giải pháp quản trị logistics nhập khẩu nguyên liệu thức ăn chăn nuôi tại công ty Xuất Nhập Khẩu Nhất Thành.nghiên cứu thực trạng quản trị logistics cho sản phẩm nguyên liệu thức ăn chăn nuôi của công ty XNK Nhất Thành trong thời gian qua trên thị trường miền Bắc và miền Nam: Phân tích và đánh giá tình hình kinh doanh và thực trạng quản trị logistics của công ty. Kết quả đạt được và những hạn chế của công ty
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÓM LƯỢC Trong kinh tế thị trường nay, cạnh tranh yếu tố tránh khỏi diễn ngày khốc liệt Các doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải tìm cho lợi so với đối thủ cạnh tranh, phải thực làm hài lịng khách hàng mục tiêu Trong hoạt động quản trị logistics đóng vai trị quan trọng việc giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu Công ty xuất nhập Nhất Thành doanh nghiệp kinh doanh nguyên liệu thức ăn chăn nuôi hai khu vực miền Bắc miền Nam Mặc dù hoạt động quản trị logistics công ty ban lãnh đạo quan tâm, phát triển, tạo lợi cạnh tranh,… song tồn nhiều vấn đề xung quanh việc xây dựng thực hoạt động quản trị mua, hay quản trị vận chuyển, kho bãi để đảm bảo trình đáp ứng đơn đặt hàng Vì khóa luận chủ yếu nghiên cứu hoạt động quản trị mua, vận chuyển, kho bãi quản trị logistics Phân tích thực trạng hoạt động nêu mức độ làm tốt chưa tốt dựa việc thu thập liệu thứ cấp xử lý liệu sơ cấp Để đưa nhân tố ảnh hưởng, thành công, tồn quản trị logistics sản phẩm nguyên liệu thức ăn chăn nuôi mà công ty đạt gặp phải Từ tìm ngun nhân khiến cơng ty cịn tồn hạn chế đề xuất giải pháp quản trị logistics để giải vấn đề mà công ty gặp phải Đồng thời dự báo xu hướng phát triển tương lai để thay đổi chiến lược phù hợp với phát triển thị trường Với kết khóa luận, em hy vọng giúp cho công ty xuất nhập Nhất Thành giải vấn đề quản trị logistics sản phẩm nguyên liệu thức ăn chăn nuôi thị trường miền Bắc miền Nam, từ tiếp tục đứng vững phát triển môi trường kinh doanh đầy khó khăn KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP LỜI CẢM ƠN Trong năm học tập rèn luyện tu dưỡng trường đại học Thương Mại, em thầy trường nói chung đặc biệt thầy cô khoa Marketing nói riêng khơng ngừng bảo, dạy dỗ tận tình, tạo điều kiện giúp em tiếp thu kiến thức trường học cách tốt Đến nay, em tích lũy phần kiến thức để vận dụng cho tương lai sau Bước đầu việc vận dụng kiến thức học vào thực tế, với đề tài khóa luận “giải pháp quản trị logistics công ty xuất nhập Nhất Thành” em có hội làm việc mơi trường thực tế, vận dụng kiến thức học, mở rộng củng cố thêm vốn hiểu biết hạn hẹp Sau thời gian thực tập công ty đến khóa luận tốt nghiệp em hồn thành Em xin chân thành cảm ơn: Các thầy cô giáo trường, khoa marketing Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Thạc sĩ – cô Phạm Thị Huyền, người hết lòng hướng dẫn, bảo tận tình cho em suốt thời gian thực đề tài khóa luận tốt nghiệp Tồn ban giám đốc nhân viên công ty XNK Nhất Thành tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Cuối em xin gửi lời cảm ơn tới gia đình, người thân bạn bè hết lòng ủng hộ em suốt trình học tập Mặc dù có nhiều cố gắng hạn chế mặt lý luận thực tiễn nên khóa em cịn có nhiều thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy cô giáo cô chú, anh chị cơng ty để đề tài nghiên cứu hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày… tháng… năm 2016 Sinh viên KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Bùi Thị Tâm MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng 1.1: Nhân tố ảnh hưởng đến mức độ tập trung nhà kho Bảng 2.1: Kết sản xuất kinh doanh công ty Nhất Thành giai đoạn 2012-2015 Bảng 2.2: Các mặt hàng nhập chủ đạo cơng ty Nhất Thành KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nội dung XNK Xuất nhập NK Nhập XK Xuất TACN Thức ăn chăn nuôi KCN Khu công nghiệp Công ty TNHH Công ty trách nhiệm hữu hạn Bộ NN&PTNT Bộ nông nghiệp phát triển nông thôn Cục GTVT Cục giao thông vận tải KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Logistics lĩnh vực hoạt động mẻ, hấp dẫn đòi hỏi tính chuyên nghiệp cao Quản trị logistics hàng loạt hoạt động trải dài từ khâu cung ứng ngun liệu đầu vào, đóng gói, giám sát lưu thơng phân phối dịch vụ, thơng tin có liên quan từ điểm xuất phát đến nơi tiêu dùng cách hiệu nhằm đáp ứng yêu cầu khách hàng Quản trị logistics thực tốt mang lại hiệu qủa lợi nhuận cao cho doanh nghiệp, giảm bớt rủi ro kinh doanh Tại Việt Nam, thuật ngữ logistics nhắc đến vài năm lại tương đối mẻ với doanh nghiệp nhà quản lý Với công ty sản xuất, quản trị logistics tốt giúp công ty đầu vào, đầu cách hiệu Nhờ logistics tối ưu hóa q trình chu chuyển ngun vật liệu, hàng hóa, dịch vụ,…logistics giúp giảm chi phí, tăng khả doanh nghiệp Xu hướng doanh nghiệp sản xuất th ngồi cơng ty cung cấp dịch vụ vận hành logistics, nhiên hoạt động công ty cung cấp dịch vụ logistics hiệu Và cấp quản lý doanh nghiệp sản xuất thiếu kinh nghiệm quản lý quy trình logistics doanh nghiệp chưa tận dụng khả công ty cung cấp dịch vụlogistics Đối với công ty xuất nhập Nhất Thành, quản trị logistics hoạt động thực chưa hiệu Trong điều kiện kinh tế có vơ số doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập thức ăn chăn nuôi Các doanh nghiệp cạnh tranh với nhiều lĩnh vực Mặc dù mặt hàng kinh doanh doanh nghiệp đa dạng, nguồn hàng đảm bảo chất lượng Nhưng lực công ty mặt quản trị logistics, cơng ty chưa có phận chun trách để quản lý Vì khơng phải chun mơn, nên phận phòng kinh doanh tập trung vào cơng việc khai thác hợp đồng Các phương tiện vận chuyển công ty thường dùng để bốc dỡ, vận chuyển quãng đường ngắn, số lượng nhỏ ( 1000 tấn) Và không phù hợp với việc vận chuyển quãng đường dài, số lượng lớn Do cơng ty phải th vận chuyển, dẫn đến chi phí vận chuyển tăng khó kiểm sốt, thiếu nguồn nhân lực am hiểu sâu trình Logistics Song thực tế Nhất Thành KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP đạt số thành công định như: khơng ngừng cải tiến, hồn thiện, mua sắm phương tiện vận tải mới, đội ngũ vận chuyển công ty đào tạo để nâng cao trình độ nghiệp vụ Xuất phát từ vấn đề trạng logistics Nhất Thành cịn gặp nhiều khó khăn, thân nhận thấy cần có giải pháp để góp phần hồn thiện logistics cơng ty, tác giả chọn đề tài: “Giải pháp quản trị logistics công ty XNK Nhất Thành” Tổng quan vấn đề nghiên cứu Logistics nghành quan trọng kinh tế tất quốc gia, có nhiều tài liệu nghiên cứu hoạt động logistics Các tài liệu nghiên cứu nhiều khía cạnh khác Tại Việt Nam có số nghiên cứu logistics, tiêu biểu cuốn: - “Logistics - Những vấn đề bản” GS TS Đoàn Thị Hồng Vân chủ biên (2003) - - Nhà xuất Lao động xã hội “Logistics vấn đề lý luận thực tiễn Việt Nam” tác giả GS.TS Đặng - Đình Đào (2011) - Nhà xuất Đại học Kinh Tế Quốc Dân “Quản trị logistics kinh doanh” TS.Nguyễn Thông Thái PGS TS An Thị Thanh Nhàn chủ biên ” (2011) - Nhà xuất Thống kê Các cơng trình cho cách nhìn tổng quan quản trị logistics nói chung khả phát triển, giao nhận hàng hóa XNK Việt nam nói riêng Ngồi ra, có số khóa luận tốt nghiệp, luận văn thạc sỹ viết hoạt động quản trịlogistics đề cập đến vấn đề như: Đề tài khóa luận tốt nghiệp đại học Đinh Thị Hồng Vân - trường đại học Thương Mại, năm 2015: “ Giải pháp quản trị Logistics công ty cổ phần Logistics Hàng khơng đến năm 2018 ” Tóm lại có nhiều cơng trình nghiên cứu quản trị logistics tài liệu làm rõ khái niệm quản trị logistics, đồng thời đưa phương pháp nhằm quản trị lĩnh vực cách có hiệu KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Song hoạt động logistics đạt hiệu giai đoạn, trường hợp mà cần phải hồn thiện dần theo thời gian, cho phù hợp tối ưu với nhu cầu Đề tài nhằm đáp ứng yêu cầu tối ưu hóa hiệu hoạt động quản trị logistics công ty XNK Nhất Thành bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Xác lập vấn đề nghiên cứu đề tài Với việc lựa chọn đề tài: “Giải pháp quản trị logistics cơng ty XNK Nhất Thành” cho khóa luận tốt nghiệp, nên việc xác định vấn đề nghiên cứu bao gồm: Thứ nhất: Tóm lược số vấn đề lý luận quản trị logistics: khái niệm, vai trò hoạt động logistics quản trị logistics Một số hoạt động logistics chức doanh nghiệp? Một số nhân tố ảnh hưởng đến quản trị logistics Thứ hai: Dựa liệu thứ cấp sơ cấp thu thập để nghiên cứu thực trạng quản trị logistics cho sản phẩm nguyên liệu thức ăn chăn nuôi công ty XNK Nhất Thành thời gian qua thị trường miền Bắc miền Nam: Phân tích đánh giá tình hình kinh doanh thực trạng quản trị logistics công ty Kết đạt hạn chế cơng ty gì? Thứ ba: Những giải pháp quản trị logistics thời gian tới để đóng góp tốt vào hoạt động kinh doanh công ty Mục tiêu nghiên cứu Từ thực trạng hoạt động doanh nghiệp XNK Việt Nam nói chung thực trạng hoạt động kinh doanh cơng ty XNK Nhất Thành nói riêng Với mục tiêu giảm thiểu chi phí, rút nhắn thời gian giao nhận từ nhà cung cấp đến tay người tiêu dùng Làm rõ hoạt động quản trị mua, vận chuyển kho bãi doanh nghiệp để từ điểm thuận lợi bất ổn cơng ty Đồng thời giúp doanh nghiệp nhìn thấy biến động tình hình hoạt động kinh doanh nhằm tìm biện pháp điều chỉnh thích hợp Cụ thể gồm nội dung sau: - Hoàn thiện sở lý luận quản trị logistics vấn đề liên quan như: mục tiêu vai trò quản trị logistics, yếu tố ảnh hưởng đến quản trị logistics,… KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP - Nghiên cứu, phân tích đánh giá thực trạng quản trị logistics công ty XNK - Nhất Thành năm gần Đề giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu quản trị logistics cơng ty XNK Nhất Thành Vì mục tiêu nghiên cứu trước hết nhằm tìm giải pháp quản trị logistics kinh doanh XNK công ty để tiếp tục tồn phát triển tối ưu hóa, quản trị nguồn lực, nguồn tài chính, nhân góp phần tạo giá trị gia tăng cho toàn xã hội Hướng tới năm 2020, Nhất Thành tự tin vào đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, xuất sắc am hiểu hoạt động logistics Kiểm soát chủ động khâu vận chuyển hàng hóa để phần giảm thiểu chi phí th ngồi Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động quản trị logistics công ty XNK Nhất Thành Nội dung nghiên cứu: Khóa luận sâu nghiên cứu vấn đề liên quan đến hoạt động quản trị logistics công ty XNK Nhất Thành quản trị mua, quản trị vận chuyển kho bãi nêu với sản phẩm nguyên liệu thức ăn chăn nuôi - hàng nông sản ( gạo, ngô, sắn,…) doanh nghiệp Thời gian: Các liệu thu thập phục vụ cho đề tài nghiên cứu giải pháp quản trị logistics công ty từ năm 2012 đến 2015 Trên sở đó, đề xuất nhóm giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động quản trị logistics công ty định hướng tới năm 2020 tầm nhìn tới năm 2021 Phương pháp nghiên cứu • - Phương pháp thu thập phân tích liệu thứ cấp: Được thu thập từ hai nguồn: Nguồn liệu nội công ty: Bao gồm báo cáo kết hoạt động kinh doanh, tài liệu công ty, danh sách nhà cung cấp đối tác kinh doanh, ấn phẩm - lưu hành nội bộ, báo cáo nghiên cứu thị trường cơng ty… Nguồn liệu bên ngồi: Tham khảo tài liệu liên quan tới lĩnh vực hoạt động quản trị logistics, quản trị mua, vận chuyển, kho bãi nói chung hoạt động XNK nguyên liệu chế biến thức ăn chăn ni nói riêng doanh nghiệp Việt Nam • Phương pháp thu thập phân tích liệu sơ cấp: KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Dựa việc thu thập liệu thứ cấp, chưa hồn tồn phản ánh xác hoạt động quản trị logistics công ty Nên tác giả sử dụng thêm phương pháp thu thập liệu sơ cấp Nguồn liệu thu thập thông qua việc vấn số cán bộ, nhân viên công ty XNK Nhất Thành với câu hỏi xoay quanh vấn đề quản trị logistics để làm rõ thực tế hoạt động quản trị logistics tìm hiểu định hướng phát triển, mục tiêu cụ thể thời gian tới doanh nghiệp Dữ liệu sơ cấp sau thu thập phân tích, đánh giá số phương pháp biểu đồ, tỷ suất, tỷ lệ so sánh,… để đưa kết hoạt động quản trị logistics kinh doanh cơng ty Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Ngoài phần mở đầu phần mục lục nội dung chính, lời cảm ơn, danh mục tài liệu tham khảo, viết tắt khóa luận chia làm phần: Chương 1: Một số vấn đề lý luận quản trị logistics doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng quản trị logistics công ty XNK Nhất Thành Chương 3: Đề xuất giải pháp quản trị logistics công ty XNK Nhất Thành CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ LOGISTICS TẠI DOANH NGHIỆP KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 1.1 Khái quát logistics quản trị logistics doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm logistics quản trị logistics doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm logistics Logistics số thuật ngữ khó dịch nhất, giống từ “Marketing”, từ Tiếng Anh sang Tiếng Việt chí ngôn ngữ khác Bởi bao hàm nghĩa từ rộng nên không từ đơn ngữ truyền tải nghĩa Một số định nghĩa logistics hậu cần, số khác lại định nghĩa nhà cung ứng dịch vụ kho bãi giao nhận hàng hố vv… Có nhiều khái niệm thuật ngữ : Logistics hiểu trình hoạch định, thực kiểm sốt lưu thơng tích trữ cách hiệu qủa tối ưu loại hàng hoá, nguyên vật liệu, thành phẩm bán thành phẩm, dịch vụ thông tin kèm từ điểm khởi đầu tới điểm kết thúc nhằm mục đích tuân theo yêu cầu khách hàng Logistics trình xây dựng kế hoạch, cung cấp quản lý việc chu chuyển lưu kho có hiệu hàng hố, dịch vụ thông tin liên quan từ nơi xuất xứ đến nơi tiêu thụ mục tiêu đáp ứng nhu cầu khách hàng (World Marintime Unviersity - Đại học Hàng Hải Thế Giới, D Lambert 1998) Thực logistics áp dụng rộng rãi nhiều ngành không quân từ lâu, hiểu hậu cần, mà cịn áp dụng sản xuất tiêu thụ, giao thơng vận tải vv Vì sở logistics tổng thể (Global Logistic) người ta chia hoạt động logistics thành: - Supply Chain Managment Logistics - Logistics quản lý chuỗi cung ứng Transportation Management Logistics - Logistics quản lý vận chuyển hàng hóa Warhousing/ Inventery Management Logistics - Logistics quản lý lưu kho, kiểm kê hàng hoá, kho bãi Như logistics trình liên quan tới nhiều hoạt động khác tổ chức từ xây dựng chiến lược đến hoạt động khác tổ 10 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Một nhà quản trị giỏi khơng nên tìm cách né tránh kiểm soát quan nhà nước mà ngược lại Nhất Thành cần phải biết tận dụng mối quan hệ quen biết họ vấn đề có liên quan tới đặc biệt mua hàng Thông qua hệ thống quan nhà nước, Nhất Thành tìm nguồn cung ứng tốt đảm bảo mục tiêu mua hàng Hơn quan nhà nước ảnh hưởng đến việc mua hàng Nhất Thành thông qua chế, sách thuế Ví dụ thuế cao chi phí mua hàng tăng làm cho giá cao ngược lại Lúc doanh phải điều chỉnh giá cho hợp lí Trên yếu tố cần thiết cho trình mua hàng doanh nghiệp, từ khâu khởi điểm đến khâu kết thúc Bất kể sai sót nhà quản trị ảnh hưởng đến kết mua hàng, từ ảnh hưởng đến kết bán doanh nghiệp Vì thực tốt bước giúp Nhất Thành quản lý tốt nguồn nguyên liệu TACN đầu vào 3.2.2 Giải pháp quản trị vận chuyển Trong nhu cầu vận chuyển dao động lớn Nhất Thành phải có nhiều phương tiện để đảm bảo phục vụ, hoàn thành đơn hàng (hợp đồng), phối hợp phương tiện vận tải để tạo sản phẩm có chất lượng tối ưu Để trì tạo dựng mối quan hệ với khách hàng Nhất Thành cần phải thể lực đáp ứng nhu cầu khách hàng thời gian, điạ điểm, quy mô cấu mặt hàng lô hàng vận chuyển Trong thời gian độ tin cậy hai yếu tố quan trọng để tạo nên dịch vụ khách hàng mong muốn Có thể tổ chức vận chuyển theo hình thức: - Tự tổ chức vận chuyển, sở đầu tư tổ chức điều vận phương tiện vận tải riêng doanh nghiệp - Liên kết đầu tư sử dụng phương tiện vận tải số doanh nghiệp khác - Thuê vận tải từ doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận tải 56 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đó trách nhiệm Nhất Thành việc quản trị vận chuyển cho hiệu thông qua yếu tố sau: Lập kế hoạch vận chuyển - Làm rõ nhân tố ảnh hưởng đến vận chuyển nguyên liệu TACN công ty độ ẩm, nhiệt độ bảo quản,… để từ xác định hoạt động vận chuyển trang thiết bị công ty cho phù hợp - Xác định phương tiện vận chuyển hợp lý nhất: Thông thường hoạt động cung ứng hàng hóa vị trí khác Việc đổ hàng, đóng hàng trình vận chuyển thường dẫn tới hao hụt, hư hỏng hàng hóa Thiệt hại vơ lớn, nên việc tham gia bảo hiểm để chia sẻ rủi ro việc nên làm phải làm Nhất Thành Đặc biệt với mặt hàng TACN tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng, mối mọt, hay không vô quan trọng với công ty khách hàng - Xác định hành trình vận chuyển từ cảng đến nhà kho Nhất Thành từ kho đến nhà máy TACN, đại lý thuộc khu vực thị trường phía Bắc phía Nam phương tiện vận chuyển chọn từ hai công ty vận tải Tràng An Minh Tuấn Những đơn hàng có ngày giao hàng, tuyến đường vận chuyển, tổng khối lượng vận chuyển nằm khả tự vận chuyển cơng ty, Nhất Thành kết hợp vận chuyển chuyến Trường hợp khoảng cách vận chuyển từ nguồn hàng đến khu vực tiêu thụ xa, Nhất Thành tiến hành xem xét lựa chọn việc phối hợp phương tiện vận chuyển cho hợp lý nhất, có tính kinh tế cao Vận chuyển nguyên liệu TACN với số lượng nhiều khiến Nhất Thành cần tăng nguồn vốn nhân công để tăng số lượng Vậy nên Nhất Thành áp dụng băng tải thức ăn gia súc giúp tiết kiệm từ 10 -15 nhân công cho việc vận chuyển Tiết kiệm tiền thuê nhân công, băng tải chịu sức nặng nhiều 57 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP so với người, nên việc tăng số lượng dễ dàng rút ngắn thời gian vận chuyển Kiểm tra, kiểm soát hoạt động vận chuyển - Kiểm tra chất lượng, độ an toàn nguyên liệu TACN trình vận chuyển - Mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm nguyên liệu TACN Nhất Thành Cuối quan sát nhân tố thị trường phân bố nguồn cung ứng khu vực tiêu thụ nhà máy TACN hay đại lý phân phối Sự phân bố cân đối giúp Nhất Thành tạo nên khả sử dụng phương tiện vận tải chạy hai chiều Song thực tế, phân bố nguồn cung ứng khu vực tiêu thụ thường cân đối, cơng tác kế hoạch hóa tuyến đường vận chuyển đơn vị vận tải thiết kế hệ thống hậu cần Nhất Thành có tác dụng nâng cao hệ số sử dụng quãng đường giảm chi phí vận chuyển Dựa vào để đưa phương án phối hợp vận chuyển hợp lý không đơn giản Để làm tốt việc Nhất Thành cần có kế hoạch cụ thể, chiến lược rõ ràng để giảm khoản chi phí vận chuyển, góp phần tăng doanh thu lợi nhuận cho công ty Tuy nhiên, thị trường cạnh tranh quyền thương lượng khách hàng ngày tăng Họ ln địi hỏi sản phẩm tốt rẻ Chính doanh nghiệp phải đánh đổi chi phí chất lượng dịch vụ Trong hoạch định chiến lược Nhất Thành phải khéo léo đạt cân đối chi phí vận chuyển chất lượng dịch vụ Đó trách nhiệm hàng đầu nhà quản trị vận chuyển hay logisics 58 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 3.2.3 Giải pháp quản trị kho Phần lớn doanh nghiệp nói chung Nhất Thành nói riêng ln chịu áp lực cần phải cải thiện tính hiệu quản lý kho giảm thiểu lỗi Nhu cầu đặc biệt khách hàng làm gia tăng số lượng đơn vị quản lý kho, đồng thời đòi hỏi việc theo dõi hàng hóa xác hơn, tính linh hoạt, việc thực nhanh xác việc vận hành đơn giản nhanh gọn nhiêu Để có quy trình quản lý hoạt động kho hàng hiệu quả, hợp lý rõ ràng, Nhất Thành cần làm rõ với hoạt động xuất, nhập hàng vào kho Tới hoạt động nhập hàng vào kho Nhất Thành cần làm rõ: người đề nghị mua hàng, người kiểm tra, phê duyệt, thực việc mua hàng, chịu trách nhiệm nhập hàng vào kho người hạch toán ghi sổ Với hoạt động xuất kho: người đề nghị xuất hàng, kiểm tra, phê duyệt, người xuất kho, chịu trách nhiệm giao hàng cơng việc hạch tốn sổ sách đảm nhiệm? Trả lời câu hỏi tương ứng với việc Nhất Thành có quy trình quản lý rõ ràng để công việc diễn liên quan đến hoạt động xuất-nhập kho không bị chồng chéo liên tục, hiệu Quản lý, theo dõi cách tỷ mỉ chi tiết nhất: Để đảm bảo việc kiểm tra tình trạng hàng hóa kho đáp ứng nhu cầu xuất kho đột xuất cho nhà máy thức ăn chăn nuôi, đại lý hay không? Có cần nhập nguyên liệu TACN vào kho bổ sung hay không? Nhất Thành cần phải quản lý danh mục hàng hóa, cụ thể, chi tiết dễ thống kê, kiểm sốt tình trạng đáp ứng kho hàng nhiêu Nhờ có việc quản lý, theo dõi cách tỉ mỉ, chi tiết giúp hạn chế tình trạng hàng tồn kho đến hạn mối mọt, ẩm mốc hay hết hạn sử dụng… nguyên liệu TACN luân chuyển, bảo quản cẩn thận lưu trữ lượng vừa đủ kho • Sắp xếp hàng hóa kho cách khoa học 59 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đây yếu tố giúp cho Nhất Thành có trình tìm kiếm, vận chuyển, nhập xuất kho tiến hành nhanh hơn, tiết kiệm thời gian sức lực Có cách xếp, bố trí hàng hóa, vật tư khoa học yếu tố giúp tiết kiệm diện tích kho bãi, gia tăng suất lao động với việc tra xuất, quản lý, kiếm soát thuận tiện, dễ dàng Tuy nhiên, Nhất Thành gặp khó khăn việc xếp hàng hóa vật tư khoa học sổ sách lẫn kho bãi • Thường xuyên kiểm kê hàng hóa theo định kỳ Cơng tác kiểm kê hàng hóa vật tư định kỳ Nhất Thành thực thường xuyên để xác định lượng hàng hóa thực tế kho giấy tờ, sổ sách quản lý có xác hay khơng? Và giúp hàng hóa ngun liệu TACN luân chuyển liên tục, tránh tình trạng bị hỏng hóc, hao mịn, mối mọt, giảm giá trị sử dụng kho lý Hiện nay, khơng trì việc thực kiểm kê kho theo định kỳ sai lầm phổ biến nhiều người quản lý kho hàng số lượng hàng hóa, nguyên vật liệu kho lớn • Luôn đảm bảo định mức tồn kho tối ưu Định mức tồn kho số lượng hàng hóa Nhất Thành xác định kho để đảm bảo cung ứng kịp thời có nhu cầu sử dụng phát sinh giúp trì hoạt động kinh doanh doanh nghiệp diễn liên tục không bị gián đoạn Việc xác định định mức tồn kho tối ưu hoạt động vô cần thiết cần Nhất Thành tiến hành cách định kỳ, thường xuyên Để xác định tồn kho tối ưu, cần phải vào tiêu chí : - Lượng tồn thực tế kho - Căn vào số lượng đơn đặt hàng khách hàng - Căn vào tình hình cung cấp hàng hóa nhà cung cấp hàng hóa - Tình hình tiêu thụ mặt hàng Có phần mềm cơng cụ hỗ trợ: Tại Nhất Thành mặt hàng nguyên liệu TACN với đa dạng nguyên liệu việc quản lý thủ cơng sổ sách, excel khó đảm bảo chi tiết tỉ mỉ gây khó khăn khơng nhỏ cho quản lý hàng kho Để tháo gỡ khó khăn này, cần phần mềm chuyên dụng hỗ trợ 60 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP cơng tác quản lý kho, quản lý hàng hóa chi tiết đến chủng loại, nhóm, danh mục, đơn vị, thuộc tính,… giải yêu cầu nhập, xuất hàng liên tục với số lượng lớn giải pháp tối ưu giúp cho hoạt động quản lý kho hàng Nhất Thành nói riêng tồn hoạt động phận liên quan hoạt động trơn tru, hiệu Trình độ chun mơn, nghiệp vụ đội ngũ nhân quản lý kho: Một nhân tố chính, quan trọng để đảm bảo giúp Nhất Thành có hoạt động quản lý kho hàng hiệu có đội ngũ nhân chuyên nghiệp, thành thạo nghiệp vụ xuất/nhập hàng hóa, nguyên vật liệu; sử dụng thành thạo phần mềm; biết cách xếp vị trí hàng hóa, ngun vật liệu kho khoa học, hợp lý; đảm bảo an toàn, vệ sinh môi trường kho bãi; biết cách xây dựng quản lý mã hàng hóa kho với tính cách cẩn thận, tỉ mỉ Nhất Thành đảm bảo đầy đủ yếu tố chắn có hệ thống quản lý hoạt động kho hiệu quả; thao tác, thời gian giải thủ tục yêu cầu xuất nhập kho thực phần mềm, khơng cịn chậm trễ việc chờ chuyển yêu cầu xuất/ nhập kho cần xác nhận phê duyệt quản lý xuống cho thủ kho hoàn thành thủ tục giấy tờ, sổ sách hoạt động xuất nhập kho giải nhanh gọn hơn, giúp nâng cao suất làm việc, giảm tình trạng thất mát, hư hao công tác quản lý kho lỏng lẻo 3.3 Kiến nghị phía nhà nước Chính phủ quan liên ngành khác Cục GTVT, Bộ Tài Chính…các quan chức có thẩm quyền cần hỗ trợ tăng cường vai trò hướng dẫn công ty việc thực thi hoạt động logistics kiểm soát chặt chẽ việc thực thi hoạt động quản trị logistics sản phẩm nguyên liệu thức ăn chăn nuôi theo quy định pháp luật đề nhằm đảm bảo quyền lợi công ty Cung cấp thông tin thị trường ngồi nước, thơng báo đến cơng ty chủ chương sách nhà nước liên quan đến quản trị logistics để cơng ty nắm bắt kịp thời 61 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Ngồi Chính phủ đưa mặt hàng TACN vào danh mục nhóm mặt hàng cần bình ổn giá, từ quy định giá trần thời kì, cho phép giảm thuế nhập nguyên liệu, đồng thời giữ nguyên mức thuế nhập TACN thành phẩm 0% thuế nhập giấy in Nguyên nhân người tiêu dùng yêu cầu dùng giấy sản xuất nước, thấp giấy nhập 1-3 triệu đồng/tấn Chính phủ ngân hàng thương mại tổ chức tín dụng tạo điều kiện cho doanh nghiệp hỗ trợ vốn kỹ thuật để tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhập TACN doanh nghiệp Việt Nam nói chung Nhất Thành nói riêng Để đảm bảo công cạnh tranh lành mạnh cơng ty phủ cần phải quản lý thị trường chặt chẽ, liên tục tra, kiểm tra cửa hàng, cơng ty có kinh doanh loại nguyên liệu thức ăn chăn nuôi nhằm loại bỏ sản phẩm hàng nhái, hàng giả chất lượng khỏi thị trường để bảo đảm quyền lợi cho công ty nước công ty thành lập, quy mơ lực cạnh tranh cịn yếu 62 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP KẾT LUẬN Quản trị logistics phát triển ngày mạnh mẽ, ngày yêu cầu cao tính linh hoạt việc kết hợp phối hợp hoạt động quản trị mua, vận chuyển kho bãi Qua điều tra, khảo sát, tìm hiểu thực tế, hoạt động quản trị logistics nguyên liệu TACN cơng ty XNK Nhất Thành cịn tồn số hạn chế định quản trị mua, quản trị vận chuyển kho bãi Trên sở phân tích thực trạng đó, khóa luận đưa số giải pháp để nâng cao hoạt động quản trị logistics công ty Để tăng khả cạnh tranh cho công ty XNK Nhất Thành hoạt động quản trị logistics, việc đưa giải pháp cần thiết Cũng qua nghiên cứu cho thấy, năm tới nhu cầu NK nguyên liệu TACN tăng số lượng, quy mô, nên hội thuận lợi để công ty tiếp tục phát triển Bên cạnh đó, cơng ty phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt công ty khác kinh doanh nguyên liệu TACN ngày nhiều Bởi vậy, bên cạnh nỗ lực cố gắng phát huy nội lực mình, cơng ty cần có hỗ trợ giúp đỡ nhà nước thủ tục nhập để nâng cao hoạt động quản trị mua, vận chuyển kho bãi đến khách hàng có nhu cầu 63 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÀI LIỆU THAM KHẢO Tập tài liệu giảng môn quản trị logicstics môn logicstics kinh doanh thương mại khoa kinh doanh thương mại - Trường Đại học Thương Mại Sách quản trị logicstics - PGS TS Đoàn Thị Hồng Vân (2006)_ Nhà xuất thống kê năm Sách quản trị vận chuyển hàng hóa - PGS TS Đồn Thị Hồng Vân_ Nhà xuất thống kê năm 2006 Các tài liệu nội Công ty XNK Nhất Thành Một số website: http://www.vcu.edu.vn/ http://tim.vietbao.vn/ http://vietnamnet.vn/ 64 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Giám Phó Kế Bộ Phịng tốn phận Giám đốc xuất kế kinh trưởng giao toán Đốc nhập doanh nhận tàikhẩu cảng PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU Đối tượng vấn: Các nhà quản trị công ty, gồm người: • • • • Ơng Hà Duy Phú – Phó Giám Đốc Bà Nguyễn Thị Nhị Hà – Trưởng phòng XNK Bà Phạm Thanh Huyền - Trưởng phòng kinh doanh Bà Hồ Thị Anh Đào – Kế toán trưởng Để có thơng tin thực tế nhằm phục vụ cho việc nghiên cứu thực trạng đưa giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động quản trị logistics cơng ty Xin ơng/bà vui lịng cho biết thơng tin sau: Câu 1: Sản phẩm nguyên liệu thức ăn chăn ni có vai trị quan trọng thị trường, để cơng ty lựa chọn mặt hàng kinh doanh chủ đạo mình? Câu 2: Tập khách hàng mà công ty hướng tới ai? 65 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Câu 3: Công ty quan tâm đến hoạt động quản trị logistics thị trường nào? Câu 4: Trong năm qua, cơng ty có định hướng, mục tiêu cụ thể cho sản phẩm nguyên liệu thức ăn chăn ni từ xây dựng mục tiêu quản trị logistics cho sản phẩm nguyên liệu thức ăn chăn nuôi? Câu 5: Thực trạng hoạt động quản trị logistics mua sản phẩm nguyên liệu thức ăn chăn nuôi diễn nào? Câu 6: Thực trạng hoạt động quản trị vận chuyển sản phẩm nguyên liệu thức ăn chăn nuôi diễn nào? Câu 7: Hoạt động quản trị kho sản phẩm nguyên liệu thức ăn chăn nuôi diễn nào? Câu 8: Công ty có biện pháp thời gian qua để đánh giá, kiểm soát đo lường hoạt động quản trị logistics sản phẩm cơng ty? Câu 9: Trong q trình thực phát triển hoạt động quản trị logistics sản phẩm nguyên liệu thức ăn chăn nuôi, công ty gặp phải khó khăn từ cơng ty có mong muốn cải thiện chúng thời gian tới? Câu 10: Công ty có định hướng mục tiêu cho hoạt động quản trị logistics cho sản phẩm nguyên liệu thức ăn chăn nuôi thời gian tới? 66