Bài giảng quản trị nguồn nhân lực đại học ngoại thương

Chương 5: Đánh giá hiệu quả làm việc Chương 6: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.. Quá trình phát triển của quản trị nguồn nhân lực.. 1.Khái niệm, mục tiêu và chức năng của QTNNL1.1 K

Chương 1: Tổng quan về Quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Phân tích công việc.

Chương 3: Hoạch định nguồn nhân lực.

Chương 4: Tuyển dụng nguồn nhân lực.

Chương 5: Đánh giá hiệu quả làm việc

Chương 6: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Chương 7: Đãi ngộ nguồn nhân lực.

1 Hiểu được khái niệm, mục tiêu và chức năng của QTNNL.

2 Bộ phận quản trị nguồn nhân lực

3 Các nhân tố ảnh hưởng đến QTNNL

4 Quá trình phát triển của quản trị nguồn nhân lực

Mục tiêu:

Mục tiêu :

1.Khái niệm, mục tiêu và chức năng của QTNNL1.1 Khái niệm:

Nguồn nhân lực, Quản Trị ,

Quản trị nguồn nhân lực?

1.1 Khái niệm:

- Quản trị nguồn nhân lực : là tất cả các họat động của tổ chức nhằm thu hút, đào tạo – phát triển và duy trì một lực lượng lao động nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức lẫn nhân viên

1 Khái niệm, mục tiêu và chức năng của QTNNL

1.2 Mục tiêu:

Các yêu cầu của nhân viên:

- Việc làm và điều kiện làm việc

- Các quyền lợi cá nhân và lương bổng

- Cơ hội thăng tiến

1 Khái niệm, mục tiêu và chức năng của QTNNL

1.3 Chức năng:

Đào tạo – phát triển

- Nâng cao năng lực,

- Người lao động có kỹ năng, trình độ cần thiết

- Nhân viên được phát triển năng lực cá nhân

- Trung thành với doanh nghiệp

1 Khái niệm, mục tiêu và chức năng của QTNNL1.3 Chức năng:

Ai?

Bộ phận nào?

Làm việc gì?

- Giám đốc/trưởng phòng nhân sự?

- Các nhà quản trị cấp cao?

- Giám đốc/trưởng phòng chuyên môn?

2 Bộ phận phụ trách quản trị nguồn nhân lực

Trưởng phòng HCQT

Bộ phận nào?

TRƯỞNG BỘ PHẬN NHÂN SỰ

HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ

TUYỂN DỤNG

ĐÀO TẠO và PHÁT TRIỂN

QUẢN TRỊ TIỀN LƯƠNG

QUAN

HỆ LAO ĐỘNG

DỊCH

VỤ và PHÚC LỢI

2 Bộ phận phụ trách quản trị nguồn nhân lực

chung của Nhà nước liên quan đến con người.

- Nghiên cứu và nắm vững về pháp luật, chính sách và các chế độ

chung của Nhà nước liên quan đến con người -Xây dựng qui định riêng cho doanh nghiệp

-Xây dựng qui định riêng cho doanh nghiệp

Vai trò

Cố vấn

- Chỉ dẫn các cấp quản lý thi hành vận dụng thể chế để xử lý tình

huống nhân sự

- Chỉ dẫn các cấp quản lý thi hành vận dụng thể chế để xử lý tình

2 Bộ phận phụ trách quản trị nguồn nhân lực

Vai trò

Dịch vụ

- Tuyển dụng, đào tạo, tiền lương, phúc lợi, thực thi các chính sách đối với người lao động.

- Đóng góp ý kiến và tạo điều kiện

để các cấp quản lý làm đúng qui định

- Tuyển dụng, đào tạo, tiền lương, phúc lợi, thực thi các chính sách đối với người lao động.

- Đóng góp ý kiến và tạo điều kiện

để các cấp quản lý làm đúng qui định

- Văn hóa – xã hội

- Đối thủ cạnh tranh

- Khoa học công nghệ

- Kinh tế

- Luật pháp và những qui định của chính phủ

- Văn hóa – xã hội

- Đối thủ cạnh tranh

- Khoa học công nghệ

- Chiến lược và mục tiêu

- Quy mô và cơ cấu tổ chức

- Đặc điểm công việc

- Phong cách và kinh nghiệm của lãnh đạo

- Chiến lược và mục tiêu

- Quy mô và cơ cấu tổ chức

- Đặc điểm công việc

- Phong cách và kinh nghiệm của lãnh đạo

 Tìm kiếm nhân viên có tính chuyên nghiệp trong công việc

 Mô tả công việc rõ ràng

 Chuyên môn hoá, ít quyền hạn

 Đào tạo theo hướng chuyên sâu

 Đánh giá thành tích: chú trọng sự tuân thủ các chuẩn mực về hành vi trong công việc

 Trả lương hướng vào sự trung thành, hình thức trả lương theo sản phẩm

 Mô tả công việc rộng

 Tìm kiếm nhân viên có khả năng sáng tạo

 Phân quyền rộng cho nhân viên

 Đạo tạo diện rộng, ngắn hạn

 Đánh giá theo kết quả

 Thù lao hướng ra bên ngoài trả lương có tính cạnh tranh, hình thức trả lương theo năng lực chuyên môn

 Mục tiêu của việc đánh giá hiệu quả làm việc nhằm để phát triển

4 Quá trình phát triển

a Trên thế giới

a Trên thế giới

4 Quá trình phát triển

a Trên thế giới

a Trên thế giới

Quản trị theo khoa học:

- Chia nhỏ quá trình sản xuất

- Xác định nhiệm vụ, định mức cụ thể.

- Tuyển lựa kỹ càng những nhân viên có khả năng phù hợp nhất đối với từng công việc.

- Giải phóng công nhân khỏi chức năng quản lý

Quản trị theo khoa học:

- Chia nhỏ quá trình sản xuất

4 Quá trình phát triển

a Trên thế giới

a Trên thế giới

- Trong thời kỳ kế hoạch hóa tập trung:

- Trong quá trình đổi mới kinh tế

4 Quá trình phát triển

b Tại Việt Nam