Công tác xã hội trong việc hỗ trợ học sinh bị bạo lực học đường

Sau gia đình thì Nhà trường là nơi có vai trò vô cùng quan trọng trong việc giáo dục,hình thành nhân cách cho mỗi con người. Nhà trường không chỉ là nơi cung cấp, truyền thụ kiến thức, tinh hoa văn hóa nhân loại cho mỗi học sinh mà còn là nơi mà các em được dạy cách sống, cách làm người, mag đến cho các em những trải nghiệm, những niềm vui qúy giá , đúng như câu khẩu hiệu được treo rất nhiều trong các Trường học đó là: “ mỗi ngày đến trường là một ngày vui”. Tuy nhiên, liệu rằng điều đó có còn được trọn vẹn không khi hiện nay tình trạng bạo lực học đường đang diễn ra ngày càng nhiều và nghiêm trọng. Để lại những hậu quả vô cùng nghiêm trọng không chỉ cho các em học sinh mà còn là cho gia đình, nhà trường và xã hội. Bạo lực học đường dần trở thành vấn nạn và nỗi ám ảnh, sợ hãi của các học sinh cũng như các bậc phụ huynh cũng như dư luận xã hội. Mặc dù vậy thì Bạo lực học đường vẫn là một vấn đề nan giải, khó có thể giải quyết một sớm một chiều được mà nó cần sự chung tay góp sức, phối hợp của nhiều cơ quan, ban nghành và toàn xã hội. Cùng với sự phát triển của ngành Công tác xã hội tại Việt Nam thì Công tác xã hội trong trong trường học đã , đang và sẽ có vai trò, đóng góp quan trọng, thiết yếu vào việc giải quyết vấn đề bạo lực học đường hiện nay.Từ những lý do trên em đã chọn đề tài: “ Công tác xã hội trong việc hỗ trợ học sinh bị bạo lực học đường” để nghiên cứu và làm đề tài tiểu luận của mình.

LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Sau gia đình thì Nhà trường là nơi có vai trò vô cùng quan trọng trong việc giáo dục,hình thành nhân cách cho mỗi con người Nhà trường không chỉ là nơi cung cấp, truyền thụ kiến thức, tinh hoa văn hóa nhân loại cho mỗi học sinh mà còn là nơi mà các em được dạy cách sống, cách làm người, mag đến cho các em những trải nghiệm, những niềm vui qúy giá , đúng như câu khẩu hiệu được treo rất nhiều trong các Trường học đó là: “ mỗi ngày đến trường là một ngày vui” Tuy nhiên, liệu rằng điều đó có còn được trọn vẹn không khi hiện nay tình trạng bạo lực học đường đang diễn ra ngày càng nhiều và

nghiêm trọng Để lại những hậu quả vô cùng nghiêm trọng không chỉ cho các em học sinh mà còn là cho gia đình, nhà trường và xã hội Bạo lực học đường dần trở thành vấn nạn và nỗi ám ảnh, sợ hãi của các học sinh cũng như các bậc phụ huynh cũng như dư luận xã hội Mặc dù vậy thì Bạo lực học đường vẫn là một vấn đề nan giải, khó có thể giải quyết một sớm một chiều được mà nó cần sự chung tay góp sức, phối hợp của nhiều

cơ quan, ban nghành và toàn xã hội Cùng với sự phát triển của ngành Công tác xã hội tại Việt Nam thì Công tác xã hội trong trong trường học đã , đang và sẽ có vai trò, đóng góp quan trọng, thiết yếu vào việc giải quyết vấn đề bạo lực học đường hiện nay

Từ những lý do trên em đã chọn đề tài: “ Công tác xã hội trong việc hỗ trợ học sinh bị bạo lực học đường” để nghiên cứu và làm đề tài tiểu luận của mình Trong quá trình làm bài không thể tránh khỏi những nhầm lẫn, thiếu sót, rất mong nhận được sự đóng góp nhận xét từ thầy giáo để bài cảu em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn

cô giáo Và ngược lại, thầy giáo, cô giáo dùng lời nói xúc phạm học trò, dùng vũ lực để

“giáo dục” học sinh cũng đang có chiều hướng gia tăng, gây ra những hậu quả nghiêm trọng, lo sợ cho phụ huynh học sinh Đặc biệt đó là tình trạng đánh đập , chửi rủa, lăng

mạ học sinh của các thầy cô giáo nhất là ở bậc mầm non và tiểu học Tiêu biểu như vụ việc cô giáo mầm non đạp gãy xương đùi bé trai 3 tuổi ở TP Tuyên Quang vì không chịu ngủ trưa hay vụ thầy giáo đánh gãy tay học sinh phải đi bó bột…

Những vụ việc này không chỉ gióng lên hồi chuông cảnh báo về tình trạng bạo lực học đường mà còn là về phẩm chất và đạo đức nghề nghiệp của nghề giáo Cũng như sự giáodục từ phía nhà trường vì thế mà Ông Phùng Khắc Bình nguyên Vụ trưởng Vụ Công tác học sinh, sinh viên cũng thừa nhận: "Một trong những nguyên nhân cơ bản làm giảm hiệuquả của việc giáo dục đạo đức, lối sống cho HS là tình trạng nặng về dạy chữ, nhẹ về dạy người; chưa quan tâm đầy đủ, huy động các nguồn lực cần thiết cho công tác giáo dục đạo đức HS Không ít nơi còn nặng về xử lý kỷ luật mà chưa có giải pháp ngăn chặn, giáo dục từ khi mới có biểu hiện, có nguy cơ dẫn đến vi phạm pháp luật Một bộ phận

thầy cô giáo, lẽ ra phải là tấm gương cho HS về đạo đức, lối sống thì lại vi phạm chuẩn mực đạo đức".

Tại Việt Nam, số liệu được Bộ Giáo dục và đào tạo (GD- ĐT) đưa ra gần đây nhất, trong một năm học, toàn quốc xảy ra gần 1.600 vụ việc học sinh đánh nhau ở trong và ngoài trường học (khoảng 5 vụ/ngày) Cũng theo thống kê của Bộ GD-ĐT, cứ khoảng trên 5.200 học sinh (HS) thì có một vụ đánh nhau; cứ hơn 11.000 HS thì có một em bị buộc thôi học vì đánh nhau; cứ 9 trường thì có một trường có học sinh đánh nhau Đáng lo ngạihơn, theo thống kê của Bộ Công An mỗi tháng có hơn 1.000 thanh thiếu niên phạm tội Trước kia: tội phạm giết người trong độ tuổi từ 30 đến dưới 45 chiếm số lượng cao nhất Bây giờ giảm còn 34% so với 41% của độ tuổi 18 đến dưới 30 (độ tuổi từ 14 đến dưới 18 chiếm đến 17%)

Năm 2008, PGS.TS Hoàng Bá Thịnh, Chủ nhiệm Bộ môn Giới và Gia đình, Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn – ĐHQG Hà Nội cùng cộng sự đã tiến hành nghiên cứu về hành vi bạo lực của nữ sinh trung học, khảo sát 200 phiếu tại hai trường THPT thuộc Quận Đống Đa (Hà Nội) Kết quả cho thấy có đến 96,7% số học sinh được hỏi cho rằng ởtrường các em học có xảy ra hiện tượng nữ sinh đánh nhau Kết quả khảo sát cũng cho biết có tới 64% các em nữ thừa nhận từng có hành vi đánh nhau với các bạn khác Trong các em nữ từng đánh nhau thì số nữ sinh một lần đánh nhau là 12,7%, 2-3 lần: 20,7%, 4-5lần: 10,7% và 19,3% đánh nhau từ năm lần trở lên Phần lớn các em nữ đã có hành vi đánh nhau cho rằng bạo lực giữa nữ sinh là “bình thường” (57,3%) và “chấp nhận được” (39,6%).Điều này đã dấy lên hồi chuông báo động về mức độ gia tăng tình trạng bạo lực học đường của các em học sinh nữ

Với câu hỏi “Khi đánh nhau với học sinh khác, bạn thường dùng hình thức nào là chủ yếu?”, kết quả thu được cho thấy có từ 41% đến 59,5% “đánh một mình” và 47,7% đến 52% “đánh tập thể” Điều này cho thấy, bạo lực học đường không chỉ là chuyện của mỗi học sinh, mà có tính chất lây lan theo nhóm bạn Các phương tiện được sử dụng trong các

vụ bạo lực học đường ngày càng mang tính nguy hiểm và sát thương cao; nếu như trước đây các vụ bạo lực chủ yếu là dùng tay chân,”võ mồm” thì bây giờ tình trạng sử dụng gậy

gộc, gach đá, dao, ống tuýp ngày càng nhiều Những phương tiện này, tùy mức độ mà có thể gây nên thương tích, thậm chí gây nên tàn phế hoặc cướp đi mạng sống của bạn học Đặc biệt là cùng với sự phát triển của internet và mạng xã hội thì các vụ bạo lực tinh thầnđược tiến hành qua các phương tiện đó ngày càng nhiều như chửi nhau, nói xấu nhau, tung clip lên facebook….Với sự ảnh hưởng và lan truyền lớn của các mạng xã hội thì những hình thức này tuy không nguy hiểm về thể chất nhưng lai tác động ảnh hưởng rất lớn đến trạng thái tâm lý, tinh thần

Thái độ của các em học sinh khi thấy bạn bè bị đánh cũng có sự ảnh hưởng nhất định tới tình trạng và mức độ hậu quả gây ra của các vụ bạo lực học đường Thông thường , khi các em chứng kiến thấy có bạo lực thì lại đứng nhìn, chỉ trỏ, lấy điện thoại ra quay

video… mà không hề có sự can ngăn hay kêu cầu sự giúp đỡ Điều đó cho thấy sự cần thiết phải có sự giáo dục, chỉnh đốn cho học sinh về cách nhìn nhận cũng như thái độ với bạo lực học đường

1.2. Các khái niệm liên quan đến bạo lực học đường

1.2.1 Khái niệm bạo lực

Bạo lực là việc đe dọa hay dùng sức mạnh thể chất hay quyền lực đối với bản thân, người khác hoặc đối với một nhóm người hay một cộng đồng người mà gây ra hay làm gia tăng khả năng gây ra tổn thương, tử vong, tổn hại về tâm lý, ảnh hưởng đến sựphát triển hay gây ra sự mất mát (WHO)

1.2.2 Khái niệm bạo lực học đường

Theo từ điển, hành vi bạo lực học đường là hành vi bạo lực diễn ra trên những khách thể trong môi trường học đường Dẫn đến những thương tổn về tâm lý, tinh thần và thể xác

Nhìn một cách tổng quát thì hành vi bạo lực học đường là việc sự sử dụng vũ lực hay quyền lực một cách có ý thức để de dọa hay uy hiếp một cá nhân , một nhóm học sinh

làm gây ra hay có nguy cơ gây ra thương tật , chết hay tổn thương tâm lý , kìm hãm sựphát triển hay tước đoạt quyền của cá nhân hay nhóm học sinh đó.

Tóm lại, hành vi bạo lực học đường được hiểu là việc sử dụng sức mạnh từ một kháchthể hay nhóm khách thể đến khách thể khác làm tổn hại đến thể chất ,tinh thần cũng như vật chất của người khác dưới những hình thức khác nhau, diễn ra trong môi trường học đường

1.2.3 Các dạng bạo lực học đường

Xét theo nội dung của bạo lực:

• Bạo lực thể chất: đây là hình thức bạo lực bao gồm các hành vi làm tổn thươngtới thân thể người khác như: đánh , đấm, tát, giật tóc, đâm, chém… xáy ra trong phạm vi trường học, liên quan tới môi trường giáo dục, các vấn đề giáo dục

• Bạo lực tinh thần:là việc sử dụng lời nói, đe dọa, dọa nạt, ép buộc, chế nhạo, mỉa mai, chỉ trích….người khác trong môi trường học đường, liên quan đến các vấn đề xảy ra trường học

• Bạo lực tình dục: bao gồm bât kỳ hành vi đụng chạm khiêu khích nào mang tính chất về giới mà không được sự đồng ý của người đó Dùng sức mạnh cơ bắp, quyền lực để ép buộc quan hệ tình dục hoặc mua bán, đổi chác tình dục lấy các lợi ích, vật chất khác giữa các đối tượng trong trường học

• Bạo lực trên phương diện xã hội: là bất kỳ hành vi cố ý nào làm ảnh hưởng tới danh dự, nhân phẩm, uy tín …của người khác, ngăn cản cac hoạt động cộng đồng của họ như làm bẽ mặt , nói xấu, ngăn cản họ gặp bạn bè, gia đình Xảy

ra trong nhà trường, với các đối tượng của học đường

Xét theo đối tượng của bạo lực học đường:

• Bạo lực giữa học sinh- học sinh: Bao gồm các hành vi gây tổn thương về thể chất, tinh thần giữa các học sinh với nhau Đây là loại bạo lực phổ biến nhất,

bao gồm bạo lực giữa học sinh trong trường với nhau hoặc với học sinh trường khác.

• Bạo lực giữa thầy cô, cán bộ quản lý với học sinh:đó có thể là các hành vi như mắng chửi, lăng mạ, đánh đập khi học sinh mắc lỗi hoặc các hành vi như ép học sinh quan hệ tình dục, mua bán tình dục để đổi trác điểm…

• Bạo lực giữa học sinh và thầy cô, cán bộ quản lý:bao gồm những hành vi dùng bạo lực trả thù thầy cô như ném đá, gạch, mắm tôm, thuê người đánh, nói xấu, bài trừ thầy cô…

• Bạo lực giữa giáo viên, cán bộ với nhau: thường là các mâu thuẫn, cách ứng xửtrong cuộc sống tạo cho nhau những áp lực, chi phối hành động, áp đặt, khống chế…khiến người kia ngột ngạt và bế tắc trong môi trường làm việc

• Bạo lực giữa phụ huynh, người nhà học sinh với thầy cô, cán bộ: bao gồm các hành vi như đánh, thuê đánh, dùng quyền lực ép buộc, khống chế phải thôi việc, bị kỷ luật… khi giáo viên, cán bộ xử phạt con họ

• Bạo lực giữa phụ huynh, người nhà học sinh với học sinh: đánh , thuê đánh, chửi bới, ép buộc… có thể vì lý do mâu thuẫn giữa học sinh với nhau nên phụ huynh can thiệp

2. Hậu quả của bạo lực học đường

2.1. Hậu quả về thể chất

Gây những tổn thương, đau đớn , thương tật do các vết thương trên cơ thể như trầy xước, bầm tím, chảy máu ,gãy chân, tay… thậm chí là tử vong cho nạn nhân bị bạo lực và cho cả người gây ra bạo lực trong trường hợp người bị bạo lực chống trả

2.2 Hậu quả về tinh thần

- Với nạn nhân: những đứa trẻ bị bạo lực thường cảm thấy bị tổn thương, lo âu, chán

nản, cô đơn, mệt mỏi Ngoài ra, các em rất dễ bị trầm cảm, sợ hãi, ám ảnh, tự cô lập mình với thế giới bên ngoài gây khó khăn trong cuộc sống thường ngày và ngay cả lúc các em trưởng thành Thậm chí nhiều em sẽ có phản ứng tiêu cực như tự tử hoặc nổi loạn để trả thù

- Đối với trẻ có hành vị bạo lực: Ảnh hưởng nhiều đến quá trình học tập và trưởng

thành Đối với những đứa trẻ từ nhỏ đã có hành vi bạo lực khi lớn lên có thể mắc phải

những hành vi tội ác hơn những đứa trẻ bình thường khác Những đứa trẻ này có nguy

cơ lạm dụng rượu, bia, thuốc lá, chất ma túy và dính vào các tệ nạn xã hội

- Đối với trẻ chứng kiến bạo lực: Với trường hợp này, khi chứng kiến những hành vi

bạo lực, trẻ sẽ thấy sợ hãi hoặc có thể hùa theo số đông, ủng hộ hành vi này, thậm chí

có nhiều khả năng trở thành người có hành vi bạo lực trong tương lai

2.3 Hậu quả mặt xã hội.

- Những vụ bạo lực học đường đã góp phần làm mất trật tự xã hội, để lại gánh nặng cho xã hội, ảnh hưởng đến thế hệ tương lai của đất nước cũng như sự phát triển của quốc gia sau này

- Ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo, sự an toàn trong các trường học

- Gây ra những bất ổn, xáo trộn, mâu thuẫn trong các gia đình có trẻ gây ra bạo lực và

bị bạo lực

3 Các đặc điểm tâm lý , thể chất , điều kiện sống của học sinh gây ra bạo lực và học sinh

bị bạo lực

3.1. Đặc điểm tâm lý, thể chất, điều kiện sống của học sinh gây ra bạo lực

Thể chất: Thường là những đối tượng có ngoại hình cao to, khỏe mạnh, sức khỏe tốt.Tâm lý: Những học sinh gây ra bạo lực thường có tâm lý nóng nảy, khó kiểm soát cảm xúc ,thích thể hiện bản thân, thích nổi bật, đua đòi chạy theo vật chất, học lực thường trung bình yếu, có thái độ chống đối ra mặt hoặc nói năng rất ngọt ngào với giáo viên

Điều kiện sống: đến từ nhiều thành phần gia đình khác nhau , nhưng chủ yếu là từ cácgia đình có điều kiện, cưng chiều con, những gia đình mà bố mẹ ít có sự giáo dục, quản lý, những gia đình có bạo lực hoặc thiếu thốn tình cảm, giáo dục từ bố mẹ 3.2 Đặc điểm tâm lý, thể chất , điều kiện sống của học sinh bị bạo lực

Thể chất: thường là những học sinh có sức khỏe yếu, gầy gò , có những đặc điểm khác biệt về ngoại hình bị coi là không bình thường (mát lé, lùn…) hoặc những học sinh bị khuyết tật cũng thường là đối tượng bị bạo lực học đường.

Tâm lý: có xu hướng sống khép mình,rụt rè, nhút nhát, lòng tự trọng thấp, kỹ năng giao tiếp không tốt, luôn có cảm giác lo lắng, sợ hãi

Hoàn cảnh sống: học sinh bị bạo lực thường là những đối tượng có sự khác biệt về kinh tế lớn( gia đình quá giàu- quá nghèo), những gia đình mà bố mẹ có mối quan hệ đặc biệt, làm những công việc đặc biệt, có sự khác biệt về vị trí trong lớp học( làm lãnh đạo, rất gần gũi với giáo viên,được nhiều bạn yêu quý…), có sự khác biệt về năng lực( học giỏi-dốt)

4 Vai trò và các hoạt động của nhân viên xã hội trong việc hỗ trợ nạn nhân của bạo lực học đường.

CTXH trường học là một lĩnh vực thực hành chuyên biệt của CTXH NVXH mang những kiến thức và kỹ năng được đào tạo bài bản đến hệ thống trường học và những những nhóm dịch vụ dành cho học sinh CTXH trường học được thiết lập nhằm tạo ra những bước tiến xa hơn trong mục tiêu giáo dục: xây dựng một môi trường giảng dạy, học tập, việc thực hiện nhân quyền cũng như sự tự tin cho học sinh Các trường học cần NVXH để nâng cao khả năng đáp ứng nhiệm vụ đào tạo ; đặc biệt là sự hợp tác của gia đình – nhà trường – xã hội là chìa khóa để các trường hoàn thành sứ mệnh này”

Trong mối quan hệ và sự gắn kết của CTXH và trường học đó là :Giáo dục tại các trường học và công tác xã hội cùng chia sẻ một mối quan tâm chung về các vấn đề xã hội mà họcsinh và gia đình đang gặp phải thì NVXH cần thực hiện tốt các vai trò của mình là một NVXH trong trường học Để giúp cho các học sinh là nạn nhân của BLHĐ thì NVXH cần thực hiện được vai trò và các hoạt động sau:

4.1 vai trò của NVCTXH trong việc hỗ trợ học sinh bị bạo lực học đường.

-Vai trò là người giáo dục: vai trò này được thể hiện qua các hoạt động cung cấp kỹ năng sống, tuyên truyền về bạo lực học đường, cung cấp về kiến thức pháp luật…

-Vai trò tham vấn: nhằm giúp cho các học sinh bị bạo lực vượt qua được những khủng hoảng, sang chán về tâm lý

-Vai trò kết nối: kết nối đối tượng , giúp đối tượng tiếp cận được với các nguồn lực cần thiết

-Vai trò biện hộ: biện hộ để đối tượng nhận được những chính sách, những chương trình,

hỗ trợ cần thiết

-Vai trò là người quản lý trường hợp: cung cấp, điều phối các dịch vụ hỗ trợ cho thân chủ như y tế, hỗ trợ tâm lý, tư vấn pháp lý…

4.2 Các hoạt động của NVXH trong việc hỗ trợ học sinh bị bạo lực học đường

Các hoạt động trong việc phòng chống bạo lực học đường:

-Cung cấp các chương trình giáo dục kỹ năng sống cho học sinh: cách ứng xử, xử lý mâu thuẫn…

-Tổ chức các hoạt động ngoại khóa, sân chơi lành mạnh gắn kết các học sinh

-Cung cấp các kiến thức về pháp luật, trong việc gây ra bạo lực với người khác cho học sinh và các thành viên của nhà trường

-Giúp cho các thầy cô hiểu tâm lý học sinh theo từng lứa tuổi, cách xử lý mâu thuẫn, kiềm chế cơn tức giận

-Tăng cường mối quan hệ thầy trò và mối quan hệ học sinh với học sinh

-Phát triển các chương trình phòng chống bạo lực học đường tại trường học

Các hoạt động trong việc trợ giúp giải quyết cho trường hợp học sinh bị bạo lực cụ thể

- Quản lý ca đảm bảo đối tượng nhận được các dịch vụ, các cơ hội trị liệu : Đánh giá tìnhhình, thu thập thông tin thông qua mẫu đơn tiếp nhận của đối tượng, gia đình đối tượng ,

Xác định các chương trình, dịch vụ sẵn có trong trường học và cộng đồng ,Xây dựng kế hoạch hỗ trợ, tiếp cận các nguồn lực, có thể là kết nối đối tượng đến các dịch vụ hỗ trợ tâm lý xã hội và giáo dục hay cả hỗ trợ tài chính khác , Giám sát và đánh giá hiệu quả các chương trình, dịch vụ đã được kết nối với đối tượng.

- Can thiệp khủng hoảng đối với những đối tượng bị khủng hoảng : Đánh giá tình hình, tìm hiểu thông tin về đối tượng , Lên kế hoạch trị liệu giúp đối tượng vượt qua khủng hoảng , Kết nối đối tượng với những nguồn lực trường học, gia đình và cộng đồng để hỗ trợ đối tượng vượt qua khủng hoảng , Trang bị cho đối tượng một số kỹ thuật thư giãn đơn giản và kế hoạch cụ thể khi gặp lại tình huống gây khủng hoảng , Có kế hoạch theo dõi đối tượng sau khi trị liệu

- Tham vấn cá nhân : Thu thập thông tin, đánh giá nhu cầu đối tượng (thường xuyên việc đánh giá qua những thông tin thu thập được từ đối tượng, những người liên quan và cả những nhận xét từ các nhà chuyên môn khác trong trường học) , Xác định các mục tiêu

hỗ trợ đối tượng vượt qua những khó khăn về tâm lý xã hội Cùng đối tượng xây dựng kế hoạch trị liệu từng bước đạt được các mục tiêu cá nhân , Theo dõi và hỗ trợ đối tượng thực hiện kế hoạch trị liệu , Ghi chép tiến trình các buổi tiếp xúc, tham vấn đối tượng , Đánh giá hiệu quả quá trình hỗ trợ và kết thúc tham vấn cho đối tượng khi vấn đề của đốitượng đã được giải quyết

- Phòng chống tự tử :Theo dõi, phát hiện những đối tượng bị trầm cảm và có nguy cơ dọa tự tử ( thay đổi tính cách đột ngột, có nói hoặc viết sẽ tự tử, thất vọng, không tin tưởng vào tương lai, có tiền sử dọa tự tử, có sở hữu vũ khí, chất gây nghiện, thường xuyên mất ngủ….) ; Đánh giá nguy cơ dọa tự tử từ những thông tin thu được qua quá trình theo dõi Xác định liệu đối tượng đã có kế hoạch tự tử chưa?Đánh giá mức độ nguy

cơ đối tượng thực hiện kế hoạch tự tử… ; Liên hệ với cha mẹ hay người giám hộ của đối tượng để cùng hỗ trợ giúp đối tượng Luôn phân công không để đối tượng một mình có điều kiện thực hiện tự tử Cùng gia đình theo dõi, đảm bảo mọi mối nguy hại dẫn đến hành vi tự tử đã bị loại bỏ ; Hỗ trợ đối tượng quay lại các hoạt động thường ngày và lấy lại niềm tin, hy vọng sống

- Lập và thực hiện các kế hoạch can thiệp nhận thức – hành vi: để có thể ngăn chặn tránh cho các đối tượng là nạn nhân của bạo lực học đường tiếp tục phải chịu các hành vi bạo lực học đường nữa thì điều tiên quyết là cần phải tiến hành hoạt động can thiệp nhận thức, hành vi cho các đối tượng gây ra bạo lực

Phần 2: Vận dụng

1. Tình huống

H- 13 tuổi, học sinh lớp 7 trường THCS Tạ Xá, xã Tạ Xá, huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ.Trước đây , gia đình em sống ở Nam Định nhưng cách đây 2 tháng bố mẹ em đã ly hôn nên hai mẹ con em đã về sống với bà ngoại ở Phú Thọ Hàng ngày, H đi học và phụ giúp

bà công việc nhà còn mẹ em thì đi làm may ở xã bên, sáng đi và tối mịt mới về Vì thế

mà H có rất ít thời gian được trò chuyện với mẹ H là một học sinh xinh xắn, ngoan ngoãn, chăm chỉ lại học khá nên được thầy cô và bạn bè quý mến đặc biệt là các bạn trai trong lớp Trong lớp H có một nhóm bạn gái , vốn là học sinh cá biệt của lớp , rất nghịch

và thường xuyên bị thầy cô phê bình , khiển trách Nhóm học sinh này thấy H, là học sinhmới đến mà lại được các bạn trai trong lớp rất quý và để ý thì tỏ ra rất khó chịu và ghét thường xuyên có những hành vi trêu đùa H như giấu sách vở, bút, giày dép, thâm chí là

bỏ cả chuột chết, mắm tôm vào cặp của H Không những thế ngày nào nhóm bạn gái này cũng lấy chuyện nói ngọng L,N lẫn lộn của H ra để chêu nghẹo, mỉa mai, làm cho H xấu

hổ , mất mặt trước các bạn trong lớp H cảm thấy rất buồn chán, tủi thân, những lúc như thế em rất muốn có một người bạn thân ở bên cạnh để bênh vực, an ủi mình Nhưng vì mới chuyển đến nên H cũng chưa thân quen với ai Vả lại các bạn trong lớp cũng rất sợ nhóm bạn gái đó Nên mỗi lần bị bắt nạn, H đều nhẫn nhịn chịu đựng mà không có bạn nào trong lớp đứng ra bảo vệ Có lần H đã báo cáo với cô giáo chủ nhiệm và nhóm bạn gái đó đã bị phạt viết bản kiểm điểm Những cũng vì thế mà nhóm bạn gái đó rất cay cú

và ghét H hơn ,quyết dạy cho H một bài học Một hôm, trên đường đi học về, H đã bị nhóm bạn chèn xe ngã xuống ruộng, rất may là không bị thương gì Sau đó H còn bị hăm dọa rất nhiều, nếu H nói chuyện này với ai thì sẽ phải chịu những hậu quả nặng nề hơn và

sẽ bị mang chuyện bố mẹ ly hôn ra cho cả trường biết, bàn tán Rất tức và căm ghét nhóm

bạn, nhưng H không thể làm được gì, em cũng không dám kể cho ai biết vì rất sợ bị các bạn trả thù và lại càng sợ chuyện bố mẹ em bỏ nhau bị mang ra bàn tán Cứ như thế , H nhẫn nhịn, chịu đựng những hành vi trêu nghẹo, mỉa mai, xúc phạm từ nhóm bạn Dần

dà, H cảm thấy rất chán nản, không muốn tới lớp, thường xuyên bỏ học, học hành chểnh mảng đi, ít nói chuyện, tiếp xúc với bạn bè, đến lớp cũng chỉ ngồi thu lu một góc, không nói chuyện với ai Cho đến khi cô giáo chủ nhiệm phát hiện, hỏi H thì em chỉ khóc mà không nói gì Đoán biết có chuyện nên cô giáo đã tìm đến NVCTXH nhờ trợ giúp cho H

2. Quá trình trợ giúp cho em H theo các bước

2.1 Thu thập thông tin

Để tiến hành thu thập thông tin NVXH đã thực hiện theo các hoạt động sau:

NVXH tiến hành gặp gỡ tiếp xúc với H ngay trong giai đoạn đầu tiên là tiếp nhận ca và thu thập những thông tin cơ bản về H từ sự chia sẻ của em và từ cô giáo chủ nhiệm của

H, người đã dẫn H đến gặp NVXH.Trong buổi làm việc này, NVXH đã nêu rõ vai trò, nhiệm vụ và đạo đức và nguyên tắc làm việc của mình cho H cũng như cô giáo chủ nhiệm biết để bước đầu tạo lập mối quan hệ tích cực , sự tin tưởng

Các thông tin cơ bản của H:

Họ và tên: Mai Thị H Tuổi: 13

Trường học: Lớp 7A , trường THCS Tạ xá

Tình trạng thể chất: xanh xao, mệt mỏi, vẻ mặt ủ rũ

Tình trạng tinh thần: buồn chán, rụt rè, sợ hãi, ngại nói chuyện

Tình trạng học tập: trước đây học hành chăm chỉ nhưng thời gian gần đâychểnh mảng học tập, thường xuyên bỏ học, trong lớp không tập trung

Hoàn cảnh gia đình: đang sống với mẹ và bà ngoại

Để có được đầy đủ các thông tin, phục vụ cho quá trình giải quyết vấn đề cho H, NVXH

đã tiến hành thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau như : mẹ H, bà ngoại, hàng

xóm,cô giáo Bạn bè trong lớp, trong trường, Ban giám hiệu nhà trường thông qua các hình thức khác nhau, phù hợp với từng đối tượng như phỏng vấn, vãng gia, quan sát Đồng thời để quá trình thu thập thông tin đạt hiệu quả , NVXH đã đưa ra những thông tincần thu thập ở mỗi đối tượng là gì , Chẳng hạn như với thân chủ là em H, thì các thông tin mà NVXH tiến hành thu thập là: Hđang gặp những vấn đề gì?, em đang cảm thấy như thế nào? Em đã từng giải quyết vấn đề như thế nào? Em gặp khó khăn gì khi giải quyết?

em có giải quyết thành công không? Những nguyên nhân gì làm em gặp vấn đề đó….Các thông tin cần thu thập từ bà và mẹ H: họ có biết tình trạng của H và các vấn đề mà

em đang gặp không? Suy nghĩ, thái độ ? mối quan hệ và sự quan tâm dành cho H cũng như vấn đề của H, Gia đình có thể hỗ trợ gì cho H?

Các thông tin cần thu thập từ cô giáo:tình hình học tập, mối quan hệ với bạn bè, thầy cô?,tông tin về nhóm bạn gái gây ra bạo lực cho H, sự quan tâm của cô giáo với H?

Các thông tin cần thu tập từ bạn bè H: mối quan hệ , mức độ quan tâm tới H, nhận thức , thái độ về vấn đề của H?

Các thông tin cần thu thập từ Ban giám hiệu: sự quan tâm về vấn đề bạo lực học đường?, các chương trình tuyên truyền, phòng chống bạo lực học đường đang có?

2.2 Xác định vấn đề và các nguyên nhân.

Sau khi đã thu thập được các thông tin cần thiết,NVXH tiến hành cùng thân chủ đánh giá thông tin, xác đinh vấn đề

H Buồn chán,lo lắng, sợ hãi, chểnh mảng học tập, ngại giao tiếp với mọi người

Bị bạn trêu ghẹo, mỉa mai, xúc phạm và đe dọa Gia đình ít quan tâm, chia sẻ Giáo viên chưa có sự quan tâm, sát sao với học sinh

Bị bạn nghen ghétH là học sinh mới và bị nói ngọngBà chưa hiểu tâm lý lứa tuổi cháu Mẹ không có thời gian quan tâmQuá tập trung vào việc truyền tải kiến thứcChưa có nhận thức và sự quan tâm đầy đủ về BLHĐ

Là học sinh mới, lại được thấy cô yêu mến, các bạn trai quý, để ý Lại thêm một mình

có tật nói ngọng đã tạo cớ cho nhóm bạn nữ ngỗ nghịch trong lớp H có lý do để trêu nghẹo, đùa cợt, mỉa mai và xúc phạm H

Ít bạn bè, mẹ lại không có thời gian quan tâm, đi làm từ sáng cho tới tối mới về nên

dù tới lớp gặp những chuyện đó nhưng H lại không tìm được ai quan tâm, chia sẻ cả Điều đó đã làm cho H càng thêm chán nản, cô đơn

Việc quá tập trung vào việc truyền tải kiến thức, lại không có những nhận thức đầy đủ

về bạo lực học đường nên giáo viên giáo viên đã không thể sát sao với học sinh,coi nhẹ các hành vi trêu nghẹo, mỉa mai , xúc phạm của nhóm học sinh trong lớp đồng thời cũng chưa có sự quan tâm, giúp đỡ nhóm học sinh đó điều chỉnh những hành vi bạo lực của mình

Để có thể thực hiện tốt hơn quá trình trợ giúp cho H, nvxh cũng tiến hành phân tích các mối quan hệ trong gia đình em H Đồng thời cũng phân tích, xác định các nguồn lực có thể tham gia vào quá trình giải quyêt vấn đề của H

***Sơ đồ phả hệ