LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM MAXXHAIR CỦA CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM CHỨC NĂNG LOHHA

Thành phần Maxxhair New:ImmuneGamma®: …………….25 mgCao Hà thủ ô đỏ:………………150mgCao Hoàng cầm:………………150mgCao Thổ phục linh:………….. 125mgLArginine: ………………….75mgLCarnitine fumarate:………. 50mgKẽm (Zn): ……………………5mgVitamin B5: …………………3,5mgBiotine: ……………………..20mcgCách dùng Maxxhair New:Hỗ trợ điều trị: 4 viênngày, chia 2 lần.Giúp phòng ngừa rụng tóc: 2 viênngày, chia 2 lần.Giúp thải độc hóa chất cho cơ thể: uống 1 tuần sau mỗi lần nhuộm, ép tóc, mỗi ngày 4 viên chia 2 lần; sau đó duy trì mỗi ngày 2 viên cho 2 tuần tiếp theo.Nên uống sau ăn no.Nên sử dụng liên tục một đợt từ 2 – 4 tháng để có kết quả tốt nhất.Quy cách: 3 vỉ x 10 viênSĐK: 38682017ATTPXNCBBảo quản: Để nơi khô mát, tránh ánh sáng trực tiếpNhà sản xuất: Công ty Tư vấn Y dược Quốc tế IMCXuất xứ: Việt NamSản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG KHOA DƯỢC  TIỂU LUẬN MÔN HỌC: MARKETING DƯỢC PHẨM Đề tài: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM MAXXHAIR CỦA CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM CHỨC NĂNG LOHHA SVTH: MSSV: LỚP: 13PP 2017 I Tóm lược Giới thiệu cơng ty Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Thực phẩm chức LOHHA Địa trụ sở chính: Số 79 Núi Trúc, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, Hà Nội Điện thoại: 04 6273 2030 Email: info@lohha.com Website: http://lohha.com.vn Đại diện: Dược sỹ Nguyễn Ngọc Thành Chức vụ: Chủ tịch Hội đồng thành viên Tháng năm 2007 Công ty TNHH Tư Vấn Y Dược Quốc Tế – IMC nhà đầu tư cá nhân khác hình thành ý tưởng thiết lập Hệ thống bán lẻ thực phẩm chức để phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng, hy vọng ý tưởng không mang tới phồn thịnh cho xã hội mà quảng bá cho văn hố Việt Nam thơng qua hoạt động kinh doanh Đến năm 2016, LOHHA mở 15 cửa hàng toàn quốc, trở thành Hệ thống bán lẻ Thưc phẩm chức lớn Việt Nam khu vực Đông Nam Á, lựa chọn hàng đầu người tiêu dùng mặt hàng Thực phẩm chức Tôn hoạt động: - Cam kết 100% hàng hóa LOHHA hàng hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, lựa chọn qua quy trình thẩm định nhà cung cấp nghiêm ngặt - Đội ngũ nhân viên 100% dược sỹ đào tạo thường xuyên, kiến thức chăm sóc sức khoẻ - Giao hàng tận nơi toàn quốc với thời gian nhanh Với kinh nghiệm năm hoạt động lĩnh vực Thực phẩm chức năng, để đảm bảo hàng hóa đến tay người tiêu dùng hãng an tồn, hệ thống LOHHA thay mặt người tiêu dùng thẩm định lựa chọn sản phẩm trước bày bán thông qua nguồn gốc xuất xứ, uy tín nhà sản xuất, uy tín nhà nhập khẩu, hiệu sản phẩm đánh giá từ khách hàng sử dụng, đảm bảo khách hàng mua hàng LOHHA yên tâm chất lượng Giới thiệu sản phẩm MAXXHAIR – Ngăn rụng tóc, giúp tóc mọc nhanh MAXXHAIR bổ sung Vitamin khống chất giúp tăng cường sức khỏe tóc; giúp tóc mọc nhanh, khỏe, sn mượt bóng đẹp, ngăn ngừa rụng tóc, đồng thời giúp thải độc ảnh hưởng hóa chất sử dụng cho tóc (thuốc nhuộm, uốn, ép tóc,…) Thành phần Maxxhair New:  ImmuneGamma®: …………….25 mg  Cao Hà thủ ô đỏ:………………150mg  Cao Hoàng cầm:………………150mg  Cao Thổ phục linh:………… 125mg  L-Arginine: ………………….75mg  L-Carnitine fumarate:……… 50mg  Kẽm (Zn): ……………………5mg  Vitamin B5: …………………3,5mg  Biotine: …………………… 20mcg Cách dùng Maxxhair New:  Hỗ trợ điều trị: viên/ngày, chia lần  Giúp phòng ngừa rụng tóc: viên/ngày, chia lần  Giúp thải độc hóa chất cho thể: uống tuần sau lần nhuộm, ép tóc, ngày viên chia lần; sau trì ngày viên cho tuần  Nên uống sau ăn no  Nên sử dụng liên tục đợt từ – tháng để có kết tốt Quy cách: vỉ x 10 viên SĐK: 3868/2017/ATTP-XNCB Bảo quản: Để nơi khô mát, tránh ánh sáng trực tiếp Nhà sản xuất: Công ty Tư vấn Y dược Quốc tế IMC Xuất xứ: Việt Nam Sản phẩm thuốc khơng có tác dụng thay thế th́c chữa bệnh II Tình trạng marketing Phân tích khách hàng Đối tượng sử dụng: Viên uống Maxxhair dùng cho trường hợp rụng tóc nhiều sau rụng tóc nguyên nhân: Thay đổi nội tiết, lão hóa, sử dụng loại thuốc, hóa chất, thiếu dinh dưỡng, làm việc căng thẳng, thay đổi nguồn nước, tóc rụng nhiều khơng có nguyên nhân; người tóc thưa, xơ, chẻ ngọn, tóc có nhiều dầu, người có nguy hói đầu bệnh nhân rụng tóc sau thời gian hóa trị, xạ trị ung thư… Maxxhair dành cho người rối loạn nội tiết, hay xảy ở: - Phụ nữ sau sinh - Phụ nữ tiền mãn kinh - Nam giới sau 40 tuổi - người rụng tóc, hói đầu nhiều Maxxhair dành cho người làm việc, học tập căng thẳng như: - Nhân viên văn phòng - Cơng nhân viên chức - Học sinh, sinh viên Maxxhair dành cho người thường xuyên sử dụng hố chất lên tóc thuốc ép, uốn, nhuộm… Maxxhair dành cho Nam Nữ có nguy hói đầu Trên thị trường có nhiều loại thực phẩm chức cạnh tranh với sản phẩm Điểm yếu đối thủ cạnh tranh có vài sản phẩm chưa quảng cáo rộng rãi thị trường; chưa người tiêu dung biết đến, có vài sản phẩm giá thành q cao… III Tình hình sản phẩm marketing Sản phẩm Maxxhair ưu biệt so với đối thủ thị trường? - Do sản phẩm có thành phần thảo dược, sản xuất từ nhừng dược liệu có nguồn gốc tự nhiên, giúp ngăn ngừa tóc rụng, kích thích mọc tóc nhanh, khoẻ, sn mượt, bóng đẹp - Ngoài ra, Maxxhair giúp thải chất độc ảnh hưởng hố chất sử dụng cho tóc thuốc ép, uốn, nhuộm - Sản phẩm thích hợp cho đối tượng, phụ nữ sau sinh con, phụ nữ tiền mãn kinh, nam giới sau 40 tuổi – người dễ bị rụng tóc, hói đầu nhiều - Vì thực phẩm chức nên khơng có tác dụng thay thuốc chữa bệnh sử dụng rộng rãi, dễ sử dụng Mức giá? Giá bán lẻ: 210.000đ/ hộp – giá bán thực tế thấp tùy nhà thuốc IV Tình hình đới thủ cạnh tranh Hiện có nhiều loại thực phẩm chức ngăn rụng tóc thị trường, ví dụ như: - Thực phẩm chức bổ sung kẽm hãng Nature’s Bounty  Giá thành tầm 180.000đ/ lọ 100 viên  Mua nhà thuốc đặt hàng online mạng - Thực phẩm chức bổ sung Biotin  Giá thành tầm 250.000đ/ lọ 100 viên  Mua shop bán hàng xách tay Âu - Mỹ - Thực phẩm chức bổ sung Collagen  Trên thị trường có nhiều hãng  Giá thành tuỳ loại Collagen mà bạn chọn, khơng có giá cố định  Mua nhà thuốc shop bán hàng xách tay toàn quốc - Thực phẩm chức Vir Hair  Giá thành 390.000đ/ hộp  Mua nhà thuốc, đại lý phân phối thức Vir Hair tồn quốc V Tình hình chiến lược phân phới Sản phẩm có bán tại: Hệ thống thực phẩm chức Lohha Cơ sở 1: 79 Núi Trúc, Ba Đình, Hà Nội ĐT: 04.6273.2030 Cơ sở 2: Số 14, Ô C2/NO, Đường Mạc Thái Tơng, Phường Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội ĐT: 04 3991 3883 Đặt hàng Online trang Web:http://lohha.com.vn/gio-hang/ Đặt hàng Online trang Facebook đại lý phân phối Hoặc gọi vào số 0936 185 995 để tư vấn, đặt hàng Cước phí tính sau: - Nội thành Hà Nội: Giao hàng miễn phí ngày từ 02 hộp trở lên - Tỉnh thành khác: Công ty chuyển hàng qua đường bưu điện đến tận nhà cho bạn Nhận hàng tốn nhà Phí vận chuyển có 15.000đ/đơn hàng Ngoài ra, sản phẩm bán nhà thuốc tỉnh/thành VI Các yếu tố môi trường vĩ mô Thực phẩm chức viên nén Maxxhair Bộ Y tế cấp phép - Số XNCB: 3868/2017/ATTP-XNCB - Sản xuất tại: Công ty TNHH Tư vấn Y Dược Quốc Tế (IMC) - Địa chỉ: Lô 42A2 Khu công nghiệp Quang Minh – Thị Trấn Quang Minh – Mê Linh – Hà Nội - Phân phới bởi: CƠNG TY TNHH VÀ THỰC PHẨM CHỨC NĂNG LOHHA VII Phân tích hội vấn đề Phân tích SWOP Điểm mạnh (S): Điểm yếu (W): - Sản phẩm có nguồn gốc từ thảo - Chưa có đủ kinh phí để phát dược - Sản phẩm viên nén nên dễ cho người dùng thử đến dùng - Sản phẩm có hiệu từ có hiệu - Vì thực phẩm chức nên có nhiều hạn chế lần đầu sử dụng - Giá thành hợp lý cho người tiêu dùng, giá thấp nhiều sản phẩm cạnh tranh khác thị trường - Công ty có uy tín, có năm kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực thực phẩm chức Cơ hội (O): Thách thức (P): - Nếu quảng cáo sản phẩm tốt - Có nhiều sản phẩm cạnh tăng thêm doanh thu cho công tranh thị trường nên đòi ty - Nếu khách hàng sử dụng hỏi phải có chiến lược Maxxhair có hiệu tốt kinh doanh hiệu - Nạn làm thuốc giả ngày tăng uy tín thêm cho cơng ty, tăng, làm lòng tin người giúp cơng tý bán nhiều tiêu dùng, ảnh hưởng đến thị mặt hàng lại phần - Tâm lý người tiêu dùng ưu chuộng dùng thuốc ngoại thuốc nội dù thuốc ngoại có giá thành cao VIII Xác định mục tiêu dành cho doanh nghiệp - Phấn đấu trì tốc độ tăng trưởng kinh doanh hàng năm - Duy trì khơng ngừng nâng cấp chất lượng sản phẩm, bao bì, nhãn mác cơng ty sản xuất IX Chiến lược marketing Những phương thức Marketing tổng quát sử dụng để đạt mục tiêu kế hoạch: Công cụ truyền thông: - Quảng cáo:  Trên tivi  Làm clip quảng cáo sản phẩm ngắn đăng lên trang thơng tin giải trí: youtube hay đan xen clip vào lúc quảng cáo trang web xem phim online  Thuê kênh hài tiếng FAPtv để tạo clip quảng cáo cho sản phẩm  Thuê báo để đăng viết quảng cáo tốt cho sản phẩm báo sức khoẻ đời sống, hạnh phúc gia đình, phụ nữ Việt Nam  Dán poster quầy thuốc, tài trợ cho giải đấu thể thao - Khuyến mãi: Kích thích tiêu thụ thơng qua khuyến Điểm mạnh (S): thông tin sản phẩm Điểm yếu (W): tốn nhiều kinh phí nhanh chóng đến người tiêu dùng Cơ hội (O): thông tin đến nhanh với Thách thức (P): có nhiều sản phẩm khách hàng nên sản phẩm có cơng ty khác hội tăng doanh thu, nhiều sản phẩm quảng cáo rầm rộ thị trường khác công ty nhiều người đưa nhiều chương trình khuyến biết đến hấp dẫn Tổ chức buổi hội thảo, mời chuyên gia để giới thiệu sản phẩm tới nhà thuốc, đại lý, nhà phân phối sỉ lẻ Điểm mạnh (S): thông tin kỹ Điểm yếu (W): tốn nhiều kinh phí, tới dược sĩ, chủ nhà thuốc, nhà phải mời chuyên gia giỏi, phân phối tiếng để giới thiệu thuốc Cơ hội (O): tiếp cận với nhiều nhà Thách thức (P): khơng có phân phối để họ giúp quảng cáo sản nhiều người đến dự hội thảo phẩm tới tay người tiêu dùng Tham gia vào buổi hội chợ triễn lãm dành cho thực phẩm chức để tư vấn, giải đáp thắc mắc, tiếp xúc với người tiêu dùng Điểm mạnh (S): tiếp cận, tư vấn trực Điểm yếu (W): tổ chức hội chợ lâu tiếp tới người tiêu dùng lâu diễn Cơ hội (O): quảng cáo thêm nhiều Thách thức (P): có nhiều loại thực mặt hàng khác công ty đến khách phẩm chức cạnh tranh hội hàng chợ Thị trường mục tiêu: Toàn nước Việt Nam Đề xuất định vị sản phẩm Maxxhair gắn với cơng dụng “Ngăn rụng tóc, giúp tóc mọc nhanh” Dòng sản phẩm: thực phẩm chức Giá: 210.000đ/ hộp – tuỳ theo nhà thuốc, đại lý bán hàng Đầu mối phân phối: Công ty TNHH thực phẩm chức LOHHA Lực lượng bán hàng: hệ thống công ty, nhà thuốc, đại lý… Dịch vụ: đặt hàng qua mạng, giao hàng tận nơi, tư vấn miễn phí qua đường dây nóng Khuyến mãi: Chú trọng tặng sản phẩm Maxxhair đến người tiêu dùng hướng người tiêu dùng vào việc tăng cường sử dụng giới thiệu cho người khác Mục tiêu chính: Nhận biết – Sử dụng – Giới thiệu X Chương trình hành động Bán hàng online      Xây dựng webside đẹp chuyên nghiệp gồm tính sau: Hỗ trợ giao diện mobile Màu sắc hài hoà, cân đối, tạo thiện cảm với người xem Tốc độ truy cập trang web nhanh Độ bảo mật cao, quản lý thông tin hiệu Thiết kế chuẩn S.E.O, dễ dàng lên top trang tìm kiếm Google trang tìm kiếm Cốc Cốc Việt Nam - Lập trang facebook để bán sản phẩm  Đăng hình ảnh, thơng tin sản phẩm  Đăng hình chụp phản hồi tốt khách hàng sau dùng sản phẩm Thiết lập đường dây nóng để tư vấn miễn phí - Số điện thoại dễ nhớ - Thuê người trực tổng đài để tư vấn cho khách hàng Giao hàng tận nơi - Lập phần mềm định vị địa điểm giao hàng - Thuê nhân viên giao hàng Tham gia hội chợ - Liên hệ với ban tổ chức hội chợ cho người tiêu dùng Đặt gian hàng Thuê nhân viên tư vấn, hỗ trợ khách hàng Tổ chức trò chơi bốc thăm trúng thưởng để lơi kéo khách hàng Tặng phần quà nho nhỏ đến khách hàng - Xin thông tin khách hàng để tiện tư vấn Tổ chức buổi triễn lãm, hội thảo sản phẩm - XI Thuê nơi diễn hội thảo Thuê chuyên gia để thông tin sản phẩm Chuẩn bị quà tặng cho người tham dự Phát thiệp mời đến nhà thuốc, đại lý sỉ - lẻ… Tổ chức trò chơi bốc thăm trúng thưởng cuối chương trình Đặt tiệc thân mật cho tham dự Dự kiến tài lỗ - lãi Hằng tháng thu thập số liệu sản phẩm bán ra, chi phí đầu tư để quảng cáo đem sản phẩm đến người tiêu dùng, chi phí sản xuất sản phẩm, chi phí trả lương cho nhân viên, chi phí rủi ro, chi phí phát sinh thêm để tính tốn lỗ - lãi mặt hàng Maxxhair công ty Các kế hoạch hành động cho phép: - Nhà quản lý sản phẩm phải xây dựng ngân sách hổ trợ - Bên phần thu: thể khối lượng tiêu thụ dự báo tính đơn vị sản phẩm giá thực bình qn - Bên phần chi: thể chị phí sản xuất, phân phối vật chất marketing Được chia thành mục chi tiết - Chênh lệch hai phần lợi nhuận dự kiến Ban lãnh đạo cấp xem xét dự đoán ngân sách chấp nhận hay sửa đổi - Nếu ngân sách đệ trình cao người quản lý sản phẩm phải cắt giảm phần - Một duyệt, ngân sách sở để xây dựng: kế hoạch tiến độ sản xuất, tuyển mộ nhân công marketing Dự kiến tài chính: Doanh thu dự kiến đạt 15 tỷ đồng Bảng ước tính phân bố ngân sách theo tỷ lệ cho hoạt động marketingnhư sau: Quảng cáo PR Khuyến 300.000.000 (VNĐ) 50.000.000 (VNĐ) (%) Doanh thu 0,5 (%) Nghiên cứu thị trường Tổng 350.000.000 (VNĐ) 700.000.000 (VNĐ) 3,5 (%) (%) 10 XII Kiểm tra điều chỉnh Thuê người quản lý phận để bảo đảm việc triễn khai theo kế hoạch Kiểm tra: thông thường tiêu ngân sách xác định cho tháng hay quý Ban lãnh đạo cấp xem xét kết kỳ Phát xí nghiệp tụt hậu phải giải trình tình hình xảy biện pháp mà họ thi hành để đảm bảo hoàn thành kế hoạch Lập kế hoạch đối phó: - Một số phần kiểm tra có đề kế hoạch đối phó với tình bất ngờ - Kế hoạch đối phó với tình bất ngờ vạch bước mà ban lãnh đạo cần thực nhằm đối phó với diễn biến đặc biệt bất lợi như: chiến tranh giá đình cơng - Mục đích việc lập kế hoạch đối phó với tình bất ngờ là: khuyến khích cán quản trị lo liệu trước khó khăn gặp phải 11 HÌNH ẢNH KHÁCH HÀNG 12 PHẢN HỒI TỪ KHÁCH HÀNG Chị Huỳnh Thị Ngọc Tuyền - Q Bình Chị Nguyễn Thị Thanh Thủy - Hai Bà Trưng, Hà Nội: Tân, TP Hồ chí Minh: "Mình dùng Maxxhair thấy tóc Nhờ Maxxhair, mái tóc tơi hồi giảm rụng, da đầu bớt nhờn Dùng đủ phục kỳ diệu sau 30 năm bị rụng liệu trình thấy tóc mọc lên nhiều nhiều khỏe hơn." http://maxxhair.vn/bat-ngo-voi-hieu-qua-moc-toc-cua-ba-me-tre-2-con-7591 http://maxxhair.vn/phuc-hoi-mai-toc-sau-30-nam-bi-rung-toc-nhieu-6577 13 Tóc chị Tuyền thay đổi rõ rệt trước sau uống Maxxhair Mái tóc chị Tuyền phục hồi ngỡ ngàng sau uống Maxxhair 14 ... bởi: CÔNG TY TNHH VÀ THỰC PHẨM CHỨC NĂNG LOHHA VII Phân tích hội vấn đề Phân tích SWOP Điểm mạnh (S): Điểm yếu (W): - Sản phẩm có nguồn gốc từ thảo - Chưa có đủ kinh phí để phát dược - Sản phẩm. .. vị sản phẩm Maxxhair gắn với công dụng “Ngăn rụng tóc, giúp tóc mọc nhanh” Dòng sản phẩm: thực phẩm chức Giá: 210.000đ/ hộp – tuỳ theo nhà thuốc, đại lý bán hàng Đầu mối phân phối: Công ty TNHH. .. mặt hàng Maxxhair công ty Các kế hoạch hành động cho phép: - Nhà quản lý sản phẩm phải xây dựng ngân sách hổ trợ - Bên phần thu: thể khối lượng tiêu thụ dự báo tính đơn vị sản phẩm giá thực bình