MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lí do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu 2 3. Đối tượng nghiên cứu 2 4. Phạm vi nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 3 6. Kết cấu báo cáo 3 PHẦN NỘI DUNG 4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP VÀ GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH DREAMTECH VIỆT NAM 4 1.1. Cơ sở lí luận về công tác tuyển dụng nhân lực 4 1.1.1. Một số khái niệm cơ bản 4 1.1.2. Vai trò của công tác tuyển dụng lực 7 1.1.2.1. Đối với tổ chức 7 1.1.2.2. Đối với người lao động 7 1.1.2.3. Đối với xã hội 8 1.1.3. Nội dung của công tác tuyển dụng nhân lực. 9 1.1.4. Các nguyên tắc cơ bản của tuyển dụng 15 1.1.5. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực 16 1.2. Tổng quan về công ty TNHH Dreamtech 18 1.2.1 Thông tin chung về đơn vị 18 1.2.2. Quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 18 1.2.3. Sơ đồ bộ máy tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 20 1.2.3.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức 20 1.2.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban 20 1.2.3.3. Bộ máy thực hiện nhiệm vụ chuyên trách công tác Quản trị nhân lực 22 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH DREAMTECH VIỆT NAM 23 2.1. Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 23 2.1.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty 23 2.1.2 Thực trạng về quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty 26 2.1.3. Chi phí Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam dành cho hoạt động tuyển dụng 31 2.1.4. Kết quả tuyển dụng 32 2.2. Đánh giá chung thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 35 2.2.1. Ưu điểm 35 2.2.2. Hạn chế và nguyên nhân 36 2.3 Một số giải pháp nhằm năng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Dreamtech Việt Nam. 38 2.3.1 Giải pháp mang tính điều kiện nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng của công ty 38 2.3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty. 39 PHẦN KẾT LUẬN 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 PHỤ LỤC
LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo tơi nhận giúp đỡ góp ý nhiệt tình q thầy trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Ban lãnh đạo Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam – đơn vị tiếp nhận kiến tập Trước hết, xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến thầy cô khoa Tổ chức Quản lí nhân lực - Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp tơi hồn thành báo cáo với kết tốt Nhân đây, xin chân thành cảm ơn quý anh, chị Phòng Hành chính-Nhân Ban lãnh đạo Cơng ty TNHH Dreamtech Việt Nam tận tình bảo, giúp đỡ để tơi hồn thành tốt nhiệm vụ giao q trình kiến tập Mặc dù có nhiều cố gắng hoàn thiện báo cáo tất nhiệt tình, tâm huyết lực thiếu sót khơng thể tránh khỏi, tơi mong nhận góp ý, tư vấn quý thầy cô bạn! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu báo cáo PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP VÀ GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH DREAMTECH VIỆT NAM .4 1.1 Cơ sở lí luận cơng tác tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Vai trò cơng tác tuyển dụng lực .7 1.1.2.1 Đối với tổ chức 1.1.2.2 Đối với người lao động .7 1.1.2.3 Đối với xã hội 1.1.3 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực 1.1.4 Các nguyên tắc tuyển dụng 15 1.1.5 Các tiêu chí đánh giá hiệu cơng tác tuyển dụng nhân lực .16 1.2 Tổng quan công ty TNHH Dreamtech .18 1.2.1 Thông tin chung đơn vị .18 1.2.2 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH Dreamtech Việt Nam .18 1.2.3 Sơ đồ máy tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban 20 1.2.3.1 Sơ đồ máy tổ chức 20 1.2.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 20 1.2.3.3 Bộ máy thực nhiệm vụ chuyên trách công tác Quản trị nhân lực 22 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH DREAMTECH VIỆT NAM 23 2.1 Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 23 2.1.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực công ty .23 2.1.2 Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty 26 2.1.3 Chi phí Cơng ty TNHH Dreamtech Việt Nam dành cho hoạt động tuyển dụng 31 2.1.4 Kết tuyển dụng .32 2.2 Đánh giá chung thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 35 2.2.1 Ưu điểm 35 2.2.2 Hạn chế nguyên nhân 36 2.3 Một số giải pháp nhằm cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dreamtech Việt Nam .38 2.3.1 Giải pháp mang tính điều kiện nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng công ty .38 2.3.2 Giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực công ty 39 PHẦN KẾT LUẬN 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .43 PHỤ LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1: Quy trình tuyển chọn 12 Bảng 2.1 : Bảng thống kê chi phí tuyển dụng 2014 – 2016 .32 Bảng 2.2 : Kết tuyển dụng 2014 - 2016 33 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động trực tiếp gián tiếp công ty 2014-2016 33 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo giới tính cơng ty 2014-2016 34 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo độ tuổi công ty năm 2014 34 PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Hiện nay, doanh nghiệp đứng trước biến động kinh tế phức tạp thay đổi lớn sách vĩ mơ Tiền đồng giá làm cho chi phí sản xuất tăng phần lớn nguyên vật liệu, máy móc phải nhập từ nước Ngoài ra, giá xăng, điện, nước tăng, đó, thu nhập tiền đồng người tiêu dùng không tăng Hơn nữa, để giữ mức giá cạnh tranh so với doanh nghiệp khác thị trường, doanh nghiệp buộc phải cắt giảm chi phí tốn đặt lúc là: làm để doanh nghiệp vừa đồng thời cắt giảm chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ đồng thời sử dụng hiệu nguồn lực để tăng suất lao động, góp phần tạo thêm lợi nhuận cho doanh nghiệp? Do vậy, thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố người Các hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người doanh nghiệp tạo lập, sử dụng tốt nguồn nhân lực lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Mà để có đội ngũ nhân lực làm việc hiệu chất lượng với suất cao điều phụ thuộc trước tiên yếu tố đầu vào khâu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Từ tháng 11- 2014, Công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) Dreamtech Việt Nam mở rộng thêm nhà máy Dreamtech thuộc dự án nhà máy Dreamtech với quy mô lớn, đại nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất nước xuất Việc cấp bách công ty cần tuyển dụng thêm lượng lao động để làm việc nhà máy Dreamtech Muốn vậy, công ty phải xác định người muốn tìm?, phải tìm đâu để có hiệu nhất?, cơng ty phải làm để để thu hút người mong muốn Do vậy, cơng tác tuyển dụng đóng vai trò quan trọng việc hoàn thiện mục tiêu nhân lực Bên cạnh đó, việc nâng cao hiệu tuyển dụng giúp Dreamtech thu hút, lựa chọn có nguồn nhân lực chất lượng cao để thực thi chiến lược Chính vậy, việc nghiên cứu thực trạng đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Dreamtech Việt Nam có ý nghĩa vai trò đặc biệt to lớn, đặc biệt bối cảnh kinh tế Xuất phát từ kiến thức học nhà trường công tác tuyển dụng nhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế em mạnh dạn chọn đề tài: “ Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dreamtech Việt Nam” cho chuyên đề Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam Để thực mục tiêu nêu trên, nhiệm vụ cụ thể triển khai bao gồm: Một là, làm rõ vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Hai là, phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam Ba là, đánh giá ưu nhược điểm công tác tuyển dụng công ty từ đề xuất số giải pháp có tính khả thi nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề liên quan đến công tác tuyển dụng hiệu tuyển dụng công ty TNHH Dreamtech Việt Nam Phạm vi nghiên cứu Phạm vi thời gian: Các nghiên cứu thực tế giới hạn chủ yếu thời gian từ năm 2014 đến năm 2016 Phạm vi không gian: Báo cáo sử dụng liệu thứ cấp sơ cấp từ Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam để phục vụ cho cơng trình nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu * Phương pháp thống kê, phân tích- so sánh: Báo cáo sử dụng số liệu thứ cấp phòng Hành chính- nhân sự, phòng Tài Chính – Kế tốn Cơng ty TNHH Dreamtech Việt Nam làm minh chứng cho vấn đề nghiên cứu Các số liệu, liệu thứ cấp xử lý, vận dụng linh hoạt để minh chứng cho vấn đề nghiên cứu so sánh theo tiêu chí đánh giá khác * Phương pháp quan sát: Quan sát cách thức thực công việc cán chuyên trách công tác tuyển dụng nhân lực công ty Kết cấu báo cáo Ngồi phần mở đầu phần kết luận nội dung báo cáo gồm chương sau: Chương 1: Cơ sở lí luận cơng tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp giới thiệu công ty TNHH Dreamtech Việt Nam Chương 2: Thực trạng đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dreamtech Việt Nam PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP VÀ GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY TNHH DREAMTECH VIỆT NAM 1.1 Cơ sở lí luận công tác tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Một số khái niệm Tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực trình thu hút lựa chọn nhân lực nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng nhân lực doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp Tuyển dụng hoạt động nằm nhóm chức thu hút nhân lực hoạt động quản trị nhân lực Theo Bách khoa tồn thư Wikipedia, tuyển dụng quy trình sàng lọc tuyển chọn người có đủ lực đáp ứng công việc tổ chức, công ty chương trình tự nguyện hay nhóm cộng đồng Tại công ty cỡ nhỏ, lãnh đạo trực tiếp phòng nhân thường tham gia trực tiếp vào q trình tuyển dụng Trong đó, cơng ty cỡ lớn th ngồi phần tồn quy trình tuyển dụng cho đơn vị làm dịch vụ nhân Còn sách Quản trị nguồn nhân lực, tác giả Trần Kim Dung viết: tuyển dụng nhân viên hiểu trình bao gồm giai đoạn tuyển mộ, tuyển chọn bố trí Các giai đoạn q trình có liên hệ chặt chẽ với Xác định nhu cầu thu hút nguồn nhân thực trình tuyển mộ nhân viên Tuyển chọn giai đoạn định đến chất lượng công tác tuyển dụng Như vậy, có nhiều ý kiến khác tuyển dụng nhân lực ý kiến có nội dung thống tuyển dụng nhân lực trình thu hút tìm kiếm nhân lực cho tổ chức Theo ý kiến tác giả, khái quát khái niệm tuyển dụng sau: Tuyển dụng trình thu hút người lao động có trình độ, khả đặc điểm phù hợp với yêu cầu chức danh công việc trống doanh nghiệp, sàng lọc lựa chọn ứng viên ứng viên phù hợp cho vị trí Nói cách khác, tuyển dụng nhân lực trình tuyển mộ tuyển chọn nhân lực nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng nhân lực tương lai, góp phần thực thi mục tiêu đề doanh nghiệp Tuyển dụng bao gồm tuyển mộ tuyển chọn Nếu tiếp cận tuyển dụng nhân lực sở cấu thành có nhiều cách hiểu khác sau: Theo tác giả Lê Thanh Hà cho tuyển dụng nhân lực bao gồm: Tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Đây hai trình cốt lõi tuyển dụng nhân lực Có tác giả lại tiếp cận tuyển dụng nhân lực theo nghĩa rộng T.S Trần Kim Dung cho tuyển dụng nhân lực bao gồm: tuyển mộ, tuyển chọn bố trí nhân viên Một số nhà nghiên cứu khác lại cho tuyển dụng nhân lực bao gồm: tuyển mộ, tuyển chọn thử việc Theo cách tiếp cận có nhiều quan điểm khác nêu trên, tất quan điểm hợp lý Tuy nhiên, em đồng ý với quan điểm cho tuyển dụng nhân lực bao gồm: tuyển mộ, tuyển chọn Là khâu tuyển dụng, có số khái niệm liên quan đến tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Tất quan điểm thừa nhận Dưới số quan niệm nhà nghiên cứu quan tâm Tuyển mộ nhân lực Theo tác giả Lê Thanh Hà đề cập đến giáo trình Quản trị nhân lực I Trường Đại học Lao Động- Xã Hội : “Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động bên bên tổ chức để lựa chọn lao động cho vị trí làm việc trống tổ chức” Hay Giáo trình Trường Đại học Kinh tế quốc dân thì: “Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Tuyển mộ nhân lực trình thu hút người lao động có trình độ, khả đặc điểm phù hợp với yêu cầu chức danh cơng việc trống tổ chức, tham gia làm ứng cử viên đảm nhiệm vị trí cơng việc Tuyển chọn nhân lực Theo tác giả Lê Thanh Hà đề cập đến giáo trình quản trị nhân lực I Trường Đại học Lao Động- Xã hội thì: “ Bản chất tuyển chọn nhân lực việc lựa chọn ứng viên cho vị trí làm việc trống tổ chức nhằm đáp ứng yêu cầu đặt tổ chức cho chức danh cơng việc cần tuyển dụng.” Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực Trường Đại học Kinh tế quốc dân có viết: “ Tuyển chọn q trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc , để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ.” Tuyển chọn nhân lực trình lựa chọn ứng viên để lấy đủ người phù hợp cho vị trí cơng việc trống, nhằm đáp ứng u cầu thực công việc mục tiêu sử dụng nguồn nhân lực tổ chức Có thể thấy có nhiều cách hiểu, cách tiếp cận khác khái niệm Trên quan điểm mà em cho hợp lý để hiểu tổng quát vấn đề Công tác tuyển dụng nhân lực Công tác tuyển dụng nhân lực hoạt động đảm bảo cho tổ chức có đủ ứng viên đạt chất lượng, lựa chọn số ứng viên người phù hợp với tổ chức, hỗ trợ để họ có khả hoạt động tổ chức Công tác tuyển dụng nhân lực mảng hoạt động quan trọng Quản trị nguồn nhân lực tổ chức Công tác thực nhằm bổ sung nguồn lực người cho tổ chức cần thiết để đảm bảo cho tổ chức có nguồn lực ổn định, đáp ứng yêu cầu công việc phát triển tổ chức Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực giúp tổ chức hệ thống hóa Bảng 2.1 : Bảng thống kê chi phí tuyển dụng 2014 – 2016 Đơn vị: đồng STT DANH MỤC CHI PHÍ NĂM 2014 NĂM 2015 NĂM 2016 330.000 550.000 1.100.000 825.000 1.375.000 2.750.000 In tờ rơi Thuê đối tác phát tờ rơi thông tin tuyển dụng NV giao lắp Đăng tuyển dụng báo mua&ban Sử dụng gói dịch vụ 2.420.000 3.965.500 4.350.500 10.758.842 13.183.518 16.174.580 XEM HỒ SƠ TỔNG 14.333.842 19.074.018 24.375.080 Nguồn: Phòng Hành chính- Nhân - Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 2.1.4 Kết tuyển dụng Kết đạt sau tuyển dụng Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam thể thông qua tiêu: + Số lượng nhân viên trúng tuyển + Số lượng nhân viên tới hoàn thiện hồ sơ + Số lượng nhân viên trúng tuyển khơng tới hồn thiện hồ sơ + Số lượng nhân viên nhận việc bỏ việc sau Các tiêu kết biến động khác theo đợt tuyển dụng Với tham vọng Công ty kết thu khả quan, đáp ứng tốt nhu cầu nhân lực Công ty, phục vụ hiệu cho chiến lược hoạt động sản xuất, kinh doanh tương lai Cụ thể, năm 2014, 2015, 2016, kết tuyển dụng sau: 32 Bảng 2.2 : Kết tuyển dụng 2014 - 2016 Năm Chỉ tiêu Số lượng nhân viên trúng tuyển Số lượng nhân viên tới hoàn thiện hồ sơ Số lượng nhân viên trúng tuyển khơng tới hồn thiện hồ 2014 2015 2016 493 642 716 325 496 573 168 146 143 71 92 118 sơ Số lượng nhân viên nhận viêc bỏ việc sau Nguồn: Phòng Hành chính-Nhân - Cơng ty TNHH Dreamtech Việt Nam Bảng 2.3: Cơ cấu lao động trực tiếp gián tiếp công ty 2014-2016 2014 Chỉ tiêu Số Tổng số lao động Lao động trực tiếp Lao động gián 2015 % Số người 493 419 74 2016 % Số % 100 84,99 người 642 550 100 85,67 người 716 604 100 84,01 15,01 92 14,33 112 15,64 tiếp Nguồn: Phòng Hành chính-Nhân - Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam Năm 2014 tổng lao động tuyển dụng vào Công ty 493 người lao động gián tiếp chiếm 15,01%, trực tiếp chiếm 84,99% Đến năm 2015 tăng lên 642 người, tăng 149 người lao động trực tiếp tăng 131 người, lao động gián tiếp tăng 18 người Năm 2016 tổng số lao động 716 người tăng 74 người so với năm 2015, lao động trực tiếp tăng 54 người, lao động gián tiếp tăng 20 người 33 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo giới tính công ty 2014-2016 Chỉ tiêu 2014 Người 2015 Người % % 2016 Người % Tổng số lao 493 100 642 100 716 100 động Nam 84 17,04 105 16,36 132 18,44 Nữ 409 82,96 537 83,64 584 81,56 Nguồn: Phòng Hành chính-Nhân - Cơng ty TNHH Dreamtech Việt Nam Phân bố lao động theo giới tính đặc thù Công ty sản xuất linh kiện điện thoại cần tủ mỉ, khéo léo nên số lao động nữ Công ty chiếm tỷ lệ cao so với số lao động nam Về lao động nữ : Năm 2014 tổng số lao động nữ Công ty 409 người chiếm 82,96% tổng số lao động Năm 2015 số lao động nữ 537 người tăng lên 128 người tương ứng tỉ lệ 31,30% Năm 2016 so với năm 2013 tỷ lệ lao động nữ tăng với tốc độ 42,79% Về lao động nam : Năm 2014 tổng số lao động nam Công ty 84 người chiếm tỷ trọng 17,09% tổng số lao động Năm 2015 số lao động tăng 21 người tương ứng với tỷ lệ tăng 25% Năm 2016 tổng số lao động nam 132 người tăng 18 người tương ứng với tỷ lệ tăng 25,71% so với năm 2015 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo độ tuổi công ty năm 2014 Độ tuổi Số người Tỷ trọng (%) Từ 19-30 563 78,63 Từ 31-45 151 21,09 Từ 46-60 0,28 Tổng số 716 100 Nguồn: Phòng Hành chính-Nhân - Cơng ty TNHH Dreamtech Việt Nam Bảng cho ta thấy cấu lao động theo độ tuổi năm 2014 Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam chia thành loại + Lao động trẻ tuổi đời từ 19 tuổi đến 30 tuổi + Lao động trung niên tuổi đời từ 31 tuổi đến 45 tuổi + Lao động già tuổi đời từ 46 tuổi đến 60 tuổi Do Công ty doanh nghệp sản xuất nên số lao động trẻ chiểm tỷ 34 cao 78,63% cơng vệc đòi hỏi lao động có sức khoẻ, sáng tạo hăng say với công việc Số lao động trung niên chiếm 21,09% số lao động có kinh nghiệm chủ yếu ngành Còn số lao động già chiếm 0,28% số lao động dầy dặn kinh nghiệm nhiều lĩnh vực sản xuất, quản lý 2.2 Đánh giá chung thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 2.2.1 Ưu điểm * Quy trình tuyển dụng Quá trình tuyển dụng nhân công ty xây dựng tương đối hoàn chỉnh khoa học dựa lý thuyết quản trị nhân lực tuyển dụng nhân Việc đảm bảo thực tuyển dụng quy trình giúp tiết kiệm nhiều thời gian chi phí cho hoạt động tuyển dụng Phương pháp tuyển dụng mà công ty áp dụng tuyển dụng từ nội cơng ty đến tuyển ngồi, thơng qua việc tuyển dụng bên ngồi cơng ty vừa tuyển dụng nhân phù hợp với công việc vừa quảng bá hình ảnh cơng ty thị trường Chính mà tên tuổi cơng ty nhiều người biết đến với thương hiệu ngày mạnh, tạo uy tín đối tác Cơng ty tạo mối quan hệ bền vững với khách hàng, có khách hàng thường xuyên đến ký kết hợp đồng Trong q trình tuyển dụng,cơng ty sử dụng phương pháp kiểm tra thi viết để tìm hiểu tri thức hiểu biết ứng cử viên, kiểm tra kiến thức chuyên môn, kiểm tra khả thực cơng việc vị trí cần tuyển dụng Và phương pháp trắc nghiệm, vấn với mục đích để tìm ứng cử viên xuất sắc phù hợp để bố trí vào vị trí mà cơng ty cần tuyển dụng Nhưng chưa đủ, khơng thể đánh giá xác người khoảng thời gian thi hay vấn ngắn ngủi, thời điểm cụ thể hiện, không phản ánh trung thực ứng cử viên mà đòi hỏi phải có khoảng thời gian định Chính mà cơng ty sử dụng khoảng thời gian thử việc, thông qua khoảng thời gian này,các ứng cử viên tự đánh giá cách xác trình độ, khả làm việc họ.Từ đó, 35 cơng ty định xem có ký hợp đồng tiếp với ứng cử viên hay khơng * Thử việc Q trình thử việc trình để ứng viên thể lực thân ứng viên thật muốn gắn bó với tổ chức Cơng ty thực trình thử việc cách nghiêm túc, quy định Luật hành Điều tạo tâm lý thoải mái, yên tâm cho ứng viên, đồng thời giúp tổ chức đến định tuyển dụng thức cách xác 2.2.2 Hạn chế nguyên nhân *Quy trình tuyển dụng Chưa xây dựng tiêu chí đánh giá hiệu tuyển dụng: công ty chưa các tiêu đánh giá hiệu quả, chưa rút kinh nghiệm cho lần tuyển dụng sau Chưa thực hoạt động tiền tuyển dụng hoạch định nhân lực, đánh giá thực cơng việc Quy trình tuyển dụng chưa tiến hành việc xác minh thông tin ứng viên chọn Đây bước quan trọng cơng ty cần triển khai để xác minh tính trung thực thông tin ứng viên cung cấp, Chưa khai thác hết nguồn lực tổ chức: Các doanh nghiệp thường tuyển dụng nhân lực từ hai nguồn nguồn bên nguồn bên ngồi Cơng ty chưa khai thác hết nguồn tuyển dụng bên Cụ thể: số trường hợp công ty không cần tuyển dụng thêm lao động từ bên mà cần sử dụng hình thức bố trí nhân lực kiêm nhiệm Mặt khác cơng ty chưa tận dụng hình thức thay cho tuyển dụng như:làm thêm giờ, thuê lao động từ công ty khác… Phương pháp thu hút ứng cử viên dừng lại phương pháp truyền thống : đăng thông báo tuyển dụng báo đài, Internet…chưa áp dụng phương pháp nhiều cơng ty áp dụng có hiệu cao xây dựng mối quan hệ với trường đại học, tuyển dụng người tài từ công ty khác ngành, tuyển dụng thông qua công ty tư vấn nguồn 36 nhân lực, tuyển dụng từ đối thủ cạnh tranh…Điều hạn chế khả thu hút ứng viên từ số nguồn khác có chất lượng cao Hình thức thơng báo tuyển dụng chưa đa dạng, phong phú Điều ảnh hưởng đến kết thơng báotuyển dụng số lượng người biết thơng tin để đến nộp đơn xin việc công ty khơng nhiều, dẫn đến hội khả lựa chọn người phù hợp với vị trí tuyển dụng Công ty coi trọng việc chọn lọc hồ sơ, coi trọng đơn xin việc hồ sơ ứng viên.Tuy nhiên dựa vào đánh giá thông tin ghi hồ sơ dễ dẫn đến chủ quan người có khả trình độ cao Trong trình vấn, nhận xét, đánh giá ứng cử viên thưc người hội đồng tuyển dụng Hay nói cách khác, kết vấn phụ thuộc vào thái độ ,tâm trạng,cảm xúc, điều kiện thể lực người vấn người trả lời câu hỏi Vì mà đơi có chủ quan vấn Điều đòi hỏi yêu cầu người vấn cao để đảm bảo cho vấn đạt kết cao Trong hồ sơ xin việc, công ty yêu cầu ứng viên phải có giấy khám sức khoẻ q trình tuyển chọn cơng ty không thực khâu kiểm tra sức khoẻ ứng viên Đây có lẽ thiếu sót qua giấy khám sức khoẻ khơng thể đánh giá tình trạng sức khoẻ thể lực ứng cử viên cách xác Đơi tuyển họ vào sức khỏe khơng đáp ứng u cầu cơng việc,gây khó khăn cho công ty * Thử việc Đánh giá thử việc công việc nhân viên thử việc công ty chưa tốt Kết thúc trình thử việc, cán quản lý trực tiếp nhận xét, đánh giá trình thử việc ứng viên Trên sở đánh giá nhân viên ý kiến cán quản lý trực tiếp mà ban giám đốc đưa định cuối có nên lựa chọn ứng viên hay khơng Do đó, kết cơng tác đánh giá khơng xác,nó phụ thuộc vào đánh giá cán quản lý 37 Mặt khác, kết thúc q trình thử việc khơng có tiêu chí để đánh giá q trình thử việc ứng viên Như vậy, ứng viên phấn đấu đánh kết đánh giá ứng viên chug chung Nguyên nhân hạn chế cán làm cơng tác tuyển dụng họ chưa đào tạo chuyên ngành quản trị nhân lực; phân công công việc tuyển dụng chưa hợp lý; việc lập kế hoạch tuyển dụng chưa sát với nhu cầu công ty mà thường làm theo mẫu kế hoạch có trước; kinh phí dành cho tuyển dụng chưa đủ để tổ chức tuyển dụng quy mô, nên xảy hạn chế Cơng ty cần có biện pháp để nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Để nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty phải biết phát huy điểm mạnh phát huy yếu điểm tồn Từ đó, lựa chọn ứng viên thích hợp, mang lại hiệu hoạt động cho công ty 2.3 Một số giải pháp nhằm cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 2.3.1 Giải pháp mang tính điều kiện nhằm nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng công ty - Nâng cao hiệu hoạch định nhân lực Các phòng ban, đơn vị hoạch định nhân lực phòng ban, đơn vị Hoach định nhân phải bao gồm bước: Xác định nhu cầu khả nhân lực Cân đối nhân lực Đề sách, biện pháp đáp ứng nhu cầu nhân lực Nộp cho phòng Hành chính- nhân Phòng hành chính- nhân họp bàn với phận liên quan để có sách, biện pháp phù hợp Trình cấp xem xét, phê duyệt Hoạch định nhân lực công ty cần phải dựa vào: kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm công ty, dự báo tình hình tăng trưởng phát triển 38 lĩnh vực sản xuất, dự báo biến động nhân nội Công ty, dựa thị trường lao động nói chung để hoạch định nhân lực cách xác, hợp lý - Nâng cao hiệu phân tích cơng việc Phòng hành chính- nhân cần phải phối hợp với đơn vị, phòng ban phân tích cơng việc Cơng ty nên tiến hành phân tích cơng việc theo giai đoạn để đảm bảo hiệu sử dụng nhân lực, tránh để tình trạng nhân viên nhàn rỗi mà tiến hành tuyển dụng thêm - Nâng cao trình độ cho cán chuyên trách quản trị nhân sự: Phòng Hành chính- nhân có vai trò tư vấn cho ban lãnh đạo công ty công tác đào tạo, bố trí sử dụng nhân viên, đề bạt, thuyên chuyển, xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực, đánh giá thực công việc,kế hoạch tuyển dụng,xây dựng bầu khơng khí tâm lý làm việc…Với nhiệm vụ cán nhân phải có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, vững vàng công việc hồn thành tốt nhiệm vụ, vai trò, trách nhiệm Các cán nhân phải người đào tạo chuyên ngành quản trị nhân lực trường Đại học quy ,hoặc đào tạo nghiệp vụ khóa học có liên quan đến quản trị nhân sự, tốt nghiệp trình độ vào loại trở lên, ngồi họ cần có kiến thức trình độ ngoại ngữ để cập nhật thách thức, hoạt động quản trị nhân công ty nước ngồi để học hỏi áp dụng cách hợp lý vào hoạt động công ty Do đòi hỏi cán nhân phải không ngừng học tập,bồi dưỡng nâng cao kiến thức nhằm thực tốt nhiệm vụ giao thông qua việc tham gia vào lớp học bồi dưỡng nghiệp vụ trường Đại học mở 2.3.2 Giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty * Hồn thiện thủ tục sàng lọc hồ sơ: Điều kiện cần đảm bảo: trách nhiệm cấp liên quan nào, đội ngũ cán cần làm gì, chi phí cho giải pháp này, nhận thức quan điểm lãnh đạo phải nào, phương pháp 39 Tiếp nhận sơ tuyển hồ sơ việc công ty coi trọng Tuy nhiên ,nếu vào thông tin ghi hồ sơ dẫn đến khơng xác việc xét tuyển Vì thế, trình tiếp nhận hồ sơ xin việc công ty nên kết hợp việc vấn sơ ứng viên để loại ứng cử viên không đạt yêu cầu Ngồi , hồ sơ u cầu giấy khám sức khỏe ứng viên Nhưng vào giấy khám sức khỏe khơng thể xác định xác tình trạng thể lực ứng viên Vì mà cơng ty nên kết hợp khám sức khỏe cho ứng viên sau sơ tuyển hồ sơ Như loại bỏ ứng viên không đủ điều kiện sức khỏe thêm họ không trung thực việc khai báo thông tin hồ sơ xin việc thân *Xây dựng chiến lược phát triển nhân lực lâu dài: Để nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Một chiến lược gìn giữ phát triển nguồn nhân lực phải từ gốc theo chuỗi nhân lực từ khâu tuyển dụng ,đến đào tạo,gìn giữ phát triển nhân lực Trước hết phải xây dụng sách nhân phù hợp với hồn cảnh cơng ty, rõ cấu tổ chức vị trí tương ứng Có mơ tả ứng với vị trí ,trong mô tả công việc cần quy định rõ theo thứ tự ưu tiên yêu cầu bắt buộc phải có ,cần có nên có ứng cử viên Làm bước công ty chọn lọc nhân viên phù hợp từ khâu tuyển dụng,thu hút người, tránh tình trạng nhân viên vào thử việc vài tháng sau thấy không phù hợp lại nghỉ việc Khi tuyển dụng người cần phải có hỗ trợ để nhân viên hòa nhập vào mơi trường làm việc văn hóa riêng cơng ty Cần xây dựng hẳn chương trình chào đón nhân viên ,tối thiểu cần phải thơng tin cho nhân viên hiểu biết rõ công ty muốn họ, gọi làm tốt công việc Một mô tả cấu công ty rõ ràng, quy định trách nhiệm, nghĩa vụ,quyền hạn, thăng tiến vị trí giúp nhiều cho nhân viên Như chiến lược dài hạn khơng giúp giữ gìn phát triển 40 người giỏi cho cơng ty mà làm tăng thên người giỏi khác Một nhân viên cảm thấy hài lòng họ thường xun nói tới điều cho gia đình, bạn bè, khách hàng…tức nói cho thị trường lao động tiềm biết tới công ty Hình ảnh cơng ty quảng bá rộng rãi nhiều người mong muốn làm việc cho công ty.Điều tạo điều kiện lớn cho công tác tuyển dụng * Làm tốt cơng tác tuyển mộ Đa dạng hố nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng Khai thác tạo điều kiện sử dụng nguồn tuyển dụng bên ngồi, người làm việc khác, họ cần làm quen với công việc mà không cần phải thời gian tìm hiểu cơng ty, làm quen với môi trương Công ty Mặt khác đề bạt - hình thức tuyển dụng nội tạo động lực cho người phấn đấu nhiều để có hội thăng tiến Muốn thu hút quan tâm người lao động trước hết phải làm cho nhiều người biết đến thông tin tuyển dụng tốt, phòng Hành chínhnhân khai thác website việc làm, trang web miễn phí để đăng thơng tin tuyển dụng cơng ty PHẦN KẾT LUẬN Bất kì doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực khơng thể thưc chức thiếu nguồn nhân lực Vấn đề 41 quản trị nhân lực có hiệu ln vấn đề phức tạp khó khăn nhà quản trị Một doanh nghiệp tạo ưu cạnh tranh có giải pháp sử dụng nguồn nhân lực khác cách hợp lý cho yêu cầu quản trị nhân Công tác tuyển dụng nhân khâu công tác quản trị nhân sự, cung cấp đầu vào cho qá trình Bởi vậy, việc nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Trong đề tài em sâu nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân công ty TNHH Dreamtech Việt Nam, thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng sử dụng nhân lực công ty đồng thời đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực công ty thời gian tới Trên thành công bước đầu báo cáo, sở để cơng ty TNHH Dreamtech Việt Nam áp dụng nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty Em xin chân thành cảm ơn! 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Lê Thanh Hà(2010), Giáo trình Quản trị nhân lực I, NXB Lao động- Xã hội, Hà Nội Trần Kim Dung(2008), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê Nguyễn Thu Hương, Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty pharbaco, 26/8/2013 Được lấy từ: http://tailieu.tv/tai-lieu/thuctrang-cong-tac-tuyen-dung-nhan-luc-tai-cong-ty-co-phan-duoc-pham-trunguong-i-pharbaco-13879/ Lê Vũ Việt Hùng, Nâng cao hiệu cong tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần miền trung, 25/4/2013 Được lấy từ: http://luanvan.co/luanvan/de-tai-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-tuyen-dung-nhan-luc-tai-tong-cong-tyco-phan-mien-trung-17426/ Tài liệu phòng nhân công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 43 44 PHỤ LỤC CƠNG TY TNHH CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA ViỆT NAM DREAMTECH VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc Bắc Ninh, ngày….tháng….năm…… THƯ MỜI NHẬN VIỆC Kính gửi: Anh (chị)……………………… Địa chỉ:…………………………………… Điện thoại:………………………………… Chúng chân thành cảm ơn quan tâm anh (chị) công ty chức danh công việc mà anh (chị) dự tuyển.Chúng trân trọng thông báo anh (chị) trúng tuyển đợt vấn vừa qua Anh (chị) sẽ: - Làm việc tại:…………………… - Chức danh công việc:…………………… - Báo cáo trực tiếp cho:…………………… - Ngày nhận việc:…./…./20 Thời gian thử việc………… Lương chế độ sau: - Lương thức…………… - Lương thử việc…………… - Các khoản phụ cấp khác (nếu có)……… - Các chế độ khác: theo Luật lao động Việt Nam, theo nội quy lao động nội quy tài Cơng ty Mời anh (chị) liên hệ với anh (chị)……… chức vụ………….để nhận việc Xin vui lòng mang theo thư đến Chúng hoan nghênh gia nhập anh (chị) vào công ty hi vọng có hợp tác tốt đẹp Trân trọng ! Ứng viên xác nhận (Ký tên) □ Tôi đồng ý nhận việc theo nội dung thư mời □ Ý kiến khác Trưởng phòng HCNS (Ký tên) Sau gửi thư mời nhận việc tới ứng viên, phòng Tổ chức hành làm thủ tục tiếp nhận nhân viên, ký hợp đồng thử việc bố trí cơng việc cho ứng viên ... tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 2.1.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực công ty * Các nhân tố bên - Quan điểm lãnh đạo công ty: ... lực hiệu cơng tác tuyển dụng nhân lực Hai là, phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam Ba là, đánh giá ưu nhược điểm công tác tuyển dụng cơng ty từ đề xuất... hiệu công tác tuyển dụng nhân lực * Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty thông qua nguồn tuyển dụng - Việc sử dụng nguồn tuyển dụng công ty hợp lý chưa? - Công ty khai thác hết nguồn tuyển