phân tích chiến lược marketing của công ty vinamilk

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CƠNG TY VINAMILK Trong trình hội nhập kinh tế quốc tế, doanh nghiệp Việt Nam quan tâm nhiều đến việc phát triển thương hiệu Hầu hết doanh nghiệp nhận thức việc xây dựng phát triển thương hiệu phải xác định thành chiến lược cụ thể, lâu dài nhằm đem lại hiệu cuối tạo hình ảnh tốt doanh nghiệp, tạo ấn tượng tốt sản phẩm, tạo ảnh hưởng tích cực đến hành vi tiêu dùng đánh giá sau tiêu dùng Tuy nhiên phát triển thương hiệu việc muốn làm Số công ty thành công phát triển thương hiệu không nhiều, lĩnh vực khác công ty có kế hoạch phát triển khác Tơi xin giới thiệu chiến lược Marketing Công ty Vinamilk phân tích chiến lược marketing cơng ty: Công ty Nestle Việt Nam Công ty sữa đậu nành Việt Nam theo bố cục sau: Phần thứ Giới thiệu phân tích chiến lược Marketing Công ty Vinamilk (Công ty sữa Việt Nam) Giới thiệu Cơng ty Vinamilk Tình hình sản phẩm Công ty Vinamilk thị trường Các chủng loại sản phẩm Công ty Vinamilk Chiến lược Marketing Công ty Vinamilk mà đề tài phân tích 4.1 Thị trường mục tiêu 4.2 Chiến lược sản phẩm 4.3 Xây dựng sách phận 4.3.1 Chính sách sản phẩm 4.3.2 Chính sách giá 4.3.3 Chính sách phân phối 4.3.4 Chính sách truyền thơng Phần thứ hai So sánh chiến lược Marketing Công ty Vinamilk (Công ty sữa Việt Nam) với Công ty Nestlé Việt Nam (thuộc tập đồn Nestlé) Cơng ty Vinasoy (Cơng ty sữa đậu nành Việt Nam) 1 Giới thiệu Cơng ty Nestlé Việt Nam ( thuộc tập đồn Nestlé ) Giới thiệu Công ty Vinasoy (Công ty sữa đậu nành Việt Nam) Bảng so sánh chiến lược marketing Công ty Vinamilk (Công ty sữa Việt Nam) với Công ty Nestlé Việt Nam (thuộc tập đồn Nestlé) Cơng ty Vinasoy (Cơng ty sữa đậu nành Việt Nam) Điểm mạnh, điểm yếu chiến lược marketing Công ty Vinamilk so với hai đối thủ cạnh tranh Một số giải pháp kiến nghị Phần thứ Giới thiệu phân tích chiến lược Marketing Công ty Vinamilk Giới thiệu công ty Vinamilk Cũng nhiều nước giới, kinh tế Việt Nam vừa trải qua năm đặc biệt khó khăn Trong lĩnh vực thực phẩm, ảnh hưởng nghiêm trọng từ sữa nhiễm melamine Trung Quốc tác động tiêu cực đến sức mua người tiêu dùng Tuy nhiên khó khăn, Vinamilk tiếp tục phát triển mạnh khẳng định uy tín thương hiệu Với cam kết mạnh mẽ chất lượng, đảm bảo từ nguồn nguyên liệu chọn lọc từ Châu Úc, Châu Âu, sản phẩm Vinamilk chứng tỏ tính ưu việt từ trước tới nay, tiếp tục đem đến cho người tiêu dùng tin tưởng an tâm sử dụng Năm 2008, Vinamilk tiếp tục công ty sữa hàng đầu Việt Nam với tốc độ tăng trưởng ấn tượng: tổng doanh thu tăng 25,5% so với năm 2007, đạt 102,2% so với kế hoạch, lợi nhuận trước thuế tăng 43,5% so với 2007, đạt 103,4% so với kế hoạch Trong năm 2008, Công ty tiếp tục củng cố mở rộng hệ thống phân phối như: xây dựng đội ngũ bán hàng tiếp thị có lực tốt, cầu trúc mở rộng hệ thống nhà phân phối, mở rộng kênh bán hàng, triển khai phương thức bán hàng trực tiếp xe tải cộng với hỗ trợ chiến lược tiếp thị hiệu quả, hệ thống quản lý chất lượng công ty tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm, yếu tố sống doanh nghiệp Với mục tiêu trở thành tập đoàn thực phẩm nước giải khát có lợi cho sức khỏe hàng đầu Việt Nam, Vinamilk bắt đầu triển khai dự án mở rộng phát triển ngành hàng nước giải khát có lợi cho sức khỏe dự án quy hoạch lại quy mô sản xuất sữa Việt Nam Đây hai dự án trọng điểm nằm chiến lược phát triển Công ty Năm 2008, Vinamilk tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu thị trường, nắm giữ 37% thị trường sữa Việt Nam Với nhà máy sữa nhà máy café đặt tỉnh thành phố lớn dọc Việt Nam, tổng công suất thiết kế Vinamilk đạt khoảng 504 nghìn tấn/ năm Tình hình sản phẩm cơng ty Vinamilk thị trường Vinamilk nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam.Từ bắt đầu vào hoạt động năm 1976, Công ty xây dựng hệ thống phân phối rộng Việt Nam làm đòn bẩy để giới thiệu sản phẩm nước ép, sữa đậu nành, nước uống đóng chai cafe cho thị trường Tính theo doanh số sản lượng, Vinamilk nhà sản suất sữa hàng đầu Việt Nam Danh mục sản phẩm Vinamilk bao gồm: sản phẩm chủ lực sữa nước sữa bột; sản phẩm có giá trị cộng thêm sữa đặc, yoghurt ăn yoghurt uống, kem mát Vinamilk cung cấp cho thị trường danh mục sản phẩm, hương vị qui cách bao bì có nhiều lựa chọn Phần lớn sản phẩm Công ty cung cấp cho thị trường thương hiệu “Vinamilk”, thương hiệu bình chọn “Thương hiệu Nổi tiếng” nhóm 100 thương hiệu mạnh Bộ Cơng thương bình chọn năm 2006 Vinamilk bình chọn nhóm “Top 10 Hàng Việt Nam chất lượng cao” từ năm 1995 đến năm 2008 Hiện Công ty tập trung hoạt động kinh doanh vào thị trường tăng trưởng mạnh Việt Namvà xuất sang thị trường nước ngồi Đối với ngành sữa, ngồi khó khăn chung kinh tế, bê bối sữa nhiễm melamine phát Trung Quốc sau nước lân cận ảnh hưởng mạnh đến niềm tin người tiêu dùng Tiếp sau kiện melamine việc số sản phẩm sữa bột thành phẩm có hàm lượng đạm thấp nhiều so với hàm lượng cơng bố bao bì Các kiện liên tiếp liên quan đến chất lượng sữa thành phẩm góp phần thúc đầy xu hướng người tiêu dùng chuyển sang sử dụng sản phẩm thương hiệu có uy tín Tuy nhiên, hội cho Vinamilk phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh Với quy trình sản xuất kiểm tra nghiêm ngặt từ khâu nguyên vật liệu đầu vào, thiết bị công nghệ sản xuất đại, đội ngũ nhân viên lành nghề, chất lượng sản phẩm Vinamilk tuẩn thủ tiêu chuẩn Việt Nam quốc tế Chính vậy, vụ bê bối vừa qua tất sản phẩm nguyên liệu Vinamilk không nhiễm melamine, lần khẳng định cam kết Công ty chất lượng sản phẩm Thị trường Việt Nam có mức độ cạnh tranh cao Bên cạnh nhà sản xuất sữa nước, Vinamilk phải cạnh tranh với sản phẩm nhập với tên tuổi lớn Abbott, Mead Johnson, Nestle’, Duth Lady,… Mặc dù vậy, năm vừa qua Vinamilk tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu với thị phần tính chung cho tất sản phẩm sữa vào khoảng 37% Các chủng loại sản phẩm Công ty Vinamilk thị trường Một số sản phẩm mang lại doanh thu cao cho công ty cần trọng là: * Sữa đặc (chiếm 34% doanh thu) Sữa đặc dòng sản phẩm chiếm tỷ trọng cao cấu doanh thu nước cơng ty Năm 2007, dòng sản phẩm đạt tỷ lệ tăng trưởng 38% chiếm 79% thị phần * Sữa tươi (chiếm 26% doanh thu) Năm 2007, sữa tươi đạt mức tăng trưởng 18%, chiếm khoảng 26% tổng doanh thu cơng ty có tỷ trọng đóng góp cao thứ nhì vào doanh thu so với tất dòng sản phẩm củacơng ty Sữa tươi Vinamilk chiếm 35% thị phần Đây dòng sản phẩm có tính đa dạng cao với nhiều nhãn hiệu Tuy nhiên, Vinamilk phải nhường lại vị trí dẫn đầu phân khúc thị trường cho Dutch Lady cơng ty có mốiquan hệ cơng chúng mạnh chiến lược marketing tốt * Sữa bột ngũ cốc ăn liền (chiếm 24% doanh thu) Sữa bột chiếm 24% doanh thu năm 2007 Vinamilk.Vinamilk (cùng với Abbott Dutch Lady) ba công ty dẫn đầu thị trường Việt Nam doanh số sữa bột, Vinamilk chiếm 14% thị phần * Sữa chua (chiếm 10% doanh thu) Sữa chua uống Vinamilk chiếm 26% thị phần sữa chua ăn chiếm 96% thị phần Năm 2007, dòng sản phẩm đạt mứctăng trưởng 10% so với năm 2006 Đặc điểm loại sản phẩm công ty 4.1 Thị trường mục tiêu: Công ty tập trung hoạt động kinh doanh vào thị trường tăng trưởng mạnh Việt Namvà xuất sang thị trường nước 4.2 Chiến lược cạnh tranh: Mục tiêu Công ty tối đa hóa giá trị cổ đơng theo đuổi chiến lược phát triển kinh doanh dựa yếu tố chủ lực sau: - Củng cố, xây dựng phát triển hệ thống thương hiệu cực mạnh đáp ứng tốt nhu cầu tâm lý tiêu dùng người tiêu dùng Việt Nam - Phát triển thương hiệu Vinamilk thành thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học nhu cầu ding dưỡng đặc thù người Việt Nam để phát triển dòng sản phẩm tối ưu cho người tiêu dùng Việt Nam - Đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh qua thị trường mặt hàng nước giải khát có lợi cho sức khỏe người tiêu dùng thông qua thương hiệu chủ lực Vfresh nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng tăng nhanh mặt hàng nước giải khát đến từ thiên nhiên có lợi cho sức khỏe người - Củng cố hệ thống chất lượng phân phối nhằm giành thêm thị phần thị trường mà Vinamilk có thị phần chưa cao, đặc biệt vùng nông thơn thị nhỏ - Đầu tư tồn diện xây dựng thương hiệu mạnh, phát triển hệ thống sản phẩm nâng cao chất lượng hệ thống phân phối lạnh với mục tiêu đưa ngành hàng lạnh (sữa chua ăn kem, sữa trùng loại) thành ngành có đóng góp chủ lực cho Công ty doanh số lợi nhuận - Khai thác sức mạnh uy tín thương hiệu Vinamilk thương hiệu dinh dưỡng có “uy tín khoa học đáng tin cậy người Việt Nam” để chiếm lĩnh 35% thị phần thị trường sữa bột vòng năm tới - Phát triển toàn diện danh mục sản phẩm sữa từ sữa nhằm hướng tới lượng khách hàng tiêu thụ rộng lớn, đồng thời mở rộng sang sản phẩm giá trị cộng thêm nhằm nâng cao tỷ suất lợi nhuận chung tồn Cơng ty - Tiếp tục nâng cao lực quản lý hệ thống cung cấp; - Tiếp tục mở rộng phát triển hệ thống phân phối chủ động, vững mạnh hiệu quả; - Phát triển nguồn nguyên liệu để đảm bảo nguồn cung cấp sữa tươi ổn định, chất lượng cao với giá cạnh tranh đáng tin cậy 4.3 Xây dựng sách phận: 4.3.1 sách sản phẩm: Để sản phẩm tung thị trường tồn phát triển cơng ty cần xây dựng cho chiến lược sản phẩm đắn phù hợp với tình hình thị trường công ty.Cùng với chiến lược khác chiến lược sản phẩm chiến lược quan trọng ảnh hưởng định đến doanh thu ,lợi nhuận sống doanh nghiệp.Vì việc xây dựng chiến lược sản phẩm khâu thiết yếu trình sản xuất kinh doanh 4.3.2 Chính sách giá - Về yếu tố hiệu quả: Giá yếu tố “P” chiến lược hỗn hợp mà doanh nghiệp thu lại giá trị cho từ giá trị tạo cho khách hàng Vinamilk công ty sữa lớn Việt Nam, chiếm khoảng 35% thị phần chung Vinamilk trì tốc độ tăng trưởng doanh thu nước mức cao với tỷ lệ tăng trưởng bình quân 21,2%/năm giai đoạn 2004-2008 Lợi nhuận biên Vinamilk tăng đáng kể từ mức 24,3% năm 2006 lên mức 31,7% năm 2008 Mặc dù giá nguyên liệu đầu vào biến động tăng mạnh năm 2007 mức cao năm 2008, nhiên Vinamilk trì mức tăng lợi nhuận biên Điều cho thấy khả quản lý chi phí điều tiết giá bán Vinamilk tốt Nhằm gia tăng tỷ suất lợi nhuận, Vinamilk có chủ trương tập trung vào nhóm sản phẩm có lợi nhuận biên cao sữa nước, sữa bột sữa chua Trong năm 2009 nhiều khả Vinamilk trì biên lợi nhuận mức cao giá nguyên liệu đầu vào thấp Mức giá sữa bột nguyên liệu giảm khoảng 50% so với mức đỉnh năm 2008 quay mức giá bình quân giai đoạn 1996 – 2006 Kết kinh doanh tháng đầu năm 2008 cho thấy tăng trưởng lợi nhuận vượt bậc 48% so với kỳ kinh doanh tăng 22% Sau đợt tăng giá bán từ 10% - 20% mặt hàng sữa từ đầu năm giá nguyên liệu sữa giảm mạnh từ 30% dẫn đến gia tăng đột biến lợi nhuận Tỷ đồng Tổng doanh thu Lợi nhận trước thuế Kế hoạch năm Thực 2009 9.220 1.670 9T/2009 7.917 2.015 Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch năm 2009 85.9% 120.7% - Về yếu tố khơng hiệu quả: Sản phẩm sữa đặc có đường nhãn trắng có nắp giật Vinamilk có giá bán cao (17.000đ) chất lượng tốt (đặc, thơm ngon) nên tiêu thụ với số lượng lớn Trong vụ hè 2009, nhu cầu cao sản phẩm không thấy xuất đại lý cửa hàng bán lẻ Nguyên nhân không đưa rõ ràng, chủ tiệm bán lẻ khơng thể giải thích cho khách hàng Có người cho giá q cao khiến cho cơng ty ngưng SX Việc có lẽ làm cho cơng ty bị tổn thất phần doanh thu lớn Tuy nhiên, tính tới thời điểm (T11/2009), sản phẩm lại có mặt thị trường tiếp tục người tiêu dùng sử dụng Vinamilk chưa có quan độc lập để kiểm tra chất lượng sản phẩm cơng bố tới người tiêu dùng 4.3.3 Chính sách phân phối (1) Phân phối qua kênh truyền thống (220 nhà phân phối độc lập 140,000 điểm bán lẻ), thực phân phối 80% sản lượng công ty Để hỗ trợ mạng lưới phân phối mình, VNM mở 14 phòng trưng bày sản phẩm thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh Cần Thơ (2) Phân phối qua kênh đại (như hệ thống siêu thị, Metro …) Lợi Vinamilk thông qua hệ thống nhà máy sữa đầu tư trải dài nhiều địa phương nước Với 1.400 đại lý cấp mạng lưới phân phối trải khắp tồn quốc với 5.000 đại lý 140.000 nghìn điểm bán lẻ có kinh doanh sản phẩm Vinamilk kênh phân phối trực tiếp khác trường học, bệnh viện, siêu thị…Đối với sản phẩm sữa, giá nguyên liệu mua vào cao, công ty sữa bán với giá cao mà khách hàng phải chấp nhận Do vậy, VNM có khả chuyển bất lợi từ phía nhà cung cấp bên ngồi sang cho khách hàng 4.3.4 Chính sách truyền thông: * Quảng cáo Trong chiến lược xúc tiến hỗn hợp, Quảng cáo đánh giá phương sách có tính chất chiến lược để đạt trì lợi cạnh tranh thị trường Hiểu tầm quan trọng Quảng cáo chiến lược xúc tiến hỗn hợp mình, Vinamilk ln trọng , đề cao sáng tạo không ngừng đạt thành công không nhỏ việc nâng cao doanh thu bán hàng Về phần phương tiện quảng cáo: Với mục đích đưa sản phẩm tới đại phận người tiêu dùng, Vinamilk sử dụng hình thức quảng cáo phương tiện phát truyền hình, báo chí, quảng cáo ngồi trời v.v… * Quan hệ công chúng Tiếp nối truyền thống hoạt động lợi ích cộng đồng, Vinanmilk dành 17 tỷ đồng cho hoạt động từ thiện năm 2008 Trong chương trình triệu ly sữa miễn phí cho trẻ em nghèo Việt Nam tạo điều kiện giúp trẻ em nghèo khắp nước thưởng thức nguồn sữa giàu dinh dưỡng đem lại sức khỏe mà em mơ ước Năm 2008 năm thứ liên tiếp, Vinanmilk dành 3,1 tỷ đồng cho quỹ học bổng truyền thống “Vinanmilk ươm mầm tài trẻ” năm học 2007 – 2008, hoạt động nhằm tạo điều kiện động viên em phấn đấu trở thành nhân tài phục vụ cộng đồng xã hội Ngoài Vinanmilk nhận phụng dưỡng suốt đời 20 bà mẹ Việt Nam anh hai tỉnh Bến Tre Quảng Nam từ năm 1997 đến lại 13 bà mẹ - Quảng cáo cho chương trình “6 triệu lít sữa cho trẻ em nghèo”- thực thành cơng Nhìn theo phía tích cực, hoạt động liên tiếp Vinamilk mang tính phúc lợi sâu sắc NTD đón nhận nhiết tình Quảng cáo “6 triệu lít sữa cho trẻ em nghèo” quảng cáo thực thành công âm lẫn hình ảnh quảng cáo yêu thích truyền hình - Bên cạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, VINAMILK có nhiều đóng góp tích cực, mang lại lợi ích cho xã hội Phần thứ hai So sánh chiến lược marketing Vinamilk với Cơng ty Nestlé Việt Nam (thuộc tập đồn Nestlé) Công ty Vinasoy (Công ty sữa đậu nànhViệt Nam) Giới thiệu Công ty Nestlé Việt Nam (thuộc tập đoàn Nestlé) Nestlé tập đoàn thực phẩm số giới đời năm 1886 Henri Nestlé sáng tạo loại thực phẩm dành cho trẻ sơ sinh thiếu sữa mẹ đặt tên cho sản phẩm Farine Lactée Henri Nestlé ngày nay, Nestlé công ty hàng đầu giới dinh dưỡng, sức khoẻ sống khoẻ Nestlé có 500 nhà máy Nestlé đặt chân đến Việt Nam vào năm 1916 sau quay trở lại vào năm 1990,và mở văn phòng đại diện vào năm 1993, vào năm 1995, Công ty TNHH Nestlé Việt Nam (100% vốn đầu tư nước ngoài) thành lập, trực thuộc tập đoàn Nestlé S.A Giới thiệu Công ty Vinasoy (Công ty sữa đậu nànhViệt Nam) - Năm 1997,Công ty sữa đậu nành Việt Nam thành lập với tên gọi Nhà Máy sữa Trường Xuân, sản xuất cung ứng mặt hàng “sữa tươi tiệt trùng, sữa đậu nành tiệt trùng hộp giấy, kem, sữa chua Năm 2003,định hướng chiến lược sản xuất cung ứng sữa đậu nành 16/05/2005 đổi tên thành Nhà Máy Sữa đậu nành Việt Nam Năm 2006 chuyển đổi thành Công ty sữa đậu nành Việt Nam-Vinasoy Đến Vinasoy doanh nghiệp đầu thị trường sữa đậu nành toàn quốc Bảng so sánh sánh chiên lược marketing Vinamilk với Công ty Nestlé Việt Nam (thuộc tập đồn Nestlé) Cơng ty Vinasoy (Cơng ty sữa đậu nành Việt Nam) Chỉ tiêu Vinamilk Nestle’ Việt Nam Công ty sữa đậu so sánh Thị Thị trường tăng - Khách hàng trường trưởng mạnh Việt kinh tế phẩm đậu nành mục tiêu Nam xuất phát triển nành Việt Nam - Chuyên sản - Thị trường sang thị trường - Sản phẩm cà phê nước nước ngồi hòa thức tan, chocolate, uống từ lúa mạch, thực phẩm chế biến, nước uống đóng chai ngành hàng dinh dưỡng dành cho trẻ sơ 10 sinh chăm sóc sức khỏe - Đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh Cải - Củng cố hệ thống chất lượng phân phối Chiến - Đầu tư toàn diện lược cạnh - Khai thác sức mạnh tranh uy tín thương hiệu Vinamilk tiến chất lượng ,mẫu mã Liên tục cải tiến, hoàn chủng loại thiện sản phẩm tung phẩm,ứng sản dụng sản phẩm thị công cụ marketing trường làm tăng sức cạnh tranh - Phát triển toàn diện danh cho thương hiệu mục sản phẩm sữa -… - Khơng lợi ích thực mà sản phẩm Bốn - nguyên liệu sách phận: Phát triển nguồn đem lại mà tiếp đón ân cần,sẵn - Phát triển tồn diện sàng giải đáp thắc danh mục sản phẩm mắc Sản phẩm sữa qua dịch vụ khách hàng - Phát triển chủng loại sản phẩm - Sản phẩm có nguồn gốc từ đậu nành - Ưu việt dinh Giá Điều tiết giá bán tốt dưỡng Ít có chênh lệch lớn Định hình giành cho giá 11 người có thu Chỉ tiêu so sánh Vinamilk Nestle’ Việt Nam - Phân phối qua kênh Kênh truyền thống phân phối - Phân phối qua kênh thông - Quảng cáo - Quan hệ công chúng nành Việt Nam - Mạng lưới rộng lớn, trải khắp tỉnh Đại lý thành nước - Bán hàng qua đại Truyền nhập trở lên Công ty sữa đậu siêu thị online PR Quảng cáo - Quảng cáo, tài trợ Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu chiến lược marketing công ty Vinamilk so với hai đối thủ cạnh tranh 4.1 Điểm mạnh Vị trí đầu nghành hỗ trợ thương hiệu xây dựng tốt: - Vinamilk thống lĩnh thị trường nhờ tập trung quảng cáo, tiếp thị không ngừng đổi sản phẩm đảm bảo chất lượng ,có khả xác định am hiểu xu hướng thị hiếu tiêu dùng, điều giúp công ty tập trung nổ lực phát triển để xác định đặc tính sản phẩm người tiêu dùng đánh giá - Chẳng hạn am hiểu sâu sắc nổ lực giúp dòng sản phẩm Vinamilk Kid trở thành sản phẩm sữa bán chạy dành cho khúc thị trường trẻ em từ 6-12 tuổi Việt Nam - Danh mục sản phẩm đa dạng mạnh - Vinamilk cung cấp sản phẩm sữa đa dạng phục vụ cho nhiều đối tượng người tiêu dùng có dòng sản phẩm nhắm đến số khách hàng mục tiêu chuyên biệt trẻ nhỏ, người lớn nguời già với dòng sản phẩm dành cho hộ gia đình, sở kinh doanh Bên cạnh kích cỡ bà bao bì khác mang đến cho khách hàng sản phẩm sữa tiện dụng mang theo dễ dàng Mạng lưới phân phối bán hàng rộng khắp: - Mạng lưới phân phối bán hàng rộng khắp công ty yếu tố thiết yếu dẫn đến thành công hoạt động, cho phép công ty chiếm số lượng lớn khách hàng đảm bảo việc đưa sản phẩm chiến lược tiếp 12 thị hiệu nước.Tính đến ngày 31/12/2007 cơng ty bán sản phẩm toàn 64 tỉnh thành cà nước - Đội ngũ bán hàng nhiều kinh nghiệm hỗ trợ cho nhà phân phối phục vụ tốt cửa hàng bán lẻ người tiêu dùng đồng thời quản bá sản phẩm công ty - Đội ngũ bán hàng kiêm nhiệm vụ hỗ trợ hoạt động phân phát triển quan hệ với nhà phân phối bán lẻ - Ngoài cơng ty tổ chức nhiều hoạt động quản bá, tiếp thị với nhà phân phối địa phương nhằm quảng bá sản phẩm xây dựng thương hiệu tồn quốc - Có hệ thống bán hàng tủ mát, tủ đông.Việc đầu tư hệ thống bán hàng đại ràocàn đối thủ cạnh tranh muốn tham gia vào thị trường thực phẩm thức uống bời việc trang bị hệ thống đòi hỏi khoản đầu tư lớn - Quan hệ bền vững với nhà cung cấp, đảm bảo nguồn sữa đáng tin cậy - Nguồn cung cấp sữa nguyên liệu chất lượng ổn định Xây dựng mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp thơng qua sách đánh giá, hỗ trợ tài cho nơng dân cơng ty - Ký kết hợp đồng hàng năm với nhà cung cấp sữa 40% sữa nguyên liệu mua từ nguồn sản xuất nước - Các nhà máy sản xuất đặt vị trí chiến lược gần nơng trại bò sữa, cho phép cơng ty trì đẩy mạnh quan hệ với nhà cung cấp đồng thời tuyển chọn kĩ vị trí đặt trung tâm thu mua sữa để đảm bảo sữa tươi đạt chất lương tốt - Cơng ty nhập sữa bột Úc, Newzealand đáp ứng nhu cầu sản xuất số lượng chất lượng Năng lực nghiên cứu phát triển theo định hướng thị trường - Đội ngũ bán hàng có kinh nghiệm phân tích xác định thị hiếu xu hướng tiêu dùng tiếp cận thường xuyên với người tiêu dùng điểm bán hàng - Cơng ty có khả nghiên cứu phát triển sản phẩm quan 13 điểm nâng cao chất lượng mở rơng dòng sản phẩm cho người tiêu dùng Kinh nghiêm quản lý tốt chứng minh kết hoạt động kinh doanh bền vững - Vinamilk quản lý đội ngũ quan lý nhiệt tình nhiều kinh nghiệm ngành Vững nghiệp vụ theo kịp thay đổi thị trường Thiết bị công nghệ sản xuất đạt chuẩn quốc tế - Sử dụng công nghệ sản xuất đóng gói đại, nhập cơng nghệ từ nước Châu Âu Sử dụng dây chuyền sản xuất đạt chuẩn quốc tế 4.2 Điểm yếu Điểm yếu Vinamilk mặ dù có sản phẩm tốt, chí có thương hiệu mạnh, khâu marketing yếu, dẫn đến chưa tạo thông điệp hiệu để quảng bá đến người tiêu dùng điểm mạnh công ty Tuy sản phẩm có lượng sữa tươi chiếm 70% - 99%, chưa biết cách khai thác thương hiệu nên Vinamilk chưa có thơng điệp để người tiêu dùng hiểu khác biệt sữa tươi so với sữa hoàn nguyên, sữa tiệt trùng Hệ thống xe đông lạnh vận chuyển tốt, dây chuyền chế biến đại lợi vượt trội Vinamilk, tất mạnh hẳn lại chưa chuyển tải đến người tiêu dùng thời gian tới, Vinamilk phải gấp rút xây dựng lại phận marketing, chiến lược marketing ngắn hạn, dài hạn với tiêu chí rõ ràng, đặt mục tiêu xây dựng hệ thống thương hiệu mạnh lên hàng đầu Một số giải pháp kiến nghị Vinamilk thành công chiến lược sản phẩm Các chiến lược đưa dựa nhu cầu thực tế thị trường nên có hiệu tức Thêm vào ngân sách chi cho quảng cáo, giới thiệu sản phẩm lớn tạo điều kiện thuận lợi cho việc đưa thông tin tới người dùng Chất lượng sản phẩm vinamilk trọng tạo lòng tin với khách hàng Bao gói Vinamilk đơn giản đầy đủ đẹp mắt nên gây sự ý đông đảo người tiêu dùng 14 Chiến lược giá kết hợp phân tích xoay quanh hai khía cạnh giá giá trị: Giá đại diện cho chi phí tạo nên sản phẩm (góc độ người bán) Giá trị chấp nhận từ người mua khó đánh giá mức độ thỏa mãn tiêu dùng thay đổi theo thời gian mang tính cá biệt Thách thức lớn chiến lược định giá giá giá trị phải gặp có tính bền vững Có thế, doanh nghiệp người tiêu dùng có hội tương tác lâu dài 15 MỤC LỤC Nội dung Phần thứ nhất: Giới thiệu phân tích chiến lược Marketing Trang Vinamilk( Cơng ty sữa Việt Nam) Giới thiệu Công ty Vinamilk Tình hình sản phẩm cơng ty Vinamilk thị trường Các chủng loại sản phẩm Công ty Vinamilk Đặc điểm sản phẩm Công ty Vinamilk mà đề tài phân tích 4.1 Thị trường mục tiêu 4.2 Chiến lược sản phẩm 4.3 Xây dựng sách phận 4.3.1 Chính sách sản phẩm 4.3.2 Chính sách giá 4.3.3 Chính sách phân phối 4.3.4 Chính sách truyền thơng Phần thứ hai: So sánh chiến lược Marketing 6 7 10 Công ty Vinamilk (Công ty sữa Việt Nam) với Công ty Nestlé Việt Nam (thuộc tập đồn Nestlé) Cơng ty Vinasoy (Cơng ty sữa đậu nành Việt Nam) Giới thiệu Công ty Nestlé Việt Nam (thuộc tập đoàn Nestlé) Giới thiệu Công ty Vinasoy (Công ty sữa đậu nành Việt Nam) Bảng so sánh chiến lược marketing Công ty Vinamilk (Công ty 10 10 11 sữa Việt Nam) với Cơng ty Nestlé Việt Nam (thuộc tập đồn Nestlé) Công ty Vinasoy (Công ty sữa đậu nành Việt Nam) Điểm mạnh, điểm yếu chiến lược marketing Công ty 12 Vinamilk so với hai đối thủ cạnh tranh 4.1 Điểm mạnh 4.2 Điểm yếu Một số giải pháp kiến nghị 12 14 15 16 ... thiệu Công ty Vinasoy (Công ty sữa đậu nành Việt Nam) Bảng so sánh chiến lược marketing Công ty Vinamilk (Công ty 10 10 11 sữa Việt Nam) với Công ty Nestlé Việt Nam (thuộc tập đồn Nestlé) Cơng ty. .. sánh chiến lược Marketing 6 7 10 Công ty Vinamilk (Công ty sữa Việt Nam) với Công ty Nestlé Việt Nam (thuộc tập đồn Nestlé) Cơng ty Vinasoy (Công ty sữa đậu nành Việt Nam) Giới thiệu Cơng ty Nestlé... thiệu Công ty Nestlé Việt Nam ( thuộc tập đồn Nestlé ) Giới thiệu Cơng ty Vinasoy (Công ty sữa đậu nành Việt Nam) Bảng so sánh chiến lược marketing Công ty Vinamilk (Công ty sữa Việt Nam) với Công