Slide Xây dựng hệ thống tiêu chí đo lường giá trị thương hiệu dựa trên khách hàng, lập hệ thống câu hỏi khảo sát để đo lường. Lựa chọn một thương hiệu và tiến hành đo lường giá trị thương hiệu dựa trên hệ thống tiêu chí đã xây dựng. Đo lường giá trị thương hiệu dựa trên khách hàng của thương hiệu OMO