Thời trang mang lại cho con người ta sự tươi mới,trẻ trung , mặc đẹp không chỉ nói lên gu thẩm mĩ của bản thân ,thể hiện bản thân, trình độ văn hoá mà còn làm đẹp cho xã hội. Chính vì vậy chi phí mà người mua dành cho các sản phẩm thời trang là không nhỏ. Bên canh những dòng sản phẩm xa xỉ, cần có các sản phẩm trung cấp phù hợp với túi tiền,nhưng cũng không kém phần sang trọng tinh tế. Nắm bắt được thị hiếu đó, và trải qua quá trình học tập nghiên cứu môn Marketing thời trang ,em lựa chọn xây dựng chiến lược marketing cho dòng sản phẩm son môi
MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU I: GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM VÀ LÍ DO CHỌN SẢN PHẨM 1.1.Giới thiệu sản phẩm .4 II: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ THỊ TRƯỜNG NGHÀNH DỆT MAY THỜI TRANG 2.2.Thị trường quốc tế III : MỤC TIÊU MARKETING 3.1.Mục tiêu chung 3.2.Mục tiêu ngắn hạn 3.3.Mục tiêu dài hạn 3.4.Logo IV: PHÂN TÍCH CÁC TÌNH HUỐNG SWOT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 4.1 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức .7 4.1.1 Điểm mạnh 4.1.2 Điểm yếu .7 4.1.3.Cơ hội 4.1.4 Thách thức 4.2 Đánh giá đối thủ cạnh tranh 4.2.1 Điểm tương đồng 4.2.2 Điểm khác biệt V: LỰA CHỌN PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU .9 5.1 Phương án lựa chọn thị trường mục tiêu 5.2.Đối tượng khách hàng sản phẩm hướng tới VI: CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM 6.1 Chiến lược tạo khác biệt ( sản phẩm, dịch vụ, hìnhảnh…) 6.1.1.Tên thương hiệu 6.1.2.Người đại diện 10 6.1.3.Slogan 10 6.1.4.Bao bì sản phẩm 10 6.1.5.Thiết kế mẫu mã sp 11 VII:PHIẾU KHẢO SÁT THƠNG TIN“SON MƠI TÌNH U” .12 VIII MAKETING HỖN HỢP 16 8.1 Chiến lược sản phẩm .16 8.1.1 Nâng cao chất lượng cảm nhận 16 8.1.2 Marketing quan hệ .18 8.1.3 Các chương trình phát triển lòng trung thành khách hàng 19 8.2 Chiến lược giá 20 8.2.1.Cảm nhận giá người tiêu dùng 20 8.2.2.Thiết lập giá để xây dựng tài sản thương hiệu 23 8.3 Chiến lược kênh phân phối 24 8.3.1.Thiết kế kênh 25 8.3.2.Quản trị kênh phân phối gián tiếp 25 8.4.1.Chiến lược đẩy kéo 26 8.4.2.Quảng cáo hợp tác 26 8.4.3 In ấn 27 8.4.4.Nội dung quảng cáo 28 IX TỔ CHỨC THỰC HIỆN .30 X : NGUỒN LỰC VÀ ƯỚC TÍNH CHI PHÍ 31 10.1 Kế hoạch nguồn lực 31 10.2 Ước tính chi phí cho hoạt động 32 KẾT LUẬN .33 LỜI NÓI ĐẦU Trong năm gần thị trường thời trang Việt Nam có bước phát triển vượt bậc mặt chất lẫn lượng Các tín đồ thời trang khơng ngừng đòi hỏi thị trường cần có nhũng thay đổi ,bắt kịp xu hướng mốt khơng nước mà giới Thời trang mang lại cho người ta tươi mới,trẻ trung , mặc đẹp khơng nói lên gu thẩm mĩ thân ,thể thân, trình độ văn hố mà làm đẹp cho xã hội Chính chi phí mà người mua dành cho sản phẩm thời trang không nhỏ Bên canh dòng sản phẩm xa xỉ, cần có sản phẩm trung cấp phù hợp với túi tiền,nhưng không phần sang trọng tinh tế Nắm bắt thị hiếu đó, trải qua q trình học tập nghiên cứu môn Marketing thời trang ,em lựa chọn xây dựng chiến lược marketing cho dòng sản phẩm son mơi Trong làm nhiều thiếu xót hạn chế, em mong nhận nhiều ý kiến đóng góp bạn để làm em hoàn thiện Cuối em xin trân thành cảm ơn Vũ Thị Hương Lan giảng dạy tận tình, giúp đỡ em học tâp hướng dẫn em hoàn thành tập này! Hà Nội, ngày 25 tháng 12 năm 2016 Sinh viên thực Lê thị lan Anh I: GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM VÀ LÍ DO CHỌN SẢN PHẨM 1.1.Giới thiệu sản phẩm Sản phẩm son môi “Love Lips” xây dựng dựa ý tưởng loại son môi đặc biệt, dành cho tình u, tạo tính cảm xúc nâng cao thăng hoa tình yêu, gắn kết tình cảm giao thoa hạnh phúc Sản phẩm kết tinh yếu tố đại hoài cổ Sản phẩm thiết kế đặc biệt, tiện dụng, hữu ích Một loại son mơi khác biệt hồn tồn so vơí sản phẩm có mang đầy đủ yếu tố loại son mơi đại, hữu ích Một số đặc điểm bật sản phẩm : - Chất son : son kem lì son tint có bóng nhẹ Điểm đặc biệt loại son Son lì khơng gây khơ mơi ( thương hiệu khác thường bị khơ mơi ) -Màu sắc : bảng màu giới thiệu sản phẩm đa dạng 10 tông màu Peripera , Aritaum, Bourjois, …) chí lên đến 60 màu 1.2 Lí chọn sản phẩm Ngành hàng trang điểm (Make up) ngày phổ biến social media với số lượng khổng lồ thảo luận loạt xu hướng trang điểm trở thành chủ đề hot phương tiện truyền thông xã hội Theo thống kê từ hệ thống Social Listening YouNet Media, từ đầu năm 2016 đến nay, số lượng thảo luận son mơi lên đến triệu, nhóm sản phẩm nhắc đến nhiều ngành trang điểm Một khn mặt xinh đẹp , hình mẫu chuẩn thiếu bờ môi ánh mượt , rạng rỡ thực có sức mạnh to lớn việc tô điểm cho vẻ quyến rũ thu hút bạn nữ Đồng thời cội nguồn tình lãng mạng , cháy bỏng em lựa chọn sản phẩm son mơi tình sản phẩm thương hiệu II: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ THỊ TRƯỜNG NGHÀNH DỆT MAY THỜI TRANG 2.1.Thị trường nước ( hàng nước, hàng nhập khẩu) Thực tế cho thấy sau Việt Nam gia nhập Tổ chức thương mại giới (WTO), ngành Dệt May Việt Nam có nhiều hội tiếp cận cơng nghệ, thơng tin, dịch vụ có kinh nghiệm quản lý tốt bình đẳng thuế quan nước thành viên Với lợi riêng ổn định trị, suất, chi phí nhân cơng thấp, đáp ứng đa dạng chủng loại hàng may mặc , Dệt May Việt Nam ngày khẳng định uy tín thị trường giới đứng top nước xuất cao Trước dịch chuyển đó, mặt hàng mĩ phẩm không ngừng phát triển Sức bật doanh nghiệp sản xuấtcác mặt hàng làm đẹp ngày tăng cao đặc biệt sản phẩm son môiđang lên thị trường nội địa 2.2.Thị trường quốc tế Tình hình bn bán hàng dệt may giới có nhiều thay đổi thời gian qua tác động Hiệp định hàng dệt may ATC(Agreement on Tilex and Clothing) ATC hiệp định hạn chế thời gian kéo dài 10 năm đưa hội nhập ngành dệt may vào hiệp định WTO, loại bỏ dần có trật tự thoả thuận số lượng đặc biệt khống chế việc trao đổi hàng dệt may nước xuất nhập Như vậy, Hiệp định hàng dệt may ATC loại bỏ tính chất phân biệt đối xử chế độ thương mại ngành dệt may từ trước đến nay, chẳng hạn chế độ hạn ngạch Hiệp định hàng đa sợi MFA(Multi-Fibre Agreement ) Hiệp định ATC giúp cho quốc gia thành viên ƯTO Ân Độ, Pa-kixtan, Băng-la đét, Thái Lan Xi-ri-lân-ca Trung Quốc( họ trở thành thành viên ƯYO) tăng hạn ngạch thị phần thị trường giới Nhưng mặt khác,Hiệp định hàng dệt may ATC đồng thời đẩy nước thành viên WTO vào vị khó khăn Vì theo qui định Hiệp định này, nước nhập chính( thành viên WTO) có quyền áp đặt hạn chế chế độ hạn ngạch, quy chế xuất xứ nhằm cản trở việc xuất hàng dệt may nước thành viên WTO, mà hạn chế thời gian III : MỤC TIÊU MARKETING 3.1.Mục tiêu chung Cho khách hàng hiểu cảm nhận tinh tế, nhẹ nhàng tạo cá tính riêng cho khách hàng sử dụng sản phẩm Đó kết hợp hài hòa son mơi, hình ảnh chất liệu nguời Tất hòa quyện, lồng ghép vào hòa quyệncủa tình u thăng hoa 3.2.Mục tiêu ngắn hạn Thỏa mãn nhu cầu khách hàng dùng sản phẩm “Love Lips” định vị sản phẩm làm gia tăng tính cảm xúc cho người sử dụng, xúc tác cho tình u Do vậy, sản phẩm ngồi thành phần chủ yếu son môi, chất tạo màu, “Love Lips” có ngun liệu phụ trội chất tạo độ ẩm, tạo bóng, tạo mùi làm gia tăng tính cảm nhận người sử dụng 3.3.Mục tiêu dài hạn Xây dựng thương hiệu mạnh Dựa vào chất lượng cảm nhận từ khách hàng chất lượng sản phẩm thống qua nhận diện thương hiệu tên, logo, slogan, mẫu mã, bao bì, nhân vật đại diện…và việc quản trị sản phẩm phù hợp 3.4.Logo IV: PHÂN TÍCH CÁC TÌNH HUỐNG SWOT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 4.1 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức 4.1.1 Điểm mạnh - Chất son : son kem lì ( Bourjois , LA Girl , City Color ) son tint có bóng nhẹ ( Peripera , Aritaum) Điểm đặc biệt loại son Son lì khơng gấy khơ mơi ( thương hiệu khác thường bị khơ mơi ) lâu bị trôi -Màu sắc : bảng màu đa dạng 10 tông màu ( Peripera , Aritaum, Bourjois, …) chí lên đến 60 màu ( Colorpop ) Các tông màu ưa chuộng đỏ , nude ( tơng màu hót năm 2015 ) trí nhiều màu cá tính đen , nâu , xanh … -Xuất xứ : nguyên liệu làm có xuất xứ rõ ràng , nhập từ nước lớn Anh , Pháp , Mĩ -Gía : Dao động từ 200,000VND đến 500,000VND Tóm lại chất lượng son lí lại mềm mịn vá bền màu khiến cho người sử dụng hài lòng sử dụng sản phẩm Bao bì bắt mắt điểm cộng cho sản phẩn có giá trung bình 4.1.2 Điểm yếu Sản phẩn son lì nên có độ dưỡng ẩm khơng cao nên dùng sản phẩm nhiều mà môi không dưỡng ẩm chu đáo mơi có tượng khơ , khơng màu vẩy da bị lỗ rõ 4.1.3.Cơ hội Trong phân khúc son mơi có tập trung số lượng khác thương hiệu son Trong phân khúc son giá rẻ (dưới 200,000VND) phân khúc có nhiều thương hiệu tham gia nhất, phân khúc 200,000-500,000VND >1,000,000VND lại có tham gia thương hiệu Trong đó, phân khúc son từ 200,000 đến 1,000,000VND có lượng thảo luận lớn thứ Qua ta thấy đối tượng khách hàng mà sản phẩm hướng tới đa dạng thị trường tiêu thụ quan tâm đến đối thủ cạnh tranh trực tiếp 4.1.4 Thách thức Với góp mặt nhiều tên tuổi từ lớn đến nhỏ, đời nhiều thương hiệu son xuất thị trường Người tiêu dùng ngày đòi hỏi chất lượng sản phẩm tốt giá phải không cao ảnh hưởng kinh tế phát triển công nghiệp hóa , đại hóa 4.2 Đánh giá đối thủ cạnh tranh Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu thị trường như: môi Lipice Sheer Color, son Lip on Lip Gloss, Nivea,… Có đặc điểm chung là: phục vụ phân đoạn nữ giới, có nhu cầu làm đẹp, thể mang, mang phong cách trẻ trung, sành điệu, cá tính có tính làm gia tăng vẻ đẹp, phong cách tự tin người phụ nữ, đặc biệt bạn gái lớn 4.2.1 Điểm tương đồng - Phục vụ phân khúc giống - Các thuộc tính cung cấp đồng đều: dưỡng ẩm, làm đẹp, tăng tính thẩm mỹ, tự tin, sức quyến rũ, - Có mùi hương dễ chịu , trẻ trung cá tính 4.2.2 Điểm khác biệt - Tính cảm xúc thăng hoa - Tăng tính quyến rũ, thuận tiện tối ưu - Khác biệt mẫu mã V: LỰA CHỌN PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 5.1 Phương án lựa chọn thị trường mục tiêu - Xây dựng thương hiệu son mơi cảm xúc, dành riêng cho tình yêu, phụ nữ yêu - Xây dựng thương hiệu với đặc điểm: nồng nàn, kết nối cảm xúc, tạo dấu ấn khác biệt, thăng hoa cho cảm xúc 5.2.Đối tượng khách hàng sản phẩm hướng tới Khách hàng mục tiêu nữ giới, tuổi từ 20-25, có đặc điểm như: trẻ trung, hòai cổ, thích trải nghiệm khác biệt, khám phá, hết ngưỡng cửa tơ vẻ cho tình u đơi lứa Kết hợp yếu tố lại chúng tơi tạo nên gió cho dòng sản phẩm son mơi thị trường từ trước đến xuất son mơi tình u Love Lips VI: CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM 6.1 Chiến lược tạo khác biệt ( sản phẩm, dịch vụ, hìnhảnh…) 6.1.1.Tên thương hiệu Love Lips , nghe qua cảm nhận ngào, quyến rũ Chúng tơi nghĩ với từ “ LOVE” nhiều bạn ấn tượng khắc sâu lựa chọn “LOVE” tình u , tên mà bạn dễ dàng nhận khác biệt sản phẩm so với loại son môi khác Đó mấu chốt chiến lược định vị sản phẩm công ty Double L cho đời dòng sản phẩm 6.1.2.Người đại diện Khách hàng mục tiêu Love Lips bạn gái trẻ tuổi nên người đại diện cho sản phẩm lựa chọn hotgirl ,nữ diễn viên người mẫu ảnh Đó Chi Pu tên thật Nguyễn Thùy Chi, tiếng với vẻ đẹp sáng dễ thương khơng phần quyến rũ, phù hợp với tiêu chí chúng tơi đặt 6.1.3.Slogan Slogan thiết kế cho Kiss Lip “ Love at first glance ” hay “Tiếng sét tình” Slogan ngắn gọn, lột tả hết đặc tính đặc biệt sản phẩm, giúp người tiêu dùng nắm bắt ý nghĩa thương hiệu cách nhanh chóng 6.1.4.Bao bì sản phẩm Màu đỏ màu có cường độ mạnh, dễ bắt mắt, làm tăng trao đổi chất áp suất máu, làm tăng tỉ lệ hô hấp Màu đỏ thường sử dụng màu nhấn để kích thích người có định nhanh Và màu đỏ tượng trưng cho tình yêu cháy bỏng 10 Chúng tơi có đợi rà sốt chất lượng sản phẩm qua thời kỳ, có chương trình tri ân vào dịp đặc biệt xây dựng hệ thống thông tin khách hàng hiệu , gắn kết đồng Các nhà làm thị trường Double L nổ lực để nghiên cứu tâm lý khách hàng cách đầy đủ để từ cung ứng giá trị vượt trội cho khách hàng trước, sau mua sản phẩm son môi “Love Lips” 8.2 Chiến lược giá 8.2.1.Cảm nhận giá người tiêu dùng Đặt vấn đề Cảm nhận người tiêu dùng giá trị rõ ràng vượt chi phí sản xuất bán sản phẩm Người tiêu dùng sẵn sàng trả giá cao cho thương hiệu mang lại giá trị cho họ Dựa đặc tính hữu hình vơ hình, người tiêu dùng cho giá trị khía cạnh độc đáo thương hiệu Những liên tưởng người tiêu dùng giá trị cảm nhận thường nhân tố quan trọng định mua họ Vì vậy, chiến lược giá nên hướng đến phương pháp bán sản phẩm với giá để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Cảm nhận giá người tiêu dùng sản phẩm son môi Người Việt Nam chi cho mỹ phẩm đạt mức bình quân USD/người/năm, thấp 4-5 lần so với nước khu vực Các chuyên gia mỹ phẩm cho biết, thương hiệu mỹ phẩm tiếng giới xuất Việt Nam Trong có dòng mỹ phẩm cấp cao Lancơme, Shiseido, Fendi, Lower, Clairins, LOreal, loại trung bình Avon, Debon, Nivea, Essane, Pond, Hazeline, thương hiệu mỹ phẩm nội Sài Gòn, Thorakao, Lana, Biona o Những cảm nhận sản phẩm có mức giá điển : (Son Channel Rouge Coco.) 20 giá :500.000đ/cây Màu son giàu dưỡng, không làm môi khô độ bám lâu ưu điểm khiến thương hiệu Chanel trở nên tiếng Son cho màu tự nhiên đẹp khơng tì vết Thêm vào son có thiết kế đẹp sang trọng rosy lips– tăng cường bảo vệ cho môi mềm mượt, phục hồi môi bị khô nứt nẻ Giá : 350.000đ/cây Thỏi son Shiseido giá 500.000đ/ thỏi 21 Son cho môi mềm lên màu mướt mà không bị kết mảng đánh son sau thời gian dài loại son khác Người sử dụng cho son thực giữ màu lâu vượt trội có độ ẩm cao Gía 200.000đ/ thỏi Son kem lì màu hồng đậm Chất son mịn; khơng bóng; khơng nhũ 22 Giá: 369.000đ Những sản phẩm giá thành vừa phải người tiêu dùng tin , chuộng sản phẩm Những loại son môi phổ biến thị trường Việt Nam Từ thấy rằng, cảm nhận tích cực giá người tiêu dùng sản phẩm son môi Những sản phẩm có thương hiệu tiếng, có uy tín, có chiến dịch truyền thơng rầm rộ, nhiều người biết đến Giá sản phẩm không cao, 200.000đ -500.000 đ - Ngoài ra, đối tượng khách hàng dòng sản phẩm son mơi bạn đến nữ từ 20 dến 25tuổi - nhóm đối tượng có trung thành nhãn hiệu , trọng cao đến chất lượng sane phẩm , mẫu mã thời trang - Sản phẩm cần theo mức giá cạnh tranh lơi kéo số lượng lớn khách hàng 8.2.2.Thiết lập giá để xây dựng tài sản thương hiệu a Xây dựng mức giá Phương pháp định giá theo giá trị Thiết kế cung ứng sản phẩm cách đắn : - Sản phẩm son dưỡng môi “Love Lips” định vị tâm trí khách hàng mợt loại mỹ phẩm đặc biệt dành cho phụ nữ, có chứa thành phần đặc biệt, ngồi tác dụng dưỡng mơi thơng thường, gia tăng cảm xúc hôn nhau, son đại diện cho tình u - Cùng với Slogan thiết kế cho “Love Lips” “ Love at first glance” hay “Tiếng sét tình” Slogan ngắn gọn lột tả hết đặc tính đặc biệt 23 sản phẩm, giúp người tiêu dùng nắm bắt ý nghĩa thương hiệu cách nhanh chóng - Bao bì sản phẩm thiết kế với màu sắc chủ đạo màu đỏ, nắp hộp hình hai đơi môi khẽ chạm vào cách nhẹ nhàng dịu ấn tượng, thu hút, dễ liên tưởng - Sản phẩm phân phối rộng rãi qua hai kênh phân phối là: Kênh truyền thống: nhà bán sỉ, bán lẻ, cửa hàng, Kênh đại : siêu thị lớn toàn quốc Đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách thuận tiện nhất, phù hợp với yếu tố sẵn có để cạnh tranh thị trường Chi phí sản phẩm Cơng ty xem xét loại phí tổn đưa mức giá trang trải cho phí tổn sản xuất, phân phối bán sản phẩm gồm tỉ lệ lời hợp lý cho nỗ lực rủi ro Cơng ty hướng đến tiêu thụ khối lượng lớn, để trở nên hiệu thực lợi quy mơ Kết chi phí bình qn giảm xuống hạ giá thành, mức giá đưa phù hợp, cạnh tranh Giá sản phẩm Yếu tố cuối cho chiến lược định giá Love Lips theo giá trị ln hiểu xác giá trị mà người tiêu dùng cảm nhận sản phẩm Vì vậy, giá Love Lips đề nghị giá trị cảm nhận dự đoán người tiêu dùng, chi phí đối thủ cạnh tranh Love Lips định giá từ 200.000 – 500.000 đ/ sản phẩm b Khuyến chiết khấu: Phương pháp định giá thấp ngày 24 Chiết khấu thương mại tăng nhiều năm qua chiều rộng lẫn chiều sâu Vì thế, cơng ty áp dụng phương pháp khuyến bán theo thời gian để cung cấp khuyến khích tài người tiêu dùng, nhà phân phối tạo doanh 8.3 Chiến lược kênh phân phối Với đặc thù sản phẩm xuất thị trường, chiến lược kênh phân phối công ty Double L sản phẩm Love Lips nhằm xây dựng nhận thức thương hiệu Love Lips cải thiện sức mạnh, tính thuận lợi độc đáo liên tưởng thương hiêu 8.3.1.Thiết kế kênh Love Lips loại mỹ phẩm xuất thị trường, vừa có tác dụng làm đẹp, đồng thời có đặc tính tạo cảm xúc khác biệt, đem đến cảm giác lạ ngào nụ tình u Sản phẩm đáp ứng nhu cầu thiết thực bạn nữ, tính sẵn có sản phẩm vơ quan trọng Xuất phát từ đặc điểm này, công ty Double L định phân phối sản phẩm qua kênh phân phối gián tiếp, thông qua trung gian phân phối nhà bán lẻ (siêu thị, cửa hàng mỹ phẩm, gian hàng trung tâm mua sắm…) Kiểu kênh phân phối gián tiếp phù hợp với phân đoạn thị trường mục tiêu sản phẩm Love Lips phụ nữ trẻ tuổi từ 20 -25 , thường lui tới siêu thị, trung tâm mua sắm cửa hàng mỹ phẩm Sơ đồ kênh phân phối Love Lips thiết kế sau: Nhà sản xuất LoveLips Trung gian bán lẻ 25 Người tiêu dùng cuốicùng 8.3.2.Quản trị kênh phân phối gián tiếp Những nhà bán lẻ có hội tiếp xúc trực tiếp hữu hiệu với khách hàng Do đó, họ có hội để tác động đến tài sản thương hiệu Love Lips Vì vậy, tương tác hình ảnh cửa hàng hình ảnh thương hiệu Love Lips vấn đề quan trọng Tại cửa hàng mỹ phẩm siêu thị bán lẻ Big C, Coop Mark… cho đặt hình ảnh quảng cáo sản phẩm Love Lips, để khách hàng tới đây, hình ảnh sản phẩm gây ý họ Chọn nhà bán lẻ uy tín thị trường, cửa hàng siêu thị thu hút số lượng lớn khách hàng lui tới để làm trung gian phân phối cho công ty, hệ thống siêu thị bán lẻ Big C, Coop Mark- siêu thị lớn có thị phần cao thị trường, ngày có hàng nghìn lượt khách tới thăm quan mua sắm, cửa hàng mỹ phẩm uy tín thị trường, bên cạnh cơng ty cho đặt trực tiếp gian hàng trung tâm mua sắm lớn Diamond Plaza, An Đông Plaza, Vincom, Tràng Tiền Plaza… Việc lựa chọn trung tâm lớn có lợi cho tài sản thương hiệu Love Lips Bởi lẽ, nhờ kiến thức liên tưởng thương hiệu người tiêu dùng nhà bán lẻ, họ suy luận đưa giả định sản phẩm mà cửa hàng bán, định vị tâm trí khách hàng rằng: “tại địa điểm bán lẻ có uy tín, sản phẩm mà họ cung cấp phải có chất lượng tốt mang lại giá trị cao” 8.4 Chiến lược truyền thông 8.4.1.Chiến lược đẩy kéo Love Lips loại hàng tiêu dùng chọn lọc để thực chương trình gắn thương hiệu thành cơng, Double L sử dụng cách có kỹ chiến lược đẩy kéo Bằng cách sử dụng phương tiện truyền thông quảng cáo, PR, Marketing tin đồn, Marketing kiện tài trợ …công ty Double L nỗ lực tiếp cận khách hàng, xây dựng tâm trí khách hàng liên tưởng mạnh, thuận lợi độc đáo Một khách hàng có ấn tượng với sản phẩm Love Lips, họ sử dụng quyền lực 26 mua để gây ảnh hưởng đến nhà bán lẻ để kéo sản phẩm thông qua kênh phân phối Khách hàng đòi hỏi gây sức ép để nhà bán lẻ lưu kho xúc tiến bán sản phẩm Love Lips công ty Song song với chiến lược kéo, công ty cần sử dụng thêm chiến lược đẩy: tác động tới nhà phân phối thông qua chiến lược hỗ trợ kênh (thương lượng, hỗ trợ, gánh vác rủi ro cho nhà bán lẻ), đẩy sản phẩm tới tay người tiêu dùng cuối 8.4.2.Quảng cáo hợp tác Phối hợp với nhà bán lẻ để thực quảng bá hình ảnh thương hiệu Love Lips Cơng ty sử dụng hình thức khuyến thương mại nhằm đảm bảo trưng bày phân phối cho cho thương hiệu Love Lips để tạo trội thương hiệu quầy hàng cửa hàng Cơng ty có khoản tiền trợ cấp đầu tư cho việc trưng bày hàng hóa điểm bán, thi đấu hợp tác quảng cáo, triễn lãm thương mại Tại điểm bán sản phẩm, cơng ty phân cơng nhân viên trang trí, trưng bày sản phẩm theo tiêu chuẩn, đồng thời ủng hộ phần thù lao để nhà bán lẻ trưng bày sản phẩm công ty Tại hội chợ, triển lãm có bố trí gian hàng để quảng bá sản phẩm Love Lips 8.4.3 In ấn Hai phương tiện in ấn tạp chí báo Truyền thơng in ấn có tương phản mạnh mẽ so với truyền hình Tạp chí báo cung cấp thông tin chi tiết sản phẩm Love Lips quảng cáo báo dành cho bạn trẻ Hoa Học Trò, Mực Tím, Mốt, tạp chí Thời Trang a/Về quảng cáo báo: +Hình thức xuất trang quảng cáo: ½ trang bao gồm báo Hoa Học Trò, báo Mực Tím, báo Sinh Viên 27 +Hình thức xuất dạng: Nằm trang báo.Những trang có lồng quảng cáo sản phẩm Tờ rơi đính kèm +Màu sắc, hình ảnh tần suất phát hành: o Màu sắc: Màu sắc hình ảnh mẫu quảng cáo phải tươi, đa dạng màu để gây ấn tượng o Hình ảnh: hình ảnh sản phẩm to rõ có in màu với sản phẩm thật Chọn hinh ảnh thể rõ nội dung thông điệp o Tần suất phát hành: loại báo hàng tuần nên tần suất để tiếp xúc với thông tin cao b/Quảng cáo tạp chí: + Hình thức xuất trang quảng cáo : trang bao gồm Tạp chí tiếp thị & gia đình, Tạp chí phụ nữ, Tạp chí sinh viên, Tạp chí thời trang trẻ + Hình thức xuất dạng: Là trang đầu tạp chí ( khơng phải trang bìa) Các trang tạp chí, trang mà dành riêng cho mục quảng cáo.Tờ rơi đính kèm + Màu sắc, hình ảnh tần suất phát hành: o Màu sắc: màu sắc hài hòa, phơng màu phải phù hợp với màu sản phẩm để tránh gây phản ứng ngược chiều màu sắc quảng cáo Thơng thường tạo chí màu sắc thể bắt mắt o Hình ảnh: tương tự với báo, hình ảnh phải to, rõ ràng để người xem thấy mẫu mã sản phẩm o Tần suất phát hành: tùy vào loại tạp chí với tần suất liên tục tháng để người tiếp cận nhiều thông tin 8.4.4.Nội dung quảng cáo 28 a.Màu sắc: Mẫu mã sản phẩm Love Lips thiết kế đặc biệt có dạng giấy hình chữ nhật, màu sản phẩm màu đỏ đô trắng nên ta chọn phông đưa hình ảnh vào màu hồng với kết hợp hai gam màu tơn lên hình ảnh chủ đạo quảng cáo sản phẩm Chính thế, nên định chọn gam màu quảng cáo này, màu đỏ , màu trắng sản phẩm, màu hồng phông màu trắng thông điệp Với kết hợp gam màu ta cảm nhận ý nghĩa thơng điệp “Tiếng sét tình” b.Hình ảnh: Hình ảnh sản phẩm Love Lips xuất hin trờn trang bỏo tht to chim ẵ, ẳ trang quảng cáo để đập vào mắt người xem Hình ảnh sản phẩm nằm góc trái, trang Phía bên phải sản phẩm dòng thơng điệp “Tiếng sét tình ” nhằm nhấn mạnh mà sản phẩm mang lại cho bạn Xung quanh trang đôi môi nhỏ đáng yêu tạo cảm giác sinh động cho trang quảng cáo mang hình ảnh liên quan sản phẩm Phía góc phải trang quảng cáo có tên cơng ty sản xuất sản phẩm Double L để người biết nguồn gốc sản phẩm 29 Hình ảnh quảng cáo báo c Internet: Khi công nghệ ngày đại khả người tiếp xúc với thơng tin nhanh xác Chính công ty lĩnh vực kinh doanh đáp ứng phục vụ nhu cầu khách hàng tìm hiểu thông tin qua mạng internet Và Double L không ngoại lệ, không dừng lại quảng cáo truyền hình, báo, tạp chí mà phát triển sang cơng nghệ internet Nó cụ thể qua website, banner Đây phương tiện truyền thông phổ biến có sức lan truyền mạnh Các bạn trẻ thường tìm kiếm thông tin qua bạn bè, người thân đặc biệt qua website + Màu sắc, hình ảnh tần suất phát hành: o Màu sắc: chọn gam màu tươi sáng, động thể với thơng điệp sản phẩm 30 o Hình ảnh: tạo hiệu ứng cho hình ảnh để thu hút người xem, hình ảnh phải tơn sản phẩm lên + Web banner: - Website www.DoubleL.com.vn Đây trang web cơng ty Double L Đưa hình ảnh sản phẩm Love Lips lên trang đầu web để người biết đến sản phẩm đời Trong phẩn có nguyên trang chi tiết sản phẩm Love Lips Hình ảnh sản phẩm chiếm ¼ trang nằm phía trang Trên trang web có đầy đủ thông tin công ty sản phẩm để đáp ứng việc tìm kiếm thơng tin cho khách hàng - Website www.kenh14.vn Đây kênh tin tức nên số lượt truy cập nhiều nên ta cần phải đưa quảng cáo lên trang cộng đồng để nhiều người biết đến sản phẩm Trên web đưa quảng cáo tin tức nằm phần sức khỏe làm đẹp Các bạn nữ thường hay tò mò vấn đề tư vấn làm đẹp cho thân nên họ truy cập vào biết đến sản phẩm IX TỔ CHỨC THỰC HIỆN Tổ chức kiện “CUỘC TÌNH KHƠNG HẸN TRƯỚC” nhà hàng AQUARIA –Mỹ Đình Thời gian 18h đến 22h ngày 25/12/2016 Bộ phận tham gia: 1:Khách mời : diễn viên – người đại diện thương hiệu : Chi Pu ( Nguyễn Thùy Chi) 2: Đối tượng người tham gia : Là bạn trẻ nam , nữ quan tâm đến thời trang đặc biệt có nhu cầu tìm nửa Nội dung thực : 1: Mở đầu chương trình bạn trẻ giao lưu với Chi Pu 31 ( Chi Pu chia sẻ cho người biết rõ sống cô nghiệp từ người mẫu ảnh sang diễn viên người đại diện cho thương hiệu son môi Double L) 2: Tất bạn tham dự kiện dùng thử sản phẩm son mơi tặng kèm ví cầm tay làm da dành cho bạn nữ: nam kiểu dáng nhỏ nhắn, đơn giản, gồm có nhiều màu cho bạn lựa chọn: cam hồng, xanh, vàng, đỏ đen bên góc ví có in hình logo sản phẩm Love Lips 3: Tiếp đến tất người tham gia bữa tiệc Đây nội dung kiện Bởi nơi gặp gỡ bạn trẻ nam , nữ Là nơi giao lưu , kết bạn nảy nở nên tình khơng hẹn trước bạn trẻ khao khát tìm nửa Nó thơng điệp thương hiệu muốn lan tỏa giá trị cho người biết X : NGUỒN LỰC VÀ ƯỚC TÍNH CHI PHÍ 10.1 Kế hoạch nguồn lực Sự kiện : “CUỘC TÌNH KHƠNG HẸN TRƯỚC ’’ Đây phương tiện tạo dựng liên tưởng thích ứng mạnh mẽ việc truyền bá thương hiệu cách trực tiếp + Các nhân viên tiếp thị phục vụ buổi tiệc nguồn lực họ người trược tiếp xúc với khách hàng truyền đạt thông điệp với khách hàng + Bộ phận âm , ánh sáng , nhà báo quay phim : người làm nên bối cảnh kiện đưa hình ảnh thương hiệu đến gần với công chúng + Khách mời ( gương mặt đại diện cho thương hiệu ) : Chi Pu – Nguyễn Thùy Chi Cơ có khn mặt khả , khả diễn xuất tốt Từ hotgirl Chi Pu dần trở thành nghệ sĩ thực thụ cô gặt hái nhiều thành công lĩnh vực điện ảnh , ca hát , nhảy múa … Thông tin báo VTC cho biết , Fanpage Chi Pu có 6triệu người like đăng trang có mức giá 484USA Cho thấy sức ảnh 32 hưởng Chi Pu đến bạn giới trẻ lớn nên việc mời Chi Pu làm đại diện thương hiệu tham gia kiện hình thức thời tạo dựng đánh bóng thương hiệu 10.2 Ước tính chi phí cho hoạt động + Tiền thuê hội trường ( Nhà hàng QUARIA Mỹ Đình ) : 100.000.000đ + Tiền thuê báo chí , quay phim chụp ảnh quảng cáo : 200.000.000đ + Tiền thuê nhân viên tiếp thị :100.000.000đ + Tiền tổ chức tiệc party 100.000.000đ + Tiền sản phẩm tặng kèm son môi cho khách hàng dùng thử 100.000đ +Tiền mời Chi Pu đêns tham dự kiện : 500.000đ Tổng chi phí chi trả cho kiện 1.100.000.000đ 33 KẾT LUẬN Những công cụ truyền thơng khác có điểm mạnh khác đạt mục tiêu khác nhau.Với cách tích hợp truyền thơng Marketing hiệu làm gia tăng tài sản thương hiệu Love Lips công ty Double L Thơng qua chương trình marketing tích hợp cơng ty làm cho người tiêu dùng thay đổi nhận thức khách hàng thương hiệu Love Lips, trung thành khách hàng dành cho sản phẩm 34 ... tạo tính đồng sản phẩm phân phối 8.1.2 Marketing quan hệ 7.1.2.1 Marketing theo yêu cầu khách hàng qui mô lớn Marketing theo yêu cầu khách hàng qui mô lớn thường áp dụng cho sản phẩm mang tính... sang trọng tinh tế Nắm bắt thị hiếu đó, trải qua q trình học tập nghiên cứu mơn Marketing thời trang ,em lựa chọn xây dựng chiến lược marketing cho dòng sản phẩm son mơi Trong làm nhiều thiếu xót... luận lớn thứ Qua ta thấy đối tượng khách hàng mà sản phẩm hướng tới đa dạng thị trường tiêu thụ quan tâm đến đối thủ cạnh tranh trực tiếp 4.1.4 Thách thức Với góp mặt nhiều tên tuổi từ lớn đến