Tiểu luận: công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH dreamtech việt nam

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1.Lí do chọn đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Bố cục đề tài 3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUÂN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP VÀ TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DREAMTECH VIỆT NAM 4 1.1. Cơ sở lí luận về công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp. 4 1.1.1. Một số khái niệm cơ bản 4 1.1.2. Vai trò của công tác tuyển dụng nhân lực 7 1.1.2.1. Đối với tổ chức 7 1.1.2.2. Đối với người lao động 8 1.1.2.3. Đối với xã hội 9 1.2 Tổng quan về công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 9 1.2.1 Thông tin chung về đơn vị 9 1.2.2 Sơ đồ tổ chức bộ máy và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 10 1.2.2.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy 10 1.2.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban 10 2.1.3.3. Bộ máy thực hiện nhiệm vụ chuyên trách công tác Quản trị nhân lực 12 Tiểu kết 12 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DREAMTECH VIỆT NAM 13 2.1. Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 13 2.1.1 Quá trình tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 13 2.1.2 Thực trạng công tác thử việc tại Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 18 2.1.3. Chi phí Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam dành cho hoạt động tuyển dụng 20 2.1.4. Kết quả tuyển dụng 21 2.1.5. Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng 21 2.2. Đánh giá chung thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 22 2.2.1. Thành công 22 2.2.2. Hạn chế và nguyên nhân 23 Tiểu kết 25 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DREAMTECH VIỆT NAM 26 3.1. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 26 3.1.1 Định hướng và mục tiêu đối với việc nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 26 3.1.2. Một số giải pháp mang tính điều kiện nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực 27 3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 28 3.2.1. Một số giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty 28 3.2.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả thử việc tại công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 32 3.2.3. Giải pháp hỗ trợ nhằm đảm bảo hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 34 Tiểu kết 38 KẾT LUẬN 39 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 40

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tiểu luận tự thân thực không chép công trình người khác để làm sản phẩm riêng Các thông tin thứ cấp sử dụng tiểu luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm tính xác thực nguyên tiểu luận LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tiểu luận này, trước hết xin gửi lời cảm ơn đến T.S Bùi Thị Anh Vân dành nhiều thời gian hướng dẫn nghiên cứu giúp hoàn thành tiểu luận với kết tốt Nhân đây, chân thành cảm ơn quý anh, chị Phòng Hành chínhNhân Ban lãnh đạo Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam giúp đỡ hoàn thành tiểu luận Mặc dù có nhiều cố gắng hoàn thiện tiểu luận tất nhiệt tình, tâm huyết lực thiếu sót tránh khỏi, mong nhận góp ý, tư vấn quý thầy cô bạn ! DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT TNHH QTNL HC-NS TC-KT Trách nhiệm hữu hạn Quản trị nhân lực Hành chính-nhân Tài chính-kế toán MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lí chọn đề tài Hiện nay, doanh nghiệp đứng trước biến động kinh tế phức tạp thay đổi lớn sách vĩ mô Cụ thể là, tháng 11 2009, Chính phủ điều chỉnh tỷ giá tiền đồng với đô la Mỹ với mức giảm cho tiền đồng 5% Đến tháng 2/2010, Chính phủ lại điều chỉnh tiếp với mức giảm 3% Tiền đồng giá làm cho chi phí sản xuất tăng phần lớn nguyên vật liệu, máy móc phải nhập từ nước Ngoài ra, giá xăng, điện, nước tăng, đó, thu nhập tiền đồng người tiêu dùng không tăng Hơn nữa, để giữ mức giá cạnh tranh so với doanh nghiệp khác thị trường, doanh nghiệp buộc phải cắt giảm chi phí toán đặt lúc là: làm để doanh nghiệp vừa đồng thời cắt giảm chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ đồng thời sử dụng hiệu nguồn lực để tăng suất lao động, góp phần tạo thêm lợi nhuận cho doanh nghiệp? Do vậy, thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố người Các hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người doanh nghiệp tạo lập, sử dụng tốt nguồn nhân lực lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Mà để có đội ngũ nhân lực làm việc hiệu chất lượng với suất cao điều phụ thuộc trước tiên yếu tố đầu vào khâu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Từ tháng 11- 2014, Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam mở rộng thêm nhà máy Dreamtech thuộc dự án nhà máy dreamtech với quy mô lớn, đại nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất nước xuất Việc cấp bách công ty cần tuyển dụng thêm lượng lao động để làm việc nhà máy Dreamtech Muốn vậy, công ty phải xác định người muốn tìm?, phải tìm đâu để có hiệu nhất?, công ty phải làm để để thu hút người mong muốn Do vậy, công tác tuyển dụng đóng vai trò quan trọng việc hoàn thiện mục tiêu nhân lực Bên cạnh đó, việc nâng cao hiệu tuyển dụng giúp Dreamtech thu hút, lựa chọn có nguồn nhân lực chất lượng cao để thực thi chiến lược Chính vậy, việc đưa giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam có ý nghĩa vai trò đặc biệt to lớn, đặc biệt bối cảnh kinh tế Mục đích nghiên cứu Tiểu luận đặt mục tiêu nghiên cứu chủ yếu đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu công tác tuyển dụng hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dreamtech Việt Nam * Phạm vi nghiên cứu Phạm vi thời gian: Các nghiên cứu thực tế giới hạn chủ yếu thời gian từ năm 2012 đến năm 2014 Phạm vi không gian: Tiểu luận sử dụng liệu thứ cấp sơ cấp từ Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam để phục vụ cho công trình nghiên cứu Phạm vi nội dung: Tiểu luận tập trung nghiên cứu, phân tích thực trạng hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty sở tổng quan lý luận tuyển dụng công tác tuyển dụng nhân lực Qua đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Phương pháp nghiên cứu * Phương pháp thống kê, phân tích- so sánh: Tiểu luận sử dụng số liệu thứ cấp phòng Hành chính- nhân sự, phòng Tài Chính – Kế toán Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam làm minh chứng cho vấn đề nghiên cứu Các số liệu, liệu thứ cấp xử lý, vận dụng linh hoạt để minh chứng cho vấn đề nghiên cứu so sánh theo tiêu chí đánh giá khác * Phương pháp quan sát: Quan sát cách thức thực công việc cán chuyên trách công tác tuyển dụng nhân lực công ty Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, kết cấu tiểu luận chia làm chương Chương 1: Cơ sở khoa học công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dreamtech Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dreamtech Việt Nam CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUÂN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP VÀ TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DREAMTECH VIỆT NAM 1.1 Cơ sở lí luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Một số khái niệm Tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực trình thu hút lựa chọn nhân lực nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng nhân lực doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp Tuyển dụng hoạt động nằm nhóm chức thu hút nhân lực hoạt động quản trị nhân lực Theo Bách khoa toàn thư Wikipedia, tuyển dụng quy trình sàng lọc tuyển chọn người có đủ lực đáp ứng công việc tổ chức, công ty chương trình tự nguyện hay nhóm cộng đồng Tại công ty cỡ nhỏ, lãnh đạo trực tiếp phòng nhân thường tham gia trực tiếp vào trình tuyển dụng Trong đó, công ty cỡ lớn thuê phần toàn quy trình tuyển dụng cho đơn vị làm dịch vụ nhân Còn sách Quản trị nguồn nhân lực, tác giả Trần Kim Dung viết: tuyển dụng nhân viên hiểu trình bao gồm giai đoạn tuyển mộ, tuyển chọn bố trí Các giai đoạn trình có liên hệ chặt chẽ với Xác định nhu cầu thu hút nguồn nhân thực trình tuyển mộ nhân viên Tuyển chọn giai đoạn định đến chất lượng công tác tuyển dụng “Tuyển dụng nhân lực tượng xã hội phát sinh nhu cầu tự nhiên trình lao động Xét phương diện kinh tế xã hội, tuyển dụng lao động biểu việc tuyển chọn sử dụng lao động phục vụ cho nhu cầu nhân lực trình lao động Việc tuyển dụng lao động coi tiền đề cho trình sử dụng lao động.Về phương diện pháp lý, tuyển dụng lao động hiểu hệ thống quy định pháp luật, cần thiết để chủ thể thực hành vi tuyển dụng lao động” Như vậy, có nhiều ý kiến khác tuyển dụng nhân lực ý kiến có nội dung thống tuyển dụng nhân lực trình thu hút tìm kiếm nhân lực cho tổ chức Theo ý kiến tác giả, khái quát khái niệm tuyển dụng sau: Tuyển dụng trình thu hút người lao động có trình độ, khả đặc điểm phù hợp với yêu cầu chức danh công việc trống doanh nghiệp, sàng lọc lựa chọn ứng viên ứng viên phù hợp cho vị trí Nói cách khác, tuyển dụng nhân lực trình tuyển mộ tuyển chọn nhân lực nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng nhân lực tương lai, góp phần thực thi mục tiêu đề doanh nghiệp Tuyển dụng bao gồm tuyển mộ tuyển chọn Nếu tiếp cận tuyển dụng nhân lực sở cấu thành có nhiều cách hiểu khác sau: PGS.TS Lê Thanh Hà cho tuyển dụng nhân lực bao gồm: Tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Đây hai trình cốt lõi tuyển dụng nhân lực Có tác giả lại tiếp cận tuyển dụng nhân lực theo nghĩa rộng T.S Trần Kim Dung cho tuyển dụng nhân lực bao gồm: tuyển mộ, tuyển chọn bố trí nhân viên Một số nhà nghiên cứu khác lại cho tuyển dụng nhân lực bao gồm: tuyển mộ, tuyển chọn thử việc Theo cách tiếp cận có nhiều quan điểm khác nêu trên, tất quan điểm hợp lý Tuy nhiên, em đồng ý với quan điểm cho tuyển dụng nhân lực bao gồm: tuyển mộ, tuyển chọn thử việc Theo em, thử việc khâu trình tuyển dụng nhân lực Thử việc chắn nhân viên tuyển dụng Các ứng viên phải trải qua trình thử việc, vượt qua trình tổ chức định tuyển dụng thức Vì nên, cá nhân em cho tuyển dụng nhân lực bao gồm: tuyển mộ, tuyển chọn thử việc Là khâu tuyển dụng, có số khái niệm liên quan đến tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Tất quan điểm thừa nhận Dưới số quan niệm nhà nghiên cứu quan tâm Tuyển mộ nhân lực PGS.TS Lê Thanh Hà đề cập đến giáo trình Quản trị nhân lực I Trường Đại học Lao Động- Xã Hội : “Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động bên bên tổ chức để lựa chọn lao động cho vị trí làm việc trống tổ chức” Hay Giáo trình Trường Đại học Kinh tế quốc dân thì: “Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Tuyển mộ nhân lực trình thu hút người lao động có trình độ, khả đặc điểm phù hợp với yêu cầu chức danh công việc trống tổ chức, tham gia làm ứng cử viên đảm nhiệm vị trí công việc Tuyển chọn nhân lực Theo PGS.TS Lê Thanh Hà đề cập đến giáo trình quản trị nhân lực I Trường Đại học Lao Động- Xã hội thì: “ Bản chất tuyển chọn nhân lực việc lựa chọn ứng viên cho vị trí làm việc trống tổ chức nhằm đáp ứng yêu cầu đặt tổ chức cho chức danh công việc cần tuyển dụng.” Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực Trường Đại học Kinh tế quốc dân có viết: “ Tuyển chọn trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc , để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ.” 10 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DREAMTECH VIỆT NAM 3.1 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 3.1.1 Định hướng mục tiêu việc nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dreamtech Việt Nam Trong giai đoạn tới công ty tiếp tục tuyển dụng nhân lực với số lượng lớn đặc biệt lao động trực tiếp công nhân kỹ thuật lao động phô thông để tiến hành nhận đơn hàng lớn dở dang công ty Trong thời gian tới tuyển dụng nhân lực công ty trọng nhiều nhằm thu hút ứng viên thực có lực giúp đỡ công ty giai đoạn công ty nhiều khó khăn Chú trọng đến đội ngũ nhân viên thông qua hoạt động tuyển chọn,đào tạo tìm nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc Định hướng mục tiêu công ty người lao động am hiểu ngành nghề, mà phải am hiểu kiến thức chuyên môn Hoàn thiện công tác đào tạo, nâng cao đội ngũ lao động để đáp ứng thay đổi môi trường kinh doanh Đào tạo đội ngũ nhân viên động đoán tận tụy với công việc, người có khả đương đầu với thị trường đầy thử thách cạnh tranh, chuyên nghiệp, có trình độ cao Có sách xây dựng đội ngũ nhân viên có phẩm chất đạo đức tốt ,có trình độ chuyên môn cao, coi hoạt động bền vững phát triển kinh doanh Tạo môi trường làm việc bao gồm văn phòng trang thiết bị tốt nhất,áp dụng công nghệ tiên tiến tốt Dreamtech định hướng thay đổi phương án tuyển dụng Không truyền thông website việc làm, công ty dự kiến tích cực phối hợp với trung tâm giới thiệu việc làm toàn thị xã, huyện địa bàn tỉnh Bắc 30 Ninh tỉnh lân cận Bắc Giang, Hải Dương Việc kết hợp với trung tâm giới thiệu việc làm giúp Công ty vừa truyền thông, quảng bá hình ảnh Công ty tới người lao động, vừa thu hút giải lượng lớn lực lượng lao động có hộ Bắc ninh – nguồn lao động đánh giá chất lượng cao, có nhu cầu thuyên chuyển, có khả gắn bó lâu dài với doanh nghiệp lại tốn chi phí dành cho tuyển dụng Dreamtech trọng tới hoạt động tác nghiệp “head – hunter” tuyển dụng Bởi nay, tuyển dụng vị trí nhân viên thông thường với Dreamtech không khó, vị trí quản lý cấp cao, để thu hút người tài, có lực trình độ để đáp ứng tốt yêu cầu công việc thực khó Nó đòi hỏi nhà tuyển dụng phải có nghệ thuật tuyển dụng, tư chiến lược, nhạy bén, khéo đặc biệt mối quan hệ rộng, để thu hút ứng viên “đầu quân” cho Dreamtech với mức chi phí hợp lý, tốn Dự kiến thời gian tới, chiến lược ưu tiên hàng đầu hoạt động tuyển dụng Dreamtech 3.1.2 Một số giải pháp mang tính điều kiện nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực - Nâng cao hiệu hoạch định nhân lực Các phòng ban, đơn vị hoạch định nhân lực phòng ban, đơn vị Hoach định nhân phải bao gồm bước: • Xác định nhu cầu khả nhân lực • Cân đối nhân lực • Đề sách, biện pháp đáp ứng nhu cầu nhân lực • Nộp cho phòng Hành chính- nhân • Phòng hành chính- nhân họp bàn với phận liên quan để có sách, biện pháp phù hợp • Trình cấp xem xét, phê duyệt Hoạch định nhân lực công ty cần phải dựa vào: kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm công ty, dự báo tình hình tăng trưởng phát triển lĩnh vực sản xuất, dự báo biến động nhân nội Công ty, dựa thị 31 trường lao động nói chung để hoạch định nhân lực cách xác, hợp lý - Nâng cao hiệu phân tích công việc Phòng hành chính- nhân cần phải phối hợp với đơn vị, phòng ban phân tích công việc Công ty nên tiến hành phân tích công việc theo giai đoạn để đảm bảo hiệu sử dụng nhân lực, tránh để tình trạng nhân viên nhàn rỗi mà tiến hành tuyển dụng thêm - Nâng cao trình độ cho cán chuyên trách quản trị nhân sự: Phòng Hành chính- nhân có vai trò tư vấn cho ban lãnh đạo công ty công tác đào tạo, bố trí sử dụng nhân viên, đề bạt, thuyên chuyển, xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực, đánh giá thực công việc,kế hoạch tuyển dụng,xây dựng bầu không khí tâm lý làm việc…Với nhiệm vụ cán nhân phải có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, vững vàng công việc hoàn thành tốt nhiệm vụ, vai trò, trách nhiệm Các cán nhân phải người đào tạo chuyên ngành quản trị nhân lực trường Đại học quy ,hoặc đào tạo nghiệp vụ khóa học có liên quan đến quản trị nhân sự, tốt nghiệp trình độ vào loại trở lên, họ cần có kiến thức trình độ ngoại ngữ để cập nhật thách thức, hoạt động quản trị nhân công ty nước để học hỏi áp dụng cách hợp lý vào hoạt động công ty Do đòi hỏi cán nhân phải không ngừng học tập,bồi dưỡng nâng cao kiến thức nhằm thực tốt nhiệm vụ giao thông qua việc tham gia vào lớp học bồi dưỡng nghiệp vụ trường Đại học mở 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 3.2.1 Một số giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực công ty * Hoàn thiện thủ tục sàng lọc hồ sơ: Điều kiện cần đảm bảo: trách nhiệm cấp liên quan nào, đội ngũ cán cần làm gì, chi phí cho giải pháp này, nhận thức quan điểm lãnh 32 đạo phải nào, phương pháp Tiếp nhận sơ tuyển hồ sơ việc công ty coi trọng Tuy nhiên ,nếu vào thông tin ghi hồ sơ dẫn đến không xác việc xét tuyển Vì thế, trình tiếp nhận hồ sơ xin việc công ty nên kết hợp việc vấn sơ ứng viên để loại ứng cử viên không đạt yêu cầu Ngoài , hồ sơ yêu cầu giấy khám sức khỏe ứng viên Nhưng vào giấy khám sức khỏe xác định xác tình trạng thể lực ứng viên Vì mà công ty nên kết hợp khám sức khỏe cho ứng viên sau sơ tuyển hồ sơ Như loại bỏ ứng viên không đủ điều kiện sức khỏe thêm họ không trung thực việc khai báo thông tin hồ sơ xin việc thân * Hoàn thiện câu hỏi phần kiểm tra thi viết phỏng vấn: Công ty nên bổ sung thêm vào phần thi tuyển thi trắc nghiệm nội dung: trắc nghiệm khiếu khả năng, trung thực, thái độ nghiêm túc Việc bổ sung hình thức trắc nghiệm làm gia tăng thời gian va chi phí tuyển chọn tổ chức lại đánh giá ứng viên nhiều khía cạnh, ảnh hưởng đến định tuyển dụng kết thực công việc tương lai công ty.Từ thấy biên pháp làm tăng hiệu mặt lâu dài Những vị trí công việc khác có yêu cầu trình độ, phẩm chất, cá tính …khác người thực công việc nên cần trắc nghiệm tâm lý trắc nghiệm cá tính ứng viên để dễ dàng phân loại, xếp, tuyển chọn, bố trí công việc hay thuyên chuyển nhân viên Tác dụng hình thức trắc nghiệm tâm lý đánh giá phẩm chất tâm lý, đặc điểm nhân cách, sở thích ứng cử viên, từ giúp cho nhà quản trị nhân lực biết ứng viên người hướng nội hay hướng ngoại, hòa đồng thích nghi với tập thể hay không đưa định xếp nhân cho phù hợp với sách nhân công ty 33 Trắc nghiệm cá tính giúp cho nhà quản trị nhân lực tìm hiểu rõ cá tính ứng cử viên từ đánh giá mức độ phù hợp ứng cử viên với công việc Trên thực tế nay,bước vấn tuyển dụng công ty có nội dung xoáy sâu Muốn đánh giá ứng cử viên cách đầy đủ ,các vấn viên nên bổ sung thông tin vấn, làm phong phú nội dung vấn đồng thời làm cho bầu không khí vấn cởi mở hơn, vấn viên cho ứng viên thảo luận vị trí cần tuyển, trách nhiệm, quyền hạn… Hiệu định tuyển chọn phụ thuộc nhiều vào khâu vấn Vì vậy, công ty nên chuẩn bị cho vấn lựa chọn vấn viên phù hợp cách cẩn thận *Xây dựng chiến lược phát triển nhân lực lâu dài: Để nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Một chiến lược gìn giữ phát triển nguồn nhân lực phải từ gốc theo chuỗi nhân lực từ khâu tuyển dụng ,đến đào tạo,gìn giữ phát triển nhân lực Trước hết phải xây dụng sách nhân phù hợp với hoàn cảnh công ty, rõ cấu tổ chức vị trí tương ứng Có mô tả ứng với vị trí ,trong mô tả công việc cần quy định rõ theo thứ tự ưu tiên yêu cầu bắt buộc phải có ,cần có nên có ứng cử viên Làm bước công ty chọn lọc nhân viên phù hợp từ khâu tuyển dụng,thu hút người, tránh tình trạng nhân viên vào thử việc vài tháng sau thấy không phù hợp lại nghỉ việc Khi tuyển dụng người cần phải có hỗ trợ để nhân viên hòa nhập vào môi trường làm việc văn hóa riêng công ty Cần xây dựng hẳn chương trình chào đón nhân viên ,tối thiểu cần phải thông tin cho nhân viên hiểu biết rõ công ty muốn họ, gọi làm tốt công việc Một mô tả cấu công ty rõ ràng, quy định trách nhiệm, nghĩa vụ,quyền hạn, thăng tiến vị trí giúp nhiều cho nhân viên Như chiến lược dài hạn không giúp giữ gìn phát triển 34 người giỏi cho công ty mà làm tăng thên người giỏi khác Một nhân viên cảm thấy hài lòng họ thường xuyên nói tới điều cho gia đình, bạn bè, khách hàng…tức nói cho thị trường lao động tiềm biết tới công ty Hình ảnh công ty quảng bá rộng rãi nhiều người mong muốn làm việc cho công ty.Điều tạo điều kiện lớn cho công tác tuyển dụng * Làm tốt công tác tuyển mộ Đa dạng hoá nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng Khai thác tạo điều kiện sử dụng nguồn tuyển dụng bên ngoài, người làm việc khác, họ cần làm quen với công việc mà không cần phải thời gian tìm hiểu công ty, làm quen với môi trương Công ty Mặt khác đề bạt - hình thức tuyển dụng nội tạo động lực cho người phấn đấu nhiều để có hội thăng tiến Muốn thu hút quan tâm người lao động trước hết phải làm cho nhiều người biết đến thông tin tuyển dụng tốt, phòng Hành chínhnhân khai thác website việc làm, trang web miễn phí để đăng thông tin tuyển dụng công ty Cụ thể: * Đối với nguồn tuyển mộ bên - Tuyển mộ nhân lực phương tiện thông tin đại chúng, báo đài, internet đặc biệt trang mạng xã hội thu hút nhiều nguồn lực có sức lan tỏa nhanh Chính vậy, Công ty đặc biệt cán làm công tác tuyển mộ nên tiến hành tuyển mộ từ trang mạng xã hội, vừa không tốn chi phí quảng cáo, vừa có hiệu - Tuyển mộ từ trung tâm giới thiệu việc làm: Công ty nên kết hợp với trung tâm để với họ tuyển mộ nhiều nhân lực phù hợp với chức danh công việc - Tuyển mộ thông qua hội chợ việc làm: Công ty nên đăng kí tham gia hội chợ việc làm, hướng nghiệp để tìm ứng viên Đây cách hiệu để thu hút số hàng trăm, hàng ngàn ứng viên cho đợt tuyển dụng, nhận hồ sơ ứng tuyển gặp ứng viên hội chợ 35 - Tuyển mộ từ sở đào tạo: Các trường đại học,cao đẳng trung học chuyên nghiệp trường dạy nghề địa bàn Công ty cần tuyển người để giới thiệu , chiêu mộ ứng viên - Liên hệ trực tiếp với ủy ban nhân dân xã, phường địa bàn cần tuyển lao động để người nắm bắt, truyền tai Như vậy, có khả thu hút nhiều ứng viên xu hướng muốn làm gần * Đối với nguồn tuyển mộ bên Tận dụng tối đa mạng lưới tuyển dụng nội Mạng lưới tuyển dụng nội kênh thông tin tiết kiệm nhanh chóng giúp bạn tuyển dụng nhân tài Hãy đăng thông báo tuyển dụng lên tin nội Công ty, liệt kê đầy đủ thông tin vị trí tuyển dụng yêu cầu cụ thể ứng viên Nhân viên nhanh chóng truyền tai vị trí tuyển dụng giới thiệu cho bạn bè, người thân họ Để khuyến khích nhân viên tham gia tích cực, phòng nhân nên quy định sách tưởng thưởng xứng đáng cho nhân viên giới thiệu bạn bè cho công ty 3.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu thử việc công ty TNHH Dreamtech Việt Nam Công ty cần phải xây dựng phương thức, tiêu chí đánh giá trình thử việc cho ứng viên Các tiêu chí đánh giá trình thử việc phải đảm bảo đánh giá lực, trình độ, ý thức ứng viên trình thử việc Dưới em xin đưa số tiêu chí sau: Ý thức, thái độ: • Tuân thủ nội quy Công ty phân công công việc • Tác phong làm việc • Trung thực • Cầu tiến, học hỏi, nỗ lực • Quan hệ với đồng nghiệp Kỹ làm việc: • Kỹ chuyên môn • Chủ động công việc 36 • Kỹ giao tiếp Kiến thức chuyên môn: • Kiến thức lý thuyết • Kiến thức thực tế áp dụng vào công ty • Sự sáng tạo công việc - Hướng dẫn cụ thể văn mô tả công việc cho nhân viên thử việc: Khi nhân viên vào cần có văn mô tả cụ thể công việc mà họ cần làm giúp cho họ biết phải làm công việc làm Điều giúp họ không cảm thấy lúng túng bỡ ngỡ với công việc Bản mô tả công việc cần cần lập cách kĩ lưỡng cụ thể công việc yêu cầu công việc mà họ phải làm, kèm theo phải có cán hướng dẫn giải thích giúp họ làm quen với công việc tiếp cận - Quản lý, theo dõi tiến trình thực tập nhân viên thử việc: Công ty cần theo dõi sát cần xem xét, bố trí nhân viên có kinh nghiệm để bảo ban, kèm cặp nhân viên Những người phân công hướng dẫn cần thật nhiệt tình, giúp đỡ nhân viên việc làm quen với công việc, giúp họ tự tin vào khả Có nhân viên không bỡ ngỡ chán nản môi trường làm việc hiệu công việc đảm bảo Do vậy, thời gian tới bên cạnh việc bố trí nhân viên có kinh nghiệm giúp đỡ nhân viên mới, trưởng phận tiếp nhận nên vận động thành viên khác phận giúp đỡ nhân viên trình làm việc, làm gương giúp đỡ lẫn công việc với không khí thoải mái nhân viên có cảm giác thân thuộc, ấm cúng gia đình mà họ thành viên Và họ trở thành thành viên gia đình họ có trách nhiệm với gia đình để thực trở thành thành viên thức, thành viên quan trọng để xây dựng gia đình ngày lớn mạnh - Nên xây dựng bảng đánh giá nhận xét riêng thân người lao động trực tiếp sản xuất người lao động gián tiếp, cán quản lý phải có nhận xét người lao động công ty 37 mặt đạt chưa đề xuất chỗ làm họ phù hợp hay chưa ý kiến người lao động phong cách làm việc, phương tiện, điều kiện làm việc Từ nhận xét đánh giá công ty xem xét lại mặt chưa hợp lý để điều chỉnh - Trong trình thử việc, công ty nên tạo điều kiện cho nhân viên mói tham gia vào hoạt động ngoại khóa công ty văn hóa, văn nghệ, thể thao để họ hòa nhập nhanh vào môi trường văn hóa công ty, xây dựng mối quan hệ để nhanh chóng trở thành nhân viên thức công ty Trên số giải pháp em đưa nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty thời gian tới 3.2.3 Giải pháp hỗ trợ nhằm đảm bảo hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Dreamtech Việt Nam - Thành lập phận riêng làm công tác quản trị nhân lực Trong tình hình phát triển công ty nay, quy mô công ty ngày mở rộng, khối lượng công việc mức độ phức tạp công việc quản trị nhân lực ngày tăng nên Vì theo tôi, công ty nên thành lập phòng Nhân để thực công việc chuyên nghiệp hơn, hiệu Các cán phòng nên tuyển người chuyên ngành quản trị nhân lực, có kinh nghiệm, nắm vững chuyên môn, có phẩm chất đạo đức tốt - Đầu tư để tạo nguồn tuyển dụng: Trên thực tế việc tiếp nhận sinh viên thực tập công ty không nhiều,nếu công ty có kế hoạch tiếp nhận sinh viên thực tập đầu tư cho nguồn đối tượng Công ty nên có quan hệ chặt chẽ khác với trường có giảng dạy môn học phù hợp với ngành hoạt động tiến hành tuyển dụng Những sinh viên trường thích thú làm việc ,được thể thân công việc.Yếu tố tinh thần có tác dụng đáng kể chất lượng lao động - Đầu tư ứng dụng phần mềm quản trị nhân lực: Ngày công nghệ thông tin phát triển rộng rãi phổ biến tất 38 lĩnh vực ,ngành nghề, công cụ hiệu việc giảm bớt sức lao động thủ công nâng cao mức độ xác,chuyên nghiệp cho nhiều ngành nghề, lĩnh vực khác Quản trị nhân lực ngoại lệ Việc ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản trị nhân lực có tác dụng hỗ trợ cho công tác quản trị nhân lực phát triển hơn, nhanh hơn, xác, hiệu chuyên nghiệp - Khai thác triệt để website công ty để thu hút nhân tài: Website công ty kênh tuyển dụng hiệu Thông qua phần giới thiệu sơ lược Công ty thật hấp dẫn, Công ty có nhiều hội thu hút nhiều ứng viên Sơ lược Công ty nên trình bày rõ tầm nhìn, triển vọng phát triển, giá trị văn hóa công ty “Đất lành chim đậu”, thông tin quảng bá hình ảnh, uy tín, thành công giá trị tốt đẹp Công ty động lực khiến ứng viên chọn Công ty làm nơi phát triển nghiệp lâu dài Website nên cung cấp đường dẫn để ứng viên dễ dàng nộp đơn ứng tuyển trực tiếp cho vị trí trống công ty - Sử dụng hiệu tiện ích từ website tuyển dụng: Ngày website tuyển dụng ngày phát triển nhằm giúp công ty tuyển dụng người tài Chỉ với vài nhấp chuột đơn giản, nhà tuyển dụng dễ dàng tạo mục “đăng tuyển dụng” miễn phí Để tìm hồ sơ ứng viên phù hợp theo yêu cầu cụ thể, Công ty đăng ký dịch vụ “tìm hồ sơ”, “thông báo hồ sơ” Tuy nhiên theo đánh giá cá nhân cách chưa phải cách tuyển dụng hiệu Bởi sử dụng gói dịch vụ này, ứng viên thường hoàn thành hồ sơ theo mẫu quy định website tuyển dụng Đó bất lợi, với nhiều website khác nhau, ứng viên có mẫu hồ sơ khác Việc làm tốn thêm nhiều thời gian cho khâu xử lý, sàng lọc để tìm ứng viên phù hợp, hiệu tuyển dụng không cao Để tiết kiệm thời gian chi phí cho khâu tuyển dụng, thông báo tuyển dụng, Công ty nên công khai đường link dẫn tới website tuyển dụng Công ty yêu cầu ứng viên làm theo hướng dẫn Việc thống mẫu thông tin ứng viên theo mẫu quy định có sẵn giúp Công ty tiết kiệm thời gian nhiều trình xuất 39 danh sách, liệu ứng viên, lọc rút trích liệu để tìm ứng viên phù hợp - Sử dụng thêm dịch vụ tư vấn nhân cấp cao: Ngày nay, chuyên viên tư vấn nhân cấp cao (còn gọi dịch vụ “săn đầu người”) bạn đồng hành đáng tin cậy Giám đốc điều hành nhà Quản lý nhân chiến giành nhân tài Các chuyên viên tư vấn nhân cấp cao giữ vai trò cầu nối ứng viên nhà tuyển dụng Họ có sẵn kho liệu ứng viên tài nhất, người mang đến thành công lâu dài cho công ty Đây dịch vụ hiệu giúp Dreamtech dễ dàng có nhân tài cho vị trí quản lý cấp cao, khó tìm thấy thị trường lao động Để khai thác hiệu kênh tuyển dụng này, công ty doanh nghiệp cần lưu ý nhiều tới mức chi phí bỏ cho hoạt động tuyển dụng so với kết thu lại sau tuyển dụng để có mức đầu tư hợp lý - Giữ liên lạc thường xuyên với ứng viên giỏi: Trong đợt vấn gần đây, bạn định tuyển ứng viên giỏi Tuy nhiên, bạn phát nhiều ứng viên khác phù hợp Vậy Công ty nên tiếp tục giữ liên lạc với ứng viên tiềm cách gửi email cảm ơn họ đến dự vấn gửi cập nhật vị trí trống công ty Bằng cách đó, bạn có tay nguồn ứng viên phong phú có nhu cầu tuyển dụng Công ty cần giảm thiểu tối đa tỉ lệ lao động nghỉ việc sau tuyển dụng Công ty Thu hút nhân tài mục tiêu hàng đầu mà công tác quản trị nguồn nhân lực tất doanh nghiệp nhắm đến doanh nghiệp cần vừa có chiến lược thu hút, vừa có chiến lược giữ chân nhân tài Nếu doanh nghiệp cách giữ sớm muộn họ việc trở lại vạch xuất phát, toàn chi phí dành cho tuyển dụng không khoản đầu tư hiệu Vậy làm để vừa thu hút nhân tài, lại vừa giữ chân họ Đây toán khó tìm lời giải doanh nghiệp Theo cá nhân tôi, công ty doanh nghiệp khác, muốn thu hút giữ chân người tài, Công ty cần thực đồng 40 bước sau: - Xác định rõ trách nhiệm quyền hạn nhân viên mới: Công ty cần xác định rõ phạm vi trách nhiệm quyền hạn nhân viên trước bắt đầu tiến hành tuyển dụng Việc vừa giúp doanh nghiệp tuyển nhân viên thật phù hợp với công việc, vừa làm cho công việc họ sau thuận lợi - yếu tố quan trọng để giữ chân họ - Yêu cầu ứng viên mô tả chi tiết thành tích cá nhân họ: Trong lúc vấn, cán vấn cần yêu cầu ứng viên mô tả thật chi tiết thành tích cá nhân họ đạt Sở dĩ phải nhấn mạnh điều nhiều ứng viên thường mô tả thành tích theo kiểu “Chúng làm việc này, đạt thành tích kia” Có thể họ ý lừa dối, người vấn để họ trả lời theo cách xét đoán lực cá nhân họ Vì thế, nói rõ yêu cầu nhắc ứng viên họ bắt đầu lạc đề Trong trường hợp ứng viên hoàn toàn mô tả chi tiết thành tích cá nhân họ, cán vấn có lý để nghi ngờ thành tích họ đề cập tập thể họ đóng vai trò khiêm tốn - Quan tâm đến ứng viên cách chân thành: Khi vấn, người vấn không nên vội vàng “khoe” thành tựu công ty đạt hay đề cập đến vấn đề tài mà dành nhiều thời gian để tìm hiểu nhu cầu, mục tiêu hoài bão ứng viên Sau đó, cán vấn lắng nghe thật chăm câu trả lời họ, lại nhắc lại ý họ trình bày ngôn từ họ thấy bạn hiểu rõ điều họ nói, hỏi họ vài câu để làm rõ ý Những việc đơn giản nhà tuyển dụng coi trọng chúng Sự quan tâm chân thành bạn giúp bạn tuyển dụng nhân tài mà giữ chân họ sau - Người quản lý giỏi - “Vũ khí” giữ chân nhân tài hiệu nhất: Nhân tài doanh nghiệp cần Vì thế, điều làm người tài băn khoăn tìm việc làm, mà có tìm doanh nghiệp mà nhà quản lý thật mong muốn giúp họ phát triển lực cá nhân 41 đạt đến đỉnh cao nghiệp hay không Nói cách khác, nhân tài khao khát có người quản lý giỏi, người họ nể trọng tin tưởng Vì thế, muốn giữ chân nhân viên trước tiên doanh nghiệp cần giữ chân nhà quản lý tài Cách tốt để làm việc xây dựng môi trường làm việc thật thân thiện doanh nghiệp với chế độ lương, thưởng, phúc lợi công hợp lý quan tâm chân thành lãnh đạo đến người lao động * Tiểu kết: Ngày doanh nghiệp công tác tuyển dụng nguồn nhân lực nhu cầu thiết yếu, đòi hỏi doanh nghiệp cần phải có nhiều giải pháp công tác tuyển dụng Nguồn nhân lực yếu tố định cho phát triển công ty.Nguồn nhân lực chất lượng cao giúp cho doanh nghiệp hoạt động sản xuất tốt đồng thời nâng cao suất lao động ta thấy mức độ quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực 42 KẾT LUẬN Bất kì doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thực chức thiếu nguồn nhân lực Vấn đề quản trị nhân lực có hiệu vấn đề phức tạp khó khăn nhà quản trị Một doanh nghiệp tạo ưu cạnh tranh có giải pháp sử dụng nguồn nhân lực khác cách hợp lý cho yêu cầu quản trị nhân Công tác tuyển dụng nhân khâu công tác quản trị nhân sự, cung cấp đầu vào cho qá trình Bởi vậy, việc nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Trong đề tài em sâu nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân công ty TNHH Dreamtech Việt Nam, thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm nhược điểm tồn việc tuyển dụng sử dụng nhân lực công ty đồng thời đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực công ty thời gian tới Trên thành công bước đầu tiểu luận, sở để công ty TNHH Dreamtech Việt Nam áp dụng nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO • PGS.TS Lê Thanh Hà(2010), Giáo trình Quản trị nhân lực I, NXB Lao động- Xã hội, Hà Nội • PGS.TS Lê Thanh Hà(2010), Giáo trình Quản trị nhân lực II, NXB Lao động- Xã hội, Hà Nội • Trần Kim Dung(2008), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê • Nguyễn Thu Hương, Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty pharbaco, 26/8/2013 Được lấy từ: http://tailieu.tv/tailieu/thuc-trang-cong-tac-tuyen-dung-nhan-luc-tai-cong-ty-co-phan-duoc-phamtrung-uong-i-pharbaco-13879/ • Tài liệu phòng nhân công ty TNHH Dreamtech Việt Nam 44