Phân tích quảng cáo agribank

MỤC LỤC I CƠ SỞ LÍ THUYẾT Khái niệm Vai trò Các lựa chọn định vị NGÂN HÀNG AGRIBANK Sơ lược trạng thị trường ngân hàng thương mại Việt Nam II III Sơ lược hình thành phát triển ngân hàng Agribank Đối thủ cạnh tranh Phân tích SWOT PHÂN TÍCH CHIẾC LƯỢC ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN IV V HÀNG AGRIBANK Thị trường mục tiêu Agribank Chiến lược định định vị thương hiệu ngân hàng Agribank KẾT LUẬN TRẢ LỜI CÂU HỎI I CƠ SỞ LÍ THUYẾT Khái niệm Định vị thương hiệu nỗ lực xác lập cho thương hiệu vị trí mong muốn tâm trí khách hàng cơng chúng Vai trò - Tạo khả nhận biết nhanh tạo khách biệt cho sản phẩm - Đưa định hướng cho doanh nghiệp để đến với khách hàng mục tiêu nhanh - gần Giúp doang nghiệp tậm trung nguồn lực vừa định hướng chiến luwocjc cho việc thiết kế thực chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Các lựa chọn định vị: - Định vị rộng: Là định vị thường áp dụng cho thương hiệu doanh nghiệp, - định vị mang tính bao hàm khái quát cao  Trở thành thương hiệu dẫn đầu  Thương hiệu tiên phong lĩnh vực  Lợi ích tổng hợp Định vị hẹp: Hay gọi định vị đặc thù, áp dụng cho thương hiệu sản phẩm  Định vị theo thuộc tính  Định vị theo công dụng  Định vị theo lợi ích  Định vị theo nhóm người sử dụng  Định vị theo đặc điểm sản phẩm II NGÂN HÀNG AGRIBANK Sơ lược trạng thị trường ngân hàng thương mại Việt Nam Hệ thống NHTM giữ vai trò quan trọng KVTC Việt Nam, thị trường cung cấp vốn chủ yếu cho doanh nghiệp (DN) Tốc độ tăng trưởng tín dụng ảnh hưởng trực tiếp tới tốc độ tăng trưởng kinh tế Hiện nay, có 01 NHTM Nhà nước (Agribank), 04 ngân hàng TMCP Nhà nước chiếm cổ phần chi phối (Vietcombank, Vietinbank, BIDV, MHB); 34 ngân hàng TMCP; 01 Quỹ tín dụng nhân dân Trung ương (TDND), 968 Quỹ TDND sở, TCTC vi mô; 04 ngân hàng liên doanh; 50 chi nhánh ngân hàng nước ngoài; ngân hàng 100% vốn nước ngoài; 49 văn phòng đại diện ngân hàng nước ngồi; 18 cơng ty tài 12 cơng ty cho th tài Theo kết điều tra xu hướng kinh doanh Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (Vụ Dự báo, thống kê) tiến hành vào tháng 12/2017, thực trạng môi trường kinh doanh đa số tổ chức tín dụng (TCTD) tiếp tục có chuyển biến tích cực 56,3% TCTD nhận định tình hình kinh doanh thời điểm họ “tốt” (cao so với tỷ lệ 52,2% cuối quý III/2017 54% kỳ năm 2016), 11,5% TCTD cho biết tình hình kinh doanh “rất tốt” Đánh giá cho năm 2017, 85,5% TCTD nhận định tình hình kinh doanh cải thiện so với năm 2016, 31,3% TCTD kỳ vọng “cải thiện nhiều” Dự kiến năm 2018, 71,8% TCTD kỳ vọng tình hình kinh doanh quý I/2018 cải thiện so với quý IV/2017 88,6% TCTD kỳ vọng tình hình kinh doanh năm 2018 tiếp tục cải thiện so với năm 2017, 29,2% TCTD kỳ vọng “cải thiện nhiều” Sơ lược hình thành phát triển ngân hàng Agribank Thành lập ngày 26/3/1988, hoạt động theo Luật Tổ chức Tín dụng Việt Nam, đến Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Agribank ngân hàng thương mại hàng đầu giữ vai trò chủ đạo chủ lực phát triển kinh tế Việt Nam, đặc biệt đầu tư cho nông nghiệp, nông dân, nơng thơn Agribank Chủ tịch Hiệp hội Tín dụng Nơng nghiệp Nơng thơn Châu Á Thái Bình Dương (APRACA) nhiệm kỳ 2008 – 2010 thành viên Hiệp hội CICA ABA Agribank ngân hàng hàng đầu Việt Nam việc tiếp nhận triển khai dự án nước ngồi Agribank quan tâm đến nghiệp An sinh xã hội đất nước Agribank - Những cột mốc chặng đường lịch sử Năm 1988, Agribank – Ngân hàng phát triển Nông nghiệp Việt Nam thành lập hoạt động lĩnh vực nơng nghiệp, nơng thơn Hình thành sở tiếp nhận từ Ngân hàng Nhà nước Ngày 14/11/1990, Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định số 400/CT thành lập Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam thay Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam Ngày 7/3/1994 theo Quyết định số 90/TTg Thủ tướng Chính phủ, Ngân hàng Nơng Nghiệp Việt Nam hoạt động theo mơ hình Tổng công ty Nhà nước Ngày 15/11/1996, đổi tên Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam thành Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam Agribank hoạt động theo mơ hình tổng cơng ty 90, doanh nghiệp nhà nước hạng đặc biệt, hoạt động theo luật tổ chức tín dụng chịu quản lí trực tiếp ngân hàng Nhà nước Việt Nam Các sản phẩm dịch vụ chủ yếu Agribank: - Cho vay cá nhân - Bảo lãnh - Tiết kiệm đầu tư - Thẻ Agribank - Mobile banking - Thanh toán quốc tế - Bao toán - Chiết khấu chứng từ - Kinh doanh ngoại tệ - Cho thuê tài - Kinh doanh chứng khốn - Kinh doanh mỹ nghệ - Dịch vụ du lịch Tầm nhìn - Sứ mệnh • Sứ mệnh: “Agribank - Mang phồn thịnh đến khách hàng” • Tầm nhìn: Agribank phấn đấu tiếp tục ngân hàng thương mại hàng đầu giữ vai trò chủ đạo, chủ lực phát triển kinh tế Việt Nam, đặc biệt khu vực nông nghiệp, nông thơn Giá trị cốt lõi • Định hướng khách hàng tảng hoạt động • Văn hóa Agribank là: Trung thực, Kỷ cương, Sáng tạo, Chất lượng Hiệu • Chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt nhất, liên tục cải tiến, đáp ứng yêu cầu khách hàng • Kết hợp hài hòa lợi ích khách hàng, nhân viên cổ đơng đảm bảo thành cơng Ngân hàng • Bên cạnh nhiệm vụ kinh doanh, Agribank thể trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lớn với nghiệp An sinh xã hội đất nước Đối thủ cạnh tranh Thứ nhất, nhóm ngân hàng thương mại ngân hàng cổ phần nhà nước (NHTMNN) gồm Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, Ngân hàng Công thương Việt Nam, Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) Ngân hàng Nhà đồng sông Cửu Long Đây ngân hàng đời phát triển thời kỳ với NHNoVN, chí có lịch sử dài chẳng hạn BIDV; có quy mơ phạm vi hoạt động rộng; có tiềm lực vốn lớn; có quan hệ khách hàng truyền thống với nhiều nhóm khách hàng lớn đặc biệt tập đồn, tổng cơng ty Do vậy, thực đối thủ cạnh tranh nặng ký NHNoVN Thứ hai, nhóm ngân hàng cổ phần Hiện có 36 ngân hàng cổ phần thành thị nông thơn Các ngân hàng đời sau nhóm ngân hàng thương mại nhà nước Có quy mơ hoạt động, quy mô vốn nhỏ chủ yếu tập trung khu vực đô thị Tuy vậy, số ngân hàng thương mại cổ phần năm gần có tốc độ phát triển nhanh, định hướng chiến lược kinh doanh phù hợp thực đối thủ cạnh tranh tiềm NHNoVN Lợi cạnh tranh ngân hàng là: quy mơ phạm vi hoạt động nhỏ dễ dàng thay đổi thích ứng nhanh với nhu cầu đa dạng khách hàng; linh hoạt chế hoạt động; dễ dàng thay đổi ứng dụng công nghệ ngân hàng đại; linh hoạt có chế độ đãi ngộ nhân viên tốt thu hút chất xám Thứ ba, nhóm ngân hàng nước ngoài, ngân hàng liên doanh chi nhánh ngân hàng nước Đây ngân hàng có kinh nghiệm kỹ năng, cơng nghệ ngân hàng tiên tiến Có lợi việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đại Tuy vậy, phạm vi hoạt động hạn chế nên thực chưa phải đối thủ cạnh tranh nặng ký, nhiên với lộ trình mở cửa hệ thống ngân hàng, đối thủ cạnh tranh thực tương lai, đặc biệt ngân hàng, chi nhánh mở rộng mạng lưới, phạm vi hoạt động kinh doanh đầy đủ nghiệp vụ ngân hàng ngân hàng nước Thứ tư, Các công ty tiết kiệm bưu điện đối thủ cạnh tranh đáng gờm ngân hàng Hệ thống tiết kiệm bưu điện dễ tiếp cận với dân cư khu vực nông thôn ngân hàng cạnh tranh trực tiếp với dịch vụ tiền gửi NHNoVN Phân tích SWOT Điểm mạnh -Mạng lưới chi nhánh phòng giao dịch rộng khắp, lợi Điểm yếu -Chịu chi phối phủ, hoạt động khơng hồn tồn mục đích thương mại -Cơ chế quản lí chưa phù hợp định, khách hàng dồi dào, phát triển thị -Sản phẩm chưa đa dạng, nghèo nàn mà Agribank có được: Thị phần ổn trường bán lẻ sản phẩm, chất lượng dịch vụ -Xây dựng thương hiệu tạo dựng niềm chưa cao -Năng lực tài yếu so với tin với khách hàng ngồi chuẩn mực tài quốc tế nước Cơng tác quản trị rủi ro ngân hàng thấp, chưa có khả dự báo rủi ro Cơ hội Thách thức -Tốc độ phát triển kinh tế khả quan -Sự tham gia đối thủ cạnh tương lai tranh tương lai, với công nghệ -Cơ hội mở rộng thị trường từ việc đại, lực tài lớn mạnh, Việt Nam tham gia WTO Việc tiếp cận trình đồ chun nghiệp từ ngân cơng nghệ, kinh nghiệm quản lí từ hàng nước nước tham ngân hàng nước cao gia vào thị trường nước -Nhu cầu chất lượng việc sử -Áp lực cạnh tranh từ tổ chức tín dụng tiện ích ngân hàng lớn, tạo dụng phi ngân hàng quỹ đầu tư hội phát triển sản phẩm mang tính cơng nghệ có triển vọng cao III PHÂN TÍCH CHIẾC LƯỢC ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK Thị trường mục tiêu Agribank Đến nay, Agribank ngân hàng thương mại Nhà nước sở hữu 100% vốn điều lệ, giữ vai trò chủ lực việc thực đường lối, sách Đảng Nhà nước cung cấp tín dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng tiện ích cho kinh tế nói chung lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn nông dân nói riêng Với 70% tổng dư nợ đầu tư cho vay nông nghiệp, nông thôn, nguồn vốn Agribank trực tiếp tạo lực đẩy “tam nông” kinh tế Định hướng chiến lược dài hạn Agribank xác định nông nghiệp, nông thôn nông dân thị trường khách hàng truyền thống Duy trì tỷ trọng cho vay nơng nghiệp nơng thơn chiếm 70% tổng dư nợ tồn hệ thống, dư nợ vay nơng thơn chiếm 55% Bên cạnh Agribank tiếp tục nỗ lực việc phát triển sản phẩm mới, dịch vụ giá trị gia tăng như: gửi rút tiền nhiều nơi, huy động tiết kiệm bảo đảm theo giá vàng, xây dựng thành cơng chương trình kết nối Agribank với cơng ty chứng khốn Hiện nay, Agribank trở thành ngân hàng đầu việc phát triển sản phẩm mobile banking, khách hàng sử dụng thẻ để tốn hàng hóa dịch vụ 2000 điểm chấp nhận thẻ, rút, ứng tiền mặt dịch vụ khác 4800 máy ATM logo visa nước, tốn hàng hóa, dịch vụ 25 triệu đơn vị chấp nhận thẻ, rút, ứng tiền mặt dịch vụ triệu máy ATM 150 quốc gia toàn giới Chiến lược định vị thương hiệu Agribank Với bề dày 30 năm hoạt động, Agribank định vị thương hiệu “tâm trí” khách hàng “một ngân hàng nông dân hộ sản xuất, kinh doanh lĩnh vực nông nghiệp” từ tạo vị riêng biệt thương hiệu Agribank thị trường tài nói chung thị trường liên ngân hàng nói riêng Agribank định vị cách đánh trực tiếp vào người sử dụng dịch vụ, Cùng “tam nông” phát triển bền vững Với nguồn vốn dành cho nông nghiệp, nông thôn nông dân chiếm 70% tổng dư nợ Ngân hàng chiếm 51% thị phần dư nợ toàn ngành ngân hàng đầu tư cho “tam nông”  Chiến lược sản phẩm - 65% giao dịch tự động hóa Đóng vai trò quan trọng việc triển khai sản phẩm dịch vụ tiện ích tảng công nghệ thông tin đại, thời gian qua, bám sát định hướng Agribank, Trung tâm CNTT Agribank tập trung thực tốt nhiệm vụ quản lý, vận hành hệ thống CNTT hoạt động ổn định, an tồn, thơng suốt, đáp ứng nhu cầu chi nhánh; đồng thời, hỗ trợ chi nhánh toàn hệ thống kỹ thuật, đảm bảo hiệu quả, nhanh chóng, xử lý dứt điểm vướng mắc, lỗi phát sinh Hệ thống CNTT Agribank góp phần nâng cao suất lao động, góp phần tạo hiệu xử lý công việc, giảm chi phí vận hành, giảm giá thành giao dịch việc tự động hóa xử lý giao dịch Tính đến nay, 65% số lượng giao dịch Agribank tự động hóa, đáp ứng việc tăng trưởng mạnh số lượng khách hàng, giao dịch Agribank thời gian gần Ngoài ra, Agribank hoàn thiện hệ thống an ninh thơng tin, quy trình CNTT để nâng cao khả an toàn hệ thống, nhằm đảm bảo an toàn tài sản cho ngân hàng khách hàng, tạo niềm tin cho khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ Với việc xây dựng kế hoạch chi tiết, ưu tiên tập trung nguồn lực, rà soát, áp dụng nhiều giải pháp để đẩy nhanh tiến độ thực dự án CNTT, đến nay, nhiều dự án CNTT quan trọng Agribank triển khai đáp ứng kịp thời nhu cầu cần thiết hệ thống Agribank, chấm dứt việc gia hạn thời gian thực dự án  Chiến lược giá - Nổi bật Thì Agribank có mức trung bình Nếu bạn chuyển tiền thơng qua dịch vụ ATM (chuyển khoản) chi phí đồng từ 1000 đến 3000 nghìn/1 lần giao dịch tùy giá trị giao dịch Lãi suất vay mua nhà Agribank Nói vấn đề lãi suất ngân hàng Agribank bạn hồn tồn n tâm tin tưởng Đây ngân hàng vốn 100% lớn hệ thống ngân hàng VN nay, lãi suất tốt nhất, ổn định  Hiện nay, lãi suất cho vay bất động sản ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Tư Nhân dao động từ 11-12%/năm  Riêng Agribank lãi suất cho vay từ 7-10%/năm Như năm bạn tiết kiệm 2-4%.năm Lãi suất tiền gửi Để khuyến khích người dùng sử dụng tiền VND, mức lãi suất tiền gửi ngoại tệ Agribank 0.0% tất mức kỳ hạn Tiền VND tính lãi suất dao động từ 4.3% – 6.8% tùy vào dịch vụ gửi tiết kiệm kỳ hạn mà khách hàng lựa chọn Với kỳ hạn tháng lãi suất sàn 4.3 % đạt trần 6.8% kỳ hạn gửi 24 tháng Để hiểu rõ mức lãi suất ngân hàng dành cho loại hình gửi tiết kiệm, bạn tham khảo bảng đây:  Chiến lược phân phối Năm 2017, Agribank hướng tới mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ để mở rộng phạm vi, đối tượng phục vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ Hiện nay, Agribank trọng đẩy mạnh nghiên cứu phát triển sản phẩm dịch vụ tảng cơng nghệ, có khả phát triển nhanh để cung cấp cho khách hàng Cụ thể, Agribank tập trung đẩy nhanh việc triển khai dự án E-Banking để xây dựng tảng dịch vụ đa kênh hồn chỉnh, giúp khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng qua nhiều kênh khác nhau, đặc biệt Internet Banking Mobile Banking Cùng với việc đẩy nhanh tiến độ triển khai dự án E-Banking, Agribank thực việc hồn thành trình Ngân hàng Nhà nước phê duyệt danh mục dự án, tổ chức lựa chọn nhà thầu; nâng cấp, mở rộng dịch vụ hệ thống bao gồm Internet Banking, Nhóm dịch vụ kiều hối; Thanh toán biên mậu; Thanh toán hóa đơn; Thu ngân sách nhà nước; Thanh tốn song phương với Kho bạc Nhà nước, Thanh toán song phương với ngân hàng, Thanh toán liên ngân hàng Hệ thống giám sát ngân quỹ Ngoài ra, Agribank tập trung hoàn thiện, nâng cấp hạ tầng Trung tâm liệu, mạng truyền thông; nâng cao hiệu hoạt động hệ thống CNTT, tối ưu hóa lực xử lý hệ thống, bảo trì, quản lý vận hành tốt hệ thống, đảm bảo giao dịch ổn định, thông suốt, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh, hỗ trợ triển khai chiến lược phát triển CNTT giai đoạn 2016 - 2020 Trên tảng CNTT vững mạnh đại, Agribank tiếp tục đặt mục tiêu lớn cho tương lai với trọng tâm việc mở rộng kênh phân phối điện tử, tối ưu hóa sản phẩm dịch vụ, tạo thuận tiện, lúc, nơi cho khách hàng sử dụng, xu hội nhập 10  Chiến lược truyền thông Để nhãn hiệu logo Ngân hàng định vị tâm trí người tiêu dùng, Agribank đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để triển khai dịch vụ tiện ích, trọng hỗ trợ cho chương trình an sinh xã hội phạm vi nước như: Năm 2003, Ngân hàng tham gia chương trình văn hóa, thể thao quốc tế có quy mơ lớn như: Cung cấp dịch vụ tài ngân hàng thức Sea Games 22; năm 2004, đồng tài trợ Festival Huế Nhà tài trợ giải bóng đá Agribank Cup,… Bên cạnh hoạt động quảng bá, Ban Lãnh đạo Agribank đạo việc xây dựng thực văn hóa doanh nghiệp Ngân hàng “Trung thực, kỷ cương, sáng tạo, chất lượng, hiệu quả”  Chiến lược hình ảnh Agribank tiến hành xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu sở kế thừa, điều chỉnh từ Logo trước - Logo: Logo điều chỉnh theo hướng đơn giản, giữ nguyên hình ảnh “hạt lúa vàng” gắn kết thành hình đất nước, màu xanh lúa, màu nâu đất thể thông điệp Agribank người bạn đồng hành thủy chung với nông nghiệp, nông thôn nông dân - Kiểu chữ Kiểu chữ Agribank chỉnh sửa theo hướng ngắn, chuẩn mực, không cách điệu, thể nghiêm túc, tin cậy Ngân hàng Thương mại Nhà nước Việc thay đổi giúp hình ảnh thương hiệu Agribank đẹp hơn, chuyên nghiệp hơn, phù hợp với xu hướng chung phát triển động, đại, giữ sắc riêng mà ngày KẾT LUẬN 11 Xây dựng thương hiệu theo giá trị cốt lõi giúp cho Agribank đạt nhiều thành tích: Agribank trở thành “người bạn đồng hành thân thiết”, hỗ trợ vốn đắc lực cho hàng triệu hộ nông dân vươn lên sản xuất, kinh doanh, tạo nên thành tựu bật sản xuất nông nghiệp xây dựng nông thôn Gần 30 năm liên tục nỗ lực hồn thành xuất sắc sứ mệnh “Tam nơng”, Agribank Đảng, Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước trao tặng nhiều phần thưởng cao quý Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới, Huân chương Lao động, Sao Vàng đất Việt, Doanh nghiệp phát triển bền vững, Ngân hàng thương mại năm liên tiếp nằm Top 10 Bảng xếp hạng 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam (VNR500) Được Đảng, Chính phủ ghi nhận Doanh nghiệp có thành tích xuất sắc phục vụ phát triển kinh tế nông nghiệp, nông thôn nông dân thời kỳ đổi Doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm xã hội phát triển cộng đồng, Ngân hàng Vì cộng đồng… Được trao tặng giải thưởng Thương hiệu mạnh Việt Nam 2016 Ghi nhận đóng góp quan trọng Agribank q trình 30 năm phát triển, Chủ tịch nước CHXHCN Việt Nam định tặng thưởng Agribank Huân chương Lao động hạng Nhất thành tích xuất sắc cơng tác, góp phần vào nghiệp xây dựng Chủ nghĩa xã hội bảo vệ Tổ quốc Trả lời câu hỏi: Các giải thưởng ngân hàng Agribank mốc thời gian cụ thể: Được Đảng Nhà nước phong tặng Danh hiệu Anh hùng Lao 2013 2006 động thời kỳ đổi mới: Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) Đạt Giải thưởng Sao Vàng đất Việt 12 2007 Doanh nghiệp số Việt Nam (theo xếp hạng Chương trình Phát triển Liên hợp quốc – UNDP) -Được Đảng Nhà nước trao tặng Huân chương Độc lập hạng 2008 Nhì -Đảm nhận chức Chủ tịch Hiệp hội Tín dụng Nơng nghiệp Nơng thơn châu Á – Thái Bình Dương (APRACA) 2009 -Top 10 Giải thưởng Sao Vàng đất Việt Là Ngân hàng lần thứ hai liên tiếp đạt Giải thưởng Top 2010 2013 10 Sao Vàng đất Việt Top 10 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam (VNR 500) Huân chương Lao động hạng Ba thành tích xuất sắc phục vụ phát triển kinh tế nông nghiệp, nông thôn nông dân thời kỳ 2016 Đổi -Ngân hàng đứng đầu hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam theo Bảng xếp hạng VNR 500; -Các giải thưởng: Ngân hàng tốt đầu tư phát triển nông nghiệp, nông thôn Đông Nam Á, Ngân hàng thực tốt an sinh xã hội Đông Nam Á Ngân hàng lớn hệ thống dịch vụ ATM Tạp chí Global Banking and Finance Review trao tặng; Ngân hàng có “Dịch vụ tài vi mơ tốt Việt Nam” Tạp chí The Asian Banker trao tặng; 02 giải thưởng Sao Khuê Khách hàng mục tiêu chiến lược để lôi kéo khách hàng Ngay tên thương hiệu phần thể chiến lược mục tiêu chiến lược đầu tư phục vụ cho nông nghiệp, nông thôn đối tượng khách hàng hộ sản xuất vùng nông thôn, cho vay nhỏ lẻ phục vụ tới tận làng xã với 2.300 chi nhánh phòng giao dịch toàn quốc 10 triệu khách hàng hộ sản xuất 13 Tuy nhiên với chiến lược Agribank tập chung nông nghiệp nông thôn khơng thể khơng quan tâm tới thị trường thành thị khách hàng doanh nghiệp Với mạng lưới rộng khắp vậy, Agribank có lượng khách hàng doanh nghiệp 30.000 khách hàng Với số lượng khách hàng lớn Agribank không ngừng đưa sản phẩm nhằm phục vụ khách hàng cũ thu hút khách hàng tiềm như: - InternetBanking Đối với thẻ VISA đưa hạng thẻ đáp ứng cho nhu cầu khách hàng khác nhau: thẻ hạng chuẩn vàng, thẻ hạng bạch kim,… Ngoài với chiến lược quảng cáo khơng thể khơng biết đến Agribank qua năm tài trợ bóng đá Agribank Cup chương trình khuyến có giá trị lớn “Tiết kiệm mừng xuân-trúng thưởng giá trị vàng”; Tiết kiệm dự thưởng “Mùa vàng bội thu” chiến lược sản phẩm nhằm đưa sản phẩm có sức hấp dẫn giải thưởng nhằm thu hút khách hàng 14 ... phẩm mang tính cơng nghệ có triển vọng cao III PHÂN TÍCH CHIẾC LƯỢC ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK Thị trường mục tiêu Agribank Đến nay, Agribank ngân hàng thương mại Nhà nước sở hữu... nhau: thẻ hạng chuẩn vàng, thẻ hạng bạch kim,… Ngoài với chiến lược quảng cáo khơng thể đến Agribank qua năm tài trợ bóng đá Agribank Cup chương trình khuyến có giá trị lớn “Tiết kiệm mừng xuân-trúng... Tính đến nay, 65% số lượng giao dịch Agribank tự động hóa, đáp ứng việc tăng trưởng mạnh số lượng khách hàng, giao dịch Agribank thời gian gần Ngoài ra, Agribank hoàn thiện hệ thống an ninh thông