Phân tích chiến lược marketing du kích

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING DU KÍCH Tóm lược Tiếp thị truyền thống theo kiểu đại trà khơng tỏ phát huy tác dụng hiệu trước, đòi hỏi tổ chức chuyển dần sang tiếp thị chọn lọc chí tiếp thị trực tiếp một-một với định vị khác biệt, vượt trội, đồng thời tạo hội thuận lợi cho phương thức tiếp thị mang tính du kích phát huy vai trò Guerrilla Marketing nghệ thuật tiếp thị tư sáng tạo, lối suy nghĩ khác thường Nội dung luận xoay quanh vấn đề: Như Maketing du kích, nguyên tắc Maketing du kích, đặc trưng Maketing du kích, cơng cụ marketing du kích đại viral marketing cách thức để có chiến lược Maketing du kích hiệu yêu cầu nhân viên làm marketing (marketer) Guerrilla marketing thuật ngữ kinh doanh Năm 1984, Jay Conrad Levinson, lần đưa khái niệm Tiếp thị kiểu du kích sách Guerrilla Marketing hưởng ứng mạnh mẽ với 14 triệu bán dịch 41 thứ tiếng để nói cách làm tiếp thị với hiệu cao ngân sách khiêm tốn Tiếp thị du kích lấy tảng cách suy nghĩ vượt khuôn khổ chuẩn mực Định nghĩa ơng cho rằng: tiếp thị du kích phương thức khác thường để tiến hành hành động xúc tiến thương mại với ngân quỹ hạn hẹp Thực chất tiếp thị kiểu du kích lối tiếp thị không dựa quy tắt Doanh nghiệp sử dụng điều mà cho độc đáo, tiền tất nhiên điều phù hợp luật pháp để tiếp thị cho doanh nghiệp Mục tiêu cao Guerrilla marketing tạo yếu tố bất ngờ với phương cách khác lạ (chưa có, khơng theo nguyên tắc thường thấy phổ cập rộng rãi đến người) làm cho đối tượng tiếp xúc phải ngạc nhiên, chí gây sốc mà nhớ khác biệt sản phẩm, thương hiệu doanh nghiệp Tiếp thị du kích trọng mai phục để gây bất ngờ cho đối thủ cạnh tranh nhằm giành giật phần thắng Tiếp thị du kích bỏ qua cách tạo dựng niềm tin, đồng cảm, chia sẻ khách hàng, xã hội giá trị cao mà doanh nghiệp theo đuổi Sự thu hút "tiếp thị du kích" việc khơng tập trung vào giáo dục hay thuyết giáo Nó làm cho người xem nghĩ họ khám phá điều bí mật Chiến dịch sáng tạo chói tai có nhiều ý tới Một điều khó quên làm cho người xem cảm thấy họ thật may mắn chứng kiến chúng Về bản, tiếp thị du kích xem hệ thống tiếp thị xúc tiến “khác thường” so với lối suy nghĩ thông thường với ngân sách hạn chế Hiện không doanh nghiệp nhỏ ứng dụng tiếp thị du kích mà doanh nghiệp lớn thường xuyên sử dụng tư công cụ Adidas, Nestle, Unilever… Đặc trưng tiếp thị du kích Sự độc đáo khác biệt yếu tố tảng thay cho tiền bạc; Sự lựa chọn (hay vận dụng) mục tiêu phù hợp với văn hóa lãnh thổ giá trị xã hội tạo cộng hưởng xã hội; Tin đồn lan truyền internet kỹ thuật thích hợp cho kiểu truyền thơng du kích; Kiên trì yêu cầu bắt buộc loại tiếp thị Một chiến dịch tiếp thị mang tính du kích có đặc trưng chi phí thấp, chứa yếu tố bất ngờ, độc đáo gây ngạc nhiên chí gây sốc cho người chứng kiến tính chủ động tương tác cao, thu hút, lôi khách hàng tham gia, diễn nơi bất ngờ, có khả “thách thức” suy nghĩ, kích thích khám phá bí mật Người làm tiếp thị du kích cần thiết kế kế hoạch kỹ lưỡng tiến hành mai phục để tạo bất ngờ cho khách hàng lẫn đối thủ cạnh tranh nhằm giành phần thắng cao Người tiếp nhận có cảm giác “may mắn” tận mắt chứng kiến, từ tự nguyện lan truyền rộng rãi tin tức việc với lời đồn đãi hay đốn khơng rõ ràng (buzz marketing) với chế tương tự lan truyền virus máy tính (virus marketing) qua mạng lưới video Youtube với thành công tiêu biểu cho trường hợp Susan Boys chương trình “Got Talent” năm 2009 nước Anh Tiếp thị kiểu lan truyền virus sử dụng rộng rãi Việt Nam từ vài năm trở lại kết hợp thêm công cụ blog, video marketing, mạng xã hội, email…mà tiêu biểu chương trình Vietnam Idols 2010 thành công vượt trội gần với scandal tiếng Ngày công nghệ gắn chặt với sống, đặc biệt giới trẻ sinh sau năm 1984 Thế giới mạng trở nên kênh tương tác, giao tiếp truyền thông số với tích hợp kỹ thuật, cơng cụ truyền thơng: video, web, mobile Đặc biệt phương tiện truyền thông xã hội phát triển mạnh với 67% người dùng internet có liên quan đến mạng xã hội 300 mạng xã hội khắp giới Công nghệ thật làm thay đổi cách thức người khám phá, đọc, chia sẻ tin tức, thông tin truyền thơng tiếp thị Nó cung cấp cơng cơng cụ tiếp thị, xây dựng nhận thức thương hiệu, cho phép tổ chức cá nhân kết nối với mức độ cá nhân Các công cụ e-guerrilla marketing đại bao gồm mạng xã hội, video marketing, diễn đàn trực tuyến, blog, virus marketing, email marketing… cho phép tổ chức giao tiếp tương tác trực tiếp với khách hàng họ với chi phí thấp đạt hiệu cao Nhiều công cụ tiếp thị du kích hiệu dần biết đến sử dụng rộng rãi Việt Nam Facebook, Twitter, Blogger, WordPress, Wikipedia, Linkedin, Youtuble, Picassa… Trong kỷ nguyên thông tin, tài nguyên internet tài nguyên vô giá, nhiều tập đoàn lớn giới Coca cola, Pespsi, Intel, Google,….đã sử dụng tốt tài nguyên để marketing, để phát triển thương hiệu, để chăm sóc khách hàng qui mơ tồn cầu Các doanh nghiệp Việt Nam muốn nâng cao lực cạnh tranh, bỏ qua nguồn tài nguyên vô giá Bạn bận bịu với việc điều hành hoạt động doanh nghiệp mình, bạn thường tự bao biện khơng có thời gian dành cho marketing Nếu nên nhớ việc xao lãng hoạt động marketing lỗi lớn bạn phạm phải với tư cách doanh nhân Doanh nghiệp ln cần hoạt động marketing để đứng vững kinh doanh  Đòi hỏi chiến dịch Một chiến dịch marketing đòi hỏi kết hợp nhịp nhàng kỹ thuật công nghệ cao phương pháp thủ công dựa hai tiêu chí phải nâng cao tiếp xúc với khách hàng, người tiêu dùng thu hút thái độ quan tâm công chúng cách rộng rãi Phải khách hàng tiếp xúc với doanh nghiệp thông qua nhiều phương thức khác nhau, vào khoảng thời gian khác Nói cách khác, mắt doanh nghiệp ln phải nhắm vào khách hàng họ phút giây, lúc nơi Và để đạt điều đó, bạn cần phải sử dụng “vũ khí” có sẵn cơng ty bạn bên ngồi, từ hệ thống website, email, rađio, truyền hình, điện thoại, fax, máy nhắn tin thư tay, bưu thiếp vận chuyển hình thức Bởi vậy, nói “những chiến binh marketing du kích” phương diện, hình thức trở nên phần quan trọng cộng đồng Quan trọng hơn, khách hàng người tiêu dùng biết đến họ môi trường kinh doanh, mà môi trường phi kinh doanh Những cách để có chiến lược marketing du kích hiệu quả: Nên khởi chiến dịch marketing du kích giải pháp thay đổi giới Khách hàng thực phấn khích giải pháp bạn bạn minh chứng rõ ràng chúng mang lại cho họ điều mà khơng có đối thủ cạnh tranh cung cấp - Quan điểm động biểu ngữ rõ nét chiến dịch tiếp thị du kích Tính tốn kỹ lưỡng: Việc tiếp thị du kích dễ bị tổn thương nhiều đối tượng khác Nhiều khơng chuẩn bị để đối phó với thách thức, rủi ro, khó khăn phát sinh Do vậy, để thành cơng, cần thiết tính tốn tính xấu rủi ro xảy nhằm bảo vệ an tồn đồng vốn ỏi dành cho việc tiếp thị du kích; Lơi kéo tham gia người: Khơng thể có chiến dịch tiếp thị du kích thành công thiếu trợ giúp nhiều đối tượng Tiếp thị du kích hội tuyệt vời để lôi kéo tham gia khách hàng trung thành đội ngũ nhân viên công ty Hãy quan tâm tới tiếp thị cộng đồng, phương tiện thơng tin truyền thơng nhiều chương trình cộng tác để thu hút quan tâm cộng đồng Khơng phải để kiếm tiền mà để hồn thành sứ mệnh thay đổi giới miêu tả Con người ln u thích cải thiện giới; Triển khai quân cách thông minh: Các đại lý, trung gian tiếp thị đồng minh lớn họ bổ sung nhiều nguồn lực để triển khai, họ hiểu đến thời điểm họ bị từ bỏ Và lý họ có lòng trung thành người “lính đánh thuê” Cần phải lôi kéo tham gia đại lý, trung gian tiếp thị cần, song tránh việc phụ thuộc vào họ lâu dài; Suy nghĩ nhỏ khác thường: Chỉ cần chi phí nhỏ, đòi hỏi lượng chất xám lớn - sử dụng tính sáng tạo, tốc độ khả thích nghi để tận dụng tối đa hội Hãy nuôi dưỡng thái độ việc hài hòa chi phí eo hẹp với mong đợi lớn lao từ nhân viên tiếp thị; Để người phải đoán: Sự ngạc nhiên tạo khác biệt sản phẩm Một điều có hiệu quả, nên thay đổi trước đối thủ cạnh tranh bạn phản ứng; Lấy vàng ngay: Tiếp thị du kích có mục tiêu kinh doanh rõ ràng mang tính định lượng Khi đạt mục tiêu này, thoát Việc kéo dài lâu khiến bạn lãng phí nguồn lực mình, ngồi cho phép đối thủ cạnh tranh có thêm thời gian để phản ứng - Đừng để niềm kiêu hãnh cản trở vào tự giải thoát thân để thực chiến mới; Lãnh đạo công việc: Người lãnh đạo nên có mặt nơi mà hành động quan trọng diễn ra, trường hợp này, cộng đồng khách hàng đội ngũ nhân viên; Đừng quên việc tuyên truyền: Truyền (Word-of-mouth: WOM) - Khơng kể cơng thân mình, ca ngợi người khác (khách hàng, nhân viên có liên quan) họ nguồn tốt WOM; Cung cấp cho người thơng tin cơng việc mình: Các chiến dịch tiếp thị du kịch chứa đựng đặc tính khơng thống, táo bạo, vơ hình, giải trình dễ thất bại Điều có nghĩa bạn tổ chức lớn, người hồi hộp lo lắng theo rõi bạn Vậy cần chuẩn bị tảng định việc cho cấp biết rõ động đường Đồng thời, diễn giải cụ thể lợi ích có liên quan tới cộng đồng khách hàng đặt trọng tâm vào mục tiêu Đòi hỏi nhân marketing “du kích” Họ thực người công việc, với phong cách động lúc nơi, có hệ thống liên lạc, phản hồi thông tin chủ động Với khách hàng cũ, công việc họ ghi nhớ lại tên tuổi, địa đối tượng này, đơn giản họ gọi tên khách hàng cách thân mật có thể, quan trọng để theo dõi phát khách hàng tiềm Họ sản xuất phát hành tới tận tay người tiêu dùng đoạn băng, hình ảnh sách bỏ túi để quảng bá cho cơng ty Bản thân bạn nhân viên marketing bạn thường xuyên triệu tập tham dự hội nghị khách hàng cách nghiêm túc chưa? Bởi marketer “du kích” ln xem hội quý giá để hỏi thăm tình hình khách hàng, lắng nghe phản hồi thảo luận số rắc rối phạm vi Bên cạnh đó, marketer ln sẵn sàng đăng kí tích cực tham gia làm thành viên nhiều câu lạc khác nhau, nguồn thơng tin hữu ích để họ “lắng nghe” tình hình thị trường nói chung thơng tin nóng hổi khác Họ tổ chức hội thảo, tư vấn nghề nghiệp miễn phí lúc thuận lợi chí, tiến hành “diễn tập” tình marketing quy củ Những người đề cao tinh thần tập thể, họ chủ động liên minh với đối tác khác, không ngoại trừ với đối thủ dự án marketing lớn, đặc biệt lĩnh vực marketing mạng Internet Những nhân viên tài biết cách nắm bắt hội tất khả Họ biết gửi đến khách hàng thư thông báo với nội dung quan trọng, theo ý muốn khách hàng (thông qua hoạt động thăm dò, thay tình trạng gửi newsletter tràn lan vô hiệu số công ty thường làm) Bên cạnh tin, tập san công ty phát hành dành tặng cho khách hàng họ, có kèm theo Trang Vàng dành cho vị khách nhiệt tình với cơng ty Một điều quan trọng mà maketer “du kích” thực được, việc họ biết cách quan tâm, chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng thời đối tượng mục tiêu Không vậy, mối quan hệ với giới truyền thông “chiến binh” nâng cao phát triển ngày mật thiết đáng tin cậy, nhịp cầu để kết nối cơng ty với người tiêu dùng Một điều thú vị hình thức quảng cáo đòi hỏi chi phí tốn TV, Rađio báo chí ln họ cân nhắc, cuối có cách giải thú vị Mục tiêu công ty tăng cường quảng cáo sóng truyền hình, rađio phiên báo chí trung ương phát hành riêng địa phương, vùng miền khác nhau, nhằm thu hút khách hàng địa phương mà chi phí lại rẻ so với đăng kênh phát sóng báo trung ương Vậy theo bạn, “chiến binh” marketing “du kích” có thực đặn việc gửi câu hỏi điều tra đến người tiêu dùng khơng? Câu trả lời có, họ thực cơng việc ấy, họ gặt hái ½ chiến dịch marketing mà thơi Thực tế ngày cho thấy, ½ lại để tạo nên sức mạnh cho chiến dịch marketing nằm hình thức khảo sát, thu hút khách hàng online Thế giới ảo đòi hỏi trí tuệ nhạy bén Các khách hàng khơng đòi hỏi trang web có nội dung phong phú, mà hoạt động diễn đàn, chủ đề thảo luận thú vị Trang web ln đòi hỏi phải cập nhật nóng hổi sống động Điều quan trọng maketer “du kích” chiến dịch marketing độ họ phải bền bỉ, kiên trì, đủ khả để kết hợp tất “vũ khí” chiến lược mà họ có theo q trình liên tục, đặn mục đích dài lâu Biết dừng lại để kiểm tra tiến độ, khả nhận biết hội nhận từ chiến dịch trước tiếp tục tiến bước Thành công không dễ dàng đến cách nhanh chóng với doanh nghiệp, nên nhớ, hội khả thành công gia tăng nhiều lần bạn tận dụng hiệu marketing độ Trong marketing “du kích”, doanh nghiệp không nên tự giới hạn cho họ vừa đủ Một số nhà quản lí tung vừa đủ “vũ khí” mà họ có sẵn, với suy nghĩ rằng, giúp họ khống chế tất “cứ điểm” cần thiết Tuy nhiên, “chiến trường” marketing thời nay, ngày có nhiều mục tiêu, “cứ điểm” để bạn phải xâm chiếm khống chế thành công Nếu bạn không ý đến điều này, hội thành công lướt qua công ty bạn nhanh tia chớp, thật khó khăn để bạn nắm bắt vận may mà lẽ phải thuộc bạn Để hình dung cách cụ thể hơn, thấy, lượng khách hàng công ty bạn thu hút thông qua hoạt động bán hàng thị trường chiếm phần nhỏ Nếu bạn khơng kịp thời có phương thức liên lạc chào mời họ, họ đáp lại lời đề nghị, lời chào hàng mật lôi từ công ty khác Bởi vậy, khơng có phương thức marketing tồn diện triệt để marketing “du kích” , khách hàng nhanh chóng lãng qn cơng ty bạn Đó điều khó chấp nhận với cơng ty Synopsis Traditional mass marketing is no longer useful and effective as before, which forces organizations to gradually turn to more selective marketing and even one-on-one direct marketing with outstanding positioning power and simultaneously sets the stage for the adoption of Guerrilla Marketing methods Guerrilla Marketing is the art of creative marketing and divergent thinking This essay evolves around: What is guerrilla marketing? Basic principles of guerrilla marketing; Features of guerrilla marketing; Tools of modern guerrilla marketing such as viral marketing, How to have an effective guerrilla marketing strategy and Requirements of manpower in guerrilla marketing (marketers) Feedback of readers are highly appreciated What is Guerrilla Marketing? Guerrilla Marketing is a business term In 1984, Jay Conrad Levinson formally introduced this concept in his landmark and best-selling book “Guerrilla Marketing”, which has sold 14 million copies worldwide and appeared in 41 other languages Guerrilla Marketing is based on divergent thinking and defined as an unconventional way of performing promotional activities on a very low budget In fact, it is a marketing approach that relies on no principles Enterprises can use any means that are considered as unique, inexpensive and of course legitimate for their marketing purposes The ultimate objective of Guerrilla Marketing is to bring about pleasant surprises via unusual, unprecedented or unconventional methods to make the target receivers so startled or even shocked that they will remember the product and brand differences Guerrilla Marketing is focused on ambushes to defeat competitors when they are unprepared In addition, Guerrilla Marketing also cannot fail to building trust, empathy and support of customers and society via noble values pursued by each enterprise “Guerrilla Marketing” has become so popular because it does no focus on education or preaching It makes audiences think that they are discovering a secret The more creative and noisy a campaign is, the more attention it gets One of the most unforgettable points is the feeling that they are very lucky to witness the events Basically, Guerrilla Marketing is considered as unconventional systems of marketing and promotion with limited budget 10 Today, not only small enterprises but large corporations such as Adidas, Nestle, and Unilever also adopt Guerrilla Marketing thinking and tools Features of Guerrilla Marketing • Difference and uniqueness is the foundation factor rather than money; • The selection (or adoption) of objectives suitable with local culture and social values leads to the resonance of society; • Buzz and viral marketing on the Internet are appropriate techniques for Guerrilla communication; • Persistence is a prerequisite of this marketing strategy A guerrilla marketing campaign is by nature inexpensive, original, surprising and even shocking due to the high level of proactive interaction and engagement, unexpected locations, and its thought-provoking and stimulating ability Guerrilla Marketers need to prepare a thorough plan and “lie in ambush” to take both customers and competitors by surprise in order to win the highest victory Audiences feel that they are very “lucky” to personally witness the events and, as a result, voluntarily generate buzz marketing and viral marketing with organism similar to computer virus transmission through video network on Youtube The typical success was Susan Boys of Britain's Got Talent in 2009 Viral marketing has been widely adopted in Vietnam in the last few years in combination with other tools such as Blog, video marketing, social media, and email The most typical example was the unexpectedly successful Vietnam Idols program in 2010 with many famous scandals Currently, technology is tied closely to daily life, especially the young generation born after 1984 Internet has become the number interaction and communication channel with the integration of traditional techniques and tools like video, web, and 11 mobile Particularly, social media have developed robustly with more than 67% of Internet users and more than 300 social networks worldwide Technology has really changed the way people discover, read and share news, information, and carry out communication and marketing It provides marketing tools, builds up brand awareness and allows individuals and organizations to connect with each other at personal level The e-tools of modern Guerrilla Marketing including social networks, video marketing, online forums, blogs, virus marketing, and email marketing enable all organizations to interact directly with their customers with low cost and high impact Many effective Guerrilla Marketing tools such as Facebook, Twitter, Blogger, WordPress, Wikipedia, Linkedin, Youtuble, and Picassa get increasingly popular and widely adopted in Vietnam In this information age, Internet is a valuable resource which many large multinational corporations like Coca Cola, Pepsi, Intel, and Google have used for trademark development and customer service all over the world If Vietnamese enterprises want to enhance their competitiveness, they cannot miss this valuable resource Are you so busy running your own business that you usually justify that there is no time for marketing? If that is the case, remember that the neglect of marketing activities will be one of the biggest mistakes you ever make as an entrepreneur Enterprises always need marketing to sustain their positions in market Requirements of a Guerrilla Marketing campaign A good marketing campaign requires a combination of advanced technology and traditional methods on the basis of key criteria of boosting interactions with customers and consumers, and gaining interests of the consuming public How to enable customers to contact companies through various means and methods, and at different time points? In other words, the eyes of enterprises are always aimed at their target customers anytime and anywhere To achieve that, you need to use any available internal and external “weapons”, from website, email, radio, television, telephone, fax, beeper to hand-written letters and postscripts sent by any means Therefore, it can be 12 said that these “Guerrilla Marketing soldiers” in all facets and forms will play a crucial role in community Most importantly, customers and consumers know them not only in business environment but also in non-business settings 13 How to have an effective Guerrilla Marketing strategy? Set out to change the world: Don't launch a Guerrilla Marketing campaign unless you have a world-changing solution People will get really excited about your initiatives only if you clearly demonstrate how your proposition will liberate your customers in a way none of your competitors can That is the true motive and banner of your guerrilla campaign Plan thoroughly: Guerrilla Marketing initiatives are prone to failure due to various causes All too often, they are planned without regard for potential challenges, risks and obstacles Therefore, to be successful, it’s necessary to anticipate unexpected possibilities to avoid wasting the tight budget of Guerrilla Marketing Engage people: No guerrilla campaign can succeed without popular support Guerrilla campaigns are a wonderful opportunity to involve your loyal customers and staff Consider community marketing, communication media, and co-creation programs to attract the attention of the community It is not about earning money but fulfilling your above-mentioned world changing mission People always love to improve the world Deploy solders wisely: While marketing agencies can be great allies by adding extra resources to deploy, they also know that one day that you will abandon them That is why they will just offer you the same loyalty of “mercenary soldiers” So you should involve agencies whenever you need the extra firepower, yet avoid relying on them for the long run Think small, but spectacular: Guerrilla campaigns are high on brainpower and low on budget They need creativity, speed, and adaptability to take advantage of highprofile opportunities Nurture this attitude by combining tight budgets with great expectations from your marketing team or agency Keep people guessing: The element of surprise contributes to the difference of your products When you have something that works, let’s change it before your competitors can respond 14 Take the gold taken and get out: Guerrilla campaigns get clear and quantifiable business objectives Once these are achieved, let’s get out quickly Prolonging your campaign only leads to wasted resources and enables competitors to have more time for reaction Don't let your pride get in the way and set you free to prepare for a new fight Lead the charge: Leaders should be where crucial actions happen, and in your case that's among your community, customers, and staff Don't forget propaganda: These days it's probably called word-of-mouth (WOM) Don’t just talk about your credit, but celebrate others (customers, staff, and any stakeholders) because they will be your best source of WOM 15 Keep others informed: Guerrilla campaigns are by definition unorthodox, daring, invisible, accountable, and prone to failure This means that if you are in a large organization, people can get very nervous to follow you So it is necessary to prepare the ground by selling your bosses on your motive and planned roadmap And simultaneously, demonstrate in detail the benefits of involving your customer community and focusing your staff on "one objective" only Requirements of manpower in Guerrilla Marketing They are really work-oriented people with dynamic style and interactive communication system in place With former customers, their job is to remember their names, addresses or simply call them by name as informally as possible and more importantly to follow-up and identify most promising prospects They make and distribute directly to consumers promotional clips, images or brochures Do you or your marketing staff regularly convene or attend customer meetings seriously? Guerrilla marketers always take these events as valuable opportunities to meet customers, listen to their feedback and discuss together about some problems in appropriate scope In addition, these marketers are always ready to register for and actively join in various clubs because these are useful sources of information for them to get updated on the market developments and other hot news They also hold free career orientation conferences whenever appropriate and even “rehearse” marketing situations step by step These people praise teamwork spirit and proactively cooperate with other business partners, even their competition in big marketing projects, especially Internet marketing These talented people always know how to capitalize on opportunities with all means They send to customers messages with meaningful or customized content to satisfy their needs through exploration activities rather than send useless mass newsletters like others Moreover, company newsletters and magazines issued as presents for customers are accompanied by Yellow Pages for the most enthusiastic ones One important tactic of these Guerrilla marketers is to show care and interest in former, current and target customers Furthermore, the close and reliable relationship with 16 media is also developed and enhanced by these “warriors” because this is the bridge connecting their companies with consumers One more noticeable thing is that expensive advertising methods such as TV, Radio and newspapers are always considered but at last they come to a rather interesting solution The objective of these companies is to boost advertising on TV, radio and central newspapers issued for certain areas to attract local people but the arising cost is much lower than that of advertisements on national channels and newspapers In your opinion, those Guerrilla “warriors” regularly send questionnaires to consumers? The answer is yes But if they just so, they will gain only a half of the ideal marketing campaign results The reality today proves that the second half to lead to the power of a marketing campaign depends on the methods of online customer survey and engagement The virtual world requires people’s intelligence and alertness Customers ask for not only websites with abundant content but also interesting forum activities and discussion topics The websites need to be lively and updated with current news and events It is important for Guerrilla marketers in a marketing campaign to be patient, persistent and capable enough to combine all of their available strategic “weapons” in a regular and consistent manner for long run purpose They must know when to pause to check progress, competence and realize opportunities arising during the campaign before moving forward Success will never come easily and quickly to enterprises, but remember that success chances and possibilities will multiply by many times if you can utilize marketing effectively In Guerrilla marketing, enterprises should not set limitations about how much is enough for themselves Some managers just release a few “weapons’ in hand and think that these are enough to control all key “entrenched fortifications” However, on today’s marketing battlefield, there are more and more new targets and “entrenched fortifications” for you to invade and take control of If you don’t notice these points, your success will be as temporary as a flash of lighting and it will be very difficult for you to seize the fortune that should have been yours To envision more specifically, it can be realized that the number of new customers attracted by your company’s promotion activities just accounts for a very small part If you don’t have a timely 17 communication and offering method, they will instantly respond to the attractive and sweet recommendations and offers from other companies Therefore, when there is not a comprehensive and radical marketing method like Guerrilla marketing, customers will forget you quickly, which is an ugly and hard-to-accept truth for any companies 18 ... trường kinh doanh, mà môi trường phi kinh doanh Những cách để có chiến lược marketing du kích hiệu quả: Nên khởi chiến dịch marketing du kích giải pháp thay đổi giới Khách hàng thực phấn khích giải... đồng vốn ỏi dành cho việc tiếp thị du kích; Lơi kéo tham gia người: Khơng thể có chiến dịch tiếp thị du kích thành cơng thiếu trợ giúp nhiều đối tượng Tiếp thị du kích hội tuyệt vời để lôi kéo tham... ương Vậy theo bạn, chiến binh” marketing du kích có thực đặn việc gửi câu hỏi điều tra đến người tiêu dùng không? Câu trả lời có, họ thực cơng việc ấy, họ gặt hái ½ chiến dịch marketing mà Thực