MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỞ ĐẦU 1 1.Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 3. Nhiệm vụ nghiên cứu 1 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6.Cấu trúc đề tài 2 CHƯƠNG I : KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHÒNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MINH ANH 3 1.1.Khái quát về công ty cổ phần đầu tư Minh Anh 3 1.1.1.Gioi thiệu chung về công ty 3 1.1.2.Lịch sử hình thành và phát triển công ty. 3 1.2.Khái quát chung về văn phòng công ty 4 1.2.1.Cơ cấu tổ chức của công ty 4 1.2.1. Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty 5 1.3.Lĩnh vực kinh doanh của công ty 10 CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MINH ANH. 12 2.1 . Khái niệm, vai trò của chương trình, kế hoạch công tác, lịch làm việc của doanh nghiệp 12 2.1.1. Khái niệm 12 2.1.2. Vai trò 12 2.2. Những yêu cầu của chương trình, kế hoạch công tác, lịch làm việc 13 2.2.1. Yêu cầu của chương trình công tác 13 2.2.2. Yêu cầu của kế hoạch công tác 14 2.2.3. Yêu cầu của lịch làm việc 14 2.3.Phân loại chương trình, kế hoạch công tác , lịch làm việc của cơ quan, tổ chức 15 2.3.1. Phân loại chương trình 15 2.3.2 Phân loại kế hoạch công tác 16 2.4.Kỹ năng xây dựng chương trình , kế hoạch công tác , lịch làm việc của cơ quan , tổ chức 17 2.4.1. Căn cứ để lập chương trình, kế hoạch công tác 17 2.4.2. Quy trình lập chương trình, kế hoạch công tác 17 2.4.3. Bố cục chương trình, kế hoạch công tác 18 2.4.4. Bố cục lịch công tác hàng tuần 19 2.5. Thực trạng chương trình kế hoạch công tác văn phòng tại công ty cổ phần đâu tư Minh Anh 19 2.5.1. Thực trạng công tác tổ chức bộ phận xây dựng chương trình – kế hoạch 19 2.5.2.Thực trạng công tác ban hành văn bản quy định xây dựng chương trình kế hoạch công tác của văn phòng công ty 21 2.5.3.Các loại hình chương trình kế hoạch mà văn phòng công ty cổ phần đầu tư Minh Anh ban hành 22 2.5.4.Thực trạng quy trình xây dựng chương trình – kế hoạch công tác văn phòng công ty cổ phần đầu tư Minh Anh 25 CHƯƠNG III : GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH KẾ HOẠCH TẠI CÔNG TY CPĐT MINH HƯNG 28 3.1.Đánh giá về công tác xây dựng chương trình kế hoạch của công ty 28 3.1.1.Ưu điểm 28 3.1.2. Nhược điểm 29 3.2.Nguyên nhân 29 3.3. Giải pháp hoàn thiện công tác xây dựng chương trình kế hoạch công tác của Tổng công ty chè Việt Nam 30 3.3.1. PháthuyvaitròlãnhđạocủaTổngcôngty,sựthamgiacủaCông đoàn vàcán bộ côngnhânviên chức trongquátrình lập kế hoạch 30 3.3.2. Đối với lãnh đạo 30 3.3.3. Nângcaotrìnhđộlập kế hoạch chocánbộquản lý 32 3.3.4. Với việc thực hiện các nghiệp vụ văn phòng 32 3.2.4.1.Tạocác căn cứcần thiết choviệc lập kế hoạch. 32 3.2.4.2. Nghiên cứu thịtrườngvàdự báo thị trường: 33 3.2.4.3.Tạonguồn nguyênliệu ổnđịnh vữngchắc 34 3.2.4.6. Hoàn thiện phương pháp lập kếhoạch. 34 KẾT LUẬN 38 TÀI LIỆUTHAMKHẢO 39
LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu thời gian qua, Những kết thông tin thực công ty CPĐT Minh Hưng , không chép nguồn khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan Mặc dù nhận thức tầm quan trọng xây dựng chương trình kế hoạch cơng tác văn phòng trình độ, tầm nhìn hạn chế, kinh nghiệm chưa có nên “Báo tập lớn” tơi khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế Vì tơi kính mong nhận quan tâm, đóng góp ý kiến anh chị nhân viên công ty giảng viên trường để báo cáo thực tập tơi hồn chỉnh Xin chân thành cảm ơn ! LỜI CẢM ƠN Sau khoảng thời gian khảo sát văn phòng cơng ty CPĐT Minh Anh , quan tâm giúp đỡ lãnh đạo, nhân viên văn phòng đặc biệt giúp đỡ, bảo nhiệt tình cán hướng dẫn em học hỏi nhiều điều thực tế bổ ích Qua em nhận thấy học hỏi ngồi mơi trường thực tế sinh viên trường nói chung sinh viên ngành QTVP nói riêng cần thiết Nhà trường tạo điều kiện cho chúng em nắm bắt môi trường làm việc thực tế để chúng em nhận thấy việc học lý thuyết trường chưa đủ, chúng tơi cần tích cực học hỏi trau dồi kiến thức từ mơi trường bên ngồi có kinh nghiệm bổ ích phục vụ cho cơng việc sau Qua em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới công ty CPĐT Minh Anh cô, chú, anh, chị văn phòng giúp đỡ tơi nhiều q trình thực tập công ty Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới trường Đại học Nội Vụ nói chung khoa Quản trị văn phòng nói riêng tạo điều kiện cho chúng em tiếp xúc với môi trường thực tế Một lần xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 02tháng 05 năm 2017 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu 6.Cấu trúc đề tài CHƯƠNG I : KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHỊNG CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MINH ANH 1.1.Khái quát công ty cổ phần đầu tư Minh Anh .3 1.1.1.Gioi thiệu chung công ty 1.1.2.Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 1.2.Khái qt chung văn phòng cơng ty 1.2.1.Cơ cấu tổ chức công ty 1.2.1 Chức nhiệm vụ phận công ty 1.3.Lĩnh vực kinh doanh công ty 10 CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG CƠNG TÁC XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH KẾ HOẠCH CƠNG TÁC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MINH ANH 12 2.1 Khái niệm, vai trò chương trình, kế hoạch cơng tác, lịch làm việc doanh nghiệp .12 2.1.1 Khái niệm 12 2.1.2 Vai trò 12 2.2 Những yêu cầu chương trình, kế hoạch công tác, lịch làm việc 13 2.2.1 Yêu cầu chương trình cơng tác 13 2.2.2 Yêu cầu kế hoạch công tác 14 2.2.3 Yêu cầu lịch làm việc 14 2.3.Phân loại chương trình, kế hoạch công tác , lịch làm việc quan, tổ chức .15 2.3.1 Phân loại chương trình 15 2.3.2 Phân loại kế hoạch công tác .16 2.4.Kỹ xây dựng chương trình , kế hoạch cơng tác , lịch làm việc quan , tổ chức 17 2.4.1 Căn để lập chương trình, kế hoạch cơng tác 17 2.4.2 Quy trình lập chương trình, kế hoạch công tác 17 2.4.3 Bố cục chương trình, kế hoạch cơng tác 18 2.4.4 Bố cục lịch công tác hàng tuần 19 2.5 Thực trạng chương trình kế hoạch cơng tác văn phòng cơng ty cổ phần đâu tư Minh Anh 19 2.5.1 Thực trạng công tác tổ chức phận xây dựng chương trình – kế hoạch 19 2.5.2.Thực trạng công tác ban hành văn quy định xây dựng chương trình kế hoạch cơng tác văn phòng cơng ty 21 2.5.3.Các loại hình chương trình kế hoạch mà văn phòng cơng ty cổ phần đầu tư Minh Anh ban hành 22 2.5.4.Thực trạng quy trình xây dựng chương trình – kế hoạch cơng tác văn phòng cơng ty cổ phần đầu tư Minh Anh 25 CHƯƠNG III : GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH KẾ HOẠCH TẠI CƠNG TY CPĐT MINH HƯNG 28 3.1.Đánh giá công tác xây dựng chương trình kế hoạch cơng ty 28 3.1.1.Ưu điểm 28 3.1.2 Nhược điểm .29 3.2.Nguyên nhân 29 3.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác xây dựng chương trình kế hoạch cơng tác Tổng cơng ty chè Việt Nam 30 3.3.1 Phát huy vai trò lãnh đạo Tổng cơng ty, tham gia Cơng đồn cán cơng nhân viên chức q trình lập kế hoạch 30 3.3.2 Đối với lãnh đạo 30 3.3.3 Nâng cao trình độ lập kế hoạch cho cán quản lý 32 3.3.4 Với việc thực nghiệp vụ văn phòng 32 3.2.4.1 Tạo cần thiết cho việc lập kế hoạch .32 3.2.4.2 Nghiên cứu thị trường dự báo thị trường: 33 3.2.4.3 T ạo nguồn nguyên liệu ổn định vững 34 3.2.4.6 Hoàn thiện phương pháp lập kế hoạch 34 KẾT LUẬN 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Trong kinh tế thị trường thực kinh tế mở, cụ thể Đại hội Đảng VI mốc đánh dấu đổi kinh tế Việt nam Sự chuyển sang chế thị trường có điều tiết vĩ mơ nhà nước, kinh tế nước ta đạt thành tựu đáng khích lệ Có thể nói, kế hoạch hố công cụ để doanh nghiệp xác định chiến lược phát triển riêng cho mang đặc trưng riêng Gần cơng tác xây dựng chương trình lập kế hoạch có đổi thuận lợi cho doanh nghiệp Tuy vậy, sau thời gian thực đổi công tác kế hoạch, đặc biệt kế hoạch hố doanh nghiệp nhiều vấn đề cần đề cập tới tiếp tục hoàn thiện phương diện nhận thức người làm kế hoạch phương pháp nội dung làm kế hoạch Trong thời gian thực tập, tìm hiểu thực tế cơng ty cổ phần đầu tư Minh Anh tơi tìm hiểu công tác kế hoạch để thực luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Thực trạng công tác xây dựng chương trình kế hoạch cơng ty CPĐT Minh Anh” làm đề tài nghiên cứu Vì thời gian nhận thức hạn chế nên luận khơng thể tránh khỏi sai sót mong góp ý thầy khoa công ty cổ phần đầu tư Minh Anh để tập lớn hoàn thiện Mục tiêu nghiên cứu Đề tài hướng tới mục tiêu: “Thực trạng công tác xây dựng chương trình kế hoạch cơng ty CPĐT Minh Anh” Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống lại lý luận chương trình kế hoạch Tìm hiểu quy trình xây dựng chương trình kế hoach với cơng tácvăn phòng cơng ty Phân tích khó khăn, thuận lợi, kết đạt được, hạn chế Doanh nghiệp xây dựng chương trình kế hoach cơng tác văn phòng Đưa giải pháp giúp Doanh nghiệp thực hiệu cơng tác xây dựng chương trình kế hoach với máy văn phòng Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác văn phòng cơng ty CP ĐT Minh Anh ứng xây dựng chương trình kế hoach Phạm vi nghiên cứu: Văn phòng cơng ty CPĐT Minh Anh Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập thông tin: Phương pháp nàyđược thực việc nghiên cứu tài liệu, sách báo, đề tài khoa học viết xây dựng chương trình kế hoach Phương pháp quan sát:Là trình quan sát giải thủ tục hành doanh nghiệp xây dựng chương trình kế hoach Phương pháp Mô tả:Phương pháp thể việc mơ tả lại quy trình, bước cơng tác Hành Doanh nghiệp xây dựng chương trình kế hoach Phương pháp nghiên cứu vấn:Phương pháp nhằm có kết điều tra thơng tin cách đặt câu hỏi trực tiếp nhằm chứng minh cho luận điểm, đưa 6.Cấu trúc đề tài Đề tài nghiên cứu em chia làm ba chương : Chương1 Khái quát chung công ty cổ phần đầu tư Minh Anh Chương 2.Thực trạng xây dựng chương trình kế hoach cơng tác văn phòng công ty Minh Anh Chương 3.Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu xây dựng chương trình kế hoach cơng tác văn phòng cơng ty Minh Anh CHƯƠNG I : KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHỊNG CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MINH ANH 1.1.Khái quát công ty cổ phần đầu tư Minh Anh 1.1.1.Gioi thiệu chung công ty Tên đầy đủ : Công ty cổ phần đầu tư Minh Anh Địa : L1 - R4 Sàn Bất Động Sản VinHomes,Khu Đô Thị Royal City, 72A Nguyễn Trãi,Thanh Xuân,Hà Nội Email : minhhunghomes@gmail.com Hotline : 0462533586 Website : wCƠww:mhland.vn 1.1.2.Lịch sử hình thành phát triển cơng ty - Công ty cổ phần đầu tư Minh Anh thành lập năm 2005 với phương châm : “ Không ngừng nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ , Đáp ứng yêu cầu cao , giá thành hợp lý coi trọng thỏa mãn trưởng thành phát triển khách hàng” Công ty Minh Anh đại lý cấp chuyên phân phối sản phẩm bất động sản Vinhomes Công ty đồng hành Vinhomes suốt chặng đường dài từ lúc dự án nhà Vinhomes, Royal City, mở bán loạt dự án bao gồm Vinhomes Times City động, đại Vinhomes Riverside đẳng cấp, sang trọng Ngày nay, Vinhomes trở thành thương hiệu số thị trường bất động sản với dự án nhà lớn, cao cấp Việt Nam bao gồm Vinhomes Central Park dự án biệt thự nghỉ dưỡng bãi biển đẹp giới: Vinpearl Đà Nẵng, Vinpearl Nha Trang Vinpearl Phú Quốc; Minh Hưng đối tác tin cậy hàng đầu Vinhomes Hiểu nhu cầu, cảm xúc vị khách hàng phân khúc bất động sản cao cấp, Minh Anh mong muốn không cầu nối, cổng thông tin để tư vấn xác kịp thời thơng qua dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm mà người đồng hành đem đến nhà đẳng cấp, hợp với phong cách sở thích khách hàng Minh Anh giữ niềm tin yêu khách hàng, khách hàng dự báo, định hướng cho tương lai - Cơng ty doanh nghiệp cổ phần có tư cách pháp nhân, hoạt theo nguyên tắc kinh tế độc lập Có dấu riêng, mở tài khoản ngân hàng theo quy định pháp luật, đăng kí kinh doanh theo luận đinh, tổ chức hoạt động theo Luật doanh nghiệp Điều lệ công ty cổ phần đại hội đồng cổ đơng thơng qua Trong suốt q trình hình thành phát triển kể từ thành lập công ty đến nay, cán công nhân viên công ty nỗ lực phấn đấu để công ty phát triển, đủ khả cạnh tranh với doanh nghiệp khác lĩnh vực kinh doanh 1.2.Khái quát chung văn phòng cơng ty 1.2.1.Cơ cấu tổ chức công ty Cơ cấu tổ chức máy tổ chức theo mơ hình Cơng ty Cổ phần với phận Phòng ban bao gồm : Đại hội đồng cổ đơng phận có thẩm quyền cao Công ty Cổ phần đầu tư Mih Anh Đại hội cổ đơng có quyền nhiệm vụ thông qua định hướng phát triển, định phương án, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh; định sửa đổi, bổ sung vốn Hội đồng quản trị tổ chức quản lý cao Công ty Cổ phần đầu tư Minh ANH ĐHĐCĐ bầu Hội đồng quản trị nhân danh Công ty định vấn đề liên quan đến mục đích quyền lợi Công ty, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền ĐHĐCĐ HĐQT có trách nhiệm giám sát hoạt động Giám đốc cán quản lý khác Công ty Sơ đồ 1.1: Bộ máy quản lý công ty HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Giám đốc Phó giám đốc Phòng Hành Phòng Phát triển thị trường Phòng Marketing Phòng Dự án Phòng Giao dịch & CSKH Phòng Quản lý chất lượng Phòng Kinh doanh Phòng Kế tốn 1.2.1 Chức nhiệm vụ phận công ty ● Ban giám đốc + Hội đồng quản trị : người nắm quyền lực cao cơng ty có cổ phiếu cao nhất, có quyền định hoạt động hướng công ty + Giám đốc: người điều hành, tổ chức định hoạt động Cơng ty + Phó giám đốc: người hỗ trợ, giúp đỡ cho giám đốc người điều hành trực tiếp với phòng ban ● Các phòng ban + Phòng– hành – nhân * Tổ chức tuyển dụng lao động Đối với kế hoạch văn phòng cơng ty hàng năm thường ban hành loại kế hoạch : - Theo thời gian dự kiến Kế hoạch dài hạn : kế hoạch có nội dung lớn , quan trọng có phạm vi ảnh hưởng rộng thời gian tác động lâu dài ( năm , 10 năm , 20 năm ) Kế hoạch ngắn hạn : kế hoạch có thời gian năm - Theo lĩnh vực hoạt động Kế hoach hoạt động công ty Kế hoạch công tác lãnh đạo Kế hoạch hoạt động văn phòng 2.5.4.Thực trạng quy trình xây dựng chương trình – kế hoạch cơng tác văn phòng cơng ty cổ phần đầu tư Minh Anh Quy định xây dựng chương trình cơng tác bao gồm bước sau : Bước : Yêu cầu đơn vị công ty gửi đăng ký khối lượng công việc thuộc thẩm quyền giải để phận xây dựng chương trình , kế hoạch cppng tác cuae văn phòng - Bộ phận nên danh sách kế hoạch công tác cần thực theo ngày, tuần, tháng, năm tồn cơng ty Đây yếu tố then chốt , móng định kế hoạch có thực hay khơng dựa nhìn tổng qt ban lãnh đạo số lượng trình tự thời gian thực cơng việc Nên phận thực xây dựng chương trình kế hoạch cần đưa kế hoạch mang tính tổng quát có tính khả thi cao để đảm bảo kế hoạch thực trình thực kế hoạch thực cách thuận lợi Bước : Xây dựng dự thảo chương trình cơng tác Khi có danh sách cần phải thiết lập mục tiêu phù hợp với công việc Mục tiêu thời gian kết mong muốn đạt Và xây dựng dự thảo chương trình cơng tác phù hợp nội dung thể thức để trình lãnh đạo lấy ý kiến 25 Bước : Lấy ý kiến đóng góp Sau xây dựng dự thảo chương trình phận xây dựng kế hoạch trình cấp lãnh đạo cơng ty để lấy kiến đóng góp nộ dụng chương trình Nếu sai sót hay thiếu nội dung phận xây dựng chương trình cơng tác cuae văn phòng cần phải chỉnh sửa lại để kịp thời quy định chương trình Bước : Thông qua chương trinhg Nội dung chương trình thơng qua cấp lãnh đạo công ty kế hoạch duyệt phận xây dựng chương trình cơng tác văn phòng trình cấp lãnh đạo ký ban hành Bước : Ban hành gửi phòng ban coonng ty để thực lưu trữ theo quy định gửi đến phòng ban , gốc lưu trữ phận văn thư Quy định xây dựng kế hoạch công tác bao gồm bước sau : Bước : Bộ phận kế hoạch tiến hành nghiên cứu , chọn lựa dự kiến nội dung đưa vào kế hoạch Đây bước thu thập xử lý thông tin để làm tốt bước người xây dựng kế hoạch cần phải có kiến thức sâu rộng tất lĩnh vực văn hóa, kinh tế, xã hội …Bên cạnh phận xây dựng kế hoạch cần phải đưa phương án rủi ro để có biện pháp hay hướng khác kế hoạch gặp rủi ro Bước : Xác định mục tiêu cụ thể xác Sau kế hoạch triển khai phận xây dựng kế hoạch cần phải xác định mục tiêu cụ thể , rõ ràng kế hoạch cần đạt Mục tiêu đưa phải cụ thể hóa tất hạng mục để thưc cạch rõ ràng, kế hoạch cần phải đưa thời gian thực cơng việc để từ đưa mục tiêu hồn thành cơng việc cách ngắn Bước : Phân tích nguồn nhân lực Bộ phận xây dựng kế hoạch cần xác định rõ : sách , chủ 26 trương quy định hành cơng ty có phù hợp với kế hoạch hay khơng Phân tích khả cơng ty : thời gian , tài , nhân lực , sở vật chất kỹ thuật… Các yếu tố khách quan khác : điều kiện kinh tế , văn hóa , xã hội , mơi trường… Phân tích tất yếu tố xem kế hoạch có khả thi áp dụng không , nhằm định hướng nhứng hướng phù hợp với tình hình có công ty để thực kế hoạch Bước : Xây dựng phương án hành động Bộ phận xây dựng kế hoạch cần phải tìm hiểu nghiên cứu phương án , hành động để đạt mục tiêu Phương án phải xác định làm để đạt mục tiêu ? cần dụng công cụ nguồn lực để hoàn thành mục tiêu ? Bên cạnh phận xây dựng kế hoạch cần phải có dự trù khác để ban lãnh đạo đánh giá khảo sát sơ để tìm kế hoạch tối ưu để đưa vào triển kahi thực Bước : Soạn thảo kế hoạch Khi xậy dựng phương án hành động kế hoạch phận xây dựng kế hoạch tiến hành soạn thảo kế hoạch với phương án chọn tối ưu ban lãnh đạo chủ tịch hội đồng công ty định lựa chọn TIỂU KẾT Qua việc tìm hiểu cơng tác xây dựng chương trình kế hoạch công ty cổ phần đầu tư Minh Anh thể vai trò phận văn phòng xây dựng chương trình kế hoạch , cơng tác xây dựng có vai trò then chốt đến phát triển công ty , xây dựng kế hoạch tốt kéo theo loạt công việc lao động hiệu , kế hoạch khơng tốt hàng loạt cơng việc vơ ích tốn mà khơng đạt hiệu diễn Chính vai trò phận văn phòng công tác lập kế hoạch mang ý nghĩa quan trọng 27 CHƯƠNG III : GIẢI PHÁP NÂNG CAO CƠNG TÁC XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH KẾ HOẠCH TẠI CƠNG TY CPĐT MINH HƯNG 3.1.Đánh giá công tác xây dựng chương trình kế hoạch cơng ty 3.1.1.Ưu điểm Cơng ty có chiến lược kinh doanh đắn phù hợp với nhu cầu thị trường Chiến lược kinh doanh tiền đề cho công tác lập kế hoạch, làm cho công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh đạt hiệu sát với dự báo Chiến lược đắn khả thực giúp cơng ty kinh doanh có hiệu hơn, tạo uy tín thị trường nước nước ngồi Cách thức lập kế hoach cơng ty CPĐT Minh Anh tương đối tốt phản ánh tình hình đổi cơng tác lập kế hoạch doanh nghiệp chế thị trường có quản lý Nhà nước Kế hoạch công ty xây dựng dựa vào kế hoạch Ban chủ tịch Hội Đồng cơng ty gió phát huy quyền chủ động sáng tạo nhân viên lập kế hoạch Khi có kế hoạch từ Ban lãnh đạo gửi xuống Bộ phận văn phòng vào , đồng thời vào nguồn lực cơng ty qua có điều chỉnh hợp lý tiêu cho phù hợp Cơng tác lập kế hoạch cơng ty có phối hợp chặt chẽ phận : phối hợp chặt chẽ thể từ lãnh đạo cấp cao tới phòng ban bên Các phòng ban vào chức nhiệm vụ , lập kế hoạch thuộc lĩnh vực mà phụ trách sau chuyển cho Bộ phận văn phòng tổng hợp thành kế hoach kinh doanh chung tồn cơng ty theo tuần , tháng , q năm Vì cơng tác lập kế hoạch có nhiều thuận lợi: Có dự báo xác tình hình thị trường, thị hiếu kinh nghiệm sản xuất tiêu thụ sản phẩm Cơng ty có đội ngũ cán quản lý, cơng nhân kỹ thuật động, có tâm huyết với nghề, có trình độ hiểu biết tốt ngành nghề tiến cơng việc cách hiệu quả, công tác quản lý (công tác kế hoạch nhân lực) có 28 thuận lợi 3.1.2 Nhược điểm Những nhược điểm hạn chế chung chủ yếu công tác lập kế hoạch công ty bị động, kế hoạch lập dựa vào: kinh nghiệm, hợp đồng ký kết, kết thực năm trước đó, vào kết hoạt động sản xuất kinh doanh mang tính chất chủ quan doanh nghiệp… Đây quan trọng làm tiền đề cho công tác lập kế hoạch năm qua chưa phản ánh toàn diện khả lực thực tế Phương pháp lập kế hoạch cơng ty nặng nề đạo cấp kinh nghiệm người làm công tác kế hoạch Hiện cơng ty lập kế hoạch thơ sơ , công cụ lập phương pháp kế hoạch chưa đầy đủ nên ảnh hưởng lớn đến chất lượng xây dựng chương trình kế hoạch cơng ty Chất lượng lập kế hoạch thấp , thơng tin thu thập tin cậy , chưa xác kế hoạch lập có tiêu cso chênh lệch lớn so với tình hình thực Cơng ty chưa chủ động việc lập kế hoạch chiến lược dài hạn mà ý đến việc lập kế hoạch tác nghiệp cho năm , quý , tháng chưa có phương án để đạt mục tiêu 3.2.Nguyên nhân Từ kết thực tế hoạt động công ty thấy kết cao công việc công tác xây dựng chương trình kế hoạch triển khai theo quy trình bên cạnh khơng tránh khỏi hạn chế cơng tác xây dựng chương trình kế hoạch điều nguyen nhân sau : Cơng tác xây dựng chương trình kế hoạch nặng đạo kinh nghiệm nên phương pháp lập kế hoạch , lập kế hoạch , qui trình lập kế hoạch chưa hồn thiện chất lượng kế hoạch chưa cao Do hoạt động lĩnh vực tâm điểm phát triển đất nước sắt thép thị trường ln biến động theo ngày đông thời không 29 có cạnh tranh nước mà ln có cạnh cạnh thị trường lớn mạnh nước nên kế hoạch giao đê hồn thành ln gặp khó khăn bất lợi xây dựng thực 3.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác xây dựng chương trình kế hoạch cơng tác Tổng cơng ty chè Việt Nam 3.3.1 Phát huy vai trò lãnh đạo Tổng cơng ty, tham gia Cơng đồn cán cơng nhân viên chức q trình lập kế hoạch Thể nhịp nhàng, thống HĐQT, máy điều hành Tổng công ty với tổ chức Đảng, đồn thể Tổng cơng ty tạo điều kiện thời gian vật chất cho hoạt động sản xuất kinh doanh, tổ chức Đảng, Cơng đồn, Đồn niên, Ban nữ cơng…các nghị quyết, văn đạo phong trào thi đua, đợt sinh hoạt Đảng, Cơng đồn chủ chương nhiệm vụ Tổng công ty phối hợp triển khai học tập, phổ biến thấm nhuần đời sống trị gắn liền với nhiệm vụ phải hồn thành cán lãnh đạo, đảng viên, tổ chức, đơn vị cán công nhân viên thực tốt kế hoạch đề cơng ty Xuất phát từ tình hình thực tế – kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty, Hội đồng thi đua Cơng đồn cơng ty phát động, sơ kết, tổng kết phong trào thi đua toàn đơn vị thành viên mang chủ đề: “ Nâng cao chất lượng – Triệt để tiết kiệm – Mở rộng thị trường” Ngoài ra, đơn vị, vào đặc điểm tổ chức phong trào thi đua như: “ Công trình – Sản phẩm chất lượng cao” Sự phối hợp nhịp nhàng tập thể lãnh đạo, phòng ban Tổng công ty thực tốt, tạo thuận lợi cho trình lập kế hoạch, nâng cao trình độ người làm kế hoạch để hồn thành nhiệm vụ giao 3.3.2 Đối với lãnh đạo Sự đạo Tổng Giám Đốc tới phận, cán kế hoạch phải nắm vững lực tổ chức, phối hợp khâu trình làm việc phận quản lý Phòng kế hoạch phải phối hợp chặt chẽ với phòng ban khác mở hệ thống sổ sách theo dõi tồn đầu kỳ kế hoạch dự trữ cuối kỳ, theo 30 dõi tiến độ thực để có biện pháp xử lý, điều chỉnh hợp lý, cử người giám sát phần đưa gia cơng ngồi (về tiến độ, số lượng, chất lượng ) để đưa kế hoạch nhanh chóng xác giữ vững uy tín cơng ty Cơng ty đạo Tổng Giám Đốc phải phân công nhiệm vụ rõ ràng: Giao cho phận văn phòng nơi tiếp nhận thơng tin, khai thác thông tin tiến hành xử lý Đồng thời Tổng cơng ty phải có chế độ kiểm tra song song với nhiệm vụ Mỗi cán nhân viên phận văn phòng nên phân chia trách nhiệm cụ thể, tránh trường hợp sai sót đổ lỗi cho Lãnh đạo văn phòng người bao qt tồn cơng việc phòng, xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh sở tổng hợp nguồn thơng tin Bộ phận văn phòng có trách nhiệm nắm số nguồn lực công ty thời điểm dựa phối hợp chặt chẽ với phòng tổ chức, kinh doanh, kỹ thuật Đề cao vai trò cán phận văn phòng làm cơng tác tiếp nhận thơng tin, có khả ngoại giao, kết hợp với cán có lực, có kinh nghiệm Cơng ty cần sử dụng cán có lực, trình độ thu thập thông tin kết hợp với lực lượng trẻ nhanh nhẹn phán đoán Vận dụng phương pháp phân tích để đề định xác, kịp thời giúp Tổng Giám Đốc, Tổng công ty xác định chiến lược sản xuất kinh doanh tối ưu Các phòng ban có liên quan phải xây dựng kế hoạch lĩnh vực mà phụ trách, Cụ thể: Phòng kế hoạch-kinh doanh: Xây dựng kế hoạch mặt sản xuất kinh doanh Tông công ty cho thống với Phòng Ban Phòng kỹ thuật: Xây dựng kế hoạch tiến kỹ thuật sáng kiến Phòng tài kế tốn: Có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch tài (vốn sản xuất kinh doanh, nộp ngân sách ) 3.3.3 Nâng cao trình độ lập kế hoạch cho cán quản lý 31 Con người yếu tố quan trọng thành bại cơng ty , vị vầy để để thực kế hoạch không bỏ qua nguồn nhân lực từ người cần nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên phận văn phòng cơng tác xây dựng chương trình kế hoạch Để nâng cao cơng tác kế hoạch yếu tố người định Vì vậy, Tổng cơng ty phải có biện pháp gắn quyền lợi với trách nhiệm người làm kế hoạch, có hình thức thưởng phạt cụ thể, khuyến khích vật chất cho người có trách nhiệm thi hành kỷ luật người thiếu trách nhiệm gây ảnh hưởng đến phát triển công ty Việc thường xuyên tổ chức buổi hội thảo chuyên đề, lớp đào tạo, đào tạo lại để nâng cao trình độ lực cán quản lý đặc biệt cán Phòng kế hoạch cần thiết tương lai Tổ chức cho cán trẻ có đủ lực trình độ học sau đại học số nước có cơng nhiệp phát triển Nhật, Mỹ, Hàn quốc bước trẻ hoá đội ngũ quản lý xây dựng kế hoạch nhằm xây dựng có quy mơ lớn xứng đáng doanh nghiệp đầu nghành kinh doanh bất động sản 3.3.4 Với việc thực nghiệp vụ văn phòng 3.2.4.1 Tạo cần thiết cho việc lập kế hoạch a Căn mơi trường bên ngồi -Dựa vào sách phát triển, điều hành kinh tế vĩ mô nhà nước; quan hệ hợp tác kinh tế Việt Nam với nước khác -Dựa vào kế hoạch phát triển kinh tế quốc dân, kế hoạch ngành, địa phương -Dựa vào định mức, chuẩn mực kinh tế- kỹ thuật nhà nước, ngành, doanh nghiệp -Dựa vào khả mở rộng liên doanh, hợp tác, huy động vốn đầu tư nước, nước -Dựa vào tiến khoa học- công nghệ ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp -Dựa vào kết công tác marketing, dự báo biến động thị 32 trường hàng hoá liên quan trực tiếp đến doanh nghiệp b Căn môi trường bên -Dựa vào chiến lựơc phát triển doanh nghiệp -Dựa vào tình hình thực kế hoạch năm báo cáo năm trước -Dựa vào yếu tố doanh nghiệp năm kế hoạch (vốn, sở vật chất, nguyên liệu) -Dựa vào số hợp đồng, đơn hàng sản xuất tiêu thụ sản phẩm khách hàng ký -Dựa vào chủ trương phát triển kinh doanh lãnh đạo doanh nghiệp 3.2.4.2 Nghiên cứu thị trường dự báo thị trường: Chúng ta biết điểm xuất phát công tác kế hoạch nhiên cứu dự báo thị trường Vì cơng tác nghiên cứu thị trường khâu cần xem xét để thiết lập tiêu kế hoạch Bởi lẽ, kết việc nghiên cứu dự báo nhu cầu thị trường lĩnh vực kinh doanh công ty làm cho tin cậy để xác định mức tăng giảm sản lượng kỳ, đồng giúp cơng ty có biện pháp, phương án để xây dựng, thực kế hoạch: điều chỉnh kế hoạch, hướng thị trường theo tiêu kế hoạch điều kiện khả cơng ty đáp ứng Mặc dù năm qua công ty tiến hành công tác nghiên cứu thị trường trước xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh chủ yếu mang tính kinh nghiệm nhân viên nghiên cứu thị trường dừng lại mức độ sơ lược chưa xem xét tất yếu tố tác động đến thị trường kinh doanh công ty nên đến xây dựng kế hoạch số tiêu đạt xa vời với kế hoạch đặt có biến động thị trường Hoặc không bám sát với nhu cầu thị trường nên trình thực phải điều chỉnh kế hoạch thị trường thay đổi Xuất phát từ vai trò quan trọng việc nghiên cứu thị trường với xây dựng kế hoạch kinh doanh Nếu điều tra nghiên cứu thị trường xác lập 33 kế hoạch đúng, khơng ngược lại, kế hoạch kinh doanh bị sai lệch vấn đề nguy hiểm đổi với doanh nghiệp Chính vậy, cơng ty (cùng Phòng ban) phải tăng cường việc nghiên cứu nhu cầu thị trường, để từ biết số sản phẩm, thị trường cần số lượng bao nhiêu, chất lượng Đảm bảo cân đối qúa trình thực kế hoạch 3.2.4.3 T ạo nguồn nguyên liệu ổn định vững Các cán văn phòngcần nắm số lượng nguyên vật liệu doanh nghiệp khả nguyên vật liệu đáp ứng cách: Cán xây dựng kế hoạch phải nắm rõ số lượng lao động có, số tăng giảm hàng tháng; cân đối lao động phòng ban , chất lượng người lao động để có kế hoạch sử dụng hợp lý sở tình hình hoạt động công ty Hơn nữa, công ty phải xây dựng phương án sử dụng lao động phù hợp với quy mô công ty giúp cho phận lập kế hoạch có phương án sử dụng có hiệu quả, đồng nguồn lực doanh nghiệp lên kế hoạch công tác năm , tháng, tuần Bộ phận dựa nguồn tài kinh phí để thực kế hoạch dựa nguồn vốn lưu động cơng ty có để thực kế hoạch 3.2.4.6 Hồn thiện phương pháp lập kế hoạch Công tác lập kế hoạch có đến đích kế hoạch sát với thực tế hoạt động doanh nghiệp, sát với thi trường mà doanh nghiệp hoạt động hay không, phụ thuộc lớn đến phương pháp xây dựng kế hoạch mà doanh nghiệp áp dụng Trong nghiên cứu đánh giá thực trạng công tác kế hoạch doanh nghiệp cho thấy vấn đề cần khắc phục doanh nghiệp quy trình lập kế hoạch bất cập, ngun nhân dẫn tới kế hoạch lập chưa sát với thực tế doanh nghiệp, thị trường, kế hoạch so sánh với mức thực thực kế hoạch đa số vượt mức mà chí vượt với tỷ lệ cao Điều nói lên kế hoạch lập 34 không sát với thực tế doanh nghiệp hoạt động kế hoạch sát với thực tế, kế hoạch khả thi đưa vào thực hồn tồn phù hợp với kế hoạch đề ra, tiêu không vượt khơng so với kế hoạch Vì để nâng cao lực lập kế hoạch công ty cần thực theo lôgic khoa học hoạt động lập kế hoạch nay: + Xác định lập kế hoạch cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh + Căn vào kết công tác nghiên cứu dự báo thị trường mà phòng kế hoạch kinh doanh tiến hành nghiên cứu thu kết + Căn vào mức hoàn thành kế hoạch kỳ trước, năm trước từ mà có kế hoạch đề sát với kỳ + Căn vào số lượng công trình, đơn đặt hàng mà cơng ty ký kỳ trước Chỉ tiêu giúp cho nhà quản lý xem xét đưa số cụ thể xác cho kế hoạch doanh nghiệp + Căn vào thực trạng nguồn nhân lực cơng ty có + Căn vào số lượng trang thiết bị máy móc mà cơng ty có + Căn vào điểm mạnh điểm yếu công ty Phương pháp lập kế hoạch yếu tố làm nên bảng kế hoạch xác, thuận tiện dễ hiểu thực Đây khâu có số khúc mắc công tác lập kế hoạch công ty.Vậy công ty cần khắc phục mặt sau đây: + Áp dụng công tác nâng cao chất lượng phương pháp cân đối để lập kế hoạch Đây cách làm chủ yếu doanh nghiệp Bởi phù hợp với kinh tế thị trường có quản lý Nhà nước thay đổi sách vĩ mơ thường xun Nâng cao chất lượng công tác giúp việc đIều chỉnh kế hoạch hoạch kịp thời, đảm bảo phù hợp với nhu cầu thị trường khả đáp ứng doanh nghiệp + Để làm tốt công tác này, cơng ty CPĐT Minh Hưng nói chung cán lập kế hoạch nói riêng cần thực bước phương pháp cân đối: 35 Bước 1: Xác định nhu cầu yếu tố lập kế hoạch : Vốn, trang thiết bị Cơ sở để xác định nhu cầu yếu tố kinh doanh kết dự báo doanh thu qua việc nghiên cứu cầu thị trường sản phẩm công ty dự kiến chủ quan công ty lợi nhuận, chi phí , tiền lương cơng nhân viên Dựa vào ngun tắc tính tốn, cơng ty có số cụ thể nhu cầu yếu tố Bước2: Xác định khả có cơng ty yếu tố số thể qua số liệu cuối năm báo cáo dự kiến tăng giảm công ty Bước3: Lập bảng so sánh nhu cầu khả yếu tố sản xuất có chênh lệch tốt Nhưng có chênh lệch nhiều đòi hỏi phải có điều chỉnh Để phương pháp cân đối thực tốt thân phận văn phòng khơng thể tiến hành mà đòi hỏi có phối hợp đồng lĩnh vực, phận ngồi cơng ty Trước hết ta phải có thơng tin dự kiến sản phẩm công ty nhu cầu sản phẩm Tổng công ty Làm việc nghĩa vụ cán Marketing Sau đánh giá cân đối phận thuộc phòng ban chức năng, phòng tổ chức cân đối lao động, phòng tài vụ: cân đối vốn; phòng kế hoạch vật tư:cân đơí trang thiết bị, ngun liệu… Cân đối phận cân đối tổng hợp nhiệm vụ phận văn phòng cơng ty Việc cốt yếu để kết cân đối xác độ tin cậy kết nghiên cứu, dự báo nhu cầu đánh giá lực nội cơng ty Tiểu kết: Thực tế ln có chênh lệch dự báo thị trường nơi mà doanh nghiệp có mặt Vì vậy, kế hoạch phải xây dựng dựa lực sản xuất phân tích, đánh giá dự báo nhu cầu sản phẩm thị trường Kế hoạch sản xuất điều chỉnh linh hoạt cho thích ứng với biến động môi trường kinh doanh, đặc biệt biến động nhu cầu 36 Qua thời gian thực tập Tổng công ty chè Việt Nam giúp tơi có kiến thức thực tế công tác kế hoạch, xây dựng kế hoạch, lập kế hoạch, có nhìn nhận, phân biệt lý luận thực tiễn Tôi mong số giải pháp góp phần tích cực nâng cao hiệu công tác lập kế hoạch Tổng công ty sau 37 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường nay, việc tồn phát triển doanh nghiệp đòi hỏi phải có phấn đấu phát triển không ngừng Việc lập kế hoạch tác động trực tiếp đến tồn hoạt động sản xuất kinh doanh đến tiêu thụ sản phẩm, lợi nhuận doanh nghiệp, mà ảnh hưởng tới tồn phát triển doanh nghiệp đó: nhận thức điều nhiều năm qua Tổng công ty chè quan tâm đến công tác lập kế hoạch từ khâu sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoạt động sản xuất kinh doanh mang lại nhiều lợi nhuận, giúp Tổng công ty tồn phát triển vững mạnh đầu ngành chè Việt Nam Bên cạnh thuận lợi có số tồn hạn chế định Một số vấn đề lập kế hoạch sản xuất tác nghiệp, định hướng thị trường Do Tổng cơng ty phải có biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác: “hồn thiện cơng tác xây dựng chương trình lập kế hoạch” chắn Tổng cơng ty chè phát triển nhanh mạnh thị trường nước thị trường giới 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Các tài liệu Tổng công ty cổ phần đầu tư Minh Anh Tổ chức doanh nghiệp GS.TSKH Vũ huy từ (Chủ biên) Kế hoạch hoá hoạt động doanh nghiệp GS.TSKH Vũ huy từ(Chủ biên) Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp TH.S đỗ quốc bình (Biên soạn) Giáo trình tài doanh nghiệp đại học quản lý kinh doanh nà nội Một số tài liệu tham khảo khác 39