Phân tích tố chất và kỹ năng lãnh đạo của nhà lãnh đạo tài ba CEO apple

Tuy nhiên, kết quả nghiên cứu lại không xác định bất kỳ tố chất nào cần và đủ để đảm bảo cho sự lãnh đạo thành công, vì vậy Stogdill kết luận rằng: “Một người không trở thành lãnh đạo nế

Phân tích tố chất và kỹ năng lãnh đạo của nhà lãnh đạo tài ba CEO Apple

1

Qua tìm hiển thông tin trên báo, mạng tôi được biết đến Steve Jobs – Nhà lãnh đạo thành công của Công ty máy tính Apple tại Mỹ Từ một chàng trai trẻ 20 tuổi, chưa học qua một lớp kinh doanh nào, nhưng ở vào thời điểm năm 1976 Ông đã hy vọng và quyết định khởi nghiệp với một ngành được coi

là khó có thể tồn tại trong thời gian đó Đó là mở ra Công ty Apple, chuyên cung cấp máy tính và khả năng thành công trông có vẻ rất xa vời Nhưng điều

đó đã thể hiện Ông là con người đã có một tầm nhìn xa, một ý tưởng rõ ràng và tin rằng họ có thể đạt được Sau sáu năm thành lập Công ty Apple đã bán được 650.000 chiếc máy tính cá nhân mỗi năm, Ông thực sự là nhà lãnh đạo thành công trong nhiều năm, luôn đi trước thời đại với một tầm nhìn xa trông rộng

2 Phân tích lý thuyết tố chất và kỹ năng lãnh đạo

2.1 Lý thuyết về tố chất lãnh đạo

Thuật ngữ tố chất nói đến các đặc điểm cá nhân khác nhau như: Cá tính, tính cách, sở thích động lực làm việc và các giá trị sống khác nhau Qua nghiên cứu cho ta thấy, các tố chất cần thiết của nhà lãnh đạo hiệu quả có thể được xác định thông qua thực nghiệm như: nghiên cứu về thể chất, tính cách và các năng khiếu có được Thực tế nghiên cứu cho thấy Stogdill(1948) qua 124 nghiên cứu thực hiện từ năm 1904 đến năm 1948 kết quả cho thấy rằng, người lãnh đạo là người khẳng định được tư cách thông qua khả năng hỗ trợ nhóm hoặc tổ chức thực hiện mục tiêu chung Tố chất này được thể hiện rõ là sự thông minh, sự tỉnh táo và sự nhạy cảm đối với nhu cầu của người khác, hiểu rõ bản chất công việc

và chủ động và kiên trì giả quyết vấn đề, luôn tự tin, mong muốn được nhận trách nhiệm và nắm vị trí kiểm soát, thống trị Tuy nhiên, kết quả nghiên cứu lại không xác định bất kỳ tố chất nào cần và đủ để đảm bảo cho sự lãnh đạo thành công, vì vậy Stogdill kết luận rằng: “Một người không trở thành lãnh đạo nếu chỉ có sự kết hợp của một số tố chất mô hình cá tính của người lãnh đạo có mối liên hệ nào đó với các đặc điểm, hoạt động và mục tiêu của cấp dưới

Đến năm 1974 , qua nghiên cứu thêm Stogdill cho rằng một số tố chất và

kỹ năng khác cũng được coi là phù hợp với người lãnh đạo thành công: “ Người lãnh đạo đặc trưng là người có mong muốn mạnh mẽ được gánh vác trách nhiệm, hoàn thành nhiệm vụ, mạnh mạnh mẽ và kiên trì trong việc thực hiện mục tiêu, quyết đoán và sáng tạo trong giải quyết vấn đề, chủ động trong các tình huống, tự tin mong muốn tự khẳng định mình, sẵn sàng chấp nhận hậu quả

của quyết định và hành động của mình, sẵn sàng chấp nhập áp lực trong các mói quan hệ, sẵn sàng chịu đựng sự thất bại và chậm chế, khả năng gây ảnh hưởng đối với hành vi của người khác, năng lực xây dựng hệ thống giao tiếp xã hội phục vụ mục đích cấp bách”

Qua hai lần nghiên cứu Stogdill vẫn khẳng định là chưa tìm ra bằng chứng về các tố chất lãnh đạo phổ quát Việc sở hữu một số tố chất, kỹ năng chỉ làm tăng khả năng thành công của một nhà lãnh đạo chứ không đảm bảo chắc chắn cho sự thành công đó Hơn nữa, hai nhà lãnh đạo có các tố chất khác nhau nhưng có thể thành công trong cùng một hoàn cảnh

Qua một số công trình nghiên cứu chính về tố chất lãnh đạo như: Công trình nghiên cứu của McCellan và Miner về động cơ quản lý, Công trình nghiên cứu về các biến cố quan trọng về các tố chất của Boyatzis, các nghiên cứu theo chiều dọc đối với các trung tâm đấu giá, và các công trình nghiên cứu về những người quản lý thất bại Kết quả cho thấy các nhà nghiên cứu đã tìm hiểu nhiều

tố chất khác nhau liên quan đến hiệu quả và và sự thăng tiến của người quản lý, các nghiên cứu đã cho thấy sự khá thống nhất đưa ra được các tố chất dự báo hiệu quả quản lý như sau:

- Mức độ sinh lực và sức chịu đựng hiệu quả cao

- Tự tin

- Luôn chú trọng vào vấn đề

- Ổn định và vững vàng về mặt tâm lý

- Tính liêm chính

- Có động cơ quyền lực hòa nhập xã hội

- Định hướng thành tích ở mức độ hợp lý

- Nhu cầu phụ thuộc thấp

2.2 Lý thuyết về kỹ năng lãnh đạo:

Thuật ngữ kỹ năng là nói đến khả năng làm một việc gì đó có hiệu quả,

cũng giống như tố chất, kỹ năng có được là do học hỏi và và mang yếu tố di truyền Kỹ năng được định nghĩa dưới nhiều cấp độ khác nhau, từ rất tổng quát đến các thuật ngữ thu hẹp hơn về mặt ý nghĩa, nhưng tóm lại kỹ năng lãnh đạo được phân loại thành 3 nhóm:

- Kỹ năng nghiệp vụ: Là những kiến thức về phương pháp, các quá trình, quy trình và kỹ thuật để thực hiện một hoạt động mang tính chuyên môn và khả năng sử dụng công cụ, thiết bị để thực hiện hoạt động đó

- Kỹ năng giao tiếp: Là những kiến thức về hành vi của con người, các quá trình giao tiếp giữa con người với nhau, khả hiểu cảm xúc, thái độ và động

cơ của người khác dựa trên những gì họ nói và làm( Sự thấu hiểu cảm xúc,, sự nhạy cảm trong giao tiếp); khả năng truyền đạt rão ràng và hiệu quả( Sự lưu loát, tính thuyết phục của lời nói); khả năng thiết lập các mối quan hệ hiệu quả và sự

hợp tác( Sự tế nhị, khả năng lắng nghe, kiến thức về hành vi xã hội chấp nhận được)

- Kỹ năng nhận thức: Là khả năng phân tích chung, tư duy logic, sự thông hiểu về các hình thành khái niệm, khái niệm hóa các mối quan hệ phức tạp, mập

mờ, tính sáng tạo trong việc đưa ra ý tưởng và giải quyết các vấn đề, khả năng phân tích các sự kiện và xu hướng, lường trước sự thay đổi và nhận ra cơ hội và các thách thức tiềm tàng có thể xảy ra( cách tư duy quy nạp và suy diễn)

3 Đánh giá về sự thành công của nhà lãnh đạo Steve Jobs

Steve Jobs là một nhà lãnh đạo thành công, là Tổng giám đốc điều hành của Apple Computers Steve Jobs đã bắt đầu sự nghiệp một cách gian khó Ông được nhận làm con nuôi từ lúc còn nhỏ, bỏ học cao đẳng chỉ sau 6 tháng theo học và đã từng phải đem đổi vỏ chai nước ngọt để lấy tiền mua thực phẩm Vậy

mà ông đã nỗ lực để thành lập Apple Computers, và hiện nay là Ông là một trong những doanh nhân thành đạt, nhà lãnh đạo thành công nhất thời đại Ông mất ngày 06 tháng 10 năm 2011 Vậy những tố chất nào? Những kỹ năng gì? đã giúp ông thành công đến như vậy! Qua tìm hiểu tôi được biết để có được thành công như vậy là do Ông đã xác định cho mình rằng:

- Làm những gì mà mình yêu thích: Ông nói: “Hãy tìm kiếm nỗi đam

mê đích thực của mình Hãy làm điều mình yêu thích và tạo sự khác biệt! Cách duy nhất để đạt đến thành công tột bậc là yêu thích những gì mình làm” Thật

vậy, đối với những công việc không thích thì mỗi ngày mình đều cố gắng hết sức mình để làm việc, nhưng không bao giờ thật sự đạt được thành công Mỗi ngày làm việc là một trận chiến – hoặc ít nhất cũng là một chướng ngại cần vượt qua bởi vì mình chỉ cố gắng làm việc cho hết ngày để tối được về nhà, chứ không vui thú gì với công việc Khi mình chỉ chú tâm làm việc cho hết ngày, hoặc tốn thời gian vào những dự án hoặc tác vụ không thú vị, mình làm công việc khó khăn hơn cho chính mình Khi mình có sự đam mê, và mình yêu thích những gì mình làm, mình sẽ làm việc với hiệu suất cao hơn, năng nổ và vui vẻ hơn với mọi người Bối cảnh nào mình nghĩ sẽ mang đến thành công một cách nhanh chóng và dễ dàng nhất? Câu trả lời thật quá rõ ràng! Vì thế, nếu mình muốn thật sự thành công trong cuộc sống, đầu tiên, mình phải dành thời gian và công sức để nhận ra mình yêu thích việc gì, và sau đó tìm một chiến lược để đạt được nó Việc này nghe có vẻ đơn giản, nhưng không phải lúc nào cũng dễ làm Mình cần chuẩn bị sẵn sàng để tự tiến hành tìm kiếm và khám phá đam mê thật

sự của mình là gì (không phải cái mình nghĩ đồng nghiệp, gia đình, mình bè và

xã hội trông đợi ở mình) Việc ba mẹ của mình muốn mình trở thành một luật sư hay kế toán viên hàng đầu không đồng nghĩa với việc mình sẽ tìm thấy thành công và niềm đam mê trong công việc đó

- Có tầm nhìn xa: Ông đã có quan điểm: “ không nên lo lắng về quá

nhiều việc cùng một lúc Hãy bắt đầu từ một vài việc đơn giản, sau đó mới chuyển qua những việc phức tạp hơn Hãy suy tính không chỉ cho ngày mai, mà còn cho tương lai.” Sự quá tải vì công việc có thể cản bước tiến trên con đường

công danh sự nghiệp Đây là một xấu hiểm, có thể là bước cản lớn đối với nhiều người trên con đường đi đến thành công Vì thế, đòi hỏi mỗi người phải luôn giữ được sự tập trung Sự quá tải vì công việc làm cho húng ta quên mất mục tiêu chính của mình và để nhiều việc khác tràn ngập trí não của chúng ta Cũng do tập trung quá mức vào một việc tối quan trọng, có thể giúp mình nhanh chóng đạt đến thành công Tuy nhiên, ở ngay sau đó, mình lại mãi nghĩ về rất nhiều công việc khác mình cần làm, và thế là xuất hiện sự quá tải!

- Luôn nêu cao tinh thần doanh nhân: Steve đã từng nói “Hãy tìm

kiếm ý tưởng lớn kế tiếp Tìm ra những ý tưởng cần được hiện thực hóa một cách nhanh chóng và quyết đoán rồi “nhảy” vào thực hiện nó Đôi khi bước đầu tiên chính là bước khó khăn nhất Hãy đi bước đầu tiên này! Hãy mạnh dạn theo đuổi tình cảm và trực giác của mình.” Khi có những ý tưởng rất hay hoặc khả năng kinh doanh, phải sẵn sàng để thực hiện ngay những ý tưởng kinh doanh đó Vấn đề là khi mình biết muốn cái gì thì phải tìm ra cách để có được chúng Và lập tức thực hiện ý tưởng ngay Điều rất quan trọng là có một kế hoạch hay chiến lược để hiện thực hóa ý tưởng thì không nên để việc quá chú trọng vào làm cách nào để đạt được mục tiêu khiến cho công việc của mình bị đình trệ Có khi cũng không thể nào biết được tất cả các câu trả lời Quan trọng hơn là phải

cứ tiếp tục công việc, từng bước từng bước một Cuối cùng, tất cả những chi tiết mình cần biết sẽ lộ ra Còn nếu không làm gì cả, mình sẽ chẳng tiến được đến đâu

- Tạo sự khác biệt: Ông cho rằng “Hãy tạo sự khác biệt Hãy suy nghĩ

khác mọi người Chẳng thà làm một tên cướp biển còn hơn là gia nhập đội ngũ hải quân” Với một thế giới tồn tại những sự vật hiện tượng luôn luôn có sự thay đổi, chúng ta sẽ cảm thấy mọi thứ đều hỗn loạn Tuy nhiên, để trở thành một doanh nhân thành công như Steve Jobs, thì điều quan trọng nhất là mình phải liên tục tìm cách thay đổi hiện trạng bản thân phù hợp với sự thay đổi đó, tìm kiếm những ý tưởng mới, có đầu óc cải tiến và sáng tạo Việc làm theo những gì

có sẵn nhiều khả năng sẽ tạo ra những kết quả cũ hơn là những cái hiện đại và mới mẻ Phải xác định rõ chi mình là muốn có sự thách thức và thay đổi? hay thích sự ổn định? Hãy thành thật với chính bản thân bởi vì không phải ai cũng có thể làm lính hải quân, và không phải ai cũng có thể làm hải tặc giỏi!

- Tự nỗ lực hết mình: Steve có quan điểm: “ Hãy nỗ lực hết mình khi

làm bất cứ việc gì Thành công sẽ tạo ra thành công Vì thế hãy khát khao thành công” Điều này cho ta thấy nếu bị năm trong vòng luẩn quẩn về việc suy nghĩ xem làm cách nào để thành công, hoặc chờ đợi thành công đến với mình, mình

sẽ dậm chân tại chỗ Thành thật mà nói, đứng yên tại chỗ cho thấy mình không thật sự khát khao thành công Phải tiếp tục công việc, và phải năng động vì mỗi một thành công mình có được, dù nhỏ đến đâu nó cũng sẽ giúp tạo ra nhiều và nhiều thành công về sau Khi bản thân có sự năng động thì mức độ thành công của mình cũng tăng theo Đến lượt mình, nó lại tạo ra thêm nhiều động lượng và động lực làm việc Tuy nhiên, cần phải có lòng khao khát để đạt được mục tiêu

và sẵn lòng hành động để trải nghiệm nó

- Không ngừng học hỏi: Theo Steve “Lúc nào cũng có một cái gì đó mới

mẻ để mình học! Trao đổi ý kiến, học hỏi từ khách hàng, đối thủ cạnh tranh và đối tác Nếu mình làm việc với một người mình không thích, hãy học cách thích

họ Hãy khen ngợi họ và thu được lợi ích gì đó từ họ.” Mỗi người phải không ngừng gia tăng năng lực của mình Điều này là sự thật nhưng sự thật đó không phát triển, bản thân không tự học hỏi và trưởng thành, thì kết quả là sự ốm yếu

và chết dần.chẳng ai muốn như vậy Steve Jobs rõ ràng có được sự cân bằng Ông đã làm việc không biết mệt mỏi và có được thành công như ngày hôm nay

là cả sự sáng tạo và đổi mới liên tục trong Ông Với các mỗi quan hệ xã hội rộng khắp, Ông đã học được nhiều điều từ những người bạn, đồng nghiệp Họ buộc Ông phải tư duy, giúp Ông có những ý tưởng và chiến lược mới để đạt được thành công Ông xác định, việc học tập cũng giống như tiêu tiền Ông đã

mở mang kiến thức mỗi ngày bằng cách nhìn nhận những ưu điểm của những người xung quanh mình, hoặc đọc sách thay vì ngồi trước màn hình

4 Kết luận:

Qua việc phân tích những nội dung và lý thuyết về tố chất và ký năng lãnh đạo, bản thân tôi nhận thấy rằng: Những nhà lãnh đạo thành công không nhất thiết phải đáp ứng đầy đủ các yên cầu về tố chất cũng như các kỹ năng cần

có như trong lý thuyết về tố chất và kỹ năng lãnh đạo trong môn học, mà mỗi người lãnh đạo phải tự mình linh hoạt vận dụng những yếu tố kinh nghiệm từ việc trải nghiệm thực tế có được, phát huy những năng khiếu, kỹ năng bẩm sinh bản thân có được, tù đó áp dụng vào điều kiện hoàn cảnh cụ thể Như đối với

Steve Jobs, Ông đã có một tầm nhìn chiến lược cụ thể, một ý tưởng rất rõ ràng là

“ Máy tính chúng sẽ là phương tiện của trí tuệ ” nhờ có như vậy mà Apple đã đứng vững và đạt được những thành tựu lớn lao như ngày hôm nay

Tài liệu tham khảo

- Giáo trình môn học : “Phát triển khả năng lãnh đạo” thuộc Chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế của Đại học Griggs

- http://advice.vietnamworks.com/vi/career/bai-hoc-thanh-cong.