Bài giảng quản trị doanh nghiệp ii (đại học thủy lợi)

Chương : Hành vi tổ chức quản trị nhóm Tài liệu giảng dạy mơn QTDN – BM QTKD – Khoa KT&QL - ĐHTL 7/30/2013 Nội dung ∗ Bản chất hành vi tổ chức ∗ Các loại hành vi tổ chức ∗ Quản trị nhóm tổ chức Tài liệu giảng dạy môn QTDN – BM QTKD – Khoa KT&QL - ĐHTL 7/30/2013 Bản chất hành vi tổ chức ∗ Nghiên cứu Hành vi tổ chức việc nghiên cứu ảnh hưởng cá nhân, nhóm tổ chức hành vi doanh nghiệp nhằm áp dụng hiểu biết vào việc nâng cao hiệu doanh nghiệp Tài liệu giảng dạy môn QTDN – BM QTKD – Khoa KT&QL - ĐHTL 7/30/2013 Cơ sở hành vi tổ chức ∗ Hành vi cá nhân : Được xem xét dựa tiêu thức : o o o o Thái độ Tính cách Nhận thức Học hỏi Tài liệu giảng dạy môn QTDN – BM QTKD – Khoa KT&QL - ĐHTL 7/30/2013 Cơ sở hành vi tổ chức ∗ Hành vi nhóm : Nhóm bao gồm từ người trở lên.Việc xem xét hành vi nhóm khơng phải xem xét hành vi cá nhân nhóm mà xem xét mối quan hệ tổng hịa cá nhân ∗ Có nhiều cách phân loại nhóm khác : o Căn vào hình thức : nhóm thức phi thức, nhóm thực, nhóm ảo o Căn theo hình thức cơng việc : nhóm làm việc, nhóm học tập … o Căn theo mức độ nghề nghiệp : nhóm bán hàng, nhóm nghiên cứu, nhóm kiểm tra… Tài liệu giảng dạy môn QTDN – BM QTKD – Khoa KT&QL - ĐHTL 7/30/2013 Các loại hành vi doanh nghiệp ∗ ∗ ∗ ∗ Hành vi cạnh tranh hợp tác Hành vi bổn phận doanh nghiệp Hành vi liên kết doanh nghiệp Hành vi xung đột doanh nghiệp Tài liệu giảng dạy môn QTDN – BM QTKD – Khoa KT&QL - ĐHTL 7/30/2013 Hành vi cạnh tranh hợp tác Cạnh tranh Vị tha Hướng tới người khác Hướng tới lợi ích cá nhân Hợp tác Tài liệu giảng dạy môn QTDN – BM QTKD – Khoa KT&QL - ĐHTL Xung đột 7/30/2013 Hành vi bổn phận doanh nghiệp ∗ Khi người lao động tự nguyện giúp đỡ người lao động khác - không hứa hẹn cam kết vấn đề phần thưởng hành vi bổn phận doanh nghiệp ∗ Đặc điểm : ∗ thường xảy người lao động trạng thái tâm lý tốt tâm trạng thái tâm lý xấu ∗ tạo cách cụ thể công người lãnh đạo chất nhiệm vụ: Tài liệu giảng dạy môn QTDN – BM QTKD – Khoa KT&QL - ĐHTL 7/30/2013 Hành vi bổn phận doanh nghiệp Hồn thành cơng việc mơ tả CV Đòi hỏi vai trò Giúp đỡ người khác Sự vị tha Sự tuân thủ Tài liệu giảng dạy môn QTDN – BM QTKD – Khoa KT&QL - ĐHTL 7/30/2013 Hành vi bổn phận doanh nghiệp ∗ Yếu tố ảnh hưởng đến hành vi bổn phận DN : ∗ ∗ ∗ ∗ Trách nhiệm cá nhân Sự phát triển tính cách Sự gương mẫu Sự tương đồng Tài liệu giảng dạy môn QTDN – BM QTKD – Khoa KT&QL - ĐHTL 10 7/30/2013 Đánh giá công nghệ Bộ môn QTKD - WRU 25 Đánh giá công nghệ Các tiêu đánh giá : Mức huy động công suất thiết kế sản lượng Ncs= SLtt/SLtk x100% Ncs: Mức độ huy động công suất thiết kế sản lượng SLtt: Tổng sản lượng sản phẩm thực kỳ SLtk: Tổng sản lượng sản phẩm theo thiết kế Bộ môn QTKD - WRU 26 Đánh giá công nghệ Các tiêu đánh giá : Tỷ trọng thiết bị đại Ihđ= Ghđ / Gsx x100% Ihđ: Tỷ trọng thiết bị đại Ghđ: Giá trị máy móc thiết bị đại Gsx: Tổng giá trị máy móc thiết bị Chỉ tiêu đặc trưng cho mức độ đại trang thiết bị công nghệ sản xuất Chỉ tiêu lớn chứng tỏ máy móc thiết bị doanh nghiệp đại Bộ môn QTKD - WRU 27 Đánh giá công nghệ Các tiêu đánh giá : Mức trang bị vốn cho sản xuất Kv = Gsxcd / Lcn x100% Kv: Mức trang bị vốn cho sản xuất Gsxcd: giá kết toán vốn cố định sản xuất thời điểm đánh giá Lcn: Tổng số cán công nhân viên Chỉ tiêu phản ánh mức trang bị vốn cố định cho sản xuất hay sở vật chất đầu tư Bộ môn QTKD - WRU 28 Đánh giá công nghệ Các tiêu đánh giá : Trình độ khí hóa tự động hóa Kck= Lck / Lsx x100% Kck: Tỷ lệ khí hóa, tự động hóa Lck: Cơng nhân lao động khí tự động Lsx: Tổng cơng nhân sản xuất Chỉ tiêu phản ánh trình độ khí hóa, tự động hóa doanh nghiệp Qua tiêu biết trình độ công nghệ doanh nghiệp Bộ môn QTKD - WRU 29 Đánh giá công nghệ Bộ môn QTKD - WRU 30 Đánh giá công nghệ Bộ môn QTKD - WRU 31 Đánh giá công nghệ Bộ môn QTKD - WRU 32 Đánh giá công nghệ Bộ môn QTKD - WRU 33 Đánh giá công nghệ Bộ môn QTKD - WRU 34 Đánh giá công nghệ Các tiêu đánh giá hiệu ĐMCN Năng suất lao động Nld= Q / Ld x100% Nld: Năng suất lao động Q: Khối lượng hay giá trị sản phẩm thực Ld: Khối lượng lao động bỏ Bộ môn QTKD - WRU 35 Đánh giá công nghệ Bộ môn QTKD - WRU 36 Đánh giá công nghệ Các tiêu đánh giá hiệu ĐMCN Năng suất lao động Nld= Q / Ld x100% Nld: Năng suất lao động Q: Khối lượng hay giá trị sản phẩm thực Ld: Khối lượng lao động bỏ Bộ môn QTKD - WRU 37 Đánh giá công nghệ Các tiêu đánh giá hiệu ĐMCN Tỷ suất lợi nhuận vốn sản xuất( DL) DL= LN/(Vcd+Vld) x100% DL: Tỷ suất lợi nhuận vốn sản xuất LN: Lợi nhuận thu kỳ Vcd: Giá trị trung bình năm vốn cố định Vld: Giá trị trung bình năm vốn lưu động Chỉ tiêu thể hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh qua việc so sánh lợi nhuận với vốn bỏ để sản xuất Bộ môn QTKD - WRU 38 Đánh giá công nghệ Một số tiêu khác đánh giá hiệu ĐMCN Năng suất lao động Tỷ lệ phế phẩm Các thông số chất lượng sản phẩm Mở rộng thị phần, tăng doanh thu, lợi nhuận Bộ môn QTKD - WRU 39 ... 7/30/2013 Văn hóa doanh nghiệp ∗ Là hệ thống phức tạp tiêu chuẩn giá trị, niềm tin, biểu tượng nhận định người doanh nghiệp – yếu tố mang tính đặc trưng doanh nghiệp Tài liệu giảng dạy môn QTDN... cao Tài liệu giảng dạy môn QTDN – BM QTKD – Khoa KT&QL - ĐHTL 19 7/30/2013 Quản trị nhóm doanh nghiệp Tài liệu giảng dạy môn QTDN – BM QTKD – Khoa KT&QL - ĐHTL 20 7/30/2013 Nhóm doanh nghiệp ∗ Bản... liệu giảng dạy môn QTDN – BM QTKD – Khoa KT&QL - ĐHTL 29 7/30/2013 CHƯƠNG : QUẢN TRỊ ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ TRONG DOANH NGHIỆP Bộ môn QTKD - WRU Nội dung chương Khái niệm vai trò quản trị khoa học