LIÊN HỆ THỰC TIỄN VIỆC ÁP DỤNG CÁC HỌC THUYẾT QUẢN TRỊ NHÂN LỰC PHƯƠNG TÂY TẠI UNILEVER VIỆT NAM

LIÊN HỆ THỰC TIỄN VIỆC ÁP DỤNG CÁC HỌC THUYẾT QUẢN TRỊ NHÂN LỰC PHƯƠNG TÂY TẠI UNILEVER VIỆT NAMCHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬNHọc thuyết XHọc thuyết YHọc thuyết ZCHƯƠNG 2: VẬN DỤNG VÀO CÔNG TY UNILEVERCHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ CÁC ĐỀ XUẤT CHO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆPHọc thuyết X (tác giả Douglas Mc Gregor ):Học thuyết X đưa ra giả thiết có thiên hướng tiêu cực về con người như sau: Nhà quản trị phải tổ chức hoạt động của doanh nghiệp.Đối với nhân viên phải chỉ huy, điều chỉnh hành vi của họ.Sử dụng biện pháp : thuyết phục, khen thưởng, trừng phạt để tránh biểu hiện tiêu cực.

CHÀO MỪNG THẦY VÀ CÁC BẠN ĐẾN VỚI BÀI THẢO LUẬN CỦA

NHÓM 02

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN

• Học thuyết X (tác giả Douglas Mc Gregor ) :

Học thuyết X đưa ra giả thiết

có thiên hướng tiêu cực về

con người như sau:

Tư tưởng quản trị nhân lực

học thuyết X

• Nhà quản trị phải tổ chức

hoạt động của doanh nghiệp

• Đối với nhân viên phải chỉ

huy, điều chỉnh hành vi của

Học thuyết Y ( tác giả Douglas Mc Gregor)

Tư tưởng quản trị nhân lực

học thuyết Y

 Thực hiện nguyên tắc thống nhất giữa mục tiêu của tổ chức và mục tiêu của cá nhân.

 Áp dụng nhưng phương thức hấp dẫn để có được sự hứa hẹn chắc chắn của các thành viên trong tổ chức

 Khuyến khích tập thể nhân viên tự điều khiển việc thực hiện mục tiêu của họ, làm cho nhân viên tự đánh giá thành tích của họ.

Học thuyết Z ( tác giả W Ouchi )

Gia tăng sự trung thành của người lao động với công ty bằng cách tạo sự an tâm, mãn nguyện; tôn trọng người

lao động cả trong và ngoài công việc

Từ đó làm thỏa mãn và gia tăng tinh thần của người lao động để từ đó họ đạt được năng suất chất lượng trong

công việc

Tư tưởng quản trị nhân lực

doanh nghiệp chia sẻ vinh quang và khó khăn

 Chú ý đào tạo và phát triển nhân viên.

Chương 2:

VẬN DỤNG VÀO CÔNG TY

UNILEVER

1.Giới thiệu chung Unilever

 Công ty đa quốc gia chuyên

Unilever như OMO, P/S,

Clear, Pond's, Knorr, Lifebuoy, Sunsilk, VIM, Lipton, Sunlight,

Mục đích, giá trị & nguyên tắc của

2.V n dụng trong tuyển dụng nhân ận dụng trong tuyển dụng nhân

lực

Nền tảng của một doanh nghiệp luôn là một đội ngũ nhân sự vững mạnh, có năng lực và phù hợp với các công việc của công ty Vậy làm thế nào

để có được một đội ngũ nhân sự sáng giá? Tuyển dụng chính là hành động tiền đề để mang về cho

công ty những ứng cử viên tuyệt vời nhất

a V n dụng học thuyết Z: ận dụng học thuyết Z:

• Unilever luôn tạo môi trường

thân thiện, cởi mở, đồng cảm

những nhân viên với nhau

• Unilever đã vạch ra chiến lược

lâu dài cho nhân viên bắt đầu

gia nhập môi trường làm việc

• Unilever cũng chú trọng đưa

họ ra nước ngoài làm việc để

có được đội ngũ nhân lực chất

lượng cao

b V n dụng học thuyết Y ận dụng học thuyết Z:

• Trong chương trình ngày hội nghề nghiệp cho sinh viên hàng năm: Unilever đã giới thiệu đến các sinh viên tham dự chương trình các tiêu chí hoạt động kinh doanh của công ty, chính sách đào tạo, cơ hội học tập cũng như môi trường

làm việc năng động, sáng tạo đầy cạnh tranh

• Thông qua cách tuyển dụng đặc biệt này

Unilever đã tuyển được 109 nhân sự và nhiều người trong số họ đã trở thành cán bộ cấp cao của công ty

3.Vận dụng trong bố trí và

sử dụng nhân

lực

3.1 Học thuyết X

một số những nguyên tắc của Unilever trong

bố trí và sử dụng nhân lực như:

• Kiểm tra và đánh giá

năng lực của từng người

một cách nghiêm túc và

khoa học

• Nắm bắt tâm lý, đặc thù

riêng tư của từng người

qua công việc, qua tiếp

xúc để có thể sắp xếp

công việc hiệu quả hơn

• Áp dụng biện pháp khen thưởng kỷ luật và tạo

động lực đúng chỗ

• Chăm lo công tác đào tạo giúp nhân viên hòa nhập được với công việc

và tổ chức

3.2 Học thuyết Y

• Nhà lãnh đạo cũng cần chú ý tới

những phản hồi của nhân viên, chú

ý xây dựng mối quan hệ giữa nhà

quản trị và nhân viên

• Khi có những xung đột xảy ra trong

công ty, trước mắt, giúp các nhân

viên giải quyết những mâu thuẫn

• Nhà lãnh đạo cũng phải có tinh

thần hăng hái, có trách nhiệm với

công việc

3.3 Học thuyết Z

• Nhà lãnh đạo cần quan tâm đến phúc lợi của nhân

viên, tìm cách để nhân viên cảm thấy thoải mái

• Khuyến khích nhân viên đưa ra những đề nghị của họ rồi sau đó cấp trên mới quyết định

• Quan sát nhân viên một cách toàn diện, trong thời

gian dài để đánh giá chính xác nhân viên

4.Vận dụng trong đánh giá nhân lực

• Đánh giá thực hiện trên Tiêu chí (KPI);

• Thực hiện đánh giá online, nhiều chiều linh hoạt theo quy định mỗi doanh nghiệp;

• Nhân viên tự đánh giá;

• So sánh các nhân viên cùng vị trí

về kết quả của mỗi lần đánh giá;

• Đưa ra lộ trình phát triển sự nghiệp tiếp theo của mỗi nhân viên;

5 Vận dụng trong đãi ngộ nhân lực

* Kế thừa và phát huy học

thuyết Z:

 Unilever đã vạch ra

những kế hoạch chiến

lược lâu dài.

 Đào tạo, bồi dưỡng,

kèm cặp đội ngũ nhân sự

tiềm năng

* Vận dụng đãi ngộ nhân lực theo học thuyết

Y

• Chú trọng vào cơ sở hạ tầng, trang thiết bị giúp nhân

viên làm việc hiệu quả như phòng họp đa phương

tiện, hệ thống thư viện điện tử hiện đại, máy tính xách

tay,

• tạo không gian thư giãn giúp nhân viên làm việc

không cảm thấy gò bó nhờ hệ thống phòng tập thể

dục, làm đẹp

Chương 4: ĐÁNH GIÁ VÀ CÁC ĐỀ

XUẤT CHO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP

1 Thành quả đạt được

• Mỗi năm công ty thu hút hơn 2000 hồ sơ xin ứng

tuyển từ các sinh viên ưu tú khắp cả nước vào các vị trí trong chương trình và đã tuyển mộ được những

nhân tài trẻ tuổi xuất sắc

• Môi trường thân thiện, cởi mở, đồng cảm giữa những nhân viên với nhau.Nhờ vậy mà nhân viên có thể phát huy được hết khả năng sáng tạo và gắn bó lâu dài với công ty

2 Một số tồn tại trong công tác quản trị nhân lực của Unilever

Việt Nam và các giải pháp

* Công ty vẫn đang gặp khó khăn với các lao động do ảnh hưởng văn hóa

Việt Nam

 Cần kích thích mọi người tích cực trao đổi thông tin, giao tiếp với nhau thông qua những chương trình văn hóa văn nghệ sẽ giúp mọi người thân thiết hiểu nhau hơn,

* Các vị trí lãnh đạo chủ chốt của công

ty hàn như vẫn do người nước ngoài

nắm giữ

 Các vị trí chủ chốt nên có thêm người Việt

Nam nắm giữ vì họ hiểu được văn hóa, tín ngưỡng của người Việt Nam từ đó có thể đưa

ra được những chiến lược đúng đắn phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam

* Việc giữ chân những người lãnh đạo cao cấp vẫn có nhiều khó khăn

 Có chính sách đãi ngộ dành riêng cho những lãnh

đạo cấp cao, tạo mối quan hệ thân thiết để họ gắn bó với công ty, thường xuyên xem xét nguyện vọng, yêu cầu của họ, có thể để họ thay đổi môi trường làm việc

để họ cảm thấy không nhàm chán

CÁM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ

LẮNG NGHE!