Phong cách lãnh đạo của Nguyễn Thùy Liên

PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1 4. Nội dung nghiên cứu 1 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Kết cấu đề tài 2 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 3 1.1 Khái niệm về phong cách lãnh đạo. 3 1.1.1 Khái niệm Lãnh đạo 3 1.1.2 Khái niệm Phong cách lãnh đạo 4 1.2 Các kiểu phong cách lãnh đạo 5 1.2.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán 5 1.2.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ 6 1.2.3 Phong cách lãnh đạo tự do 7 1.2.4 Một số kiểu phong cách lãnh đạo khác 8 CHƯƠNG II: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA NGUYỄN THÙY LIÊN 10 1.1 Tiểu sử về Nguyễn Thùy Liên 10 1.2 Phong cách lãnh đạo của Nguyễn Thùy Liên 13 1.3 Ưu điểm và hạn chế của phong cách lãnh đạo của Nguyễn Thùy Liên 16 1.3.1 Ưu điểm: 16 1.3.2 Hạn chế 16 CHƯƠNG III: KẾT LUẬN 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO 18   PHẦN MỞ ĐẦU

LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan nghiên cứu đề tài “Phong cách lãnh đạo Nguyễn Thùy Liên” cơng trình nghiên cứu em tự viết Các số liệu tư liệu sử dụng nghiên cứu trung thực xác LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tiểu luận em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến ThS Vi Tiến Cường - giảng viên học phần quản trị học dạy giúp em hoàn thành tốt tiểu luận Trong trình khảo sát em nhận giúp đỡ Cơng ty đóng góp ý kiến, giúp em có thêm kiến thức để hồn chỉnh nội dung hình thức Tuy nhiên, trình độ nhiều hạn chế thiếu sót định, mong q thầy đóng góp ý kiến để tiểu luận hoàn thiện MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Theo Tâm lý học quản lý, Lãnh đạo đề tài nghiên cứu rộng lớn Tâm lý học, đặc biệt tâm lý học công nghiệp tổ chức Stogdill gần 10 năm tổng kết nghiên cứu lãnh đạo viết thành sách xuất năm 1981 Trong sách ông tổng kết 3000 công trình nghiên cứu lãnh đạo Một nhà nghiên cứu khác Bass vòng năm (1974 – 1881) tổng kết cơng trình nghiên cứu lãnh đạo ông đưa nhận định: Trong vòng năm có 5000 cơng trình nghiên cứu lãnh đạo Từ năm 1981 đến nay, cơng trình nghiên cứu vấn đề chắn lớn số thơng kê Chính vậy, lãnh đạo rõ ràng đỡ trở thành đề tài quan trọng khoa học Trên lý thuyết đó, Phong cách lãnh đạo gần quan tâm nghiên cứu Có luận án Tiến sĩ, Thạc sĩ nghiên cứu phong cách lãnh đạo số khách thể định Song cơng trình nghiên cứu cách có hệ thống sâu mặt lý luận phong cách lãnh đạo chưa có Do vậy, nghiên cứu vấn đề lý luận phong cách lãnh đạo nhiệm vụ thiết yếu nước ta Vì vậy, em chọn đề tài “Phong cách lãnh đạo bà Nguyễn Thùy Liên ” để làm rõ lãnh đạo nước ta phong cách lãnh đạo nước ta Mục đích nghiên cứu Làm sáng tỏ phong cách lãnh đạo nước ta Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng: Phong cách lãnh đạo Nguyễn Thùy Liên - Phạm vi nghiên cứu: Không gian: Công ty proSales Thời gian: Nguyễn Thùy Linh mở công ty từ năm 2009 - 2011 Nội dung nghiên cứu Chủ yếu phong cách lãnh đạo Nguyễn Thùy Liên Phương pháp nghiên cứu Để có nội dung sâu sắc, phân tích, đánh giá khách quan, đề tài sử dụng phương pháp sau: - Phương pháp phân tích, so sách, tổng hợp - Phương pháp thu thập thông tin, nghiên cứu tài liệu Kết cấu đề tài Đề tài chia làm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận phong cách lãnh đạo Chương 2: Phong cách lãnh đạo Nguyễn Thùy Liên Chương 3: Kết luận CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 1.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo 1.1.1Khái niệm Lãnh đạo Có nhiều định nghĩa khác Lãnh đạo: Lãnh đạo ảnh hưởng xã hội, hoạt động có mục đích tổ chức, tác động hợp pháp người khác nhằm thực mục đích định (Theo tâm lý học) Lãnh đạo khái niệm quan trọng khoa học tổ chức – nhân Đó trình ảnh hưởng mang tính xã hội lãnh đạo tìm kiếm tham gia tự nguyện cấp nhằm đạt mục tiêu tổ chức Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng dẫn đắt hành vi cá nhân hay nhóm người nhằm hướng tới mục tiêu tổ chức Môn nhân đại đề cao vai trò lãnh đạo nên đối tượng nghiên cứu kỹ lưỡng Lãnh đạo "tổ chức nhóm người để đạt mục tiêu chung" Người lãnh đạo có khơng có quyền lực đặc biệt Những nhà nghiên cứu lãnh đạo đưa lý thuyết bao gồm đặc điểm, tác động qua lại yếu tố bên ngoài, chức năng, ứng xử, tầm nhìn giá trị, uy tín, trí thơng minh, với nhiều thứ khác Người mà người tuân theo phải có khả hướng dẫn định hướng cho người khác Theo nhà nghiên cứu tổng kết giáo sư McShane Von Glinow giáo trình McGraw-Hill Inc., để trở thành lãnh đạo, cần hội tụ nhân tố sau: • Nhạy cảm: Rất cần, cần Thể việc số EQ phải cao Lãnh đạo cần có cảm nhân thái độ, tình cảm, mong muốn, buồn, vui người xung quanh mình, chí tất quần chúng, dù khả tiếp xúc họ bị hạn chế người.` • Chính trực: Là điều cơng chúng mong đợi Sự trực làm cho cơng chúng cảm thấy tin tưởng; nhân tố quan trọng để họ định có theo lãnh đạo hay khơng Nếu khơng, lãnh đạo phải làm cho công chúng thấy có trực • Nghị lực: Để vượt qua khó khăn nội từ ngoại cảnh Phần phải người nhiều khâm phụ quần chúng từ • Tự tin: Rất cần thiết để làm việc nói chung sử dụng trường hợp đặc biệt nói trước cơng chúng • Có động lực làm lãnh đạo: Đây có tham vọng theo nghĩa Người lãnh đạo tỏ họ có tham vọng hay không, song thực tế họ cần có động lực làm lãnh đạo lãnh đạo thực thụ • Trí thơng minh: Chỉ cần mức trung bình trở lên Đây lý người Việt hay nhìn nhận sai lãnh đạo, hay đòi hỏi lãnh đạo phải người thơng minh nhất, IQ cao nhất, chuyên môn phải giỏi song thực tế lãnh đạo giỏi không cần điều Nhưng cần thiết phải có khả phân tích vấn đề hội • Kiến thức chun mơn: Cần có mức vừa phải trở lên, chủ yếu để trợ giúp trình định Năng lực người có hạn Nếu lãnh đạo thiên chun mơn họ khó có đủ quỹ thời gian cho việc lãnh đạo 1.1.2 Khái niệm Phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quản lý người lãnh đạo, đến tập hợp thu hút người thừa hành trình thực mục tiêu tổ chức Theo tâm lý học quản lý, Phong cách lãnh đạo hệ thống phương pháp người lãnh đạo sử dụng để tác động đến người quyền Theo A.L.Xvenxinsky (1986), hệ thống phương pháp người lãnh đạo sử dụng để thông qua định, giao tiếp với người quyền Theo P.X Xakurop (1982), việc tìm hiểu phong cách lãnh đạo trước hết cần xem xét vấn đề chức cấu trúc Theo ơng, chức chung phong cách lãnh đạo thể khả thích ứng người lãnh đạo với điều kiện đặc thù hoạt động quản lý Chức xem thống hai chức thành phần: - Chức thứ – thích ứng hoạt động quản lý điều kiện khách quan bên ngồi (thích ứng với môi trường) - Chức thứ hai – thích ứng hoạt động quản lý chủ thể hoạt động quản lý (tự thích ứng với thân) P.X Xakurop gọi chức thứ chức xã hội phong cách lãnh đạo thứ hai chức tâm lý phong cách lãnh đạo Như vậy, phong cách lãnh đạo phương pháp quản lý hình thành dựa thống yếu tố khách quan môi trường yếu tố chủ quan người lãnh đạo 1.2 Các kiểu phong cách lãnh đạo 1.2.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán Phong cách lãnh đạo độc đốn gọi phong cách lãnh đạo chuyên quyền, phong cách lãnh đạo theo hành xử phạt, phong cách lãnh đạo theo - thị, phong cách lãnh đọa cương Phong cách lãnh đạo độc đốn có số đặc điểm bản: Đặc điểm phong cách công việc quản lý người lãnh đạo chịu trách nhiệm Chính người đưa định, điều chỉnh kiểm tra hoạt động tổ chức Việc khen thưởng, kỷ luật mang tích chủ quan, mệnh lệnh đưa - không theo hệ thống Chất lượng định quản lý phụ thuộc vào thông tin mà người lãnh đạo thu nhận được, phụ thuộc vào lực phân tích thơng tin Quyết định thường ngắn gọn, rõ ràng Việc định quản lý phụ thuộc vào uy tín lực thuyết phục người lãnh đạo *Ưu điểm: - Phong cách lãnh đạo độc đoán đơn giản linh hoạt Người lãnh đạo khơng cần giải thích nhiều lần, chịu trách nhiệm nhiệm vụ đảm nhận *Hạn chế: - Phong cách lãnh đạo độc đoán khơng thu hút trí tuệ tập thể, khơng thu hút dự tham gia thành viên tập thể trình định giải vấn đề tổ chức dẫn đến kết cản trở tinh thần đoàn kết, tăng thêm máy quan liêu tổ chức, thúc đẩy trình hình thành nhóm khơng thức - Phong cách lãnh đạo độc đoán làm hạn chế tinh thần trách nhiệm người quyền, đưa họ tới tình trạng thụ động ỷ lại, không phát huy sáng kiến thành viên nhóm 1.2.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ Phong cách lãnh đạo dân chủ đặc trưng việc người quản lý biết phân chia quyền lực quản lý mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo định Phong cách lãnh đạo dân chủ tạo điều kiện thuận lợi người cấp phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch thực kế hoạch, đồng thời tạo bầu khơng khí tâm lý tích cực q trình quản lý Phong cách lãnh đạo dân chủ có đặc điểm sau: + Phong cách lãnh đạo dân chủ dựa trao đổi rộng rãi, tích cực người lãnh đạo thành viên tổ chức Phạm vi mức độ trao đổi tùy thuộc vào tính chất, yêu cầu việc định quản lý Quyết định thông qua họp chung tổ chức dựa bàn bạc, trao đổi, thông tin thành viên đưa ra, người lãnh đạo rs định quản lý + Phong cách lãnh đạo dân chủ làm tăng thêm việc tiếp nhận thơng tin từ phía thành viên nhóm, làm bớt căng thẳng trình định Phong cách quản lý làm nảy sinh nhiều khó khăn đòi hỏi người lãnh đạo phải có phẩm chất như: Khả hiểu biết người, kỹ thuật điều khiển họp, biết chuẩn bị thảo luận nhóm… Người lãnh - đạo nhóm cần học cách tiếp xúc với *Ưu điểm: Nhân viên làm việc hiệu hơn: nhân viên chủ động việc định cơng việc phụ trách nên công việc xử lý cách nhanh - chóng hơn, xác & hiệu Khơng khí thân thiện, định hướng nhóm, định hướng nhiệm vụ: người tập trung vào việc xử lý công việc, phối hợp thực cơng việc thay ganh ghét, đố - kỵ Hiệu công việc liên tục nâng cao người lãnh đạo dân chủ có - định đắn, bám sát với thực tế Môi trường làm việc thoải mái, thân thiện có triển vọng nên nhân viên gắn bó - làm việc lâu dài, toàn tâm, toàn ý lo cho cơng việc cơng ty Cơng ty có nhiều ưu cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh phát huy - sức mạnh tập thể *Hạn chế: Phong cách dân chủ đòi hỏi nhiều thời gian nên không đáp ứng yêu - cầu cơng việc cần định nhanh chóng Sự tham gia rộng rãi người số trường hợp khơng đảm bảo - tính bí mật cơng việc mà lẽ cần phải có Phong cách lãnh đạo dân chủ đòi hỏi người lãnh đạo phải có lực tổ chức điểm tĩnh 1.2.3 Phong cách lãnh đạo tự Phong cách lãnh đạo tự gọi phong cách lãnh đạo vơ phủ, phong cách lãnh đạo theo chủ nghĩa tự do, phong cách lãnh đạo trung lập, phong cách lãnh đạo không liên kết, phong cách lãnh đạo dung túng, làm ngơ, phong cách lãnh đạo hình thức Phong cách lãnh đạo tự có đặc điểm sau: Phong cách lãnh đạo tự tồn áp dụng đời sống xã hội Bởi lẽ, chức định quản lý hoàn toàn thành viên tổ chức định Tổ chức trở thành “Nhóm khơng có người lãnh đạo” (trên thực tế người lãnh đạo tồn tại) Thiếu người lãnh đạo nhóm rối loạn, lực lượng phân tán theo nhóm nhỏ *Ưu điểm: + Mỗi thành viên nhóm có khuynh hướng trở thành chủ thể cung cấp tư tưởng, ý kiến để giải vấn đề cốt lõi thực tiễn đặt + Các thành viên có quyền tham gia vào định việc lớn tổ chức nên khai thác tính sáng tạo thành viên, có nhiều phương án để lựa chọn giải vấn đề + Phong cách tạo cho nhân viên thoải mái cơng việc, khơng bị gò bó dẫn đến hiệu cơng việc cao + Phong cách phù hợp với nhà quản trị khả 10 đốn cao xác, việc đưa bàn bạc giảm sai lầm định nhà quản trị *Hạn chế: + Đôi tạo dân chủ chớn, người ý kiến, dẫn đến không thống được, dẫn đến mục tiêu chung khơng hồn thành + Dễ tạo tâm lý buồn chán cho người lãnh đạo, dẫn tới tình cảm đơn , tùy tiện, lơ công việc cho dù thân phù hợp với cơng việc 1.2.4 Một số kiểu phong cách lãnh đạo khác Ngoài phong cách lãnh đạo trên, dựa vào tính chất thực tế số phong cách lãnh đạo cụ thể sau: Phong cách lãnh đạo đốn, phong cách lãnh đạo ơn hòa, trung dung, Phong cách lãnh đạo quan liêu 1) mệnh lệnh, Phong cách lãnh đạo sâu sát, tỉ mỉ, gần gũi quần chúng… Phong cách lãnh đạo đoán Đây hình thức cụ thể phong cách lãnh đạo độc đoán Đây phong cách quản lý mà người lãnh đạo định vấn đề cách nhanh chóng, dứt khốt, mạnh bạo khơng dự Thuật ngữ “quyết đốn” dùng với ý nghĩa tích cực nhiều hơn, thuật ngữ “độc đốn” thường khiến người ta liên tưởng đến khía cạnh tiêu cực vấn đề 2) Phong cách lãnh đạo ơn hòa, trung dung Đây dạng phong cách lãnh đạo dân chủ Nếu phong cách lãnh đạo dân chủ dựa vào trí tuệ, thơng tin đơng đảo thành viên tập thể, phong cách lãnh đạo ơn hòa, trung dung có điểm khác biệt người lãnh đạo tổ chức hoạt động chung tập thể cố gắng tạo cân lực lượng, điều hòa lợi ích, điều hòa mối quan hệ phận, nhóm nhỏ, nhóm khơng thức… tránh mâu thuẫn, xung đột để tạo nên ổn định, thống tổ chức Trong thực tiễn, phong cách nhiều người lãnh đạo sử dụng, tổ chức có số cá nhân hay thủ lĩnh có thái độ đối lập với người lãnh đạo 3) Phong cách lãnh đạo quan liêu, mệnh lệnh Chúng ta xem dạng phong cách lãnh đạo, phát triển từ 11 phong cách lãnh đạo độc đoán Song, điểm khác phong cách quan liêu, mệnh lệnh với phong cách lãnh đạo độc đoán chỗ người lãnh đạo thoát li thực tế, xa rời quần chúng Người lãnh đạo hành động theo suy nghĩ cách thức chủ quan mình, khơng tính đến (trên thực tế được) tâm tư, nguyện vọng, thái độ người thừa hành 4) Phong cách lãnh đạo sâu sát, tỉ mỉ, gần gũi quần chúng Trái ngược với phong cách lãnh đạo quan liêu, mệnh lệnh phong cách lãnh đạo sâu sát, tỉ mỉ, gần gũi quần chúng Đây dang phong cách lãnh đạo dân chủ Người lãnh đạo không tranh thủ ý kiến thành viên tổ chức q trình định, mà ln gần gũi họ, sâu sát, biết nhu cầu, nguyện vọng họ Phong cách lãnh đạo làm tăng thêm uy tín người lãnh đạo, tăng thêm ủng hộ người người lãnh đạo Công tác quản lý ngày trở nên phúc tạp hơn, người lãnh đạo không cần thêm nhiều phẩm chất đạo đức trí tuệ hiểu biết tốt thơng tin, biết định kiểm tra mà khơng có thêm nhiều phẩm chất để phù hợp với hoàn cảnh điều kiện đòi hỏi xã hội, đặc biệt người lãnh đạo phải có óc phê phán, phải linh hoạt, biết “thích nghi” biết sử dụng vai khác tình cần thiết 12 CHƯƠNG II: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA NGUYỄN THÙY LIÊN 1.1 Tiểu sử Nguyễn Thùy Liên Nguyễn Thùy Liên sinh năm 1987, quê Lâm Đồng Cô rời Lâm Đồng TPHCM nhập học ĐH Ngoại thương, Cơ có chút tự ti gái miền cao ngun Nhanh chóng xóa bỏ mặc cảm, cô sinh viên năm dấn thân vào việc làm thêm Liên tham gia làm nhiều việc Công ty suốt năm ĐH như: Viết báo, marketing Công ty Unilever, FPT… Cô khởi nghiệp laptop cũ, vào hoạt động phòng nhỏ mượn tạm bạn… Nhưng ba năm sau, cô gái trẻ sinh năm 1987 quyền sở hữu hai công ty trung tâm đào tạo xu hướng lãnh đạo • Khởi nghiệp từ… phá sản Thành tích làm “quản trò” suốt năm học Cô khiến bạn bè trang lứa phải nể nang: 12 năm làm lớp trưởng, thi đậu khoa Kinh tế Ngoại thương Đại học Ngoại thương; đảm nhiệm chức Chủ nhiệm Câu lạc (CLB) tiếng Nhật, tạo nên CLB đạt cấp thành hội, cấp Trung ương hội Vốn tự lập, suốt vài năm sinh viên, Nguyễn Thùy Liên làm thêm doanh nghiệp tiếng Unilever, FPT, Vinamit… phụ trách mảng “Sôi động mùa thi” cho tờ báo Năm hồn thiện thời sinh viên, Cơ làm trợ lý giám đốc bệnh viện phần mềm tư nhân Lĩnh vực mới, Liên mày mò lên mạng tìm hiểu, xây dựng chương trình, tìm kiếm khách hàng Nhưng kí xong hợp đồng lãnh đạo Cơng ty tun bố giải thể (Sau tháng, công ty bị phá sản) Tiếc số lượng dang dở, Cơ bạn học, có người 13 sinh viên, thành lập Công ty MaxB để giải số lượng Số tiền gom góp từ cách làm thêm đủ trang trải thuê phòng nhỏ bên cạnh cơng trường xây dựng Nhưng nóng hầm hập phòng có quạt máy làm tăng nhiệt hoài bão tuổi trẻ Liên với nhiều cộng sự, có Chung Chí Công chịu trách nhiệm đoạt giải thưởng “Ý tưởng quảng cáo lần thứ ba” Ý nghĩa sâu xa Việt Nam Mấy tháng khơng lương, đòi nợ cơng ty khất “vì khó khăn” Để giải vấn đề tài chính, Cơ bạn cần làm “chân chân ngoài”, thiết kế logo, viết lách kiếm tiền Thế rồi, may bắt tay vào mua MaxB sở người bạn có nhu cầu xây dựng web để quảng bá thương hiệu Ròng rã suốt tháng Nguyễn Thùy Liên bám dự án này, chí, đến cơng việc chung với tập thể bệnh viện để tìm hiểu hồn cảnh làm việc, hoạt động buôn bán sắc địa điểm Để cuối cùng, Cô gây ấn tượng giám đốc công ty câu chuyện thương hiệu “Hoa bồ công anh” web Vitashare.com – cách thật Trình bày dễ tình trạng lòng người mang thông điệp dĩ nhiên “chia sẻ kết nối”, gắn liền với sắc địa điểm chuyên tổ chức hoạt động mang đến tiện ích cho cộng đồng Lợi nhuận thu từ hợp đồng dù không nhiều nguồn động viên tinh thần lớn cho tập thể trẻ MaxB với học “tận tâm với người Cung cấp trái ngọt” Sau đó, Liên sn sẻ sở cho học Malaysia Được hiểu cách trọn ven thêm, kết hợp với trải nghiệm đầu tư thực tế, giúp Liên có có nhìn lại khả thi tiến hành xây dựng chiến lược kinh doanh cách có “Khi hiểu việc buôn bán hơn, ý hơn, khơng có thói quen liều lĩnh trước nữa”, Liên chia sẻ 14 • “Vũ khí M35″ “Lúc đầu, cắm đầu làm, thiết kế logo, website, cài đặt câu chuyện tên khác cho cơng ty Chỉ sau khoảng 10 hợp đồng định hình vỏ hộp cửa hàng cho đời vỏ hộp M35″, Liên cho biết “Vũ khí với tên khác M35″ dịch vụ sản phẩm giúp Cơng nghệ hình tượng hóa, diễn giải hồi bão doanh nghiệp, chuyển tải thành ngơn ngữ truyền thông đại chúng cho nhân viên bà câu chuyện tên khác giản đơn dễ tình trạng lòng người Lần lượt bà sánh bước với khẳng định MaxB Glocean, Tinh Hoa Solutions, Medic Optic, Vita-Share… “Muốn câu chuyện hay thương hiệu, phải thật hiểu phần buôn bán sở có tâm hồn sâu sắc Vì thế, cơng ty phải làm vỏ hộp khác nhau, MaxB lo phần “xác” (logo) phải hiểu phần hồn doanh nghiệp Muốn vậy, phải sống người công ty, xem xét bà họ, Liên đúc kết quan điểm bn bán Tiếng lành đồn xa, nhờ sau năm thành lập, MaxB xây dựng thương hiệucho khoảng 30 địa lớn nhỏ Liên tự hào khoe MaxB Liên tới 60% cán ngân hàng từ Đại học Ngoại thương với tơn “đánh thức nhiều hóa sức mạnh tên khác tiềm ẩn doanh nghiệp” Khi MaxB vào guồng máy ổn định, Liên đời thêm Nhà máy sản xuất Prosales, hướng dẫn nhiều bán hàng có khả có tâm huyết Ngồi ra, Cơ chịu khó nhận mời chào làm diễn giả đề tài thương hiệu, marketing, lãnh đạo, khởi nghiệp… cho sinh viên “Tôi thấy lại cách học hiệu vừa đọc tin tức nhiều để vững kiến thức, vừa nói lại trước đám đơng lần cho mãi giải thắc mắc thắc mắc đào 15 sâu mở rộng vấn đề”, Liên nói Vẫn cơng việc hăng say để khơng khơng cần thiết nhiệt huyết tuổi trẻ, cô gái trẻ Thùy Liên giữ thói quen từ thời sinh viên: đọc sách, học viết lách Liên quan tâm Phật pháp mong muốn học, lãnh đạo thân, bị khơng ý thích trò chơi mẻ nhiều lớp học mong muốn nghe học khó khăn vượt qua thân Vì thế, dun đây, Liên mở thêm Trung tâm Đào tạo ZenLeader nhằm đào tạo phương pháp tư duy, kỹ thuật tiên tiến tiềm lãnh đạo với phương pháp vật liệu thiền Ba năm xe MaxB, Liên xem lại chia sẻ: “Tôi thấy thân trẻ hệ sau giỏi hồi tuổi nhiều Lúc đầu tơi run, mang đến tự hào Giờ tơi bày trò chơi, dẫn dắt buổi nói chuyện mang tới sinh động, hoàn hảo với sinh viên động để buổi nói chuyện đem đến buổi học tìm hiệu quả” Vẫn giữ nhiệt huyết “cô chủ nhiệm” ngày nào, Thùy Liên thoi chương trình cho cộng đồng, trao tặng nói học bổng cho bạn người thân học trò Đại học Ngoại Thương Trước tri ân nơi cô học trưởng thành, sau trả ơn đời giúp cô vững vàng sống 1.2 Phong cách lãnh đạo Nguyễn Thùy Liên Nguyễn Thùy Liên có quan niệm sống “Chúng ta thay đổi sâu sắc đời định đơn giản, mở lòng đón nhận mới” 16 Nguyễn Thùy Liên Khởi nghiệp từ Phá sản Sau tháng làm việc, Giám đốc công ty tuyên bố giải tán công ty Liên định mở công ty riêng để “thay cơng ty cũ hồn thành hợp đồng có hóa đơn trả khách”, gái trẻ chia sẻ lý khởi nghiệp tự nhiên đơn giản Sau hợp đồng Liên người bạn thực thành công, nữ giám đốc trẻ sớm nhận việc trì cơng ty khó tưởng Cơ gặp phải vấn đề vốn, định hướng kinh doanh, mâu thuẫn công việc “Tôi rơi vào trạng thái ghét đời Đó phương hướng, khơng biết đứng đâu phải làm gì”, Thùy Liên tâm Đúng lúc ấy, tham gia khóa học Quản lý cảm xúc Nhờ khóa học này, Cơ nhận thiếu tự hồn thiện thân để vững vàng bước tiếp Cơ gọi khóa học thay đổi đời Từ chối lời mời doanh nghiệp lớn với mức lương cao, đãi ngộ tốt, Thùy Liên tâm giải dần khó khăn cơng ty gặp phải Nhờ việc đưa định chuyển hướng kinh doanh lúc, từ xây dựng thương hiệu thành tham vấn thương hiệu, chủ động tìm kiếm nắm bắt hội hợp đồng với nhiều doanh nghiệp, tập đồn kinh tế lớn, cơng ty Liên dần ổn định phát triển sau năm thành lập Từ thấy, Nguyễn Thùy Liên kết hợp phong cách lãnh đạo độc đoán với phong cách lãnh đạo dân chủ với để đưa định đắn cho công ty Muốn tồn phải nghĩ khác, làm mới Nữ giám đốc 8X ngồi trẻ nhiều so với vốn kiến thức tư sắc sảo Liên cho biết, thực tế, khách hàng tìm đến cơng ty khơng Tuy nhiên, nói: “Với nhiều doanh nghiệp, có khách tốt rồi, phải tìm cách để đáp ứng yêu cầu khách Nhưng tôn công ty tơi có phần khác biệt Nếu sau tìm hiểu, nhận thấy khách hàng chưa phù hợp 17 thân dịch vụ công ty chưa đủ để đem lại lợi ích cho khách hàng, chúng tơi chủ động từ chối” Chủ động đề chiến lược lựa chọn phân khúc khách hàng doanh nghiệp nhỏ vừa, hỗ trợ đào tạo trở thành DN lớn, Nguyễn Thùy Liên muốn chứng tỏ thực lực công ty thị trường đào tạo nhân sự, phát triển nguồn nhân lực Việt Nam Nhiều buổi nói chuyện Thùy Liên bạn trẻ đón nhận phong cách trò chuyện lơi cuốn, chuyển tải nhiều nội dung thiết thực Ảnh: NVCC Hiện mảng tham vấn thương hiệu đào tạo ý thức trách nhiệm cho nhân viên, mảng thứ Nguyễn Thùy Liên triển khai ứng dụng thiền để nâng cao lực lãnh đạo Đây hướng lạ không Việt Nam mà giới Theo Liên, loại thiền ứng dụng thiền chủ động thiền tổ sư Tác giả chương trình ứng dụng loại thiền vào kinh doanh người Việt Nam theo tìm hiểu cơ, chưa khai thác kinh doanh giới Do mơn có nhiều u cầu phía học viên, nên để đảm bảo cam kết hiệu quả, đơn vị đào tạo tuyển lựa học viên kỹ Sau năm, khóa học lựa chọn 20 học viên tham gia “Tại không nghĩ khác đi, làm để định hình thương hiệu Việt Nam đồ kinh tế giới? Thực tế áp dụng dự án mới, nhiều người nói tơi ảo tưởng, chí điên rồ Nhưng làm 18 chứng minh cho họ thấy khả đồng đội Thay xu hướng sính ngoại, tơi muốn quay khai thác mạnh nội tại, để quốc tế nhìn vào học hỏi Việt Nam, mang chuẩn Việt Nam xa” Thực tế, Liên cho biết, nhiều doanh nghiệp “đủ cỡ” sau thuê công ty headhunt ngoại săn nhân tài viện tới công ty cô thẩm định lại chất lượng nhân trước đưa vào sử dụng Theo Liên, nghĩ mới, làm khác cách để doanh nhân Việt khẳng định vị thương trường nước quốc tế Phong cách lãnh đạo độc đoán thể chỗ Nguyễn Thùy Liên đưa định chuyển hướng kinh doanh từ xây dựng thương hiệu thành thám vấn thương hiệu, chủ động tìm kiếm nắm bắt hội hợp đồng với nhiều doanh nghiệp, tập đồn kinh tế lớn cơng ty cô dần ổn định phát triển Mặt khác, Ngày 28.6.2014, Công ty Cổ phần bán hàng chủ động proSales tổ chức kiện kỷ niệm năm thành lập Trong kiện này, proSales thức tuyên bố định vị thương hiệu sản phẩm chuyển từ "đào tạo bán hàng" sang "đào tạo ý thức trách nhiệm" Sản phẩm "Đào tạo ý thức trách nhiệm" đời nhằm góp phần giải thực trạng yếu nguồn nhân lực Việt Nam Hiện nay, Người lao động Việt Nam đào tạo qua giai đoạn chính: trang bị kiến thức trường học trang bị kỹ doanh nghiệp Chuyên gia proSales cho giai đoạn tồn lỗ hổng khiến cho người lao động học không phát huy hiệu q trình làm việc Lỗ hổng họ chưa có "Ý thức trách nhiệm" Một người nhân viên có ý thức trách nhiệm có thái độ làm việc: trung thực, kỷ luật, tự giác, chủ động, linh hoạt, sáng tạo, hợp tác, cầu tiến…Họ nỗ lực hành động để đạt mục tiêu công việc thay ngồi than phiền, đổ lỗi dựa dẫm 19 Hiện nay, proSales triển khai thành công bước đầu dịch vụ hỗ trợ vấn đánh giá ý thức trách nhiệm ứng viên tuyển dụng đào tạo nâng cao ý thức trách nhiệm công việc cho số doanh nghiệp như: Nhan Sắc Việt, Bách Khoa Computer, Hệ thống cửa hàng Thế giới phụ kiện @Store, Futurelink, Long Cơ… 1.3 Ưu điểm hạn chế phong cách lãnh đạo Nguyễn Thùy Liên 1.3.1 Ưu điểm: - Phong cách lãnh đạo bà đưa cách đắn để đưa công ty phát triển năm - Phong cách lãnh đạo bà giúp cho giới trẻ Việt Nam phát triển thân, mặt tâm hồn, lĩnh sống ngày nâng lên, họ cảm nhận thành cơng hạnh phúc thân 1.3.2 Hạn chế - Ban đầu ProSales hình dung “Đào tạo bán hàng” với mong muốn người bán hàng mang lại giá trị thật cho khách hàng khơng phải lừa lọc, ép mua Sau bị lỗng định vị, làm người khác hiểu nhầm sang dịch vụ bán - hàng khác Khi bắt đầu khởi nghiệp, Cơ chưa hình dung bên làm hay bị nhầm sang khác 20 CHƯƠNG III: KẾT LUẬN Trích câu hỏi câu trả lời bà trình vấn vào ngày 17 – 10 – 2011 để mừng ngày Phụ nữ: Câu hỏi vấn: Tuy trẻ chị gặt hái nhiều thành công, khơng phải dễ dàng để có kết ngày hôm chị thấy hài lòng với mà đạt chưa? Trong thời gian tới chị có dự định khơng? Bà trả lời: Tâm lý người Việt sính ngoại, đua học bắt chước theo nước ngồi Càng hội nhập hòa tan Liên khơng phủ nhận việc phải học hỏi tiếp thu tinh hoa, trước phải nắm tinh túy Việt Nam có nhiều hay để học lại Ông cha ta làm để thành cơng kháng chiến? Truyền thống gia đình gìn giữ mối quan hệ thâm giao? Sự nhẫn nhịn hay dù khó khăn đủ điều số Doanh nghiệp Việt phát triển tốt? Vậy không quay lại học VN trước? Chẳng phải chun gia người Việt nước ngồi thành cơng họ phối hợp tinh hoa tư người phương Đông với phương pháp khoa học phương Tây hay sao? Và việc gần Liên viết sách phát người nghệ thuật quản trị phù hợp cho người Việt q trình cơng tác quan sát Như nói, phong cách lãnh đạo có ưu điểm, nhược điểm riêng, sử dụng tùy thuộc vào cá tính nhà lãnh đạo, hồn cảnh, mơi trường lãnh đạo, chúng cần áp dụng cách linh hoạt, khéo léo mang lại thành cơng cho họ lẽ" Một tập thể tốt tập thể gồm nhiều nhân tài mà tập thể thực hòa đồng thống nhất" Chính vậy, người lãnh đạo phải có phong cách lãnh đạo đắn Người lãnh đạo không nên áp dụng cách tuyệt đối phong cách hay phong cách Nên bổ sung phong cách lãnh đạo cho vận dụng cách linh hoạt để đảm bảo hiệu công tác quản lý Việc áp dụng phong cách vào thời điểm cần thiết đưa vào yếu tố sau: mức độ khẩn cấp 21 nhiệm vụ, phẩm chất cá nhân người lãnh đạo, số lượng thành viên nhóm, mức độ hiểu biết, nhận thức họ… 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO http://kiovn.com/bai-hoc-kinh-doanh/1160-nu-giam-doc-8x-nguyen-thuylien-%25E2%2580%2593-khoi-nghiep-tu-pha-san.html https://www.youtube.com/watch?v=hvTC0BxoVZo http://afamily.vn/nguyen-thuy-lien-nu-giam-doc-8x-xinh-dep-va-tai-nang2011101706482823.chn http://ybox.vn/guong-mat/nguyen-thuy-lien-hay-hanh-dong-de-bien-mongmuon-thanh-hien-thuc-4388 http://news.zing.vn/nhung-nguoi-viet-tre-lam-tong-giam-doc-o-tuoi-24post317622.html Giáo trình quản trị học, Giáo trình tâm lý học quản lý 23