Những vấn đề chung về chiến lược marketing của PVFC THăng Long

NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA PVFC THĂNG LONG Lựa chọn doanh nghiệp, phân tích chiến lược marketing đối thủ cạnh tranh (mạnh ngành cạnh tranh trực tiếp với doanh nghiệp) Bài làm Bài viết xin đề cập đến chức quan trọng chiến lược Marketing doanh nghiệp đại Bài viết trình bày với nội dung 1/ Những vấn đề chung chiến lược marketing 2/ Giới thiệu PVFC Thăng Long 3/ Phân tích chiến lược marketing đối thủ cạnh tranh, so sánh với chiến lược marketing PVFC Thăng Long PHÂN TÍCH 1/Những vấn đề chung chiến lược marketing Chiến lược chương trình hành động tổng quát triển khai nguồn lực quan trọng để đạt mục tiêu toàn diện Hiện tồn nhiều khái niệm chiến lược marketing tài liệu marketing Có quan điểm cho Chiến lược marketing bao gồm hai yếu tố là: định đầu tư sản phẩm hướng theo thị trường chứa đựng nội hàm sản phẩm hướng theo thị trường chiến lược cạnh tranh, mức độ đầu tư việc phân phân phối nguồn lực môi trường kinh doanh phức tạp Phát triển lợi cạnh tranh khả thi để cạnh tranh thị trường Hay Chiến lược marketing q trình phân tích mang tính chiến lược yếu tố môi trường, cạnh tranh kinh doanh ảnh hưởng đế hoạt động kinh doanh doanh nghiệp dự báo xu hướng tương lai lĩnh vực mà doanh nghiệp quan tâm Cũng Chiến lược marketing hiểu hỗn hợp năm yếu tố gồm định vị thị trường, định vị sản phẩm, hỗn hợp marketing, gia nhập thị trường thời điểm Hoặc chiến lược marketing phương pháp, trình kỹ để khảo sát, nghiên cứu tình kinh doanh ‘tuyên bố chiến lược marketing” kết việc áp dụng phương pháp Xúc tích Chiến lược marketing lại quan niệm bao gồm việc lựa chọn, phân tích thị trường mục tiêu tạo trì hỗn hợp marketing phù hợp (sản phẩm, phân phối, giá xúc tiến) để thoả mãn thị trường mục tiêu Nhìn chung định nghĩa nói khơng thể nêu thấu đáo khía cạnh marketing Sự thành cơng marketing tùy thuộc vào mức độ chấp nhận kách hàng điều khơng thể dự đốn lĩnh vực khoa học xác 2/Thực trạng chiến lược Marketing PVFC Thăng Long 2.1/ Giới thiệu chung PVFC Thăng Long Ra đời từ tháng năm 2000, Tổng Công ty Tài Cổ phần Dầu khí Việt Nam (PVFC) có năm hoạt động thị trường tài tiền tệ Việt Nam Ngày 18/03/2008, PVFC thức trở thành Tổng Cơng ty Tài Cổ phần Dầu khí Việt Nam Đây bước chuyển từ Cơng ty 100% vốn Nhà nước lên Tổng Công ty cổ phần để tiếp tục khẳng định sứ mệnh Tổng công ty tài tiến tới Tập đồn tài hàng đầu Việt Nam Quy mơ phát triển PVFC ngày lớn, đội ngũ CBNV đào tạo chuyên môn nghiệp vụ; động, sáng tạo nhiệt huyết công việc Mạng lưới hoạt động PVFC bước củng cố mở rộng; PVFC có 10 chi nhánh 15 phòng giao dịch tỉnh, thành phố lớn nước, công ty thành viên hoạt động lĩnh vực tư vấn đầu tư tài chính, quản lý quỹ, kinh doanh chứng khoán, du lịch Ngày 10/8/2007, Cơng ty Tài Dầu khí Tổng Cơng ty Tài Cổ phần Dầu khí Việt Nam (PVFC) thức khai trương chi nhánh Thăng Long, đặt Khu thị Mỹ Đình, Hà Nội Sự đời PVFC Thăng Long nằm chiến lược mở rộng mạng lưới hoạt động PVFC nhằm cung cấp kịp thời sản phẩm, dịch vụ tài nhanh hiệu đến khách hàng Theo định hướng PVFC, vào hoạt động, PVFC Thăng Long đẩy mạnh hoạt động số lĩnh vực như: cung cấp tín dụng dự án, ủy thác cho vay, nhận ủy thác cho vay, tài trợ dự án tín dụng doanh nghiệp Bên cạnh đó, PVFC Thăng Long triển khai sản phẩm dịch vụ tài khác như: tư vấn vấn đề liên quan đến tài tiền tệ, quản lý vốn tài sản, phát triển dịch vụ thị trường chứng khoán, hoạt động ngoại hối dịch vụ tài cá nhân cho vay trả góp lương, mua nhà trả góp cán cơng nhân viên cơng ty thuộc Tập đồn Dầu khí 2.2/Thực trạng chiến lược Marketing PVFC Thăng Long Chiến lược marketing PVFC Thăng Long thường triển khai chung quanh yếu tố, thường gọi 4P cho dễ nhớ: Sản phẩm ( Product ); Giá ( Price ); Xúc tiến thương mại hay truyền thông ( Promotion ) Kênh phân phối ( Place ) Tùy vào tình hình thực tế thị trường mà PVFC Thăng Long vận dụng hay nhiều yếu tố để thực chiến lược thị trường Sản phẩm (Product) - Phát triển dải sản phẩm - Cải tiến chất lượng , đặc điểm ứng dụng - Hợp dải sản phẩm - Quy chuẩn hóa mẫu mã - Định vị - Nhãn hiệu Giá ( Price ) - Thay đổi giá, điều kiện, thời hạn tốn - Áp dụng sách hớt bọt ( skimming ) - Áp dụng sách thâm nhập ( penetration ) Truyền thông ( Promotion ) - Thay đổi nội dung quảng cáo khuyến mại - Thay đổi định vị cho thương hiệu ( tái định vị ) - Thay đổi phương thức truyền thông - Thay đổi cách tiếp cận Place - Thay đổi phương thức giao hàng phân phối - Thay đổi dịch vụ - Thay đổi kênh phân phối Ngoài PVFC Thăng Long triển khai thêm số hoạt động sản phẩm dịch vụ Con người - Bổ sung nhân lực có đủ kiến thức, kinh nghiệm cần thiết mà cơng việc đòi hỏi - Huấn luyện bổ sung để nâng cao chuyên môn kiến thức sản phẩm có sản phẩm - Chuẩn hóa dịch vụ khách hàng - Đánh giá lực hiệu công việc thông qua nhận xét Khách hàng mức độ hài lòng Quy trình - Áp dụng tiêu chuẩn quốc tế ISO… nhằm chuẩn hóa qui trình tăng hiệu - Cải tiến, rút ngắn qui trình nhằm tạo tiện lợi cho khách hàng qui trình đặt hàng, qui trình thu tiền, qui trình nhận hàng, qui trình bảo hành… - Đầu tư thiết bị, công nghệ mới, thải hồi thiết bị, công nghệ cũ lạc hậu Chiến lược khách hàng PVFC Thăng Long • Đối tượng khách hàng tổ chức: Khách hàng đầu tư: tổ chức kinh tế, tổ chức tín dụng hoạt động lĩnh vực dầu khí, du lịch cao cấp, tài ngân hàng, bảo hiểm… • Khách hàng dịch vụ tư vấn: cơng ty nhà nước cổ phần hố, doanh nghiệp tư nhân, cơng ty cổ phần… • Đối tượng khách hàng cá nhân: Số lượng cá nhân tham gia vào thị trường tài chính, chứng khốn ngày nhiều Kênh đầu tư cổ phần cổ phiếu trở thành kênh đầu tư hiệu Khách hàng cá nhân đối tượng khách hàng cho dịch vụ đầu tư, tư vấn đầu tư uỷ thác đầu tư • Khách hàng nước ngoài: tổ chức đầu tư tài chính, nhà đầu tư nước ngồi muốn đầu tư vào thị trường Việt nam Cơng ty trở thành cầu nối tổ chức/ cá nhân nước với thị trường Việt Nam lĩnh vực đầu tư, hợp tác đầu tư, tư vấn đầu tư Ma trận hình ảnh cạnh tranh: Yếu tố Cơng ty Tài Công nghiệp Tàu PVFC TL thủy Tầm quan Phân trọng điểm loại Điểm quan Tầm quan Phân loại Điểm quan trọng trọng điểm trọng Thị phần 0.20 0.60 0.20 0.40 0.08 0.08 0.08 0.16 tài 0.15 0.45 0.15 0.45 Chất lượng 0.18 0.54 0.18 0.54 sản phẩm, 0.13 0.26 0.13 0.26 0.21 0.63 0.21 0.42 0.05 0.10 0.05 0.10 2.66 1.00 Khả cạnh tranh giá Vị trí dịch vụ Lòng trung thành khách hàng Thương hiệu ưa thích Dịch vụ sau vay 1.00 2.33 Tài liệu tham khảo: - Tài liệu Quản trị Marketing trường GRIGGS - Quản trị Marketing - chìa khố thành cơng doanh nghiệp tác giả Ninh Cung Bắc– NXB Lao động – xã hội - Thông tin mạng Internet  ... viên công ty thuộc Tập đồn Dầu khí 2.2/Thực trạng chiến lược Marketing PVFC Thăng Long Chiến lược marketing PVFC Thăng Long thường triển khai chung quanh yếu tố, thường gọi 4P cho dễ nhớ: Sản... đời PVFC Thăng Long nằm chiến lược mở rộng mạng lưới hoạt động PVFC nhằm cung cấp kịp thời sản phẩm, dịch vụ tài nhanh hiệu đến khách hàng Theo định hướng PVFC, vào hoạt động, PVFC Thăng Long. .. học xác 2/Thực trạng chiến lược Marketing PVFC Thăng Long 2.1/ Giới thiệu chung PVFC Thăng Long Ra đời từ tháng năm 2000, Tổng Cơng ty Tài Cổ phần Dầu khí Việt Nam (PVFC) có năm hoạt động thị