Mô hình tổ chức của chi nhánh viettel quảng ninh

Mơ hình tổ chức chi nhánh Viettel Quảng ninh GIỚI THIỆU CƠ BẢN VỀ ĐƠN VỊ Mơ hình tổ chức chi nhánh Viettel Quảng ninh- Tập đoàn viễn thông quân đội Chi nhánh Viettel Quảng ninh đơn vị trực thuộc Tậpđồn viễn thơng qn đơi Nghành nghề kinh doanh kinh doanh dịch vụ viễn thơng.Mơ hình tổ chức Chi nhánh gồm có Ban Giám đốc người,1 Giám dốc,1 Phó Giám đốc kỹ thuật kiêm Trưởng phòng Kỹ thuật,1 Phó giám đốc kinh doanh kiêm Trưởng phòng Bán hàngvà Phó Giám đốc nội chính,chi nhánh có phòng ban : Phòng Tổ chức trị Phòng Tài Phòng Tổng hơp Phòng Bán hang Phòng Kỹ thuật Phòng Chăm sóc kháh hanhg Bảo hành Phòng Đầu tư Xây dựng 13 trung tâm Viettel hun Mơ hình điều hành chi nhánh mơ hình hạt nhân,một người chịu trách nhiệm cấp phó người giúp việc cho cấp trưởng Trong thời gian vừa qua, Tập đoàn viễn thông Quân đội(VIETTEL) từ đơn vị kinh doanh nhỏ thiết bị viễn thông vươn lên thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu Việt Nam Có kết nhờ Viettel biết nắm bắt thời kinh có cách thức quản lý, cách thức hoạt động linh hoạt, nhanh nhạy với thay đổi thị trường thị hiếu người sử dụng dịch vụ để có đối sách hợp lý, từ mang lại hiệu kinh doanh cao.Tuy nhiên, khơng có mơ hình tổ chức đảm bảo thành cơng dài hạn cho doanh nghiệp Viettel ngoại lệ Trải qua thời gian hoạt động thu nhiều thành công, thời điểm có dấu hiệu cho thấy số vấn đề phát sinh có trường hợp cách thức giải khơng mang lại hiệu trước Xuất phát từ thực tế đó, vấn đề cần có thay đổi đặt nhà quản lý quan tâm Đứng góc độ cá nhân, tơi có nhận định kế hoạch thay đổi để nhằm cải thiện vấn đề công việc chi nhánh Viettel Quảng Ninh Hiện thị trường viễn thông chật chội với Vinaphone, Mobiphone, Viettel, Beeline, EVN… Do đó, muốn phát triển cần phải có cách làm để thay đổi tạo khác biệt Trong có hai vấn đề cần quan tâm, thay đổi tầm nhìn cách thức quản lý nhà lãnh đạo thay đổi ý thức hành vi thực công việc thành viên tổ chức Các hoạt động chi nhánh khơng có khac biệt với đối thủ kinh doanh địa bàn, chủ yếu tập trung vào sản phẩm dịch vụ cung cấp thị trường Trong bối cảnh đó, tạo khác biệt, tạo điểm nhấn hoạt động chi nhánh so với đối thủ khả vượt lên đơn vị cao nhiều so với Sự thay đổi cần tiến hành từ nguồi lãnh đạo, từ truyền thay đổi tới toàn thành viên hệ thống nhằm tạo khác biệt cho tổ chức Đặc biệt bối cảnh thị trường viễn thơng có dấu hiệu bão hòa đình trệ phát triển Điều đòi hỏi khơng nhà quản lý cần khơng ngừng sáng tạo mà tồn tổ chức phải không ngừng sáng tạo Muốn nhà quản lý cần tạo chế hợp lý để khuyến khích làm việc sáng tạo cá nhân Người lãnh đạo, rập khuôn việc lãnh đạo khn khổ nào, khơng có phong cách lãnh đạo hay hành vi lãnh đạo phù hợp hoàn cảnh, cần linh hoạt để phù hợp với hoàn cảnh cụ thể mang lại hiệu cao cơng việc Quảng Ninh tỉnh có vị trí địa lý rộng lớn, trải dài nên việc tạo liên kết trực tiếp cách liên tục không đơn giản Hiện nay, hoạt động quản lý phát triển kinh doanh chi nhánh Quảng Ninh, chủ yếu áp dụng cách thức lãnh đạo tập trung từ xuống theo mệnh lệnh đường hướng kinh doanh định sẵn Điều đảm bảo tính thống toàn hệ thống trải dài toàn tỉnh Quảng Ninh chi nhánh tất hoạt động Việc quản lý đòi hỏi phải quan tâm tới công việc mà chi nhánh phải triển khai, chế độ báo cáo đặc biệt báo cáo định ký quan tâm Đồng hàng tuần để đảm bảo công việc thông suốt liên tục cập nhật, chi nhánh tổ chức họp hàng tuần với đầy đủ cán quản lý chi nhánh Điều nhiều gây khó khăn định điều kiện địa lý mang lại Mặt khác, việc lãnh đạo tập trung không tận dụng hiệu mang lại từ lực thành viên chi nhánh Phong cách lãnh đạo việc tạo dựng cách thức quản lý tạo mối dây liên hệ với thành viên tổ chức Thông qua phong cách lãnh đạo mà tạo tinh thần làm việc, động lực làm việc cho cá nhân tổ chức Quản lý trọng vào xây dựng, tạo dựng mô hình quản lý, quy trình quy chế làm việc hiệu công việc mang lại phong cách lãnh đạo tạo dựng môi trường làm việc, động lực làm việc,… nhằm hướng tới mục tiêu quản lý đề Có thể nói phong cách lãnh đạo công cụ lãnh đạo mà nhà quản lý áp dụng để đạt mục tiêu tổ chức Hiện nay,chưa thể nói cách thức quản lý phong cách lãnh đạo tập trung chi nhánh hoàn toàn phù hợp Theo nhận đinh cá nhân tơi, thời gian tới đẻ tăng tính cạnh tranh cho chi nhánh trước hết nghiên cứu để áp dụng phong cách lãnh đạo dân chủ quản lý Thực với vài người lãnh đạo khó để bao qt suy tính cho tất công việc Với phong cách lãnh đạo dân chủ tạo điều kiện nhiều cho cá nhân tổ chức tham gia vào trình lãnh đạo tổ chức giúp họ hiểu công việc nhà quản lý Đồng thời, từ khuyến khích cá nhân tham gia ý kiến đóng góp cho cơng việc để thúc đẩy phát triển chung cho toàn chi nhánh Song song với tổ chức khóa học ngắn hạn, dài hạn, buổi hội thảo có tham gia chuyên gia cho nhà quản lý cá nhân chi nhánh Giúp cho cá nhân cập nhật kiến thức cập nhật thay đổi kinh doanh, lĩnh vực viễn thông đê từ có nhận thức định hướng cho cơng việc Đối với văn hóa doanh nghiệp tịa chi nhánh Viettel Quảng Ninh Chúng ta biết văn hóa doanh nghiệp khơng thể xây dwgj sớm chiều mà phải đuộc tạo dựng thông qua nhiều cố gắng từ công việc tới xây dựng mối quan hệ cá nhân tổ chức, tạo phân phối quyền lợi tổ chức “Văn hố doanh nghiệp tồn giá trị văn hố gây dựng nên suốt q trình tồn phát triển doanh nghiệp, trở thành giá trị, quan niệm tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động doanh nghiệp chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ hành vi thành viên doanh nghiệp việc theo đuổi thực mục đích” Văn hố doanh nghiệp có vị trí vai trò quan trọng phát triển doanh nghiệp, doanh nghiệp thiếu yếu tố văn hố, ngơn ngữ, tư liệu, thơng tin nói chung gọi tri thức doanh nghiệp khó đứng vững tồn Trong khuynh hướng xã hội ngày nguồn lực doanh nghiệp người mà văn hoá doanh nghiệp liên kết nhân lên nhiều lần giá trị nguồn lực riêng lẻ Do vậy, khẳng định văn hố doanh nghiệp tài sản vơ hình vơ giá doanh nghiệp Mặt khác, thơng qua văn hóa doanh nghiệp mà doanh nghiệp xây dựng tinh thần doanh nghiệp Đây yếu tố quan trọng định đến hiệu công việc tổ chức Với hào hứng công việc mà tinh thần doanh nghiệp mang lại hiệu cao nhiều so với việc nhân viên làm với bắt buộc nhà quản lý Đó điều mà doanh nghiệp kinh doanh đực biệt doanh nghiệp Châu Á hướng tới Với chi nhánh Viettel nay, việc xây dựng văn hóa tổ chức gặp vấn đề khó giải khơng có tự chủ hồn tồn Chi nhánh Quảng Ninh trực thuộc Tổng cơng ty, phải tn thủ thực theo quy định, quy chế mà tổng công ty đề Mặc dù chế, sách mà Tổng cơng ty đưa tốt so với mặt chung chưa thể tính đến yếu tố riêng biệt theo khu vực Do đó, chi nhánh Quảng Ninh bên cạnh việc thực đầy đủ quy định mà Tổng công ty đưa kết hợp với số biện pháp khác để xây dựng văn hóa gắn bó, hòa đồng, tọa khơng khí thi đua cố gắng tổ chức đưa số sách thưởng ý kiến đóng góp có lợi cho cơng việc, tổ chức cá hoạt động theo kiện chi nhánh, tạo hội học hỏi nâng cao trình độ , tạo hội thăng tiến công cho thành viên,… Một vấn đề khác cần quan tâm tạo dựng tính thống tổ chức Sẽ có vấn đề phát sinh trình hoạt động mà xuất phát phân chia cơng việc, lợi ích, lĩnh vực hoạt động… chưa thỏa mãn số cá nhân Ttrong tổ chức nào, cân đối hài hòa cơng việc lợi ích cá nhân, phận cơng cụ hữu ích để thúc đẩy phát triển tổ chức ngược lại gây xung đột làm suy yếu tổ chức Trong trình hoạt động, nhà quản lý phải đối mặt với khủng hoảng số khủng hoảng có cấu tổ chức phân chia quyền lợi Chi nhánh Viettel Quảng Ninh đơn vị Nhà nước có đặc trưng riêng loại hình doanh nghiệp không tránh khỏi ván đề nêu Càng phát triển, chi nhánh có nhiều nhân chất lượng cao đảm nhận vị trí quan trọng Tuy nhiên số lượng vị trí quản lý có hạn thân người đảm nhận vi trí hồn thành tốt cơng việc giao Do việc thay đổi hay cất nhắc cho vị trí quản lý vấn đề khó khăn làm khơng tốt phá vỡ kết cấu tổ chức chi nhánh Một vấn đề khác gây nên xung đột cấu tổ chức phân chia công việc địa bàn làm việc Điều ảnh hưởng trực tiếp tới công việc phần thu nhập thành viên Chính mà ln nảy sinh so sánh đòi hỏi từ phía thành viên Để giải vấn đề này, chi nhánh Viettel Quảng Ninh nghiên cứu đưa mo hình quản lý tập trung kết hợp với phân quyền mạng lưới Đối với đơn vị trực thuộc giao cụ thể quyền hạn nhiệm vụ để thực Bên cạnh chịu đạo trực tiếp từ ban lãnh đạo chi nhánh để đảm bảo tính thống tổ chức Đồng thời kết hợp với việc luân chuyển cán nhằm tạo điều kiện phát huy vị trí khác cho thành viên Bên cạnh thực việc tạo động lực cho thành viên chi nhánh Vấn đề hình thành từ hai vấn đề tạo động lực thông qua cơng cụ tài cơng cụ phi tài Sự kết hợp hai phương pháp điều kiện tài đảm bảo mang lại hiệu cao áp dụng công cụ riêng biệt Mặc dù chi nhánh Viettel Quảng Ninh, yếu tố tài ln đảm bảo so với mặt chung cao, qua thực tế cơng cụ tài vân tỏ hữu hiệu Tuy nhiên, đơn vị phụ thuộc nên việc tự chủ mặt tài khó chi nhánh Do chi nhánh áp dụng giới hạn chi phí cho phép Như vậy, nhằm khắc phục hạn chế này, chi nhánh cần có quỹ khen thưởng với hỗ trợ nguồn kinh phí từ phía Tập đồn Bên cạnh trọng vào cơng cụ phi tài giấy khen, quà tặng, kỷ niệm chương thành tích… nhằm kết hợp với cơng cụ tài để tăng hiệu cho cơng tác đãi ngộ nhân sự, tạo động lực làm việc cho thành viên tổ chức Các vấn đề cải cách cần thực ngay, không chậm trễ Càng chậm thay đổi, chi nhánh khó tránh khỏi bị đối thủ vượt qua việc chiếm lĩnh thị trường khó khăn Việc thay đổi cần thực từ xuống dưới, cải cách từ cấu trúc thượng tầng cách làm hiệu Trong quản lý cần ln ghi nhớ câu nói :” Trên lắc lắc mười” Nhà quản lý ln phải gương đầu hoạt động để thành viên khác làm theo ... triển tổ chức ngược lại gây xung đột làm suy yếu tổ chức Trong trình hoạt động, nhà quản lý phải đối mặt với khủng hoảng số khủng hoảng có cấu tổ chức phân chia quyền lợi Chi nhánh Viettel Quảng Ninh. .. Với chi nhánh Viettel nay, việc xây dựng văn hóa tổ chức gặp vấn đề khó giải khơng có tự chủ hồn tồn Chi nhánh Quảng Ninh trực thuộc Tổng cơng ty, phải tuân thủ thực theo quy định, quy chế mà tổng... tịa chi nhánh Viettel Quảng Ninh Chúng ta biết văn hóa doanh nghiệp khơng thể xây dwgj sớm chi u mà phải đuộc tạo dựng thông qua nhiều cố gắng từ công việc tới xây dựng mối quan hệ cá nhân tổ chức,