Xây dựng văn hóa DN và phát triển tầm nhìn đổi mới tại tập đoàn GLEXIMCO

Quản trị Hành vi tổ chức XÂY DỰNG VĂN HÓA DN VÀ PHÁT TRIỂN TẦM NHÌN ĐỔI MỚI TẠI TẬP ĐỒN GLEXIMCO Thơng tin doanh nghiệp/tổ chức: Cơng ty Cổ phần XNK Tổng hợp Hà Nội tiền thân Công ty TNHH XNK Tổng hợp Hà Nội thành lập từ năm 1993 Từ doanh nghiệp nhỏ, vốn ít, đến cơng ty trở thành Tập đoàn GELEXIMCO với số vốn điều lệ 6.000 tỷ đồng gồm 37 đơn vị thành viên, chi nhánh 5000 cán công nhân viên Hoạt động đa ngành, đa lĩnh vực, khẳng định uy tín vững thị trường TênCơng CơngtytyCổ phần X Công ty Cổ phần Xuất nhập Tổng hợp Hà Nội Tên tiếng Anh Hanoi General Export Import Joint Stock company Tên giao dịch quốc tế Hanoi General Export Import Joint Stock company Tên viết tắt GELEXIMCO, J.S.C Logo Trụ sở giao dịch Số 36 phố Hoàng Cầu, phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, Hà Nội Điện thoại +84(4) 35.14.11.99 Fax +84(4) 35.14.39.39 Email info@geleximco.vn Website www.geleximco.vn Lĩnh vực hoạt động: • Sản xuất Cơng nghiệp • Tài – Ngân hàng Quản trị Hành vi tổ chức • Bất động sản • Thương mại dịch vụ • Đào tạo – Cơng nghệ thơng tin Với hiệu hoạt động “ Tổng hợp nguồn lực, chia sẻ thành cơng” q trình hoạt động, cơng ty phát huy tinh thần đồn kết, thống trí tuệ tập thể CBCNV Đồng thời khơi dậy niềm hăng say lao động sáng tạo cơng việc tồn cán cơng nhân viên Tập đồn lĩnh vực hoạt động Trước yêu cầu tiến trình đổi mới, Tập đoàn GELEXIMCO tiếp tục tăng cường đầu tư nâng cấp sở vật chất, trang thiết bị công nghệ thông tin, áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật; trọng nguồn nhân lực, đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ chun mơn cho đội ngũ CBCNV nhằm đáp ứng yêu cầu ngày cao kỹ thuật, mỹ thuật, dịch vụ chất lượng loại hàng hóa mà Tập đồn sản xuất Sự phát triển vượt bậc Tập đoàn minh chứng sinh động cho sức bật Tập đồn kinh tế tư nhân cơng đổi phát triển kinh tế xã hội Đất nước Phát triển tầm nhìn đổi mới: Khi đất nước phát triển việc tham gia vào tổ chức thương mại giới (WTO) tất yếu khách quan Nền kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt nay, quy mô lực tổ chức, doanh nghiệp có xu hướng lớn hơn, mạnh hơn.Nếu muốn Quản trị Hành vi tổ chức cho tổ chức, doanh nghiệp phát triển, cạnh tranh đứng vững chế thị trường Lãnh đạo tổ chức, doanh nghiệp người có tiềm lực tài chính: tiền vốn, tài sản, có quyền mà phải người lãnh đạo tổ chức, doanh nghiệp Một nhà lãnh đạo tổ chức, doanh nghiệp cần có tố chất tốt kỹ giỏi, điều kiện cần đủ để lãnh đạo thành công Để trở thành nhà lãnh đạo giỏi phụ thuộc vào nhiều yếu tố, tố chất bẩm sinh, kỹ có từ giáo dục, đào tạo có chất lượng cao cộng với nỗ lực, rèn luyện không ngừng thân người lãnh đạo Phân tích sâu vấn đề hành vi tổ chức: Kỹ lãnh đạo a Niềm say mê, cống hiến: Một nhà lãnh đạo phát triển đến mức độ định thân xã hội, lúc ln khát khao làm điều đóng góp cho xã hội, khẳng định tơi thân Khơng có say mê nhà lãnh đạo khơng thể có định táo bạo tâm huyết Say mê làm giầu, say mê kinh doanh, say mê công việc điều hành họ tố chất dễ nhận Dành thời gian, nguồn lực để cống hiến hết mình, tập trung vào nhiệm vụ đặt cần hoàn thành, khơng đơn dành thời gian họ có cho cơng việc hồn thành cách khiễn cưỡng b Tầm nhìn xa trơng rộng: Quản trị Hành vi tổ chức Tố chất khác với niềm say mê, song khía cạnh đó, lại không tách biệt khỏi niềm say mê Nếu người không quan tâm đến đối tượng, vấn đề, hệ thống đó, người khơng tâm dành thời gian tìm hướng giải Lãnh đạo lý tưởng người có tầm nhìn xa trơng rộng, cách nhìn nhận ý tưởng định trước thay đổi, để từ vạch biện pháp phù hợp xây dựng chiến lược lâu dài cho công ty hay tổ chức c Tinh thần ham học hỏi: Họ người luôn học hỏi, liên tục nâng cao lực thân, thường xuyên củng cố tìm cách để thực hành, phát triển kỹ Họ hiểu thực hành toàn diện, tức thực hành hướng dẫn hiệu quả, biến thứ trở lên hoàn hảo; đó, họ ln có ý thức học hỏi từ nhà lãnh đạo thành công, từ môi trường làm việc, từ xã hội Biến việc học hỏi suốt đời thành niềm đam mê cách giải trí Học người coi nhà lãnh đạo bẩm sinh coi cách tự phát triển thân d Tư sáng tạo: Sáng tạo tư theo cách khác nhau, khả khỏi khn mẫu đưa quan điểm khác, việc Người lãnh đạo phải suy nghĩ để đưa chiến lược thực tầm nhìn cách hiệu Trong công việc cần phát huy trí sáng tạo để thực cơng việc nhanh nhất, hiệu nhất, chất lượng đảm bảo Quản trị Hành vi tổ chức e Tính can đảm, trách nhiệm long bao dung Nhà lãnh đạo phải biết chấp nhận mạo hiểm, giải vấn đề khó khăn, thử thách hồn cảnh nào, có trách nhiệm đảm bảo đầy đủ trách nhiệm cho hành động định riêng, thể can đảm vững vàng tự kiểm soát Lãnh đạo khoan dung phải người biết độ lượng trước thất bại người khác cho phép người thất bại bảo toàn nhân cách, phẩm giá họ, cho họ có hội sửa lỗi phát huy mạnh Ghi nhận thành cơng nhân viên chiụ trách nhiệm cá nhân thất bại f Có khả truyền đạt thơng tin: Người lãnh đạo người có chủ định họ truyền đạt phản ứng mà họ tìm kiếm Khơng phải ngẫu nhiên mà trở thành nhà lãnh đạo truyền cảm hứng Mọi nhà lãnh đạo giỏi có khả thấy điểm quan trọng tình truyền đạt với người khác, hướng đến mục tiêu g Tính trực: Là hội tụ, liên kết yếu tố: lời nói đơi với việc làm kết hợp với phẩm giá bên Nó gắn kết giá trị vững chắc, khơng có thể thay đổi Một lãnh đạo trực có thể giành lòng tin người ngưỡng mộ đồng giá trị cốt lõi bên Những phẩm chất có thể coi hình mẫu tiêu biểu để Quản trị Hành vi tổ chức người noi theo, giúp cho toàn tổ chức, doanh nghiệp xây dựng giá trị văn hố Phát triển đề xuất có giá trị: Để trở thành nhà lãnh đạo lý tưởng, cần trang bị cho kiến thức, kỹ không thể thiếu: a Kỹ quản lý lập kế hoạch: Đây kỹ không thể thiếu nhà lãnh đạo Họ xây dựng tầm nhìn chiến lược cho công ty, đồng thời phải quản lý lập kế hoạch cho mục tiêu mà công ty cần đạt tới Có khả quản lý lập kế hoạch, nhà lãnh đạo có thể trì, phát triển thay đổi tầm nhìn chiến lược cần thiết b Kỹ làm việc theo nhóm: Người lãnh đạo cần phải có khả hoạt động người khác, biết lắng nghe, sống trung thực cởi mở, biết xếp bố trí cơng việc cho nhân viên cách khoa học hợp lý, biết cách giải dàn xếp mâu thuẫn nội c Kỹ giao quyền hiệu quả: Nhà lãnh đạo phải biết phát nhân tài – người có khả bổ sung khiếm khuyết bạn thay biết cách khen ngợi mà phân quyền phân bổ công việc cách hợp lý Bên cạnh đó, người lãnh đạo cần phải có Quản trị Hành vi tổ chức sách đãi ngộ đặc biệt cho người giỏi, người dám đặt mục tiêu vô thách thức tìm cách để thực d Kỹ giao tiếp: Càng ngày người ta nhận sức mạnh mối quan hệ, mà có từ kỹ giao tiếp tốt Bạn phải thành thạo giao tiếp văn nói văn viết Bạn phải biết cách gây ấn tượng giọng nói, ngôn ngữ thể, đôi mắt cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục Các hợp đồng ngày có phụ thuộc nhiều vào khả thương thuyết Khả giao tiếp tốt phát huy tác dụng quản lý nhân e Biết khuyến khích động viên kịp thời: Hãy chứng tỏ thông cảm kiên nhẫn bạn, đừng thất vọng với nỗi mà nhân viên kinh nghiệm mắc phải Hãy giúp đỡ nhân viên làm nhiệt tình, nhã nhặn tơn trọng Hãy nhớ, việc bạn đối xử với người tác động đến việc bạn có cơng nhận nhà lãnh đạo giỏi f Linh hoạt trước khó khăn: Thực vai trò lãnh đạo đòi hỏi phải sống giới đầy thách thức Trong thời điểm thuận lợi, có thể dễ dàng thích nghi phục hồi nhanh chóng Nhưng lúc khó khăn đòi hỏi phải có linh hoạt Các nhà lãnh đạo có hiệu ln trì trạng thái phản ứng linh hoạt, khéo léo phục Quản trị Hành vi tổ chức hồi từ thất bại; thể khả tốt giai đoạn khủng hoảng tỏ khiêm tốn lúc thành công g Thể nhạy bén kinh doanh: Lãnh đạo hiểu rõ ngành kinh doanh thị trường họ tham gia, hiểu rõ đối thủ cạnh tranh, hiểu biết sản phẩm, nắm vững hoạt động chức bên tổ chức mình, liên tục cập nhật tiến kỹ thuật lĩnh vực họ tham gia, biểu thị nhạy bén kinh doanh thông qua việc sử dụng ngôn ngữ cách gắn thơng tin với mơ hình chuẩn lĩnh vực cụ thể Để có nhạy bén này, lãnh đạo cần có kế hoạch phát triển lâu dài Phải nhiều thời gian để có nhạy bén kinh doanh Sự nhạy bén thực thụ kinh doanh đòi hỏi phải ‘‘luyện tập’’ Về bản, phải nỗ lực phát triển kỹ Xác định bước hành động chi tiết cụ thể cho dự án đổi Như để hiệu công tác quản lý lãnh đạo, theo cần thay đổi xây dựng cho có phong cách lãnh đạo phù hợp mơi trường vị trí Để lãnh đạo có hiệu tơi ln suy nghĩ để đạt yếu tố: • Hành vi cư xử tác phong • Cởi mở, thân thiện • Hòa đồng, chắn rõ ràng Quản trị Hành vi tổ chức • Xử lý tình đốn liệt nhận báo cáo • Tạo cảm nhận cho người quyền thấy hiểu biết chuyên môn cơng tác giao cho nhân viên • Gây thiện cảm truyền tự tin cho nhân viên • Tạo cho nhân viên thấy chia sẻ cảm thông tinh thần công việc mà nhân viên đảm niệm • Tạo cho nhân viên suy ngẫm lãnh đạo ln hiểu mình, phải giải cơng việc cho xứng đáng • Tạo cho nhân viên không ngại phản hồi thắc mắc nêu sáng kiến Và trọng việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý công ty dựa bốn nguyên tắc bản: Nhiệt tình, sáng tạo, đổi liên tục phát triển để tạo nên sức mạnh tổng hợp giống Slogan Tập đoàn “TỔNG HỢP NGUỒN LỰC, CHIA SẺ THÀNH CÔNG” nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng chia sẻ thành cơng có cá nhân mình, Tập đồn với thành viên Tập đoàn đối tác Tập đồn Đi đơi với việc tạo móng vững công ty việc xây dựng đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp, nhạy bén với yêu cầu ý tưởng khách hàng thay đổi hệ thống sách nhà nước, Tập đồn chúng tơi ln xem lợi ích khách hàng đối tác ưu tiên hàng đầu lấy chữ Tín kim nam q trình hoạt động xây dựng tư vấn xây dựng Quản trị Hành vi tổ chức TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình “Quản trị Hành vi Tổ chức” – Nhà xuất Thống kê 2008 (Tài liệu Chương trình Đào tạo Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh Quốc tế - Đại học Griggs, Hoa kỳ) Giáo trình “Hành vi Tổ chức” – Nhà xuất Hồng Đức (Trường Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh Chương trình Thụy Sỹ - ATI Phát triển quản lý Việt Nam) http://geleximco.vn http://www.quantri.com.vn/dien 10 ... hàng hóa mà Tập đồn sản xuất Sự phát triển vượt bậc Tập đoàn minh chứng sinh động cho sức bật Tập đoàn kinh tế tư nhân công đổi phát triển kinh tế xã hội Đất nước Phát triển tầm nhìn đổi mới: ... xây dựng tầm nhìn chiến lược cho cơng ty, đồng thời phải quản lý lập kế hoạch cho mục tiêu mà cơng ty cần đạt tới Có khả quản lý lập kế hoạch, nhà lãnh đạo có thể trì, phát triển thay đổi tầm. .. nhân mình, Tập đồn với thành viên Tập đoàn đối tác Tập đồn Đi đơi với việc tạo móng vững cơng ty việc xây dựng đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp, nhạy bén với yêu cầu ý tưởng khách hàng thay đổi hệ