BÁO CÁO THỰC TẬP TẠI CÔNG TY SẢN XUẤT – XUẤT NHẬP KHẨU TỔNG HỢP HÀ NỘI ( HAPROSIMEX)

I. TÊN CÔNG TY: CÔNG TY SẢN XUẤT XUẤT NHẬP KHẨU TỔNG HỢP HÀ NỘI Tên viết tắt: Haprosimex Địa chỉ: 22 Hàng Lược Email: hapro_tcmnhcm.vnn.vn Website: http:www.haprosimex.com.vn ĐT: 043.9282516 9282891 Fax: 048264014 Mó số thuế: 01.001.017241 Đại diện: ông Nguyễn Cự Tẩm Tổng giám đốc Ngành nghề kinh doanh: EXPO, Nông sản , Thủ công mỹ nghệ Mặt hàng xuất khẩu chính: Thủ công mỹ nghệ, nông sản Thị trường xuất khẩu chính: EU, Japan, Asean, Australia, USA, Công nghệ sản xuất: Thủ công II. NGƯỜI HƯỚNG DẪN Giỏo viờn của Khoa: Chủ nhiệm khoa Thương Mại Thầy Trần Đức Minh Người hướng dẫn ở cơ sở thực tập: Trưởng phòng XK5 Chị Trần Hải Yến III. MÔ TẢ NƠI THỰC TẬP: CÔNG TY SẢN XUẤT – XUẤT NHẬP KHẨU TỔNG HỢP HÀ NỘI ( HAPROSIMEX) 1. Lịch sử hỡnh thành và tỡnh hỡnh phỏt triển của cụng ty Haprosimex Từ một liờn hiệp sản xuất dịch vụ và xuất nhập khẩu thủ cụng nghiệp Hà Nội (được thành lập vào tháng 3 năm 1989), đến năm 1993 đổi thành Công ty sản xuất và xuất nhập khẩu tổng hợp Hà Nội, chuyên sản xuất và kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hóa, vốn lưu động chỉ có 250 triệu đồng, đội ngũ cán bộ chỉ có 67 người, chưa quen với kinh doanh, chưa có xí nghiệp sản xuất, đến nay Haprosimex đó cú 12 cụng ty thành viờn, với đội ngũ hơn 5.000 cán bộ, công nhân. Những năm 90 của thế kỉ trước, trước những khó khăn chung của nền kinh tế sau khi Liên Xô và các nước Đông Âu, thị trường lớn hàng Việt Nam bị sụp đổ, không ít doanh nghiệp khó khăn trong việc định hướng sản xuất, thậm chí phá sản, bước ngoặt của Haprosimex lúc đó là đó nhanh chúng chuyển từ một đơn vị hành chính bao cấp chuyển sang hoạt động sản xuất và kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hóa. Lấy sản xuất làm gốc sản xuất là để xuất khẩu, Haprosimex chọn tập chung vào 3 mặt hàng mũi nhọn: Hàng dệt may, thủ cụng mỹ nghệ và nụng sản. Với hướng đi đúng đó tạo ra thế chủ động trong sản xuất, nõng cao sức cạnh tranh và củng cố uy tín, thương hiệu Haprosimex trên thị trường và tạo ra được hiệu quả. Năm 1992, thành lập xí nghiệp may xuất khẩu Thanh Trỡ, đến nay tổng vốn đầu tư của xí nghiệp là 75 tỷ đồng , thu hút 1.500 lao động với 5 xưởng sản xuất và 30 dây truyền sản xuất hiện đại, đáp ứng 57 triệu sản phẩm năm. Năm 1996, thành lập xí nghiệp mũ xuất khẩu với 4 phân xưởng và 8 dây truyền sản xuất sản lượng 4 4,5 triệu sản phẩm mũ các loại. Năm 1996, Haprosimex mở đại điện ở phía Nam, đến nay đó cú hơn 200 cán bộ công nhân viên với các thiết bị máy móc hiện đại phục vụ sản xuất hàng thủ cụng mỹ nghệ và chế biến hạt tiêu xuất khẩu tại khu công nghiệp Tân Thới Hiệp, tp HCM. Đón thị trường Mỹ khi hiệp định thương mại Việt Mỹ có hiệu lực, năm 2001 Hapro đó liờn doanh gúp vốn với cụng ty MSA của Hàn Quốc thành lập liờn doanh MSAHapro chuyờn sản xuất may mặc xuất khẩu với tổng vốn đầu tự trên 5 triệu USD, giải quyết việc làm cho hơn 1.400 lao động. Dự án nhà máy dệt kim Haprosimex tại khu công nghiệp Ninh Hiệp cũng là một trong những nhà máy được đầu tư khá hiện đại với hệ thống thiết bị đồng bộ, khép kín từ dệt, nhuộm, may và hệ thống xử lý nước thải đạt tiêu chuẩn với tổng vốn đầu tư 300 tỷ đồng, công suất 10 triệu áo Tshirt, Poloshirt và 2 triệu bộ quần áo thể thao thu hút hơn 600 lao động. Đến nay, sản phẩm của Haprosimex đó cú mặt trờn 60 quốc gia và vựng lónh thổ, gúp phần đưa doanh thu trong 10 năm (từ 1998 đến nay) tăng 9,4 lần (từ 305 tỷ đồng lên gần 2,9 nghỡn tỷ đồng), kim ngạch xuất khẩu tăng từ 20,5 triệu USD lên trên 184 triệu USD, nộp ngân sách nhà nước hơn 100 tỷ đồngnăm…Công ty được tổ chức phát triển liên hợp quốc UNDP xếp trong top 200 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam năm 2007, nhiều năm liên tục là điểm sang doanh nghiệp thủ đô. Chú trọng đầu tư nâng cao chất lượng đội ngũ lao động, năng động trong cơ chế thị trường, đẩy mạnh ứng dụng thiết bị công nghệ mới, tạo sự phát triển bền vững đáp ứng các tiêu chuẩn về quản lý chất lượng (IS9000), qui định về trách nhiệm đối với người lao động (SA 8000), và hệ thống quản lý mụi trường (IS 1400) đồng thời tham gia tích cực các hoạt động xó hội, từ thiện…Haprosimex đặt mục tiêu đến 2015 sẽ trở thành tập đoàn kinh tế mạnh của Hà Nội và cả nước.

Chơng I Sinh viên thực tập H v tờn: Diêm Hồng Hạnh MSV: 05A.09889N Lớp: 10.29 Khóa 10 Chuyên ngành: Kinh Doanh Thương Mại Quốc Tế Địa liên lạc: 12 ngõ 127 - Nguyễn Trãi - Thanh Xuân - HN Điện thoại: 0982 719 486 - 858 6441 6.Thời gian hoàn thành báo cáo thực tập, chọn đề tài đề cương luận vn: 25-3-2009 Chơng II: NơI thực tập I Tên công ty: công ty sản xuất - xuất nhập tổng hợp hà nội * Tên viết tắt: Haprosimex * Địa chỉ: 22 Hàng Lược * Email: hapro_tcmn@hcm.vnn.vn * Website: http://www.haprosimex.com.vn * ĐT: 043.9282516 / 9282891 Fax: 048264014 * Mã số thuế: 01.001.01724-1 * Đại diện: «ng Nguyễn Cự Tẩm - Tng giám c *Ngnh ngh kinh doanh: EXPO, Nông sản , Thủ c«ng mỹ nghệ * Mặt hàng xuất chÝnh: Thủ c«ng mỹ nghệ, n«ng sản * Thị trường xuất chÝnh: EU, Japan, Asean, Australia, USA, * C«ng nghệ sản xuất: Thủ c«ng II ngêi híng dÉn Giỏo viờn ca Khoa: Chủ nhiệm khoa Thơng Mại - ThÇy Trần Đức Minh Người hướng dẫn sở thực tập: Trëng phßng XK5- Chị Trần Hải Yến III mô tả nơI thực tập: công ty sản xuất xuất nhập tổng hợp hà nội ( haprosimex) Lịch sử hình thành tình hình phát triển công ty Haprosimex Từ liên hiệp sản xuất dịch vụ xuất nhập thủ công nghiệp Hà Nội (được thành lập vào tháng năm 1989), đến năm 1993 đổi thành Công ty sản xuất xuất nhập tổng hợp Hà Nội, chuyên sản xuất kinh doanh xuất nhập hàng hóa, vốn lưu động có 250 triệu đồng, đội ngũ cán có 67 người, chưa quen với kinh doanh, chưa có xí nghiệp sản xuất, đến Haprosimex có 12 công ty thành viên, với đội ngũ 5.000 cán bộ, công nhân Những năm 90 kỉ trước, trước khó khăn chung kinh tế sau Liên Xô nước Đông Âu, thị trường lớn hàng Việt Nam bị sụp đổ, khơng doanh nghiệp khó khăn việc định hướng sản xuất, chí phá sản, bước ngoặt Haprosimex lúc nhanh chóng chuyển từ đơn vị hành bao cấp chuyển sang hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập hàng hóa Lấy sản xuất làm gốc - sản xuất để xuất khẩu, Haprosimex chọn tập chung vào mặt hàng mũi nhọn: Hàng dệt may, thủ công mỹ nghệ nông sản Với hướng tạo chủ động sản xuất, nâng cao sức cạnh tranh củng cố uy tớn, thng hiu Haprosimex trờn th trng tạo ®ỵc hiệu Năm 1992, thành lập xí nghiệp may xuất Thanh Trì, đến tổng vốn đầu tư xí nghiệp 75 tỷ đồng , thu hút 1.500 lao động với xưởng sản xuất 30 dây truyền sản xuất đại, đáp ứng 5-7 triệu sản phẩm / năm Năm 1996, thành lập xí nghiệp mũ xuất với phân xưởng dây truyền sản xuất sản lượng 44,5 triệu sản phẩm mũ loại Năm 1996, Haprosimex mở đại điện phía Nam, đến có 200 cán cơng nhân viên với thiết bị máy móc đại phục vụ sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ chế biến hạt tiêu xuất khu công nghiệp Tân Thới Hiệp, HCM Đón thị trường Mỹ hiệp định thương mại Việt Mỹ có hiệu lực, năm 2001 Hapro liên doanh góp vốn với cơng ty MSA Hàn Quốc thành lập liên doanh MSA-Hapro chuyên sản xuất may mặc xuất với tổng vốn đầu tự triệu USD, giải việc làm cho 1.400 lao động Dự án nhà máy dệt kim Haprosimex khu công nghiệp Ninh Hiệp nhà máy đầu tư đại với hệ thống thiết bị đồng bộ, khép kín từ dệt, nhuộm, may hệ thống xử lý nước thải đạt tiêu chuẩn với tổng vốn đầu tư 300 tỷ đồng, công suất 10 triệu áo T-shirt, Polo-shirt triệu quần áo thể thao thu hút 600 lao động Đến nay, sản phẩm Haprosimex có mặt 60 quốc gia vùng lãnh thổ, góp phần đưa doanh thu 10 năm (từ 1998 đến nay) tăng 9,4 lần (từ 305 tỷ đồng lên gần 2,9 nghìn tỷ đồng), kim ngạch xuất tăng từ 20,5 triệu USD lên 184 triệu USD, nộp ngân sách nhà nước 100 tỷ đồng/năm…Công ty tổ chức phát triển liên hợp quốc UNDP xếp top 200 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam năm 2007, nhiều năm liên tục điểm sang doanh nghiệp thủ đô Chú trọng đầu tư nâng cao chất lượng đội ngũ lao động, động chế thị trường, đẩy mạnh ứng dụng thiết bị công nghệ mới, tạo phát triển bền vững đáp ứng tiêu chuẩn quản lý chất lượng (IS-9000), qui định trách nhiệm người lao động (SA 8000), hệ thống quản lý môi trường (IS 1400) đồng thời tham gia tích cực hoạt động xã hội, từ thiện…Haprosimex đặt mục tiêu đến 2015 trở thành tập đoàn kinh tế mạnh Hà Nội nước Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty Haprosimex Chuyển sang chế thị trờng có quản lý Nhà nớc, Haprosimex tiến hành đổi máy tổ chức cho phù hợp với yêu cầu đổi quản lý Công ty áp dụng mô hình cấu chức năng, phận đảm nhiệm chức định, đảm b¶o gän nhĐ nhng cã hiƯu qu¶ phơc vơ tèt chiến lợc XNK đáp ứng yêu cầu mở rộng thị trờng Haprosimex kịp thời đổi theo hớng giảm tối đa phận gián tiếp, tăng phận trực tiếp sản xuất kinh doanh, khối văn phòng liên hiệp hình thành Công ty kinh doanh hạch toán độc lập Việc đời đơn vị đổi chức nhiệm vụ đơn vị cũ xuất phát từ nhu cầu thị trờng yêu cầu nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh * Sơ đồ hành chÝnh Haprosimex Ban giám đốc Các đơn vị liên doanh Đại diện nước ngồi Phòng tổ chức hành Chi nhánh Hải Phòng Phòng tài kế tốn Phòng mỹ thuật Phòng kế hoạch đầu tư Đơn vị trực thuộc Nhà máy quần áo Thanh Trì Xưởng gốm Trung Quốc Chi nhánh HCM Phòng kinh doanh xuất nhập 1, 2, 3, 4, Nhà máy xuất mũ Xưởng tranh sơn mài Xưởng mây tre Chức nhiệm vụ Công ty Haprosimex 3.1 Chức - Tổ chức tiêu thụ hàng hoá XNK gồm mặt hàng phục vụ tiêu dùng, nguyên vật liệu, thiết bị phụ tùng phục vụ sản xuất, gia công chế biến hàng xuất ngành hàng sản xuất khác - Tổ chức xuất trực tiếp mặt hàng: nông sản chế biến, dệt may mặc, hàng thủ công mỹ nghệ, thảm loại, hàng thêu ren, song, mây tre đồ dệt gia dụng vv - Nhận uỷ thác xuất nhập cho doanh nghiệp nớc quốc tế, tham gia liên doanh, liên kết sản xuất hàng xuất tiêu thụ - Tổ chức gom hàng từ sở để xuất 3.2 Nhiệm vụ Là doanh nghiệp thuộc loại hình doanh nghiệp Nhà nớc UBND thành phố Hà Nội quản lý, có t cách pháp nhân thực chế độ hạch toán kinh doanh độc lập có tài sản riêng thực nhiệm vụ: - Tổ chức hoàn thiện máy Công ty - Bảo toàn phát triển vốn Nhà nớc giao - Nộp ngân sách Nhà nớc địa phơng - Thực chế độ thu chi, hoá đơn, chứng từ theo chế độ hạch toán Nhà nớc - Chấp hành nghiêm chỉnh luật pháp hoạt động sản xuất kinh doanh, thực đờng lối sách Đảng Nhà nớc Nghiêm chỉnh thực chế độ bảo vệ tài nguyên môi trờng - Chịu trách nhiệm kinh tế dân trình hoạt động kinh doanh phát huy u hàng Việt Nam thị trờng Quốc tế, đáp ứng tốt nhu cầu tiêu dùng nớc Ngành nghề kinh doanh * Vị trí, đặc điểm hàng thủ công mỹ nghệ xuất Mặt hàng thủ công mỹ nghệ từ lâu trở thành sản phẩm gắn bó với sống ngời từ lâu nã trë thµnh nghỊ trun thèng cđa nhiỊu qc gia Mặt hàng không tác phẩm nghệ thuật có giá trị nhân văn mà có ý nghÜa kinh tÕ lín lao ë níc ta hµng thđ công mỹ nghệ nghề truyền thống nhân dân, với thời gian, việc sản xuất hàng thủ công mü nghƯ ngµy cµng phong phó vỊ mÉu m·, hoµn thiện chất lợng Ngày nay, hàng thủ công mỹ nghệ xuất nớc ta đợc đánh giá có chất lợng thị trờng quốc tế hàng năm đóng góp phần giá trị không nhỏ vào tổng kim ngạch xuất chung nớc * Mặt hàng kinh doanh Là Công ty sản xuất xuất nhập nên mặt hàng kinh doanh Công ty phong phú đa dạng - Về xuất khẩu: Gồm hàng may mặc, nông sản, lâm sản nh lạc cà phê, hạt điều, hồi, quế đặc biệt mặt hàng thủ công mỹ nghệ nh đồ gỗ, điêu khắc, sơn mài, mây tre đan, thảm loại, thêu ren đó: + Mặt hàng sơn mài Hàng sơn mài mặt hàng đỏi hỏi khÐo lÐo, tû mØ c«ng phu, tèn nhiỊu thêi gian, mang tính nghệ thuật cao đòi hỏi ngời sản xuất phải có trình độ tay nghề cao, sáng tạo giàu kinh nghiệm Hàng sơn mài bao gồm mặt hàng nh: tranh, đồ trang trí nội thất, hộp đựng trang sức Sơn mài mặt hàng công ty, mặt hàng dễ thu mua, giá rẻ Những năm trớc mặt hàng khó bán nhng năm gần thay đổi kiểu dáng, mẫu mã, chất lợng nâng cao nên mặt hàng ngày đợc tiêu thụ nhiều hơn, đợc bạn hàng a thích + Hàng gốm sứ Gốm sứ mặt hàng truyền thống Việt Nam, mang đậm nét sắc dân tộc, có nhiều hoa văn độc đáo, phong phú Việt Nam có nhiều làng nghề làm đồ gốm sứ, tạo nhiều sản phẩm đặc sắc nh tợng phật, chén bát cổ công ty đặt sở làng nghề đặc biệt làng gốm sứ Bát Tràng Với mục đích để thu gom nhanh chóng đợc hàng có hợp đồng xuất giảm chi phí tăng nhanh vòng quay vốn, chiếm 35.8% tổng kim ngạch xuất Nhìn chung tốc độ tăng trởng hàng gốm sứ không thất thờng có xu hớng giảm năm 2006-2007 nguyên nhân thị trờng mặt hàng cha đợc mở rộng mẫu mã, kiểu dáng cha thay đổi phù hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng công ty cố gắng việc tìm kiếm bạn hàng quảng cáo sản phẩm Nhng kết thu đợc cha đợc nh mong muốn.Trong thời gian tới công ty hy vọng tiêu thụ đợc nhiều loại mặt hàng + Hàng cói, mây tre đan Mặt hàng đa dạng phong phú nhiều kiểu dáng mẫu mã đẹp chất lợng cao nh : chiếu thảm, dép, rổ rá, hộp đựng, túi Nguồn nguyên liệu dồi dào, giá rẻ mang đậm sắc văn hóa Đông Nam tập trung chủ yếu vùng đồng sông Hồng Cửu Long Đây khu vực đông dân giải đợc nhiều công ăn việc làm cho ngời lao động nhiên giá trị xuất cha cao, chiếm 9.94 % tổng kim ngạch xuất + Hàng thêu ren Đây mặt hàng chủ yếu công ty Đặc điểm mặt hàng mang ®Ëm tÝnh thđ c«ng, tÝnh thÈm mü cao vËy đòi hỏi ngời sản xuất phải khéo léo, kiên trì, nhẫn nại có mắt thẩm mỹ, tay nghề cao Mặt hàng phù hợp với điều kiện tự nhiên nh ngời Việt Nam đợc a chuộng số nớc nh Pháp, Italia, Nhật + Hàng thủ công mỹ nghệ khác Ngoài nhóm hàng nh thêu ren, gốm sứ, sơn mài, mây tre đan, công ty xuất mặt hàng khác nh hàng dệt may, hàng gia dụng, hàng bách hóa song mặt hàng đặc biệt đòi hỏi công phu, nguyên vật liệu đắt cần sáng tạo độc đáo, hàng hóa đợc coi sản phẩm nghệ thuật khách hàng đối tợng am hiểu nghệ thuật Kim ngạch xuất mặt hàng bấp bênh, không ổn định , mặt hàng khó tìm thị trờng tiêu thụ - Về nhập : Máy móc, thiết bị, hoá chÊt, vËt liƯu trang trÝ néi thÊt, xe m¸y phơc vụ cho trình sản xuất 10 Đài Loan Các nớc khác 12 Châu Âu 22 Châu Phi 4 Ch©u Mü Australia - Hiện Haprosimex có quan hệ buôn bán với gần 60 nớc giới: + Đông Bắc : Các nớc Hàn Quốc, Hồng Kông, Đài Loan, Nhật Bản tỷ trọng xuất khu vực 22% Các mặt hàng chủ yếu xuất vào khu vực hàng thủ công mỹ nghệ, dệt may, nông sản, hải sản + Khu vực EU : Xuất hàng hoá dịch vụ vào nớc EU tăng từ gần 20% lên 25%, mặt hàng chủ yếu xuất vào nớc dệt may, giầy dép, nông sản, thủ công mỹ nghệ (không kể số mặt hàng xuất sang châu để tái xuất sang EU) + Khu vực Đông Âu nớc SNG : Tuy thị trờng quen thuộc nhng năm qua nhiều yếu tố biến động, Hà Nội để trống khu vực Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến tình trạng phía bạn thời gian dài cha có phơng thức toán ổn định, mặt khác ta cha thực động tìm phơng thức buôn bán nh hàng đổi hàng, đổi hàng tạm nhập tái xuất T tởng coi nhẹ chất lợng, đa hàng xấu, hàng dởm sang tiêu thụ đại trà nguyên nhân làm cho ta uy tín thị trờng Bên cạnh với bắt chớc, ®éng, trun thèng cđa Trung Qc, Thỉ NhÜ Kú vµ số nớc khác kịp 12 thời xâm nhập hàng họ với giá cạnh tranh Từ Việt Nam dần thị trờng, buôn bán với nớc đạt khoảng 5% kim ngạch xuất Thị trờng xuất hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam, Hà Nội nói chung Công ty sản xuất - xuất nhập tổng hợp Hà Nội nói riêng phản ánh xu hoạt động ngoại thơng Việt Nam xuất sang Châu - Thái Bình Dơng chủ yếu 5.3 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh * Cạnh tranh Quốc tế Mặt hàng thủ công mỹ nghệ phát triển số nớc châu nh Trung Quốc, Thái Lan, Philipin, Inđônêxia, Việt Nam, mức độ cạnh tranh Quốc tế có phần bớt gay gắt so với sản phẩm thông dụng khác Công ty chịu cạnh tranh lớn từ sản phẩm thủ công mỹ nghệ Trung Quốc nhng sản phẩm hàng mây tre gốm sứ công ty đợc bạn hàng đánh giá không thua nớc lân cận, chất lợng sản phẩm tơng đối đồng thay đổi qua nhiều đợt hàng, mẫu mã đẹp Còn gốm, Malaixia Trung Quốc hai nớc sản xuất gốm có quy mô lớn, có hệ thống bán hàng Qc tÕ chuyªn nghiƯp ThÕ nhng, nguyªn liƯu cđa hä xấu ta nên sản phẩm thu mua từ Đồng Nai, Bình Dơng hoàn toàn đáp ứng đợc yêu cầu cạnh tranh sản phẩm * Cạnh tranh nớc Là cạnh tranh Công ty nớc xuất hàng thủ công mỹ nghệ Sự cạnh tranh chủ yếu tập trung vào cạnh tranh giá, cạnh tranh thị trờng cung Các đối thủ cạnh tranh nớc Công ty TOCONTAP, ARTEX 13 Thăng Long, ATEXPORT, ATEX Hà Nội Nghiên cứu thị trờng cung ứng nguồn hàng Sau có thị trờng xuất mục tiêu, biết đợc sở thích đặc điểm tiêu dùng khách nớc ngoài, Công ty lấy làm mục tiêu để nghiên cứu thị trờng cung Với đặc điểm vừa đơn vị sản xuất vừa đơn vị kinh doanh xuất hàng thủ công mỹ nghệ, nguồn hàng tự sản xuất Công ty phải gom mua hàng từ đơn vị Trong trờng hợp đơn đặt hàng với số lợng lớn mà Công ty không đủ khả sản xuất, Công ty thờng mua từ tổ hợp thủ công mỹ nghệ Nam Định, Thái Bình, Hà Tây, Hải Phòng Các mặt hàng thủ công mỹ nghệ đa số ngày sử dụng lao động thủ công, việc sản xuất chủ yếu tập trung vào vùng nông thôn Họ coi nghề thủ công nghề phụ yếu tố mùa vụ quan trọng, tiếc vào thời điểm mùa gặt, việc sản xuất bị đình trệ Chính vậy, nhiều nguồn hàng không ổn định gây khó khăn cho Công ty việc thực hợp đồng với khách hàng nớc - Nghiên cứu lựa chọn thơng nhân: Công ty nghiên cứu lựa chọn thơng nhân nớc dựa tiêu chuẩn sau: + Khả toán uy tín thơng nhân nớc + Kinh nghiệm thơng nhân lĩnh vực hàng thủ công mỹ nghệ + Tinh thần thiện chí thơng nhân + Quan hệ làm ăn sẵn có hai bên Công ty tìm đợc bạn hàng mặt hàng thủ công 14 mü nghÖ gåm: COIN (ý), PMC (Anh), EVA (NhËt), SALITEX (ý), ALENKA (Anh), LEBLANG HELENE (Pháp), GENTEX (Đức) Chiến lợc Marketing - mix Công ty kinh doanh xuất hàng thủ công mỹ nghệ * Sản phẩm xuất Trong năm qua Công ty có cấu mặt hàng hợp lý, vừa đảm bảo theo yêu cầu khách hàng vừa đảm bảo đợc kim ngạch xuất mặt hàng truyền thống chủ lực Công ty gốm, mây tre, gỗ mỹ nghệ chiếm tỷ trọng lớn kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty thị trờng, thờng 50-60% Ngoài ra, Công ty có thêm nhiều mặt hàng phong phú nh rèm cửa, áo váy thêu, túi cờm, hàng sắt, thảm đặc biệt gần có thêm mặt hàng túi thêu, túi thơm xuất sang nớc TBCN, hoa gỗ sang Tiệp Về chất lợng sản phẩm, Công ty định đảm bảo nâng cao chất lợng nguyên liƯu thµnh phÈm vµ bỉ tóc tay nghỊ cho lao động yếu tố quan trọng định chất lợng hàng kỹ thuật tay nghề ngời thợ Đối với sở nhận hàng Công ty, yêu cầu nghiêm ngặt từ khâu mua nguyên liệu, theo dõi kiểm tra trình sản xuất, loại bỏ sản phẩm không đạt tiêu chuẩn ký kết hợp đồng Việc kiểm tra chất lợng đợc thực khâu: Mua nguyên liệu, vận chuyển bảo quản đến đa vào sản xuất, kiểm tra trớc bao gói Vì vậy, sản phẩm Công ty từ lâu đợc đánh giá có chất lợng cao Công ty luôn tìm cách để nâng cao chất lợng, thay đổi mẫu mã để tạo hấp dẫn, lôi ngời tiêu dùng, tránh nhàm chán 15 * Quyết định xâm nhập thị trờng Để xâm nhập vào thị trờng nớc ngoài, Công ty sử dụng hai hình thức: Xuất gián tiếp, xuất trực tiếp uỷ thác Với xuất trực tiếp, Công ty thực với nhà nhập thuộc thị trờng EU, Châu Công ty sử dụng xuất gián tiếp xuất sang thị trờng mà Công ty cha biết kỹ có kinh nghiệm Các Công ty môi giới tìm kiếm khách hàng cho Công ty Công ty phải trả hoa hồng cho hoạt động * Giá xuất Việc định giá cho sản phẩm xuất Công ty vào yếu tố sau: - Chi phí sản xuất chi phí xuất - Nhu cầu thị trờng hàng thủ công mỹ nghệ - Tình hình cạnh tranh Thông thờng giá bán công ty đa thờng phải đảm bảo mức lợi nhuận 1% tổng giá trị hàng bán Công ty đặc biệt ý đến yếu tố chi phí sản xuất chi phí xuất khẩu, coi sở để định giá, nhiên, tuỳ thị trờng khách hàng mà Công ty có điều chỉnh linh hoạt * Giao tiếp khuyếch trơng Quốc tế Công ty tổ chức hoạt động xúc tiến bán hàng nh sau: - Tham gia Hội chợ triển lãm: Đây hình thức quảng cáo đặc biệt đợc Công ty quan tâm khai thác triệt để, 16 nơi thích hợp cho việc giới thiệu sản phẩm, thiết lập mối quan hệ với bạn hàng Tuy nhiên chi phí tham gia Hội chợ triển lãm nớc Quốc tế, Công ty phải tự lo liệu, nên Hội chợ Công ty tham gia Trong năm 2008 vừa qua Công ty tham gia Hội chợ Thơng mại Quốc tế ý, Đức, Thổ Nhĩ Kỳ, Hồng Kông đồng thời tiến hành việc khảo sát thị trờng Đông Âu Bắc Âu nh tham gia Hội chợ nớc - Catalogue, hàng mẫu: Chủ yếu phục vụ khách hàng truyền thống khách hàng có yêu cầu Ngoài ra, Công ty sử dụng Catalogue để giới thiệu sản phẩm với khách hàng Hội chợ Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh (2007 2008) Là Công ty lớn, Haprosimex kinh doanh nhiều mặt hàng khác nhau, nhng chđ u vÉn lµ kinh doanh xt khÈu hµng may mặc, nông lâm sản, thủ công mỹ nghệ mặt hàng chủ lực định đến toàn doanh thu Công ty Biểu 2: Kết kinh doanh Công ty hai năm 2007 - 2008 Đơn vị: Triệu đồng Năm 356.545 452.83 So sánh Sè tiỊn 96.291 Tû lƯ 27 353.126 95.084 26,92 Giá vốn hàng bán 282.652 448.20 77.398 29,28 Lợi 17.736 25,16 360.00 1.191 17,96 Các tiêu Tổng doanh thu Doanh thu thuÇn nhuËn ( LNG) 2007 gép 70.468 6.630 2008 17 Tổng chi phí Lợi nhuận 63.838 33.415 (LNT) 30.423 Các loại thuế nhập 16.545 24,91 88.204 7.683 22,99 7.821 8.862 29,13 80.383 LNT sau thuÕ Thu 1,26 41.098 0,04 3,17 b×nh 0,63 39.285 0,05 7,9 quân: Khối kinh doanh Khối 1,3 0,68 sản xuất Nhìn vào biểu ta thấy doanh thu năm 2008 tăng mạnh so với năm 2007 cụ thể tăng 96.291 (tr) với tốc độ tăng 27% Điều đạt đợc Công ty có chiến lợc đắn việc mở rộng thị trờng nh tìm kiếm nguồn hàng, củng cố lại thị trờng khu vực Tuy nhiên doanh thu Công ty lại tăng với tốc độ nhỏ tốc độ tăng doanh thu Sở dĩ nh cạnh tranh thị trờng ngày mạnh buộc Công ty phải hạ giá số mặt hàng định nh mặt hàng nông sản Mặt khác doanh thu tăng nên giá vốn hàng bán tăng, tốc độ tăng giá vốn hàng bán lớn tốc độ tăng doanh thu cụ thể tăng 77.398 (tr) với tốc độ tăng 29,28%, lý giá số mặt hàng đầu vào Công ty tăng thay đổi thời tiết, giải thích nguyên nhân chủ quan chi phí trình thu mua hàng tăng Vậy doanh nghiệp phải có biện pháp để quản trị trình thu mua hàng hoá Xét chi phí: Năm 2008 so với năm 2007 tăng 1.191 18 (tr) với tốc độ tăng17,96% nhỏ tốc độ tăng doanh thu nhiều, điều tốt Tổng thuế phải nộp doanh nghiệp tăng 22,99% với số tuyệt đối 7.683 (tr) Lợi nhuận sau thuế Công ty tăng 8.862 (tr), tốc độ tăng 29,13% Nhìn chung kết kinh doanh Công ty năm 2008 tốt thu nhập công nhân viên Công ty phần đợc cải thiện Biều 3: Cơ cấu mặt hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Haprosimex Đơn vị : 1000 USD 2007 Tên hàng 2008 Tỷ Tiền Tỷ trọng Tiền % Đồ gỗ Đồ gốm sứ Mây tre Song mây tre Hàng sơn mài Hàng thêu ren Hàng thảm len So sánh trọng % Chênh lÖch % 583 25,3 830 23,4 247 42,3 470 20,4 620 17,5 150 32,0 106 4,6 150 4,2 44 41,5 215 9,3 370 10,4 155 71,7 227 9,9 350 9,9 123 54,1 234 10,2 315 8,9 81 34,6 160 7,0 275 7,7 115 71,8 305 13,3 635 18,0 330 108,2 Các loại khác Tổng 2300 100 3545 100 1245 54,13 Qua biểu ta thấy mặt hàng thủ công mỹ nghệ chủ yếu Công ty sản phẩm đồ gỗ Hầu hết sản phẩm đồ gỗ đợc xuất nớc đồ dùng gia đình, mặt hàng trang trí nội thất nh tủ, giờng, bàn ghế v.v Các mặt hàng đợc đánh giá mặt hàng có giá trị nghệ 19 thuật cao, thành tựu nghệ thuật chạm khảm, điêu khắc với hoa văn phong phú, tinh tế đợc làm từ bàn tay nghệ nhân nớc Đây số mặt hàng đợc thị trờng Nhật Bản nhập nhiều năm gần Tổng giá trị sản phẩm đồ gỗ Công ty năm 2007 583 nghìn USD năm 2008 830 nghìn USD, tăng 247 nghìn USD tơng ứng với 42,3% so với năm 2007 Đạt đợc kết nh Haprosimex thỏa mãn nh cầu điều kiện chất lợng, tiêu chuẩn thị trờng xuất khắc phục đợc khó khăn chung trình hoạt động sản xuất nguồn nhân lực, tay nghề nguồn nguyên liệu Trong suốt thời gian qua, phía khách hàng nớc phản ứng tiêu cực đồ gỗ công ty, hoạt động thơng mại diễn bình thờng Về xuất sản phẩm gốm sứ, Công ty không ngừng nâng cao chất lợng công tác quản trị mua hàng qua năm Năm 2007, tổng giá trị thu gom sản phẩm gốm sứ 470 nghìn USD năm 2008 620 nghìn USD tăng 150 nghìn USD, tơng ứng với 32% Các mặt hàng song mây, mây tre đan, đồ sơn mài Công ty đa dạng, nhiều chủng loại khác nh loại bàn ghế, giá, kệ, lẵng hoa vật dụng trang trí nội thất khác Mặc dù mặt hàng chịu cạnh tranh mạnh sản phẩm Trung Quốc, Thái Lan nhng năm gần Công ty tạo đợc đứng cho sản phẩm thị trờng lớn Tuy nhiên kim ngạch xuất qua năm thấp Tóm lại, cấu mặt hàng thủ công mỹ nghệ Công 20 ty đa dạng, phong phú, nhiều chủng loại, mẫu mã với chất lợng cao, giá thành có sức cạnh tranh thị trờng Trong tơng lai, Công ty tập trung khai thác mặt hàng để đa tổng giá trị kim ngạch xuất toàn Công ty lên cao 21 Biểu 4: Kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ năm 2006 - 2008 Đơn vị 1000 USD Tên hàng Giá trị 2006 Tỷ trọng % Giá trị 2007 Tỷ trọng % Giá trị 2008 Tỷ trọn g% Đồ gỗ Đồ gốm sứ Mây tre Song tre 450 25,7 580 25,7 830 23,4 m©y 375 21,4 467 20,3 616 17,4 4,3 105 4,5 150 4,2 s¬n 115 6,6 215 9,4 370 10,5 150 8,5 225 9,8 350 9,9 11,1 234 10,2 315 8,9 8,0 160 7,0 275 7,8 12,4 305 13,1 634 17,9 75 Hàng mài Hàng ren thêu 230 140 Hàng thảm 215 len Các loại khác Tổng 1750 100 2291 100 3540 100 Nhìn vào biểu ta thấy kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ tăng qua năm Năm 2006 tổng kim ngạch xuất đạt 1750 nghìn USD năm 2007 2291 nghìn USD, tăng 541 nghìn USD tơng ứng với 30,9%, năm 2008 3540 nghìn USD, tăng 1249 nghìn USD so với năm 2007, tơng ứng với 54,5% Các mặt hàng chủ yếu làm tăng tổng kim ngạch xuất đồ gỗ chiếm tỷ trọng khoảng 25%, đồ gốm sứ 22%, hàng thêu ren 22 Chơng III Kết thực tập đề xuất đề tài luận văn I.T nhn xột v kt qu thc Thi gian thực tập công ty Sản xuất - xuất nhập tổng hợp Hà Nội vừa qua em ®· giúp em có hội đợc học hỏi rút nhiều kinh nghiệm từ thực tế công tác quản lý phát triển kinh doanh xuất sản phẩm nh có đợc hội kiểm nghiệm lý thut víi thùc tÕ, n©ng cao lý ln chung cđa m×nh Tõ thùc tÕ t×m hiĨu, em nhËn thÊy năm gần doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với nhiều khó khăn việc cạnh tranh với doanh nghiệp nớc ngoài, họ hẳn nhiều mặt Vấn đề thị trờng vấn đề trọng yếu, thị trờng không xuất đợc sản phẩm, doanh nghiệp lãi tồn đợc Do muốn tồn đợc có lợi nhuận doanh nghiệp phải đặc biệt trọng vấn đề tiêu thụ sản phẩm, sâu vào nghiên cứu thị trờng, đặt câu hỏi làm để hàng thủ công mỹ nghệ xâm nhập vào thị trờng giới Để trả lời đợc câu hỏi cần phải làm tốt công tác 23 thị trờng, điều có nghĩa Công ty phải nghiên cứu xây dung chiến lợc thị trờng toàn diện nhằm tìm đợc đầu cho sản phẩm xuất Nghiên cứu thị trờng cho phép nắm bắt đợc nhu cầu khách hàng: giá cả, dung lợng thị trờng từ lựa chọn khách hàng, đối tợng giao dịch, phơng thức kinh doanh cho có hiệu công ty II Đề xuất đề tài luận văn Do chuyên ngành em Kinh doanh Thơng mại Quốc tế, thời gian thực tập công ty Sản xuất - xuất nhập tổng hợp Hà Nội, em quan tâm đến vấn đề tiêu thụ sản phẩm hoạt động sản xuất kinh doanh Nã cã vai trß rÊt quan träng, cã định sống doanh nghiệp Việc trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp vô cần thiết Công ty sản xuất xuất nhập tổng hợp Hà Nội lµ mét doanh nghiƯp trùc tiÕp xt khÈu mét sè mặt hàng Việt Nam sang thị trờng nớc khu vực giới, mặt hàng thủ công mỹ nghệ mà công ty kinh doanh mặt hàng đợc Nhà nớc xem nh mặt hàng xuất chủ lực Việt Nam Từ thực tế trên, em định lựa chọn đề tài luận văn: Một số biện pháp nhằm trì mở rộng thị 24 trờng xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty sản xuất - xuất nhập tổng hợp Hà Nội (Haprosimex) Dự kiến chơng nội dung luận văn: Chơng I - Lý luận chung thị trờng xuất sản phẩm I Một số vấn đề xuất hàng thủ công mỹ nghệ II Một số vấn đề thị trờng Chơng II - Thực trạng xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty Haprosimex I Khái quát chung công ty Haprosimex II Thực trạng xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty Haprosimex III Duy trì mở rộng thị trờng xuất nhập hàng thủ c«ng mü nghƯ ë c«ng ty Haprosimex IV Mét sè nhận xét chung Chơng III - Một số biện pháp nhằm trì mở rộng thị trờng xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Haprosimex I Chiến lợc Marketing mix Công ty Haprosimex kinh doanh xuất hàng thủ công mỹ nghệ Chính sách sản phẩm Chính sách giá Chính sách kênh phân phối Chính sách quản trị quan hệ khách hàng Chính sách giao tiếp khuyếch trơng sản phẩm 25 II Một số biện pháp khác Trong suốt trình thực tập làm báo cáo Công ty sản xuất- xuất nhập tổng hợp Hà Nội (Haprosimex), em nhận đợc nhiều giúp đỡ từ anh chị công ty thầy hớng dẫn Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới chị Trần Hải Yến - trởng phòng XNK thầy trởng khoa thơng mại trờng Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội giúp em hoàn thành báo cáo nµy -oOo 26 ... hiệp sản xuất dịch vụ xuất nhập thủ công nghiệp Hà Nội ( ược thành lập vào tháng năm 1989), đến năm 1993 đổi thành Công ty sản xuất xuất nhập tổng hợp Hà Nội, chuyên sản xuất kinh doanh xuất nhập. .. khuyếch trơng sản phẩm 25 II Một số biện pháp khác Trong suốt trình thực tập làm báo cáo Công ty sản xuất- xuất nhập tổng hợp Hà Nội (Haprosimex), em nhận đợc nhiều giúp đỡ từ anh chị công ty thầy... công mỹ nghệ Công ty sản xuất - xuất nhập tổng hợp Hà Nội (Haprosimex) Dự kiến chơng nội dung luận văn: Chơng I - Lý luận chung thị trờng xuất sản phẩm I Một số vấn đề xuất hàng thủ công mỹ nghệ