1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Báo cáo thực tập: Đánh giá các hoạt động quản trị kinh doanh của công ty TNHH BẢO LÂM.

28 24 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 28
Dung lượng 354,5 KB

Nội dung

ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD Lớp: QTKDTH 1208 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH BẢO LÂM Chức năng, nhiệm vụ cua phòng ban : .7 - Đào tạo lao động : 10 CHƯƠNG II : 17 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH 17 BẢO LÂM (2008 - 2012) 17 Bước phát triển sản xuất kinh doanh 17 CHƯƠNG III: 21 ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY 21 TNHH BẢO LÂM .21 SV: Phạm Văn Long cáo tổng hợp Báo I HC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD Lớp: QTKDTH 1208 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, kinh tế Việt Nam có bước chuyển lớn, đường hội nhập với kinh tế lớn mạnh giới theo chế thị trường có điều tiết vĩ mô quản lý Nhà nước Để tồn phát triển, nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cường khả cạnh tranh doanh nghiệp phải tự tổ chức kinh doanh, quản lý tất khâu máy Sau trình học tập giảng đường đại học em cung cấp vốn kiến thức phong phú bổ ích, em mong muốn sau đóng góp phần sức cho phát triển bền vững cơng ty làm việc Tuy nhiên, kiến thức có lý thuyết chưa qua thực tế ta gặp khó khăn vào làm thực tế Chính thế, thực tập bước giúp sinh viên tốt nghiệp có kiến thức có nhìn đầy đủ nghành nghề lựa chọn Là sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh tổng hợp, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, trình học tập học em có vốn kiến thức đầy đủ Quản trị Doanh nghiệp nên em chọn thực tập Công ty TNHH Bảo Lâm Doanh nghiệp có đặc điểm sản xuất – kinh doanh phù hợp với chuyên ngành mà em đào tạo Mặc dù bắt đầu thực tập thời gian với tận tình bảo ban giám đốc Cơng ty, phịng ban em có nhìn tổng quan Cơng ty Ngoài phần mở đầu kết luận, Báo cáo thực tập tổng hợp bao gồm phần sau : Phần 1: Tổng quan Công ty TNHH BẢO LÂM Phần 2: kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH BẢO LÂM giai đoạn (2008-2012) Phần 3: Đánh giá hoạt động quản trị công ty TNHH BẢO LÂM PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH BẢO LÂM 1.1 Lịch sử hình thành quỏ trỡnh phỏt trin SV: Phạm Văn Long cáo tổng hợp Báo I HC KINH T QUC DN - KHOA QTKD Lớp: QTKDTH 1208 1.1.1 Lịch sử hình thành Trước năm 1996 tiền thân Công ty TNHH Bảo Lâm Hợp tác xã Bà Triệu chuyên kinh doanh vật liệu cót ép, gỗ dán Để mở rộng khả kinh doanh, Hợp Tác Xã Bà Triệu tiến lên thành Tổ Hợp Bảo Lâm chuyên kinh doanh mặt hàng gỗ dán, trang trí nội thất, mặt hàng bàn ghế sắt, trang thiết bị trường học Cùng với đời Luật doanh nghiệp tạo thơng thống kinh doanh đầu năm 2001 Tổ Hợp Bảo Lâm chuyển thành Công ty TNHH Bảo Lâm Tên giao dịch : Công ty TNHH Bảo Lâm Tên giao dịch quốc tế : Bao lam COMPANY LIMITED Tên viết tắt : BAO LAM CO ,LTD Vốn điều lệ : 16.500.000.000(Mười sáu tỷ năm trăm triệu đồng) Tài khoản số : 002 -265171- 001 Tại ngân hàng TNHH thành viên HSBC- Chi nhánh Hà Nội Điện thoại liên hệ: 043.644.4497 Fax: 043.644.1334 Email: Sale@Baolam.vn - Web: www Baolam.vn Mã số thuế: 0101090384 Giám đốc Cơng ty: Bà Nguyễn Thị Thanh Bình Cơng ty TNHH Bảo Lâm thành lập theo định số 01020011591 Sở Kế Hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 11 tháng 12 năm 2000 Công ty TNHH Bảo Lâm thành lập từ năm 1991, doanh nghiệp sản xuất tư nhân Có tư cách pháp nhân đầy đủ, có dấu tài khoản riêng, với đội ngũ chuyên gia kỹ thuật giỏi đội ngũ công nhân lành nghề, dây truyền máy móc thiết bị ngoại nhập từ Hàn Quốc, Bỉ ,với cơng nghệ tiên tiến, kỹ hồn hảo trang thiết bị kiểm định đại 1.1.2 Quá trình phát triển Công ty Trải qua nhiều năm phấn đấu trưởng thành, đến Cơng ty có xưởng sản xuất, có văn phịng đại diện Hà Nội hàng nội thành, nhiều đại lý cấp đại lý cáp tỉnh, thành nước * Trụ sở : Số 13 Hàn Thuyên - P Phạm Đình Hổ- Q Hai Bà Trưng – Hà Nội Điện thoại: 04 39.718.840 Fax :39.719.691 * Xưởng sản xuât 1: Tổng diện tích 5800m2 nh xng SV: Phạm Văn Long cáo tổng hợp B¸o ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD Lớp: QTKDTH 1208 Địa chỉ: Khu Công nghiệp Vĩnh Tuy- Q Hoàng Mai- Hà Nội Điện thoại: 36.444.497 Fax: 36.441.334 * Xưởng sản xuất 2: Tổng diện tích 10.000m2 nhà xưởng Địa chỉ: Xã Biên Giang- Huyện Quốc Oai- Hà Nội Điện thoại: 33.719.535 * Xưởng sản xuất 3: Thị trấn Văn Điển- Huyện Thanh Trì- Hà Nội Điện thoại: 38.615.566 * Văn phòng đại diện Hà Nội : Công ty TNHH Nội Thất Thịnh Phát Địa chỉ: 265 Lĩnh Nam- Q Hoàng Mai- Hà Nội Điện thoại: 3.646.2485 * Đại lý cấp Thanh Hóa : Cơng ty Bình Minh Việt Nam Địa chỉ: 36B Nguyễn Huy Tự- Thành Phố Thanh Hóa Điện thoại: 0376.470.046 * Đại Lý cấp Nghệ An : Công ty TNHH An Vinh Địa chỉ: 136 Trần Phú- Thành Phố Vinh- Nghệ An Điện thoại: 0383.561.455 * Đại lý cấp Hải Phịng : Cơng ty Thương Mại Đức Tuấn Địa chỉ: 36 Tơ Hiệu- Thành Phố- Hải Phịng Điện thoại: 0316.255.726 * Đại lý cấp Thái Nguyên : Công ty MeKong Thái Lan Địa chỉ: 331 Hoàng Văn Thụ- Thành Phố Thái Nguyên Điện thoại: 02803.653.288 SV: Phạm Văn Long cáo tổng hợp Báo I HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD Lớp: QTKDTH 1208 * Đại lý cấp Hịa Bình : Cửa Hàng Nội Thất Anh Kỳ Địa chỉ: Số 10/8 Phường Đồng Tiến- Thành Phố Hịa Bình * Đại lý cấp Hải Dương : Công ty Long Khởi Địa chỉ: 61 Bạch Đằng- Thành Phố Hải Dương Điện thoại: 03206.252.206 * Đại lý cấp Tuyên Quang : Cơng ty TNHH Hồng Hiệp Địa chỉ: 78 Quang Trung- Thành Phố Tuyên Quang Điện thoại: 0273.250.252 Ngoài đại lý cơng ty cịn mở thêm đại lý cấp tỉnh Quảng Ninh, Lai Châu, Ninh Bình, Nam Định, Hà Nam, Thái Bình, Hà Giang Và hệ thống cửa hàng lớn ỏ tỉnh Huế, Đà Nẵng, Điện Biên, Sơn La, Việt Trì, Bắc Kạn, Cao Bằng, Lạng Sơn, Lào Cai … 1.2 Tổ chức máy quản lý công ty TNHH Bảo Lâm 1.2.1 Mơ hình tổ chức máy quản lý Công ty TNHH Bảo Lâm tổ chức máy quản lý gọn nhẹ tổ chức theo mơ hình tực tuyến chức năng: Đứng đầu Giám đốc công ty, giúp việc cho Giám đốc hai phó giám đốc, phó giám đốc phụ trách kỹ thuật, phó giám đốc phụ trách kinh doanh hệ thống phòng chức : phòng tổ chức hành chính, phịng kế tốn tài vụ, phịng kinh doanh kỹ thuật, phòng bán hàng Hiện máy tổ chức Công ty gồm : - Ban giám đốc - Phòng kế hoạch sản xuất kinh doanh - Phịng kế tốn tổng hợp - Phịng kỹ thuật cơng nghệ sản xuất - Phịng kiểm tra chất lượng sản phẩm - Khối sản xuất tổ chức thành 08 phân xưởng sản xuất, bao gồm: + Phân xưởng gia công nhiệt luyện + Phân xưởng sản xuất bảng + Phân xưởng nhuộm, mạ, điện hóa + Phân xưởng sn tnh in SV: Phạm Văn Long cáo tổng hợp B¸o ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD Lớp: QTKDTH 1208 + Phân xưởng rèn,gò, hàn, đột dập + Phân xưởng sản xuất đồ gỗ + Phân xưởng lắp ráp, hoàn thiện sản phẩm + Phân xưởng đóng gói, bảo quản - Mỗi phân xưởng bao gồm : + Quản đốc phân xưởng + Phó quản đốc kỹ thuật + Kế tốn + Cơng nhân kỹ thuật lao động khác biên chế i sn xut SV: Phạm Văn Long cáo tổng hợp B¸o Lớp: QTKDTH 1208 ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD SƠ ĐỒ 1.1 : SƠ ĐỒ TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA CƠNG TY Giám đốc Phó Giám Đốc Kinh doanh Phịng Bán Hàng Phó Giám Đốc Kỹ Thuật Phịng Tổ Chức Hành Chính Phịng Kế Tốn Tài Vụ Phòng Kinh Doanh & Kỹ Thuật Phòng Quản Đốc Kho Thành Phẩm Kho Nguyên Vật Liệu PX Gia Cơng PX Nhiệt Luyện PX Nhuộm Mạ Điện Hố PX Sơn Tĩnh Điện PX Rèn Gò Hàn Đột Dập Các tổ sản xuất Các tổ sản xuất Các tổ sản xuất Các tổ sản xuất Các tổ sản xuất SV: Phạm Văn Long cáo tổng hợp PX Lp rỏp Hồn Chỉnh SP PX Bao gói Bảo quản Các tổ sản xuất Các tổ sản xuất B¸o ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD Lớp: QTKDTH 1208 Chức năng, nhiệm vụ cua phòng ban : - Giám đốc: Là đại diện pháp nhân Công ty, chịu trách nhiệm mặt sản xuất kinh doanh Cơng ty Ngồi việc uỷ quyền cho 02 phó giám đốc, giám đốc đạo trực tiếp phòng ban chức - Hai phó giám đốc: + Phó giám đốc kỹ thuật phụ trách mặt kỹ thuật, sản xuất Công ty Tiến hành xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh, phân bổ nhiệm vụ cho phân xưởng, kiểm tra, giám sát kỹ thuật sản xuất, nghiên cứu xây dựng phương pháp kiểm tra chất lượng tối ưu nhằm giảm đến mức thấp thiệt hại sản phẩm hỏng gây nên tận dụng triệt để phế liệu + Phó giám đốc kinh doanh phụ trách công tác tiêu thụ thành phẩm tìm hiểu thị thị trưởng - Phịng tổ chức hành chính: Nghiên cứu hồn hồn thiện mơ hình tổ chức Công ty Đào tạo xếp cán công nhân viên Xây dựng quỹ lương, định mức lao động, tổ chức ban hành quy chế quản lý sử dụng lao động theo quy định Nhà nước - Phịng tài kế tốn: Chịu trách nhiệm cơng tác tài kế tốn tồn cơng ty hạch tốn kết sản xuất kinh doanh, báo cáo nhà nước theo quy định - Phòng kinh doanh kỹ thuật : Điều hành hoạt động kỹ thuật kinh doanh, bên cạnh phịng kinh doanh cịn có trách nhiệm mặt kỹ thuật nghiên cứu mẫu mã tất mặt hàng chưa có cơng ty, ngồi phịng kinh doanh cịn chịu trách nhiệm tổng hợp, nghiên cứu, xây dựng lập kế hoạch kinh doanh để xác định tình hình thực kế hoạch, tổ chức đánh giá hàng hố cơng ty - Phòng bán hàng: Chịu trách nhiệm tiếp nhận đơn đặt hàng trực tiếp (khách hàng đến thẳng công ty) gián tiếp (khách hàng đặt hàng qua đường điện thoại- khách hàng làm ăn với công ty nhiều năm ) phòng bán hàng chịu trách nhiệm theo dõi doanh thu bán hàng công ty tháng - Phòng quản đốc: Chịu trách nhiệm đốc thúc công nhân viên trực tiếp sản xuất Công ty để tránh tình trạng làm chậm tiến độ sản xuất gây ảnh hưởng hiệu sản xuất kinh doanh Cơng ty Bên cạnh cơng việc đốc thúc Phịng quản đốc cịn chịu trách nhiệm giám sát cơng nhân viên tồn Cơng ty bảo cơng nhân có tay nghề cịn chưa cao - Kho thành phẩm: Chịu trách nhiệm hồn thiện đóng gói mặt hàng Công ty, xuất hàng theo kế hoạch phòng bán hàng đưa xuống, - Kho vật tư: Chịu trách nhiệm cấp phát nguyên vật liệu phục vụ cho công nhân viên trực tiếp sản xuất công ty, phải dự trù nguyên vật liệu để tránh tình trạng làm chậm tiến độ sản xuất gây ảnh hưởng vic kinh doanh ca cụng ty SV: Phạm Văn Long cáo tổng hợp Báo I HC KINH T QUC DÂN - KHOA QTKD Lớp: QTKDTH 1208 - Các phân xưởng sản xuất: Có trách nhiệm sản xuất theo kế hoạch sản xuất phịng kế hoạch lập Cơng ty giao kế hoạch hướng dẫn kiểm tra thực kế hoạch, áp dụng biện pháp kế toán, thưởng chế độ trách nhiệm tất cơng nhân viên tồn cơng ty Đảm bảo quyền lợi mặt vật chất lẫn tinh thần cho cán công nhân viên chế độ Nhà nước quy định 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 1.2.2.1.Chức nhiệm vụ Công ty xưởng sản xuất Khu Công Nghiệp Vĩnh Tuy Công ty Bảo Lâm hoạt động xưởng sản xuất Khu Cơng Nghiệp Vĩnh Tuy- Quận Hồng Mai- Hà Nội với diện tích 5800m2 Cơng ty tập trung phát triển mạnh lĩnh vực nội thất trường học, bệnh viện dự án Vì nhiệm vụ Cơng ty là: - Tổ chức sản xuất để tạo sản phẩm có chất lượng cao đáp ứng thị hiếu nhu cầu người tiêu dùng lĩnh vực: Bàn ghế học sinh, bảng viết, thiết bị dùng bệnh viện, đồ thủ công, mỹ nghệ sắt, thị trường nước xuất - Tại sản phẩm đưa vào tổ để hoàn thiện cuối sản phẩm chuyển qua kho thành phẩm để xuất hàng đại lý, cửa hàng - Nhập : Thiết bị máy móc, vật tư, nguyên vật liệu phục vụ cho q trình sản xuất Cơng ty bao gồm xưởng sản xuất Biên Giang 1.2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty xưởng sản xuất Biên Giang - Tại xưởng Sản xuất Biên Giang Công ty tập trung đan loại ghế nhựa giả mây, sơn tĩnh điện mặt hàng sắt, xưởng cịn sản xuất khí hỗ trợ xưởng Vĩnh Tuy cá mặt hàng chủ lực, tiêu thụ Cơng ty - Nhập máy móc, vật tư ngun vật liệu phục vụ cho trình sản xuất xưởng Vĩnh Tuy chuyển vào 1.2.3.3 Chức năng, nhiệm vụ Công ty xưởng sản xuất Văn Điển Nhiệm vụ xưởng nhập ván dăm, ván sợi MDF, loại gỗ khác về để chế biến thành đỗ gỗ nội thất cao cấp để xuất thị trường nước Ngoài ra, Xưởng Văn Điển hỗ trợ thêm cho mảng nội thất trường học Cơng ty hồn thiện SV: Ph¹m Văn Long cáo tổng hợp Báo I HC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD Lớp: QTKDTH 1208 Sản phẩm Công ty mẫu mã phong phú, chất lượng cao, giá thành hợp lý chiếm uy tín lớn khách hàng ngồi nước Đặc biệt thị trường Đức nước Đông Âu Từ ngày thành lập đên Công ty hoạt động từ quy mơ nhỏ đến lớn, có phương hướng ổn định, rõ ràng, sản xuất có lãi, chấp hành pháp luật Nhà Nước Công ty bước tích lũy xây dựng, đảm bảo đời sống cho cán công nhân viên Công ty 1.2.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty * mặt hàng kinh doanh - Sản xuất mua bán Gỗ dán, hàng trang trí nội thất, bàn ghế sắt - Sản xuất mua bán ván ép nhân tạo, bao bì cao cấp - Sản xuất bn bán trang thiết bị trường học - Kinh doanh vận tải hàng hóa hành khách - Xuất mặt hàng công ty kinh doanh - Kinh doanh số ngành nghề khác theo quy định pháp luật * Quy mô hoạt động Công ty Trong năm qua, đơn vị không ngừng lớn mạnh phát triển, vững mặt, thường xuyên kiện toàn tổ chức nâng cao lực huy, điều hành, quản lý, đổi trang thiết bị, áp dụng tiến khoa học vào sản xuất kinh doanh, mở rộng địa bàn hoạt động đến hầu hết tỉnh nước Cơng ty có chức trực tiếp sản xuất kinh doanh trang thiết bị phục vụ nội thất gia đình, quan, xí nghiệp, khách sạn, bệnh viện, đặc biệt " Nội thất trường học", trường học trường bán trú bao gồm bàn ghế, giường tủ làm sắt, inox, gỗ dán - Bàn ghế học sinh bảng Hàn Quốc : phục vụ cho trường tiểu học, phổ thông, cao đẳng , đại học - Một số trường học mà Công ty cung cấp sản phẩm: Trường Tiểu học MariequeriTrung Yên 1, Trường tiểu học Nam Trung yên- Cầu giấy, trường THCS Đoàn Kết- Phố Chùa Vua, Trường Tiểu học Trung Nhị - Phố Hương Viên, Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội, trường tiểu học, trung học sở Thành phố Hạ Long, Bãi Cháy Tỉnh Quảng Ninh, trường tiểu học, trung học sở, THPT số huyện Hà Tây cũ - Ngồi Cơng ty cịn cung cấp qua cơng ty Thương Mại - Các loại khung bàn dùng khu công nghiệp: công ty nhận cung cấp cho khu công nghiệp Nam Thăng Long, Khu Công nghiệp Tứ Kỳ- Hải Dương Mặc dù công ty TNHH Bảo Lâm doanh nghiệp sản xuất tư nhân chế thị trường có cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp khác lĩnh vực sản xuất kinh doanh thiết bị nội thất song với nỗ lực ca ban lónh o cựng ton b SV: Phạm Văn Long cáo tổng hợp Báo I HC KINH T QUỐC DÂN - KHOA QTKD Lớp: QTKDTH 1208 SƠ ĐỒ 1.3: CƠNG NGHỆ SẢN XUẤT SẢN PHẨM CƠ KHÍ PHÂN XƯỞNG NHIỆT LUYỆN CÁC P.X GIA CÔNG CƠ I VẬT TƯ K.C.S BÁN SẢN PHẨM PHÂN XƯỞNG TẠO PHÔI P.X RÈN GỊ HÀN - ĐỘT DẬP P.X BAO GĨI BẢO QUN KHO SN PHM HON CHNH SV: Phạm Văn Long tỉng hỵp K.C.S SP HỒN CHỈNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM PHÂN XƯỞNG MẠ - ĐIỆN HÓA PHÂN XƯỞNG SƠN TĨNH ĐIỆN P.X LẮP RÁP HOÀN CHỈNH K.C.S BÁN SẢN PHẨM ĐỘI BẢO HÀNH BẢO TRÌ SP 13 B¸o c¸o ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD Lớp: QTKDTH 1208 1.2.4.3 Sơ đồ dây chuyền công nghệ sơn sản phẩm thép SƠ ĐỒ 1.4 : SƠ ĐỒ CÔNG NGHỆ SƠN CÁC SẢN PHẨM BẰNG THÉP BỂ RỬA CHỨA XÚT BỂ RỬA H2O BỂ TẨY CÓ CHỨA H2SO4 BỂ RỬA H2O BỂ CHỨA FỐT FÁT HĨA RA LỊ LÒ SẤY 180 - 200OC BUỒNG SƠN TỰ ĐỘNG LÒ SẤY KHƠ GA 1500C BỂ ĐỊNH HÌNH Với quy trình trên, sản phẩm sơn tĩnh điện đảm bảo lớp sơn có độ bền cao, lớp sơn có độ bóng mịn 1.2.3.4 Sơ đồ dây chuyền công nghệ sản xuất đồ gỗ Theo quy trình sản xuất đồ gỗ nêu ta thu kết công đoạn mong muốn * Từ gỗ chuyên chở vào khu theo chủng loại gỗ riêng biệt : - Gỗ không mục ải, biến màu, biến chất - Gỗ không cong vênh * Phân xưởng xẻ : - Gỗ đưa vào xẻ thành gỗ ván theo yêu cầu thiết kế - Chọn lựa đạt yờu cu chuyn sang xn SV: Phạm Văn Long cáo tổng hợp 14 Báo I HC KINH T QUC DN - KHOA QTKD Lớp: QTKDTH 1208 SƠ ĐỒ 1.5: CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT SẢN PHẨM ĐỒ GỖ VẬT TƯ GỖ HỘP PHÂN XƯỞNG XẺ GỖ PHÂN XƯỞNG VÉC NI - PHUN SN K.C.S HON CHNH SP SV: Phạm Văn Long tỉng hỵp PHÂN XƯỞNG CHẾ BIẾN I K.C.S CƠNG ĐOẠN LÒ SẤY XỬ LÝ MỐI MỌT CÁC P.X LẮP RÁP K.C.S CÔNG ĐOẠN CÁC P.X CHẾ BIẾN II PHÂN XƯỞNG BAO GÓI BẢO QUẢN - VẬN CHUYỂN – XẾP KHO 15 ĐỘI BẢO HÀNH - BẢO TRÌ SẢN PHẨM B¸o c¸o ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD Lớp: QTKDTH 1208 1.2.4.5 Phân xưởng đóng gói - bảo quản - vận chuyển - Sản phẩm sau hoàn chỉnh đuợc đánh số đóng gói theo chủng loại quy định theo thiết kế - Hàng xếp vào kệ có mặt phẳng độ cao kệ so với sàn nhà 30-40cm - Khi vận chuyển đến cơng trình sản phẩm xếp cẩn thận vào xe chuyên chở hộp giấy xốp, chi tiết cách lớp giấy đảm bảo vận chuyển không bị xây xước - Ván gỗ xếp cẩn thận, ván phải chèn giấy, chống ẩm, chống bị hấp nước, chống xước - Sản phẩm đóng gói sản phẩm đạt yêu cầu kỹ thuật tốt Đơn vị đóng gói hoàn chỉnh phải thực tốt yêu cầu kỹ thuật để sản phẩm đến cơng trình đạt chất lượng mong muốn đề - Với Công trình vùng sâu, vùng xa: hàng hố vận chuyển xe chuyên dụng đến trung tâm (Thị Trấn, thị Xã, Trung tâm Huyện, ) sau hàng hố chuyển sang xe vận tải chuyển dụng địa phương, xe tải xếp hàng bọc lót thành khung chống làm ảnh hưởng đến sản phẩm Trong trường hợp địa hình phức tạm xe vận tải chuyên dụng địa phương chưa đưa hàng hoá vào địa điểm lắp đặt sản phẩm vận chuyển ngựa thồ nguồn nhân lực địa phng SV: Phạm Văn Long cáo tổng hợp 16 Báo Lớp: QTKDTH 1208 ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD CHƯƠNG II : KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH BẢO LÂM (2008 - 2012) Bước phát triển sản xuất kinh doanh Ra đời hoạt động chưa lâu Cơng ty Bảo Lâm trở nên phổ biến ngày khẳng định tên tuổi lĩnh vực nội thất Mặc dù gặp khơng khó khăn với cố gắng nhiệt huyết toàn thể cán quản lý đội ngũ công nhân viên, công ty đạt mục tiêu ban đầu phát triển bền vững doanh nghiệp Cơng ty có thành tựu đáng mừng - Ngày 11 Tháng 10 Năm 2007 Công ty đạt Huy Chương Vàng Chứng Nhận Danh hiệu Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao theo Quyết định số 1428/QD- LLH - Ngày 11 Tháng 11 Năm 2007 Công ty dạt chứng chất lượng ISO 9001-2000 theo định số 219360 Giá trị sản xuất – kinh doanh đơn vị tăng trưởng vững hàng năm Hoạt động tài lành mạnh đảm bảo luật, tuân thủ quy định tài hành Nhà Nước 2.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Bảo Lâm Công ty TNHH Bảo Lâm không ngừng thay đổi phát triển, qua cơng ty đạt thành cơng định góp phần vào phát triển kinh tế nước ta nói chung nâng cao đời sống cán công nhân viên công ty Hiện nay, Công ty nỗ lực mở rộng qua mô hoạt động thị trường, mặt hàng kinh doanh, đồng thời công ty đặt vấn đề hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh lên hàng đầu Bảng 2.1.Bảng kết hoạt động kinh doanh từ năm 2008 – 2012 Đơn vị tính: triệu đồng Chỉ tiêu Doanh thu Nộp ngân sách Lợi nhuận Năm 2008 24,247 514 891.912 Năm 2011 Năm 2012 30,803 31,462 1.703 1,125 1289.4525 1,439.1675 (Nguồn: Phòng TC- KT) Trong giai đoạn từ năm 2008- 2012 tổng doanh thu công ty tăng năm sau cao năm trước từ 2%- 13%, đến năm 2012 doanh thu tăng 29% so với năm 2008 Mức thu nhập bình quân CBCNV ổn định liên tục tăng để đảm bảo đời sống công nhân viên Hàng năm công ty nộp khoản lớn cho ngân sách nhà SV: Ph¹m Văn Long cáo tổng hợp Nm 2009 26,521 568 943.551 17 Năm 2010 27,108 725 1,140.885 B¸o Lớp: QTKDTH 1208 ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD nước, tính năm 2008 514 triệu đồng/năm tới năm 2012 1.125 triệu đồng/năm.Như nói doanh nghiệp góp phần xây dựng xã hội tốt đẹp Bảng 2.2 Bảng báo cáo kết hoạt động SXKD chung công ty TNHH Bảo Lâm Đvt: Tr đồng Chỉ tiêu -Vốn KD -Doanh thu -Tổng chi phí -Lợi nhuận Doanh thu đồng chi phí Sức sản xuất vốn Doanh lợi theo chi phí Doanh lợi theo vốn sản xuất Doanh lợi theo doanh thu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 14,250 24,247 12,026 891,912 14,085 26,521 13,456 943,551 14,085 27,108 14,123 1,140.885 16,165 30,803 14,526 1,289.4525 16,370 31,462 15,234 1,439.1675 2.02 1.97 191 2.12 2.06 1.7 7.42 1.88 7.01 1.92 8.07 1.90 8.87 1.92 9.44 6.26 6.69 8.1 7.97 8.79 3.68 3.56 4.20 4.19 4.57 (Nguồn: Phòng TC-KT) Một cơng ty tồn phát triển hiệu hoạt động sản kinh doanh yếu tố thiếu được, kinh doanh mà khơng đem lại lợi nhuận có nghĩa cơng ty hoạt động khơng có hiệu cơng ty bị phá sản, điều mà tất doanh nghiệp hướng tới lợi nhuận Lợi nhuận kết cuối hoạt động sản xuất kinh doanh tiêu chất lượng để đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, lợi nhuận tác động đến tất hoạt động công ty có ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình tài cơng ty Việc thực tiêu lợi nhuận điều kiện quan trọng đảm bảo tình hình tài cơng ty vững Qua bảng phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh chung tồn cơng ty, từ tiêu để đánh giá giúp hiểu biết hiệu mà doanh nghiệp đạt sản xuất kinh doanh chưa đạt là:  Doanh thu đồng chi phí: tiêu cho biết đồng chi phí sản xuất tiêu thụ kỳ tạo đồng doanh thu SV: Phạm Văn Long cáo tổng hợp 18 B¸o ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD Lớp: QTKDTH 1208  Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Doanh thu đồng 2.02 1.97 1.91 2.12 2.06 chi phí (Trích từ Bảng kết hoạt động sản xuất kinh doanh chung ) Như ta thấy năm 2011 cho doanh thu đồng chi phí cao nhất, hầu hết năm bỏ đồng chi phí sản xuất tiêu thụ cho ta doanh thu gấp đơi từ cho thấy hiệu họat động sản xuất kinh doanh mà công ty đạt cao Nhưng khơng dừng cơng ty tâm tìm biện pháp để giảm chi phí để đưa tiêu cao làm tăng hiệu sản xuất kinh doanh  Sức sản xuất vốn: tiêu cho biết hiệu sử dụng vốn kinh doanh tạo đồng doanh thu Qua bảng số liệu phân tích bảng cho ta thấy sức sản xuất đồng vốn tăng qua năm, bình quân 1,86 đồng/ năm tức bình quân đồng đem lại 1,86 đồng doanh thu điều chứng tỏ việc sử dụng vốn công ty tốt đem lại hiệu cần trì phương pháp để thực để đạt kết cao Nếu vào năm ta thấy năm 2008 sức sản xuất vốn 1,7 đến năm 2012 1,92 cho thấy sức sản xuất vốn tăng rõ rệt qua năm Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Sức sản xuất 1.7 1.88 1.92 1.90 1.92 vốn (Trích từ Bảng kết hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh chung ) Như thấy việc sử dụng hợp lý vốn giúp cho doanh nghiệp thu doanh thu lớn giúp cho công ty đạt hiệu cao sản xuất kinh doanh  Doanh lợi theo chi phí: tiêu cho biết đồng chi phí sản xuất tiêu thụ kì tạo đồng lợi nhuận Qua bảng số liệu ta thấy từ năm 2008-2012 : Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Doanh lợi theo chi 7.42 7.01 8.07 8.87 9.44 phí (Trích từ Bảng kết hoạt động sản xuất kinh doanh chung) Ta thấy năm 2012 thu lợi nhuận lớn Ta thấy đồng chi phí sản xuất tiêu thụ tạo bình quân qua năm 8.162 đồng lợi nhuận Vậy thấy cơng ty có biện pháp giảm chi phí giúp cho lợi nhuận thu cao trách nhiệm cụng ty SV: Phạm Văn Long cáo tổng hợp 19 B¸o ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD Lớp: QTKDTH 1208  Doanh lợi theo vốn sản xuất : tiêu cho biết hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp, đồng vốn tạo đồng lợi nhuận Qua bảng số liệu ta thấy đồng vốn tạo bình quân 7.562 đồng lợi nhuận qua năm Lần lượt năm là: Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Doanh lợi theo vốn sản 6.26 6.69 8.1 7.97 8.79 xuất (Trích từ Bảng kết hoạt động sản xuất kinh doanh chung) Như năm 2012 lợi nhuận thu cao Từ phản ánh hiệu trình độ lợi dụng yếu tố vốn doanh nghiệp Chỉ tiêu cao việc sử vốn cơng ty cao  Doanh lợi theo doanh thu : tiêu cho biết công ty tạo đồng lợi nhuận từ đồng doanh thu Qua bảng số liệu bình quân đồng doanh thu tạo bình quân 4.04 đồng lợi nhuận Chỉ tiêu cho năm là: Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Doanh lợi theo 3.68 3.56 4.20 4.19 4.57 doanh thu (Trích từ Bảng kết hoạt động sản xuất kinh doanh chung ) Ta thấy tiêu cao lợi nhuận thu cao từ đồng doanh thu, hay có nghĩa để có tiêu cao cơng ty cần phải tăng doanh thu giảm chi phí Nhưng qua phân tích ta thấy cơng ty có doanh thu tốt từ thu mức lợi nhuận ổn định cơng ty cần trì, phát triển để đạt kết cao Từ bảng phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh chung Công ty cho ta thấy toàn cảnh hiệu kinh doanh mà công ty đạt được, thành mà công ty đạt đáng quý công ty cần phải tâm cố gắng để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh để cơng ty có v trớ chc chn trờn th trng SV: Phạm Văn Long cáo tổng hợp 20 Báo Lp: QTKDTH 1208 I HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY TNHH BẢO LÂM 3.1.Hoạt động quản trị nhân lực Bảng 2.3: Cơ cấu lao động công ty STT I II III Nội dung Tổng số lao động : Phân loại theo trình độ: Đại học Cao đẳng-trung cấp Lao động phổ thong Theo tính chất lao động Lao động trực tiếp Lao động gián tiếp Cơ cấu lao động theo giới Nam Nữ Năm 2010 Số % lượng 500 100 Năm 2011 Số % lượng 540 100 Năm 2012 Số % lượng 600 100 30 50 420 10 84 35 55 450 6,5 10,2 83,3 42 60 498 6,7 10 83 400 100 80 20 410 130 75,9 24,1 450 150 75 25 380 120 76 24 400 140 74,1 450 75 25,9 150 25 ( Nguồn: Phòng TC-HC ) Qua bảng số lượng lao động ta thấy số lượng lao động công ty qua năm liên tục tăng từ 500 người năm 2010 tăng lên 600 người năm 2012 Từ cho thấy tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty có xu hướng tốt, mở rộng sản xuất kinh doanh Qua bảng ta thấy, số lượng lao động có trình độ đại học có xu hướng tăng thấp chiếm 6% năm 2010, 6,5% năm 2011, 6,7% năm 2012 Đội ngũ lao động có trình độ TCN – lao động phổ thông chiếm tỉ lệ cao năm tương đối khoảng 80% Với đội ngũ nhân viên đông đảo tạo điều kiện cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tương lai đặt yêu cầu cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực để có đội ngũ nhân viên đạt yêu cầu chất lượng Mặc dù công ty đề cao công tác tuyển dụng đào tạo chất lượng lao động cịn thấp, khả tuyển dụng khó Cơng tác đào tạo nghề cho cán công nhân viên trọng chất lượng đem lại khơng mong đợi SV: Ph¹m Văn Long cáo tổng hợp 21 Báo I HC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD Lớp: QTKDTH 1208 3.2.Hoạt động quản trị cơng nghệ • Cơ sở hạ tầng thiết bị máy móc cịn chưa cải tiến xây dựng nhiều • Việc áp dụng khoa học kỹ thuật cơng nghệ cịn chậm • Q trình đầu tư vào nhà xưởng hạn chế 3.3 Hoạt động quản trị tiêu thụ • Cơng tác marketing mở rộng thị trường nước tốt nước lại chưa khai thác hiệu Mặc dù có tham gia hội chợ triển lãm hàng năm kết cơng tác quảng cáo cịn thấp người tiêu dùng có thơng tin sản phẩm cơng ty có ý kiến khách hàng ưu điểm nhược điểm sản phẩm Vì việc tiêu thụ sản phẩm chưa tốt Sản phẩm chưa đa dạng mẫu mã, kiểu dáng chưa phong phú, bắt mắt • Các đơn vị cơng ty chưa chủ động tích cực công việc khảo sát, nắm bắt thị trường, thị yếu khách hàng để phát triển sản phẩm cải tiến chất lượng mẫu mã sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng đối thủ cạnh tranh • Việc tập hợp thu thập xử lý thông tin nhằm nắm bắt thị trường, khách hàng chưa quan tâm mức để phục vụ theo nhu cầu khách hàng Trên sở để xây dựng chiến lược, kế hoạch sản phẩm kinh doanh có hiệu • Giới thiệu sản phẩm cịn chưa mở rộng phát triển mặt hàng mạnh • Chưa đề kế hoạch tổng quát cụ thể để giới thiệu chào hàng thực bước • Tư nhận thức vai trò tuyên truyền quảng cáo hoạt động sản xuất, kinh doanh hầu hết doanh nghiệp nhà nước chuyển đổi từ kinh tế tập trung bao cấp sang kinh tế thị trường chưa theo kịp 3.4 Hoạt động quản trị trình sản xuất • Bộ máy tổ chức, sản xuất Cơng ty tương đối gọn nhẹ, động đảm bảo tính liên tục không bị gián đoạn, suất lao động tăng lên • Nguyên vật liệu tài sản kiểm kê định kỳ, thường xuyên sửa chữa, bảo dưỡng máy móc, thiết bị • Tuy nhiên hạn chế cịn : • Chưa đầu tư có chiều sâu công tác nghiên cứu sản xuất đưa vào kinh doanh sản phẩm dịch vụ chất lượng cao, giá thành rẻ • Tác Phong làm việc cơng nghiệp cịn hạn chế công ty, ý thức làm việc chưa cao 3.5 Hoạt động quản trị tài chinh Bảng 2.4 Cơ cấu nguồn ca cụng ty vt: tr. SV: Phạm Văn Long cáo tổng hợp 22 Báo Lp: QTKDTH 1208 I HC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD Chỉ tiêu Năm 2008 14,250 4,250 10,000 Năm 2009 14,085 4,085 10,000 Năm 2010 14,085 4,085 10,000 Năm 2011 16,165 4,165 12,000 Năm 2012 16,370 4,370 12,000 ( I.Nguồn vốn kinh doanh N 1.Vốn lưu động g 2.Vốn cố định uồn: Phòng KT- TC) Nhìn vào bảng số liệu ta nhận thấy ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế dẫn nguồn vốn kinh doanh Công ty giảm, năm 2009 2010 giảm mạnh so với năm 2008 từ 14,250 triệu đồng giảm 14,085 triệu đồng Do nguồn vốn lưu động Công ty giảm việc ngân hàng vốn lãi suất ngân hàng cao, lên Công ty phải giảm quy mô sản xuất đầu tư trang thiết bị Như ảnh hưởng khủng hoảng tài làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty ảnh hưởng lớn gây hiệu sản xuất kinh doanh Trong trình hoạt động sản xuất kinh doanh yếu tố vốn quan trọng, giúp cho trình sản xuất liên tục phát triển cơng ty Nhưng để biết cơng ty có sử dụng vốn hiệu hay khơng ta phải dùng tiêu để phân tích xem hiệu sử dụng vốn cơng ty có thực đóng góp vào hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty hay không Ta sâu vào vấn đề vốn cố định vốn lưu động: Hiệu sử dụng vốn cố định : Bảng 2.5 Bảng phân tích hiệu sử dụng vốn cố định TT Đơn Năm vị 2008 Tổng số vốn kinh Triệu 14,250 doanh đồng Vốn cố định Triệu 10,000 đồng Doanh thu Triệu 24,247 đồng Lợi nhuận Triệu 891.912 đồng Sức sinh lời vốn 0.0891 cố định Sức sản xuất 2.42 vốn cố định Chỉ tiêu Năm Năm Năm Năm 2009 2010 2011 2012 14,085 14,085 16,165 16,370 10,000 10,000 12,000 12,000 26,521 27,108 30,803 31,462 943.551 1,140.885 1,289.4525 1,439.1675 0.0944 0.1140 0.1289 0.1439 2.65 2.71 3.08 3.15 ( Nguồn:Phòng TC- KT) Qua bảng số liệu ta nhận thấy hiệu từ sử dụng vốn cố định vào sản xuất kinh doanh thông qua tiêu sau: • Sức sinh lời vốn cố định : tiêu cho biết đồng vốn cố định kỳ tạo đồng lợi nhuận Qua bảng số liệu nhận thấy đồng vốn cố định tạo theo năm là: SV: Phạm Văn Long cáo tổng hợp 23 Báo Lp: QTKDTH 1208 ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD Chỉ tiêu Năm 2008 Sức sinh lời 0.0891 vốn cố định Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 0.0944 0.1140 0.1289 0.1439 (Trích từ Bảng phân tích hiệu sử dụng vốn cố định) Như năm 2012 năm đem lại lợi nhuận cao năm sau tăng so với năm trước Một đồng vốn bỏ thu trung bình 0,11406 đồng lợi nhuận Vậy mức vốn cố định cơng ty sử dụng hiệu để tạo lợi nhuận cao cho cơng ty mình, giúp cho q trình sản xuất kinh doanh diễn liên tục đạt hiệu • Sức sản xuất vốn cố định : tiêu cho biết đồng vốn cố định tạo đồng doanh thu Qua bảng số liệu phản ánh năm 2008 cho biết đồng vốn cố định tạo 2,42 đồng doanh thu Sang năm 2009 tiêu tăng lên 2,65 tới năm 2012 3,15 Ta thấy sức sản xuất vốn cố định tăng cho năm Hiệu dụng vốn lưu động : Bảng 2.6 Bảng phân tích hiệu sử dụng vốn lưu động Đơn vị Tổng số vốn kinh Tr.đ doanh Vốn lưu động Tr.đ Doanh thu Tr.đ Lợi nhuận Tr.đ Hệ số đảm nhiệm vốn lưu động Số vòng quay vòng vốn lưu động TT Chỉ tiêu Năm 2008 14,250 Năm 2009 14,085 Năm 2010 14,085 Năm 2011 16,165 Năm 2012 16,370 4,250 24,247 891.912 4,085 26,521 943.551 4,085 4,165 4,370 27,108 30,803 31,462 1,140.885 1289.4525 1,439.1675 0.17 0.154 0.15 0.135 0.139 5.71 6.49 6.64 7.39 7.19 (Nguồn: Phòng TC- KT) Vốn lưu động có ý nghĩa lớn hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty đem lại nguồn vốn linh hoạt để giúp cho việc đầu tư, sản xuất diễn cách liên tục, đủ sức cạnh tranh với doanh nghiệp khác thị trường Từ tiêu ta đánh giá hiệu sử dụng vốn lưu động công ty cụ thể sau: • Hệ số đảm nhiệm vốn lưu động : tiêu cho biết cần đồng vốn lao động đảm nhiệm để tạo đồng doanh thu Qua bảng số liệu ta thấy cần trung bình 0,1496 đồng vốn lao động đảm nhiệm để tạo đồng doanh thu Chỉ tiêu giảm qua năm từ 2008 0,17 đến năm 2012 0,139 Như ta thấy mức vốn lao động đảm nhiệm công ty gim cỏc nm sau SV: Phạm Văn Long cáo tổng hợp 24 Báo I HC KINH T QUC DÂN - KHOA QTKD • Lớp: QTKDTH 1208 Số vịng quay vốn lưu động : tăng năm sau nhanh năm trước, nhiên năm quay từ 6:7 vịng cơng ty q dài, vốn lưu động ln thiếu để đưa vào hoạt động sản xuất kinh doanh Trên vấn đề tồn công ty công ty cố gắng, lỗ lực để giải vấn đề tồn nêu Nhưng điều kiện cịn khó khăn cơng ty bước loại bỏ dần để xây dựng công ty lớn mạnh hơn, tầm cỡ để cạnh tranh tốt thị trường nước Với thành tựu đạt sản xuất kinh doanh cho thấy lực cơng ty có truyền thống, Vượt qua nhiều khó khăn thử thách thời buổi kinh tế thị trường hội nhập, chịu ảnh hưởng mạnh mẽ khủng hoảng kinh tế, công ty nỗ lực, cố gắng cải thiện để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh SV: Ph¹m Văn Long cáo tổng hợp 25 Báo I HC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD Lớp: QTKDTH 1208 KẾT LUẬN Qua thời gian thực tập tổng quan Công ty Bảo Lâm, em tiếp thu học hỏi nhiều điều bổ ích Em có nhìn sơ bộ, tổng quan hoạt động trình phát triển Cơng ty, kết hợp với việc phân tích hoạt động kinh doanh, tìm điểm mạnh, điểm yếu Cơng ty cung cấp cho sinh viên em kiến thức thực tế, biết vận dụng lý thuyết học vào thực tế sản xuất – kinh doanh doanh nghiệp sản xuất Em mong nhận nhiều ý kiến đóng góp bảo thầy khoa QTKD anh chị cán Công ty Bảo Lâm để thiếu sót, khiếm khuyết báo cáo thực tập tổng hợp khắc phục chuyên đề thực tập chuyên ngành em công ty TNHH BẢO LÂM Em xin chân thành cảm ơn! SV: Phạm Văn Long cáo tổng hợp 26 Báo I HC KINH TẾ QUỐC DÂN - KHOA QTKD Lớp: QTKDTH 1208 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS Nguyễn Thành Độ - Giáo trình Quản trị kinh doanh – NXB i hc Kinh t Quc Dõn, SV: Phạm Văn Long cáo tổng hợp 27 Báo

Ngày đăng: 09/06/2021, 07:17

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w