng thẳng lối chở những ống thép cự lớn cóđường kính khoảng 1,5m gì đó đến nơi lắp đặt của Dự án Tôi đã quan sátthấy hàng trăm bà con nông dân địa phương vừa dự Lễ phát động trên đường

về đã đứng ngắm nhìn đoàn ô tô trong đó có cả chúng tôi nữa đều lâng lângmột cảm xúc tự hào, rất tự hào về một ngành Dầu khí, về một TCT PTSC,

về một phong trào thi đua liên kết xây dựng Nhà máy với sự ra quân “oaihùng” đến thế Vậy mà thấm thoát đã 5 năm trôi qua, phong trào thi đua mởđầu cho sự đổi mới tư duy về thi đua đã được khởi đầu như thế Phong tràoban đầu (năm đầu) chỉ có chưa đầy mười nhà thầu trong nước tham gia kýkết thi đua, sau đã lan tỏa ra trên mười nhà thầu lớn nhỏ khác của nướcngoài cũng đã xung phong tham gia ký kết thi đua Như vậy, phong trào thiđua đã không dừng ở phạm vi trong nước mà còn mang tính quốc tế sâurộng Chúng tôi đã nghe anh Hayashi - Phó giám đốc Dự án của tổ hợp nhàthầu Technip Nhật Bản phát biểu rằng sau này về nước tôi sẽ phổ biến, tuyêntruyền cho các công ty bên nước tôi về phong trào thi đua của Tập đoàn Dầukhí mà tôi từ chỗ thờ ơ đứng ngoài đến chỗ đã có sức hấp dẫn, lôi cuốn tôimạnh mẽ đến thế Một chuyên gia người Úc anh John Chirstian - Giám đốc

An toàn của tổ hợp Nhà thầu Techip sau khi hoàn thành nhiệm vụ anh đã vềnước công tác được mấy tháng rồi, vậy mà khí được Ban QLDA thông báoanh được nhận bằng khen của Tập đoàn Dầu khí trong phong trào thi đua