Tiểu luận PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA NGUYỄN THỊ KIM NGÂN – BÍ THƯ ĐOÀN KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN TRONG HỘI TRẠI TRUYỀN THỐNG

Môn học: Tâm lý nghệ thuật lãnh đạo Đề tài: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA NGUYỄN THỊ KIM NGÂN – BÍ THƯ ĐỒN KHOA KẾ TỐN – KIỂM TỐN TRONG HỘI TRẠI TRUYỀN THỐNG 26/03/2011 Giáo viên hướng dẫn: TS Huỳnh Thanh Tú Lớp: K09405B Nhóm: 06 Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 05 năm 2011 Mơn học: Tâm lý nghệ thuật lãnh đạo DANH SÁCH THÀNH VIÊN THỰC HIỆN ĐỀ TÀI Họ tên sinh viên MSSV Nguyễn Thị Thanh Chi K094050950 Nguyễn Thị Ngọc Diệu K094050953 Bạch Thị Thu Hằng K094050978 Phạm Thị Hiền K094050980 Lê Thị Mỹ K094051018 Trần Thị Thu Nga K094051021 Lê Đức Ngọc K094051025 Trần Thị Cẩm Nhung K094051034 Lê Thị Phương Thuý K094051070 10 Nguyễn Trần Minh Thư K094051073 11 Nguyễn Thị Mỹ Trinh K094051084 12 Lý Quang Vinh K094051094 13 Đặng Thị Vọng K094051095 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO .5 1.1 Các khái niệm 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo 10 Chương PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA NGUYỄN THỊ KIM NGÂN - BÍ THƯ ĐỒN KHOA KẾ TỐN - KIỂM TỐN TRONG HỘI TRẠI TRUYỀN THỐNG 26/03/2011 12 2.1 Giới thiệu Nguyễn Thị Kim Ngân 12 2.2 Thực trạng phong cách lãnh đạo Nguyễn Thị Kim Ngân - Bí thư Đồn Khoa Kế tốn - Kiểm tốn hội trại truyền thống 26/03/2011 13 2.3 Phân tích thực trạng phong cách lãnh đạo Nguyễn Thị Kim Ngân - Bí thư Đồn Khoa Kế toán - Kiểm toán hội trại truyền thống 26/03/2011 15 2.4 Đánh giá 17 Chương GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA NGUYỄN THỊ KIM NGÂN - BÍ THƯ ĐỒN KHOA KẾ TỐN - KIỂM TỐN TRONG HỘI TRẠI TRUYỀN THỐNG 26/03/2011 20 3.1 Mục tiêu giải pháp 20 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện phong cách lãnh đạo Nguyễn Thị Kim Ngân - Bí thư Đồn khoa Kế tốn - Kiểm toán hội trại truyền thống 26/03/2011 21 KẾT LUẬN .26 TÀI LIỆU THAM KHẢO .27 LỜI MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Như biết, ngày 26 tháng 03 ngày thành lập Đồn niên cộng sản Hồ Chí Minh Bởi vậy, năm, để kỷ niệm ngày này, Đoàn Khoa Kế toán - Kiểm toán thuộc trường Đại học Kinh tế - Luật thường tổ chức hội trại số địa điểm khác Khi địi hỏi phải có người lãnh đạo có đủ lực để tổ chức tốt hội trại Với chức vụ Bí thư Đồn Khoa Kế tốn - Kiểm tốn trường Đại học Kinh tế - Luật, chị Nguyễn Thị Kim Ngân đóng vai trị người lãnh đạo, quản lý sinh viên hội trại Từ hội trại, chị Ngân cần nhận thấy phong cách lãnh đạo trình tổ chức, quản lý hội trại, từ tìm giải pháp phát huy ưu điểm khắc phục nhược điểm, tạo kinh nghiệm cho việc tổ chức chương trình khác tốt Vì vậy, chúng tơi tiến hành thực đề tài “Phong cách lãnh đạo chị Nguyễn Thị Kim Ngân - Bí thư Đồn Khoa Kế tốn - Kiểm toán hội trại truyền thống 26/03/2011’’ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Phong cách lãnh đạo chị Nguyễn Thị Kim Ngân - Bí thư Đồn Khoa Kế tốn Kiểm toán thuộc trường Đại học Kinh tế - Luật hội trại truyền thống 26/03/2011 PHẠM VI NGHIÊN CỨU Chị Nguyễn Thị Kim Ngân - Bí thư Đồn Khoa Kế tốn - Kiểm tốn, số đồn viên ban tổ chức hội trại vài đoàn viên tham gia hội trại 26/03/2011 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phỏng vấn trực tiếp chị Nguyễn Thị Kim Ngân - Bí thư Đồn Khoa Kế tốn - Kiểm tốn Thu thập ý kiến đóng góp số đồn viên ban tổ chức hội trại vài đoàn viên tham gia hội trại 26/03/2011 Phương pháp chủ yếu mà sử dụng phương pháp tư Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Khái niệm chung phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo phương pháp cách thức mà nhà lãnh đạo thường dùng để gây ảnh hưởng đến đối tượng bị lãnh đạo 1.1.2 Các mơ hình phong cách lãnh đạo Có nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau, bao gồm: đoán, độc đoán chuyên quyền, tổng thể, thủ lĩnh, đối tác, điều khiển, trực tiếp, ủy thác, tự do, ủng hộ, định hướng, nhóm… Song thực tế, theo nhà nghiên cứu có ba phong cách lãnh đạo là: lãnh đạo độc đoán (chuyên quyền), lãnh đạo dân chủ (dựa tảng trao đổi, thảo luận) lãnh đạo tự (ủy thác, giao phó) Mỗi phong cách lãnh đạo có điểm tích cực hạn chế định, song chúng khác số điểm như: cách truyền đạt mệnh lệnh, cách thiết lập mục tiêu, định, q trình kiểm sốt ghi nhận kết 1.1.2.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán, chuyên quyền Những nhà lãnh đạo theo phong cách thường nói với nhân viên người phải làm gì, làm phải hồn thành Họ phân cơng vai trị gắn trách nhiệm cho người, thiết lập tiêu chuẩn dự kiến kết mà họ mong muốn đạt − Cách truyền đạt mệnh lệnh: Nhà lãnh đạo nói, nhân viên lắng nghe sau phát biểu ý kiến Thơng thường, nhà lãnh đạo có phong cách thường đưa dẫn chi tiết, vậy, nhân viên biết xác họ phải làm − Cách giao tiếp nhà lãnh đạo rõ ràng, ngắn gọn súc tích, màu mè kiểu cách khơng hợp với họ Khi muốn nhận thông tin phản hồi từ nhân viên, họ thường đặt câu hỏi: anh hiểu cần phải làm chưa? − Cách thiết lập mục tiêu: Nhà lãnh đạo thường thiết lập mục tiêu ngắn hạn với nhân viên Khi mục tiêu xác định rõ ràng thời gian ấn định, người nhân viên biết rõ nhà lãnh đạo mong chờ điều Các mục tiêu thời hạn thường động lực thúc đẩy nhân viên − Ra định: Nhà lãnh đạo thường định phần lớn không muốn nói tất việc từ lớn đến nhỏ Khi nảy sinh vấn đề cần giải quyết, nhà lãnh đạo đánh giá lựa chọn, định trực tiếp hướng dẫn nhân viên hành động họ cần phải thực − Q trình kiểm sốt: Những nhà lãnh đạo thường thiết lập khâu kiểm sốt định để điều khiển q trình thực công việc Các nhà lãnh đạo thường xuyên cung cấp thông tin dạng hướng dẫn cụ thể cách làm để cải tiến công việc tốt − Sự ghi nhận kết quả: Điều khiến cho nhà lãnh đạo theo phong cách độc đoán cảm thấy hạnh phúc? Đó nhân viên quyền làm theo hướng dẫn họ Phong cách lãnh đạo độc đốn thích hợp có mệnh lệnh từ cấp mơ tả cần phải làm phải làm Khi đó, nhà lãnh đạo người huy thực nhiệm vụ, làm yêu cầu Phong cách lãnh đạo thích hợp trường hợp nhân viên hạn chế kinh nghiệm thiếu kỹ cần thiết để hoàn thành công việc Nhà lãnh đạo theo phong cách đưa bước hành động, kiểm soát khâu quan trọng để nhân viên dễ dàng hoàn thành nhiệm vụ  Ưu điểm: Giải vấn đề cách nhanh chóng, đặc biệt cần thiết tập thể thành lập lúc có nhiều mâu thuẫn khơng thống hệ thống Phong cách đặc biệt cần thiết phải giải vấn đề riêng, vấn đề phải giữ bí mật thuộc thẩm quyền trách nhiệm cán lãnh đạo doanh nghiệp  Nhược điểm : Triệt tiêu tính sáng tạo người doanh nghiệp Nhân viên thích lãnh đạo Hiệu thấp khơng có mặt lãnh đạo Khơng khí tổ chức: gây hấn, phụ thuộc vào định tính cá nhân 1.1.2.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ (dựa tảng trao đổi, thảo luận) Những nhà lãnh đạo sử dụng phong cách thường tận dụng thời gian để thảo luận vấn đề kinh doanh Điều xảy thảo luận sôi nổi? Nhân viên đưa ý kiến, đặt câu hỏi, lắng nghe, cung cấp thông tin phản hồi, giả định thách thức chương trình đào tạo cần thiết Nhà lãnh đạo người đảm bảo chắn ý kiến thảo luận cặn kẽ biến thành tranh luận thực Họ đóng vai trị nhân tố đảm bảo cho thảo luận hướng tất nhân viên có hội góp ý kiến − Cách truyền đạt mệnh lệnh: Giao tiếp hai chiều quy tắc nhà lãnh đạo thuộc phong cách Họ xung quanh bàn tạo cho người có hội người khác thảo luận ý kiến Nhà lãnh đạo dành nhiều thời gian để đặt câu hỏi lắng nghe Họ hội thoại với nhân viên chia sẻ ý kiến Đặt câu hỏi tập trung vào vấn đề thảo luận vẽ ý tưởng nhân viên cách thức giao tiếp phổ biến họ − Cách thiết lập mục tiêu: Sau thảo luận cặn kẽ, mục tiêu thiết lập Tận dụng thảo luận nhiều người để kết nối tài kiến thức nhân viên riêng lẻ để đạt mục tiêu đề phong cách nhà lãnh đạo − Ra định: Đặt câu hỏi trước định phong cách nhà lãnh đạo dân chủ Quyết định đưa sau có cộng tác phối hợp nhân viên Cả nhà lãnh đạo nhân viên đóng vai trị chủ động, tích cực việc xác định vấn đề, đánh giá lựa chọn định − Q trình kiểm sốt: Nhà lãnh đạo nhân viên kiểm sốt q trình thực thảo luận xem cần phải tiến hành hành động Công việc đạt kết tốt hai bên cởi mở có điều chỉnh thấy cần thiết − Sự ghi nhận kết quả: Các nhà lãnh đạo ghi nhận thành đóng góp nhân viên thảo luận, xây dựng ý tưởng với người khác gợi mở ý tưởng Phong cách lãnh đạo dựa trao đổi thảo luận đặc biệt thích hợp cần câu trả lời cho vấn đề Phong cách thảo luận thường có hiệu nhân viên người có kiến riêng tự tin nói kiến Nhà lãnh đạo xác định cần phải làm làm để tăng ràng buộc nhân viên với xảy  Ưu điểm: Nhân viên thích lãnh đạo Phát huy tính sáng tạo nhân viên Khơng khí thân thiện, định hướng nhóm, định hướng nhiệm vụ Năng suất cao, kể khơng có mặt lãnh đạo  Nhược điểm: Nếu người cán lãnh đạo doanh nghiệp sử dụng phong cách mà người nhu nhược dẫn đến tình trạng theo quần chúng, định đưa chậm chạp để lỡ hội thuận tiện 1.1.2.3 Phong cách lãnh đạo tự Những nhà lãnh đạo sử dụng phong cách thường giải thích có cam kết cơng việc cần thực phải hồn thành cơng việc Cịn cách thức làm việc tồn quyền người nhân viên định − Cách truyền đạt mệnh lệnh: Đối với công việc cần thực hiện, giao tiếp chiều Trong nhiều trường hợp khác lại hai chiều Giao tiếp để xem xét lại thực cách ngăn ngừa cản trở trình thực − Cách thiết lập mục tiêu: Cũng giống cách thức giao tiếp, mục tiêu nhà lãnh đạo thiết lập đưa sau thảo luận với nhân viên Thất bại giao phó, ủy thác cơng việc nhân viên khơng hiểu nhà lãnh đạo mong khơng tự tin vào giao phó − Ra định: Quyết định thực nhiệm vụ chuyển cho nhân viên Người nhân viên có quyền chọn lựa phương cách thích hợp để đạt kết mong đợi Nhà lãnh đạo phải tránh “tiếp tục trì giao phó” nhân viên không muốn tự định mà tìm cách “trả lại” quyền định cho nhà lãnh đạo − Q trình kiểm sốt: Nhà lãnh đạo thuộc phong cách thường định cách thức kiểm sốt cơng việc Số lần kiểm sốt phụ thuộc vào tính chất ưu tiên nhiệm vụ người thực Cung cấp thơng tin phản hồi trách nhiệm nhân viên Việc giữ để nhà lãnh đạo khơng giận bình tĩnh, đặc biệt kế hoạch bị chệch hướng, điều quan trọng − Sự ghi nhận kết quả: Nhà lãnh đạo thường khen thưởng ghi nhận chứng minh khả làm việc cách độc lập Phong cách lãnh đạo thích hợp nhân viên người hiểu biết, có kỹ động lực để hồn thành cơng việc Bởi vì, nhân viên có kinh nghiệm khơng cần nhà lãnh đạo nói họ phải làm Họ muốn tự lựa chọn cách thức thực công việc Phong cách lãnh đạo tạo cho nhà lãnh đạo có nhiều thời gian để dành cho việc thực nhiệm vụ khác xây dựng tiêu chuẩn, suy nghĩ chiến lược lên kế hoạch  Ưu điểm: Mỗi thành viên nhóm có khuynh hướng trở thành chủ thể cung cấp tư tưởng, ý kiến để giải vấn đề cốt lõi thực tiễn đặt Các thành viên có quyền tham gia vào định việc lớn tổ chức nên khai thác tính sáng tạo nhân viên có nhiều phương án giải vấn đề Tạo cho nhân viên thoải mái công việc, khơng bị gị bó, dẫn đến hiệu cơng việc cao Phong cách phù hợp với nhà lãnh đạo khơng có khả đốn cao xác, việc đưa bàn bạc giảm sai lầm định nhà lãnh đạo  Nhược điểm: Đôi tự q, người lãnh đạo khơng kiểm sốt cơng việc, dẫn đến mục tiêu khơng hoàn thành Dễ tạo tâm lý buồn chán cho người lãnh đạo, dẫn tới tình cảm đơn, tùy tiện, lơ công việc cho dù thân phù hợp với cơng việc 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo kết mối quan hệ cá nhân kiện biểu diễn công thức phong cách lãnh đạo cơng thức: cá tính x mơi trường Trong đó, cá tính yếu tố khó thay đổi tính cách người Bên cạnh đó, yếu tố mơi trường góp phần khơng nhỏ việc hình thành phong cách lãnh đạo nhà lãnh đạo Trước tiên, ta nói tới hồn cảnh lịch sử mơi trường cơng tác, có tác động lớn tới phong cách lãnh đạo Phần lớn nhà lãnh đạo thường áp dụng phong cách làm việc mơi trường trước để làm việc mơi trường Bởi mơi trường trước tạo cho họ thói quen nghề nghiệp, khó mà thay đổi Tiếp theo môi trường đào tạo, học tập mơi trường tốt, có kỉ luật cao, việc mang tính dân chủ, tự hay độc đốn, người lãnh 10 2.2 Thực trạng phong cách lãnh đạo Nguyễn Thị Kim Ngân - Bí thư Đồn Khoa Kế tốn - Kiểm tốn hội trại truyền thống 26/03/2011 2.2.1 Công tác chuẩn bị Hội trại 26/03 ngày truyền thống Đoàn trường Đại học Kinh tế - Luật, mà đặc biệt Đoàn Khoa Kế tốn – Kiểm tốn Vì vậy, năm, từ đầu năm 2011, Ban chấp hành Đoàn Khoa Kế toán – Kiểm toán họp bàn lên kế hoạch tổ chức hội trại truyền thống Với tư cách Bí thư Đồn Khoa, chị Nguyễn Thị Kim Ngân đão giao cho bạn Lưu Khánh Trường - Phó Bí thư Đồn Khoa - nhiệm vụ khảo sát tìm hiểu thơng tin địa điểm làm nơi tổ chức hội trại Địa điểm chọn khu sinh thái Cao Minh - Đồng Nai Giữa tháng hai, chị Ngân triệu tập họp bàn cơng tác chuẩn bị cho kế hoạch thức Cuộc họp gồm nội dung: − Xác định địa điểm, thời gian, kinh phí, tiền trạm, hoạt động hội trại − Đưa số lựa chọn khác địa điểm cắm trại thuyết phục người chọn Cao Minh lựa chọn tối ưu cho kế hoạch đặt − Phân chia nhiệm vụ cấu ban tổ chức hội trại dựa vào lực tính cách người, cụ thể là: Nắm tình hình chung Nguyễn Thị Kim Ngân Lưu Khánh Trường Phụ trách trị chơi Trần Chí Cường Nguyễn Tạo Hiếu Trần Thị Thanh Hải Phụ trách hậu cần Nguyễn Trung Dũng 13 Phụ trách chương trình buổi tối Phạm Nhật Khánh Trần Hoài Nam Dựa vào cấu trên, người ban tổ chức toàn quyền định chịu trách nhiệm phần phụ trách Mỗi ban (trị chơi, hậu cần, chương trình buổi tối) tự họp bàn với định nội dung chi tiết cho phần phụ trách Để bảo đảm cho kế hoạch, Đoàn Khoa họp lần cuối để ban trình bày nội dung cụ thể chi tiết cho hội trại truyền thống 26/03 Từ với tư cách người chịu trách nhiệm chính, chị Ngân đóng góp, nêu ý kiến xét tính khả thi kế hoạch Trong họp, với quyền hạn mình, chị Ngân đưa ý kiến chỉnh sửa sau: − Tôn trọng ý kiến tập thể, chị Ngân lấy “Chinh phục vương quốc Avarta” chương trình xuyên suốt hội trại theo ý tưởng bạn Trường Tuy nhiên, số điểm chương trình phức tạp nên chị đạo người chỉnh sửa cắt bỏ phần không hợp lý − Chương trình Đồn buộc phải có phần liên hệ đến ngày thành lập Đoàn nên chị yêu cầu lồng ghép thêm hoạt động thể ý nghĩa ngày kỉ niệm thành lập Đoàn vào chương trình − Giải vấn đề phát sinh thống nội dung chuẩn bị Cuộc họp phải kéo dài bốn đồng hồ 2.2.2 Những vấn đề phát sinh hội trại Tuy công tác chuẩn bị kỹ lưỡng nhiếu thời gian chương trình hội trại vừa bắt đầu Khu sinh thái Cao Minh vào ngày 26/03/2011 có vấn đề xảy Theo kế hoạch, đội chơi chia ngẫu nhiên theo danh sách đăng ký đến lúc tham gia trò chơi, bạn chơi lộn xộn rối loạn, thiếu tinh thần tập thể Trong tình hình này, chị Ngân tự định chia lại đội chơi theo chi đoàn giống với nguyện vọng đa số trại viên Theo chị, giúp bạn chơi có tinh thần tập thể “màu cờ sắc áo” Nhưng định chị mà kế hoạch phải thay đổi: theo kế hoạch lúc đầu có tám đội chơi lúc 14 cịn sáu đội nên chương trình loạn, sau hiều rõ định chị chuyện diễn sn sẻ Trong suốt chương trình, chị Ngân lúc có mặt chủ yếu quan sát mà khơng can thiệp chị hồn toàn giao tất trách nhiệm cho bạn Trường Đến chương trình buổi tối khơng phải bạn Trường chịu trách nhiệm người chịu trách nhiệm trực tiếp vắng mặt nên Trường phải thay chạy chương trình tốt, chị Ngân khơng có đạo cho vấn đề Hội trại truyền thống 26/03 Đoàn Khoa Kế toán – Kiểm toán với đạo cao Bí thư Đồn Khoa – Nguyễn Thị Kim Ngân - có xảy vài vấn đề cuối hồn thành tốt 2.3 Phân tích thực trạng phong cách lãnh đạo Nguyễn Thị Kim Ngân - Bí thư Đồn Khoa Kế tốn - Kiểm toán hội trại truyền thống 26/03/2011 2.3.1 Phong cách lãnh đạo độc đốn Bất kỳ chương trình có sai sót buộc người lãnh đạo phải đưa định dứt khoát để kế hoạch hướng hạn chế rủi ro Trong trường hợp này, người lãnh đạo thường sử dụng phong cách độc đoán Trong kế hoạch hội trại lần này, chị Ngân sử dụng phong cách lãnh đạo độc đốn hai nội dung Đó định lồng ghép thêm hoạt động có liên quan đến Đồn vào chương trình chia lại đội chơi theo chi đoàn để trại viên cảm thấy thoải mái tham gia để chi đoàn thể lĩnh 2.3.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ Trong hai họp ban tổ chức trước hội trại, chị Ngân thể rõ tính dân chủ phong cách lãnh đạo Cụ thể là: Trong họp vào tháng hai, trước chị Ngân bạn Trường định chọn Cao Minh địa điểm tổ chức hai người đưa thêm 15 địa điểm khác để người có lựa chọn, chị phổ biến kinh phí dự tính để người góp ý Ở đây, chị Ngân sử dụng phong cách lãnh đạo dân chủ đưa lý lẽ thuyết phục để hướng người đến việc chọn Cao Minh - ý định ban đầu chị - định cuối chị đưa đồng ý đa số tập thể Trong họp trước ngày tổ chức tuần, chị định khơng bác bỏ ý tưởng chương trình “Chinh phục vương quốc Avarta” theo ý kiến tập thể có mặt họp chị thuyết phục người chỉnh sửa cắt bỏ phần không hợp lý Tương tự vậy, phần khác phát sinh vài vấn đề tất phải lấy ý kiến tập thể để chỉnh sửa Đây phong cách lãnh đạo dân chủ chị 2.3.3 Phong cách lãnh đạo tự Việc chị Ngân giao cơng việc khảo sát tìm hiểu thơng tin địa điểm tổ chức hội trại chị sử dụng phong cách lãnh đạo tự Ở đây, chị Ngân ủy thác công việc cho bạn Trường , cho phép bạn Trường quyền định ban đầu sau chị họp bàn với bạn Trường để xét duyệt lại chị người chịu trách nhiệm cho định trước phổ biến cho người Một biểu phong cách lãnh đạo tự chị chị giao toàn quyền định cho trưởng ban phận tự chịu trách nhiệm phần việc phụ trách Việc thể rõ rệt phong cách lãnh đạo tự chị - ủy quyền hầu hết cho cấp chị trưởng ban Trong suốt trình diễn hội trại hầu hết chị sử dụng phong cách lãnh đạo tự Một ví dụ điển hình là: trình diễn hội trại, chị khơng can thiệp vào cơng việc mà hoàn toàn giao tất trách nhiệm cho bạn Trường - người lên kế hoạch cho hội trại 26/03, đồng thời để Trường đứng giải cách trực tiếp điều hành tình người chịu trách nhiệm chương trình Lửa Trại vắng mặt 16 2.3.4 Kết luận từ phân tích thực trạng Chị Nguyễn Thị Kim Ngân sử dụng kết hợp ba phong cách độc đốn, tự dân chủ q trình lãnh đạo hội trại truyền thống 26/03/2011 Tuy nhiên, xuyên suốt trình, chị thiên phong cách lãnh đạo tự 2.4 Đánh giá 2.4.1 Ưu điểm 2.4.1.1 Ưu điểm phong cách lãnh đạo độc đoán Hội trại truyền thống 26/03 chương trình kỷ niệm ngày thành lập Đồn nên chương trình bắt buộc phải có số hoạt động liên quan đến Đồn ngồi hoạt động vui chơi giải trí Vì thế, chị Ngân tự định thêm vào hoạt động liên quan đến Đoàn hoàn toàn đắn, giúp chương trình khơng lệch mục tiêu ban đầu – điều thay đổi – tiết kiệm thời gian cho họp Việc định chia lại đội chơi giúp ổn định nhanh chóng tổ chức để bắt đầu hoạt động, tránh chậm trễ ảnh hưởng đến kế hoạch Đồng thời, định ảnh hưởng nhiều đến tinh thần bạn chơi, làm bạn đội hăng hái hợp tác nhiều để hồn thành trị chơi 2.4.1.2 Ưu điểm phong cách lãnh đạo dân chủ Các định đưa dựa ý kiến tập thể nên tạo khơng khí thân thiện, vui vẻ họp, người nhiệt huyết với nhiệm vụ chung tích cực đóng góp ý kiến để có chương trình hồn chỉnh Do định nội dung chi tiết hoạt động đồng tình, ủng hộ tập thể nên suốt hội trại, người phụ trách hết tâm, hồn thành tốt nhiệm vụ 2.4.1.3 Ưu điểm phong cách lãnh đạo tự Với phong cách lãnh đạo tự do, chị giao quyền lên kế hoạch tổ chức chương trình nhiều cho bạn Trường trưởng ban Điều giúp bạn phát 17 huy hết mức lực chuyên môn khả sáng tạo Kết cho đời ý tưởng hay, tổ chức trò chơi xuyên suốt hội trại câu chuyện huyền thoại chiến binh, chương trình Lửa Trại thi “Kế tài, Kiểm sắc” hấp dẫn khơng Ngồi ra, bạn rút khơng kinh nghiệm sau chương trình Đó điều cần thiết, nhằm nâng cao lực thành viên Ban chấp hành Đoàn Khoa Đặc biệt, theo quy chế, năm sau cần phải có Bí thư Đồn Khoa đưa lên từ thành viên nên việc hỗ trợ để bạn có nhiều kinh nghiệm tổ chức chương trình cần thiết quan trọng 2.4.2 Nhược điểm 2.4.2.1 Nhược điểm phong cách lãnh đạo độc đoán Với ưu điểm phân tích việc độc đốn định thêm vào hoạt động có ý nghĩa hướng Đoàn hoàn toàn hợp lý mà khơng có nhược điểm cần khắc phục, chỉnh sửa Tuy nhiên, chị thay đổi hoàn toàn danh sách đội chơi gây hai hậu Thứ nhất, số lượng đội chơi số lượng thành viên đội thay đổi gây khó khăn cho khâu tổ chức, ảnh hưởng mang tính dây chuyền Thứ hai, xuất phát từ lý thứ nhất, thay đổi đột ngột làm bạn chịu trách nhiệm trực tiếp tổ chức khơng đồng tình phải chấp nhận, gây tâm lý không thoải mái cho bạn vào đầu hội trại 2.4.2.2 Nhược điểm phong cách lãnh đạo dân chủ Dân chủ họp điều cần thiết, nhiên, điều làm kéo dài thời gian hai họp nhiều Trong đó, có lúc thời gian khơng thật cần thiết, đặc biệt họp thứ hai, nội dung chi tiết hoạt động lấy ý kiến bổ sung tất thành viên ban tổ chức Thời gian họp lâu khiến người mệt mỏi, hiệu suất làm việc giảm sút 18 2.4.2.3 Nhược điểm phong cách lãnh đạo tự Sai lầm lớn mà chị Ngân mắc phải giao việc, giao quyền nhiều cho cấp mà không nắm rõ công việc Từ nắm rõ chương trình nhất, đưa ý tưởng chương trình, chịu trách nhiệm bàn bạc thảo luận cụ thể với trưởng ban hoạt động diễn ra, đến đưa định giải nhanh chóng hiệu việc xảy cố kế hoạch bạn Trường chị Ngân Điều hồn tồn khơng nên, gây tải cho bạn Trường sau chịu trách nhiệm theo dõi, điều hành xuyên suốt hoạt động Thực tế chương trình Lửa Trại gặp cố nên bạn Trường trực tiếp đứng điều hành, may mắn hoạt động thành công Cùng với đó, chị tham gia q vào việc trực tiếp điều hành chương trình hội trại nên khơng tạo hình ảnh ấn tượng người quản lý, lãnh đạo mắt bạn chơi số thành viên ban tổ chức 19 Chương GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA NGUYỄN THỊ KIM NGÂN - BÍ THƯ ĐỒN KHOA KẾ TOÁN - KIỂM TOÁN TRONG HỘI TRẠI TRUYỀN THỐNG 26/03/2011 3.1 Mục tiêu giải pháp Chúng đưa giải pháp mang tính chất xây dựng với mục đích góp phần hồn thiện phong cách lãnh đạo Bí thư Nguyễn Thị Kim Ngân Từ đó, Bí thư Nguyễn Thị Kim Ngân rút kinh nghiệm cho nhằm phát huy ưu điểm khắc phục, hạn chế nhược điểm để nâng cao khả tổ chức quản lý công việc, đưa Đồn khoa Kế tốn- Kiểm tốn ngày trưởng thành hơn, đạt nhiều thành tích hoàn thiện kỹ sống Bên cạnh đó, chúng tơi mong muốn góp ý nhận đồng tình từ Ban chấp hành đồn trường để góp phần tác động đến Bí thư Nguyễn Thị Kim Ngân Hướng chị đến mục tiêu phát triển hoàn thiện thân, đào tạo cán Đoàn xuất sắc để bổ sung vào lực lượng dự bị Đảng viên Đảng Cộng Sản Việt Nam Thông qua giải pháp phong cách lãnh đạo Bí thư Nguyễn Thị Kim Ngân, chúng tơi có học cho riêng kỹ giao tiếp, quản lý phân công công việc 20 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện phong cách lãnh đạo Nguyễn Thị Kim Ngân - Bí thư Đồn khoa Kế toán - Kiểm toán hội trại truyền thống 26/03/2011 3.2.1 Phát huy ưu điểm 3.2.1.1 Phát huy ưu điểm phong cách lãnh đạo độc đoán Việc chị Ngân tự định thêm hoạt động liên quan đến Đồn vào chương trình hội trại chia lại đội chơi lúc lộn xộn định đắn, giúp chương trình khơng lệch mục tiêu hướng đến chào mừng ngày thành lập Đoàn 26/03 giúp đội chơi thêm hăng hái Phong cách lãnh đạo cần phát huy trường hợp thời gian cấp bách, tổ chức lỏng lẻo lộn xộn khó khăn gây ảnh hưởng đến lợi ích tổ chức Chị nên áp dụng phong cách đoàn viên tham gia vào ban tổ chức (dưới quyền) thiếu kinh nghiệm, chưa nắm rõ quy tắc để tránh trường hợp người làm sai không hiệu gây ảnh hưởng đến tập thể 3.2.1.2 Phát huy ưu điểm phong cách lãnh đạo dân chủ Việc chị Ngân biết phân chia quyền lực quản lý mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo định tạo điều kiện thuận lợi người cấp phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch thực kế hoạch, đồng thời tạo bầu khơng khí tâm lý tích cực vui vẻ thoải mái hịa đồng thành viên q trình quản lý Chính việc người ủng hộ ý kiến chọn Cao Minh làm địa điểm cắm trại việc chị thuyết phục người chỉnh sửa cắt bỏ phần khơng hợp lý chương trình hồn tồn đắn Chính điều làm cho chương trình thêm tính khách quan dựa đồng thuận tập thể Điều khiến thành viên cảm thấy tơn trọng, 21 cảm thấy có ích, cảm thấy phần ban tổ chức Tuyệt vời định thể tiếng nói chung thành viên, đảm bảo trách nhiệm tham gia nhiệt tình thành viên tất khâu, từ việc đề xuất ý tưởng, lập kế hoạch, thực kế hoạch, việc giám sát đánh giá Phong cách lãnh đạo cần phát huy trường hợp tổ chức làm việc có tinh thần hợp tác lối sống tập thể cao hay tổ chức mà người có tinh thần hịa đồng biết quan tâm tiếp thu ý kiến đồng nghiệp Chị nên áp dụng phong cách lãnh đạo dân chủ đồng nghiệp cấp thân cận với chị, việc q hiểu dễ dàng san sẻ quan tâm lẫn tập thể việc lấy ý kiến cá nhân tránh xung đột bất đồng ý kiến, quan điểm để hướng mục tiêu chung nhóm 3.2.1.3 Phát huy ưu điểm phong cách lãnh đạo tự Việc chị Ngân cho phép bạn Trường trưởng ban quyền tham gia định toàn quyền định khâu chương trình chị chịu trách nhiệm định đưa Qua ta thấy chị khơng hồn tồn thâu tóm định vào tay Chính điều khai thác tính sáng tạo phát huy hết lực của thành viên, đồng thời tạo thoải mái cơng việc, khơng bị gị bó dẫn đến hiệu cơng việc cao Phong cách lãnh đạo cần phát huy trường hợp tổ chức có cá nhân có lực thực khơng thích giao thiệp người có đầu óc chủ nghĩa cá nhân tổ chức làm việc khơng có tinh thần tập thể hợp tác cao, phù hợp với cá nhân thích bị lãnh đạo, phù hợp với nhà lãnh đạo khả đốn cao xác, việc đưa bàn bạc giảm sai lầm định nhà lãnh đạo Chị nên áp dụng phong cách lãnh đạo tự đối với đồng nghiệp cấp có lực thích tiếp xúc làm việc nhóm cá nhân khơng 22 thích gị bó áp đặt cơng việc đồng thời thích hợp với cá nhân có ý tưởng sáng tạo cơng việc Điều giúp người có tâm trạng làm việc thoải mái phát huy đươc hết lực 3.2.2 Khắc phục nhược điểm 3.2.2.1.Khắc phục nhược điểm phong cách lãnh đạo độc đoán Đối với việc chị Ngân tự định chia lại đội chơi theo chi đoàn mà không chia ngẫu nhiên theo danh sách đăng ký gây hậu thể vấn đề việc quản trị rủi ro chị Ngân chưa tốt, chưa nhìn việc liên quan xảy trình thực chương trình Điều chị Ngân cần phải khắc phục để lần sau hoàn thành tốt nhiệm vụ Đầu tiên, chị Ngân nên nhìn vấn đề cách chi tiết cách thức tổ chức thực khâu lập danh sách để tổ chức trò chơi cho phù hợp với đại đa số thành viên Trước tổng duyệt chương trình cần phải xem xét kỹ lưỡng nên xác định đưa phương án dự kiến khác để thay đổi có vấn đề xảy tránh trường hợp chương trình bị thay đổi đột ngột mà không chuẩn bị tinh thần trước xử lý Tiếp theo, xuất phát từ lý trên, thay đổi đột ngột chương trình làm thành viên chịu trách nhiệm trực tiếp tổ chức khơng đồng tình phải chấp nhận Đối với trường hợp này, chị Ngân nên tổ chức thảo luận nhanh đưa lý xác đáng để thuyết phục thành viên thay đổi cách thức tổ chức chương trình trị chơi Chị Ngân đưa hai phương án để giải vấn đề cách phân chia đội chơi giữ nguyên cách chia đội ngẫu nhiên cách thứ hai chia lại theo lớp Chị Ngân nên phân tích ưu nhược điểm hai phương án nên nghiêng ưu điểm phương án nhiều Có thể chia lại đội chơi theo lớp ảnh hưởng tốt đến tinh thần bạn đội chơi làm cho bạn hăng hái hợp tác nhiều để hồn thành tốt trị chơi Hay bạn tích cực chơi 23 màu cờ sắc áo tạo nên khơng khí hội trại sơi nổi, diễn sn sẻ không bị gián đoạn 3.2.2.2 Khắc phục nhược điểm phong cách lãnh đạo dân chủ Trong họp bàn chương trình, thời gian xảy họp bị kéo dài, có lúc thực khơng cần thiết gây tâm lý mệt mỏi hiệu suất làm việc giảm sút Để khắc phục rút kinh nghiệm cho lần sau, chị Ngân nên đề nghị người tìm hiểu trước kế hoạch thực chương trình, sau gửi mail thắc mắc, góp ý, nêu vấn đề chưa rõ, cần bổ sung hay loại bỏ điểm nào, đề xuất ý kiến mới…trước họp thức diễn Sau đó, chị Ngân tổng hợp lại tất ý kiến, họp nêu vần đề để thành viên bàn bạc thảo luận hay biểu Làm tiết kiệm thời gian thành viên đứng lên đưa ý kiến từ rút ngắn thời gian họp mà vừa đảm bảo chất lượng họp vừa đảm bảo tính dân chủ mà chị Ngân cịn hiểu đầy đủ rõ ràng ý kiến mà thành viên đề xuất 3.2.2.3 Khắc phục nhược điểm phong cách lãnh đạo tự Việc chị Ngân giao việc thực tổ chức chương trình hội trại truyền thống nhiều cho cấp dưới, cụ thể bạn Trường, mà không nắm rõ công việc chị thực phong cách lãnh đạo tự cách lạm dụng, may chương trình thành công cách tốt đẹp, lỡ có việc xảy chương trình ví dụ tổ chức không thời hạn hay không theo chương trình đề sẵn dẫn đến hội trại kết thúc khơng mong muốn tất trách nhiệm dồn phía chị Ngân khơng phải bạn Trường Vì vậy, để khắc phục nhược điểm có hai phương án: thứ chị Ngân phải trực tiếp tham gia vào trình tổ chức thực hội trại, không thiết phải thường xuyên kiểm tra giám sát phải tham gia để nắm bắt tiến độ chương trình; thứ hai, cơng việc q bận chị nhờ người thân tín hay tin tưởng hỗ trợ cho bạn Trường cơng việc sau báo cáo lại Như vậy, có sai sót hay trục trặc 24 chị Ngân kịp thời chỉnh sửa, đồng thời làm giảm phần số lượng công việc cho bạn Trường để bạn làm tốt nhiệm vụ mình, tránh tình trạng cơng việc q tải mà Trường khơng hồn thành nhiệm vụ theo kỳ hạn Bên cạnh tham gia trực tiếp vào trình điều hành phương án chị tạo hình ảnh người quản lý có trách nhiệm biết san sẻ cơng việc với cấp khơng đơn ban hành định làm cho thành viên ban thực cảm thấy có tinh thần nhiệt huyết công việc 3.2.3 Các giải pháp phối hợp 3.2.3.1 Đối với cấp Với việc lạm dụng phong cách lãnh đạo tự việc tổ chức điều hành hội trại truyền thống chị Ngân có phần sai đó, chương trình hồn thành tốt đẹp thiếu hụt việc lãnh đạo chị Nếu hội trại kết thúc không tốt mong đợi Ban chấp hành Đồn Trường có biện pháp khiển trách hay phê bình tùy theo mức độ hậu xảy phải viết báo cáo hay bảng tự nhận khuyết điểm sau trực tiếp đưa cho Ban chấp hành Đồn Trường với lời cam kết Vì vậy, từ đầu, Ban chấp hành Đoàn Trường nên đưa hướng dẫn quy định cụ thể vai trò, nhiệm vụ bắt buộc chị Ngân phải làm theo để hoàn thành tốt hội trại Đồng thời, có khen thưởng phù hợp với thành tích mà chị Ngân đạt để khuyến khích chị làm tốt 3.2.3.2 Đối với cấp Cấp trực tiếp kiến nghị lên ban lãnh đạo Đoàn Khoa việc chị Ngân tham gia q vào cơng tác điều hành chương trình hội trại, gặp trực tiếp chị trình bày ý kiến để chị tham gia nhiều vào cơng tác điều hành, gửi mail viết thư tay trình bày kiến để chị hồn thiện phong cách lãnh đạo chị tổ chức hội trại tốt 25 KẾT LUẬN Bí thư Đồn khoa cơng việc địi hỏi cao kỹ năng, kinh nghiệm phải có phong cách lãnh đạo phù hợp với hoàn cảnh cụ thể Về bản, chị Nguyễn Thị Kim Ngân phù hợp với vai trò Tuy nhiên trình tìm hiểu nhóm chúng tơi nhìn nhận số hạn chế phong cách lãnh đạo chị Dựa kinh nghiệm thực tế trình tiếp xúc với chị Nguyễn Thị Kim Ngân người quyền chị kết hợp với kiến thức tìm hiểu phong cách lãnh đạo, đề số giải pháp khắc phục hạn chế Đây đề tài có ý nghĩa thiết thực, gần gũi đối tượng nghiên cứu chị Nguyễn Thị Kim Ngân, người trực tiếp nắm bắt thực quyền lợi với sinh viên, đặc biệt sinh viên Khoa Kế toán - Kiểm tốn Trên sở đó, mà đề tài mang lại cung cấp kinh nghiệm để cán Đoàn Hội phát huy ưu điểm khắc phục hạn chế Một nhà lãnh đạo tài giỏi nhà lãnh đạo theo phong cách nào, mà phải biết dung hịa ba phong cách độc đốn, dân chủ, tự sử dụng chúng phù hợp với hoàn cảnh cụ thể Vì hồn cảnh, khơng gian thời điểm phong cách lãnh đạo dân chủ độc đốn thích hợp, phương án tối ưu sau phong cách khơng cịn phù hợp mà phong cách dân chủ lại phù hợp khơng thể cố chấp giữ khăng khăng phong cách, đường lối cũ lạc hậu so với Chính lẽ đó, nhà lãnh đạo giỏi phải biết điều chỉnh phong cách lãnh đạo cho thích hợp để đưa tổ chức mà lãnh đạo ngày phát triển vững mạnh 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Huỳnh Thanh Tú (2010), Đề cương giảng Tâm lý nghệ thuật lãnh đạo, Trường Đại học Kinh tế - Luật Nhóm sức sống (2008), Lãnh Đạo Trong Thế Giới Phẳng, NXB Trẻ Harvard Business School Press (2008), Lãnh Đạo Nhóm, NXB Thông Tấn 27 ... TRẠNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA NGUYỄN THỊ KIM NGÂN - BÍ THƯ ĐỒN KHOA KẾ TOÁN - KIỂM TOÁN TRONG HỘI TRẠI TRUYỀN THỐNG 26/03/2011 2.1 Giới thiệu Nguyễn Thị Kim Ngân Họ tên: Nguyễn Thị Kim Ngân Ngày... ? ?Phong cách lãnh đạo chị Nguyễn Thị Kim Ngân - Bí thư Đồn Khoa Kế tốn - Kiểm toán hội trại truyền thống 26/03/2011’’ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Phong cách lãnh đạo chị Nguyễn Thị Kim Ngân - Bí thư Đồn Khoa. .. trạng phong cách lãnh đạo Nguyễn Thị Kim Ngân - Bí thư Đồn Khoa Kế tốn - Kiểm tốn hội trại truyền thống 26/03/2011 13 2.3 Phân tích thực trạng phong cách lãnh đạo Nguyễn Thị Kim Ngân - Bí thư