1. Trang chủ
  2. » Giáo án - Bài giảng

Silde bài giảng môn Kỹ năng tác phong làm việc chuyên nghiệp: Gioi thieu KN tac phong lam viec chuyen nghiep

5 1,7K 16

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 5
Dung lượng 191,82 KB

Nội dung

HUỲNH HẠNH PHÚC Email: phuc.hh@ou.edu.vn - Mobile: 0938 925 987 Website: thayphuchuynh.wordpress.com Facebook.com/thayphuchuynh Mô tả môn học Tín chỉ: 2 Số buổi học: 6 Mục tiêu môn học:

Trang 1

MÔN HỌC: TÁC PHONG LÀM VIỆC

CHUYÊN NGHIỆP

GIỚI THIỆU MÔN HỌC

Giảng viên: Ths HUỲNH HẠNH PHÚC

Email: phuc.hh@ou.edu.vn - Mobile: 0938 925 987

Website: thayphuchuynh.wordpress.com

Facebook.com/thayphuchuynh

Mô tả môn học

Tín chỉ: 2

Số buổi học: 6

Mục tiêu môn học: trang bị cho học viên những kỹ năng

cần thiết để có thể bắt đầu giai đoạn mới trong sự nghiệp

của mình sau khi tốt nghiệp ra trường như:

• Kỹ năng tìm việc, chuẩn bị hồ sơ xin việc và phỏng vấn

• Kỹ năng xây dựng, quản lý, hòa nhập với nhóm mới

• Kỹ năng phân công công việc cho thành viên trong nhóm

• Kỹ năng họp và báo cáo

• Kỹ năng quản lý dự án

Trang 2

Kế hoạch giảng dạy

Buổi 1

Giới thiệu về

môn học và

Hướng dẫn kỹ

năng tìm việc

và phỏng vấn

1 Giới thiệu môn học và yêu cầu về bài tập dự án

2 Xây dựng nhóm phòng Nhân sự để chuẩn bị phỏng vấn tuyển dụng các thành viên trong phòng ban khác (marketing và bán hàng)

3 Giảng kỹ năng xây dựng hình ảnh bản thân để chuẩn bị xin việc, tìm việc, viết hồ sơ xin việc và thư xin việc cùng với các lưu ý khi khi phỏng vấn tại doanh nghiệp

4 Yêu cầu các học viên còn lại (ngoài phòng nhân sự) chuẩn bị hồ sơ

CV và thư xin việc trong vòng 1 tuần

Thời gian

trong tuần

1

Chuẩn bị hồ sơ

xin việc

Chuẩn bị hồ sơ CV và thư xin việc trong vòng 1 tuần và ứng cử (gửi email cho phòng nhân sự) vào các vị trí (quản lý và nhân viên) trong 2

bộ phận marketing và bán hàng Đến buổi 2, các ứng viên sẽ mang hồ

sơ đến để phòng nhân sự phỏng vấn

Kế hoạch giảng dạy

Buổi 2

Phỏng vấn - xây dựng

nhóm dự án

Mô tả dự án

Hoạt động:

1 Phòng nhân sự phỏng vấn các ứng viên

2 Đưa ra yêu cầu đối với nhóm bán hàng và marketing

Thời gian

trong

tuần 2

Làm việc nhóm dự án

tuần 2

1 Phòng nhân sự thông báo kết quả tuyển dụng cho các ứng viên (quản lý nhóm và các thành viên trong nhóm)

2 Quản lý nhóm bán hàng và marketing sẽ chuẩn

bị kế hoạch làm việc với nhân viên của mình trong buổi 3.

Trang 3

Buổi 3

(Huấn luyện

chung)

Huấn luyện kiến thức về sản phẩm, doanh nghiệp

Hoạt động:

1 Huấn luyện kiến thức về sản phẩm và doanh nghiệp, chính sách bán hàng, quy trình đặt hàng…

2 Phát sản phẩm yêu cầu bán cho nhóm bán hàng

3 Đưa ra yêu cầu cụ thể về mục tiêu doanh số

4 Đưa ra yêu cầu về công việc quản lý, giám sát và đánh giá hoạt động làm việc nhóm của phòng nhân sự

Huấn luyện:

1 Kỹ năng bán hàng cơ bản

Thời gian

trong tuần 3 Bán hàng

Phòng marketing sẽ phụ trách các hoạt động truyền thông Phòng bán hàng sẽ phụ trách các hoạt động bán sản phẩm Phòng nhân sự theo dõi và đánh giá các hoạt động

Kế hoạch giảng dạy

Buổi 4

Báo cáo tiến

độ làm việc

Quản lý thời

gian và họp

Hoạt động

1 Họp báo cáo tiến độ truyền thông và bán hàng của các nhóm

2 Đặt hàng thêm nếu có nhu cầu

Đánh giá:

1 Giảng viên đánh giá buổi họp đầu tiên của các nhóm Giảng dạy:

1 Quản lý thời gian, sắp xếp công việc

2 Tổ chức buổi họp hiệu quả

Thời gian

trong tuần 4 Bán hàng

Phòng marketing sẽ phụ trách các hoạt động truyền thông Phòng bán hàng sẽ phụ trách các hoạt động bán sản phẩm Phòng nhân sự theo dõi và đánh giá các hoạt động

Trang 4

Kế hoạch giảng dạy

Buổi 5

Báo cáo tiến độ làm

việc

Giải quyết áp lực căng

thẳng

Hoạt động

1 Họp báo cáo tiến độ truyền thông và bán hàng của các nhóm

2 Đặt hàng thêm nếu có nhu cầu

Đánh giá:

1 Giảng viên đánh giá buổi họp thứ 2 của các nhóm Giảng dạy:

1 Giải quyết vấn đề khi làm việc nhóm

2 Giải quyết áp lực – căng thẳng

Thời gian

trong tuần

5

Bán hàng

Phòng marketing sẽ phụ trách các hoạt động truyền thông Phòng bán hàng sẽ phụ trách các hoạt động bán sản phẩm Phòng nhân sự theo dõi và đánh giá các hoạt động

Kế hoạch giảng dạy

Buổi 6

Báo cáo tổng kết dự án

Đối phó chiêu trò công

sở

Hoạt động

1 Báo cáo tổng kết hoạt động và kết quả đạt được của các nhóm

Đánh giá:

1 Giảng viên đánh giá tổng kết hoạt động của các nhóm

2 Góp ý Giảng dạy:

1 Đối phó với những chiêu trò công sở

Trang 5

5.1 Tài liệu chính:

1 James Innes, Cuốn sách số 1 về làm việc, 2015, NXB Lao động - Xã hội

2 Nguyễn Minh Huy và Trần Thượng Tuấn, 8 Kỹ Năng Mềm Thiết Yếu

-Chìa Khóa Đến Thành Công, 2015, NXB Lao Động

5.2 Tài liệu tham khảo:

1 Business Edge, Quản Lý Các Mối Quan Hệ - Ngăn Ngừa Những Xung Đột

Tại Nơi Làm Việc, 2007, NXB Trẻ.

2 Derek Coburn, Xây dựng mạng lưới quan hệ hiệu quả, 2016, NXB Lao

Động

3 Alphabook, Mưu hèn kế bẩn nơi công sở, 2013, NXB Lao động - Xã hội.

4 Kerry Gleeson, Lụt việc - Phải làm sao?, 2012, NXB Thời Đại

Đánh giá kết quả học tập

điểm

1 Tham dự đầy đủ các buổi học tại lớp 10%

2 Tham gia các hoạt động được giao trên lớp 40%

3 Làm việc theo nhóm sau giờ học như yêu cầu

của giảng viên

30%

4 Thái độ làm việc tích cực và nghiêm túc (báo 20%

Ngày đăng: 30/07/2018, 15:42

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w