Xây dựng và phát triển tầm nhìn đổi mới tại công ty đầu tư hạ tầng và đô thị viglacera

XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN TẦM NHÌN ĐỔI MỚI TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ HẠ TẦNG VÀ ĐÔ THỊ VIGLACERA I VCI – Giới thiệu tổng quan I.1 Tổng công ty Viglacera Tổng công ty Viglacera thành lập từ năm 1974 , doanh nghiệp tiên phong lĩnh vực sản xuất gạch ceramic, granite, sứ vệ sinh, kính xây dựng, vật liệu chịu lửa, gạch ngói cao cấp…Sau phần ba kỉ, Viglacera hôm Tổng công ty lớn với 30 đơn vị thành viên đầu ngành sản xuất vật liệu xây dựng Tổng cơng ty đầu lĩnh vực xây dựng, kinh doanh bất động sản, siêu thị, hạ tầng đô thị hạ tầng khu cơng nghiệp, thi cơng xây dựng cơng trình dân dụng công nghiệp, đầu tư chuyển giao công nghệ sản xuất loại vật liệu xây dựng, đào tạo công nhân kỹ thuật bồi dưỡng cán quản lý lĩnh vực công nghiệp vật liệu xây dựng, hay xuất chuyên gia lao động,… Trong năm gần đây, Tổng công ty Viglacera đặc biệt phát triển mạnh lĩnh vực đầu tư xây dựng, kinh doanh hạ tầng khu công nghiệp khu đô thị Trong phải kể đến khu cơng nghiệp lớn Khu cơng nghiệp Hải n – Móng Cái – Quảng Ninh, Khu công nghiệp Tiên Sơn, Khu công nghiệp Yên Phong thuộc tỉnh Bắc Ninh hay Khu đô thị lớn Khu đô thị Đặng Xá – Gia Lâm – Hà Nội, Khu đô thị Yên Phong, Khu đô thị Tây Mỗ, Xuân Phương – Từ Liêm – Hà Nội, Khu nhà 671, Khu nhà 628 Hoàng Hoa Thám, Khu nhà Đại Mỗ – Hà Nội, Khu nhà Hoàn Sơn – Bắc Ninh, Tổ hợp thương mại, khách sạn, văn phòng nhà cao cấp số Đại lộ Thăng Long, Hà Nội, Tổ hợp thương mại, văn phòng hộ cao cấp TP Bắc Ninh… I.2 VCI – Công ty Đầu tư hạ tầng Đô thị Viglacera Ngày 24/10/2006, để đáp ứng yêu cầu quy mô phát triển Tổng công ty, đồng ý Bộ Xây dựng, Tổng công ty Viglacera thành lập Công ty Đầu tư hạ tầng Đô thị Viglacera với tên giao dịch quốc tế Viglacera Infrastructure and Urban Investment Company (viết tắt VCI) VCI thành lập sở tổ chức lại Ban quản lý dự án Đầu tư Hạ tầng Đô thị Tổng công ty Viglacera Theo điều lệ tổ chức hoạt động, VCI đơn vị hạch toán phụ thuộc Tổng cơng ty Viglacera, có dấu, có tài khoản phù hợp với phương thức hạch toán; tổ chức theo Điều lệ Tổng công ty theo Điều lệ riêng Công ty Hội đồng quản trị Tổng công ty phê duyệt Nằm quỹ đạo chiến lược phát triển chung Tổng công ty Viglacera, VCI có chức nhiệm vụ sau: Xây dựng dự án, đầu tư vào cơng trình hạ tầng đô thị, dân dụng khu công nghiệp; Quản lý dự án đầu tư xây dựng; Thi cơng xây lắp cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, cơng trình kĩ thuật hạ tầng thị khu công nghiệp; Kinh doanh bất động sản Liên doanh, liên kết với tổ chức ngồi nước theo quy định Tổng cơng ty, phù hợp với pháp luật sách Nhà nước Bộ máy Cơng ty gồm Giám đốc, Phó giám đốc, Kế tốn trưởng, Phòng, Ban nghiệp vụ Xí nghiệp xây lắp trực thuộc Sự đạo ban lãnh đạo công ty mối quan hệ đơn vị chức Công ty sau: Cơ cấu VCI hình thành theo hình thức tập trung quyền định thức vấn đề quan trọng Công ty thuộc Ban giám đốc Công ty Trưởng phòng chức Ngay từ ngày đầu thành lập cấu chứng minh tính hợp lý theo điều lệ thành quy định VCI đơn vị hạch tốn trực thuộc Tổng cơng ty Viglacera chịu đạo Tổng công ty việc xây dựng phương án, chiến lược kinh doanh, nhân sự,… VCI thành viên Viglacera Land – Ban Kinh doanh bất động sản Tổng công ty Viglacera Mặc dù có định thành lập từ cuối tháng 10/2006 VCI thức vào hoạt động từ 1/1/2007 Và ngày cuối năm 2006 thực tháng ngày vất vả đáng nhớ ban lãnh đạo nhân viên ban đầu VCI Khi đó, VCI có 15 lãnh đạo nhân viên Số lãnh đạo nhân viên không nhiều, lại phải đảm nhận khối lượng công việc lớn số chúng khơng cơng việc khơng tên thiếu nhiều thời gian Giám đốc chịu trách nhiệm hoạch định chiến lược xây dựng kế hoạch phát triển công ty ban Giám đốc triển khai dự án đầu tư Phó giám đốc thứ chịu trách nhiệm giải thủ tục hồ sơ pháp lý cấp phép cho dự án cụ thể Phó giám đốc thứ hai chịu trách nhiệm quản lý Xí nghiệp xây lắp, đội xây dựng Ban quản lý dự án Các đơn vị chức khác công ty đảm nhận công việc liên quan trực tiếp đến đơn vị xây dựng chiến lược phát triển, chiến lược marketing, kế hoạch tuyển dụng, đào tạo phát triển đánh giá nhân sự, xây dựng quy chế lương thưởng, xây dựng kế hoạch tài chính, … Từ Giám đốc, Phó giám đốc, trưởng phòng đến nhân viên phải tham gia vào việc chuẩn bị cho mắt thức vào hoạt động cơng ty Và ngày cuối năm 2006, bận rộn cơng việc chung khiến cho cán bộ, nhân viên công ty cảm thấy dễ dàng làm quen, dễ dàng chia sẻ, dễ dàng thống quan điểm với hơn, tất có chung cảm nhận, họ người đặt móng cho ngơi nhà chung II VCI – Phát triển tầm nhìn đổi II.1 Khó khăn thách thức II.1.1 Về cấu trúc công ty Sơ đồ miêu tả cấu trúc công ty cho thấy công ty cấu trúc theo phòng ban chức Điều tốt việc cho phép chun mơn hóa cao nhân viên tạo điều kiện dễ dàng quản lý giám sát cho trưởng đơn vị, phận Tuy nhiên, điều đề dẫn đến tượng làm việc cục nhân viên cơng ty Họ có xu hướng tập trung vào mục tiêu phòng ban phối hợp với nhân viên từ phòng ban khác Bên cạnh đó, việc cấu trúc cơng ty theo phòng ban chức hạn chế khả mở rộng phạm vi kiến thức nhân viên hoạt động kinh doanh VCI Quan trọng nữa, việc tổ chức cấu trúc cơng ty theo phòng ban chức dễ dẫn đến xung đột nội cao đem lại nhiều khó khăn cho ban Giám đốc cơng ty việc phối hợp phòng ban chức định chiến lược II.1.2 Vấn đề nhân Nhân có lẽ vấn đề khó khăn công ty thời điểm Hiện nay, VCI có 82 nhân viên, có năm người sinh trước năm 1970, lại người sinh sau năm 1980 chủ yếu cán trẻ có lực kinh nghiệm thiếu Bên cạnh đó, quy mơ cơng ty ngày mở rộng phát triển nên nhu cầu sử dụng nhân ngày nhiều nhân viên tuyển dụng ngày trẻ Hầu hết sinh viên vừa tốt nghiệp đại học Như vậy, đội ngũ nhân viên VCI có tuổi đời trung bình trẻ Tuổi trẻ có nhiều lợi thế, đồng nghĩa với tự tin, động, sẵn sàng mạo hiểm đối mặt với thử thách Nhưng tuổi trẻ đồng nghĩa với việc thiếu kinh nghiệm Sự va chạm mắc phải sai lầm nhân viên trẻ công việc chưa nhiều, mà người ta lại học nhiều từ sai lầm thành công Sự tự tin cơng việc dẫn đến chủ quan, bảo thủ Quá động dẫn đến việc can thiệp vào công việc không thuộc phạm vi phân quyền Việc sẵn sàng mạo hiểm đối mặt với thử thách dẫn đến định liều lĩnh, nóng vội gây thiệt hại cho cơng ty Cái có tính hai mặt nó, vậy, thách thức vấn đề nhân thời điểm việc tìm phương pháp làm nguội đầu nóng đầy nhiệt tình tuổi trẻ đưa vào quỹ đạo cơng việc Đó việc xây dựng kế hoạch quản lý phát triển nhân theo giai đoạn phát triển cơng ty cho chúng đáp ứng yêu cầu nhân công ty thị trường lao động II.1.3 Về chiến lược phát triển Việc xây dựng thực chiến lược phát triển theo giai đoạn quan tổ chức, công ty đặc biệt với công ty thành lập VCI Đội ngũ lãnh đạo nhân viên VCI trọng đến việc Tuy nhiên, đề cập trên, VCI đơn vị hạch tốn phụ thuộc trực thuộc Tổng cơng ty Viglacera nên chiến lược phát triển công ty phải nằm chiến lược phát triển chung Tổng công ty Vigalacera quan trọng phải phù hợp với chiến lược phát triển chung phải Tổng cơng ty phê duyệt uỷ quyền Ví dụ, đầu năm 2008, Ban lãnh đạo VCI triển khai thực dự án đầu tư vào khu trung tâm thương mại Bắc ninh đến xong hết thủ tục đất, thiết kế kỹ thuật vv tiến hành triển khai thi công xây dựng chắn VCI hồn thành tốt dự án dự án lại Tổng công ty Viglacera định chuyển cho Công ty xây dựng Viglacerra thuộc Viglacera Land làm chủ đầu tư.Và VCI phải tuân thủ điều Điều đặt thách thức cho VCI phải xây dựng chiến lược phát triển vừa phù hợp với chiến lược phát triển chung Tổng công ty Viglacera lại vừa phát huy mạnh, nguồn lực mang lại lợi ích tối đa cho VCI Đó thách thức chở ngại khơng nhỏ đói với VCI khơng muốn nói lớn II.1.4 Về vấn đề tài Cũng phần lớn doanh nghiệp nhà nước khác, VCI có nguồn vốn nhà nước nhỏ, chủ yếu phải vay từ ngân hàng huy động từ tập thể, đối tác, cá nhân Trong nguồn vốn huy động thực thời gian ngắn việc đầu tư xây dựng lại đòi hỏi thời gian dài áp lực từ dòng vốn đầu tư lớn Bên cạnh đó, phát sinh việc tăng vốn đầu tư dự án giá nguyên vật liệu xây dựng thị trường tăng bấp bênh không ổn định tăng, giảm liên tục thời gian vừa qua Thị trường dự đoán tăng thời gian tới nên đòi hỏi VCI phải dành nguồn tài đáng kể cho phát sinh II.1.5 Về khó khăn thách thức khác từ bên ngồi Hiện tại, có quan điểm truyền thống Việt Nam công ty thành lập không tin tưởng nên VCI gặp nhiều khó khăn việc độc lập đứng đấu thầu tư vấn, thi công xây lắp, đầu tư cơng trình hạ tầng thị ngồi Tổng cơng ty Bên cạnh đó, Nhà nước liên tục ban hành nhiều điều luật thắt chặt quản lý doanh nghiệp tham gia thị trường bất động sản Đặc biệt qui định nguồn vốn đầu tư xây dựng doanh nghiệp tham gia đầu tư Do vậy, VCI gặp nhiều khó khăn việc vay, huy động vốn điều chỉnh kế hoạch chiến lược phát triển Mặt khác, Việt Nam cạnh tranh lĩnh vực bất động sản ngày trở nên liệt mở rộng tiến trình hội nhập Điều đặt thách thức khơng nhỏ cho VCI để vừa phải đạt tôn phải vừa đáp ứng nhu cầu chung xã hội (tại thời điểm yêu cầu giá thành xây dựng không cao) lại vừa phải đảm bảo nâng cao chất lượng cơng trình xây dựng Hơn nữa, khách hàng đối tác ngày có yêu cầu khắt khe tiêu chuẩn, chất lượng công trình xây dựng Phải đáp ứng yêu cầu họ VCI có yếu tố cạnh tranh trường bất động sản Tóm lại, công ty gia nhập ngành xây dựng VCI, khứ, tương lai, VCI đã, phải đối mặt với nhiều khó khăn để tồn phát triển Những thách thức mở trước mặt việc giải khó khăn thách thức bước tiến dài phải có tồn phát triển VCI III.3 Quá trình hình thành tầm nhìn hay gọi sứ mệnh doanh nghiệpVCI III.3.1 Tầm nhìn VCI: Như trình bày VCI đời tảng ban quản lý dự án Tổng công ty thực chức lập quản dự án cơng trình nhà thấp tầng số 628 đường Hoàng Hoa Thám quận Ba Đình Thành phố Hà Nội, chuyển đổi mục đích sử dụng từ văn phòng làm việc sang đất biệt thự nhà vườn Qua trình thực dự án năm 2007 VCI lớn mạnh trưởng thành nhanh chóng Cụ thể với cấu tổ chức người với số lượng ban đầu 15 cán nhân viên đến 82 người, chủ yếu kỹ sư trẻ số cán có kinh nghiệm đơn vị khác chuyển VCI Từ ban quản lý khơng có doanh thu đến cuối năm 2009 doanh thu loại đạt 300 tỷ, đến quý IV doanh thu đạt 1.000 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế đạt 100 tỷ đồng, triển khai 10 dự án khu đô thị khu công nghiệp Tỷ suất lợi nhuận lớn đóng góp đáng kể vào phát triển lớn mạnh Tổng cơng ty Qua cơng ty có kinh nghiệm thương hiệu Công ty đầu tư kinh doanh bất động sản toàn quốc giới thông qua sản phẩm khu nhà khu cơng nghiệp Trải qua ba năm VCI hình thành phát triển cách không ngừng trình bầy Do Tổng cơng ty giao nhiệm vụ cho Công ty hoạch định chiến lược phát triển từ năm 2010 đến năm 2015, VCI trở thành công ty hàng đầu Tổng công ty Viglacera toàn quốc Chiếm thị trường lớn lĩnh vực kinh doanh bất động sản đầu tư hạ tầng đô thị khu công nghiệp để đáp ứng nhu cầu xã hội ngày phát triển, xu hội nhâp ngày Nhận định cá nhân học viên VCI Với tất kinh nghiệm, hiểu biết, gắn bó tình u với VCI, tơi tin với chúng tơi làm, nỗ lực ngày hơm từ đến năm thơi VCI chắn hồn thành sứ mệnh đạt tầm nhìn có thương hiệu, “trở thành công ty hàng đầu Tổng công ty Viglacera lĩnh vực kinh doanh bất động sản đầu tư hạ tầng thị” đường đi đường hướng nhu cầu mục đích nhu cầu thiết yếu Người dân nay, là: Việt Nam Đất nước đông dân, với số dân 80 triệu Người Mà với diện tích nước ta nhỏ, so với tỷ lệ đầu người/1m (so với nước Trung Quốc tỷ lệ gấp 2.5 lần Người/1m2) Mà biết có Người đẻ đất không rộng Việc khơng tính đến đất nước ta đất nước bắt đầu phát triển, thời gian đầu hoà nhập vào WTO Do thị trường xây dựng còn mênh mơng cơng việc sợ khơng đủ lực mà thơi, Tơi chưa nói đến việc phá dỡ cơng trình cũ xây dựng từ năm 1975-1980 kỷ trước để xây chung cư cao tầng đẹp hơn, phục vụ nhu cầu ngưòi dân Nhưng mục đính cơng ty năm mà VCI định hướng phát triển làm dự án khu đô thị kinh doanh bất động sản dự án khu cơng nghiệp Như phân tích Đất nước ta Đất nước có mật độ dân số cao tập trung chủ yếu vùng đồng thành thị việc phát triển khu đô thị thị trường tiềm lớn Không kinh tế năm chở lại không ngừng tăng trưởng, lượng tiền dân nhiều Mà nghề kinh doanh bất động sản Việt Nam ta mẻ manh mún, người dân năm có tiền đầu vào thị trường bất động sản có lãi Ngồi hàng năm lượng tiền ngoại hối gửi Việt Nam nhiều chưa kể đến Luật pháp Việt Nam thay đổi cho phép Người nước định cư Việt Nam Người Việt Nam hồi hương mua nhà, đất ví dụ dẫn chứng VCI có ba dự án: Dự án Khu nhà thấp tầng Đại Mỗ, Khu đô thị Tây Mỗ Khu đô thị Xuân Phương- Từ Liêm- Hà Nội từ thủ tục pháp lý chưa xong mà Người dân đăng ký mua hết Ngoài phát triển hai hướng Tơi thấy huớng tập chung vào khu công nghiệp vài năm tới cần thiết cấp bách, Nhà nước thắt chặt thủ tục đất đai cho dự án Khu cơng nghiệp Trong kinh doanh đất đai làm chủ dự án Khu công nghiệp lúc tương lai lợi nhuận mang ổn định lâu dài bền vững Ví dụ dẫn chứng giá thành 1m cho nhà đầu tư thứ cấp vào thuê lại chênh lệch khoảng 15-20USD/m nguồn thu kéo dài hàng năm Khu công nghiệp Tiên Sơn, Khu cơng nghiệp n Phong - Bắc Ninh Vậy đường Cơng ty tầm nhìn VCI Tơi thấy hoàn toàn đắn Nhất giai đoạn phát triển hội nhập nay, nhà đầu tư thứ cấp nước đầu tư ạt vào Việt Nam, Việt Nam ta có nhiều điều luật ưu đãi giá nhân công rẻ so với mặt nước khu vực Nhìn cách tổng quan tơi hồn tồn tin tưởng vào phát triển tăng trưởng VCI cách bền vững III.3.2 VCI kiến nghị với Tổng cơng ty: Để đạt tầm nhìn, hoạch định chiến lược tăng trưởng cách bền vững trên, cách khép kín theo dây chuyền VCI kiến nghị: - Tăng cường tuyển dụng kỹ sư trẻ có trình độ chun mơn cao u nghề, bố trí hợp lý, có sách đãi ngộ chuyên gia kinh tế lĩnh vực bất động sản - Tổng công ty thành lập ngân hàng cổ phần cho Người dân giao dịch cách thuận lợi, nhanh chóng đơi bên có lợi IV.4.Văn hóa VCI IV.4.1 Văn hóa VCI Như biết, công ty nơi nhân viên gắn bó làm việc phần lớn thời gian ngày Nếu nhân viên thực cảm nhận coi công ty nhà, gia đình thứ hai định họ phấn đấu để xây dựng Chính văn hóa cơng ty động lực thúc đẩy nhân viên tận tâm gắn bó với cơng ty Sau gần hai năm thành lập phát triển, cán nhân viên VCI đối tác khách hàng chúng tơi thống VCI có ba giá trị văn hóa bật l)Học hỏi 2) Hợp tác-hỗ trợ; 3) Năng động-sáng tạo.( lấy tiêu chí phục vụ khách hàng phát triển Công ty) * Học hỏi: Do đội ngũ nhân VCI hầu hết có tuổi đời trẻ nên từ đầu tồn cơng ty trọng đến giá trị văn hóa Cơng ty khuyến khích, ủng hộ sẵn sàng chi trả phần tồn chi phí khóa học cho nhân viên thấy kiến thức từ khóa học góp phần nâng cao lực hiệu làm việc nhân viên công ty Nhân viên VCI tích cực học hỏi, trau dồi kiến thức kinh nghiệm Họ học từ người trước, có nhiều kinh nghiệm làm việc Họ học từ bạn bè, đồng nghiệp - người làm việc với họ đến từ môi trường học tập, đào tạo hay có chun ngành, chun mơn khác họ Nói cách khác, nhân viên VCI học nơi, lúc, từ người từ sai lầm thân họ * Hợp tác – hỗ trợ: Chính mở rộng quy mơ đầu tư tăng cường dự án VCI giá trị văn hóa thứ tạo nên giá trị văn hóa thứ hai Cơng việc nhiều, nhân viên nên đòi hỏi hợp tác, hỗ trợ nhân viên từ phòng ban chức Và họ hợp tác hết mình, hỗ trợ hết mình, chia sẻ để tạo nên giá trị văn hóa VCI Các nhân viên trẻ không ngừng học tập từ nhân viên trước, nhân viên trước sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm với nhân viên tuyển dụng Khi phòng Tổ chức- Hành cần người lo cơng việc tổ chức hoạt động tập thể công ty, nhân viên phòng Tài - Thương mại, phòng Kế hoạch – Kỹ thuật phòng Dự án – Đầu tư sẵn sàng lại giúp sức Mỗi phòng dự án lập dự án mới, nhân viên phòng khác sẵn sàng tham gia đóng góp ý kiến ý tưởng, chưa kịp hỏi, họ đóng góp ý kiến họ biết phát triển lớn mạnh cơng ty Và chúng tơi thường ví hành động góp thêm viên gạch để “lên tầng” ngơi nhà VCI * Năng động – sáng tạo: VCI khuyến khích, ủng hộ u cầu nhân viên khơng ngừng học hỏi điều kích thích, phát huy động, sáng tạo nhân viên Sự động, sáng tạo với đầy nhiệt tình tuổi trẻ nhân viên, đặc biệt nhân viên kiểm chứng qua kiến thức chuyên môn thực tiễn cơng việc có giá trị đóng góp lớn cho phát triển công ty Qua buổi họp cơng ty, họp phòng hay sinh hoạt tập thể, trực tiếp gián tiếp nhiều cách khác đội ngũ cán quản lý cơng ty ln khuyến khích nhân viên “Năng động – động nữa; Sáng tạo – sáng tạo nữa” Chính thống cách làm khiến cho nhân viên tồn cơng ty ln tự tin, động, sáng tạo thu hẹp khoảng cách lãnh đạo với lãnh đạo, lãnh đạo với nhân viên nhân viên với nhân viên Điều hạn chế xung đột khơng đáng có nội cơng ty, tạo nên đồn kết, ổn định cơng ty – điều cần thiết công ty thành lập IV.4.2 Văn hóa VCI – Tồn Những nét giá trị văn hóa đã, đóng góp lớn cho tồn phát triển VCI Tuy nhiên, điểm mà nhân viên VCI mong mỏi cố gắng thực hóa - việc tổ chức hoạt động chung Văn hóa tạo nên từ cộng đồng nên việc tổ chức hoạt động chung VCI cần thiết Trong hai năm qua, công việc bộn bề ngày đầu thành lập tất chúng tôi, từ Giám đốc tới Nhân viên vào guồng nên chúng tơi khơng có thời gian cho riêng chưa nói đến hoạt động chung Dẫu vậy, VCI dành buổi nghỉ mát năm để tạo điều kiện cho người nghỉ ngơi giao lưu để người biết rõ hơn, để nhân viên dễ dàng hòa nhập với hoạt động công ty Trong tương lai, định buổi sinh hoạt chung, câu lạc theo sở thích có đóng góp lớn cho phát triển cơng ty Như phân tích văn hố VCI nhiều ảnh hưởng đến nét văn hố chung Tổng cơng ty Mà Tổng cơng ty có chuyền thống lâu đời sản xuất vât liệu Do cần phải thay đổi để phù hợp với với chức nghành nghề kinh doanh Công ty V.V Phân tích nhận định văn hố VCI tương lai: Toàn giá trị tinh thần mà VCI tạo trình SXKD tác động tới tình cảm, lý trí hành vi thành viên phát triển bền vững VCI VHDN VCI gắn với đặc điểm dân tộc, miền vùng giai đoạn phát triển doanh nhân, người lao động, đó, phong phú, đa dạng Song VHDN VCI vơ hình, khó nhận biết mà hữu hình, thể rõ cách vật chất, hành vi kinh doanh giao tiếp công nhân, cán DN, mà sản phẩm dịch vụ VCI, từ mẫu mã, kiểu dáng đến nội dung chất lượng VHVCI sở toàn chủ trương, Hoạch định chiến lược tầm nhìn biện pháp cụ thể SXKD VCI, chi phối kết SXKD VCI Như trình bầy văn hoá VCI thay đổi cách đáng kể để phù hợp với sản xuất kinh doanh, thay đổi từ phong thái đến giao tiếp Thay đổi từ phương thức sản xuất đến tư tầm nhìn lãnh đạo Thay đổi từ nội dung họp tới sản phẩm cho khách hàng vv Với những nét thay đổi từ tư Giám đốc đến Cán cơng nhân viên VCI thu thành vạch đến năm 2012 VI.6 Kế hoạch hành động: Bài viết không hướng tới việc đề mục tiêu hay chiến lược kinh doanh cho VCI mà nhằm mục đích đề thay đổi cần thiết, dự đoán lực cản có thay đổi tìm cách tốt để tạo động lực cho đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao hiệu suất công ty VI.6.1 Những thay đổi cần thiết Về cấu cấu trúc công ty: Chỉ sau hai năm thành lập, VCI phát triển với tốc độ nhanh Đội ngũ nhân viên tăng từ 15 lên 82 người cuối năm 2010 nhân công ty theo kế hoạch lên tới số 126 người, kế hoạch 2011 178 người Số lượng dự án nhiều triển khai nhiều tỉnh thành nước Hà Nội, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc, Hà Tây, …Do vậy, đến lúc cấu công ty chuyển dần từ cấu tập trung sang cấu phân quyền Vì Ban giám đốc khó đưa định mang tính chiến lược mà cần có tham gia định đội ngũ lãnh đạo cấp thấp Trong vài năm tới, số lượng nhân viên tăng công ty hướng tới cấu gọn nhẹ cấp bậc Bên cạnh đó, số lượng dự án với khối lượng công việc tăng lên, nên công ty hướng tới cấu trúc ma trận kết hợp cấu trúc phòng ban chức với nhóm dự án Cấu trúc phát huy nguồn lực tận dụng tối đa khả chuyên môn nhân viên Về chiến lược phát triển: Hiện Cơng ty phòng ban chức chịu trách nhiệm lập kế hoạch, chiến lược phát triển năm theo giai đoạn dài đơn vị kế hoạch chung cơng ty Nhưng thời gian tới, ngồi kế hoạch đó, phòng ban đặc biệt cần phải lập kế hoạch chi tiết theo giai đoạn ngắn theo tháng và quý dự án Ngoài ra, nhân viên cần phải lập kế hoạch cá nhân riêng mình, ví dụ khoảng thời gian tới họ đăng kí theo học khóa học nào, thời gian bao lâu, … để tránh ảnh hưởng tới kế hoạch phát triển nhân chung công ty Về nhân sự: Do cấu trúc công ty chuyển dần sang cấu trúc ma trận nên công ty liên tục tổ chức khóa học tin học hóa, kĩ làm việc, đặc biệt kĩ giải xung đột, kĩ đàm phán, kĩ giao tiếp thuyết phục cho nhân viên nhân viên liên tục đào tạo tái đào tạo nhằm nâng cao lực hiệu suất làm việc Bên cạnh đó, cơng ty thường xun khảo sát nhu cầu học tập làm việc công ty, xây dựng kế hoạch đánh giá nhân chi tiết cụ thể để giúp nhân viên xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân cách tốt Về gìn giữ phát triển văn hóa cơng ty: VCI giữ lại phát triển nét văn hoá tiêu chí phục vụ khách hàng thơng qua sản phẩm VCI xây dựng kế hoạch tổ chức thường xuyên hoạt động chung nhằm gìn giữ phát huy giá trị văn hóa vốn có cơng ty Ngồi cơng ty thành lập câu lạc theo sở thích tài trợ cho câu lạc hoạt động cách thường xun có hiệu Cơng ty tổ chức thi đấu hữu nghị câu lạc “Cuộc thi tiếng hát VCI”, “Giải bóng đá VCI”, “Giải tennis VCI”, tổ chức dã ngoại, … Về chế độ đãi ngộ: Trong thời gian tới, VCI điều chỉnh quy chế chế độ lương, thưởng theo hệ số lương công việc lương Theo nhân viên làm việc tốt, có hiệu nhận mức lương xứng đáng đảm bảo đời sống họ gia đình Bên cạnh đó, đóng góp đột xuất kế hoạch ghi nhận khen thưởng thích đáng theo mức độ đóng góp Ngồi Cơng ty có chế độ đãi ngộ bằnh hình thức thơng qua mua sản phẩm nhà, đất với giá gốc dự án VI.6.2 Những trở ngại phát sinh biện pháp khắc phục Từ phía đội ngũ lãnh đạo: Việc chuyển đổi cấu cấu trúc cơng ty dẫn tới việc khơng hài lòng số lãnh đạo bị nhiều tính ảnh hưởng việc định chiến lược Do để thực thành cơng kế hoạch thay đổi đội ngũ lãnh đạo trước hết phải có đầy đủ thông tin kế hoạch thay đổi hiểu cách thấu đáo kế hoạch đó, họ cần tham khảo ý kiến việc xây dựng kế hoạch thay đổi đó, cần giải thích rõ băn khoăn họ, … Những người thực công việc tốt lãnh đạo cấp cao Tổng công ty, lãnh đạo cao cấp công ty Từ phía nhân viên: Trong thời gian tới, khối lượng công việc ngày tăng lên, nhân viên chịu nhiều áp lực, liên tục yêu cầu học hỏi tiếp thu kiến thức nhân viên phản đối mệt mỏi Hoặc yêu cầu chuyển sang phận làm việc khác nhân viên cảm thấy khơng muốn thay đổi họ sợ khơng thể làm tốt cơng việc trước đây, sợ khó hòa nhập với đơn vị họ gắn bó với đơn vị cũ Những trở ngài gải phương pháp đàm phán, đào tạo ép buộc trường hợp hai phương pháp không đạt hiệu Tóm lại, kế hoạch thay đổi đặt gặp nhiều trở lực chống lại, vấn đề người quản lý phải uyển chuyển tinh tế việc nhận định trở lực tìm phương pháp giải tối ưu Trong trường hợp VCI mơ hình thay đổi quy mơ hệ thống Kurt Lewin (Mơ hình Force Field) dường có hiệu áp dụng Sự thay đổi hoàn tất thời gian ngắn mà phải diễn thời gian dài, bước bước, hoàn thành VII Kết luận Tuy thành lập ba năm VCI trở thành thương hiệu có uy tín thị trường lĩnh đầu tư xây dựng bất động sản địa bàn Thủ tồn quốc Vạn khởi đầu nan, ba năm qua đội ngũ cán nhân viên VCI sát cánh bên vượt qua khó khăn, đối đầu với thử thách công việc VCI đội ngũ nhân viên trưởng thành sẵn sàng cho giai đoạn phát triển Tự hào thành viên gia đình VCI, tin VCI hội tụ đủ sức mạnh kinh nghiệm uy tín Cơng ty xây dựng giai đoạn phát triển hội nhập đất nước, với tầm nhìn chiến lược đổi kế hoạch hành động đắn VCI phát triển ổn định, bền vững, đủ sức mạnh cạnh tranh nước quốc tế góp phần quan trọng vào nghiệp cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước xây dựng phát triển Thủ đô nước -Tài liệu tham khảo: - Sách môn học : “Quản trị hành vi tổ chức” thuộc Chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế Đại học Griggs - Quyết định số 352/TCHC-HĐQT Hội đồng quản trị Tổng công ty Viglacera việc thành lập Công ty đầu tư hạ tầng đô thị Viglacera (VCI)  ... lược phát triển chung Tổng cơng ty Viglacera, VCI có chức nhiệm vụ sau: Xây dựng dự án, đầu tư vào cơng trình hạ tầng thị, dân dụng khu công nghiệp; Quản lý dự án đầu tư xây dựng; Thi công xây. .. trở thành công ty hàng đầu Tổng cơng ty Viglacera tồn quốc Chiếm thị trường lớn lĩnh vực kinh doanh bất động sản đầu tư hạ tầng đô thị khu công nghiệp để đáp ứng nhu cầu xã hội ngày phát triển, ... tiến hành triển khai thi cơng xây dựng chắn VCI hồn thành tốt dự án dự án lại Tổng công ty Viglacera định chuyển cho Công ty xây dựng Viglacerra thuộc Viglacera Land làm chủ đầu tư .Và VCI phải