Bài giảng quản trị nguồn nhân lực đại học thủy lợi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI Khoa Kinh tế Quản lý – Bộ môn Quản trị kinh doanh QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 4-Mar-21 Quản trị nhân lực Quản trị nguồn nhân lực 1 Phân tích cơng việc Hoạch định nguồn nhân lực 4-Mar-21 Tổng quan quản trị nguồn nhân lực Tuyển dụng nhân viên Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đánh giá thành tích cơng tác Lương bổng đãi ngộ nhân lực QuanQuản hệ trịlao động Chương 1: Tổng quan Quản trị nguồn nhân lực Điểm xuất phát Định nghĩa Quản trị nguồn nhân lực 3 Mục tiêu Quản trị nguồn nhân lực Chức phận Quản trị nguồn nhân lực Vai trò phận Quản trị nguồn nhân lực Môi trường quản trị nhân lực 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 1.1 Điểm xuất phát: Những điểm yếu thực tiễn quản trị nhân lực nước ta nay? 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 1.1 Điểm xuất phát: Hình 1.1: Những bậc phát triển quản trị nhân lực 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 1.1 Điểm xuất phát: Hình 1.2: Mơ hình tuần hồn quản trị nhân lực theo quan điểm tổng thể định hướng viễn cảnh 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 1.2 Định nghĩa Quản trị nguồn nhân lực: Nhân lực: -Thể lực -Trí lực 4-Mar-21 Nguồn nhân lực tổ chức? Quản trị nguồn nhân lực? Quản trị nhân lực 1.2 Định nghĩa Quản trị nguồn nhân lực: Hình 1.3: Các tiểu hệ thống tổ chức 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 1.2 Định nghĩa Quản trị nguồn nhân lực:  Các định liên quan đến người Planning Nguồn nhân lực Controlling Organizing Leading 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 1.3 Mục tiêu Quản trị nguồn nhân lực: , QTNNL Sử dụng hiệu nguồn nhân lực 4-Mar-21 Quản trị nhân lực Đáp ứng nhu cầu nhân viên 10 8.2 Tạo lập mối quan hệ lao động: 8.2.1 Về phía nhân viên: nhận thức công công ty: Công tồn người nhận thứ mà họ tin họ xứng đáng nhận dựa đóng góp họ Nhận thức công tác động đến kết công ty Hai dạng công bằng: - Cơng phân phối địi hỏi cơng ty phải công phân phối thưởng phạt - Công thủ tục kết nhận thức qui định, luật lệ, sách cơng phân bổ việc thưởng phạt 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 208 8.2 Tạo lập mối quan hệ lao động: 8.2.1 Về phía cơng ty: 8.2.2.1 Tình trạng làm việc: quyết định xem liệu lao động nên xem nhân viên thức lao động hợp đồng theo thời vụ Đánh giá quyền kiểm soát người lao động Việc tơn trọng cách hồn tồn sách nhân lực, điều lệ cơng ty, sách kỉ luật 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 209 8.2 Tạo lập mối quan hệ lao động: 8.2.1 Về phía cơng ty: 8.2.2.2 Sắp xếp thời gian làm việc:  Liệu nhân viên vào làm việc theo kế hoạch làm việc truyền thống (8 tiếng ngày, ngày tuần) áp dụng kế hoạch làm việc cứng nhắc hơn?  Thời gian linh hoạt  Công việc bán thời gian lâu dài  Công việc bán thời gian lâu dài  Những tuần làm việc nén 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 210 8.3 Các nhân tố điều tiết mối quan hệ lao động: 8.3.1 Các lực lượng bên ngoài: “Bộ luật lao động bảo vệ quyền làm việc, lợi ích quyền khác người lao động, đồng thời bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp người sử dụng lao động, tạo điều kiện cho mối quan hệ lao động hài hồ ổn định, góp phần phát huy trí sáng tạo tài người lao động trí óc lao động chân tay, người quản lý lao động, nhằm đạt suất, chất lượng tiến xã hội lao động, sản xuất, dịch vụ, hiệu sử dụng quản lý lao động, góp phần cơng nghiệp hố, 4-Mar-21hiện đại hố đất nước Quản trị nhân vìlựcsự nghiệp dân giàu,211 nước mạnh, xã hội công bằng, văn minh.” 8.3 Các nhân tố điều tiết mối quan hệ lao động: 8.3.1 Các lực lượng bên trong: 8.3.2.1 Bản thân người lao động: Lôi kéo nhân viên vào tiến trình định quản lí những thơng tin phản hồi từ nhân viên thơng qua hệ thống khảo sát nhân viên  Phiếu điều tra mức độ hài lòng nhân viên 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 212 8.3 Các nhân tố điều tiết mối quan hệ lao động: 8.3.1 Các lực lượng bên trong: 8.3.2.2 Sổ tay người lao động :  Là sách thủ tục cơng ty Sổ tay người lao động nên đề cập đến vấn đề gì? Sổ tay nên cập nhật đánh giá đặn cho sửa chữa 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 213 8.4 Các mối quan hệ lao động nội bộ: 8.4.1 Thi hành kỉ luật: Tiến trình thi hành kỉ luật: Mục tiêu cơng ty Đề luật lê, qui định Truyền đạt đến nhân viên Quan sát việc thi hành Đối chiếu việc thi hành với luật lệ 4-Mar-21 Tiến hành kỉ luật phù hợp Quản trị nhân lực 214 8.4 Các mối quan hệ lao động nội bộ: 8.4.2 Chấm dứt lao động:  Là hủy bỏ mối quan hệ lao động xuất phát từ phía cơng ty  hiệu lao động hay hành vi sai trái  Những nhận thức công lúc chấm dứt lao động tối quan trọng 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 215 8.4 Các mối quan hệ lao động nội bộ: 8.4.3 Xin việc :  Những nguyên nhân khiến người lao động tự ý nghỉ việc?  Căn vào tỉ lệ nghỉ việc số trung bình thâm niên làm việc nhân viên 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 216 8.4 Các mối quan hệ lao động nội bộ:  8.4.4 Giáng chức  8.4.5 Thăng chức  8.4.6 Thuyên chuyển 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 217 8.4 Các mối quan hệ lao động nội bộ: 8.4.2 Về hưu : Độ tuổi hưu người lao động Việt Nam theo luật qui định bao nhiêu? Điều tác động lên định nghỉ hưu người? (về hưu sớm, nghỉ hưu trì hỗn) 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 218 8.5 Tổ chức cơng đồn:  Cơng đồn tổ chức đại diện cho quyền lợi nhân viên việc quản lí tất vấn đề thiết yếu nguồn nhân lực  Lí người lao động tham gia cơng đồn?  Tại Việt Nam, vai trị tổ chức cơng đồn doanh nghiệp rõ ràng nhất? 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 219 8.6 Thương lượng tập thể: 8.6.1 Các vấn đề thương lượng tập thể:  Những vấn đề liên quan đến lương  Các trợ cấp kinh tế phụ thêm  Những vấn đề thiết chế  Các vấn đề hành 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 220 8.6 Thương lượng tập thể: 8.6.1 Các loại thương lượng:  Thương lượng phân phối: hay gặp nhất, bên thắng bên thua  Thương lượng sở quyền lợi: thương lượng để giải vấn đề hai phía cố gắng đạt lựa chọn có lợi cho hai bên  Thương lượng nhân nhượng: gắn với việc cơng đồn chịu nhượng lại cho ban giám đốc điều mà cơng đồn đạt thương lượng trước 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 221 8.6 Thương lượng tập thể: 8.6.3 Sức mạnh kinh tế cơng đồn thương lượng tập thể:  Đình cơng việc nhân viên từ chối khơng chịu thực cơng việc  Biểu tình: người lao động chặn nhà máy lối vào công ty để thông báo bất bình với ban giám đốc để ngăn người khác không hay vào công ty  Tẩy chay: từ chối mua hay sử dụng sản phẩm dịch vụ chủ lao động Cơng đồn xúi bẩy bên thứ để họ hạn chế giao dịch làm ăn với với chủ lao động mà cơng đồn có bất đồng 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 222 ... 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 1.2 Định nghĩa Quản trị nguồn nhân lực: Nhân lực: -Thể lực -Trí lực 4-Mar-21 Nguồn nhân lực tổ chức? Quản trị nguồn nhân lực? Quản trị nhân lực 1.2 Định nghĩa Quản trị nguồn. .. ngộ nhân lực QuanQuản hệ trịlao động Chương 1: Tổng quan Quản trị nguồn nhân lực Điểm xuất phát Định nghĩa Quản trị nguồn nhân lực 3 Mục tiêu Quản trị nguồn nhân lực Chức phận Quản trị nguồn nhân. .. 4-Mar-21 Quản trị nhân lực 1.3 Mục tiêu Quản trị nguồn nhân lực: , QTNNL Sử dụng hiệu nguồn nhân lực 4-Mar-21 Quản trị nhân lực Đáp ứng nhu cầu nhân viên 10 1.3 Mục tiêu Quản trị nguồn nhân lực: