Việc trả thù lao cho người lao động của công ty cổ phần NISS quốc tế việt nam

VIỆC TRẢ THÙ LAO CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NISS QUỐC TẾ VIỆT NAM Quản trị nhân lực nhằm mục đích tuyển chọn người có lực, nhanh nhạy cống hiến cơng việc, quản lý hoạt động khen thưởng kết hoạt động phát triển lực họ Con người, tổ chức, nguồn lực quí giá đắt khó quản lý nhất, vậy, công việc quan trọng người quản lý nắm bắt động thực thúc đẩy nhân viên hăng say hay ngại ngần thực công việc Động lực làm việc gồm yếu tố hữu hình vơ hình, yếu tố hữu hình phổ biến tiền, thơng qua thu nhập hay điều kiện vật chất mà doanh nghiệp mang lại cho người lao động Điều dễ hiểu phần lớn người ta làm biết trả lương, nhiên yếu tố hữu hình thường đủ để người bắt đầu làm việc cố gắng đạt tới hiệu mức doanh nghiệp chấp nhận Yếu tố vơ hình lý thuyết quản trị đại coi trọng xem có khả mang lại kết vượt xa kỳ vọng doanh nghiệp Các yếu tố vơ hình kể đến như: tôn trọng doanh nghiệp đồng nghiệp, nỗ lực đóng góp ghi nhận xứng đáng, tạo điều kiện chứng minh lực thân hồn thiện Xu hướng quản trị đại chuyển từ kiếm soát (control/management) sang tạo điều kiện để người lao động tham gia vào trình điều hành triển khai cơng việc (engagement) Gắn bó lợi ích vật chất thành cơng nghiệp cá nhân người lao động với hiệu thành tựu doanh nghiệp biện pháp tạo động lực hiệu Chúng ta xem xét việc quản trị nhân thông qua việc trả thù lao cho người lao động Công ty cổ phần NISS Quốc Tế Việt Nam Tập đoàn NISS thành lập từ năm 2001, hoạt động nước có ngàn nhân viên với doanh thu 70 tỷ hàng năm với hai trụ sở Hà nội Thành phố Hồ Chí Minh Cơng ty NISS kinh doanh Vật tư Thiết bị Y tế xây dựng hệ thống phân phối gồm 56 nhà phân phối khắp nước với 700 điểm bán lẻ vật tư thiết bị y tế Phương pháp trả lương NISS thực phương pháp trả lương theo hình thức cạnh tranh, bí mật lương với nhân viên việc tăng lương dựa thành tích đạt năm trước với việc cân nhắc tới yếu tố thị trường vị cạnh tranh NISS thị trường Ví dụ cụ thể việc đàm phán trả lương cho nhân viên phòng kinh doanh, phần thiết kế cơng việc phần mơ tả cơng việc chuẩn hố có yêu cầu cụ thể số tiêu chuẩn sau: - Kỹ năng.(Kỹ xây dựng quan hệ, bán hàng & đàm phán, Phân tích giải vấn đề, Huấn luyện phát triển đào tạo) - Hiểu biết (hiểu biết thị trường, kinh doanh, việc quản lý đề xuất giá trị khách hàng) - Hành vi (Định hướng kết kinh doanh, làm việc xây dựng nhóm, quản lý kết kinh doanh nhóm thân, thiên hướng kinh doanh) - Năm kinh nghiệm làm việc - Khả ngoại ngữ - Tiếng anh khả khác Ứng cử viên thành công vấn nhận mức lương tuỳ theo đánh giá lực Trưởng phận, giám đốc Cơng ty phòng nhân Với công việc bán hàng bậc (bậc thấp nhân viên bán hàng) có mức lương từ tới triệu đồng Lao động công ty NISS có hai loại hợp đồng dài hạn nhân viên hợp đồng ngắn hạn Các vị trí quan trọng cơng ty nhân viên thức dài hạn Với vị trí khơng quan trọng lễ tân, trợ lý bán hàng, trợ lý kho vận, công nhân bốc xếp nhận viên hợp đồng năm ký lại lần Việc trả lương cho nhân viên thức chia làm hai loại là: Nhân viên kinh doanh: thu nhập gồm phần lương cố định hàng tháng thưởng cuối năm theo đóng góp thân năm Đầu năm nhân viên kinh doanh ký hai với công ty cụ thể - Kế hoạch phát triển cá nhân: Trong liệt kê mặt mạnh cá nhân, mặt yếu cần phát triển, kế hoạch cụ thể để nâng cấp điểm yếu, cách thức để nâng cấp điểm yếu( tự học, tham gia khố học cơng ty tổ chức ) mong muốn nghề nghiệp vòng năm tới, khả chấp nhận làm khu vực khác v.v - Mục tiêu khả thực cơng việc năm, hiểu thoả ước thi đua cá nhân hàng năm nêu rõ chi tiêu kinh doanh tổng doanh số cần đạt doanh số số khách hàng lớn, không chế nợ hạn, số khách hàng cần phát triển.Về mặt hành vi thái độ với công việc, thực quy định công ty báo cáo bán hàng, báo cáo khách hàng, dự báo bán hàng khả kết hợp với phòng ban khác Đây để cuối năm xét thưởng cá nhân với mức thưởng tối đa lên tới tháng lương khơng phụ thuộc vào tình hình kinh doanh thực tế cơng ty có nghĩa cơng ty kinh doanh không tốt không đạt lợi nhuận đề nhân viên hưởng mức thưởng theo kết kinh doanh Nhân viên thuộc phận hỗ trợ : Cũng có hai thi đua nhiên với GPA thay chi tiêu bán hàng chi tiêu khác phù hợp với cơng việc chức phòng tiền thưởng 50% so với phận bán hàng phụ thuộc vào tình hình kinh doanh thực tế cơng ty- cụ thể đóng góp cá nhân mức thưởng vào tình hình kinh doanh chung cơng ty Ngồi Lương+thưởng, nhân viên thức hưởng số phúc lợi khác : 1-Bảo hiểm sức khoẻ cho thân nhân viên Với bảo hiểm phép nhân viên khám chữa bệnh ngoại trú với tổng chi phí tiền thuốc chữa bệnh tới 3,5 triệu đồng/ năm tổng phí nằm viện phẫu thuật tới 20 triệu đồng/năm 2-Ngày hội hàng năm : ngày tập trung đại gia đình địa điểm du lịch vòng 1-2 ngày với hoạt động thể thao, giải trí tăng cường giao lưu lãnh đạo nhân viên 3-Chi phí nhà cho nhân viên chưa có nhà Hà nội TP HCM: 300.000 đồng/tháng cho nhân viên 4-Tham dự chương trình đào tạo công ty tổ chức hàng năm: từ đầu năm cơng ty có thơng báo quỹ đào tạo chương trình đào tạo để nhân viên nắm có kế hoạch tham gia tuỳ theo yêu cầu công việc mong muốn thân Việc điều chỉnh lương nhân viên Vào tháng hàng năm sau hoàn thành việc đánh giá nhân viên năm trước kết lao động dựa cam kết thi đua nhân viên đánh giá theo số điểm: ví dụ 0.8 điểm khơng hồn thành kế hoạch, từ 0.8 tới 1.0 điểm hoàn thành kế hoạch, diểm hoàn thành tốt, 1,2 điểm hoàn thành xuất xắc Dựa vào số điểm công ty đưa mức điều chỉnh lương theo 1-Tình hình thị trường lao động 2-Số điểm nhân viên đạt 3Mức lương nhân viên so với mức tối đa hưởng theo vị trí cơng việc Ví dụ nhân viên kinh doanh có bậc với bậc có mức lương trần năm 2008 triệu đồng mà lương nhân viên triệu đồng mức tăng không lớn năm không lớn chủ yếu thưởng theo quy định Nhân viên cần đề xuất với lãnh đạo thi nâng bậc để tăng trần mức lương Về quy trình trả lương cơng ty NISS theo cá nhân tơi đánh giá tương đối đại có khuyến khích tới đóng góp nhân viên đặc biệt nhân viên kinh doanh trực tiếp - thực tế nhiều năm qua việc trả lương phù hợp với thị trường, thu hút giữ nhiểu nhân viên giỏi đóng góp vào thành cơng chung cơng ty cụ thể vòng khoảng năm xây dựng phát triển hệ thông bán hàng, kho chứa doanh nghiệp có tên tuổi uy tín thị trường cung cấp trang thiết bị y tế năm gần đặc biệt từ năm gần bộc lộ nhược điểm cần có giải pháp để hạn chế nhược điểm Các vần đề nhân mang Công ty gặp phải Cũng giống công ty khác vấn đề NISS chảy máu chất xám vòng năm qua khoảng 60% nhân viên có kinh nghiệm rời bỏ NISS sang làm việc cho công ty nước ngồi khác với vị trí cao có thu nhập tốt chuyển sang làm kinh tế tư nhân Việc tuyển nhân viên thay phần lớn không đạt yêu cầu thời gian phục vụ cho công ty ngăn gây nhiều đế việc ổn định kinh doanh phát triển thị trường Nguyên nhân: - Thị trường lao động đặc biệt lao động chất lượng cao thiếu - Các công ty đặc biệt công ty vào thị trường cơng ty Việt nam có thương hiệu sãn sàng trả mức lương cao để thu hút nhân lực chất lượng cao mà khơng phải bỏ chi phí đào tạo - Thu nhập khối doanh nghiệp có vốn Nhà nước có cải thiện đáng kể thu hẹp khoảng cách với đơn vị có vốn đầu tư nước ngồi Việc kinh doanh NISS khơng thành cơng kế hoạch làm cho khả trả lương có hạn- mức tăng lương hàng năm không đáp ứng mong muốn người động đặc biệt giai đoạn lạm phát tới 20-30% mà mức điều chỉnh lương chi khoảng 10% Các nhân viên lâu năm khơng tìm thấy đường phát triển thân NISS mặt vị trí quy mơ cơng ty không phát triển thêm nên không vị trị có thu nhập quyền lực cao nên nhân viên có kinh nghiệm buộc phải tìm đường đầu quân cho doanh nghiệp bên ngồi Giải pháp - Tổ chức thăm dò ý kiến mong muốn người lao động cơng ty áp dùng hình thức bảng câu hỏi phát cho nhân viên nhân viên đánh số thứ tự quan tâm làm việc cho NISS cách cho điểm Ví dụ quan tâm số mơi trường làm việc tốt văn hố cơng ty cho 10 điểm Quan tâm số khả phát triển nghề nghiệp công ty cho điểm Quan tâm số tổng thu nhập vvv cho điểm- tổng số diểm người chi có 20 điểm vây nhân viên cân nhắc kỹ mục quan trọng cho điểm cao Tổng hợp lại mục có số điểm trung bình cao quan tâm chung nhân viên Kết khảo sát cho thấy thu nhập phát triển nghề nghiệp quan tâm hàng đầu người lao động Phát triển nghề nghiệp: công ty cụ thể phòng tổ chức kết hợp với phòng ban chức cần lắng nghe nguyện vọng người lao động có kế hoạch di chuyển nhân tránh người lao động làm việc nhiều năm dễ nhàm chán Trong vấn đề tuyển dụng ưu tiên đề bạt nội trước ứng cử viên nội có phẩm chất ngang với ứng cử viên bên ngồi Thu nhập: Cần có khảo sát mức lương công ty đặc biệt công ty có nghành nghề để biết mức lương thực tế thị trường trả để việc trả lương phù hợp với thị trường với khả doanh nghiệp Các số liệu bên tư vấn cần trao đổi thẳng thắn với nhân viên để giúp nhân viên hiểu tình hình thực tế khả doanh nghiệp Tăng cường sử dụng lao động hợp đồng với vị trí không quan trọng giúp giảm áp lực quỹ lương đặc biệt ứng xử nhanh trường hợp kinh doanh bị biến động lớn- việc sa thải nhân viên thức phải đền bù lớn Tăng cường tiết kiệm việc lại hội họp không thực cần thiết để có thêm nhiền ngân sách tăng cường vào quỹ lương việc minh bạch thông tin áp dụng đồng biện pháp nâng cao tinh thần lao động nhân viên giảm số người rời bỏ công ty ... Các vần đề nhân mang Công ty gặp phải Cũng giống công ty khác vấn đề NISS chảy máu chất xám vòng năm qua khoảng 60% nhân viên có kinh nghiệm rời bỏ NISS sang làm việc cho công ty nước ngồi khác... nhân: - Thị trường lao động đặc biệt lao động chất lượng cao thiếu - Các công ty đặc biệt công ty vào thị trường cơng ty Việt nam có thương hiệu sãn sàng trả mức lương cao để thu hút nhân lực... mong muốn người lao động cơng ty áp dùng hình thức bảng câu hỏi phát cho nhân viên nhân viên đánh số thứ tự quan tâm làm việc cho NISS cách cho điểm Ví dụ quan tâm số mơi trường làm việc tốt