Nghiên cứu mô hình nhượng quyền thương mại quốc tế về đồ uống trà sữa tại Hà Nội (Luận văn thạc sĩ)

Nghiên cứu mô hình nhượng quyền thương mại quốc tế về đồ uống trà sữa tại Hà Nội (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu mô hình nhượng quyền thương mại quốc tế về đồ uống trà sữa tại Hà Nội (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu mô hình nhượng quyền thương mại quốc tế về đồ uống trà sữa tại Hà Nội (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu mô hình nhượng quyền thương mại quốc tế về đồ uống trà sữa tại Hà Nội (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu mô hình nhượng quyền thương mại quốc tế về đồ uống trà sữa tại Hà Nội (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu mô hình nhượng quyền thương mại quốc tế về đồ uống trà sữa tại Hà Nội (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu mô hình nhượng quyền thương mại quốc tế về đồ uống trà sữa tại Hà Nội (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu mô hình nhượng quyền thương mại quốc tế về đồ uống trà sữa tại Hà Nội (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu mô hình nhượng quyền thương mại quốc tế về đồ uống trà sữa tại Hà Nội (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu mô hình nhượng quyền thương mại quốc tế về đồ uống trà sữa tại Hà Nội (Luận văn thạc sĩ)

i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu riêng không chép cơng trình nghiên cứu ngƣời khác để làm sản phẩm riêng Các số liệu đƣợc sử dụng luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Tác giả hoàn toàn chịu trách nhiệm tính xác thực nguyên luận văn Tác giả Nguyễn Thanh Hà ii LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực đề tài "Nghiên cứu mơ hình nhượng quyền thương mại quốc tế đồ uống trà sữa Hà Nội”, nhận đƣợc quan tâm giúp đỡ thầy, cô giáo Khoa đào tạo sau đại học, Trƣờng Đại học Ngoại thƣơng Hà Nội doanh nghiệp áp dụng mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế số thƣơng hiệu trà sữa địa bàn Hà Nội nhƣ Gong cha, Ding Tea, Đặc biệt tận tình hƣớng dẫn TS Nguyễn Trọng Hải; ủng hộ, động viên gia đình bạn bè Tơi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ thầy cô giáo, quý quan, gia đình, bạn bè đồng nghiệp Sự giúp đỡ cổ vũ giúp nhận thức, làm sáng tỏ thêm lý luận thực tiễn lĩnh vực mà luận văn nghiên cứu Luận văn q trình nghiên cứu cơng phu, làm việc khoa học nghiêm túc thân, song khả trình độ có hạn nên tránh khỏi khiếm khuyết định Tơi mong nhận đƣợc quan tâm, đóng góp ý kiến thầy, cô giáo độc giả quan tâm đến đề tài Tác giả Nguyễn Thanh Hà iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC HÌNH viii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ix LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu .4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu .5 Phƣơng pháp nghiên cứu .5 Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MƠ HÌNH NHƢỢNG QUYỀN THƢƠNG MẠI QUỐC TẾ 1.1 Tổng quan mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triền nhƣợng quyền thƣơng mại 1.1.2 Khái niệm đặc điểm mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại 1.1.2.1 Khái niệm 1.1.2.2 Đặc điểm 11 1.1.3 Các hình thức nhƣợng quyền thƣơng mại 13 1.1.3.1 Nhƣợng quyền sản phẩm thƣơng hiệu 13 1.1.3.2 Nhƣợng quyền sử dụng công thức kinh doanh .14 1.1.4 Các phƣơng thức phát triển nhƣợng quyền thƣơng mại 14 1.1.4.1 Nhƣợng quyền riêng lẻ (single-unit franchise) .14 1.1.4.2 Nhƣợng quyền độc quyền (Master franchise) 15 1.1.4.3 Nhƣợng quyền phát triển khu vực (Area development franchise) 17 1.1.4.4 Nhƣợng quyền thông qua công ty liên doanh (Joint-venture) 18 1.2 Quy trình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế .19 1.2.1 Quy trình nhƣợng quyền thƣơng mại bên nhƣợng quyền 19 1.2.1.1 Giai đoạn chuẩn bị nhƣợng quyền 19 1.2.1.2 Giai đoạn thực nhƣợng quyền 21 1.2.1.3 Giai đoạn trì phát triển hệ thống 24 1.2.2 Quy trình nhận quyền kinh doanh bên nhận quyền 25 1.2.2.1 Giai đoạn chuẩn bị mua nhƣợng quyền 25 1.2.2.2 Giai đoạn thực mua nhƣợng quyền 27 1.2.2.3 Giai đoạn triển khai kinh doanh cửa hàng nhƣợng quyền 28 1.3 Lợi ích hạn chế mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại 29 1.3.1 Đối với bên nhƣợng quyền .29 1.3.1.1 Lợi ích .29 1.3.1.2 Hạn chế 32 iv 1.3.2 Đối với bên nhận quyền 33 1.3.2.1 Lợi ích .33 1.3.2.2 Hạn chế 36 1.4 Kinh nghiệm xây dựng phát triển mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế số nƣớc giới 38 1.4.1 Franchise Mỹ .38 1.4.2 Franchise Singapore 39 1.4.3 Franchise Thái Lan 43 TÓM TẮT CHƢƠNG 46 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG MƠ HÌNH NHƢỢNG QUYỀN THƢƠNG MẠI QUỐC TẾ VỀ ĐỒ UỐNG TRÀ SỮA TẠI HÀ NỘI 47 2.1 Quá trình phát triển mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế đồ uống trà sữa Hà Nội .47 2.1.1 Giới thiệu đồ uống trà sữa 47 2.1.2 Quá trình phát triển mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế đồ uống trà sữa Hà Nội 48 2.2 Thực trạng hệ thống nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế điển hình đồ uống trà sữa Hà Nội 51 2.2.1 Giới thiệu chung số thƣơng hiệu trà sữa 52 2.2.1.1 Gong cha 52 2.2.1.2 Ding Tea 52 2.2.1.3 Royal Tea 52 2.2.1.4 Tocotoco 53 2.2.2 Thực trạng hoạt động bên nhƣợng quyền đồ uống trà sữa Hà Nội 53 2.2.2.1 Giai đoạn chuẩn bị nhƣợng quyền 53 2.2.2.2 Giai đoạn thực nhƣợng quyền 55 2.2.2.3 Giai đoạn trì phát triển hệ thống 57 2.2.3 Thực trạng hoạt động bên nhận nhƣợng quyền đồ uống trà sữa Hà Nội 58 2.2.3.1 Giai đoạn chuẩn bị mua nhƣợng quyền 58 2.2.3.2 Giai đoạn mua nhƣợng quyền 60 2.2.3.3 Giai đoạn triển khai kinh doanh cửa hàng nhƣợng quyền 60 2.3 Đánh giá mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế đồ uống trà sữa Hà Nội 62 2.3.1 Một số yếu tố tác động tới mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế đồ uống trà sữa Hà Nội 62 2.3.1.1 Các yếu tố chủ quan 62 2.3.1.2 Các yếu tố khách quan 69 2.3.1.3 Các yếu tố khác .76 2.2.2 Những kết đạt đƣợc trình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế đồ uống trà sữa Hà Nội .77 2.3.2 Những hạn chế 81 2.3.2.1 Đối với bên nhƣợng quyền 81 2.3.2.2 Đối với bên nhận nhƣợng quyền .81 v TÓM TẮT CHƢƠNG 83 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHƢỢNG QUYỀN THƢƠNG MẠI QUỐC TẾ VỀ ĐỒ UỐNG TRÀ SỮA TRONG THỜI GIAN TỚI 84 3.1 Xu hƣớng phát triển mô hình nhƣợng quyền thƣơng mại đồ uống trà sữa thời gian tới 84 3.1.1 Đánh giá khả phát triển mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế đồ uống trà sữa 84 3.1.2 Tiềm phát triển mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế đồ uống trà sữa 85 3.2 Một số giải pháp phát triển mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế đồ uống trà sữa thời gian tới 88 3.2.1 Đối với bên nhƣợng quyền .88 3.2.2 Đối với bên nhận nhƣợng quyền 91 3.3 Một số kiến nghị Bộ, Ngành có liên quan để phát triển mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại đồ uống trà sữa thời gian tới 95 3.3.1 Hoàn chỉnh hệ thống pháp luật nhƣợng quyền thƣơng mại lĩnh vực đồ uống .95 3.3.2 Có sách khuyến khích, hỗ trợ doanh nghiệp nhƣợng quyền thƣơng mại lĩnh vực đồ uống 95 3.3.3 Xây dựng chƣơng trình đào tạo có tính quy mơ để phát triển nguồn nhân lực cho hoạt động nhƣợng quyền thƣơng mại lĩnh vực đồ uống .97 TÓM TẮT CHƢƠNG 98 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC 102 vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Từ đầy đủ tiếng anh Nhƣợng quyền thƣơng mại NQTM IFA FMCG F&B UFOC Từ đầy đủ tiếng việt International Frachise Hiệp hội nhƣợng quyền thƣơng Association mại quốc tế Fast Moving Consumer Goods Ngành hàng tiêu dùng nhanh Food and Beverage Service Ngành đồ uống & dịch vụ ăn uống Uniform Franchise Offering Bản giới thiệu nhƣợng quyền Circular thƣơng mại DN Doanh nghiệp BTC Bộ Tài NXB Nhà xuất vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Biểu 1.1 Cơ cấu hệ thống nhƣợng quyền thƣơng mại Singapore, 2015 40 Biểu 1.2 Doanh thu hai khu vực: nhà nhƣợng quyền nội địa nhà nhƣợng quyền nƣớc Thái Lan từ 2014-2016 43 Biểu 1.3 Cơ cấu hệ thống nhƣợng quyền thƣơng mại Thái Lan, 2016 45 Biểu 2.1 Dự báo tăng trƣởng doanh thu F&B giai đoạn 2016 – 2019 50 Biểu 2.2 Thƣơng hiệu trà sữa đƣợc yêu thích Hà Nội 51 Biểu 2.3 Tình hình tăng trƣởng kinh tế Việt Nam 10 năm qua 72 Biểu 2.4 Tốc độ tăng trƣởng thị trƣờng FMCG Việt Nam 73 Biểu 2.5 Tăng trƣởng ngành hàng lớn & đóng góp ngành hàng vào tổng doanh thu thị trƣờng FMCG 74 Biểu 2.6 Số lƣợng đô thị Việt Nam 76 Biểu 2.7 Đồ uống đƣợc ƣa thích 79 Biểu 2.8 Kết đánh giá theo giá trị mà cửa hàng nhƣợng quyền trà sữa mang lại cho ngƣời tiêu dùng 80 Biểu 2.9 Nhu cầu tiêu dùng đồ uống trà sữa 80 viii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Nhƣợng quyền riêng lẻ 15 Hình 1.2 Nhƣợng quyền độc quyền 16 Hình 1.3 Nhƣợng quyền phát triển khu vực 17 Hình 1.4 Nhƣợng quyền thơng qua cơng ty liên doanh 17 Hình 1.5 Quy trình nhƣợng quyền thƣơng mại bên nhƣợng quyền 19 Hình 1.6 Quy trình nhận nhƣợng quyền thƣơng mại bên nhận quyền…24 ix TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Nhƣợng quyền thƣơng mại (franchise) hình thức cịn mẻ Việt Nam nhƣng đƣợc nhiều chuyên gia doanh nghiệp nƣớc đánh giá có tiềm phát triển mạnh tƣơng lai Xuất thị trƣờng Việt Nam năm trở lại đây, đồ uống trà sữa theo mơ hình nhƣợng quyền có sức hút đặc biệt ngƣời tiêu dùng Việt Nam Trong luận văn, tác giả hi vọng kết nghiên cứu đóng góp đánh giá đƣợc thực trạng, đặc điểm hạn chế tồn mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế đồ uống trà sữa Hà Nội từ dự báo xu hƣớng, nhu cầu lời giải tối ƣu cho mô hình nhƣợng quyền thƣơng mại thời gian tới Luận văn dự kiến đƣa đƣợc kết sau: Chƣơng hệ thống hóa đƣợc sở lý luận mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế gồm có nội dung lịch sử hình thành phát triển nhƣợng quyền thƣơng mại, khái niệm đặc điểm mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại, hình thức nhƣợng quyền thƣơng mại, phƣơng thức phát triển nhƣợng quyền thƣơng mại, lợi ích hạn chế mơ hình, kinh nghiệm xây dựng phát triển mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế số nƣớc giời khu vực Chƣơng tập trung phân tích thực trạng hoạt động mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế đồ uống trà sữa Hà Nội dựa khung lý luận, từ hình thành nên sở đƣa giải pháp phát triển nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế đồ uống trà sữa Hà Nội thời gian tới chƣơng Trên sở khung lý luận mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế (chƣơng 1) phân tích thực trạng mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế đồ uống trà sữa Hà Nội số thƣơng hiệu (chƣơng 2), chƣơng đƣa giải pháp nhằm phát triển mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại số kiến nghị Bộ, ngành có liên quan nhƣ hoàn chỉnh hệ thống pháp luật nhƣợng quyền thƣơng mại lĩnh vực đồ uống; có sách khuyến khích, hỗ trợ doanh nghiệp nhƣợng quyền thƣơng mại lĩnh vực đồ uống; xây dựng chƣơng trình đào tạo có tính quy mơ để phát triển nguồn nhân lực cho hoạt động nhƣợng quyền thƣơng mại lĩnh vực đồ uống LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nhƣợng quyền thƣơng mại (franchise) hình thức cịn mẻ Việt Nam nhƣng đƣợc nhiều chuyên gia doanh nghiệp nƣớc ngồi đánh giá có tiềm phát triển mạnh tƣơng lai Đặc biệt từ Việt Nam thức gia nhập vào thị trƣờng bán lẻ vào ngày 01/01/2009 cơng ty nhƣợng quyền ngày xâm nhập vào nƣớc ta nhiều Việt Nam đƣợc coi mảnh đất màu mỡ cho mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế Thực tế năm gần đây, ta hoàn toàn thấy đƣợc xuất dày đặc thƣơng hiệu nƣớc Việt Nam nhiều lĩnh vực Điều thấy mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại, đặc biệt mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế có sức hấp dẫn lớn doanh nghiệp Xuất thị trƣờng Việt Nam năm trở lại đây, thƣơng hiệu đồ ăn uống nƣớc có sức hút đặc biệt ngƣời tiêu dùng Việt Nam Khách hàng chủ yếu họ trẻ em ngƣời trẻ tuổi (học sinh, sinh viên, ngƣời làm ) Nhóm khách hàng chiếm phần lớn dân số tần suất tiêu thụ đồ uống thƣờng xuyên Do nhu cầu ngƣời tiêu dùng khơng ngừng tăng lên, ngày có thêm nhiều doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực kinh doanh đồ uống trà sữa, mơ hình chủ yếu họ lựa chọn kinh doanh mua nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế từ doanh nghiệp nhƣợng quyền từ Đài Loan, Nhật Bản, Trung Quốc Trong vài năm gần đây, báo chí đăng nhiều tin việc thƣơng hiệu đồ uống tiếng nƣớc nhƣ Ding tea, Feeling Tea, Gongcha, Royal Tea, ạt xâm nhập vào thị trƣờng Việt Nam; có thƣơng hiệu đến sở hữu nhiều cửa hàng địa bàn Hà Hội Với mức độ tiêu thụ sản phẩm cao chủ yếu giới trẻ nhƣ Hà Nội việc chuyển nhƣợng kinh doanh mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại hứa hẹn đem lại lợi nhuận hấp dẫn cho doanh nghiệp Tuy nhiên, việc cạnh tranh gay gắt thƣơng hiệu hiển nhiên tránh khỏi Bên cạnh đó, nhiều rủi ro cịn tồn trình chuyển nhƣợng kinh doanh theo mơ hình nhƣợng quyền 93 sang nhƣợng lại cho ngƣời khác Do đó, bên mua franchise phải đọc hợp đồng cẩn thận nên yêu cầu bên bán franchise cho phép bán hay chuyển nhƣợng lại cửa hàng có nhu cầu xác đáng Ngồi ra, bên nhận quyền cần nghiên cứu hồ sơ nhƣợng quyền nhà nhƣợng quyền thiết lập nhƣ cam kết nhà nhƣợng quyền với đối tác nhận quyền ngƣợc lại, cam kết mà nhà nhận quyền phải thực với nhà nhƣợng quyền  Lựa chọn địa điểm mục tiêu phù hợp Đối với phƣơng thức kinh doanh nhƣợng quyền đặc biệt kinh doanh lĩnh vực thời trang, ăn uống giải trí việc lựa chọn địa điểm vơ quan trọng Mc Donald’s chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh sử dụng hệ thống nhƣợng quyền thành công giới, nhƣng nhìều ngƣời khơng biết ngun tắc kinh doanh họ bên cạnh việc tập trung vào thức ăn nhanh tập trung vào bất động sản Những vị trí đặt cửa hàng Gong Cha gần nhƣ phải vị trí hai mặt tiền nằm trung tâm khu phố, có mật độ dòng ngƣời qua lại cao Ding Tea, Heekcaa kén chọn việc đặt vị trí nằm đƣờng có đơng khách nƣớc Đối với cửa hàng kinh doanh nhƣợng quyền nhƣ địa điểm địi hỏi khó khăn việc lựa chọn ngƣời đƣợc nhƣợng quyền Nếu có địa điểm tốt nghĩa có 50% hội thành cơng Ngồi địa điểm thị trƣờng mục tiêu mà nhà đầu tƣ hƣớng đến việc xin nhận quyền điều quan trọng Doanh nghiệp cần dành thời gian nghiên cứu thị trƣờng mục tiêu Bởi lẽ, khơng phải thƣơng hiệu nào, sản phẩm nào, hệ thống thành công nƣớc, khu vực thành cơng nƣớc khác hay khu vực khác Đặc biệt, ngƣời nhận quyền với am hiểu nên đóng góp ý kiến cho bên nhƣợng quyền nhằm có thay đổi nhỏ cho phù hợp với tập quán thói quen tiêu dùng địa phƣơng mà giữ đƣợc sắc thƣơng hiệu nhƣ tính đồng hệ thống  Tuân thủ tính đồng mơ hình kinh doanh bên nhƣợng quyền Đặc điểm nhƣợng quyền thƣơng mại triển khai mô hình đƣợc thử nghiệm thành cơng Do vậy, việc áp dụng tuân thủ quy trình quản lý, cách thức quản lý kinh doanh nhƣ tiêu chuẩn đồng từ hệ thống nhận diện bên đến bên cửa hàng, đồng phục nhân viên, trang thiết bị đƣợc chuyển giao 94 giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu kinh doanh đảm bảo khả thành công Một nguyên nhân khiến thƣơng hiệu nhƣợng quyền tiếng giới chƣa tìm đến Việt Nam nhiều hay số doanh nghiệp Việt Nam chƣa dám nhƣợng quyền họ lo sợ khả quản lý họ kiểm sốt đƣợc đối tác nhận quyền có ý thức chƣa cao làm ăn không nghiêm túc ảnh hƣởng đến uy tín thƣơng hiệu Vì vậy, muốn triển khai thành cơng mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại, doanh nghiệp Việt Nam cần tuân thủ cam kết luật lệ hệ thống nhƣợng quyền Ngoài ra, bên nhận quyền nên tích cực hợp tác với chủ thƣơng hiệu hoạt động đào tạo nhân viên quảng cáo tiếp thị cho hệ thống nhƣợng quyền nhằm mang lại lợi ích tối đa cho hai bên trình hợp tác kinh doanh  Trang bị kỹ năng, kiến thức quản trị kinh doanh Để kinh doanh mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại cách thành công, bên nhận quyền cần trang bị cho kỹ năng, kiến thức quản trị kinh doanh để điều hành hoạt động kinh doanh cách hiệu - Kỹ kinh doanh: kỹ ứng dụng kiến thức tổng quát thị trƣờng, quảng bá, quảng cáo, quản trị, pháp lý, kế tốn, tài Ngƣời nhận quyền nên đầu tƣ thời gian cho việc thu thập kiến thức nêu sớm tốt để thấu hiểu đƣợc mơ hình kinh doanh nhƣợng quyền, mở cửa hàng điều hành quản lý nhƣ - Kỹ điều hành: kỹ điều hành hoạt động hàng ngày cửa hàng, ngƣời mua franchise chắc cần biết điều hành lúc nhiều công việc xảy cửa hàng Kỹ cần đƣợc đào tạo, huấn luyện có đƣợc - Kỹ ngƣời: kỹ làm việc với nhân viên, thấu hiểu, động viên, đạo nhân viên Mọi hoạt động cửa hàng đƣợc thực thông qua đội ngũ nhân viên nên ngƣời chủ cửa hàng franchise phải biết cách phân công huy động cho nhân viên cống hiến làm việc với tinh thần suất lao động tốt 95 3.3 Một số kiến nghị Bộ, Ngành có liên quan để phát triển mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại đồ uống trà sữa thời gian tới 3.3.1 Hoàn chỉnh hệ thống pháp luật nhƣợng quyền thƣơng mại lĩnh vực đồ uống Liên quan đến pháp luật nhƣợng quyền thƣơng mại, thứ nhất, cần xóa bỏ chồng chéo quy định pháp lý Việc quản lý hoạt động nhƣợng quyền kinh doanh nên đƣa “mối” Bộ Cơng thƣơng để đơn giản hố thủ tục đăng ký Thứ hai, Bộ Tài cần sớm ban hành mức phí đăng ký nhƣợng quyền, đồng thời chế khiếu nại giải khiếu nại liên quan đến đăng ký nhƣợng quyền cần đƣợc bổ sung Thứ ba, cần điều chỉnh số quy định pháp luật cho phù hợp với thực tiễn Việt Nam Đối với số quy định theo chuẩn mực quốc tế nhƣng chƣa phù hợp với tình hình Việt Nam nay, nên cân nhắc đến chế áp dụng có thời hạn Thứ tƣ, pháp luật nƣớc ta cần sớm ban hành mức thuế, cách tính thuế phí nhƣợng quyền khoản thu khác liên quan đến nhƣợng quyền nhƣ quy định xử phạt hành lĩnh vực nhƣợng quyền thƣơng mại Liên quan đến pháp luật kinh doanh đồ uống, cần có quy định chặt chẽ cụ thể điều kiện vệ sinh an toàn đồ uống sở kinh doanh, đặc biệt cần quy định hình phạt nghiêm khắc sở vi phạm Ngoài ra, pháp luật nƣớc ta cần có điều chỉnh hợp lý việc đăng ký kinh doanh lĩnh vực đồ uống cần quy định rõ ràng sở có quy mơ nhƣ nào, có điều kiện buộc phải có giấy phép kinh doanh đƣợc hoạt động 3.3.2 Có sách khuyến khích, hỗ trợ doanh nghiệp nhƣợng quyền thƣơng mại lĩnh vực đồ uống Chính phủ nên có sách chiến lƣợc cụ thể để hỗ trợ, khuyến khích mơ hình nhƣợng quyền kinh doanh lĩnh vực đồ uống Trƣớc hết Chính phủ cần tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp thực hoạt động kinh doanh nhƣợng quyền Cụ là: - Đơn giản hoá thủ tục hành liên quan đến nhƣợng quyền thƣơng mại nói chung nhƣợng quyền thƣơng mại lĩnh vực đồ uống nói riêng - Tạo điều kiện thơng thống để doanh nghiệp chuyển giao cơng nghệ, tiến hành kinh doanh nhƣợng quyền lĩnh vực đồ uống - Đƣa ƣu đãi việc vay vốn để mở rộng hệ thống doanh 96 nghiệp nhƣợng quyền để mua nhƣợng quyền doanh nghiệp nhận quyền - Có sách khen thƣởng động viên doanh nghiệp có thành tích hoạt động nhƣợng quyền thƣơng mại Tuy nhiên việc áp dụng sách ƣu đãi phải có định hƣớng rõ ràng cụ thể để tránh trƣờng hợp có doanh nghiệp lợi dụng ƣu đãi để phát triển lệch hƣớng Chính phủ nên thành lập chƣơng trình quốc gia phát triển nhƣợng quyền thƣơng mại lĩnh vực đồ uống Chƣơng trình quốc gia phát triển nhƣợng quyền trƣớc mắt nhắm vào hai mục tiêu chủ yếu là: (1) Gia tăng số lƣợng doanh nghiệp nhƣợng quyền nhận quyền Việt Nam; (2) Thúc đẩy quảng bá sản phẩm đặc thù Việt Nam thơng qua hình thức nhƣợng quyền Nhƣ trọng tâm chƣơng trình tăng số lƣợng doanh nghiệp tham gia nhƣợng quyền khai thác triệt để tiềm sản phẩm Việt Nam Để thực chƣơng trình này, Chính phủ cần thành lập Hội đồng tƣ vấn cấp Nhà nƣớc nhƣợng quyền thƣơng mại xây dựng đội ngũ chuyên gia giúp đỡ doanh nghiệp “bỡ ngỡ” bắt đầu kinh doanh nhƣợng quyền Chính phủ nên thành lập ban nghiên cứu ẩm thực Việt Nam, chọn ăn, chọn mơ hình chuẩn đặc trƣng cho nhà hàng Việt để xuất Bên cạnh đó, Thƣơng vụ Việt Nam nƣớc nên có hoạt động xúc tiến hợp tác nhƣợng quyền thƣơng mại doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp nƣớc sở thơng qua hình thức tổ chức hội chợ, triển lãm quốc tế nhƣợng quyền thƣơng mại, tổ chức cho đoàn doanh nghiệp Việt Nam sang nƣớc bạn tham quan tìm hiểu thị trƣờng tìm kiếm đối tác Thành lập Hiệp hội doanh nghiệp nhƣợng quyền kinh doanh lĩnh vực đồ uống Việt Nam giải pháp để phát triển nhƣợng quyền thƣơng mại lĩnh vực đồ uống Mặc dù số lƣợng doanh nghiệp Việt Nam lĩnh vực đồ uống kinh doanh nhƣợng quyền chƣa nhiều, song theo đà phát triển hoạt động nhƣợng quyền thƣơng mại Việt Nam, nhƣợng quyền kinh doanh trở thành xu hƣớng phát triển nhiều doanh nghiệp việc đời Hiệp hội tất yếu Đây nơi tập trung sức mạnh doanh nghiệp, thơng qua doanh nghiệp gặp gỡ, hợp tác, trao đổi thơng tin, kinh nghiệm, đồng thời đóng góp ý kiến việc xây dựng luật hợp lý 97 3.3.3 Xây dựng chƣơng trình đào tạo có tính quy mô để phát triển nguồn nhân lực cho hoạt động nhƣợng quyền thƣơng mại lĩnh vực đồ uống Đã đến lúc cần đƣa kiến thức nhƣợng quyền thƣơng mại vào nội dung chƣơng trình giảng dạy thức kinh tế, quản trị kinh doanh trƣờng đại học, cao đẳng nƣớc Về lâu dài, Bộ Giáo dục Đào tạo cần tiến tới thành lập chuyên ngành đào tạo nhƣợng quyền thƣơng mại bậc đại học, đại học Song song với việc đƣa nhƣợng quyền thƣơng mại vào chƣơng trình đào tạo quy, nên tổ chức khoá học ngắn hạn, buổi hội thảo, tọa đàm chuyên đề nhƣợng quyền thƣơng mại lĩnh vực đồ uống với giúp đỡ chuyên môn chuyên gia đầu ngành nƣớc Mặt khác, Nhà nƣớc nên có chủ trƣơng cấp ngân sách cho cán đào tạo nhƣợng quyền thƣơng mại lĩnh vực đồ uống nƣớc có truyền thống lâu đời hoạt động nhƣ: Úc, Mỹ, Nhật,… 98 TÓM TẮT CHƢƠNG Trên sở khung lý luận mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế (chƣơng 1) phân tích thực trạng mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế đồ uống trà sữa Hà Nội số thƣơng hiệu (chƣơng 2), chƣơng tập trung vấn đề sau: Thứ nhất, tác giả đƣa số nhận định xu hƣớng phát triển mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại đồ uống trà sữa thời gian tới từ năm 2018 – 2020, tác giả đánh giá khả tiềm phát triển mô hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế đồ uống trà sữa Hà Nội Thứ hai, tác giả sử dụng phƣơng pháp tổng hợp sở liệu từ nội dung khung lý luận phân tích thực trạng nhƣ tiếp thu kinh nghiệm từ đề xuất giải pháp doanh nghiệp kiến nghị Nhà nƣớc Bộ, Ngành có liên quan nhằm phát triển mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế đồ uống trà sữa Hà Nội - Giải pháp từ phía doanh nghiệp nhượng quyền: Xây dựng phát triển thƣơng hiệu; Chú trọng xây dựng mơ hình kinh doanh mẫu; Phát triển nguồn nhân lực; Lựa chọn đối tác nhận quyền thích hợp - Giải pháp từ phía doanh nghiệp nhận quyền: Xác định mức độ phù hợp doanh nghiệp với mơ hình kinh doanh; Lựa chọn chủ thƣơng hiệu thích hợp; Nghiên cứu kỹ trƣớc ký hợp đồng; Lựa chọn địa điểm mục tiêu phù hợp; Tn thủ tính đồng mơ hình kinh doanh bên nhƣợng quyền; Trang bị kỹ năng, kiến thức quản trị kinh doanh - Một số kiến nghị Bộ, ngành có liên quan: Hoàn chỉnh hệ thống pháp luật nhƣợng quyền thƣơng mại lĩnh vực đồ uống; Có sách khuyến khích, hỗ trợ doanh nghiệp nhƣợng quyền thƣơng mại lĩnh vực đồ uống; Xây dựng chƣơng trình đào tạo có tính quy mơ để phát triển nguồn nhân lực cho hoạt động nhƣợng quyền thƣơng mại lĩnh vực đồ uống 99 KẾT LUẬN Nhƣợng quyền thƣơng mại hình thành phát triển Việt Nam từ 10 năm qua ngày phát triển nói chung đặc biệt vào khoảng năm gần sản phẩm đồ uống trà sữa, góp phần làm thay đổi diện mạo ngành thƣơng mại đất nƣớc thiết thực góp phần vào phát triển kinh tế xã hội đất nƣớc theo hƣớng văn minh, đại Với mục đích nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại Việt Nam tìm giải pháp để phát triển mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại Việt Nam đồ uống trà sữa thời gian tới, tác giả thực công việc cụ thể sau đây: - Giới thiệu vấn đề lý luận nhƣợng quyền thƣơng mại nhƣ khái niệm, đặc điểm, loại hình nhƣợng quyền thƣơng mại, hình thức nhƣợng quyền thƣơng mại - Từ cách tiếp cận mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại đồ uống trà sữa Hà Nội, tác giả tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại đồ uống trà sữa Hà Nội theo nội dung: trạng thân hệ thống nhƣợng quyền thƣơng mại yếu tố tác động vào phát triển mơ hình - Trên sở phân tích có tính lý luận thực tiễn nhƣợng quyền thƣơng mại, tác giả đề xuất số giải pháp cụ thể nhằm phát triển mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại đồ uống trà sữa Việt Nam thời gian tới Bên cạnh đó, tác giả nhận thấy nhiều nội dung cần đƣợc tiếp tục nghiên cứu liên quan đến nhƣợng quyền thƣơng mại nhƣ vấn đề điều hòa phát triển mối liên kết lợi ích trách nhiệm cửa hàng khác hệ thống nhƣ bên nhƣợng quyền Do hạn chế thời gian, nguồn tài liệu nghiên cứu nhƣ kinh nghiệm thân nên viết tác giả không tránh khỏi hạn chế thiếu sót Vì vậy, tác giả mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp nhà khoa học, thầy cô giáo, độc giả ngƣời có quan tâm đến đề tài để viết đƣợc hoàn thiện 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tài liệu tiếng Việt Bộ Tài chính, 2008, Quyết định số 106/2008/QĐ-BTC “Về việc quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý sử dụng lệ phí đăng ký hoạt động nhƣợng quyền thƣơng mại”, ngày 17/11/2008 Bộ Thương mại, 2006, Nghị định số 35/2006/NĐ-CP “Quy định chi tiết Luật Thƣơng mại hoạt động nhƣợng quyền thƣơng mại”, ngày 31/03/2006 Bộ Thương mại, 2006, Thông tƣ số 09/2006/TT-BTM “Hƣớng dẫn đăng ký hoạt động nhƣợng quyền thƣơng mại”, ngày 25/05/2006 Lý Quý Trung, Franchise – Bí thành cơng mơ hình nhượng quyền kinh doanh, NXB Trẻ, 2005 Lý Quý Trung, Mua franchise – Cơ hội cho doanh nghiệp Việt Nam, NXB Trẻ, 2006 Ngô Đức Nghiệp, Hoạt động nhượng quyền ngành đồ ăn, thức uống, Luận văn Thạc sĩ kinh tế, Đại học Kinh tế - Đại học quốc gia Hà Nội, năm 2016 Quốc hội, Luật Thương mại, ban hành ngày 14/06/2005 Q&me Market Research, 2017, Khảo sát nhu cầu trà sữa Việt Nam, công bố ngày 05/2017 Vinaresearch, 2012, Khảo sát thị trường thức ăn nhanh thành phố lớn, công bố ngày 25/12/2012 B Tài liệu tiếng Anh Agriculture and Agri-Food Canada, Foodservice Profile: Vietnam, July 2014 10 Ashley Hanna, Stuart Rance, ITIL® glossary and abbreviations, 2011 11 Lon Roberts, Process Reengineering: The Key to Achieving Breakthrough Success, 1994 12 Peter F.Drucker, The Definitive Guide to Getting the Right Things Done, 2002 13 Rick Bisio, The Educated Franchisee: The How-To Book for Choosing a Winning Franchise, 2nd Edition, 2011 14 Stephen P Robbins, Mary Coulter, Management, 11th edition, 2012 15 Stephen P Robbins, David A DeCenzo, Mary Coulter, Ian Anderson, Fundamental of Management, 7th Canadian Edition, 2013 101 C Các website 16 Anh Hoa (Báo đầu tƣ), Nhƣợng quyền: Cơn lốc đổ thƣơng hiệu nƣớc ngoài, năm2018, địa https://vietstock.vn/2018/03/nhuong-quyen-con-loc-do-bo-cuathuong-hieu-nuoc-ngoai-768-591409.htm, truy cập ngày 26/11/2017 17 Bảo hộ thƣơng hiệu, Nhƣợng quyền thƣơng mại Việt Nam, năm 2015, địa http://baohothuonghieu.com/banquyen/tin-chi-tiet/nhuong-quyen-thuong-mai-tai-vietnam/1828.html, truy cập ngày 30/11/2017 18 Báo Doanh nhân, Franchise không dễ ăn, năm 2012, địa http://www.lantabrand.com/cat44news6088.html, truy cập ngày 22/1/2018 19 Enternews, Xây dựng thƣơng hiệu nhƣợng quyền bền vững, năm 2013, địa http://enternews.vn/xay-dung-thuong-hieu-nhuong-quyen-ben-vung-110459.html, truy cập ngày 26/1/2018 20 Franchise Hub, Các hình thức nhƣợng quyền thƣơng mại, năm2018, địa http://www.franchisehub.eu, truy cập ngày 23/11/2017 21 Phan Law Vietnam, Một vài ví dụ nhƣợng quyền thƣơng mại Việt Nam, năm 2017, địa http://dangkybanquyen.net/vi-du-ve-nhuong-quyen-thuong-mai-viet-nam, truy cập ngày 16/1/2018 22 Quốc Hùng (Kinh tế Sài Gịn), Nhƣợng quyền thƣơng mại: Rộng cửa nhƣng khơng dễ thành công, năm 2015, địa http://www.thesaigontimes.vn/139232/Nhuong-quyenthuong-mai-Rong-cua-nhung-khong-de-thanh-cong.html, truy cập ngày 26/12/2017 23 Tạp chí kinh tế, Thực trạng nhƣợng quyền thƣơng mại Việt Nam, năm 2016, địa http://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu trao-doi/trao-doi-binh-luan/thuc-trang-nhuongquyen-thuong-mai-tai-viet-nam-87707.html, truy cập ngày 16/10/2017 24 Thành Trung (Doanh nhân online), Nhƣợng quyền thƣơng hiệu: Mơ hình chia sẻ thịnh vƣợng, năm 2017, địa http://www.brandsvietnam.com/11418-Nhuong-quyenthuong-hieu-Mo-hinh-chia-se-thinh-vuong, truy cập ngày 22/12/2017 25 Vietnamfranchise, Bạn biết franchising, năm 2015, địa http://vietnamfranchise.net/home/modules.php?name=News&op=viewst&sid=23, truy cập ngày 15/11/2017 26 Vnfranchise, QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT VỀ NHƢỢNG QUYỀN THƢƠNG MẠI TẠI VIỆT NAM, năm 2015, địa http://vnfranchise.vn/quy-dinh-phap-luat-ve-nhuongquyen-thuong-mai-tai-viet-nam-35, truy cập ngày 20//2/2018 i PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG KHOA SAU ĐẠI HỌC PHIẾU KHẢO SÁT Khảo sát yếu tố tác động đến mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại (Dành cho chủ cửa hàng kinh doanh theo mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại) Nhằm mục đích khảo sát yếu tố tác động đến mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại đồ uống trà sữa Hà Nội, kính mong anh/chị nhiệt tình tham gia Họ tên: …………………………………………………………………………………… Điện thoại: …………………………… Email: ………………………………………… Xin đánh dấu nhân (x) vào mục chọn trả lời cho câu hỏi (1) Không đồng ý (2) Bình thƣờng Các yếu tố (3) Đồng ý (1) (2) (3) Chi phí (Khả chi trả khoản phí) Khả điều hành bên nhận quyền Nhu cầu thị trƣờng đồ uống trà sữa Cạnh tranh đối thủ thị trƣờng Thƣơng hiệu đồ uống Hỗ trợ bên nhƣợng quyền Kinh nghiệm bên nhƣợng quyền Kế hoạch mở rộng kinh doanh bên nhƣợng quyền Trên số yếu tố tác giả nghiên cứu đề xuất, anh/chị có ý kiến khác, vui lịng ghi rõ sau …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn anh/chị hoàn thành phiếu khảo sát này./ Ngày … tháng … năm ….201 (Ký ghi rõ họ tên) ii PHỤ LỤC 2: MẪU ĐƠN ĐĂNG KÝ NHƢỢNG QUYỀN THƢƠNG MẠI (Ban hành kèm theo Thông tƣ số 09/2006/TT-BTM ngày 25 tháng năm 2006 Bộ Thƣơng mại) CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc , ngày tháng năm ĐƠN ĐĂNG KÝ HOẠT ĐỘNG NHƢỢNG QUYỀN THƢƠNG MẠI Kính gửi: Bộ Thƣơng mại Tên thƣơng nhân: (ghi chữ in hoa)… Tên thƣơng nhân viết tiếng nƣớc ngồi (nếu có): Tên thƣơng nhân viết tắt (nếu có): Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/Giấy chứng nhận đầu tƣ số: Do: Cấp ngày: / / Quốc tịch thƣơng nhân:……………………………………………… Vốn điều lệ: Ngành, nghề kinh doanh: Lĩnh vực dự kiến nhƣợng quyền:……………………………………… Hình thức nhƣợng quyền: Địa trụ sở chính: Điện thoại: Fax: Email (nếu có): Đề nghị đăng ký hoạt động nhƣợng quyền thƣơng mại từ Việt Nam nƣớc ngoài/nƣớc vào Việt Nam Địa điểm nhƣợng quyền:……………………………………………………………… Thƣơng nhân xin cam kết: Chịu trách nhiệm hoàn toàn trƣớc pháp luật trung thực xác nội dung Đơn hồ sơ kèm theo Kèm theo đơn: - ; - ; Đại diện theo pháp luật thƣơng nhân (Ký tên đóng dấu) iii PHỤ LỤC 3: BẢN GIỚI THIỆU VỀ NHƢỢNG QUYỀN THƢƠNG MẠI (Ban hành kèm theo Thông tƣ số 09/2006/TT-BTM ngày 25 tháng năm 2006 Bộ Thƣơng mại) Phần A I Thông tin chung bên nhƣợng quyền Tên thƣơng mại bên nhƣợng quyền Địa trụ sở bên nhƣợng quyền Điện thoại, fax (nếu có) Ngày thành lập bên nhƣợng quyền Thông tin việc bên nhƣợng quyền bên nhƣợng quyền ban đầu hay bên nhƣợng quyền thứ cấp Loại hình kinh doanh bên nhƣợng quyền Lĩnh vực nhƣợng quyền Thông tin việc đăng ký hoạt động nhƣợng quyền thƣơng mại quan có thẩm quyền II Nhãn hiệu hàng hóa/dịch vụ quyền sở hữu trí tuệ Quyền sử dụng nhãn hiệu hàng hóa/dịch vụ đối tƣợng sở hữu trí tuệ bên nhận quyền Chi tiết nhãn hiệu hàng hóa/dịch vụ quyền đối tƣợng sở hữu trí tuệ đƣợc đăng ký theo pháp luật Phần B I Thông tin bên nhƣợng quyền Sơ đồ tổ chức máy Tên, nhiệm vụ kinh nghiệm công tác thành viên ban giám đốc bên nhƣợng quyền Thông tin phận phụ trách lĩnh vực nhƣợng quyền thƣơng mại bên nhƣợng quyền Kinh nghiệm bên nhƣợng quyền lĩnh vực kinh doanh nhƣợng quyền Thông tin việc kiện tụng liên quan tới hoạt động nhƣợng quyền thƣơng mại bên nhƣợng quyền vòng (01) năm gần II Chi phí ban đầu mà bên nhận quyền phải trả Loại mức phí ban đầu mà bên nhận quyền phải trả Thời điểm trả phí Trƣờng hợp phí đƣợc hồn trả iv III Các nghĩa vụ tài khác bên nhận quyền Đối với loại phí dƣới đây, nói rõ mức phí đƣợc ấn định, thời điểm trả phí trƣờng hợp phí đƣợc hồn trả: Phí thu định kỳ Phí quảng cáo Phí đào tạo Phí dịch vụ Thanh tốn tiền th Các loại phí khác IV Đầu tƣ ban đầu bên nhận quyền Đầu tƣ ban đầu bao gồm thơng tin sau đây: Địa điểm kinh doanh Trang thiết bị Chi phí trang trí Hàng hố ban đầu phải mua Chi phí an ninh Những chi phí trả trƣớc khác V.Nghĩa vụ bên nhận quyền phải mua thuê thiết bị để phù hợp với hệ thống kinh doanh bên nhƣợng quyền quy định Bên nhận quyền có phải mua vật dụng hay mua, thuê thiết bị, sử dụng dịch vụ định để phù hợp với hệ thống kinh doanh bên nhƣợng quyền quy định hay không Liệu chỉnh sửa quy định hệ thống kinh doanh nhƣợng quyền thƣơng mại không Nếu đƣợc phép chỉnh sửa hệ thống kinh doanh nhƣợng quyền thƣơng mại, nói rõ cần thủ tục VI Nghĩa vụ bên nhƣợng quyền Nghĩa vụ bên nhƣợng quyền trƣớc ký kết hợp đồng Nghĩa vụ bên nhƣợng quyền suốt trình hoạt động Nghĩa vụ bên nhƣợng quyền việc định lựa chọn mặt kinh doanh Đào tạo: a Đào tạo ban đầu v b Những khố đào tạo bổ sung khác VII Mơ tả thị trƣờng hàng hóa/dịch vụ đƣợc kinh doanh theo phƣơng thức nhƣợng quyền thƣơng mại Bản mô tả thị trƣờng chung hàng hóa/dịch vụ đối tƣợng hợp đồng nhƣợng quyền thƣơng mại Bản mô tả thị trƣờng hàng hóa/dịch vụ đối tƣợng hợp đồng nhƣợng quyền thƣơng mại thuộc lãnh thổ đƣợc phép hoạt động bên nhận quyền Triển vọng cho phát triển thị trƣờng nêu VIII Hợp đồng nhƣợng quyền thƣơng mại Mẫu Tên điều khoản hợp đồng Thời hạn hợp đồng Điều kiện gia hạn hợp đồng Điều kiện để bên nhận quyền huỷ bỏ hợp đồng Điều kiện để bên nhƣợng quyền huỷ bỏ hợp đồng Nghĩa vụ bên nhƣợng quyền/bên nhận quyền phát sinh từ việc huỷ bỏ hợp đồng Sửa đổi hợp đồng theo yêu cầu bên nhƣợng quyền/bên nhận quyền Quy định điều kiện chuyển giao hợp đồng nhƣợng quyền thƣơng mại bên nhận quyền cho thƣơng nhân khác Trong trƣờng hợp tử vong, tuyên bố không đủ điều kiện bên nhƣợng quyền/bên nhận quyền IX Thông tin hệ thống nhƣợng quyền thƣơng mại Số lƣợng sở kinh doanh bên nhƣợng quyền hoạt động Số lƣợng sở kinh doanh bên nhƣợng quyền ngừng kinh doanh Số lƣợng hợp đồng nhƣợng quyền ký với bên nhận quyền Số lƣợng hợp đồng nhƣợng quyền đƣợc bên nhận quyền chuyển giao cho bên thứ ba Số lƣợng sở kinh doanh bên nhận quyền đƣợc chuyển giao cho bên nhƣợng quyền Số lƣợng hợp đồng nhƣợng quyền bị chấm dứt bên nhƣợng quyền Số lƣợng hợp đồng nhƣợng quyền bị chấm dứt bên nhận quyền Số lƣợng hợp đồng nhƣợng quyền không đƣợc gia hạn/đƣợc gia hạn vi X.Báo cáo tài bên nhƣợng quyền Báo cáo tài đƣợc kiểm tốn 01 năm gần XI Phần thƣởng, công nhận nhận đƣợc tổ chức cần phải tham gia Chúng cam kết hệ thống kinh doanh dự kiến để nhƣợng quyền hoạt động đƣợc (01) năm; thông tin tài liệu thông tin bổ sung phụ lục đính kèm xác thật Chúng hiểu việc đƣa thông tin gian dối tài liệu vi phạm pháp luật Đại diện bên nhƣợng quyền (Ký tên đóng dấu) ... CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG MÔ HÌNH NHƢỢNG QUYỀN THƢƠNG MẠI QUỐC TẾ VỀ ĐỒ UỐNG TRÀ SỮA TẠI HÀ NỘI 47 2.1 Q trình phát triển mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế đồ uống trà sữa Hà Nội .47... vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu luận văn mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế đồ uống trà sữa Hà Nội - Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Nghiên cứu vấn đề mơ hình. .. thƣơng mại đầy mẻ hấp dẫn, đồ uống trà sữa, ngƣời viết lựa chọn đề tài ? ?Nghiên cứu mơ hình nhƣợng quyền thƣơng mại quốc tế đồ uống trà sữa Hà Nội? ?? để nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu liên