Có một câu nói rất hay và nổi tiếng đó là “ Nếu tôi có quyền thế, tôi sẽ đem sách mà gieo rắc khắp mặt địa cầu như người ta gieo lúa trong luống cày vậy.” ( Mann Horace). Em rất tự hào khi mình là một sinh viên Thư viện, là người sau này sẽ giúp đỡ cho nhiều người đến gần với nguồn tri thức vô tận của nhân loại. Để có thể hoàn thành tốt được nhiệm vụ này, bên cạnh việc nắm bắt lý thuyết trên lớp thì còn phải đòi hỏi việc cụ thể hóa những lí thuyết ấy vào thực tế sao cho phù hợp, và đây là việc làm không hề đơn giản. Vì vậy bản thân em hiểu rằng kiến tập năm 3 Thư viện là một bước quan trọng trong hành trang chuẩn bị cho sự nghiệp của mình sau này. Được sự chỉ đạo của Khoa Văn hóa- thông tin và xã hội (VHTT&XH) Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội và được sự đồng ý của cơ sở kiến tâp, em được về kiến tập tại Thư Viện khoa hoc tổng hợp tỉnh Thái Bình. Tại đây em đã nhận được sự giúp đỡ và tạo điều kiện của Ban giám đốc và đội ngũ cán bộ thư viện. Nhờ vậy mà em đã nhanh chóng nắm bắt được nội quy của Thư viện đề ra và thực hiện tốt được những nhiệm vụ được giao. Trong 3 tuần kiến tập tại Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình em được tiếp xúc với đội ngũ cán bộ thư viện có trình độ cuyên môn cao,dày dăn kinh nghiệm, tâm huyết và rất nhiệt tình, được tiếp xúc với môi trường giáo dục tốt qua đó gắn lí thuyết vào thực tiễn nghề nghiệp trong hoạt động Thông tin thư viện (TTTV) và một số hoạt động khác. Bước đầu tiếp xúc với môi trường làm việc trong thư viện đối với một sinh viên quả là một công việc khá mới mẻ và còn gặp nhiều bỡ ngỡ. Nhưng qua đợt kiến tập này bản thân em đã học hỏi được nhiều kinh nghiệm của các cán bộ trong thư viện trong hoạt động nghiệp vụ thư viện, thấy được những ưu điểm mà mình đã làm được và hạn chế còn mắc phải để từ đó đưa ra giải pháp khắc phục và rút ra kinh nghiệm cho bản thân. Bài thu hoạch cá nhân cho đợt kiến tập năm 3 đã báo cáo đầy đủ kết quả những công việc mà bản thân đã làm được tại thư viện, những bài học kinh nghiệm rút ra được cho bản than trong quá trình học tập và làm việc tại thư viện
LỜI CẢM ƠN Có câu nói hay tiếng “ Nếu tơi có quyền thế, đem sách mà gieo rắc khắp mặt địa cầu người ta gieo lúa luống cày vậy.” ( Mann Horace) Em tự hào sinh viên Thư viện, người sau giúp đỡ cho nhiều người đến gần với nguồn tri thức vơ tận nhân loại Để hồn thành tốt nhiệm vụ này, bên cạnh việc nắm bắt lý thuyết lớp cịn phải địi hỏi việc cụ thể hóa lí thuyết vào thực tế cho phù hợp, việc làm khơng đơn giản Vì thân em hiểu kiến tập năm Thư viện bước quan trọng hành trang chuẩn bị cho nghiệp sau Được đạo Khoa Văn hóa- thơng tin xã hội (VHTT&XH) Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội đồng ý sở kiến tâp, em kiến tập Thư Viện khoa hoc tổng hợp tỉnh Thái Bình Tại em nhận giúp đỡ tạo điều kiện Ban giám đốc đội ngũ cán thư viện Nhờ mà em nhanh chóng nắm bắt nội quy Thư viện đề thực tốt nhiệm vụ giao Trong tuần kiến tập Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình em tiếp xúc với đội ngũ cán thư viện có trình độ cuyên môn cao,dày dăn kinh nghiệm, tâm huyết nhiệt tình, tiếp xúc với mơi trường giáo dục tốt qua gắn lí thuyết vào thực tiễn nghề nghiệp hoạt động Thông tin thư viện (TTTV) số hoạt động khác Bước đầu tiếp xúc với môi trường làm việc thư viện sinh viên công việc mẻ gặp nhiều bỡ ngỡ Nhưng qua đợt kiến tập thân em học hỏi nhiều kinh nghiệm cán thư viện hoạt động nghiệp vụ thư viện, thấy ưu điểm mà làm hạn chế cịn mắc phải để từ đưa giải pháp khắc phục rút kinh nghiệm cho thân Bài thu hoạch cá nhân cho đợt kiến tập năm báo cáo đầy đủ kết công việc mà thân làm thư viện, học kinh nghiệm rút cho than trình học tập làm việc thư viện Trong trình kiến tập làm việc thư viện có nhiều cố gắng khơng thể tránh khỏi thiếu sót, Vì vậy, kính mong thầy Khoa, BGH nhà trường tồn thể cán thư viện góp ý, đưa nhận xét ,đánh giá để thu hoạch em đầy đủ hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 18 tháng 06 năm 2017 Thực tập sinh MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ THƯ VIỆN 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Thư viện tỉnh Thái Bình (nay Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình) thành lập năm 1955 Trụ sở góc phố Lê Lợi, sau chuyển chân cầu Bo khu vực Ty Văn hoá Khi hình thành, vốn sách báo có chừng gần 2.000 Bạn đọc cán kháng chiến, học sinh, công chức lưu dung, niên vùng giải phóng; năm Thư viện phục vụ 3.000 lượt bạn đọc với khoảng 6.000 lượt tài liệu sách báo luân chuyển Ngày 20 tháng năm 1963, đồng chí Ngơ Duy Đơng, Bí thư tỉnh uỷ Thái Bình đặt viện gạch xây dựng trụ sở Thư viện khu đất rộng 4.000m2 nằm trung tâm thành phố Thái Bình (trụ sở ) Do Đế quốc Mỹ leo thang đánh phá miền Bắc, cơng trình buộc phải ngừng xây dựng, Thư viện di chuyển sách báo sơ tán xã Đông Dương (huyện Đông Hưng) xã Vũ Lạc (huyện Kiến Xương) tỉnh Thái Bình Ngày 15 tháng năm 1975, sau 12 năm xây dựng gián đoạn, trụ sở Thư viện cắt băng khánh thành đưa vào sử dụng Lúc đó, Thư viện tỉnh Thái Bình đẹp khang trang bậc thư viện tỉnh, thành phố nước Hiện nay, vốn tài liệu Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình có 200.000 sách, 200 loại báo, tạp chí với ngôn ngữ: Tiếng Viêt, Anh, Nga, Pháp, Trung Quốc… đóng tập bảo quản cẩn thận, tổ chức thành kho phòng: Kho Đọc tổng hợp, kho Mượn tự chọn, kho báo - tạp chí, kho Thiếu nhi, kho Địa chí, kho sách dành cho người khiếm thị, kho Luân chuyển Hàng năm thư viện cấp 3.000 thẻ, phục vụ 75.000 lượt bạn đọc, với 350.000 lượt tài liệu sách báo luân chuyển; số lượng sách bổ sung vào Thư viện đạt 5.000 bản; 100 loại báo tạp chí Thư viện nối mạng LAN, mạng WAN, INTERNET; xây dựng phổ biến rộng rãi WEBSITE, triển khai ứng dụng CNTT phần mềm ILIB bổ sung, xử lí, quản lí tài liệu, quản lí phục vụ bạn đọc Ngồi Thư viện trung tâm, hệ thống Thư viện sở gồm: thư viện huyện, thành phố, 43 thư viện xã phường, thị trấn; 25 thư viện tư nhân có phục vụ cộng đồng, 28 tủ sách dòng họ, tủ sách đồn biên phòng; tủ sách hậu phương - chiến sĩ 1.2 Cơ cấu tổ chức Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình quan với tổ chức hồn chỉnh, gồm nhiều phịng ban lãnh đạo trực tiếp Ban giám đốc: Giám đốc: ThS Vũ Thị Chiên • Quản lý hoạt động chung thư viện; • Quản lý cơng tác tổ chức nhân thư viện; • Quản lý sở vật chất, nguồn lực thông tin phục vụ ngồi giờ; • Quản lý cơng tác tài vấn đề tốn; • Xây dựng triển khai dự án; • Quan hệ hợp tác thư viện nước; • Hoạch định chiến lược phát triển thư viện; Phó Giám đốc : ThS Lê Thị Thanh Đài • Quản lý dịch vụ thơng tin - thư viện; • Phụ trách nghiệp vụ Hệ thống thơng tin số Thư viện; • Phụ trách cơng tác đào tạo người dùng tin hướng dẫn sinh viên thực tập; • Quản lý ngày cơng, vấn đề thi đua khen thưởng; • Thực nhiệm vụ khác Giám đốc Thư viện phân công - Phịng Nghiệp vụ: cán (trong có 01 trưởng phịng 01 phó phịng); - Phịng Cơng tác bạn đọc: 12 cán (trong có 01 trưởng phịng 01 phó phịng); - Phịng Hành - tổng hợp: cán (trong có 01 trưởng phòng) Sơ đồ cấu tổ chức phòng ban Thư viện: 1.3 Chức nhiệm vụ - Thu thập, bảo quản, tổ chức khai thác sử dụng chung tài liệu xuất địa phương nói địa phương, tài liệu nước nước phù hợp với đặc điểm, yêu cầu xây dựng phát triển trị, kinh tế, văn hóa, xã hội, an ninh quốc phịng địa phương - Tổ chức phòng kho tạo điều kiện thuận lợi cho người đọc khai thác, truy cập, sử dụng vốn tài liệu thông qua hình thức đọc chỗ, mượn nhà phục vụ thư viện cho người đọc cao tuổi, người tàn tật theo qui định Pháp lệnh Thư viện - Xây dựng phát triển vốn tài liệu, bổ sung xử lí nghiệp vụ vốn tài liệu, bảo quản tài liệu, đồng thời lọc khỏi thư viện tài liệu lạc hậu, hư nát theo qui định - Tổ chức thực hình thức thông tin, tuyên truyền giới thiệu vốn tài liệu, cập nhật biên soạn ấn phẩm thông tin thư mục, giới thiệu sách mới, hướng dẫn tra cứu, truy cập vốn tài liệu Xây dựng câu lạc bạn đọc, tổ chức Hội nghị bạn đọc, hình thành đội ngũ cộng tác viên tuyên truyền hoạt động thư viện - Ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác nghiệp vụ xử lý tài liệu phục vụ bạn đọc; xây dựng nguồn tài liệu điện tử, bước đại hóa hoạt động thư viện, hướng tới hình thành thư viện điện tử/ thư viện số Thái Bình Hợp tác liên kết trao đổi, khai thác nguồn lực thông tin với thư viện nước, đáp ứng tốt nhu cầu tra cứu tìm tin bạn đọc Chỉ đạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho thư viện huyện, xã, phường, thị trấn Tổ chức luân chuyển sách báo đến thư viện huyện sở Phối hợp hướng dẫn hoạt động nghiệp vụ chuyên môn với thư viện trường học, quan, đơn vị địa phương 1.4 Cơ sở vật chất Nguồn lực thông tin 1.4.1 Cơ sở vật chất Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình bao gồm tồ nhà tầng tịa nhà tầng với tổng diện tích 1000m² Các phòng trang bị hệ thống ánh sáng, quạt, bàn ghế đầy đủ, khơng gian rộng rãi, thống mát phục vụ cho nhu cầu đông đảo bạn đọc Thư viện có khả phục vụ lúc 400 bạn đọc Trang web Thư viện với 20000 đầu sách cung cấp truy cập đến sở liệu trực tuyến Science Direct, IEEE, ACM 1.4.2 Nguồn lực thông tin Vốn tài liệu thư viện sở vật chất quan trọng thiết yếu nhất, thư viện muốn mang lại hiệu cho đơng đảo bạn đọc phải có vốn tài liệu phong phú, dồi tổ chức, xây dựng cách hợp lý, khoa học So với ngày đầu thành lập với 1000 tài liệu, thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình xây dựng vốn tài liệu số lượng với 8000 ghi tài liệu phong phú loại hình, phù hợp với chương trình lĩnh vực • Kho sách mượn giáo trình chiếm đến 1/3 số lượng tài liệu thư viện, chủ • yếu sách chuyên ngành, có giá trị bạn đọc Kho tài liệu tham khảo chiếm khoảng 2000 tài liệu + Sách tham khảo tiếng Việt: sách tham khảo chuyên ngành, mở rộng với nhiều lĩnh vực khác ngoại ngữ, trị xã hội, văn học nghệ thuật, tin học…chiếm khoảng 30% kho sách tham khảo + Sách tham khảo tiếng nước ngoài: Chủ yếu tài liệu tiếng Anh, Nhật, Pháp…chiếm khoảng 3000 tài liệu + Tài liệu tra cứu phong phú với từ điển, bách khoa tồn thư có giá trị, sách tra cứu chuyên ngành, cẩm nang, sổ tay đầy đủ + Tạp chí, báo có khoảng 1000 với loại tạp chí chuyên ngành, tạp chí khoa học nước Thư viện sở hữu số lượng lớn luận văn, luận án Tiến sĩ, Phó tiến sĩ, cán khoa học, học viên bảo vệ nước Ngoài tài liệu truyền thống, thư viện lưu trữ tài liệu điện tử, xây dựng thư viện số, CSDL ,CSDL điện tử trực tuyến để tăng thêm nguồn lực thông tin cho thư viện Cùng với đó, tài liệu đặc biệt đĩa CD – ROM với số lượng khoảng 500 đĩa 1.4.3 Các dịch vụ Thư Viện - Mượn: tài liệu nhà ( giáo trình, sách văn nghệ sách tham khảo) - Đọc: chỗ sách,báo, luận văn, luận án,… - Photocopy tài liệu Thư viện: Bạn đọc muốn photo tài liệu phòng đọc phải đăng ký với cán thư viện - Tư vấn thông tin - Các dịch vụ theo cầu khác 1.5 Nguồn nhân lực người dùng tin 1.5.1 Nguồn nhân lực Trong công tác phục vụ bạn đọc, cán thư viện cầu nối tri thức đến người dùng tin Đội ngũ cán thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình gồm thạc sỹ, cử nhân, kỹ sư Trong 90% tốt nghiệp trường Đại học đào tạo chuyên ngành thư viện Đại học Văn hoá Hà Nội, Đại học Khoa học xã hội nhân văn, có kiến thức chun mơn nghiệp vụ cao Trình độ ngoại ngữ phong phú đa dạng tiếng Anh, Pháp, Nga… Trình độ tin học bản, thơng thạo tin học văn phòng, dịch vụ phần mềm chuyên biệt 1.5.2 Người dùng tin Người dùng tin chủ yếu Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình gồm có: Cán lãnh đạo quản lý: gồm Ban Giám đốc, phó giám đốc, trưởng, phó phịng Cán nghiên cứu: người có trình độ chun môn học vấn, hiểu biết cao Đây phận người dùng tin quan trọng thư viện Học sinh, sinh viên với nhu cầu thông tin đa dạng phong phú, sinh viên ln đóng vai trò quan trọng Bạn đọc thiếu nhi : đối tượng phục vụ chủ yếu thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình Với nhu cầu học hỏi, tìm tịi hiểu biết, thiếu nhi đóngmột vai trị quan trọng việc phục vụ thành phần hoạt 10 (người) BẢNG THƠNG KÊ SỐ LƯỢT SÁCH LUÂN CHUYỂN GIAI ĐOẠN 2012-2014: Năm Lượt sách luân 2012 20478 2013 31072 2014 34980 chuyển (lượt) Trong thành phần bạn đọc chia thành nhóm: - Nhóm bạn đọc cán lãnh đạo, quản lí chiếm: 10,8% - Nhóm bạn đọc cán nghiên cứu, giảng dạy chiếm: 26,7% - Nhóm bạn đọc học sinh, sinh viên chiếm: 37,3% - Nhóm bạn đọc đại chúng chiếm: 25,2% Qua ta thấy nhóm bạn đọc học sinh, sinh viên chiếm nhiều đặc thù bạn đọc nhóm ham hiểu biết, cần nhiều thông tin phục vụ cho học tập, gần đến kì thi Vậy yêu cầu đặt Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình cần ý vào nhu cầu nhóm bạn đọc khác để kịp thời bổ sung nguồn tài liệu nhân lực cho hợp lí Trong nhu cầu tác phẩm văn học ln chiếm số lượng cao mang tính giải trí cao, phù hợp với nhiều lứa tuổi nghành nghề khác nhau, đồng thời mang tính giáo dục lớn 2.2.2 Hình thức phục vụ Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình Cơng tác phục vụ bạn đọc khâu cuối chu trình đường tài liệu thư viện, mục đích cao hoạt động thư viện Để làm điều Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình đơn giản hóa thủ tục làm thẻ bạn đọc, tăng thời gian mở cửa thư viện: 6-7 ngày tuần, 8h đến 18h30 hàng ngày Trong có hình thức phục vụ, là: kho đóng; kho mở; kho bán đóng, bán mở Kho đóng bao gồm: + Phịng đọc tổng hợp + Phịng địa chí thơng tin tra cứu 14 + Phòng khiếm thị Kho mở bao gồm: + Phòng đọc tự chọn + Phòng mượn tự chọn + Phòng mượn thiếu nhi Kho bán đóng, bán mở bao gồm: + Phịng báo-tạp chí + Phịng đọc thiếu nhi • Kho đóng: Vì vốn tài liệu kho lớn, tổ chức kho đóng giúp tiết kiệm giá sách diện tích kho Tài liệu kho dạng tài liệu quý, có giá trị cần lưu giữ bảo quản tốt Kho đóng phục vụ nhu cầu đọc, nhu cầu tin qua hệ thống mục lục, thư mục Có thể khơng tìm tài liệu khơng cịn kho, lại quay lại chu trình từ đầu Đó hạn chế kho đóng Nhưng ưu điểm tránh mát tài liệu không gây xáo trộn kho Do yêu cầu tài liệu phải thông qua thủ thư nên việc tìm tài liệu nhanh hay chậm phụ thuộc vào họ Trong hệ thống kho đóng bao gồm: - Phòng đọc tổng hợp: Với 150000 tài liệu loại Tài liệu kho đọc tổng hợp tổ chức thành kho: kho tài liệu tiếng Việt kho tài liệu Ngoại Văn Sách tiếng Việt phân loại theo khổ sách: + Khổ lớn cao từ 19cm trở lên Kho tiếng Việt lớn bố trí tầng với tầng hội trường, tạo điều kiện cho thủ thư lấy sách + Khổ vừa cao 19cm, chiếm 2/3 tổng số sách phịng Kho tiếng Việt vừa bố trí tầng 3, diện tích 100m2, có thang máy dành riêng cho việc vận chuyển sách kho, thuận tiện cho thủ thư lấy sách + Khổ nhỏ từ 19cm trở xuống, chủ yếu sách tra cứu nhỏ, sổ tay, sách bỏ túi, giá trị sử dụng cao Được bố trí giá kho tầng 15 Do hình thức ngơn ngữ tài liệu tạo điều kiện cho bạn đọc có khả nghiên cứu, học tập tiếng nước Hiện Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình có hơn 200 loại báo, tạp chí với ngôn ngữ: Tiếng Viêt, Anh, Nga, Pháp, Trung Quốc… Sắp xếp theo ngôn ngữ, chia làm mảng: kho tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Nga, loại ngôn ngữ khác,… - Phịng địa chí thơng tin tra cứu: Đặc thù kho lưu trữ, bảo quản tài liệu quý thường xuyên cần tư vấn cán bố thư viện, Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình tổ chức xếp tài liệu hình thức kho đóng Được chia thành nhiều loại hình: + Kho tài liệu tiếng Việt có 100 xuất trước năm 1954, chủ yếu tiểu thuyết, phóng sự, bút kí,… thành phố Thái Bình Được xếp theo khổ lớn, vừa nhỏ + Kho địa chí Hán Nơm xếp theo số đăng kí cá biệt Được viết dạng chữ Hán cổ, chữ Nơm (có giải), chữ Quốc ngữ (bản dịch) + Kho tài liệu báo, tạp chí: Trong kho có số báo, tạp chí xuất trước 1954 như: Văn hóa nguyệt san, Nam phong, Thế kỷ,… + Tư liệu ảnh đồ Thái Bình kho có nguồn tài liệu quý số lượng khơng nhiều - Phịng khiếm thị: Hiện tồn quốc có khoảng 30000 người khiếm thị Riêng địa bàn thành phố Thái Bình có khoảng 2000 người, họ người phải chịu nhiều thiệt thịi khơng vật chất mà cịn tinh thần Trách nhiệm thư viện công cộng hoạt động phục vụ bạn đọc khiếm thị quy định điều khoản Nghị định số 72/NĐ-CP, ngày tháng năm 2002 Chính phủ, quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh Thư viện sau: “Thư viện cơng cộng có trách nhiệm phối hợp với Hội người mù xây dựng phận sách, báo chữ dạng tài liệu đặc biệt khác phục vụ cho người khiếm thị ” Bên cạnh đó, Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình ln liên kết chặt chẽ với Hội người mù tỉnh, thành phố lân cận 16 thường xuyên tổ chức luân chuyển sách đến sở đọc dành cho người khiếm thị tỉnh thành phố • Kho mở: Là hình thức phục vụ thân thiện với bạn đọc Bạn đọc tự tìm sách giá, phát huy tính độc lập, tiếp xúc trực tiếp với nguồn tài liệu thư viện Để phục vụ bạn đọc theo hình thức kho mở, yêu cầu đặt diện tích phịng phải rộng, diện thích giá sách phải đủ để bạn đọc di chuyển, tìm kiếm tài liệu cách thuận tiện Kho mở tự chọn sách không hạn chế lượt mượn, làm tăng số lượng luân chuyển tài liệu để bảo quản tài liệu lại khó kho đóng Tài liệu dễ bị xáo trộn, rách nát tiếp xúc trực tiếp với bạn đọc nhiều Hệ thống kho mở gồm: - Phịng đọc tự chọn: Phịng có khoảng 30000 tài liệu với nhiều dạng khác Thời gian phục vụ dài nên cán thư viện chia theo ca Tại phòng đọc tự chọn, cán phục vụ vất vả, căng thẳng phải thường xuyên quan sát bạn đọc, xếp tài liệu lên giá, lại phải giải đáp thắc mắc bạn đọc, kiểm tra thẻ,… lên bố trí cán phục vụ Phòng đọc tự chọn chia làm nửa, nửa giá sách với nhiều chủng loại khác nhau, nửa 35 bàn với 75 chỗ ngồi Phịng có đầy đủ tiện nghi hệ thống cửa sổ thoáng mát, ánh sáng tự nhiên cao, hệ thống đèn điện chiếu sáng đầy đủ, điều hòa, quạt, máy photo giúp bạn đọc có nhu cầu photo tài liệu,… thu hút nhiều bạn đọc đến nghiên cứu tài liệu học tập - Phòng mượn tự chọn: với khoảng 8000 tài liệu với nhiều thể loại khác Khơng phải lúc bạn đọc có thời gian đến thư viện để đọc tra tìm tài liệu, phòng mượn tự chọn giúp giải vấn đề tổ chức nhằm giúp bạn đọc mượn tài liệu nhà Mỗi lần mượn mượn Tỉ lệ môn loại sách phòng mượn tự chọn: 17 + Sách văn học chiếm 40% + Sách khoa học tự nhiên chiếm 15% + Sách khoa học – kĩ thuật, ứng dụng chiếm 20% + Sách trị - xã hội chiếm 15% + Các mơn loại khác chiếm 10% - Phịng thiếu nhi: Phòng đọc thiếu nhi dành cho em độ tuổi từ tuổi đến 15 tuổi với khoảng 9000 tài liệu gồm nhiều thể loại truyện tranh, truyện cổ tích, truyện ngu ngơn, văn học ngồi nước,… Phịng mượn thiếu nhi: Với tổng số vốn tài liệu lên đến gần 15000 cuốn, kho phịng mượn thiếu nhi tổ chức theo hình thức tự chọn Đối tượng phục vụ chủ yếu phòng mượn em học sinh cấp Ngoài nhu cầu giải trí truyện tranh, truyện cổ tích, truyện ngụ ngơn, em cịn đồng thời tập trung nâng cao kiến thức tác phẩm văn học Việt Nam văn học nước ngoài, đặc biệt tài liệu tham khảo học tập như: “Để học tốt Tiếng Việt”, “Lịch sử địa lý”,… Hệ thống mục lục phân loại chữ phòng giúp em làm quen với cách ta tìm tài liệu, nắm bắt nội dung kho sách tìm sách tốt, sách hay theo ý thích nhanh chóng Khi đến mượn sách em gửi thẻ bàn thủ thư, sau tự vào để chọn sách mà u thích với điều kiện phải tn thủ nghiêm ngặt nội quy phịng mượn • Kho bán kín, bán mở: Tổ chức theo kho bán kín, bán mở giúp bảo quản tài liệu, hạn chế việc hư hại tài liệu, giảm bớt phí tổn đóng lại bìa tài liệu,… Đồng thời cịn đáp ứng đủ nhân để phục vụ bạn đọc - Phòng đọc báo- tạp chí Báo tạp chí loại phương tiện tuyên truyền mang thông tin nhanh, thời cao xuất định kỳ Chính báo tạp chí yêu cầu thường nhật sống thường nhật người dân Nhằm 18 nâng cao hiệu phục vụ bạn đọc, Ban giám đốc Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình định tổ chức phịng đọc, báo chí, tạp chí theo hai kiểu kho kín kho mở Trong kho mở có khoảng 153 loại báo- tạp chí bao gồm: + 85 loại báo + tạp chí tiếng Việt + 36 loại báo + tạp chí nước ngồi + 12 loại báo + tạp chí dịch + 20 loại tin Kho mở phòng báo tạp chí gồm giá để tài liệu, giá chia thành nhiều ngăn nhỏ có đánh số thứ tự, báo tạp chí xếp riêng biệt vào ngăn theo vần chữ Trong tên đầu báo, tạp chí lại xếp theo thể loại năm xuất Đối tượng phục vụ chủ yếu phòng sinh viên cán hưu trí Hàng năm thư viện cấp 3.000 thẻ, phục vụ 75.000 lượt bạn đọc, với 350.000 lượt tài liệu sách báo luân chuyển; số lượng sách bổ sung vào Thư viện đạt 5.000 bản; 100 loại báo tạp chí 2.2.3 Tổ chức máy tra cứu 2.2.3.1 Hệ thống mục lục Hệ thống mục lục Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình bao gồm hệ thống: + Mục lục sách + Mục lục phiếu mơ tả Hiện tai Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình sử dụng chủ yếu mục lục phiếu mô tả hệ thống mục lục phiếu mô tả Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình chia làm loại: Mục lục chữ Mục lục phân loại Mục lục cơng cụ Mục lục địa chí Hệ thống mục lục phiếu chia thành loại phiếu: Phiếu tiêu đề 19 Phiếu mô tả thư mục • Mục lục chữ cái: Mục lục chữ Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình bao gồm: + Phiếu tiêu đề + Phiếu mô tả + Phiếu mô tả bổ sung + Phiếu dẫn Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình tổ chức mục lục chữ phù hợp với kho sách, vai trò Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình việc tuyên truyền giới thiệu sách,báo, tạp chí đáp ứng nhu cầu tra cứu thơng tin, liệu người dùng tin • Mục lục phân loại: Đây mục lục mà phiếu mô tả thư mục tài liệu xếp theo môn ngành tri thức, môn khoa học Mục lục phân loại có chức là: tra cứu thơng tin hướng dẫn người dùng tin • Mục lục cơng vụ: Hệ thống mục lục công vụ Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình xếp theo trật tự chữ tên sách (không theo vần chữ tên chủ đề) • Mục lục địa chí: Hiện Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình, vốn tài liệu địa chí sách báo,tạp chí,thư tịch,bản đồ,….được xuất tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Pháp… tổng số tư liệu địa chí có 40.000 - Mục lục phân loại địa chí Mục lục phân loại địa chí phản ánh tài liệu có kho địa chí theo ngành tri thức, tài liệu có liên quan đến Thái Bình - Mục lục chữ địa chí Mục lục chữ đại chí phản ánh kho sách địa chí cách chi tiết bắng mục lục phân loại địa chí, Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình xây 20 dựng mục lục địa chí( mục lục chữ theo tên tác giả mục chữ theo nhan đề tài liệu) Mỗi ký hiệu chữ có ký hiệu phân loại nhỏ - Mục nhân vật địa chí Mục lục nhân vật địa chí phản ánh tài liệu nhân vật quan trọng, người tiếng Thái Bình nhà văn hóa,các nhà hoạt động xã hội, lãnh tụ,nhà bác học…và tuân theo tiêu chí: + Những người sinh Thái Bình + Những người sống sinh hoạt Thái Bình + Những người không sống sinh hoạt Thái Bình có cơng đóng góp xây dựng Thái Bình Mục lục Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình cịn phân bố theo phịng, ban thư viện để dễ dàng phục vụ cho bạn đọc góp phần vào q trình cơng tác cán thư viện trở nên hiệu 2.2.3.2 Hệ thống thư mục Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình biên mục nhiều thư mục có nội dung phong phú nhằm đáp ứng nhu cầu tra cứu tin người dùng, thư mục, nhiệm vụ năm thành phố lĩnh vực kinh tế, xã hội, văn hóa năm, đông thời biên soạn theo yêu cầu Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình Các thư mục biên soạn chủ yếu Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình: - Thư mục thơng báo sách - Thư mục phục vụ lãnh đạo - Thư mục chuyên đề - Thư mục tổng quan (biên soạn 01 lần/ 01 năm) 2.2.3.3 Các dịch vụ thông tin thư viện - Tuyên truyền giới thiệu sản phẩm: Hiện nay, Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình triển khai kế hoạch nhằm tuyên truyền giới thiệu sản phẩm thân thiện tới bạn đọc làm việc sinh sống Thái Bình vùng 21 lân cận để xứng đáng trung tâm văn hóa tỉnh Bên cạnh việc giới thiệu sản phẩm theo hình thức truyền thống hiên thư viện áp dụng CNTT để giới thiệu sản phẩm cụ thể như: Thư viện nối mạng LAN, mạng WAN, INTERNET; xây dựng phổ biến rộng rãi WEBSITE Hiện với bùng nổ CNTT mạng lưới internet len lỏi vào khía cạnh đời sống kinh tế- xã hội CNTT đến với Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình khơng việc khơng ngoại lệ Áp dụng thành tựu CNTT, Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình sử dụng Internet vào công tác phục vụ bạn đọc thư viện cụ thể lĩnh vực tra cứu tài liệu 2.2.3.4 Cơ sở liệu Hiện nay, Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình sử dụng phần mềm ILIB bổ sung, xử lí, quản lí tài liệu, quản lí phục vụ bạn đọc - CSDL SÁCH lưu giữ sách tiếng Việt hồi cổ từ 1954 đến 1995 - CSDL ĐỊA CHÍ lưu giữ sách viết Thái Bình - CSDL THƯ MỤC chứa tài liệu 40 thư mục chuyên đề mà thư viện xây dựng từ 1988 đến - CSDL TẠP CHÍ bao gồm bàu trích báo,tạp chí Thái Bình - CSDL THIẾU NHI chứa sách tiếng Việt phòng đọc, mượn thiếu nhi tư 2002 đến 2.2.3.5 Các dịch vụ thông tin thư viện - Tuyên truyền giới thiệu sản phẩm: Hiện nay, Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình triển khai kế hoạch nhằm tuyên truyền giới thiệu sản phẩm thân thiện tới bạn đọc làm việc sinh sống Thái Bình vùng lân cận để xứng đáng trung tâm văn hóa tỉnh Bên cạnh việc giới thiệu sản phẩm theo hình thức truyền thống hiên thư viện áp dụng CNTT để giới thiệu sản phẩm cụ thể như: Thư viện nối mạng LAN, mạng WAN, INTERNET; xây dựng phổ biến rộng rãi 22 WEBSITE Hiện với bùng nổ CNTT mạng lưới internet len lỏi vào khía cạnh đời sống kinh tế- xã hội CNTT đến với Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình khơng việc khơng ngoại lệ Áp dụng thành tựu CNTT, Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình sử dụng Internet vào công tác phục vụ bạn đọc thư viện cụ thể lĩnh vực tra cứu tài liệu 23 2.2.4 Đánh giá công tác phục vụ Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình 2.2.4.1 Ưu điểm Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc mục tiêu chính, mục đích cao tất thư viện Thơng qua trình nghiên cứu chất lượng phục vụ thực tế sử dụng thư viện bạn đọc kiểm nhận giá trị hoạt động thư viện Trong năm qua nhận thức ý nghĩa tầm quan trọng công tác Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình cố gắng nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc để xứng đáng với vai trò thư viện trung tâm Qua q trình điều tra cơng tác phục vụ bạn đọc Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình thỏa mãn nhu cầu đối tượng bạn đọc lớn Ở phận phục vụ thiếu nhi gần 100% em hài lịng với với cơng tác phục vụ thư viện Bên cạnh trang thiết bị ngày đại Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình cịn có đội ngũ cán vơ nhiệt tình tâm huyết với công việc với dày dạn kinh nghiệm nghiệp vụ góp phần tạo dựng nên thành công lớn cho thư viện đặc biệt công tác phục vụ bạn đọc Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình 2.2.4.2 Nhược điểm Bên cạnh phần lớn bạn đọc hài lòng với công tác phục vụ bạn đọc Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình cịn số bạn đọc lớn chưa thể thỏa mãn số sách bổ sung kho chưa đủ so với yêu cầu họ Điều nguyên nhân khách quan điều kiện hôm xuất nhiều ngành khoa học công nghệ với tin học, makerting, kinh tế vĩ mô, dẫn đến nhu cầu người đọc nhiều loại tài liệu tăng cao Do kinh phí có hạn nên tên sách bổ sung số định mà yêu cầu bạn đọc nhiều, nên không đáp ứng đủ, không thỏa mãn nhu cầu bạn đọc.Một số bạn đọc thiều nhi đưa ý kiến cần bổ sung thêm số truyện cổ tích văn học nước ngồi 24 Cơng tác tổ chức máy tra cứu thư viện nên quan tâm đầu tư mực, có đầu tư nhân lực thời gian kinh phí đáng kể điều kiện có thư viện Hệ thống tra cứu thư mục Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình bước đại việc sử dụng lúc hai phần mềm ILIB dẫn đến nhiều bất cập khó khăn cơng tác tìm kiếm bạn đọc máy tìm kiếm chưa đồng Bên cạnh đội ngũ cán nhiệt huyết với nghiệp công tác thư viện cịn số cán chưa thực quan tâm đến hoạt động cơng việc nhiều ngun nhân có khách quan chủ quan 2.2.5 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác phục vụ bạn đọc Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình - Hoàn thiện máy tra cứu truyền thống, bước đại hóa máy tra cứu - Cần đẩy mạnh công tác đào tạo người dùng tin - Tăng cường công tác tuyên truyền thư viện đa dạng hóa hình thức phục vụ bạn đọc - Nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán thư viện - Bổ sung, xây dựng vốn tài liệu phong phú, đảm bảo cấu hợp lý - Liên kết, phối hợp hoạt động với thư viện hệ thống thư viện tỉnh Thái Bình tồn quốc 25 PHẦN 3: NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ 3.1 Nhận xét thân Qua tuần kiến tập thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình ,bản thân em quan sát học tập nhiều kinh nghiệm, đăc biệt công tác xếp sách lên giá Sau tuần kiến tập, thân em nhận thấy công việc hoạt động thư viện khơng đơn giản, địi hỏi người làm cơng tác phải có tảng kiến thức xã hội, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, cần phải tỉ mỉ,cẩn thận hồn thành tốt cơng việc, từ thân em nhận thấy ưu điểm hạn chế trình kiến tập,cụ thể là: 3.1.1 Ưu điểm • Chịu khó học hỏi qua trình làm việc • Nắm bắt cơng việc nhanh • Hồn thành cơng việc giao tương đối tốt 3.1.2 Nhược điểm • Bản thân cịn thiếu kinh nghiệm nên q trình xếp sách cịn chậm lúng túng => Cần phát huy ưu điểm cần đưa biện pháp khắc phục nhược điểm mắc phải, cụ thể là: • Cần trang bị đầy đủ kiến thức cịn thiếu sót • Cần chăm học hỏi trình làm việc Trên báo cáo chi tiết kết kiến tập sinh viên Lư Thùy Linh –lớp Đại học Khoa học Thư Viện, Khoa Văn hóa-thơng tin xã hội, 26 Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội thư viện Khoa học tỏng hợp tỉnh Thái Bình khoảng thời gian tuần (từ ngày 29/5 đến ngày 18/6/2017) Để đạt kết nêu em xin chân thành cảm ơn quan tâm, giúp đỡ tận tình tạo điều mặt Ban lãnh đạo Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình khoa Văn hóa- thơng tin xã hội trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cán phịng xử lý thơng tin,phịng dịch vụ thơng tin, phịng thơng tin thư mục, phịng sách tham khảo, phòng đọc thiếu nhi… thư viện tận tình giúp đỡ bảo em khơng kiến thức chun mơn , nghiệp vụ để em hồn thành tốt cơng việc giao q trình kiến tập thư viện, mà cịn kiến thức sống Em xin chân thành cảm ơn! 27 28 ... cầu Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình Các thư mục biên soạn chủ yếu Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình: - Thư mục thơng báo sách - Thư mục phục vụ lãnh đạo - Thư mục chuyên đề - Thư. .. với Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình không việc không ngoại lệ Áp dụng thành tựu CNTT, Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình sử dụng Internet vào cơng tác phục vụ bạn đọc thư viện. .. với Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình khơng việc không ngoại lệ Áp dụng thành tựu CNTT, Thư viện Khoa học tổng hợp tỉnh Thái Bình sử dụng Internet vào cơng tác phục vụ bạn đọc thư viện