Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lí do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Vấn đề nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 3 6. Ý nghĩa của đề tài 3 7. Kết cấu của đề tài 4 PHẦN NỘI DUNG 5 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 5 1.1. Khái niệm và vai trò của tuyển dụng nhân lực 5 1.1.1. Khái niệm tuyển dụng nhân lực 5 1.1.2. Vai trò của tuyển dụng nhân lực 6 1.2. Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 7 1.2.1. Nguyên tắc tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn 7 1.2.2. Nguyên tắc công khai, minh bạch, khách quan 7 1.2.3. Nguyên tắc phù hợp 7 1.2.4. Nguyên tắc đảm bảo tính cạnh tranh 8 1.3. Nguồn và phương pháp tuyển dụng 8 1.3.1. Nguồn và phương pháp tuyển dụng bên trong 8 1.3.1.1. Nguồn tuyển dụng bên trong 8 1.3.1.2. Phương pháp tuyển dụng bên trong 9 1.3.2. Nguồn và phương pháp tuyển dụng bên ngoài 9 1.3.2.1. Nguồn tuyển dụng bên ngoài 9 1.3.2.2. Phương pháp tuyển dụng bên ngoài 9 1.4. Quá trình tuyển dụng nhân lực 10 1.4.1. Xây dựng công tác tuyển mộ nguồn nhân lực 10 1.4.2.1. Xác định nhu cầu tuyển mộ 10 1.4.2.2. Lập kế hoạch tuyển mộ 10 1.4.2.3. Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ 10 1.4.2.4. Xác định không gian, thời gian, chi phí tuyển mộ 10 1.4.2. Quá trình tuyển chọn nhân lực 11 1.4.3. Kiểm tra đánh giá công tác tuyển dụng 13 1.5. Cái yếu tố tác động đến tuyển dụng nhân lực 14 1.5.1. Yếu tố thuộc về môi trường bên trong 14 1.5.2. Yếu tổ thuộc về môi trường bên ngoài 14 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN ĐẦU TƯ, TƯ VẤN VÀ HUẤN LUYỆN ANEWEDU 16 2.1. Khái quát chung về công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn và huần luyện Anewedu 16 2.1.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn và huấn luyện Anewedu 16 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển 16 2.1.3. Cơ cấu tổ chức 19 2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty 19 2.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của các Bộ phận: 19 2.1.4. Khái quát chung về công tác quản trị nhân lực tại công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn và huấn luyện Anewedu. 23 2.1.4.1. Công tác lập kế hoạch nhân lực 23 2.1.4.2. Công tác phân tích công việc 23 2.1.4.3. Công tác tuyển dụng nhân lực 23 2.1.4.4. Công tác sắp xếp, bố trí nhân lực cho các vị trí 23 2.1.4.5. Công tác đào tạo và phát triển nhân lực 23 2.1.4.6. Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc 24 2.1.4.7. Công tác thù lao lao động cho người lao động 24 21.4.8. Công tác giải quyết các quan hệ lao động 24 2.2. Đặc điểm nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn và huấn luyện Anewedu 25 2.2.1. Cơ cấu lao động theo giới tính 26 2.2.2. Cơ cấu lao động theo độ tuổi 26 2.2.3. Cơ cấu lao động theo trình độ 27 2.3. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn và huấn luyện Anewedu 28 2.3.1. Các nguyên tắc tuyển dụng 28 2.3.2. Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực của Công ty 28 2.3.3. Quy trình tuyển dụng nhân lực của Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn và huấn luyện Anewedu 29 2.3.3.1. Xây dựng bản mô tả công việc và tiêu chí lựa chọn ứng viên 29 2.3.3.2. Xác định cách thức tìm ứng viên 30 2.3.3.3. Đánh giá hồ sơ ứng viên 32 2.3.3.4. Tiến hành phỏng vấn 32 2.3.3.5. Đánh giá ứng viên 34 2.3.4. Kiểm tra đánh giá công tác tuyển dụng 35 2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn và huấn luyện Anewedu 36 2.4.1.Hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp 36 2.4.2. Mục tiêu, chiến lược hoạt động của Công ty 36 2.4.3. Các chính sách nhân sự và các hoạt động của tổ chức công khác của Công ty 37 2.4.4. Nguồn lực tài chính của Công ty 37 2.4.5. Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp 37 2.4.6. Một số nhân tố khác 37 2.5. Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần đâu tư, tư vấn và huấn luyện Anewedu 38 2.5.1. Ưu điểm 38 2.5.2. Hạn chế 39 CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ, TƯ VẤN VÀ HUẤN LUYỆN ANEWEDU 41 3.1. Định hướng của Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn và huấn luyện Anewedu về vấn đề tuyển dụng nhân lực 41 3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn và huấn luyện Anewedu 43 3.2.1. Đa dạng hóa phương pháp và mở rộng nguồn tuyển mộ 43 3.2.2. Hoàn thiện công tác phỏng vấn 43 3.2.3. Thực hiện phân tích công việc cho các vị trí công việc cụ thể 44 3.2.4. Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực lâu dài 45 3.2.5. Hoạt động chỉ đạo của cấp trên phải nhanh chóng và kịp thời. Kết hợp chặt chẽ với các công tác quản trị nhân lực, giữa các phòng ban trong công ty 45 3.2.6. Đánh giá kết quả sau tuyển dụng 46 3.3. Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn và huấn luyện Anewedu 46 3.3.1. Đối với Nhà nước 46 3.3.2. Đối với Công ty 47 3.3.3. Đối với phòng Nhân sự 47 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 50
LỜI CẢM ƠN Trong trình đào tạo nhà trường,khi kết thúc khoá học lúc sinh viên mong muốn vận dụng kiến thức vào thực tế, đồng thời bước khởi đầu cho việc thực công việc sau thân Thực tập hội tốt để sinh viên chúng em làm quen với thực tiễn, để kiểm nghiệm kiến thức học vào công việc thực tế Nhằm trang bị cho sinh viên tiếp cận với thực tiễn, hoạt động quan, doanh nghiệp, có nhìn tổng quan trình hoạt động, cấu, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn quan, doanh nghiệp Nhà trường tạo điều kiện tổ chức cho chúng em thực tập đồng ý quan, đơn vị thực tập, phần giúp chúng em có thêm kiến thức, rút nhiều học kinh nghiệm, để em có khởi đầu tốt bước trường Đế có kết đáng quý nhờ vào giúp đỡ nhiệt tình từ Nhà trường đơn vị nơi em đến thực tập, em có hội để nâng cao hiểu biết mình, trau dồi thêm vốn kiến thức quý báu cho thân Em muốn gửi lời cảm ơn chân thành tới quý thầy, cô trường Đại học Nội Vụ Hà Nội, thầy, cô Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực anh, chị quan em thực tập giúp đỡ em trình thực tập, cung cấp số liệu giúp em hoàn thành tốt báo cáo Mặc dù có nhiều cố gắng chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế kiến thức khả em hạn chế báo cáo thực tập em khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì em mong nhận góp ý quý thầy, cô anh chị quan kiến tập để báo cáo em hoàn thiện Sinh viên Lưu Thị Hải Yến MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu .2 Phạm vi nghiên cứu .2 Vấn đề nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 Ý nghĩa đề tài Kết cấu đề tài PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.1.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực 1.2 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Nguyên tắc tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn .7 1.2.2 Nguyên tắc công khai, minh bạch, khách quan .7 1.2.3 Nguyên tắc phù hợp 1.2.4 Nguyên tắc đảm bảo tính cạnh tranh .8 1.3 Nguồn phương pháp tuyển dụng 1.3.1 Nguồn phương pháp tuyển dụng bên 1.3.1.1 Nguồn tuyển dụng bên 1.3.1.2 Phương pháp tuyển dụng bên .9 1.3.2 Nguồn phương pháp tuyển dụng bên .9 1.3.2.1 Nguồn tuyển dụng bên .9 1.3.2.2 Phương pháp tuyển dụng bên .9 1.4 Quá trình tuyển dụng nhân lực 10 1.4.1 Xây dựng công tác tuyển mộ nguồn nhân lực .10 1.4.2.1 Xác định nhu cầu tuyển mộ 10 1.4.2.2 Lập kế hoạch tuyển mộ 10 1.4.2.3 Xác định nguồn phương pháp tuyển mộ .10 1.4.2.4 Xác định khơng gian, thời gian, chi phí tuyển mộ .10 1.4.2 Quá trình tuyển chọn nhân lực 11 1.4.3 Kiểm tra đánh giá công tác tuyển dụng 13 1.5 Cái yếu tố tác động đến tuyển dụng nhân lực 14 1.5.1 Yếu tố thuộc môi trường bên 14 1.5.2 Yếu tổ thuộc mơi trường bên ngồi 14 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN ĐẦU TƯ, TƯ VẤN VÀ HUẤN LUYỆN ANEWEDU 16 2.1 Khái quát chung công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huần luyện Anewedu 16 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu 16 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 16 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 19 2.1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy Công ty 19 2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ Bộ phận: .19 2.1.4 Khái quát chung công tác quản trị nhân lực công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu 23 2.1.4.1 Công tác lập kế hoạch nhân lực 23 2.1.4.2 Cơng tác phân tích cơng việc .23 2.1.4.3 Công tác tuyển dụng nhân lực 23 2.1.4.4 Công tác xếp, bố trí nhân lực cho vị trí 23 2.1.4.5 Công tác đào tạo phát triển nhân lực .23 2.1.4.6 Công tác đánh giá kết thực công việc 24 2.1.4.7 Công tác thù lao lao động cho người lao động 24 21.4.8 Công tác giải quan hệ lao động 24 2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu 25 2.2.1 Cơ cấu lao động theo giới tính 26 2.2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 26 2.2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ .27 2.3 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu .28 2.3.1 Các nguyên tắc tuyển dụng 28 2.3.2 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty 28 2.3.3 Quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu 29 2.3.3.1 Xây dựng mô tả công việc tiêu chí lựa chọn ứng viên 29 2.3.3.2 Xác định cách thức tìm ứng viên .30 2.3.3.3 Đánh giá hồ sơ ứng viên 32 2.3.3.4 Tiến hành vấn 32 2.3.3.5 Đánh giá ứng viên 34 2.3.4 Kiểm tra đánh giá công tác tuyển dụng 35 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu 36 2.4.1.Hình ảnh, uy tín doanh nghiệp 36 2.4.2 Mục tiêu, chiến lược hoạt động Công ty 36 2.4.3 Các sách nhân hoạt động tổ chức công khác Công ty 37 2.4.4 Nguồn lực tài Cơng ty 37 2.4.5 Sự cạnh tranh doanh nghiệp .37 2.4.6 Một số nhân tố khác 37 2.5 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần đâu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu 38 2.5.1 Ưu điểm 38 2.5.2 Hạn chế 39 CHƯƠNG GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ, TƯ VẤN VÀ HUẤN LUYỆN ANEWEDU 41 3.1 Định hướng Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu vấn đề tuyển dụng nhân lực .41 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu .43 3.2.1 Đa dạng hóa phương pháp mở rộng nguồn tuyển mộ 43 3.2.2 Hồn thiện cơng tác vấn .43 3.2.3 Thực phân tích cơng việc cho vị trí cơng việc cụ thể .44 3.2.4 Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực lâu dài .45 3.2.5 Hoạt động đạo cấp phải nhanh chóng kịp thời Kết hợp chặt chẽ với công tác quản trị nhân lực, phòng ban cơng ty .45 3.2.6 Đánh giá kết sau tuyển dụng 46 3.3 Một số khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu 46 3.3.1 Đối với Nhà nước 46 3.3.2 Đối với Công ty .47 3.3.3 Đối với phòng Nhân 47 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 DANH MỤC HÌNH, BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu giai đoạn 2016 – tháng đầu năm 2017 25 Bảng 3.1 Đề xuất kế hoạch tuyển dụng 42 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu 19 Hình 2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu giai đoạn 2016 – tháng đầu năm 2017 26 Hình 2.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu giai đoạn 2016 – tháng đầu năm 2017 26 Hình 2.4 Cơ cấu lao động theo trình độ Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu giai đoạn 2016- tháng đầu năm 2017 27 PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Như biết, quản trị nhân lực khâu quan trọng trình hình thành phát triển tổ chức, nguồn nhân lực có vai trò định cho phát triển lớn mạnh tổ chức Với xu hướng phát triển khơng ngừng kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng có phát triển đổi không ngừng, kinh tế đổi xu hướng mới, thay đổi môi trường, hội thách thức để thích ứng đòi hỏi tổ chức ln phải có nguồn lực dồi dào, đặc biệt nguồn lực tổ chức Trong tổ chức tuyển dụng nhân hoạt động quan trọng công tác quản trị nhân lực tổ chức, định đến số lượng chất lượng đội ngũ lao động tổ chức định thành bại hoạt động cạnh tranh phát triển tổ chức Con người nguồn nhân lực quan trọng tổ chức để hoạt động hiệu , tổ chức dù có sở vật chất đại, nguồn tài dồi mà chất lượng lao động việc sản xuất kinh doanh khơng hiệu Sự thành công công ty dù lớn hay nhỏ phụ thuộc chủ yếu vào lực hiệu suất làm việc nhân viên Vì vậy, để cơng ty tồn tại, phát triển đứng vững thị trường phải có người có tài, có đức, để làm điều từ đầu cơng ty phải quan tâm, coi trọng thực công tác tuyển dụng nhân cho thật tốt Tuyển dụng người có khả năng, bố trí vào cơng việc thích hợp, kết hợp với sách lương, thưởng, động viên khích lệ nhân viên có tác dụng làm hiệu công việc công ty tinh thần làm việc nhân viên nâng cao, động lực thúc đẩy công ty vững mạnh Là sinh viên trường nhu cầu việc làm lớn, thị trường lao động đòi hỏi nguồn nhân lực có trình độ, kinh nghiệm, kiến thức sáng tạo… Chính q trình thực tế quan, doanh nghiệp cần thiết sinh viên, giúp định hướng cho thân củng cố khiến thức kỹ cần thiết để chủ động vững vàng bước vào thị trường lao động việc làm sau tốt nghiệp thời gian đào tạo trường Qua thời gian thực tập Công Ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu với mong muốn tìm hiểu nguồn nhân công tác tuyển dụng nhân đề tài mà em chọn để nghiên cứu thực làm báo cáo thực tập : “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu” Mục tiêu nghiên cứu Thứ nhất, tìm hiểu sở lý luận tuyển dụng nhân lực cácdoanh nghiệp như: khái niệm liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực, mục đích tuyển dụng nhân lực, nguyên tắc tuyển dụng nhân lực áp dựng thực tế doanh nghiệp Thứ hai, sở nghiên cứu thực tế thực trạng công tác tuyển dụng nhân lựctại Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu, nghiên cứu thực trạng tuyển dụng nhân cơng ty, hiểu rõ quy trình tuyển dụng nhân cơng ty, tìm mặt tồn hạn chế công tác tuyển dụng cơng ty, Tìm đưa đề xuất nhằm thúc đẩy ưu điểm đưa giải pháp để khắc phục nhược điểm, hạn chế Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu - Phạm vi thời gian: Nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu giai đoạn 2016 – 2017 Vấn đề nghiên cứu Nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu tài liệu: dựa tài liệu lịch sử hình thành, số liệu nhân lực, quy trình cơng tác tuyển dụng Cơng ty năm vừa qua Phương pháp phân tích – tổng hợp: Phân tích tài liệu sách báo tài liệu liên quan đến trình thực công tác tuyển dụng,những thành tựu đạt được, hạn chế, khó khăn đưa giải pháp để khắc phục Phương pháp thu thập xử lý thông tin, kết hợp với phương pháp lý luận thực tiễn, logic số phương pháp khác như: phương pháp liệt kê, so sánh Ý nghĩa đề tài Ý nghĩa lý luận: Cung cấp tri thức lý thuyết công tác tuyển dụng nhân lực cơng ty, hiểu rõ quy trình, kết đạt công ty thời gian nghiên cứu Ý nghĩa thân: Đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng mình, học hỏi kiến thức thực tế, quan trọng tìm hiểu vấn đề nguồn nhân lực tổ chức, sát theo đuổi nghành học nguồn nhân lực Ý nghĩa quan, tổ chức: Để đánh giá việc thực công người đọc hiểu rõ thực trạng diễn cơng ty q trình tuyển dụng nhân lực Đồng thời tài liệu giúp cho tổ chức có nhìn có thêm nhiều định hướng để đổi cơng tác tuyển dụng Đã góp phần làm sáng tỏ hệ thống hố số khái niệm liên quan đến cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực, từ làm sáng tỏ quan điểm, sách, mục tiêu cơng ty cần đạt năm Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, đề tài có kết cấu gồm 03 chương Chương 1: Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ phầnđầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu Chương 3: Giải pháp khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tyển dụng nhân lực Công Ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu theo chu kì xác định đảm bảo tính ổn định xếp nhân Và cần có định hướng, phát triểndài hạn, thuận tiện cho việc lập kế hoạch tuyển dụng đào tạo sau Kế hoạch tuyển dụng Công ty năm 2017 Để làm tốt công tác tuyển dụng cần lập kế hoạch thật cụ thể trước thực công cụ thực quan trọng hữu ích, giúp cơng ty ứng phó với tình để đảm bảo chất lượng, tiến độ, tiết kiệm chi phí Bản kế hoạch tuyển dụng cần tiết, cụ thể, rõ ràng thơng tin như: Thời gian, chi phí, thông tin liên quan… Bảng 3.1 Đề xuất kế hoạch tuyển dụng Nhu cầu Stt Vị trí chức Số lượng cần u cầu vị Phòn, ban có Thời điểm danh tuyển trí nhu cầu cần nhân …… Stt …… Người phụ …… Nguồn tuyển …… Cách thức …… Stt trách …… Các bước …… Người phụ tuyển …… …… Chi phí dự Chi phí …… Stt tuyển chọn trách, đánh giá kiến …… …… …… Vị trí, chức Người phụ Thời gian …… Chi phí dự kiến thử việc …… Các yêu cầu danh trách …… …… Vị trí, chức Người phụ kiến …… Chi phí dự thử việc …… Các nhiệm vụ tuyển dụng Tuyển mộ Tuyển chọn Thử việc …… Ký Hợp Stt đồng lao danh trách thử việc …… Thời gian hợp đồng …… Chi phí kiến …… Thời gian tuyển dụng …… Thờ gian dự công động viêc …… …… …… …… …… …… ( Nguồn: Phòng Nhân sự) 42 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu 3.2.1 Đa dạng hóa phương pháp mở rộng nguồn tuyển mộ Công ty nên sử dụng nhiều nguồn tuyển mộ đa dạng, phong phú áp dụng nhiều nay, tăng cường kênh thơng tin bên bên ngồi tổ chức Đối với nguồn tuyển mộ từ bên người gắn bó với Cơng ty, họ hiểu Công ty Nếu sử dụng nguồn lao động vào vị trí cần tuyển mộ vấn đề tốt cho Cơng ty, tạo động lực cho người tuyển mộ làm việc mà giúp đội ngũ lao động Công ty làm việc nỗ lực bổ nhiệm, tuyển chọn vào vị trí cao Cơng ty Với nguồn tuyển mộ bên ngồi thông qua giới thiệu cán nhân viên Công ty, kênh tuyển mộ hiệu tuyển người phù hợp mà tiết kiệm chi phí Tăng cường kênh tuyển mộ trang web tuyển dụng, facebook, diễn đàn… cách có hiệu 3.2.2 Hồn thiện cơng tác vấn Cơng ty nên bổ sung vào vòng vấn tuyển chọn số bào thi trắc nghiệm nội dung: Trắc nghiệm khiếu khả năng, trung thực, thái độ nghiêm túc… Việc bổ sung hình thức thi trắc nghiệm gây tốn thêm chi phí tuyển chọn tổ chức lại đánh giá ứng viên nhiều khía cạnh, ảnh hưởng đến định tuyển dụng kết thực công việc tương lai Cơng ty Từ thấy việc áp dụng phương pháp có kết lâu dài Những vị trí cơng việc khác có u cầu trình độ, phẩm chất, cá tính…khác người thực nên cần thực trắc nghiệm tâm lý trắc nghiệm cá tính ứng viên để dễ dàng phân loại, xếp, tuyển chọn bố trí cơng việc hay thuyên chuyển nhân viên Tác dụng hình thức tâm lý đánh giá phẩm chất 43 tâm lý, đặc điểm nhân cách, sở thích ứng viên từ giúp nhà tuyển dụng hiểu tính cách ứng viên có tuyển chọn, xếp vị trí cơng việc hợp lý với sách nhân Cơng ty Ngồi Cơng ty sử dụng phương pháp vấn tình Là phương pháp đặt ứng cử viên vào hoàn cảnh thực tế (hoặctương đối thực tế) để họ giải vấn đề phương diện Trong tìnhhuống đòi hỏi ứng viên bộc lộ khả có liên quan đến cơng việc,từ sát hạch khả mặt ứng viên vào mức độ nănglực, tố chất ứng viên để định có lựa chọn hay khơng 3.2.3 Thực phân tích cơng việc cho vị trí cơng việc cụ thể Cơng ty cần phải trọng tới việc phân tích cơng việc để xây dựng lên bản: Bản mô tả công việc, xác định yêu cầu công việc người thực tiêu chuẩn thực công việc Ba sở để hoạch định nguồn nhân lực Công ty, đào tạo phát triển nhân lực quan trọng để tuyển mộ đánh giá hiệu trình tuyển chọn Phòng Nhân phối hợp với phòng ban tổ chức phân tích cơng việc, xây dựng lên danh mục cơng việc cho vị trí Danh mục sở để Công ty đưa định nhân đắn, đồng thời để Cơng ty mơ tả công việc cần tuyển người quảng cáo vị trí làm việc hay để xác định kỹ hoạt động làm tiêu thức để định tuyển chọn Sau xây dựng xong danh mục cơng việc phải lựa chọn phương pháp thu thập thơng tin thích hợp để quan sát thực công việc người lao động thu hút thông tin thực tế công việc Từ kết thu thập được, phòng Nhân phối hợp với trưởng phận khác Công ty, nhân viên giám sát để viết mô tả công việc yêu cầu công 44 việc đầy đủ vị trí với thơng tin cần thiết, ngắn gọn, súc tích đáp ứng yêu cầu 3.2.4 Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực lâu dài Để nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Một chiến lược giữ gìn phát triển nguồn nhân lực phải từ gốc theo chuỗi nhân lực từ khâu tuyển dụng, đến đào tạo nhân viên nhân viên Công ty, phát triển nhân lực Trước hết phải xây dựng sách nhân phù hợp với điều kiện hoàn cảnh Cơng ty, rõ cấu vị trí tương ứng Lập kế hoạch nguồn lực cụ thể cho vị trí Có sách khen thưởng, kỉ luật rõ ràng, lộ trình thăng tiến cho nhân viên môi trường làm việc chuyên nghiệp, động tạo gắn kết nhân viên với cấp quản lý với Công ty để người lao động yên tâm làm việc, gắn bó lâu dài 3.2.5 Hoạt động đạo cấp phải nhanh chóng kịp thời Kết hợp chặt chẽ với công tác quản trị nhân lực, phòng ban công ty Sự đạo, đôn đốc Giám đốc Công ty giúp cho hoạt động hướng tạo kích thích hoạt động Cơng tác tuyển dụng khơng nằm ngồi hoạt động đó, cơng tác đạo Giám đốc lãnh đạo Cơng ty tăng cường kéo theo cơng tác tuyển dụng hồn thiện có hiệu Sự liên kết, gắn bó chặt chẽ hoạt động quản trị nhân lực với tạo điều kiện cho phát triển đồng hiệu Sự phối hợp hoạt động phận nhân với phận phòng ban chức khác Công ty giải pháp hữu hiệu giúp cơng ty hồn thiện nâng cao cơng tác tuyển dụng nhân 45 3.2.6 Đánh giá kết sau tuyển dụng Quá trình đánh giá nhân viên sau trình tuyển dụng cần phải thực nghiêm túc đầy đủ để lựa chọn ứng viên phù hợp cho vị trí dự tuyển Kết việc đánh giá cần thực khách quan, trung thực đánh giá dựa đầy đủ yếu tố từ thái độ làm việc đến lực, cách giải vấn đề gặp phải hay đánh giá cao sáng tạo trình làm việc để đưa định đắn có nên tuyển chọn ứng viên vào làm việc lâu dài Cơng ty hay khơng 3.3 Một số khuyến nghị nhằm hồn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu 3.3.1 Đối với Nhà nước Qua nghiên cứu đề tài em thấy rằng, can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt vấn đề tìm nguồn sử dụng nguồn nhân lực Trước hết Nhà nước nên hoàn thiện Luật lao động để đảm bảo công cho người lao động Bên cạnh nên hồn thiện sách lương bổng, thuế thu nhập để đảm bảo tính cơng bằng, hiệu đảm bảo thu nhập cho người lao động Các trường Đại học, Cao đẳng, trường dạy nghề nơi cung cấp lao động có chun mơn nghiệp vụ cho doanh nghiệp Vì Nhà nước cần quan tâm hoàn thiện hệ thống Giáo dục đào tạo nhằm nâng cao dân trí, nâng cao ý thức xã hội, đảm bảo người đào tạo chuyên môn lẫn kiến thức, cho học sinh, sinh viên Thực tế học sinh, sinh viên dạy lý thuyết nhiều thay thực tế, thực hành Mong Nhà trường quan Nhà nước tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên nhiều vào thực tế đời sống, kinh doanh Như hoàn thiện lý thuyết thực hành cơng việc, giúp người lao động khơng bỡ ngỡ tiếp thu công việc dễ dàng sau trường 46 3.3.2 Đối với Công ty Công ty thực hoạt động nhân phải có tính tốn trước, phải dự báo kết tương lai Mức độ dự báo xác cơng tycàng đưa định đắn kinh doanh tuyển dụng nhân Công ty phải thực kế hoạch, mục tiêu cho tương lai.Chủ động xây dựng phát triển hoạt động kinh doanh thị trường Thực theo định hướng mà Công ty đề nhằm thu hút nhiều khách hàng tiềm Ổn định tổ chức máy quản lý Tổ chức xếp máy nhân hợp lý có hiệu Công ty cần đầu tư thêm khoản kính phí cho cơng tác tuyển dụng, đồng thời phải có quy định chặt chẽ việc sử dụng quản lý nguồn kinh phí cho việc thực công tác tuyển dụng Đây việc làm cần thiết để Cơng ty có sách thu hút người lao động hơn, tránh việc làm qua loa, lấy số lượng mà kiểm tra chất lượng nguồn nhân lực đầu vào Thực tốt hoạt động quản trị nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng Bên cạnh đó, Lãnh đạo cơng ty cần tăng cường việc giám sát, kiểm tra, đôn đốc, đánh giá q trình thực cơng việc phận nhân lực nói chung cơng tác tuyền dụng nói riêng Qua đó, cơng ty phát kịp thời bất cập, hạn chế tồn công tác quản lý để có giải pháp khắc phục kịp thời 3.3.3 Đối với phòng Nhân Phòng Nhân cần phải tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá tình hình đội ngũ nhân lực theo định kỳ để đề xuất phương pháp, hình thức để nâng cao chất lượng hiệu hoạt động Công ty Chủ động q trình tuyển dụng phòng Nhân phòng chun mơn trực tiếp phụ trách tuyển dụng nhân lực Hoạt động tuyển dụng có diễn thuận lợi hay khơng, có tuyển dụng nguồn nhân lực chất 47 lượng cao hay không phụ thuộc chủ yếu vào phương pháp tuyển dụng phòng Nhân Đề xuất với Giám đốc công ty xây dựng kế hoạch cụ thể, lâu dài cho hoạt động tuyển dụng Khi có kế hoạch cụ thể, lâu dài cơng ty chủ động q trình tuyển dụng Sau hoạt động tuyển dụng, phòng Nhân cần có báo cáo tổng hợp kết tuyển dụng để lãnh đạo công ty theo dõi đạo kịp thời Đây sở, tài liệu quan trọng để Công ty thực hoạt động bố trí, xếp nhân lực sau 48 KẾT LUẬN Xã hội ngày phát triển không ngừng với máy móc, thiết bị cơng nghệ tiên tiến đại cần nguồn nhân lực giỏi, đủ để điều khiển tiếp thu công nghệ đại Nguồn nhân lực có chất lượng làm tăng suất lao động, tiết kiệm chi phí sản xuất, sản phẩm thu có chất lượng Phát triển nguồn nhân lực làm cho Công ty ngày phát triển tránh nhân tố tác động đến sản xuất kinh doanh.Vì việc tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp vơ quan trọng, đòi hỏi phải cải tiến nâng cao Trong trình hoạt động kinh doanh, Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu khơng ngừng tự hồn thiện mình, bước tháo gỡ khó khăn vốn, nguồn nhân lực, đưa giải pháp để nâng cao chất lượng cơng tác tuyển dụng nhằm tìm người lao động có chun mơn tốt thực cho hoạt động kinh doanh Công ty Qua trình thực tập tìm hiểu Công ty với giúp đỡ thầy cô anh chị đồng nghiệp công ty, em hoàn thành báo tốt nghiệp với tên đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu” Trong báo cáo, dựa vào sở lý thuyết học lớp sách báo trực tiếp tìm hiểu thông tin em nêu thực trạng công tác tuyển dụng đào tạo cho nhân viên mới, đưa đánh giá ý kiến mang tính chất chủ quan mặt đạt chưa công tác hoạt động Công ty để từ đề xuất phương án để hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo thống kê nhân phòng Nhân Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu năm 2016 tháng đầu năm 2017 Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2013), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu năm 2016 Trần Xuân Cầu (2012),Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 50 PHỤ LỤC MẪU TIN TUYỂN DỤNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ, TƯ VẤN VÀ HUẤN LUYỆN ANEWEDU – TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KINH DOANH TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KINH DOANH Thơng tin tuyển dụng Vị trí tuyển Nhân viên kinh doanh dụng: Chức vụ: Yêu cầu giới Khơng u tính: cầu Địa điểm làm Hà Nội Yêu cầu độ Không yêu việc: tuổi: cầu Bằng cấp tối Không yêu thiểu: cầu Mức lương: Số lượng cần Nhân viên 5- triệu tuyển: Hình thức Tồn thời gian cố định làm việc: Kinh nghiệm Chưa có kinh nghiệm tối thiểu: Mô tả công - Lập kế hoạch thực việc: gọi qua điện thoại mời khách hàng đến tham dự Hội thảo, buổi giới thiệu khóa huấn luyện, buổi gặp mặt Cơng ty tổ chức - Sử dụng, phân loại, lưu giữ, bảo mật thông tin, liệu khách hàng Công ty cung cấp - Sử dụng, phân loại, lưu giữ, bảo mật thông tin, liệu khách hàng Công ty cung cấp - Sử dụng, phân loại, lưu giữ, bảo mật thông tin, liệu khách hàng Công ty cung cấp - Tư vấn cung cấp thông tin cho khách hàng khóa huấn luyện cơng ty Quyền lợi - Được hưởng lương thưởng doanh hưởng: số, chế độ nhà nước quy định (ƁHXH, ƁHYƬ, ƁHƬƝ) - Được hưởng đầy đủ chế độ sách củɑ công ty: thɑm quɑn, du lịch… - Ƭhời giɑn làm việc: từ 08h30 17h30 (nghỉ giữɑ từ 12h00 13h00) - Được nghỉ vào ngày lễ, tết, chiều thứ ngày chủ nhật - Cơ hội làm việc môi trường động tạo dựng nghiệp thành công, giao lưu học hỏi từ lãnh đạo chủ doanh nghiệp nhằm mở rộng mối quan hệ nâng cấp lực thân Yêu cầu khác: - Tư tích cực - Tinh thần cầu tiến không ngừng học hỏi phát triển thân - Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm 03 tháng làm Telesales/ chăm sóc khách hàng qua điện thoại Ứng viên chưa có kinh nghiệm có kỹ niềm đam mê cân nhắc - Kỹ giao tiếp tốt - Giọng nói dễ nghe, khơng có khiếm khuyết giọng nói - u thích cơng việc kinh doanh Hồ sơ bao - Ɲộp HS quɑ e.mɑil: gồm: hr@anewedu.com - HS gồm: Đơn xin việc, ϹV (nêu rõ q trình cơng tác), ảnh 4x6, sɑo văn - Liên hệ: 0466625152 Hạn nộp HS: 31/9/2016 Ngày đăng 15/11/2016 tuyển: Hình thức nộp Qua Email: hr@anwedu.com hồ Thông tin liên hệ: Người liên hệ: Mr Thu- Phòng Nhân Sự Địa liên hệ: Số 260, Bà Triệu, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội Email liên hệ: hr@anewedu.com Điện thoại liên hệ: 0466625152/ 0976301845 Thông tin nhà tuyển dụng Tên công ty: Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu Địa 260, Bà Triệu, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Website: Nguoibanhanghthuctien.vn Điện thoại: 0466625152 Giới thiệu: Công ty Cổ phần AnewEdu hoạt động lĩnh vực huấn luyện bán hàng cho lãnh đạo, quản lý, nhân viên; Huấn luyện setup doanh nghiệp; Khám bệnh doanh nghiệp khóa huấn luyện tư lãnh đạo Sứ mệnh công ty tạo hàng ngàn doanh nghiệp phát triển bền vững thông qua công cụ bán hàng xây dựng hệ thống cấu trúc doanh nghiệp SỨ MỆNH CỦA DOANH NGHIỆP - Giúp đỡ, hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ sở hữu doanh nghiệp vừa nhỏ thông qua việc giúp họ nâng cấp lực xây dựng quản lý máy bán hàng với công cụ “Người bán hàng thực tiễn” - Hỗ trợ kết nối doanh nghiệp tạo nên sân chơi , môi trường cạnh tranh lành mạnh việc cam kết, tương hỗ, cộng hưởng giá trị - Cộng hưởng lan tỏa giá trị “Người bán hàng thực tiễn” đến tất cộng đồng doanh nhân, doanh nghiệp cam kết Vì có doanh nghiệp ln cam kết chất lượng, uy tín tham gia vào sân chơi mà thơi Nói đến “Người bán hàng thực tiễn“ người tiêu dùng thực an tâm chất lượng uy tín * Với xã hội : - Luôn doanh nghiệp đầu độ cam kết uy tín, chất lượng Đi đầu việc chấp hành điều luật nhà nước ban hành - Luôn sẵn sàng cống hiến mang lại giá trị cao nhằm xây dựng phát triển xã hội, đất nước * Với doanh nghiệp: - Là mơi trường đồn kết, ln mang lại niềm hạnh phúc quyền lợi cao cho người lao động, nhà thứ họ * Với khách hàng: - Khách hàng thấy an tâm, thỏa mãn, hài lòng với sản phẩm doanh nghiệp mang đến cho họ - Là môi trường phát triển đảm bảo quyền lợi , công cân cho doanh nghiệp, nhà đầu tư, nhân sự, khách hàng TẦM NHÌN CỦA DOANH NGHIỆP - Là doanh nghiệp đứng đầu Việt nam top 10 giới lĩnh vực tư vấn, huấn luyện, nâng cấp lực cho chủ doanh nghiệp, giúp đỡ họ tạo doanh nghiệp phát triển bền vững - Doanh thu hàng năm đạt triệu đô - Là môi trường tuyệt vời gắn kết cho nhân sự, thực nhà thứ họ Nhân làm việc tinh thần tự giác hạnh phúc, hưởng quyền lợi cao - Là địa tin cậy thu hút nhà đầu tư đến phát triển đến thời gặt hái cao nhất, họ lo lắng ln đảm bảo công cân bằng, cam kết - Ở đâu có cơng cân có phát triển GIÁ TRỊ CỐT LÕI: - Công cân - Cam kết, uy tín - Năng lực xây dựng quản lý máy bán hàng hiệu - Huấn luyện tổ chức máy bán hàng cho doanh nghiệp - Huấn luyện phát triển người cho doanh nghiệp ... học công ty 22 2.1.4 Khái quát chung công tác quản trị nhân lực công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu 2.1.4.1 .Công tác lập kế hoạch nhân lực Ở Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện. .. VẤN VÀ HUẤN LUYỆN ANEWEDU 2.1 Khái quát chung công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huần luyện Anewedu 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huấn luyện Anewedu - Tên công ty: Công ty Cổ. .. TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN ĐẦU TƯ, TƯ VẤN VÀ HUẤN LUYỆN ANEWEDU 16 2.1 Khái quát chung công ty Cổ phần đầu tư, tư vấn huần luyện Anewedu 16 2.1.1 Giới thiệu chung Công