Phân tích đặc điểm cá nhân người lao động của công ty cổ phần giày Đông Anh và ảnh hưởng của cá nhân đó đến tiến trình đổi mới và phát triển của tổ chức đó’

Phân tích đặc điểm cá nhân người lao động của công ty cổ phần giày Đông Anh và ảnh hưởng của cá nhân đó đến tiến trình đổi mới và phát triển của tổ chức đó’.Trong cuộc sống, con người là những cá thể độc lập nhưng lại có mỗi liênhệ mật thiết với các tổ chức xã hội như gia đình, bạn bè, công việc,…Trong bất kìmỗi quan hệ nào, con người luôn có những mục tiêu muốn đạt được vào từng thờiđiểm cụ thể. Ngoài những nỗ lực của cá nhân để đạt tới mục tiêu thì những yếu tốvề vật chất và tinh thần thỏa mãn những nhu cầu của cá nhân chính là nhân tố giúpđạt đến mục tiêu một cách hiệu quả và nhanh chóng nhất. Hành vi của một cá nhân cũng có những ảnh hưởng nhất định tác động tích cực hoặc tiêu cực cho tổ chức. Vì vậy quản lý hành vi là một vấn đề quan trọng cấp thiết bậc nhất để giúp đưa tổ chức ngày càng phát triển đi lên. Để hiểu rõ hơn và có cái nhìn thiếtthực, cụ thể về đặc điểm cá nhân cũng như hành vi của người lao động thì nhóm 3 chúng em chọn đề tài: “ Phân tích đặc điểm cá nhân người lao động của công ty cổ phần giày Đông Anh và ảnh hưởng của cá nhân đó đến tiến trình đổi mới và phát triển của tổ chức đó’.’ Bài thảo luận của chúng em còn có nhiều thiếu sót mong cô góp ý, sửa chữa để bài thảo luận của chúng em được hoàn thiện hơn.Bài thảo luận của nhóm gồm các phần chính là:LỜI MỞ ĐẦUNỘI DUNG CHÍNH1.Giới thiệu về công ty cổ phần giày Đông Anh2.Phân tích đặc điểm cá nhân người lao động trong công ty cổ phần giày Đông Anh3.Tác động của đặc điểm cá nhân người lao động đến doanh nghiệp4.Tạo động lực cho nhân viênKẾT LUẬNNỘI DUNG CHÍNH1.Giới thiệu về công ty cổ phần giày Đông AnhDafco hoạt động dưới mô hình công ty cổ phần từ tháng 72005. Công ty có vốn điều lệ 9,2 tỷ đồng, trong đó vốn Nhà nước chiếm 45%, tương đương 4,14 tỷ đồng. Đại diện phần vốn nhà nước lúc đầu là ông Vũ Thế Lợi, Chủ tịch HĐQT kiêm Giám đốc Dafco, người do Bộ Thương mại (nay là Bộ Công thương) cử xuống.Mặc dù chịu ảnh hưởng của suy thoái kinh tế khu vực và toàn cầu, 06 tháng đầu năm 2013 hàng chục ngàn Doanh nghiệp phải ngừng hoạt động, song Công đoàn Công ty CP Giầy Đông Anh (thuộc Công đoàn Công Thương Việt Nam) vẫn đồng hành với lãnh đạo Công ty và đối tác nước ngoài duy trì đủ việc làm cho 3.057 lao động với thu nhập bình quân trên 4 triệu đồngngườitháng, đồng thời đơn vị bảo đảm đầy đủ chế độ chính sách cho người lao động nói chung và đảm bảo quyền lợi cho 2.945 nữ CNLĐ nói riêng theo quy định hiện hành. Đơn vị luôn ổn định và tăng trưởng mang tính bền vững.2.Phân tích đặc điểm cá nhân người lao động trong công ty cổ phần giày Đông Anh2.1.Tiểu sử cá nhânCông ty cổ phần Giầy Đông anh là công ty chuyên sản xuất và xuất khẩu các loại giầy dép Da, và các loại giầy thể thao. Vì vậy nguồn nhân lực của công ty chủ yếu là lao động nữ trong đó hơn một nửa số lao động của công ty là những người đã có gai đình và có con nhỏ số còn lại đến tuổi lập gia đình và sắp lập gia đình.Đặc điểm tiểu sử cá nhân của người lao động công ty cổ phân giày Đông Anh• Đa số công nhân là lao động nữ: khá tỷ mỉ, chăm chút, khéo léo, cẩn thận.• Lao động nữ thường ít những tệ nạn xã hội, họ thường chú tâm tới công việc, chăm chỉ làm việc.• Lao động nữ thường ít đòi hỏi bởi họ thường an phận, họ chỉ mong muốn nhận được một khoản thu nhập ổn định để nuôi con cái và gia đình.• Lao động chủ yếu là những người có gia đình và những người đến tuổi lập gia đình, họ ít có thời gian quan tâm đến công việc.• Lao động nữ đã khi lấy chồng và sinh con trong thời gian tới.• Lao động nữ thường sức khỏe yếu.• Cuộc sống gia đình thường tác động đến tâm lý người phụ nữ2.2.Trình độ học vấnTrong công ty cổ phần giầy Đông Anh Hà Nội thì yêu cầu đối với trình độ của công nhân là không cao, công việc sản xuất đòi hỏi sự chăm chỉ, cẩn thận, tỉ mỉ chứ không đòi hỏi kĩ thuật cao vì thế lao động trong công ty chủ yếu là lao động nữ có trình độ phổ thông.Công nhân ở đây muốn được làm những công việc lao động chân tay chứ không muốn làm công việc sử dụng trí óc, công việc của họ tuy vất vả nhưng không phải suy nghĩ nhiều bởi bản thân họ hầu hết vốn có suy nghĩ đơn giản và hiểu biết không cao, công việc đòi hỏi kĩ thuật cao thì họ không đủ khả năng và kiến thức để có thể đáp ứng.2.3.Tính cách•Thường xuyên so đo, để ý những chuyện nhỏ•Ở lâu lên lão làng•Coi trọng mức lương hơn môi trường làm viêc2.4.Hành vi trong công việc Đa số các người lao động trong doanh nghiệp đều là công nhân trực tiếp sản xuất và một số ít lao động quản lí. Đối với lao động quản lí thì họ có ý thức cao trong công việc, làm việc có trách nhiệm và nhiệt tình trong công việc. Đặc thù công việc của công ty không đòi hỏi trình độ cao nhưng cần có sự chăm chỉ, cần cù, tỉ mỉ. Trình độ tay nghề của công nhân thì phụ thuộc vào thời gian làm việc, sự cố gắng trong quá trình làm việc.Những lao động có tay nghề cao, họ đã gắn bó với công ty một thời gian, họ am hiểu công việc của mình. 3.Tác động của đặc điểm cá nhân người lao động đến doanh nghiệp3.1.Tiểu sử cá nhânLợi thế khi công ty đa số là lao động nữ+ Đa số công nhân là lao động nữ: khá tỷ mỷ, chăm chút, khéo léo, cẩn thận. Sản phẩm của công ty làm ra khá đẹp, bắt mắt, độ bền, chính xác cao. Sản phẩm lỗi ít, chi phí sản xuất thấp, nguồn nhân công giá rẻ, tổn thất của công ty cũng giảm đáng kể so với những công ty chủ yếu là lao động nam.+ Lao động nữ thường ít những tệ nạn xã hội, họ thường chú tâm tới công việc, chăm chỉ làm việc vì họ luôn mong muốn nhận được lương để còn nuôi gia đình, con cái của họ. Công việc ít khi bị trì trệ, năng xuất lao động thì đều nhau. Công ty sẽ thường xuyên có lợi nhuận và phát triển liên tục không bị gián đoạn.+ Lao động n

LỜI MỞ ĐẦU

Trong cuộc sống, con người là những cá thể độc lập nhưng lại có mỗi liên

hệ mật thiết với các tổ chức xã hội như gia đình, bạn bè, công việc,…Trong bất kì mỗi quan hệ nào, con người luôn có những mục tiêu muốn đạt được vào từng thời điểm cụ thể Ngoài những nỗ lực của cá nhân để đạt tới mục tiêu thì những yếu tố

về vật chất và tinh thần thỏa mãn những nhu cầu của cá nhân chính là nhân tố giúp đạt đến mục tiêu một cách hiệu quả và nhanh chóng nhất Hành vi của một cá nhân cũng có những ảnh hưởng nhất định tác động tích cực hoặc tiêu cực cho tổ chức Vì vậy quản lý hành vi là một vấn đề quan trọng cấp thiết bậc nhất để giúp đưa tổ chức ngày càng phát triển đi lên Để hiểu rõ hơn và có cái nhìn thiết thực, cụ thể về đặc điểm cá nhân cũng như hành vi của người lao động thì nhóm 3

chúng em chọn đề tài: “ Phân tích đặc điểm cá nhân người lao động của công ty cổ phần giày Đông Anh và ảnh hưởng của cá nhân đó đến tiến trình đổi mới và phát triển của tổ chức đó’.’ Bài thảo luận của chúng em còn có nhiều thiếu sót mong cô

góp ý, sửa chữa để bài thảo luận của chúng em được hoàn thiện hơn

Bài thảo luận của nhóm gồm các phần chính là:

LỜI MỞ ĐẦU

NỘI DUNG CHÍNH

1 Giới thiệu về công ty cổ phần giày Đông Anh

2 Phân tích đặc điểm cá nhân người lao động trong công ty cổ phần giày Đông Anh

3 Tác động của đặc điểm cá nhân người lao động đến doanh nghiệp

4 Tạo động lực cho nhân viên

KẾT LUẬN

NỘI DUNG CHÍNH

1 Giới thiệu về công ty cổ phần giày Đông Anh

Dafco hoạt động dưới mô hình công ty cổ phần từ tháng 7/2005 Công ty có vốn điều lệ 9,2 tỷ đồng, trong đó vốn Nhà nước chiếm 45%, tương đương 4,14 tỷ đồng Đại diện phần vốn nhà nước lúc đầu là ông Vũ Thế Lợi, Chủ tịch HĐQT kiêm Giám đốc Dafco, người do Bộ Thương mại (nay là Bộ Công thương) cử xuống

Mặc dù chịu ảnh hưởng của suy thoái kinh tế khu vực và toàn cầu, 06 tháng đầu năm 2013 hàng chục ngàn Doanh nghiệp phải ngừng hoạt động, song Công đoàn Công ty CP Giầy Đông Anh (thuộc Công đoàn Công Thương Việt Nam) vẫn đồng hành với lãnh đạo Công ty và đối tác nước ngoài duy trì đủ việc làm cho 3.057 lao động với thu nhập bình quân trên 4 triệu đồng/người/tháng, đồng thời đơn

vị bảo đảm đầy đủ chế độ chính sách cho người lao động nói chung và đảm bảo quyền lợi cho 2.945 nữ CNLĐ nói riêng theo quy định hiện hành Đơn vị luôn ổn định và tăng trưởng mang tính bền vững

2 Phân tích đặc điểm cá nhân người lao động trong công ty cổ phần giày Đông Anh

2.1 Tiểu sử cá nhân

Công ty cổ phần Giầy Đông anh là công ty chuyên sản xuất và xuất khẩu các loại giầy dép Da, và các loại giầy thể thao Vì vậy nguồn nhân lực của công ty chủ yếu là lao động nữ trong đó hơn một nửa số lao động của công ty là những người đã

có gai đình và có con nhỏ số còn lại đến tuổi lập gia đình và sắp lập gia đình

Đặc điểm tiểu sử cá nhân của người lao động công ty cổ phân giày Đông Anh

 Đa số công nhân là lao động nữ: khá tỷ mỉ, chăm chút, khéo léo, cẩn thận.

 Lao động nữ thường ít những tệ nạn xã hội, họ thường chú tâm tới công việc, chăm chỉ làm việc

 Lao động nữ thường ít đòi hỏi bởi họ thường an phận, họ chỉ mong muốn nhận được một khoản thu nhập ổn định để nuôi con cái và gia đình

 Lao động chủ yếu là những người có gia đình và những người đến tuổi lập gia đình, họ ít có thời gian quan tâm đến công việc

 Lao động nữ đã khi lấy chồng và sinh con trong thời gian tới

 Lao động nữ thường sức khỏe yếu

 Cuộc sống gia đình thường tác động đến tâm lý người phụ nữ

2.2 Trình độ học vấn

Trong công ty cổ phần giầy Đông Anh Hà Nội thì yêu cầu đối với trình độ của công nhân là không cao, công việc sản xuất đòi hỏi sự chăm chỉ, cẩn thận, tỉ mỉ chứ không đòi hỏi kĩ thuật cao vì thế lao động trong công ty chủ yếu là lao động nữ có trình độ phổ thông

Công nhân ở đây muốn được làm những công việc lao động chân tay chứ không muốn làm công việc sử dụng trí óc, công việc của họ tuy vất vả nhưng không phải suy nghĩ nhiều bởi bản thân họ hầu hết vốn có suy nghĩ đơn giản và hiểu biết không cao, công việc đòi hỏi kĩ thuật cao thì họ không đủ khả năng và kiến thức để

có thể đáp ứng

2.3 Tính cách

Thường xuyên so đo, để ý những chuyện nhỏ

Ở lâu lên lão làng

Coi trọng mức lương hơn môi trường làm viêc

2.4 Hành vi trong công việc

Đa số các người lao động trong doanh nghiệp đều là công nhân trực tiếp sản xuất và một số ít lao động quản lí Đối với lao động quản lí thì họ có ý thức cao trong công việc, làm việc có trách nhiệm và nhiệt tình trong công việc Đặc thù

công việc của công ty không đòi hỏi trình độ cao nhưng cần có sự chăm chỉ, cần cù,

tỉ mỉ Trình độ tay nghề của công nhân thì phụ thuộc vào thời gian làm việc, sự cố gắng trong quá trình làm việc

Những lao động có tay nghề cao, họ đã gắn bó với công ty một thời gian, họ

am hiểu công việc của mình

3 Tác động của đặc điểm cá nhân người lao động đến doanh nghiệp 3.1 Tiểu sử cá nhân

Lợi thế khi công ty đa số là lao động nữ

+ Đa số công nhân là lao động nữ: khá tỷ mỷ, chăm chút, khéo léo, cẩn thận.

Sản phẩm của công ty làm ra khá đẹp, bắt mắt, độ bền, chính xác cao Sản phẩm lỗi

ít, chi phí sản xuất thấp, nguồn nhân công giá rẻ, tổn thất của công ty cũng giảm đáng kể so với những công ty chủ yếu là lao động nam

+ Lao động nữ thường ít những tệ nạn xã hội, họ thường chú tâm tới công việc, chăm chỉ làm việc vì họ luôn mong muốn nhận được lương để còn nuôi gia đình, con cái của họ Công việc ít khi bị trì trệ, năng xuất lao động thì đều nhau Công ty sẽ thường xuyên có lợi nhuận và phát triển liên tục không bị gián đoạn

+ Lao động nữ thường ít đòi hỏi bởi họ thường an phận, họ chỉ mong muốn nhận được một khoản thu nhập ổn định để nuôi con cái và gia đình Công ty cũng giảm được phần nào những lo lắng về việc thiếu nhân lực Chế độ lương, đãi ngộ đối với lao động nữ cũng thấp hơn Giảm bớt những chi phí biến đổi của công ty

Khó khăn của công ty:

+ Lao động chủ yếu là những người có gia đình và những người đến tuổi lập gia đình, họ ít có thời gian quan tâm đến công việc, chỉ làm những công việc mình được giao và chỉ cần làm tốt nhiệm vụ của mình để không bị trừ lương Họ thụ động trong công việc, không có tinh thần cầu tiến, không có tính sang tạo, ảnh

hưởng đến sản phẩm của công ty: Sản phẩm lâu được cải tiến, lỗi thời, tiêu thụ kém, phát triển chậm

+ Lao động nữ sau khi lấy chồng sẽ sinh con Phải nghỉ thai sản theo chế độ của nhà nước Công ty lại mất thêm những khoản chi phí đó là bảo hiểm cho người thai sản, lương nghỉ thai sản, trợ cấp, quà cáp…và trong thời gian đó công ty lại phải tuyển thêm người mới để đủ số lượng nhân lực có thể đảm bảo thời gian cho kịp tiến độ giao hàng…Mất thời gian đào tạo lao động mới vào, chi phí tăng, công

ty phát triển chậm Và sau khi lao động nữ nghỉ thai sản bắt đầu đi làm lại thì cũng

sẽ phải đào tạo thêm vì sau một thời gian nghỉ làm, họ cũng phần nào đó quên đi công việc, có thể có nhiều sự đổi mới họ chưa nắm bắt được kịp thời đồng thời làm chậm tiến trình hoạt động

+ Vì cần nhiều thời gian để chăm lo cho gia đình nên những người lao động

nữ thường chỉ làm đúng số giờ quy định, chứ không có ý định làm tăng ca, làm thêm giờ Số lượng sản phẩm sản xuất ra không vượt trội, có thể bỏ lỡ rất nhiều cơ hội, bỏ lỡ nhiều đơn hàng lớn Cơ hội phát triển chậm lợi nhuận thu lại không cao

và tiến trình đổi mới hầu như là không có

+ Lao động nữ thường sức khỏe yếu, hàng tháng lao động nữ sẽ phải trải qua chu kỳ kinh nguyệt Ốm, đau bụng, mệt mỏi, khó tính,…làm năng suất lao động kém, thường xuyên phải nghỉ việc vì những lý do cá nhân…khiến tinh thần làm việc không cao, khả năng sản xuất kém, năng suất kém, trì trệ công việc, làm chậm tiến trình sản xuất của công ty

+ Cuộc sống gia đình thường tác động đến tâm lý người phụ nữ, con cái, chồng và gia đình chồng vì vậy người lao động thường mang đến công ty tâm sự với đồng nghiệp, khiến cho họ không có nhiều thời gian tập trung vào công việc của mình

3.2 Trình độ học vấn

Vì chủ yếu là lao động phổ thông, hiểu biết không cao nên họ không có yêu cầu cao đối với mức lương cũng như các chế độ về lương thưởng và phúc lợi hoặc

có yêu cầu nhưng họ không đủ khả năng và kiến thức để có thể đòi hỏi mức lương

và các chế độ họ xứng đáng được hưởng Họ chấp nhận làm công việc vất vả và mức lương không cao

Kiến thức và trình độ không cao nên công nhân trong công ty Đông Anh họ đòi hỏi những công việc được chia nhỏ và hướng dẫn một cách cụ thể, họ ít khi có

sự sáng tạo trong công việc và không làm được những công việc chủ động, được trao quyền do không đủ khả năng gánh trên vai trách nhiệm của công việc yêu cầu cao về trình độ như vậy

Công nhân trong công ty dễ bị cắt giảm một số chế độ họ đáng được hưởng do hiểu biết về luật của họ kém, hơn thế, chủ yếu họ lại là lao đông nữ hầu hết đều hiền lành, suy nghĩ đơn giản nên dễ bị chủ doanh nghiệp lách luật để giảm chi phí cho công ty

3.3 Tính cách

+ Thường xuyên so đo, để ý những chuyện nhỏ: Cái gốc của thói đố kỵ là cấu trúc xã hội đẳng cấp, trọng tiêu chí hơn - kém, đúng - sai hơn là biết nhìn ra điểm khác biệt, ưu thế của mỗi cá nhân Từ đó mà sinh ra so bì, đố kỵ, thóc mách, rất sợ người ta hơn mình và không muốn người ta hơn mình, không dám thừa nhận năng lực kém sở dĩ người Việt đố kỵ vì cộng đồng không có tiêu chí về đạo đức, tài năng Đó là một cộng đồng trọng tuổi "sống lâu lên lão làng" hơn là trọng tài, thích được ve vuốt hơn là nói thật Tất cả những cái đó được tích tụ lại dẫn đến thói đố

kỵ, không muốn ai hơn mình Ở công ty cổ phần giày Đông Anh, người lao động thường xuyên so đo, tính toán với nhau Tuy người lao động cần cù, chịu khó nhưng họ lại thường xuyên so đo với nhau xem lợi ích của mình đã hợp lí chưa, họ thường soi mói, để ý nhau để tìm ra những sai xót của đồng nhiệp và có cơ hội thì sẵn sàng dìm đồng nghiệp xuống để mình được thăng tiến Đây là thói ích kỷ của cá nhân người lao động, luôn đạt lợi ích của cá nhân lên trên lợi ich của tập thể

+ Ở lâu lên lão làng: Sự sùng bái kinh nghiệm và coi thường lớp trẻ là sản phảm lâu dài của nền kinh tế cũ mà dù muốn hay không thì người lao động vẫn tiêm nhiễm Những người lao động lâu năm tại doanh nghiệp tự cho mình là người

có nhiều kinh nghiệm, đóng góp nhiều công sức cho sự phát triển của doanh nghiệp nên đã có thái độ làm việc không tốt, nhiều người không làm việc hoặc làm việc ít với thái độ không tích cực nhưng vẫn được hưởng lương bình thường Những người này thường nghĩ mình đóng vai trò quan trọng trong công ty nên họ nghĩ mình làm việc thế nào cũng được nhưng không bị ai chỉ trích Ở công ty cổ phần Đông Anh

có một số “lão làng” đã có thái độ làm việc không tốt, trong lúc mọi người làm việc tích cực thì họ ngồi chơi hoặc làm việc khác Nhiều lúc họ còn bắt người khác làm công việc của mình trong khi mọi người đang vất vả làm nhiệm vụ của mình

+ Coi trọng mức lương hơn môi trường làm viêc: người lao động chỉ coi trọng cái lợi trước mắt là có được mức lương cao mà không quan tâm đến môi trường làm việc, không có định hướng tương lai cho sự nghiệp của mình, họ nghĩ rẵng môi trường có khó khăn vất vả một chút nhưng có mức lương hợp lí là được chứ họ chưa nghĩ đến việc mình có thể gắn bó với công ty được lâu hay không Trước đây công ty cổ phần giày Đông Anh nhiều lúc công ty bắt người lao động phải tăng ca liên tiếp trong thời gian dài, việc này có thể ảnh hưởng đến sức khỏe của người lao động, điều kiện nhà xưởng chưa được tốt lắm Tuy nhiên trong những năm gần đây

và hiện nay phải khách quan ghi nhận sự quan tâm của lãnh đạo Công ty trong việc chăm lo đến người lao động Từ việc đầu tư nâng cấp cải thiện điều kiện làm việc tất cả các bộ phận trực thuộc đến thu nhập của người lao động Từ việc trang bị phương tiện thông gió chống nóng, chống ồn, tăng cường hệ thống ánh sáng đến hệ thống máy lọc nước - đun sôi - đóng vào bình tru cấp cho các phân xưởng phục vụ người lao động

Tất cả các tính cách cá nhân trên tạo nên một doanh nghiệp có tính đoàn kết không cao, mọi cá nhân luôn đố kỵ nhau, luôn đặt lợi ích cá nhân lên trên hết mà không quan tâm đến lợi ích của tập thể, điều này ảnh hưởng tới sự phát triển của doanh nghiệp mà cũng có thế dẫn đến sự sụp đổ của doanh nghiệp Hậu quả trước

mắt là mâu thuẫn nội bộ căng thẳng tại công ty cổ phần Đông Anh Do đó mà cần

có những biện pháp để ngăn chặn tình trạng trên

3.4 Hành vi trong công việc

Những lao động có tay nghề cao, họ đã gắn bó với công ty một thời gian, họ

am hiểu công việc của mình Những lao động này thường sẽ làm ra được sản phẩm đúng yêu cầu chất lượng, ít có sản phẩm sai lỗi Tùy thuộc vào sự khéo léo, cẩn thận và ý thức trong công việc thì mỗi công nhân sẽ tạo ra được số lượng và chất lượng sản phẩm khác nhau Đối với những lao động mới gia nhập vào công ty thì

họ mất một thời gian để học tập, hòa đồng và theo kịp với các lao động cũ Tùy vào

sự nhạy bén, ý thức trong công việc của mỗi công nhân thì quá trình này diễn ra nhanh hay chậm Các lao động này phải đảm bảo hoàn thành công việc đứng với yêu cầu của công ty

Đa số các lao động trong công ty đều có trình độ phổ thông hoặc dưới phổ thông Họ thường không có ý định gắn bó lâu dài với công ty, họ chưa nhận thức đúng đắn về công việc của mình Người lao động thì chứa có tác phong công nghiệp, họ coi trọng lợi ích riêng của bản thân nhiều hơn lợi ích chung của công ty Chính vì vậy nên họ không không cống hiến hết mình cho công việc Họ thường xuyên lơ là, làm việc riêng trong giờ làm việc, làm ra nhiều sản phẩm sai lỗi, hiệu quả công việc không cao Do vậy, trong qúa trình quản lí công ty phải giám sát liên tục Họ thường xuyên thay đổi công việc của mình, điều này mang lại khó khăn cho công ty Chủ yếu người lao động trong công ty là lao động nữ, đây là đối tượng dễ tác động trong quá trình quản lí của công ty nhưng cũng mang lại không ít khó khăn Họ vướng bận không chỉ là công việc, gia đình và nhiều vấn đề khác Do vậy,

họ thường không tập chung hết mình vào công việc của công ty

Đa số lao động của công ty có trình độ học vấn thấp, sự hiểu biết, nhận thức

về các vấn đề của họ có hạn Họ ít có những yêu sách trong công việc, không đòi hỏi quá cao về tiền lương, điều kiện làm việc…Điều này mang lại thuận lợi trong quá trình quản lí của công ty Các lao động này rất dễ tác động, dễ dạy bảo, dễ quản

lí Tuy nhiên, họ lại thường ỉ lại trong công việc, chấp nhận nghe mọi chỉ thị và ít

có sự sáng tạo trong công việc Điều này cũng gây cản trở đối với quá trình sản xuất kinh doanh của công ty, ảnh hưởng đến năng suất và chất lượng sản phẩm

Qua đó, ta có thể thấy được ảnh hưởng của hành vi trong công việc của người lao động ảnh hưởng ra sao tới năng suất, hiệu quả công việc của doanh nghiệp Công ty giày Đông Anh đã có những chính sách, cách thức để điều chỉnh hành vi của người lao động trong công ty Từ đó có thể xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa người lao động với nhau và với nhà quản trị, đảm bảo cho quá trình sản xuất kinh doanh của công ty diễn ra suôn sẻ

3.5 Tác động chung đến doanh nghệp

- Hành vi của cá nhân trước sự đổi mới sản phẩm

+ Những nhân viên có nhận thức tốt, nặng động và có trách nhiệm với nghề thì họ sẵn sàng chấp nhận đổi mới sản phẩm Vì đối với họ công ty như là ngôi nhà thứ hai của mình mà ngôi nhà này có vững chắc thì thành viên trong ngôi nhà đó mới được an toàn, bảo vệ và phát triển Họ gắn lợi ích của công ty và lợi ích cá nhân với nhau Công ty phải phát triển thì họ mới có được thu nhập cao, sự đãi ngộ xứng đáng Chính nhờ sự nhận thức đúng đắn đó thì họ đã làm việc hết mình, cống hiến mọi trí tuệ và sức lực cho công ty Họ biết rằng ngành nghề của họ là phải luôn luôn phải tạo ra sản phẩm mới và khác biệt hóa sản phẩm để thu hút khách hàng mới, tạo dựng lòng trung thành cho khách hàng cũ Vì thế, họ không những sản xuất sản phẩm cũ về chất và lượng đều đảm bảo mà còn thiết kế sản phẩm mới, chấp nhận sản phẩm mới như là đứa con mới sinh của họ! Do đó họ phải đặc biệt quan tâm, chăm sóc, phát triển

+ Bên cạnh đó lại có những người có nhận thức kém hơn, bảo thủ,độc đoán thì

họ sẽ khó chấp nhận sản phẩm mới Bởi họ đã quen với cãi cũ, khi tiếp xúc với cái mới họ thấy rất khó khan và họ cho rằng cái cũ là đã tốt rồi, hoàn hảo rồi nên không phải sản xuất sản phẩm mới làm gì Bởi thế, họ có hành vi chống lại cái mới như là không làm hoặc làm sai, làm hỏng cái mới Hành vi của họ làm cho công ty sx

chậm phát triển Vì thế, công ty cần có biện pháp để giúp họ có thể làm tốt công việc và sản xuất tốt sản phẩm mới

- Đổi mới từ thấp tới cao: Việc đổi mới từ thấp tới cao là việc thay đổi cơ cấu

tổ chức, công nghệ, con người từ thấp tới cao, từ dễ tới khó để phù hợp với sự phát triển của thị trường của thời đại Sự đổi mới này là rất cần thiết đối với doanh nghiệp bởi thị trường luôn có biến động, xã hội luôn biến đổi chứ không bao giờ ở yên một chỗ bởi thế doanh nghiệp biết tự đổi mới chính mình để thích ướng với sự thay đổi đó của thị trường Nếu doanh nghiệp mà không biết tự đổi mới chính mình thì họ sẽ đẩy chính họ tới “vực thẳm” và có thể là phá sản Nhưng không được đổi mới một cách ổ ạt mà phải đổi mới có trình tự, từ thấp tới cao, có quy củ và phải có

sự hợp tác giữa toàn thể nhân viên và doanh nghiệp Muốn đổi mới được thành công thì mọi cá nhân trong tổ chức phải làm mới chính bản thân mình: thay đổi tư duy, nhận thức, tác phong làm việc (tác phong công nghiệp), làm việc nhiệt tình, có trách nhiệm thì họ mới có thể là nguồn lực tốt trong thời đại kinh tế thị trường này Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng phải tạo điều kiện để nhân viên thích ứng với sự thay đổi đó, bởi cái mới bao giờ cũng khiến nhân viên bỡ ngỡ và cần có thời gian làm quen

- Loại hình may mặc: Đặc điểm của loại hình may mặc là cần nhiều nhân

công, mỗi nhân công đảm nhiệm một khâu trong sản xuất sản phẩm: đa phần là lao động phổ thông không có tay nghề; dây truyền sản xuất hiện đại: luôn luôn phải thiết kế sản phẩm mới phù hợp với xu hướng của khách hàng và đặc điểm thời tiết, văn hóa Sản phẩm may mặc là sản phẩm thiết yêu, số lượng sản phẩm thường lớn, mẫu mã sản phẩm thường xuyên thay đổi, chất lượng phải tốt Vì thế, nhân viên phải thường xuyên làm việc hết công suất, ngoài ra còn phải làm tăng ca, thêm giờ rất vất vả dẫn đến stress và có những hành động bồng bột như phá dây truyền, đình công,phá đơn đặt hàng gây tỏn thất khá lớn cho doanh nghiệp Sản phẩm thay đổi liên tục khiến họ phải thường xuyên phải học việc, phải thay đổi cách may khiến họ rất mệt và chán nản, không tích cực làm việc dẫn tới tình trạng làm dối, làm chống đối nên tỷ lệ sản phẩm bị sai lỗi khá nhiều Doanh nghiệp cần phải xem xét nguồn lực, công nghệ hện có của mình để nhận đơn đặt hàng phù hợp khả năng, tránh tình