Bài giảng quản trị doanh nghiệp

Bài giảng Bài giảng Quản trị doanh nghiệp Quản trị doanh nghiệp (Dùng cho sinh viên ngoài ngành QTKD) (Dùng cho sinh viên ngoài ngành QTKD) Biên soạn: GV Trần Ngọc Tiến Biên soạn: GV Trần Ngọc Tiến Bộ môn Quản trị doanh nghiệp Bộ môn Quản trị doanh nghiệp Khoa Quản trị Kinh doanh Khoa Quản trị Kinh doanh Học viện Ngân hàng Học viện Ngân hàng những nội dung chính những nội dung chính Chương I: đại cương về quản trị doanh nghiệp Chương II: cơ cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp Chương III: thông tin và quyết định trong qTDN Chương IV: Hoạch định chương trình qtdn Chương V: công tác kiểm soát trong doanh Nhiệp Chương VI: quản trị nhân sự trong doanh nhiệp Chương I: Đại cương về quản trị dN Chương I: Đại cương về quản trị dN I. Doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường 1. Khái niệm về doanh nghiệp 2. Các loại hình doanh nghiệp II. Quản trị doanh nghiệp 1. Khái niệm quản trị doanh nghiệp 2. Bản chất của quản trị doanh nghiệp 3. Các chức năng quản trị III. Các trường phái lý thuyết ứng dụng trong qtdn 1. Trường phái lý thuyết quản trị khoa học 2. Trường phái lý thuyết quản trị hành chính 3. Trường phái tâm lý xã hội 4. Trường phái hệ thống 5. Trường phái quản trị Nhật Bản I. Dn trong nền kinh tế thị trường I. Dn trong nền kinh tế thị trường 1. Khái niệm doanh nghiệp - Tổng quát: DN là một tổ chức kinh tế được thành lập để thực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm thoả mãn nhu cầu của con người và xã hội, và thông qua hoạt động hữu ích đó để kiếm lời. - Theo Luật DN hiện hành của Việt Nam (ban hành lần đầu năm 1999, sửa đổi bổ sung năm 2005 và chính thức có hiệu lực từ 01/07/2006): DN là một tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, được đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm mục đích thực hiện các hoạt động KD. I. Dn trong nền kinh tế thị trường I. Dn trong nền kinh tế thị trường 2. Các loại hình doanh nghiệp 2.1. Căn cứ vào hình thức sở hữu 2.1.1. Doanh nghiệp một chủ sở hữu a. Doanh nghiệp Nhà nước b. Doanh nghiệp tư nhân c. Công ty TNHH một thành viên 2.1.2. Doanh nghiệp nhhiều chủ sở hữu a. Công ty hợp danh b. Công ty TNHH hai thành viên trở lên c. Công ty cổ phần d. Hợp tác xã I. Dn trong nền kinh tế thị trường I. Dn trong nền kinh tế thị trường 2. Các loại hình doanh nghiệp 2.2. Căn cứ vào quy mô a. Doanh nghiệp quy mô lớn b. Doanh nghiệp quy mô vừa c. Doanh nghiệp quy mô nhỏ 2.3. Căn cứ vào mục tiêu hoạt động a. Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh b. Doanh nghiệp hoạt động công ích 2.4. Căn cứ vào ngành kinh tế kỹ thuật a. Doanh nghiệp nông nghiệp b. Doanh nghiệp công nghiệp c. Doanh nghiệp thương mại d. Doanh nghiệp dịch vụ I. Dn trong nền kinh tế thị trường I. Dn trong nền kinh tế thị trường 2.1.1. Doanh nghiệp một chủ sở hữu a. Doanh nghiệp Nhà nước - Khái niệm: Là tổ chức kinh tế do Nhà nước đầu tư vốn thành lập và tổ chức quản lý, hoạt động kinh doanh hoặc hoạt động công ích nhằm thực hiện các mục tiêu KT-XH do Nhà nước giao. - Đặc điểm cơ bản: + Là một pháp nhân thuộc sở hữu Nhà nước + Có thẩm quyền kinh tế bình đẳng so với các DN khác và hạch toán độc lập trong phạm vi vốn điều lệ + Giữ vai trò chủ đạo trong nền kinh tế và được giao chức năng kinh doanh hoặc chức năng hoạt động công ích + Có trụ sở chính đặt trên lãnh thổ Việt Nam (Chú ý: Theo quy định của Luật DN thì chậm nhất sau 4 năm các DNNN phải chuyển đổi thành Công ty cổ phần hoặc Công ty TNHH) I. Dn trong nền kinh tế thị trường I. Dn trong nền kinh tế thị trường 2.1.1. Doanh nghiệp một chủ sở hữu b. Doanh nghiệp tư nhân - Khái niệm: Là doanh nghiệp do một cá nhân làm chủ và tự chịu trách nhiệm bằng toàn bộ tài sản của mình về mọi hoạt động của doanh nghiệp. - Đặc điểm cơ bản: + Do 1 người bỏ vốn ra, tự làm chủ, đồng thời cũng là người quản lý DN. Một người chỉ được phép thành lập 1 DNTN + Không có tư cách pháp nhân, tức là chủ doanh nghiệp chịu trách nhiệm vô hạn về mọi khoản nợ của doanh nghiệp + Chủ DN là người đại diện theo pháp luật, có thể trực tiếp hoặc thuê người quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh + Chủ DN có quyền cho thuê hoặc bán DN do mình sở hữu + Không được phát hành bất kỳ loại chứng khoán nào I. Dn trong nền kinh tế thị trường I. Dn trong nền kinh tế thị trường 2.1.1. Doanh nghiệp một chủ sở hữu c. Công ty TNHH 1 thành viên - Khái niệm: Là doanh nghiệp do một tổ chức hoặc một cá nhân làm chủ sở hữu - Đặc điểm cơ bản: + Chủ DN có quyền quyết định mọi vấn đề hoạt động SX- KD được quy định trong Điều lệ công ty + Chủ sở hữu chịu trách nhiệm về các khoản nợ và các nghĩa vụ tài sản khác trong phạm vi số vốn điều lệ + Chủ sở hữu có quyền chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ vốn điều lệ cho tổ chức, cá nhân khác + Có tư cách pháp nhân kể từ ngày được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh + Không được quyền phát hành cổ phần I. Dn trong nền kinh tế thị trường I. Dn trong nền kinh tế thị trường 2.1.2. Doanh nghiệp nhiều chủ sở hữu a. Công ty hợp danh - Khái niệm: Là doanh nghiệp phải có ít nhất 2 thành viên là chủ sở hữu chung của công ty, cùng kinh doanh dưới một tên chung (gọi là thành viên hợp danh). Ngoài các thành viên hợp danh có thể có các thành viên góp vốn - Đặc điểm cơ bản: + Thành viên hợp danh phải là cá nhân và phải chịu trách nhiệm bằng toàn bộ tài sản của mình về các nghĩa vụ của công ty + Thành viên góp vốn chỉ chịu trách nhiệm trong phạm vi số vốn góp vào công ty + Có tư cách pháp nhân kể từ ngày được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh + Không được phát hành bất kỳ loại chứng khoán nào [...]... người quản lý trong việc ủng hộ và khuyến khích nhân viên Chương II: cơ cấu tổ chức qtdN I Cơ chế quản trị doanh nghiệp 1 Cơ chế quản trị doanh nghiệp truyền thống 2 Đổi mới cơ chế quản trị doanh nghiệp II Cơ cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp 1 Khái niệm cơ cấu tổ chức quản trị 2 Nguyên tắc xây dựng cơ cấu tổ chức 3 Bộ phận và cấp quản trị trong cơ cấu tổ chức 4 Mối liên hệ trong cơ cấu tổ chức quản trị. .. thể quản trị + Đối tượng quản trị + Mục tiêu của doanh nghiệp - Xét về mặt kinh tế xã hội thì QTDN nhằm: + Làm doanh nghiệp ngày càng phát triển + Tối đa hoá lợi nhuận cho chủ DN + Tối đa hoá lợi ích của mọi đối tượng hữu quan II Quản trị doanh nghiệp 2 Bản chất của quản trị doanh nghiệp 2.1 Quản trị doanh nghiệp là một khoa học - Sử dụng các quy luật kinh tế, tự nhiên, xã hội - Từ thực tế kinh doanh. .. d Doanh nghiệp dịch vụ - Là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ nhằm cung cấp cho khách hàng những giá trị gia trong quá trình sử dụng các sản phẩm II Quản trị doanh nghiệp 1 Khái niệm quản trị doanh nghiệp 1.1 Các cách tiếp cận về quản trị doanh nghiệp a Theo quá trình hoạt động của doanh nghiệp Yếu tố đầu vào Kho Sản xuất Kho b Theo hệ thống hoạt động kinh doanh Các yếu tố bên trong doanh. .. Căn cứ vào ngành kinh tế kỹ thuật a Doanh nghiệp nông nghiệp - Là những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, hướng vào việc sản xuất ra những sản phẩm nông nghiệp b Doanh nghiệp công nghiệp - Là những doanh nghiệp hoạt động trong hĩnh vực công nghiệp nhằm tạo ra những sản phẩm bằng cách sử dụng máy móc thiết bị c Doanh nghiệp thương mại - Là các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực lưu... Cơ chế quản trị DN 1 Cơ chế quản trị doanh nghiệp truyền thống - Đảng lãnh đạo trong doanh nghiệp - Giám đốc phụ trách quản lý và điều hành DN - Tập thể những người lao động tham gia quản lý DN 2 Đổi mới cơ chế quản trị DN - Tiếp tục phát huy vai trò lãnh đạo của Đảng trong DN nhà nước, tuy nhiên Đảng không can thiệp vào công việc chuyên môn của Giám đốc - Phát huy sự tham gia quản lý doanh nghiệp. .. động của doanh nghiệp Yếu tố đầu vào Kho Sản xuất Kho b Theo hệ thống hoạt động kinh doanh Các yếu tố bên trong doanh nghiệp Các yếu tố thuộc môi trường ngành Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô Bán hàng II Quản trị doanh nghiệp 1 Khái niệm quản trị doanh nghiệp 1.2 Khái niệm quản trị doanh nghiệp * QTDN là một quá trình tác động liên tục, có tổ chức, có hư ớng đích của chủ DN lên tập thể những người lao... II: cơ cấu tổ chức qtdN IV Tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp 1 Yêu cầu tổ chức bộ máy quản trị DN 2 Phân công trong bộ máy quản trị DN 3 Tổ chức các phòng chức năng V Các mô hình tổ chức bộ máy quản trị dn 1 Mô hình tổ chức theo sản phẩm 2 Mô hình tổ chức theo địa bàn kinh doanh 3 Mô hình tổ chức theo đối tượng khách hàng 4 Mô hình tổ chức theo đơn vị kinh doanh chiến lược 5 Mô hình tổ chức theo bộ... chức đại diện - Đề cao vai trò của bộ máy điều hành DN (HĐ quản trị, Ban GĐ), đặc biệt là vai trò, trách nhiệm, quyền hạn, quyền lợi của GĐ - Đặt hiệu quả sản xuất kinh doanh là mục tiêu hàng đầu - Phân định rõ người chủ sở hữu và người chủ quản lý DN II Cơ cấu tổ chức quản trị DN 1 Khái niệm cơ cấu tổ chức quản trị Cơ cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp là tổng hợp các bộ phận khác nhau có mối liên hệ... hình thành môn học QTDN - Vận dụng phương pháp đo lường hiện đại, thành tựu của khoa học 2.2 Quản trị doanh nghiệp là một nghệ thuật - Xử lý các mối quan hệ giữa con người với con người - Phối kết hợp các hoạt động nhằm đạt mục đích chung - Sự nhạy bén, khéo léo trong quá trình quản trị 2.3 Quản trị doanh nghiệp là một nghề - Phải đi học để có kiến thức thực hiện tốt được công việc - Tạo ra thu nhập... Cơ cấu tổ chức quản trị DN 3 Các bộ phận và các cấp trong cơ cấu tổ chức QTDN - Bộ phận quản trị: Là một bộ phận riêng biệt có chức năng quản trị nhất định (như phòng kỹ thuật, phòng tổ chức, phòng KD, phòng marketing) - Cấp quản trị: Là sự thống nhất các bộ phận quản trị ở một trình độ nhất định (như cấp doanh nghiệp, cấp đơn vị KD, cấp chức năng) * Bộ phận QT chia chức năng QT theo chiều ngang, cấp . bên trong doanh nghiệp II. Quản trị doanh nghiệp II. Quản trị doanh nghiệp 1. Khái niệm quản trị doanh nghiệp 1.2. Khái niệm quản trị doanh nghiệp * QTDN. sản phẩm II. Quản trị doanh nghiệp II. Quản trị doanh nghiệp 1. Khái niệm quản trị doanh nghiệp 1.1. Các cách tiếp cận về quản trị doanh nghiệp a. Theo