Những tố chất và kỹ năng lãnh đạo của tổng giám đốc công ty CP sữa việt nam VINAMILK bà mai kiều LIên

Những tố chất kỹ lãnh đạo Tổng giám đốc công ty CP sữa Việt Nam người lãnh đạo thành công Người lãnh đạo có vai trò vô cùng quan trọng mọi tổ chức Quyết định sự thành công hay thất bại của một tổ chức Tuy nhiên không phải mọi người đều có thể trở thành lãnh đạo Mà một người lãnh đạo thực sự không hội tụ tố chất lãnh đạo vốn có mà còn phải trau dồi kỹ cần thiết để lãnh đạo hiệu quả Thế nhưng, nhiều người xem nhẹ điều đó và cứ giữ mãi quan niệm chủ quan cho họ sinh là để làm người đứng đầu Nhà lãnh đạo phải tự trả lời được câu hỏi: người khác cần phải lắng nghe, tôn trọng và thực theo sự điều đợng, hướng dẫn của mình? Và làm thế nào để đạt được điều đó? Vì nhà lãnh đạo phải biết được đâu là tố chất và kỹ cần có cho để xây dựng và phát huy chúng một cách hiệu quả Những phẩm chất và kỹ này ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh người lãnh đạo và nền tảng thành cơng của doanh nghiệp Để phân tích được tố chất và kỹ của người lãnh đạo thành công, cùng xem xét nội dung sau: Nhiệm vụ vai trò người lãnh đạo Người lãnh đạo có bổn phận chịu trách nhiệm về hiệu quả vận hành và thực cam kết của doanh nghiệp với cá nhân và tổ chức cả bên và bên ngoài doanh nghiệp: cổ đông, bạn hàng, đối tác, nhân viên, khách hàng, và cộng đồng Ngoài ra, người lãnh đạo còn có trách nhiệm trì chuẩn mực đạo đức cao nhất hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp  Nhiệm vụ: Tìm kiếm thành viên và nâng cao tinh thần làm việc cho thành viên đội ngũ Con người, một tở chức, là nguồn lực q giá và đắt nhất khó quản lý nhất Định nghĩa ``quản lý là hoàn thành công việc thông qua người'' (R Falk, ``The business of Management'') quả thực dễ phát biểu lại rất khó thực hành Hành vi của người rất phức tạp và khó nắm bắt Mặc dù vậy, công việc quan trọng của người quản lý là nắm bắt động thực sự thúc đẩy nhân viên hăng say hay ngại ngần thực công việc Đợng lực làm việc gồm cả ́u tố hữu hình và vơ hình ́u tố hữu hình phở biến là tiền, thông thu nhập hay điều kiện vật chất mà doanh nghiệp mang lại cho người lao động Điều này dễ hiểu bởi phần lớn người ta làm biết được trả lương Tuy nhiên, yếu tố hữu hình thường đủ để mợt người bắt đầu làm việc và cố gắng đạt tới hiệu quả ở mức được doanh nghiệp chấp nhận Yếu tố vô hình được lý thuyết quản trị đại coi trọng và xem có khả mang lại kết quả vượt xa kỳ vọng của doanh nghiệp Các ́u tố vơ hình có thể kể đến như: sự tôn trọng của doanh nghiệp và đồng nghiệp, nỗ lực đóng góp được ghi nhận xứng đáng, được tạo điều kiện chứng minh lực bản thân và hoàn thiện Doanh nghiệp vận đợng khơng ngừng: qui trình sản x́t thay đởi để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ, đáp ứng đòi hỏi của thị trường; hệ thống vận hành của doanh nghiệp được điều chỉnh để tối ưng dòng đầu vào và đầu Do vậy, đội ngũ cần được cập nhật kiến thức, phát triển kỹ không đáp ứng được yêu cầu của công việc Ngoài ra, được tạo điều kiện phát triển lực cá nhân là đòi hỏi đáng từ người lao đợng Khi nguyện vọng này được đáp ứng, người lãnh đạo đã tạo động lực làm việc rất tốt cho đội ngũ của Cách thức phát triển đợi ngũ rất linh hoạt từ đào tạo qua công việc, đến khoá học ngắn hạn cải thiện kỹ năng, gửi nhân viên tham gia chương trình đào tạo thống và dài hạn  Vai trò: Nhà lãnh đạo là người đứng đầu doanh nghiệp, nên vai trò của họ ảnh hưởng rất lớn tới sự phát triển của doanh nghiệp Khi họ thực tốt vai trò của mình, họ thúc đẩy doanh nghiệp phát triển Khi họ làm sai vai trò, họ kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp Người lãnh đạo liên tục giám sát q trình thực cơng việc của nhân viên, và đưa nhận xét, đánh giá để hỗ trợ và cải thiện hiệu quả làm việc hàng ngày Doanh nghiệp xây dựng chế giám sát phù hợp để thu nhận thông tin về hiệu quả và mối quan hệ người quản lý và người chịu quản lý từ cả hai chiều Thông thường, kết quả đánh giá được tập hợp hàng năm (hoặc hai lần năm) Để đảm bảo công việc được hoàn thành, người lãnh đạo có thể áp dụng nhiều phương pháp khác như: quản lý công việc theo mục tiêu, người quản lý là người hướng dẫn thực hiện, huấn luyện, hay truyền cảm hứng Tố chất cần có nhà lãnh đạo Doanh nghiệp thành công không thể không nói đến yếu tố nhà lãnh đạo với tố chất cần thiết đó là có tính cách, khả lôi cuốn, cam kết, lắng nghe và giao tiếp, lực, long can đảm, tài năng, cam kết cho sự phát triển, tập trung, rộng lượng, có sang kiến, khả lắng nghe, niềm say mê, thái đợ tích cực, cách giải quyết vấn đề, khả xây dựng mối quan hệ, trách nhiệm, sự đảm bảo, tính tự kỷ luật, khả dạy được, có khả lãnh đạo theo tinh thần phục vụ, tầm nhìn, câu truyện, cương vị quản lý, tinh khiêm tốn, sự tiết chế và sự bền bỉ, dũng cảm Trong tố chất trên, người lãnh đạo đặc biệt phải có tố chất quan trọng nhất, đó là phải có tính cách, khả gây ảnh hưởng, có tầm nhìn và khả giao tiếp Kỹ cần có nhà lãnh đạo: Để trở thành một nhà lãnh đạo ưu tú, ngoài yếu tố ngoại hình họ cần trang bị cho kiến thức, kỹ khơng thể thiếu như: kỹ quản lý và lập kế hoạch, kỹ giao quyền hiệu quả, kỹ truyền cảm hứng và kỹ giao tiếp - Kỹ quản lý lập kế hoạch: Đây là một kỹ không thể thiếu của nhà lãnh đạo Họ xây dựng tầm nhìn chiến lược cho cơng ty, đồng thời phải quản lý và lập kế hoạch cho mục tiêu mà công ty cần đạt tới Có khả quản lý và lập kế hoạch, nhà lãnh đạo có thể trì, phát triển và thay đởi được tầm nhìn chiến lược cần thiết - Kỹ giao quyền hiệu quả: Nhà lãnh đạo phải biết phát nhân tài – người có khả bổ sung khiếm khuyết của bạn thay biết cách khen ngợi mà hãy phân quyền và phân bổ công việc một cách hợp lý Bên cạnh đó, người lãnh đạo cần phải có sách đãi ngợ đặc biệt cho người giỏi, người dám đặt mục tiêu vơ cùng thách thức và tìm cách để thực nó - Kỹ truyền cảm hứng: Biết cách truyền cảm hứng cho người khác và bạn nhận được điều mà bạn mong đợi bạn quan tâm nhiều đến họ Muốn trở thành nhà lãnh đạo giỏi, bạn cần phải hiểu nhân viên của mình, biết lắng nghe và chia sẻ với cấp chứ không phải biết lệnh và quát tháo Khi có vấn đề rắc rối, phải đặt vào hoàn cảnh cụ thể để từ đó có hướng giải quyết hợp tình hợp lý - Kỹ giao tiếp: Nhà lãnh đạo phải có một kỹ giao tiếp tốt cả văn nói và văn viết, điều đó bộc lộ được khả nhiều mặt của bạn và có ảnh hưởng không nhỏ tới sự thành công của công ty Muốn thuyết phục được nhân viên tin mình, theo mình, nhà lãnh đạo phải biết cách truyền đạt thông tin Muốn thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên, nhà lãnh đạo phải biết cách khuyến khích, đợng viên, hay muốn có bản hợp đồng, nhà lãnh đạo phải biết cách thương thuyết 4 Những tố chất kỹ lãnh đạo Tổng giám đốc công ty CP sữa Việt Nam người lãnh đạo thành công năm qua Tóm tắt sự phát triển và thành công của Vinamilk * Lịch sử hình thành phát triển  Năm 1976, lúc thành lập, Công ty Sữa Việt Nam (VINAMILK) có tên là Công ty Sữa - Cà Phê Miền Nam, trực thuộc Tổng Cục thực phẩm, bao gồm nhà máy thuộc ngành chế biến thực phẩm: - Nhà máy Sữa Thống Nhất; - Nhà máy Sữa Trường Thọ; - Nhà máy Sữa Dielac; - Nhà máy Cà Phê Biên Hoà  Năm 1982, Công ty Sữa – Cà phê Miền Nam được chuyển giao về Bộ Công nghiệp thực phẩm và đởi tên thành Xí nghiệp Liên hiệp Sữa - Cà phê – Bánh kẹo I  Năm 1989, Xí Nghiệp Liên Hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I còn nhà máy trực thuộc: - Nhà máy Sữa Thống Nhất - Nhà máy Sữa Trường Thọ - Nhà máy Sữa Dielac  Tháng 3/1992, Xí Nghiệp Liên Hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I thức đởi tên thành Cơng ty Sữa Việt Nam (VINAMILK) - trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất, chế biến sữa và sản phẩm từ sữa  Năm 1994, Công ty Sữa Việt Nam (VINAMILK) đã xây dựng thêm một nhà máy sữa ở Hà Nội để phát triển thị trường tại miền Bắc, nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên nhà máy: - Nhà máy Sữa Thống Nhất - Nhà máy Sữa Trường Thọ - Nhà máy Sữa Dielac - Nhà máy Sữa Hà Nợi  Năm 1996, Xí nghiệp Liên doanh Sữa Bình Định tại Quy Nhơn đời, góp phần thuận lợi đưa sản phẩm Vinamilk phục vụ rộng khắp đến người tiêu dùng khu vực miền Trung  Năm 2000, Công ty đã tiến hành xây dựng thêm: - Nhà máy sữa Cần Thơ - Xí nghiệp Kho vận  Tháng 12/2003, Cơng ty chủn sang hình thức Cơng ty cở phần, thức đởi tên là Cơng ty Cổ phần Sữa Việt Nam  Tháng 04/2004: Công ty sáp nhập nhà máy sữa Sài Gòn (SAIGONMILK), nâng tổng vốn điều lệ của Công ty lên 1.590 tỷ đồng  Tháng 06/2005: Công ty mua lại phần vốn góp của đối tác Cơng ty Sữa Bình Định và sáp nhập vào Vinamilk  Ngày 30/06/2005: Công ty khánh thành nhà máy sữa Nghệ An  Năm 2006 : Vinamilk niêm yết thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 19 tháng 01 năm 2006, đó vốn của Tổng Công ty Đầu tư và Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ là 50.01% vốn điều lệ của Công ty * Mở Phòng Khám An Khang tại Thành phố Hồ Chí Minh vào tháng năm 2006 Đây là phòng khám tại Việt Nam quản trị hệ thống thông tin điện tử Phòng khám cung cấp dịch vụ tư vấn dinh dưỡng, khám phụ khoa, tư vấn nhi khoa và khám sức khỏe * Khởi động chương trình trang trại bò sữa việc mua thâu tóm trang trại Bò sữa Tuyên Quang vào tháng 11 năm 2006, một trang trại nhỏ với đàn bò sữa khoảng 1.400 Trang trại này được vào hoạt động sau được mua thâu tóm  2007 : Mua cổ phần chi phối 55% của Công ty sữa Lam Sơn vào tháng năm 2007, có trụ sở tại Khu công nghiệp Lễ Môn, Tỉnh Thanh Hóa * Những thành tích đạt được: Trải qua q trình hoạt đợng và phát triển gần 30 năm qua, Vinamilk đã trở thành một doanh nghiệp dẫn đầu của ngành công nghiệp chế biến sữa tại Việt Nam Những danh hiệu Vinamilk đã được nhận là: Thời gian 1985 1991 1996 2000 Danh hiệu Huân chương Lao động Hạng III Huân chương Lao động Hạng II Huân chương Lao động Hạng I Anh Hùng Lao động Huân chương Lao động Hạng III cho Cơ quan trao tặng Chủ tịch nước Chủ tịch nước Chủ tịch nước Chủ tịch nước nhà máy thành viên VNM là 2001 Dielac, Thống Nhất, Trường Thọ Huân chương Độc lập Hạng III cho Chủ tịch nước 2005 Công ty Huân chương Lao động Hạng III cho Chủ tịch nước 2005 nhà máy Sữa Hà Nội Huân chương Lao động Hạng II cho Chủ tịch nước nhà máy thành viên VNM là 2006 Dielac, Thống Nhất, Trường Thọ Được tôn vinh và đoạt giải thưởng Chủ tịch nước của Tổ chức sở hữu trí tuệ Thế giới 2006 WIPO WIPO Hiệp hợi sở hữu trí tuệ & Doanh nghiệp “Siêu Cúp” Hàng Việt Nam chất vừa và nhỏ Việt 2006 lượng cao và uy tín Liên tục nhận cờ luân lưu là "Đơn vị Nam 1991 - dẫn đầu phong trào thi đua Ngành 2005 Cơng Nghiệp VN" Chính Phủ Các năm từ 1995 - Top 10 “Hàng Việt Nam chất lượng 2009 cao” Giải vàng thương hiệu an toàn vệ Báo Sài Gòn tiếp thị Cục An toàn thực 2009 sinh an toàn thực phẩm phẩm Báo Sài Gòn giải Thương hiệu ưa thích nhất năm 2008- phóng cấp giấy 2009 Doanh nghiệp xanh” cho đơn vị của chứng nhận và cúp 2009 Vinamilk : Nhà máy sữa Sài gòn; Nhà máy sữa Thống Nhất và nhà máy Uỷ ban nhân dân TP 2009 2009 sữa Trường Thọ Hồ Chí Minh Hiệp hợi kinh doanh Cúp vàng “Thương hiệu chứng khốn chứng khốn, Trung Uy tín 2009” và giải thưởng “Doanh tâm Thơng tin tín nghiệp tiêu biểu thị trường chứng dụng,Tạp chí chứng khốn Việt Nam năm 2009” khốn VIệt Nam Liên Hiệp Hợi Khoa học kỹ thuật Việt nam, Viện KHCN Phương Nam và tạp chí Thương Hiệu Việt bình chọn 2009 2010 Thương hiệu hàng đầu Việt Nam Hàng VNCLC Thương hiệu mạnh VN 2010 Thương Hiệu Quốc Gia SCANha đam và STNC100% được ngày 13/10/2009 SGTT Thời báo Kinh tế VN Bộ Cơng Thương nhiều NTD u thích Báo Ngon bình chọn Superbrands nghiên 10 TH nổi tiếng nhất Châu Á cứu Tạp Chí Thương 2010 Thương hiệu nởi tiếng tại Việt Nam Hiệu Việt Báo Đại Đoàn kết 2010 2010 Cúp"Tự hào thương hiệu Việt" 15 DN được chọn phối hợp Đài THVN Của tạp chí Forbes 2010 200DN tốt nhất tại Châu Á-TBD Thượng hiệu chứng khốn uy tín Asia, 2010 2010 31/1000 DN đóng th́ thu nhập lớn HH kinh doanh CK 2010 2010 nhất VN Top DN lớn nhất VN Top 10 Thương người tiêu dùng thích V1000 VNR 2010 nhất VN AC Và thành công đáng kể nhất là: Trong suốt năm 2010, hàng loạt phương tiện thông tin đại chúng thông tin liên tục về thành công rực rỡ của Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vinamilk): là đại diện của Việt Nam có mặt Top 200 doanh nghiệp Châu Á xuất sắc nhất năm 2010 tạp chí Forbes Asia bình chọn Được Vietnam Report (VNR) xếp hạng top doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam Ngoài Vinamilk được Nielsen Singapore xếp vào một 10 thương hiệu được người tiêu dùng Việt Nam yêu thích nhất – mà nếu tính riêng ngành nước giải khát Vinamilk đứng ở vị trí số * Kinh nghiệm thành công: Ban quản trị cấp cao của Vinamilk đã biết kết hợp đắn dạng phong cách lãnh đạo phù hợp với hoàn cảnh cụ thể và đã thay đổi phong cách lãnh đạo quen thuộc nó không còn phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp và thành viên của doanh nghiệp Ngoài ra, doanh nghiệp muốn tạo một vị thế vững cho thị trường cần xây dựng cho giá trị văn hố doanh nghiệp mang bản sắc đặc trưng, phù hợp Công ty Vinamilk đã làm được điều đó Văn hoá doanh nghiệp của công ty đã góp phần tạo nên thành công của công ty ngày hôm Đối với thách thức cơng ty ta có thể thấy được là với phong cách lãnh đạo và bản sắc văn hóa của doanh nghiệp có thể xử lý được khoảng 80% thách thức bởi thách thức tình hình bất ổn ở Iraq hay giá sữa tăng vòng đàm phán Doha thành cơng doanh nghiệp phần nào giảm thiểu rủi ro chứ không thể xử lý hoàn toàn được Còn thách thức về nguyên liệu công ty đã có hướng xử lý là xây dựng sở chăn nuôi bò sữa để làm nguyên liệu Về người nông dân nuôi bò sữa khơng mặn mà với cơng việc cơng ty hoàn toàn có thể đem văn hóa doanh nghiệp của để họ trở thành thành viên thức của công ty và được ưu đãi từ công ty Những thách thức khác hoàn toàn có thể được xử lý từ văn hóa đoàn kết, văn hóa từ thiện kết hợp với quyết định sáng suốt của ban lãnh đạo cấp cao Vinamilk thành công ngày hôm là nhờ người tiền nhiệm trước và người công tác Vinamilk đã xây dựng được một chiến lược đầu tư hợp lý và xác Hy vọng tương lai với lực lượng kế thừa có tâm hút, có trình đợ, Vinamilk đạt tới thành công rực rỡ Kết Luận: Một nhà lãnh đạo tài giỏi là người có tim ngọn lửa nhiệt huyết có khả lan tỏa và sưởi ấm người xung quanh Họ đều có thể đưa định hướng chiến lược, quan trọng hơn, họ có tài thuyết phục khiến mọi người làm việc hết mục tiêu chung của toàn cơng ty TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình, bài giảng Slides môn Phát triển khả lãnh đạo 2 Tài liệu lưu hành nội bộ, Phát triển khả lãnh đạo - Chương trình Đào tạo Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh Quốc tế PGS TS Lê Văn Tám, PGS.TS Ngơ Kim Thanh, Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân PGS TS Dương Thị Liễu, Giáo trình Văn hóa doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân  ... cách thương thuyết 4 Những tố chất kỹ lãnh đạo Tổng giám đốc công ty CP sữa Việt Nam người lãnh đạo thành công năm qua Tóm tắt sự phát triển và thành công của Vinamilk * Lịch sử hình... điều lệ của Công ty lên 1.590 tỷ đồng  Tháng 06/2005: Công ty mua lại phần vốn góp của đối tác Công ty Sữa Bình Định và sáp nhập vào Vinamilk  Ngày 30/06/2005: Công ty khánh thành... trưng, phù hợp Công ty Vinamilk đã làm được điều đó Văn hố doanh nghiệp của cơng ty đã góp phần tạo nên thành công của công ty ngày hôm Đối với thách thức công ty ta có thể thấy