Công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH nhuận phát

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọ đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Phạm vi nghiên cứu 3 4. Vấn đề nghiên cứu 3 5. Phương pháp nghiên cứu 3 6. Ý nghĩa đề tài 3 7. Kết cấu đề tài 3 PHẦN NỘI DUNG 5 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 5 1.1. Khái niệm và vai trò của tuyển dụng nhân lực 5 1.1.1. Khái niệm 5 1.1.2. Vai trò của tuyển dụng nhân lực 6 1.2. Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 6 1.3. Nội dung cơ bản của công tác tuyển dụng nhân lực 8 1.3.1. Tuyển mộ 8 1.3.2. Tuyển chọn 9 1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 12 Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHUẬN PHÁT 13 2.1. Tổng quan về Công ty TNHH Nhuận Phát 13 2.1.1. Giới thiệu chung về công ty TNHH Nhuận Phát 13 2.1.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức, tóm tắt chức năng nhiệm vụ chung của công ty TNHH Nhuận Phát 14 2.1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 14 2.1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận 14 2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Nhuận Phát 16 2.2.1. Yếu tố bên trong công ty 16 2.2.2. Yếu tố bên ngoài công ty 18 2.3.Các nội dung của công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Nhuận Phát 19 2.3.1. Thực trạng công tác tuyển mộ 19 2.3.2. Thực trạng công tác tuyển chọn 25 2.3.3. Hội nhập các ứng viên vào tổ chức 30 2.3.4. Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Nhuận Phát 31 Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHUẬN PHÁT 35 3.1. Quan điểm về tuyển dụng nhân lực 35 3.2. Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty 36 3.2.1. Hoàn thiện công tác phân tích công việc để làm cơ sở cho công tác tuyển dụng nhân lực 36 3.2.2. Giải pháp cho công tác tuyển mộ nhân lực 37 3.2.3. giải pháp cho công tác tuyền chọn nhân lực 38 3.2.4. Một số giải pháp khác 39 3.3. Một số khuyển nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Nhuận Phát 40 KẾT LUẬN 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 43

LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập rèn luyện khoa Tổ chức Quản lý nhân lực – trường Đại học Nội vụ Hà Nội, chúng em tiếp cận trang bị cho lí luận, học thuyết quản trị giảng thầy cô vấn đề tuyển dụng, sử dụng, đào tạo nhân lực…Tuy nhiên để khỏi bỡ ngỡ sau trường, nhà trường tạo điều kiện cho chúng em thực tập thực tế, từ kết hợp với lí thuyết học có nhận thức khách quan vấn đề xoay quanh kiến thức quản trị nhân lực Thực tập hội cho chúng em tiếp cận với thực tế, áp dụng kiến thức học nhà trường, phát huy ý tưởng mà trình học tập chưa thực Trong thời gian này, chúng em tiếp cận tới tình hình hoạt động cơng ty, quan sát, học tập kinh nghiệm làm việc Điều quan trọng sinh viên năm cuối Trong khoảng thời gian thực tập gần tháng, em nhận quan tâm giúp đỡ nhà trường, thầy cô môn Quản trị nhân lực Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn tới ban giám đốc tồn thể cán cơng nhân viên cô ty TNHH Nhuận Phát, đặc biệt cơ, chú, anh, chị phòng nhân sự, phòng kế toán…đã tạo điều kiện cho em tiếp cận thực tế, thu thập tài liệu giúp em hoàn thành báo cáo Tuy nhiên, thời gian nghiên cứu hạn chế kiến thức thân chưa sâu nên đề tài em khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy để hồn thiện đề tài nghiên cứu Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọ đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu .2 Phạm vi nghiên cứu .3 Vấn đề nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 Ý nghĩa đề tài Kết cấu đề tài PHẦN NỘI DUNG Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực 1.2 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 1.3 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực 1.3.1 Tuyển mộ 1.3.2 Tuyển chọn 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 12 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHUẬN PHÁT 13 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Nhuận Phát 13 2.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Nhuận Phát 13 2.1.2 Sơ đồ cấu tổ chức, tóm tắt chức nhiệm vụ chung công ty TNHH Nhuận Phát 14 2.1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức 14 2.1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận .14 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Nhuận Phát 16 2.2.1 Yếu tố bên công ty .16 2.2.2 Yếu tố bên ngồi cơng ty 18 2.3.Các nội dung công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Nhuận Phát 19 2.3.1 Thực trạng công tác tuyển mộ .19 2.3.2 Thực trạng công tác tuyển chọn 25 2.3.3 Hội nhập ứng viên vào tổ chức .30 2.3.4 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Nhuận Phát 31 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHUẬN PHÁT .35 3.1 Quan điểm tuyển dụng nhân lực 35 3.2 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty 36 3.2.1 Hoàn thiện cơng tác phân tích cơng việc để làm sở cho công tác tuyển dụng nhân lực 36 3.2.2 Giải pháp cho công tác tuyển mộ nhân lực 37 3.2.3 giải pháp cho công tác tuyền chọn nhân lực 38 3.2.4 Một số giải pháp khác 39 3.3 Một số khuyển nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Nhuận Phát 40 KẾT LUẬN 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọ đề tài Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường luôn phải đối mặt với nhiều thách thức khó khăn cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt Nhân lực yếu tố quan trọng, sống doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn tồn doanh nghiệp phải có đội ngũ nhân lực có chất lượng, có trình độ nghiệp vụ chuyên môn cao Như công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực doanh nghiệp cần thiết, quan trọng "nền tảng" cho hoạt động khác Công tác tuyển dụng nhân lực "đầu vào",cơng tác sử dụng nhân lực trình rèn luyện, tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân lực đủ số lượng, tốt chất lượng cho công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp làm tốt cơng tác tuyển dụng, sử dụng nhân lực nguồn lực người chưa phát huy hết khả vốn có Do vậy, doanh nghiệp phải có giải pháp để nâng cao chất lương cơng tác tuyển dụng nhằm có nguồn lực sử dụng có hiệu Mỗi doanh nghiệp, tuỳ thuộc vào điều kiện, tình hình thực tế đặc thù riêng để tổ chức công tác tuyển dụng lao động cách phù hợp tựu chung lại nhằm tuyển dụng nhân viên tốt nhất, thích hợp với cơng việc để tiến hành hoạt động sử dụng sản xuất kinh doanh cách hiệu Nói khơng có nghĩa để tuyển dụng hiệu cần làm tốt công tác tuyển dụng mà cần phải phối kết hợp công tác tuyển dụng với công tác sử dụng nhân lực doanh nghiệp phân tích cơng việc, đánh giá thực cơng việc, kế hoạch hố nguồn nhân lực Bởi doanh nghiệp, hoạt động có quan hệ mật thiết với nhau, tác động lẫn Ngoài ra, doanh nghiệp cần phải không ngừng nghiên cứu, cải tiến công tác tuyển dụng tuỳ theo thời điểm, hoàn cảnh cụ thể doanh nghiệp, sử dụng nhân lực với vị trí trình độ học vấn, tay nghề người lao động Có công tác tuyển dụng nhân lực công tác sử dụng nhân lực đảm bảo hiệu quả, góp phần vào hiệu sản xuất kinh doanh chung doanh nghiệp Xuất phát từ thay đổi cách nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân lực tầm quan trọng công tác sử dụng nhân lực, thời gian tìm hiểu thực tế môi trường công ty em chọn đề tài “Công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Nhuận Phát” để hiểu biết thêm cơng tác tuyển dụng sử dụng nhân lực công ty đóng góp chút ý kiến cho công ty TNHH Nhuận Phát Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu phân tích cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Việt Nam Từ đó, đưa lợi nhận diện thách thức , trở ngại việc tuyển dụng, sử dụng nhân lực cơng ty Trên sở đưa nhận xét , giải pháp để cải thiện nâng cao chất lượng tuyển dụng sử dụng nhân lực công ty Để đạt mục tiêu này, chuyên đề nghiên cứu cần thực mục tiêu cụ thể sau: - Nghiên cứu tình hình thu hút nhân lực, tuyển dụng nhân lực sử dụng nhân lực có hiệu - Xác định yếu tố làm ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng, sử dụng nhân lực - Đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng, sử dụng nhân lực Phạm vi nghiên cứu Không gian: Công ty TNHH Nhuận Phát Thời gian : Số liệu sử dụng cho đề tài lấy từ năm 2012 đến năm 2016 Vấn đề nghiên cứu Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Nhuận Phát Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập số liệu: số liệu thông tin thu thập từ công ty TNHH Nhuận Phát qua năm - Phương pháp so sánh, thống kê: phương pháp dựa vào số liệu có sẵn để tiến hành so sánh đối chiếu Thường so sánh năm để đưa số tương đối, tuyệt đối, bình quân, tăng giảm… Từ giúp ích cho q trình phân tích số liệu - Phương pháp tổng hợp, phân tích: tổng hợp lại nội dung cụ thể, đề mục từ số liệu mà công ty cung cấp trước diễn giải biến động đưa nguyên nhân biến động Ý nghĩa đề tài Báo cáo cách nhìn nhận vấn đề tiếp xúc vấn đề cách khách quan sinh viên q trình thực tập cơng ty Báo cáo nghiên cứu, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực công ty Trên sở đưa ưu điểm, hạn chế, giải pháp nhằm hoàn thiện vấn đề này, giúp lãnh đạo cơng ty có điều chỉnh phù hợp Đồng thời động lực khuyến khích nhân viên cơng ty phát huy lực mình, giúp tổ chức ngày phát triển Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, bảng biểu nội dung báo cáo gồm có chương Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Nhuận Phát Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Nhuận Phát Chương 3:Một số giải pháp, khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Nhuận Phát PHẦN NỘI DUNG Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm Theo ThS Vũ Thùy Dương TS Hoàng Văn Hải “Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm lựa chọn nhân để thỏa mãn nhu cầu sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp” [ 2, 26] Theo TS Hà Văn Hội “Tuyển dụng nhân lực trình thu hút, nghiên cứu, lựa chọn định tiếp nhận cá nhân vào vị trí tổ chức” [4, 53] Theo TS Mai Thanh Lan “Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút lựa chọn nhân lưc để thỏa mãn nhu cầu sử dụng bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp” [5] Các khái niệm có điểm khác tựu chung lại tuyển dụng nhân lực trình tuyển mộ tuyển chọn nhân lực nhằm tìm ứng viên phù hợp với để bù đắp thiếu hụt tổ chức Trong đó: Tuyển mộ: Là q trình tìm kiếm, thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức [3, 93] Hay nói cách khác, tuyển mộ q trình tìm kiếm, thu hút NLĐ từ nhiều nguồn khác tới đăng ký, nộp hồ sơ xin việc Tuyển chọn: Quá trình tuyển chọn nhân lực trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào u cầu cơng việc để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ [3,101] 1.1.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực  Đối với doanh nghiệp Cung cấp cho tổ chức đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo bổ sung nhân lực phù hợp với yêu cầu công việc, thời điểm Giúp tổ chức thực mục tiêu phát triển tuyển chọn ứng viên có phẩm chất, lực phù hợp với cơng việc từ nâng cao lực cạnh tranh cốt lõi bền vững tổ chức Tác động đến chức khác QTNL: Bố trí, sử dụng, đào tạo nhân lực Nếu tuyển dụng tiến hành sở khoa học, thực tiễn, đảm bảo mặt chất lượng, số lượng tạo thuận lợi phân công người, việc tránh lãng phí khơng cần thiết cơng tác tuyển dụng nhân lực có vai trò lớn hoạt động QTNL  Đối với NLĐ Giúp NLĐ khẳng định thân có hội thăng tiến nâng cao thu nhập qua bước đánh giá lực thân; động lực giúp NLĐ tự đào tạo, nâng cao kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm đồng thời tổ chức đánh giá, thừa nhận, tạo không khí thi đua tinh thần cạnh tranh nội từ nâng cao hiệu kinh doanh  Đối với xã hội Nâng cao tỷ lệ dân cư có việc làm, giảm tỷ lệ thất nghiệp, nâng cao mức sống phận dân cư, góp phần làm giảm tệ nạn xã hội sử dụng nguồn lực xã hội cách hữu ích Đồng thời thông qua tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp hình thành nên nhu cầu xã hội, giúp định hướng cho việc quy hoạch hệ thống đào tạo, hệ thống hướng nghiệp 1.2 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực - Nguyên tắc pháp luật Hoạt động tuyển dụng phải thực dựa quy định pháp luật để đảm bảo nguyên tắc tập thể dân chủ đôi với phát huy trách nhiệm người đứng đầu qua tổ chức; phải tuân thủ quy định hệ thống pháp luật Việt Nam nói chung pháp luật lao động nói riêng - Nguyên tắc tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn Phải xuất phát từ nhu cầu cần bổ sung lao động vào vị trí trống sau thực biện pháp để bù đắp thiếu hụt nhân lực Nhu cầu phải vào kế hoạch nhân lực tổ chức theo nghiên cứu đề xuất khâu, phận xuất phát từ "việc cần người" Để xác định nhu cầu thực tiễn tổ chức cơng tác phân tích cơng việc xác định vị trí việc làm cần tiến hành nghiêm túc Phòng ban đồng thời có tư vấn, than mưu phận QTNL - Nguyên tắc tuyển dụng phù hợp Thứ phù hợp mặt số lượng Thứ đảm bảo chất lượng, phù hợp với tiêu chuẩn chức danh, tiêu chuẩn công việc Nếu chưa có tiêu chuẩn chức danh phải tiến hành phân tích công việc trước Nguyên tắc phù hợp phù hợp mặt số lượng, chất lượng ứng viên với tính chất u cầu cơng việc mà phải phù hợp với yếu tố khác tổ chức như: Mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh mà tổ chức theo đuổi, văn hóa tổ chức điều kiện làm việc - Nguyên tắc công khai, minh bạch, khách quan Nguyên tắc thể việc cơng khai thơng tin tuyển dụng Đó thơng tin số lượng, vị trí yêu cầu tuyển dụng; tạo điều kiện cho ứng viên nguồn tiếp cận thông tin góp phần tạo nên tính cơng cho ứng viên trình tuyển dụng - Nguyên tắc đảm bảo tính cạnh tranh Tất NLĐ có đủ điều kiện có quyền bình đẳng tiếp cận thơng tin tuyển dụng tổ chức Các ứng viên đáp ứng đủ yêu cầu tổ chức đưa ứng tuyển cạnh tranh công rõ trách nhiệm quyền hạn cho nhân viên thử việc Quản lý trực tiếp chịu trách nhiệm huấn luyện nghiệp vụ cho nhân viên theo kế hoạch đào tạo chuyên môn dành vị trí Bảng 2.3: Kết ứng viên ký kết hợp đồng lao động sau thời gian thử việc năm 2015 Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ (%) (người) Khối Khối Số người tuyển chọn thử việc Số người ký hợp đồng sau thử GT TT 19 100 16 84,21 việc ( Nguồn: Phòng hành - nhân ) Nhìn vào bảng 3.2 bên ta thấy tỷ lệ ký kết hợp đồng sau thử việc Công ty 84,21% tỷ lệ tương đối cao Việc ký kết hợp đồng lao động chứng tỏ công ty chấp hành với Bộ luật lao động tạo dựng niềm tin với người lao động - Đánh giá kết thử việc + Đối với lao động trực tiếp thi công: trình thử việc, Trưởng phận, quản đốc phân xưởng xét thấy nhân viên thử việc có trình độ, lực chun mơn, hồn thành cơng việc giao, có quyền đề xuất rút ngắn thời gian thử việc + Đối với lao động gián tiếp, kể với cấp quản lý, công ty xây dựng bảng đánh giá riêng để đánh giá người lao động, chủ yếu trình độ chun mơn, kỹ xử lý, giải vấn đề… Sau kết thúc thời gian thử việc, ứng viên đánh giá đạt yêu cầu, phòng hành - nhân chịu trách nhiệm lập Quyết định tiếp nhận thức, Hợp đồng lao động thức trình giám đốc xem xét, ký duyệt Bước 5: Ký hợp đồng lao động 29 Sau trải qua vòng rên, ứng viên đinh tuyển chọn ký kết định tiếp nhận cơng tác, hợp đồng thức theo mẫu cơng ty Hợp đồng lao động sau có chữ ký người lao động giám đốc công ty lưu phòng nhân 01 bản, 01 lưu đơn vị quản lý trực tiếp người lao động giữ 01 Phòng hành – nhân có trách nhiệm lập hồ sơ theo dõi quản lý ứng viên tuyển chohn Hồ sơ nhân bao gồm: giấy khai sinh, chứng minh nhân dân công chứng, 02 ảnh 3*4, giấy khám sức khỏe, sơ yếu lý lịch có xác nhận địa phương, cấp có liên quan, đơn xin việc, hợp đồng lao động 2.3.3 Hội nhập ứng viên vào tổ chức Công tác hội nhập ứng viên vào tổ chức kết hợp thời gian thử việc người lao động công ty Mục đích chương trình hội nhập làm giảm bớt tâm lý lo lắng, nhân viên mới, làm cho văn hóa nhân viên phù hợp với văn hóa tổ chức Để nhân viên thử việc tốt, công ty tập trung vào hội nhậm nội dung : hội nhập tổng quát hội nhập chuyên môn - Hội nhập tổng quát: trước tiên phòng hành – nhân thơng báo cho tất nhân viên lên kế hoạch tổ chức buổi gặp mặt nhân viên Trong buổi gặp mặt ban lãnh đạo trực tiếp trò chuyện giới thiệu cơng ty Qua nhân viên nắm bắt q trình phát triền cơng ty qua năm đặc thù riêng công ty - Hội nhập chuyên môn: người chịu trách nhiệm giai đoạn hội nhập chuyên môn lãnh đạo trực tiếp nhân viên thực công việc Lãnh đạo trực tiếp giới thiệu thành viên phòng làm việc, cơng việc mà nhân viên đảm nhiệm, văn hóa riêng nội quy làm việc phòng, đưa nhân viên thăm quan khu làm việc 30 Trong trình hội nhập, lãnh đạo trao đổi với nhân viên quyền nghĩa cụ họ, hội thăng tiến trình làm việc 2.3.4 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Nhuận Phát a Ưu điểm  Đối với công tác tuyển mộ Công ty xác định chiến lược tuyển mộ hiệu từ việc lập kế hoạch tuyển mộ, xác định nhu cầu, tiêu chuẩn tuyển mộ, phân chia rõ ràng hợp lý, xác định nguồn tuyển mộ, thời gian tuyển mộ phù hợp với tính chất sản xuất kinh doanh công ty Việc xác định tuyển mộ từ nguồn bên bên ngồi cơng ty đảm bảo người lao động cơng ty cảm thấy coi trọng, vừa hội cho công ty chiêu mộ thêm nhiều nhân tài làm việc Công ty xác định nguồn bên ngồi nguồn tuyển mộ chủ yếu cơng ty Công ty xác định phương pháp tuyển mộ phù hợp với nguồn tuyển mộ khác Với kết hợp thông báo tuyển mộ trực tiếp công ty thông qua bảng thông báo sử dụng website đăng tin tuyển dụng, có liên kết với trường Đại học, cao đẳng để thu hút ứng viên, bên cạnh giới thiệu bạn bè cán - nhân viên công ty mang lại hiệu cao, tiết kiệm chi phí tuyển dụng  Đối với công tác tuyển chọn nhân lực Cơng ty xác định tính chất cơng việc khác việc chọ lọc hồ sơ khác nhau, công ty xác định nội dung bước vấn lao động trực tiếp thi công với người lao động gián tiếp yêu cầu đặt khác Công ty tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng sức khỏe ứng viên, bước sàng lọc, lựa chọn ứng viên đủ điều kiện thực công việc 31 Công ty tiến hành thử việc người lao động, điều yếu tố quan trọng khơng thể thiếu, giúp đánh giá khả năng, trình độ ứng cử viên đảm nhiệm cơng việc hay khơng, có phù hợp với cơng việc khơng có khả hòa nhập với mơi trường làm việc công ty hay không Sau trình thử việc, phận đánh giá kết thực công việc ứng viên để tuyển chọn hình thức ký kết hợp đồng lao động b Hạn chế  Đối với công tác tuyển mộ Trong việc xác định nhu cầu tiêu chuẩn tuyển mộ, việc xác định nhu cầu chưa khoa học rõ ràng, hạn chế hoạt động phân tích cơng việc thêm vào xác định nhu cầu tuyển dụng, công ty cần phải xem xét tác động thị trường lao động ngành nghề cần tuyển người đặc biệt hoạt động cạnh tranh đối thủ lĩnh vực địa bàn Các tiêu chuẩn tuyển dụng chủ yếu dựa vào kỹ năng, kinh nghiệm người quản lý trực tiếp Phương pháp tuyển mộ chưa đa dạng, thông báo tuyển dụng bó hep địa bàn hoạt động, chưa có đầu tư đăng tin tuyển dụng, chủ yếu dán thông báo giới thiệu người quen mà chưa đăng trang tuyển dụng uy tín, chun nghiệp Thơng báo tuyển dụng chưa gây sức hút với ứng viên, chưa nêu số lượng cụ thể cho vị trí cụ thể chế độ lương, thưởng chưa rõ ràng  Đối với công tác tuyển chọn nhân lực Công ty khơng có mơ tả cơng việc, u cầu cơng việc người thực hiện, tiêu chuẩn thực cơng việc cụ thể, tiêu chí sàng lọc, tuyển chọn ứng viên mang tính chất chủ quan người tuyển dụng Chưa có sơ sở khoa học để đánh giá 32 Các bước quy trình tuyển chọ rút bớt ngắn gọn chưa hợp lý, làm ảnh hưởng đến kết tuyển chọn ứng viên Quá trình vấn cơng ty sơ sài, lao động trực tiếp thi cơng trải qua vòng vấn mà khơng thi đánh giá tay nghề Còn ứng viên khối gián tiếp có vòng vấn tuyển chọn mà khơng có vấn sơ làm ảnh hương đến chất lượng phòng vấn tuyển chọn Việc đánh giá nhân viên sau giai đoạn thử chưa khoa học, mang nặng tính hình thức, mang tính chất chủ quan người đánh giá Sau trình tuyển dụng, cơng ty chưa thực đánh giá q trình tuyển dụng, kiểm tra sau đợt tuyển dụng chi phí, phương pháp tuyển dụng, hiệu q trình tuyển dụng… để từ phát yếu nhằm nâng cao hiệu cho công tác tuyển dụng đợt tuyển dụng sau c Nguyên nhân Sỡ dĩ có tồn tại, hạn chế nguyên nhân chủ quan khách quan mang lại, nguyên nhân làm ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng nhân lực công ty là: - Chi phí q trình tuyển dụng hạn chế, kế hoạch không đề cập đến, hoạt động truyền thơng trước q trình tuyển dụng chưa đầu tư, phương pháp tuyển mộ cơng ty nhỏ hẹp, chưa đa dạng, chưa gây sức hút với ứng viên nơi khác - Hạn chế hoạt động phân tích cơng việc, mơ tả cơng việc mang tính chung chung, chưa xây dựng yêu cầu công việc xác định tiêu chuẩn tuyển dụng - Công ty chưa có kế hoạch đào tạo hay bồi dưỡng kiến thức chuyên môn tuyển dụng cho nhân viên Hội đồng tuyển dụng Do nhân viên tuyển dụng chưa có nhiều kinh nghiệm nhân sự, chưa mang tính chuyên nghiệp tuyển dụng chưa khai thác hết khả 33 ứng viên, làm cho hiệu tuyển dụng chưa cao - Công ty chưa thực đôi công tác tuyển dụng để thu hút kết tốt 34 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHUẬN PHÁT 3.1 Quan điểm tuyển dụng nhân lực Với mục tiêu đẩy mạnh phát triển phát huy tốc độ phát triển công ty doanh số, nâng cao thị phần, thi trường, tạo uy tín nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, mở rộng mạng lưới tiêu thụ, đáp ứng yêu cầu chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, cơng ty TNHH Nhuận Phát đề cao vai trò nguồn nhân lực Để đạt mục tiêu cần có đội ngũ quản lý giỏi, lực lượng cơng nhân có trình độ tay nghề, suất lao động cao, nguồn lực dồi đáp ứng yêu cầu, mở rộng sản xuất Tuy nhiên, thực tế công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Nhuận Phát năm 2014 2015 nhiều tồn hạn chế bước tuyển mộ tuyển chọn nhân lực, cần hồn thiện cơng tác tuyển dụng - Một cần xác định nguồn lực bên ngồi chủ yếu Đây nguồn có lực lượng lao động dồi dào, đa dạng làm tổ chức - Hai là, quy trình tuyển dụng cần có thay đổi phù hợp với vị trí, với u cầu cơng việc khác nhau, cần có đổi cách tuyển chọn ứng viên, vừa đánh giá lực, tư duy, giải vấn đề, kết hợp dạng hình thức tuyển chọn không nên theo phương pháp truyền thống - Ba là, việc lựa chọ ứng viên nên đánh giá cao khả làm việc thực tế, kinh nghiệm người lao động trọng vào trình độ, cấp, đặc biệt người dựa vào mối quan hệ - Bốn là, công tác tuyển dụng tiến hành thời gian ngắn với chi phí thấp đảm bảo chất lượng tuyển dụng 35 3.2 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty 3.2.1 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc để làm sở cho cơng tác tuyển dụng nhân lực Phân tích cơng việc trình nghiên cứu, đánh giá, nhằm làm rõ chất cơng việc Cụ thể làm tốt công tác lập mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Ban lãnh đạo công ty cần thay đổi quan điểm nhìn nhận, nâng cao tầm hiểu biết phân tích cơng việc Cần nắm rõ ảnh hưởng cơng tác phân tích cơng việc tới thực công việc từn người lao động, tới công tác quản lý nhân công ty Phòng hành – nhân kết hợp với phòng ban xây dựng mục tiêu cơng việc Danh mục sở để mô tả công việc xác định tiêu chuẩn tuyển chọn ứng viên Sau xây dựng xong danh mục công việc, nhân viên phòng hành – nhân tiến hành thu thập thơng tin tiến hành vấn sử dụng phiếu điều tra để lấy thông tin đầy đủ công việc Sau tiến hành thu thập thơng tin, phòng hành – nhân tổng hợp, xử lý thơng tin để phân tích cơng việc Phòng nên phối hợp với trưởng phòng, ban khác xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Bản mô tả công việc phải bao gồm nội dung sau: tên công việc, chức năng, nhiệm vụ – phụ thực cơng việc, mối quan hệ lao động, chế độ sách Sau hồn thiện, gửi phân tích cơng việc tới người quản lý lao động, tới phòng ban cơng ty để lấy ý kiến đóng góp, tập hợp ý kiến đóng góp lại chỉnh sửa cho hợp lý 36 Định kỳ kiểm tra, rà sốt lại tất cơng việc công y để kiểm tra phù hợp phân tích cơng việc với cơng việc thực tế 3.2.2 Giải pháp cho công tác tuyển mộ nhân lực  Đa dạng hóa nguồn phương pháp tuyển mộ nhân lực Trong thời gian vừa qua, công tác tuyển dụng nhân lực công ty đánh giá tốt nhiên nhiều hạn chế bó hẹp nguồn tuyển dụng Khi hoạt động sản xuất kinh doanh công ty mở rộng, nhu cầu đòi hỏi số lượng nhân lớn, chất lượng cao việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng bên cần thiết Đối với nguồn bên ngồi, thời gian qua, cơng ty áp dụng chủ yếu dựa vào giới thiệu người quen, nhân viên cơng ty có kết hợp công ty với trường đại học, cao đẳng hạn chế nguồn tuyển dụng làm cho số lượng chất lượng ứng viên tham gia ứng tuyển khơng đảm bảo Vì vậy, muốn có nguồn nhân lực có chất lượng, phù hợp với vị trí, bên cạnh nguồn bên ngồi áp dụng, cong ty nên ý đến số nguồn bên ngồi thơng qua phương pháp thu hút như: Từ trung tâm giới thiệu việc làm: công ty mở rộng nguôn tuyển mộ thông qua trung tâm giới thiệu việc làm, thu hút số lượng người đến ứng tuyển đa dạng chất lượng Sinh viên thực tập: công ty tạo điều kiện cho sinh viên thực tập, sau quan sát theo dõi sinh viên thông qua việc giao cho họ để kiểm tra khả Ngoài sau thực tập cơng ty quảng bá hình ảnh cơng ty, uy tín cơng ty bên ngồi Đẩy mạnh phương pháp tuyển dụng thông qua phương tiện thông tin truyền thông, website tuyền dụng Đây kênh thông tin để người lao động nắm thơng tin tuyển dụng cách nhanh chóng, 37 xác hiệu Công ty không nên bỏ qau đơn xin việc thơng qua thơng báo, họ thực muốn làm việc công ty Như để có thêm nhiều hội, thu hút nhân tài vào cơng ty khơng nên bỏ qua hội để có nguồn nhân lực cần thiết cho tổ chức, điều kiện để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân cơng ty  Hồn thiện mẫu thơng báo tuyển dụng Mẫu thông báo tuyển dụng công ty ngồi cần chi tiết cụ thể mơ tả cơng việc vị trí mục khác quyền lợi hưởng, yêu cầu hồ sơ, đia điểm, thời hạn nộp hồ sơ… công ty cần bổ sung thêm yêu cầu người thực công việc tiêu chuẩn thực công việc dành riêng cho vị trí Phòng hành - nhân cần xây dựng lộ trình tuyển dụng đa dạng kênh thông tin Tận dụng kênh thông tin đại chúng sàn giao dịch việc làm trực tuyến Ngôn ngữ tuyển dụng ngắn rõ ràng, dễ hiểu, dễ hình dung cơng việc Công ty cầ phải thường xuyên đánh giá hiệu thu từ hình thức tuyển dụng, kênh tuyển dụng, từ để có điều chỉnh cho phù hợp 3.2.3 giải pháp cho công tác tuyền chọn nhân lực  Xây dựng tiêu chí đánh vấn ứng viên Tiêu chí đánh giá ứng viên tiêu chuẩn khoa học để lựa chọn xã ứng viên phù hợp với cơng ty.Vì tiêu chuẩn lựa chọn cần xây dựng khoa học, phù hợp với đặc thù công việc vị 38 trí Nó sở khoa học phản hôi với ứng viên, chứng thiết thực để giải thích cho ứng viên hiểu họ không chọn hay chọn  Hoàn thiện bước vấn tuyển chọn ứng viên - Đối với lao động gián tiếp Tổ chức thi viết tay trước tham gia vấn đánh giá hội đồng tuyền dụng Nội dung kiến thức chun mơn phòng ban xây dựng, sau hội đồng tổ chức chấm thi cơng bố kết thi Phương pháp xét điểm từ cao xuống thấp - Đối với lao động trực tiếp sản xuất Ngồi việc vấn ứng viên nên có thi tay nghề họ, họ người trực tiếp thi công công đòi hỏi phải có kỹ năng, tay nghề đem lại hiệu lao động cao  Bổ sung nội dung thẩm định, kiểm tra độ xác thơng tin ứng viên Đây nội dung quan trọng trình tuyển chọn nhân lực để xác đinh lại thông tin mà ứng viên cung cấp Tuy nhiên, thực tế công ty bỏ qua bước nội dung tuyển chọn ứng viên Việc thẩm định thực nhiều cách khác nhau: thông qua đồng nghiệp cũ, thông qua giáo viên… 3.2.4 Một số giải pháp khác - Tăng chi phí, dự trù kinh phí cụ thể cho cơng tác tuyển dụng Chi phí có ảnh hưởng không nhỏ tới chất lương công tác tuyển dụng Thực tế cơng ty chi phí cho cơng tác tuyển dụng giới hạn ngân sách nên hình thức truyền thơng chưa sử dụng tốt 39 - Kiểm tra giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân lực Nhằm xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch, đồng thời có biện pháp kịp thời để khắc phục sai lệch - Chú trọng đánh giá sau đợt tuyển dụng Sau đợt tuyển dụng kết thúc,hội đồng tuyền dụng cần họp lại để đánh giá trình tuyển dụng cơng ty Thành phần tham gia dự bao gồm Hội đồng tuyển dung, Trưởng phận có liên quan - Thực sách đãi ngộ tốt cho người lao động - Nâng cao bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho thân nhân viên tuyển dụng - Tăng cường nâng cao uy tín cơng ty thị trường 3.3 Một số khuyển nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Nhuận Phát  Đối với lãnh đạo công ty Cần trọng tới nhân lực công ty, trọng để thu hút giữ người tài tổ chức nguồn nhân lực định tới thành công hay thất bại công ty  Đối với phòng ban cơng ty Các phòng ban công ty cần phối hợp chặt chẽ hơn, phân chia rõ trách nhiệm rõ ráng công tác tuyển dụng mà tất công việc công ty, tránh trùng lặp trách nhiệm Vì trùng lặp dẫn đến mâu thuẫn chi phí phát sinh  Đối với người lao động Trách nhiệm nhân viên tận tâm, tận lực với công việc tuân thủ lệnh cấp trên, trừ lệnh họ trái với pháp luật hợp đồng lao động 40 Ngoài nhân viên yêu cầu phải tuân thủ quy định thời gian làm việc quan, tuân thủ nội quy lao động Chú ý lợi ích bảo vệ tài sản quan, giữ gìn bí mật thơng tin mà tiết lộ gây thiệt hại cho người sử dụng lao động tuân thủ quan nguyên tác xã hội 41 KẾT LUẬN Nhân lực trở thành tài sản quý giá nhất, yếu tố định thành cơng Cơng ty Nó coi tài sản vơ hình giữ vị trí đặc biệt cấu tổ chức Vì vậy, quản trị nhân lực cho có hiệu vấn đề cấp thiết hầu hết Công ty Sự biến đổi mạnh mẽ thường xun mơi trường, tính chất cạnh tranh hội nhập yêu cầu phải đáp ứng loại công việc phức tạp ngày cao Cán công nhân viên Công ty tạo sức ép lớn, đòi +hỏi nhà quản lý phải có nhiều sách giải pháp phù hợp nhằm quản lý nhân lực cách hiệu Điều định tồn phát triển Công ty Sau thời gian kiến tập, quan tâm bảo cô, chú, anh, chị Công ty giúp em có hội tiếp xúc với mơi trường làm việc động, khoa học tác phong làm việc nhân viên Công ty Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực vấn đề bao quát, rộng Do phạm vi đề tài em đề cập đến tổng thể thực trạng công tác tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực công ty, đồng thời sâu nghiên cứu tiêu hiệu tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lựcđể rút nhận xét Qua mạnh dạn đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực công ty Tuy nhiên hạn chế mặt thời gian, kiến thức nhiều hạn chế nên đề tài kiến tập em không tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong đóng góp ý kiến thầy giáo bạn quan tâm đến đề tài hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn, giúp đỡ tận tình thầy cô giáo ngành Quản Trị Nhân Lực Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội cô công ty TNHH Nhuận Phát giúp đỡ, bảo em tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt tiểu luận Em xin chân thành cảm ơn! 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguồn: Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải, Quản Trị Nhân Lực, NXB Thống kê 2005 TS.Trần Kim Dung, “Quản Trị Nhân Lực”, năm 2007, NXB Thống kê TH.S Nguyễn Hữu Thân: “ Giáo Trình Quản Trị Nhân Lực” năm 2006, NXB Thống kê Một số tài liệu liên quan Công ty TNHH Nhuận Phát cung cấp Báo cáo tổng kết kế hoạch tuyển dụng công ty TNHH Nhuận Phát năm 2013- 2016 Tổng hợp từ internet 43 ... hưởng đến công tác tuyển dụng Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHUẬN PHÁT 12 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Nhuận Phát 2.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Nhuận Phát Tên... lực công ty TNHH Nhuận Phát Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Nhuận Phát Chương 3:Một số giải pháp, khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty. .. THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHUẬN PHÁT .35 3.1 Quan điểm tuyển dụng nhân lực 35 3.2 Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty