LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CỐM VI SINH BIOACIMIN GOLD

MỤC LỤCI.GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 3II.THÔNG TIN VỀ SẢN PHẨM 41.Giới thiệu về sản phẩm 42.Đối thủ cạnh tranh 53.Chân dung khách hàng 6III. KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CỐM BIOACIMIN GOLD TRONG 6 THÁNG CUỐI NĂM 2017 71.Các mục tiêu marketing 72.Chính sách marketing hỗn hợp 72.1.Điểm mạnh 72.2.Điểm yếu 82.3.Thách thức 82.4.Cơ hội 9IV. CHÍNH SÁCH MARKETING 91.Chính sách sản phẩm 92.Chính sách giá 103.Chính sách phân phối 104.Chính sách chiêu thị 10V.NGÂN SÁCH DÀNH CHO HOẠT ĐỘNG MARKETING VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CỦA KẾT HOẠCH MARKETING. 11 1. Dự tính ngân sách cho hoạt động marketing 12 2. đánh giá kết quả cho hoạt động marketing 12

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG

KHOA DƯỢC

TIỂU LUẬN

KẾ HOẠCH MARKETING CỐM VI SINH BIO-ACIMIN GOLD

GVHD:ThS Nguyễn Thị Bích Thùy

TS Nguyễn Văn Tân

SVTH: Phan Mssv: 11 Lớp: 13

2017

MỤC LỤC

I.GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 3

II.THÔNG TIN VỀ SẢN PHẨM 4

1 Giới thiệu về sản phẩm 4

2 Đối thủ cạnh tranh 5

3 Chân dung khách hàng 6

III KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CỐM BIO-ACIMIN GOLD TRONG 6 THÁNG CUỐI NĂM 2017 7

1 Các mục tiêu marketing 7

2 Chính sách marketing hỗn hợp 7

2.1 Điểm mạnh 7

2.2 Điểm yếu 8

2.3 Thách thức 8

2.4 Cơ hội 9

IV CHÍNH SÁCH MARKETING 9

1 Chính sách sản phẩm 9

2 Chính sách giá 10

3 Chính sách phân phối 10

4 Chính sách chiêu thị 10

V.NGÂN SÁCH DÀNH CHO HOẠT ĐỘNG MARKETING VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CỦA KẾT HOẠCH MARKETING 11

1 Dự tính ngân sách cho hoạt động marketing 12

2 đánh giá kết quả cho hoạt động marketing 12

2

KẾ HOẠCH MARKETING Sản phẩm: Cốm vi sinh Bio-acimin Gold.

I.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY:

Tên công ty: công ty cổ phần dược phẩm Việt Đức

Tên viết tắt: VISGERPHARM

Trụ sở : B10/D6, Khu Đô thị Cầu Giấy, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội

Văn phòng làm việc : Lô A3/D21 Khu Đô thị Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy

Điện Thoại: 024.3514 8042 - Fax: 024.3514 8043 Email: Info@duocvietduc.com

Văn Phòng Miền Nam: 62/1A Trương Công Định – Phường 14 – Quận Tân Bình TP.HCM

Điện Thoại: (028) 39493333

- Giấy phép kinh doanh số 0101887589, sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp lần 7 ngày 22 tháng 5 năm 2015

- Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc số: 01-0648/HNO-DKKDD do

sở y tế Hà Nội cấp ngày 24/04/2015

3

Mục tiêu của công ty: Mục tiêu trở thành một trong những Công ty dược phẩm

đứng đầu tại Việt Nam về các mặt:

- Hệ thống phân phối sản phẩm chuyên nghiệp

- Chăm sóc và phục vụ khách hàng tận tâm, đáp ứng nhanh nhất nhu cầu phòng

và điều trị bệnh của cộng đồng

- Sản phẩm có chất lượng cao, hiệu quả và giá thành hợp lý

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển con người và cơ hội thăng tiến

- Đào tạo và phát triển đội ngũ cán bộ nhân viên có chuyên môn giỏi, nhiệt tình

và trách nhiệm

II.THÔNG TIN VỀ SẢN PHẨM:

1 Giới thiệu về sản phẩm:

Cốm vi sinh Bio-acimin Gold là sản phẩm mới được nghiên cứu, bào chế giữ nguyên những ưu việt của sản phẩm Bio-acimin New, đồng thời bổ sung thêm những vi chất cần thiết cho trẻ nhỏ

Thành phần:

 Lactobacillus… ≥108 CFU

 Bacillus

subtilis…… ≥108 CFU

 Streptococcus faecalis…

≥108 CFU

 DHA 10%… 5 mg

 Coenzym Q10….5 mg

 Beta Glucan 80% 10 mg

 Immunepath-IP …10mg

 Vitamin B1 0,5 mg

 Vitamin B2….0,5 mg

 Vitamin B5 … 2 mg

 Vitamin B6 …0,5 mg

 Acid folic …50 µg

 Vitamin D3 ……80 UI

 Selen hữu cơ … 10 µg

4

 Kẽm 1 mg

 Calci lactat 100 mg

 Taurin …2 mg

 L-Lysin … 40 mg

5

 Tinh chất men bia tươi (chứa các acid amin: aspatic, glutamic, serin, histidine, glycine, arginine, alanine, tyrosine, cysteine, valine, methionine, phenylalanine, isoleucine, leucithin, lysine, threolin… và các khoáng chất)

……… 1,20 g

Công dụng:

Bổ sung vi khuẩn có ích, ức chế vi khuẩn có hại, giúp lập lại cân bằng hệ vi sinh đường ruột Phòng và hỗ trợ điều trị rối loạn tiêu hóa do loạn khuẩn đường ruột hoặc do dùng thuốc kháng sinh dài ngày

Bổ sung vi chất và các acid amin thiết yếu cho cơ thể, kích thích ăn ngon, tăng cường hấp thu dưỡng chất

Giúp tăng cường hệ miễn dịch tự nhiên, nâng cao sức đề kháng

Hỗ trợ phát triển trí não, tăng sự nhạy bén, nhận biết và tư duy nhanh

Đối tượng sử dụng:

Trẻ biếng ăn, kém hấp thu, rối loạn tiêu hóa do loạn khuẩn đường ruột hoặc do dùng kháng sinh gây nên các triệu chứng: đầy bụng, khó tiêu, tiêu chảy táo bón, phân sống… Trẻ suy dinh dưỡng, chậm lớn, trẻ hay ốm yếu do sức đề kháng kém

Trẻ trong giai đoạn phát triển cần bổ sung dưỡng chất cho sự phát triển thể chất

và trí não

Người lớn bị rối loạn tiêu hoá do loạn khuẩn đường ruột hoặc do dùng kháng sinh dài ngày Người đang trong giai đoạn phục hồi bệnh

Cách dùng:

Trẻ em:Trẻ bị rối loạn tiêu hoá: Dùng 4 gói/ngày, cách 3-4 tiếng dùng 1 gói.

Trẻ suy dinh dưỡng, biếng ăn, kém hấp thu: Dùng 2-3 gói/ngày, trong vòng 30 phút sau bữa ăn (dùng như nguồn bổ sung dinh dưỡng 2 gói/ngày)

Trẻ hay ốm yếu, sức đề kháng kém, trẻ trong giai đoạn phát triển trí não: Dùng 2-3 gói/ngày

Dùng pha với sữa, nước hay thức ăn của trẻ (không dùng với nước sôi)

Lưu ý: Trẻ em dưới 3 tháng tuổi phải hỏi ý kiến bác sĩ hoặc dược sĩ trước khi dùng

Người lớn: Uống 3-4 gói/ngày, dùng trong các trường hợp đầy bụng, khó tiêu,

táo bón, tiêu chảy, phân sống, loạn khuẩn đường ruột do dùng kháng sinh, uống nhiều bia rượu.…

2.Đối Thủ Cạnh Tranh: ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY LÀ CÁC

SẢN PHẨM BỔ SUNG CHẤT DINH DƯỠNG VÀ HỖ TRỢ TIÊU HÓA NHƯ: CỐM BIGBB, CỐM DINH DƯỠNG CHÙM NGÂY MORINGA , BIOVITAL

CỐM BIGBB:

ĐIỂM MẠNH: GIÁ CẠNH TRANH 160.000VNĐ/HỘP X 16 GÓI

ĐIỂM YẾU: CHƯƠNG TRÌNH MARKETING CÒN YẾU, KHÔNG SẮC NÉT, CHƯA CÓ TẦN SUẤT XUẤT HIỆN ÍT NGƯỜI BIẾT ĐẾN SẢN PHẨM NÀY HIỆU QUẢ TÙY VÀO CƠ ĐỊA MỖI NGƯỜI

1 HỘP 16 GÓI 160.000VNĐ GIÁ KHÁ CAO

THỊ PHẦN: TƯƠNG ĐỐI NHỎ

CỐM DINH DƯỠNG CHÙM NGÂY MORINGA:

ĐIỂM MẠNH:SẢN PHẨM 100% THIÊN NHIÊN, KHÔNG CHỨA PHỤ GIA NÊN HOÀN TOÀN AN TOÀN

GIÁ : LOẠI 20G GIÁ 250.000VNĐ

Loại 50g giá 550.000vnđ

Điểm yếu: giá khá cao so với các sản phẩm cạnh tranh Chưa được nhiều người

biết đến

THỊ PHẦN: TƯƠNG ĐỐI NHỎ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI CHƯA PHÁT TRIỂN LỚN, MỚI CHỈ TẬP TRUNG Ở HÀ NỘI VÀ TP HCM LÀ CHỦ YẾU

3.Chân dung khách hàng:

Các gia đình có trẻ biếng ăn, kém hấp thu, rối loạn tiêu hóa đầy bụng, khó tiêu, tiêu chảy táo bón, phân sống… Trẻ suy dinh dưỡng, chậm lớn, trẻ hay ốm yếu

do sức đề kháng kém.Trẻ trong giai đoạn phát triển cần bổ sung dưỡng chất cho

sự phát triển thể chất và trí não

Người lớn bị rối loạn tiêu hoá do loạn khuẩn đường ruột hoặc do dùng kháng sinh dài ngày

Những phụ nữ đang mang thai có nhu cầu chăm sóc sức khỏe cho con sau sinh

III KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM CỐM BIO-ACIMIN TRONG 6 THÁNG CUỐI NĂM 2017.

1 CÁC MỤC TIÊU MARKETING

Xây dựng hình ảnh, thương hiệu trên thị trường

Giữ vững thị phần cũng như lượng khách hàng trung thành hiện tại

Nỗ lực khai thác những phân khúc thị trường khác, cố gắng mở rộng thị phần

2: Chính sách marketing hỗn hợp:

2.1.Điểm mạnh

Thương hiệu doanh nghiệp và sản phấm cốm vi sinh Bio-acimin có uy tính

và được 98% bà mẹ hài lòng với sản phẩm Bio-acimin gold

Đây là sản phẩm cốm vi sinh đầu tiên tại việt nam được thử nghiệm lâm sàng một cách bài bản và được các chuyên gia dinh dưỡng khuyên dùng vì sức khoẻ trẻ nhỏ Sản phẩm tiện lợi vừa sử dụng được cho trẻ em và người lớn

2.2 Điểm yếu:

Sản phẩm chưa được quảng bá rộng rãi đến các vùng nông thôn

Kiểu dáng chưa được bắt mắt, hấp dẫn khách hàng

Sử dụng nguyên liệu nhập từ nước ngoài là chủ yếu

Giá khá cao hơn so với một số đối thủ cạnh tranh

3.THÁCH THỨC

Nền kinh tế việt nam hội nhập ngày càng sâu rộng, các chính sách mở cửa thông thương với các nước, thị trường phát triển manh mún, tâm lý thích dùng hàng ngoại nhập, thuốc giá rẻ kém chất lượng tràn vào thị trường việt nam… tạo sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt của thị trường chăm sóc sức khỏe Trên thị trường hiện nay có nhiều loại thuốc lẫn thực phẩm chức năng được quảng cáo giúp bé ăn ngon Các sản phẩm này đa dạng về chủng loại lẫn hình thức như: Các loại cốm, siro thảo dược, cốm bổ sung men vi sinh, cốm nổ…dẫn đến sự cạnh tranh làm gay gắt

Các nguyên liệu sản xuất chính của VISGERPHARM cũng như các doanh nghiệp khác trong ngành chủ yếu nhập khẩu (80-90%) nên chịu ảnh hưởng các yếu tố đầu vào như: tỷ giá ngoại tệ, biến động giá nguyên liệu, chính sách thuế nhập khẩu.Các rủi ro về hàng nhái hàng giả: hiện nay hiện tượng hàng giả , “đại dịch” hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trong lĩnh vực dược phẩm đang là mối

lo ngại đáng kể

4.Cơ hội:

Hiện nay nhu cầu chăm sóc sức khỏe cho trẻ em ngày càng được mọi người chú trọng hơn Nên sản phẩm cốm Bio-acimin gold sẽ được khách hàng hướng tới và ngày càng được sử dụng nhiều hơn Chính sách nhà nước, luật dược mới mở ra

cho doanh nghiệp nhiều cơ hội tự chủ trong sản xuất kinh doanh Nền kinh tế hội

nhập, nhiều tập đoàn dược phẩm vào thị trường việt nam tạo điều kiện cho nguồn nhân lực VISGERPHARM tiếp cận nhanh khoa học kỹ thuật, sản phẩm mới hiện đại hơn

IV.CHÍNH SÁCH MARKETING:

1.Chính sách sản phẩm.

Thuộc tính: Cốm Bio-acimin gold là sản phẩm mới được nghiên cứu, bào chế

giữ nguyên những ưu việt của sản phẩm bio-acimin new, đồng thời bổ sung thêm những vi chất cần thiết cho trẻ nhỏ

Chất lượng: Được sản xuất theo tiêu chuẩn GMP-WHO, GLP và GSP” do Bộ Y

Tế cấp

Mẫu mã, bao bì,kiểu dáng: Bao bì sản phẩm phải thực hiện đồng thời 4 chức năng: bảo quản và bán hàng hóa, thông tin về sản phẩm và thẩm mĩ, tạo nên sự hấp dẫn của sản phẩm với khách hàng và chức năng thương mại Tạo ra sự khác biệt rõ ràng so với các bao bì cốm vi sinh của các công ty khác, nhắm đến sự tiện dụng làm người tiêu dùng nhớ đến thương hiệu

Quy cách đóng gói:4 g/gói Hộp 30 gói

2.Chính sách giá:

Mặc dù thị trường nội địa có sự cạnh tranh gay gắt, nguồn nguyên liệu đầu vào luôn có sự biến động công ty VISGERPHARM luôn có chính sách ổn định giá bán sản phẩm với mức tối đa

Giá sản phẩm 159.000 1 hộp 30 gói 4g.

Định giá chiết khấu tiền mặt: áp dụng với các khách hàng là những nhà bán buôn Công ty sẽ gảm giá cho khách hàng nào mua trả tiền mặt ngay hoặc thanh toán ngay hoặc thanh toán trước thời hạn thỏa thuận định giá chiết khấu tiêng mặt sẽ tránh được tình trạng thiếu tiền mặt, đồng vốn xoay nhanh hơn, hạn chế được các khoản nợ khó đòi

3 Chính sách phân phối:

VISGERPHARM sở hữu hệ thống phân phối rộng khắp trên toàn quốc với 34 chi nhánh trên 64 tỉnh thành có kho hàng đạt tiêu chuẩn GDP

Công ty được phân phối cho các nhà thuốc và bệnh viện trên toàn quốc, cùng với

đó áp dụng các chương trình khuyến mãi tặng kèm để gia tăng hiệu quả bán hàng

Phải tận dụng triệt để những trung gian bán hàng hiện có mà công ty

VISGERPHARM đang hợp tác tiếp tục thương lượng và mở rộng thêm các trung gian bán hàng khác

4 Chính sách chiêu thị:

Mục tiêu chiêu thị: là nhằm đối phó với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị

trường và nhận thức tâm lý về thuốc ngoại đắt tiền là hơn thuốc nội, đồng thời tăng doanh thu cho sản phẩm Bio-acimin và thiết lập kênh phân phối mạnh hơn

Thông điệp truyền thông: “Bio-acimin tiêu hóa khỏe, trẻ ăn ngon”

Công cụ truyền thông:

Quảng cáo: được thực hiện thông qua các phương tiện chủ yếu như quảng cáo

trên truyền hình chương trình quảng cáo trên các kênh VTV1, VTV2, VTV3 của đài truyền hình Việt Nam, Thời lượng quảng cáo khoảng 1 phút, trong 3 tháng

đầu tần số xuất hiện khoảng 7- 10 lần/ ngày, 3 tháng sau sẽ là 3- 5 lần/ ngày… Các chương trình quảng cáo phải mang thông điệp giá cả và chất lượng đảm bảo cho người tiêu dùng Radio, báo chí, internet (facebook,zalo,web), băng-rôn,

tham gia hội chợ bao bì sản phẩm, truyền miệng, kèm theo việc cho khách hàng dùng thử sản phẩm miễn phí

Khuyến mãi:sử dụng hình thức khuyến mãi thương mại gồm hội thi bán hàng,

quà tặng, chiết khấu sản phẩm , trợ cấp trưng bày cho khách hàng và khuyến mãi cho đội ngũ trình dược viên

Các hoạt động quan hệ công chúng : thông qua các hình thức như họp báo ,tổ

chức sự kiện và tham gia hoạt động xã hội Hội nghị gặp mặt khách hàng thân thiết

Chào hàng cá nhân: đội ngũ trình dược viên của công ty sẽ thực hiện việc chào

hàng với các nhà bán lẻ Đội ngũ trình dược viên là một nhân tố quan trọng để thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường và chiến lược kết hợp ngược về phía trước

Kế hoạch chăm sóc khách hàng: thiết lập đường dây nóng để tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm

V NGÂN SÁCH DÀNH CHO HOẠT ĐỘNG MARKETING VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CỦA KẾ HOẠCH MARKETING

1.Dự tính ngân sách dành cho hoạt động Marketing như sau:

Hoạt động marketing Triệu $ Ngân sách

Khuyến mãi cho đại

lý,nhà phân phối

Nghiên cứu thị trường 0.25 10%

Hội chợ và trưng bày sản

phẩm

Marketing khác 0.25 10%

Tổng cộng 2.5 100%

2 Đánh giá hiệu quả của kế hoạch Marketing: Việc đánh giá sẽ thực hiện dưới hình thức so sánh giữa những mục tiêu Marketing đặt ra so với kết quả cuối cùng thu được đối với từng mục tiêu Cơ sở để đánh giá như sau:

Doanh thu Báo cáo bán hàng hàng tháng, quý và cả năm

Thị phần Báo cáo thường niên

Doanh số Kết toán nội bộ cuối năm

Lợi nhuận Kết toán nội bộ cuối năm

Mức độ nhận biết

nhãn hiệu

Thuê công ty nghiên cứu thị trường đánh giá 1 lần vào cuối năm