Quản trị Hành vi tổ chức Cung cấp thông tin cô đọng doanh nghiệp/tổ chức: Côngty Cổ phần Đầu tư Xây lắp 386 mà tiền thân Xí nghiệp xây lắp thành lập từ năm 1993 Từ doanh nghiệp nhỏ, đến côngty vươn lên, khẳng định uy tín vững thị trường lĩnh vực xây dựng giao thông cầu đường Địa chỉ: 116 Vũ Xuân Thiều, phường Phúc Lợi, quận Long Biên, thành phố Hà Nội Tel: 043.875 3627, 043 875 3996 Hoạt động: Chuyên thi côngcơng trình: Giao thơng, cầu đường, thủy lợi, thủy điện Với phương châm lấy chất lượng làm yếu tố quan trọng hàng đầu, kể từ ngày thành lập đến nay, côngty đảm nhận thi công hàng trăm cơng trình lớn nhỏ địa bàn, bàn giao quan chức năng, chủ đầu tư đánh giá cao chất lượng tiến độ Để đạt điều trình hoạt động, cơngty biết phát huy tinh thần đồn kết, thống trí tuệ tập thể CBCNV Đồng thời khơi dậy niềm hăng say lao động sáng tạo công việc Đặc biệt, côngty quan tâm tới cơng tác an tồn lao động, cấp bảo hộ lao động đầy đủ cho công nhân theo quy định Trước yêu cầu tiến trình đổi mới, Cơngty Cổ phần đầu tư & xây lắp 386 tiếp tục tăng cường đầu tư nâng cấp sở vật chất, trang thiết bị; trọng đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn cho đội ngũ CBCNV nhằm đáp ứng yêu cầu ngày cao kỹ, mỹ thuật chất lượng tuyến đường Sự phát triển côngty Quản trị Hành vi tổ chức minh chứng sinh động cho sức bật doanh nghiệp vùng cao sự vượt khó vươn lên tỉnh Hà Giang công đổi phát triển kinh tế xã hội Phát triển tầm nhìn đổi mới: Trong kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt nay, quy mô lực tổ chức, doanh nghiệp có xu hướng lớn hơn, mạnh hơn.Nếu muốn cho tổ chức, doanh nghiệp phát triển, cạnh tranh đứng vững chế thị trường, lãnh đạo người có tiền vốn, tài sản, có quyền mà phải người lãnh đạo tổ chức, doanh nghiệp Một nhà lãnh đạo tổ chức, doanh nghiệp cần có tố chất tốt kỹ giỏi, điều kiện cần đủ để lãnh đạo thành công Để trở thành nhà lãnh đạo giỏi phụ thuộc vào nhiều yếu tố, tố chất bẩm sinh, kỹ có từ giáo dục, đào tạo có chất lượng cao cộng với sự nỗ lực, rèn luyện không ngừng thân người lãnh đạo Phân tích sâu vấn đề hành vi tổ chức: Kỹ lãnh đạo 3.1 Niềm say mê, cống hiến: Một nhà lãnh đạo ln khát khao làm điều đóng góp cho xã hội, chí cho Khơng có sự say mê nhà lãnh đạo khơng thể có định táo bạo tâm huyết Say mê làm giầu, say mê kinh doanh, say mê công việc điều hành họ tố chất dễ nhận Dành thời gian, nguồn lực tập trung vào nhiệm vụ đặt cần hồn thành, khơng đơn dành thời gian họ có cho cơng việc Quản trị Hành vi tổ chức 3.2 Nhìn xa trông rộng: Tố chất khác với niềm say mê, song khía cạnh đó, lại khơng tách biệt khỏi niềm say mê Nếu người không quan tâm đến đối tượng, vấn đề, hệ thống đó, người khơng tâm dành thời gian tìm hướng giải Lãnh đạo lý tưởng người có tầm nhìn xa trơng rộng, cách nhìn nhận ý tưởng định trước thay đổi, để từ vạch biện pháp phù hợp xây dựng chiến lược lâu dài cho côngty hay tổ chức 3.3 Ham học hỏi: Họ người luôn học hỏi, liên tục nâng cao lực thân, thường xuyên củng cố tìm cách để thực hành, phát triển kỹ Họ hiểu thực hành toàn diện, tức thực hành sự hướng dẫn hiệu quả, biến thứ trở lên hồn hảo; đó, họ ln có ý thức học hỏi từ nhà lãnh đạo thành công Biến việc học hỏi suốt đời thành niềm đam mê cách giải trí Học người coi nhà lãnh đạo bẩm sinh coi cách tự phát triển thân 3.4 Óc sáng tạo: Sáng tạo tư theo cách khác nhau, khả thoát khỏi khuôn mẫu đưa quan điểm khác, sự việc Người lãnh đạo phải suy nghĩ để đưa chiến lược thực tầm nhìn cách hiệu Trong cơng việc cần phát huy trí sáng tạo để thực công việc nhanh nhất, hiệu nhất, chất lượng đảm bảo 3.5 Can đảm, trách nhiệm khoan dung: Nhà lãnh đạo phải biết chấp nhận mạo hiểm, giải vấn đề khó khăn, thử thách hồn cảnh nào, có trách nhiệm đảm Quản trị Hành vi tổ chức bảo đầy đủ trách nhiệm cho hành động định riêng, thể sự can đảm vững vàng tự kiểm soát Lãnh đạo khoan dung phải người biết độ lượng trước thất bại người khác cho phép người thất bại bảo toàn nhân cách, phẩm giá họ Ghi nhận thành công nhân viên chiụ trách nhiệm cá nhân thất bại 3.6 Có khả truyền đạt thơng tin: Người lãnh đạo người có chủ định họ truyền đạt phản ứng mà họ tìm kiếm Khơng phải ngẫu nhiên mà trở thành nhà lãnh đạo truyền cảm hứng Mọi nhà lãnh đạo giỏi có khả thấy điểm quan trọng tình truyền đạt với người khác, hướng đến mục tiêu 3.7 Chính trực: Là sự hội tụ, liên kết yếu tố: lời nói đơi với việc làm kết hợp với phẩm giá bên Nó sự gắn kết giá trị vững chắc, khơng thay đổi Một lãnh đạo trực giành lòng tin người ngưỡng mộ sự đồng giá trị cốt lõi bên Những phẩm chất coi hình mẫu tiêu biểu để người noi theo, giúp cho toàn tổ chức, doanh nghiệp xây dựng giá trị văn hố Phát triển đề xuất có giá trị: Để trở thành nhà lãnh đạo lý tưởng, cần trang bị cho kiến thức, kỹ thiếu: 4.1 Kỹ quản lý lập kế hoạch: Đây kỹ thiếu nhà lãnh đạo Họ xây dựng tầm nhìn chiến lược cho công ty, đồng thời phải quản lý lập kế hoạch Quản trị Hành vi tổ chức cho mục tiêu mà côngty cần đạt tới Có khả quản lý lập kế hoạch, nhà lãnh đạo trì, phát triển thay đổi tầm nhìn chiến lược cần thiết 4.2 Kỹ làm việc theo nhóm: Người lãnh đạo cần phải có khả hoạt động người khác, biết lắng nghe, sống trung thực cởi mở, biết xếp bố trí cơng việc cho nhân viên cách khoa học hợp lý, biết cách giải dàn xếp mâu thuẫn nội 4.3 Kỹ giao quyền hiệu quả: Nhà lãnh đạo phải biết phát nhân tài – người có khả bổ sung khiếm khuyết bạn thay biết cách khen ngợi mà phân quyền phân bổ công việc cách hợp lý Bên cạnh đó, người lãnh đạo cần phải có sách đãi ngộ đặc biệt cho người giỏi, người dám đặt mục tiêu vô thách thức tìm cách để thực 4.4 Kỹ giao tiếp: Càng ngày người ta nhận sức mạnh mối quan hệ, mà có từ kỹ giao tiếp tốt Bạn phải thành thạo giao tiếp văn nói văn viết Bạn phải biết cách gây ấn tượng giọng nói, ngơn ngữ thể, đơi mắt cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục Các hợp đồng ngày có phụ thuộc nhiều vào khả thương thuyết Khả giao tiếp tốt phát huy tác dụng quản lý nhân sự 4.5 Biết khuyến khích động viên kịp thời: Quản trị Hành vi tổ chức Hãy chứng tỏ sự thông cảm kiên nhẫn bạn, đừng thất vọng với nỗi mà nhân viên kinh nghiệm mắc phải Hãy giúp đỡ nhân viên làm sự nhiệt tình, nhã nhặn tơn trọng Hãy nhớ, việc bạn đối xử với người tác động đến việc bạn có cơng nhận nhà lãnh đạo giỏi 4.6 Linh hoạt trước khó khăn: Thực vai trò lãnh đạo đòi hỏi phải sống giới đầy thách thức Trong thời điểm thuận lợi, dễ dàng thích nghi phục hồi nhanh chóng Nhưng lúc khó khăn đòi hỏi phải có sự linh hoạt Các nhà lãnh đạo có hiệu ln trì trạng thái phản ứng linh hoạt, khéo léo phục hồi từ thất bại; thể khả tốt giai đoạn khủng hoảng tỏ khiêm tốn lúc thành cơng 4.7 Tự đặt vào vị trí người khác: Họ thường đặt vào vị trí người khác để có thấu hiểu thơng cảm thực sự, khả hiểu thơng cảm với tình cảm, mối quan ngại mong ước họ hay không Người thành thạo kỹ phải biết thể cho người thấy anh thực sự hiểu họ hoàn cảnh họ thơng cảm với sự kiện diễn với họ 4.8 Thể nhạy bén kinh doanh: Lãnh đạo hiểu rõ ngành kinh doanh thị trường họ tham gia, hiểu rõ đối thủ cạnh tranh, hiểu biết sản phẩm, nắm vững hoạt động chức bên tổ chức mình, liên tục cập nhật tiến kỹ thuật lĩnh vực họ tham gia, biểu thị sự nhạy bén kinh doanh thông qua việc sử dụng ngôn ngữ cách gắn thông tin với mô Quản trị Hành vi tổ chức hình chuẩn lĩnh vực cụ thể Để có sự nhạy bén này, lãnh đạo cần có kế hoạch phát triển lâu dài Phải nhiều thời gian để có sự nhạy bén kinh doanh Sự nhạy bén thực thụ kinh doanh đòi hỏi phải ‘‘luyện tập’’ Về bản, phải nỗ lực phát triển kỹ Xác định bước hành động chi tiết cụ thể cho dự án đổi Như để hiệu công tác quản lý lãnh đạo, theo cần thay đổi xây dựng cho có phong cách lãnh đạo phù hợp mơi trường vị trí Để lãnh đạo có hiệu suy nghĩ để đạt yếu tố: + Hành vi cư sử tác phong + Cởi mở, thân thiện + Ôn tồn, chắn rõ ràng + Sử lý tình đốn nhận báo cáo + Tạo cảm nhận cho người quyền thấy sự hiểu biết chuyên môn công tác giao cho nhân viên + Gây thiện cảm truyền sự tự tin cho nhân viên + Tạo cho nhân viên thấy sự chia sẻ cảm thông tinh thần cơng việc mà nhân viên đảm niệm + Tạo cho nhân viên suy ngẫm lãnh đạo ln hiểu mình, phải giải cơng việc cho xứng đáng + Tạo cho nhân viên không ngại phản hồi thắc mắc nêu sáng kiến Quản trị Hành vi tổ chức Và trọng việc ứng dụngcông nghệ thông tin vào công tác quản lý côngty dựa bốn nguyên tắc bản: Nhiệt tình, sáng tạo, đổi liên tục phát triển để tạo nên sức mạnh tổng hợp nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Đi đơi với việc tạo móng vững côngty việc xây dựng đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp, nhạy bén với yêu cầu ý tưởng khách hàng sự thay đổi hệ thống sách nhà nước, cơngty chúng tơi ln xem lợi ích khách hàng đối tác ưu tiên hàng đầu lấy chữ Tín kim nam q trình hoạt động xây dựng tư vấnxây dựng TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình “Quản trị Hành vi Tổ chức” – Nhà xuất Thống kê 2008 (Tài liệu Chương trình Đào tạo Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh Quốc tế Đại học Griggs, Hoa kỳ) http://www.quantri.com.vn/dien ... hồi thắc mắc nêu sáng kiến Quản trị Hành vi tổ chức Và trọng việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý công ty dựa bốn nguyên tắc bản: Nhiệt tình, sáng tạo, đổi liên tục phát triển... hoạch: Đây kỹ thiếu nhà lãnh đạo Họ xây dựng tầm nhìn chiến lược cho cơng ty, đồng thời phải quản lý lập kế hoạch Quản trị Hành vi tổ chức cho mục tiêu mà cơng ty cần đạt tới Có khả quản lý lập... rộng, cách nhìn nhận ý tưởng định trước thay đổi, để từ vạch biện pháp phù hợp xây dựng chiến lược lâu dài cho công ty hay tổ chức 3.3 Ham học hỏi: Họ người luôn học hỏi, liên tục nâng cao lực