Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất thương mại cơ điện nguyên phát

Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ LĐ&QLNNL CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SX-TM CƠ ĐIỆN NGUYÊN PHÁT GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH SVTH : NGUYỄN VĂN HOÀNG LỚP : NHÂN LỰC K33 TP.HCM – tháng 03 năm 2010 SVTH: Nguyễn Văn Hoàng Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH MỤC LỤC Trang PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG KHÁI NIỆM VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG I Khái niệm Mục tiêu CÔNG TÁC THU HÚT ỨNG VIÊN II Nguyên tác chọn nguồn ứng viên Nguồn thu hút ứng viên Xác định nơi tuyển mộ thời gian tuyển dụng 10 NHỮNG YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG III Mơi trƣờng bên ngồi 13 Môi trƣờng bên 14 IV QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 14 Chuẩn bị tuyển dụng 15 Thông báo tuyển dụng 15 Thu nhận, xem xét hồ sơ 16 Phỏng vấn sơ 16 Kiểm tra trắc nhiệm 16 Phỏng vấn chuyên sâu 17 Xác minh điều tra 17 Khám sức khỏe 17 Quyết định tuyển dụng 18 10 Bố trí cơng việc 18 SVTH: Nguyễn Văn Hoàng Trang Chuyên đề tốt nghiệp V GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH BÀI HỌC THỰC TẾ TRÊN THẾ GIỚI VỀ VẤN ĐỀ TUYỂN DỤNG 19 CHƢƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SXTM CƠ ĐIỆN NGUYÊN PHÁT GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH SX-TM CƠ ĐIỆN NGUYÊN PHÁT I Sơ lƣợc công ty 20 Hoạt động kinh doanh 22 II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC RUYỂN DUNG TẠI CÔNG TY GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH SX-TM CƠ ĐIỆN NGUYÊN PHÁT Tình hình công tác tuyển dụng 27 Quy trình tuyển dụng cơng ty 32 Thực trạng công tác tuyển dụng công ty thời gian gần 36 Đánh giá công tác tuyển dụng thời gian gần 41 CHƢƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY I GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG Hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lƣc 45 Một số kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty 56 KẾT LUẬN 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 SVTH: Nguyễn Văn Hoàng Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH LỜI MỞ ĐẦU Từ xƣa đến nay, nguồn lực ngƣời nguồn lực quan trọng tổ chức Chính nguồn lực định đến thành công hay thất bại tổ chức Vậy để có đƣợc nguồn lực đảm bảo số lƣợng chất lƣợng để đáp ứng đƣợc yêu cầu phát triển sản xuất kinh doanh, tăng khả cạnh tranh thị trƣờng doanh nghiệp Hoạt động tuyển dụng, tuyển chọn nhân lực hoạt động quan trọng tổ chức Nếu làm tốt công tác đảm bảo cho tổ chức có đƣợc ngƣời phù hợp với vị trí cơng việc tổ chức, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh tăng cƣờng lợi cạnh tranh doanh nghiệp Là công ty lĩnh vực sản xuất, thiết kế lắp đặt sản phẩm hệ thống điện phục vụ điện công nghiệp, điện gia dụng , công ty TNHH SX-TM CƠ ĐIỆN NGUYÊN PHÁT trọng đến hoạt động nhằm thu hút, lựa chọn đƣợc ngƣời có trình độ cao, đáp ứng đƣợc u cầu cơng việc tăng khả cạnh tranh công ty Qua thời gian thực tập công ty TNHH SX-TM CƠ ĐIỆN NGUYÊN PHÁT, nhận thấy công tác tuyển dụng tuyển chọn nhân lực công ty nhiều tồn Đƣợc hƣớng dẫn Th.S Trần Đình Vinh nên tơi định chọn đề tài: “ HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY TNHH SX-TM CƠ ĐIỆN NGUYÊN PHÁT ” lý chọn đề tài: Tuyển dụng lao động khâu khâu quan trọng hoạt động quản trị nhân lực tuyển dụng lao động không thu hút ngƣời lao động, ngƣời sử dụng lao động mà cấp, ngành tổ chức quan tâm Bởi chất lƣợng nguồn lao động định thành bại tổ chức tổ chức dù có sở vật chất đại, nguồn tài dồi mà chất lƣợng lao động sản xuất kinh doanh se khơng hiệu Hiện với tiến khoa học kỹ thuật đại phát triển kinh tế mở buộc nhà quản trị phải biết thích ứng, việc tuyển SVTH: Nguyễn Văn Hồng Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH dụng nhân máy tổ chức để đạt đƣợc hiệu cao đƣợc doanh nghiệp quan tâm Việt Nam đƣờng hội nhập kinh tế giới, để đứng vững phát triển doanh nghiệp phải cố gắng vƣơn lên nhiều lĩnh vực, doanh nghiệp phải có hệ thống quản trị nguồn nhân lực với sách tuyển dụng, đào tạo, trả lƣơng mới, phù hợp với kinh tế thị trƣờng Là sinh viên trƣờng nên có nhƣ cầu việc làm cho thân, qua việc nghiên cứu phân tích vấn đề chuyên đề thực tập nhằm có định hƣớng cho thân củng cố kiến thức nhƣ kỹ cần thiết để chủ động vững vàng bƣớc vào thị trƣờng lao động việc làm sau tốt nghiệp có thời gian đƣợc đào tạo trƣờng đại học kinh tế HCM Tại công ty TNHH SX-TM CƠ ĐIỆN NGUYÊN PHÁT, tuyển dụng lao động vấn đề đƣợc lãnh đạo cơng ty ngƣời có trách nhiệm quan tâm Qua thời gian thực tập công ty TNHH SX-TM CƠ ĐIỆN NGUYÊN PHÁT với mong muốn tìm hiểu cơng tác tuyển dụng lao động góp phần giải vấn đề đó, em chọn đề tài “HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG” Mục tiêu nghiên cứu:  làm rõ sở lý luận tầm quan trọng đề tài  nghiên cứu tình hình tuyển dụng tai cơng ty  sở phân tích, đánh giá đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu:  Đối tƣợng nghiên cứu:  Phạm vi nghiên cứu: công tác tuyển dụng công ty TNHH SX-TM CƠ ĐIỆN NGUYÊN PHÁT Từ năm 2007 tới năm 2010 Phƣơng pháp nghiên cứu:  Phƣơng pháp tra cứu tài liệu SVTH: Nguyễn Văn Hoàng Trang Chuyên đề tốt nghiệp  Phƣơng pháp thống kê  Phƣơng pháp tổng hợp  Phƣơng pháp điều tra phân tích  Phƣơng pháp so sánh GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH kết cấu đề tài: Ngồi phần: lời nói đầu kết luận chuyên đề bao gồm Chƣơng I: sở lý luận công tác tuyển dụng Chƣơng II: đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng tai công ty TNHH SX-TM CƠ ĐIỆN NGUYÊN PHÁT Chƣơng III: số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty TNHH SX-TM CƠ ĐIỆN NGUYÊN PHÁT SVTH: Nguyễn Văn Hoàng Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG I KHÁI NIỆM VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG Khái niệm Tuyển dụng trình nghiên cứu, tìm kiếm thu hút tuyển chọn từ nhiều nguồn khác nhân viên đủ khả đảm nhiệm vị trí mà doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng Mục tiêu cơng tác tuyển dụng Các doanh nghiệp tiến hành tuyển chọn nhân viên nhằm mục đích tuyển đƣợc ngƣời có đạo dức, cá tính, trình độ, chun mơn, kỹ phù hợp với nhu cầu nhân lực doanh nghiệp, đảm bảo cho doanh nghiệp có đƣợc ngƣời cho việc thời điểm cần thiết linh hoạt đối phó với thay đổi thị trƣờng Quy trình tuyển dụng giúp nhà quản trị nhân đƣa định tuyển dụng cách đắn Quyết định tuyển chọn có ý nghĩa quan trọng chiến lƣợc kinh doanh hoạt động tổ chức, quy trình tuyển dụng hợp lý chi hiệu giúp doanh nghiệp có đƣợc nhân viên có kỹ phẩm chất phù hợp nhu cầu Tuyển dụng tốt giúp tiết kiệm khoản chi phí sau: chi phí tuyển dụng, chi phí đào tạo lại, chi phí cho gián đoạn công việc, đồng thời tránh đƣợc thiệt hại rủi ro phát sinh trình thực công việc thiếu hụt số lƣợng số lƣợng chất lƣợng lao động II CÔNG TÁC THU HÚT ỨNG VIÊN Nguyên tắc chọn nguồn tuyển dụng Khi doanh nghiệp hoạch định nhu cầu nhân viên, trƣớc hết doanh nghiệp phải đánh giá giải pháp khác tính đến khâu tuyển dụng Các SVTH: Nguyễn Văn Hoàng Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH giải pháp khác bao gồm lao động phị trợ, hợp đồng gia công, tuyển nhân viên tạm thời thuê mƣớn từ doanh nghiệp khác Khi giải pháp không đáp ứng nhu cầu, doanh nghiệp bắt đầu tuyển dụng từ yêu cầu bổ sung nhân cấp quản trị Bộ phận có trách nhiệm nêu lên chức danh công việc, tên phận cần tuyển, ngày cần tuyueenr nhân viên chi tiết khác Nhận đƣợc thông báo này, trƣởng phận nhân đối chiếu với mô tả công việc để xác định cần phải tuyển ứng viên có trình độ nhƣ nguồn tuyển dụng hợp lý Kế tiếp xác định xem loại nhân viên cần tuyển có sẵn nội doanh nghiệp hay chƣa phải tuyển bên Do tiến trình tuyển dụng tốn nên doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ xem sử dụng hết nguồn nhân lực có sẵn chƣa Khi nguồn nội khơng giải đƣợc nhu cầu muốn thay đổi chiến lƣợc tiến hành tuyển dụng nguồn bên ngồi doanh nghiệp Mỗi kênh tuyển dụng có mặt tích cực tiêu cực Các nhà quản trị phảo cân nhắc việc chọn lựa kênh tuyển dụng để thu hút đƣợc ứng viên phù hợp với công việc mà doanh nghiệp cần tuyển với chi phí thấp Nguồn thu hút ứng viên Có nhiều nguồn thu hút ứng viên, chia làm hai nguồn chính: nguồn ứng viên từ nội doanh nghiệp nguồn ứng viên từ bên doanh nghiệp Nguồn ứng viên từ nội doanh nghiệp Tuyển nhân viên từ nội doanh nghiệp thƣờng đƣợc gọi tuyển nhân viên hành Hình thức đƣợc thực công khai công với tất ứng viên từ nội doanh nghiệp số ƣu nhƣợc điểm hình thức này; Ưu điểm Nhân viên đƣợc thử thách lòng trung trung thành, thái độ làm việc nhiêm túc trung thực, tinh thần trách nhiệm cao bỏ việc SVTH: Nguyễn Văn Hoàng Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH Nhân viên cũ dễ dàng, thuận lợi so với nhân viên trình thực công việc, thời gian đầu, lẽ họ hiểu đƣợc sách, văn hóa doanh nghiệp nên nhanh chóng hòa nhập vào mơi trƣờng làm việc Ngồi ra, nguồn tuyển tốn so với từ nguồn bên Nhược điểm Việc tuyển nhân vên vào chức vụ trống doanh nghiệp theo kiểu thăng chức nội gây tƣợng chai lỳ, xơ cứng nhân viên đƣợc thăng chức quen với cách làm việc cấp trƣớc đâyvà họ rập khn theo cách thức làm việ đó, dẫn đến thiếu sáng tạo, điều nguy hiểm doanh nghiệp trình trạng trì trệ, hoạt động hiệu Trong doanh nghiệp dễ hình thành nhóm “ứng viên không thành công”, họ ngƣời ứng cử vào vị trí, chức vụ trống nhƣng lại khơng đƣợc tuyển chọn, từ có tâm lý không phục lãnh đạo, bất hợp tác với lãnh đạo, dẽ chia bè phái, đoàn kết, ảnh hƣởng đến công việc chung 2.2 Nguồn ứng viên từ bên doanh nghiệp Một số kênh tuyển dụng bên phổ biến 2.2.1 Kênh ngƣời làm việc doanh nghiệp giới thiệu Nhân viên biết rõ đƣợc hoạt động doanh nghiệp vaf vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển, đồng thời họ biết ngƣời thân, ngƣời quen tìm việc gì, nhƣ có lực trình độ tính cách nhƣ Do kênh tuyển dụng mà nhà quản trị cần quan tâm Với kênh tuyển dụng này, chuyên viên tuyển dụng cần phải thật khách quan, công xem xét tất hồ sơ ứng viên nhƣ Nhƣng có hai hồ sơ ngang chon hồ sơ ngƣời doanh nghiệp giới thiệu Ưu điểm Chi phí tuyển dụng từ nguồn tƣơng đối thấp SVTH: Nguyễn Văn Hoàng Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH Vì uy tín nên nhân viên giới thiệu ứng viên ln tìm ngƣời phù hợp với yêu cầu tổ chức, giúp đảm bảo chất lƣợng ứng viên Nhược điểm Nhân viên phụ trách khâu tuyển dụng sợ lòng với đồng nghiệp nên nhiều có ƣu tieencho ứng viên đƣợc giới thiệu ứng viên từ nguồn khác, điều làm ảnh hƣởng đến chất lƣợng công tác tuyển dụng Trƣờng hợp ứng viên đƣợc giới thiệu khơng đƣợc chọn làm ảnh hƣởng tình cảm doanh nghiệp ngƣời giới thiệu 2.2.2 Kênh tuyển dụng từ trƣờng học Ngày trƣờng đại học cao đẳng trở thành nguồn cung cấp nhân lực dồi cho doanh nghiệp Doanh nghiệp liên kết với trƣờng thông qua hoạt động nhƣ: tài trợ cho thi học thuật, trao đổi bổng khuyến học cho sinh viên trƣờng, tổ chức buổi hội thảo… nhằm mục tiêu tìm kiếm nguồn nhân lực tài đáp ứng nhu cầu nhân tƣơng lai Các sinh viên đƣợc tuyển chọn từ kênh cá nhân xuất sắc, nhiên để thực kênh doanh nghiệp cần có tiềm lực uy tín cao Ưu điểm Một số doanh nghiệp thích tuyển sinh viên trƣờng số phẩm chất bậc nhƣ: trẻ, nhiệt tình, động, sáng tạo khả tiếp thu nhanh Đây kênh tuyển dụng hiệu sinh viên đƣợc tuyển xuất sắc kiến thức, trình độ phẩm chất Nhược điểm Do trƣờng nên sinhh viên thƣờng yếu kinh nghiệm tính cách trẻ nên thƣờng nơng đảm nhận cơng việc đơn giản, tính trách nhiệm khơng cao SVTH: Nguyễn Văn Hồng Trang 10 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH 1.3 Hồn thiện nhằm nâng cao chất lƣợng cơng tác tuyển dụng nhân 1.3.1 Mở rộng nguồn tiếp cận ứng viên Đối với nhân viên văn phòng: Ngồi nguồn tiếp cận công ty thƣờng sử dụng từ trung tâm cung cấp lao động, biểu mẫu quảng cáo, website việc làm, cơng ty sử dụng số kênh mà thu hút ứng viên cách dễ dành nhƣ: Từ trƣờng cao đẳng, đại học: Bên cạnh nguồn sinh viên trƣờng Đại học mà công ty đặt mối quan hệ hợp tác đào tạo công ty cần xem xét đến lao động sinh viên tự nộp hồ sơ xin thực tập cơng ty Tìm kiếm lao động từ nguồn giảm đƣợc chi phí cho việc thơng báo loại hồ sơ vì: Trong trình thực tập, cán lãnh đạo trực tiếp phòng ban có sinh viên thực tập nhân viên, công nhân làm việc với họ đánh giá đƣợc lực thực tế sinh viên phát tài bộc lộ trình thực tập Những sinh viên có lực đƣợc phòng ban giới thiệu đƣa lên phòng tổ chức hành để lập danh sách ứng cử viên tham gia tuyển dụng Ngồi ra, cơng ty khơng nên bỏ qua số nguồn khác nhƣ: ứng viên tự nộp đơn hay nhân viên cũ Ứng viên tự nộp đơn xin việc, ngƣời đến công ty nộp đơn tự nguyện không công ty quảng cáo Họ mong muốn làm việc công ty sẵn sàng nộp hồ sơ chờ đợi tuyển dụng công ty, lúc họ nộp đơn lúc cơng ty vừa tiến hành tuyển dụng đủ ngƣời lúc cơng ty chƣa tuyển dụng Cho dù trƣờng hợp công ty nên tiếp nhận hồ sơ phòng tổ chức hành chính, nên tập hợp thành hệ thống hồ sơ lƣu lại để cần thiết công ty gọi vấn Nó tiết kiệm đƣợc thời gian tiền bạc cho công ty công ty phải gấp rút tìm ngƣời nhiên khơng phải ứng viên tự nguyện ngƣời mà công ty cần SVTH: Nguyễn Văn Hoàng Trang 50 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH Từ nguồn ứng viên không phù hợp với lần tuyển dụng trƣớc Công ty thực theo quy trình nhận – loại trực tiếp ứng viên, nên để ý tới ứng viên khơng phù hợp với vị trí tuyển dụng nhƣng có khả trình độ phẩm chất thích hợp với vị trí khác - chƣa có nhƣu cầu nhân có nhƣu cầu tuyển dụng cho chức danh cơng ty bắt đầu quy trình lại từ đầu, việc gây lãnh phí thời gian nhƣ chi phí tuyển dụng Trong lƣu dữ, phân loại hồ sơ ứng viên bị loại cơng ty có nguồn ứng viên tiềm năng, đáp ứng đƣợc yêu cầu vị trí tuyển dụng nhƣ vậy, việc tuyển dụng đƣợc tiến hành nhanh chóng tiết kiệm Tiếp cận với nguồn ứng viên tự tìm đến nhân viên cũ Đây nguồn ứng viên quan trọng ngƣời thực cần việc, hiểu rõ công việc nhƣ công ty Điều đem lại cho nhân viên tuyển dụng thuận lợi đáng kể so với việc tuyển dụng từ bên ngoài, vốn cần thời gian dài chi phí lớn cho cơng tác tuyển dụng Có nhiều ngƣời cho đội ngũ khơng đáng tin cậy, rời bỏ công ty lại quay trở lại Nhƣng nguồn tuyển dụng có hiệu cho cơng ty Nguyên nhân rời bỏ công ty họ khác nhau: Có ngƣời hồn cảnh gia đình, giải việc riêng trình làm việc cho công ty họ thấy không phù hợp mong muốn lại đƣợc làm việc công ty cũ Những ngƣời thƣờng ngƣời có lực thế, chi phí, thời gian tuyển dụng khơng tốn hội nhập trở nên dễ dàng Ngoài ra, ngƣời đƣợc tuyển dụng trở lại trở lại công ty đem theo nhiều kinh nghiệm nhiều trƣờng hợp họ có thêm kỹ Cuối cùng, ngƣời quay lại gửi đến nhân viên khác thông điệp rõ ràng mạng mẽ Nhƣng cần phải thật cẩn thận, tránh trƣờng hợp ảnh hƣởng xấu tới tâm lý nhân viên làm việc công ty “muốn rời khỏi công ty lúc đƣợc, có trung thành với cơng ty hay không nhƣ nhau”, không nên tuyển dụng lại nhân viên vốn khơng có lòng trung thành, cá nhân không phù hợp với tổ chức, làm việc khơng cao SVTH: Nguyễn Văn Hồng Trang 51 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH Giải pháp để tăng số nhân viên tuyển dụng lại: Giải vấn đề làm họ nơi làm việc, nguyên nhân việc đi, lực tác phong nhà quản lý cơng ty Đây lúc cơng ty thu thập đƣợc thơng tin tƣơng đối xác hộ khơng lý để che giấu quan điểm mình, tù có biện pháp để khắc phục 1.3.2 Nâng cao hiệu công tác vấn: * Hồn thiện phƣơng pháp vấn Cơng ty sử dụng phƣơng pháp vấn thi tuyển để tuyển ngƣời lao động Tuy nhiên, công việc vấn cơng ty mang tính chủ quan Cơng ty nên thành lập hội đồng vấn gồm: giám đốc (Phó giám đốc), trƣởng phòng tổ chức hành chính, trƣởng phòng ban thiếu ngƣời Giám đốc trực tiếp vấn ứng viên tuyển vào phận quản lý, nhân viên chuyên trƣởng phòng tổ chức hành ngƣời lãnh đạo trực tiếp vấn Sự thành công hay thất bại vấn phụ thuộc nhiều vào thái độ ngƣời vấn ứng cử viên Ngay từ đâu, ngƣời vấn phải tạo bầu khơng khí cởi mở, hòa đồng, để ứng viên thấy rằng: Cuộc vấn nhƣ nói chuyện Nên tạo vững tin, tâm lý thoải mái cho ứng viên, nhƣ họ có hội để bày tỏ mình, chánh gây áp lực, căng thẳng vấn, hiệu mang lại khơng cao Trình tự vấn nên đƣợc tiến hành nhƣ sau: - Tiếp đón tƣơi cƣời chào hỏi ngƣời dự tuyển - Mời họ ngồi - Hỏi ngƣời dự tuyển sai lại tham gia dự tuyển - Đặt số kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm - Hỏi kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm - Tóm tắt điều ngƣời dự tuyển nói SVTH: Nguyễn Văn Hồng Trang 52 Chun đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH - Nghe câu hỏi thắc mắc hay tìm hiểu cơng ty ngƣời dự tuyển trả lời họ phạm vi cho phép - Định thời hạn để trả lời kết vấn cho ứng viên dự tuyển - Chào tạm biệt họ Công ty nên đƣa câu hỏi trình độ chun mơn lĩnh vực khác Đƣa tình cho ứng viên xử lý Và phải có thời gian cho ứng viên hỏi lại Phỏng vấn phải đƣợc coi nói chuyện mà thơng tin mang tính hai chiều Ngƣời vấn khai thác tìm hiểu thơng tin ứng viên thông qua việc trả lời câu hỏi họ biểu lộ trạng thái nét mặt họ ứng viên tìm hiểu thông tin từ ngƣời vấn Các câu hỏi mà ứng viên đƣa là: + Khi làm việc cho cơng ty, tơi phải có trách nhiệm nghĩa vụ nhƣ nào? + Công việc cụ thể mà cơng ty tuyển? + Có hồ sơ tham gia vấn? + Cơng ty có chi nhánh, phận, sản phẩm chủ yếu gì? Cuộc vấn có tính hai chiều cần phải có khơng khí thuận lợi tạo thơng cảm, hấp dẫn khơng nên có cảm giác e dè, sợ hãi, nghi ngờ Với cách vấn công ty đạt đựơc hiệu cao 1.4 Hồn thiện mơ tả cơng việc Xây dựng mơ tả cơng việc cho vị trí cần thiết thƣờng xuyên cập nhật kịp thời thông tin cho phép thay đổi nhiệm vụ, chức công việc thay đổi thời gian công nghệ, kế hoạch sản xuất, mở rộng lĩnh vực hoạt động Ngồi ra, mơ tả cơng việc cần xác định quyền hành, tiêu chuẩn hồn thành cơng việc, máy móc thiết bị ngƣời nắm chức Khi xây dựng mô tả công việc cần ý số vấn đề sau:  Tránh điều chung chung SVTH: Nguyễn Văn Hoàng Trang 53 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH Khi mơ tả nhiệm vụ trách nhiệm cần ngƣời lao động thực cố gắng chi tiết tốt Cân nhắc lợi ích mà ngƣời lao động đem lại cho tổ chức  Đặt thứ tự ƣu tiên Khi tạo danh sách trách nhiệm nhiệm vụ, xếp chúng theo thứ tự quan trọng Hãy bắt đầu với kỹ công việc đƣợc thực Bằng cách bạn biết đƣợc kỹ cần cho việc thực thành cơng cơng việc, điều cần thiết điều khơng cần thiết thực tế  Sử dụng tiêu chí đo lƣờng Hãy nói rõ cách thực công việc mà công ty mong đợi nhân viên mà tìm cách để định lƣợng tiêu chí số thời gian Nếu khơng th ngƣời thực nhiệm vụ theo yêu cầu nhƣng với hiệu suất không cao làm không đến nơi đến chốn  Hai vấn đề cần lƣu ý tiến hành phân tích cơng việc Khơng phải khía cạnh u cầu cơng việc bắt buộc phải đƣợc trình bày chi tiết mơ tả cơng việc Chính để tránh đƣợc trƣờng hợp từ chối nhận nhiệm vụ, trách nhiệm không đƣợc gi rõ mô tả công việc “Đây việc tôi” số nhân viên, đòi hỏi mơ tả cơng việc phải có nội dung sau “phải chịu điều hành cấp trên” Sự thay đổi thời gian nhƣ cách tổ chức công việc làm thay đổi u cầu phân tích cơng việc Do đó, mơ tả cơng việc, tiêu chuẩn cơng việc phải đƣợc cải tiến, bổ sung cho phù hợp thời kỳ phát triển công ty 1.5 Xây dựng phƣơng pháp trắc nghiệm: Để hoàn thiện trình tuyển chọn cần phải bổ xung thực có hiệu tất bƣớc tiến trình tuyển chọn năm qua Phƣơng pháp trắc nghiệm hầu nhƣ công ty không sử dụng việc tuyển chọn song phƣơng pháp trắc nghiệm đem lại hiệu cao kết hợp với phƣơng pháp vấn Đối với cán quản lý, phƣơng pháp đƣa đầy đủ tình SVTH: Nguyễn Văn Hoàng Trang 54 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH cách nhìn nhận vấn đề cách bao quát ngƣời lao động Đối với lao động đơn giản nhƣ bảo vệ hay nhân viên kho áp dụng phƣơng pháp giảm đƣợc chi phí cho tuyển dụng, thời gian cho tuyển dụng Việc bổ xung phƣơng pháp đƣợc công ty xem xét thời gian tới với số hình thức trắc nghiệm nhƣ sau: + Trắc nghiệm khiếu khả chun mơn: Có thể trắc nghiệm qua tình cụ thể Ví dụ, bảo vệ: phải đƣa tình đời thƣờng nhƣ việc gặp phải bọn côn đồ hay việc trông giữ xe cho khách cho cán cơng nhân viên cơng ty Còn lao động quản lý nội dung trắc nghiệm lại khác, đƣa tình giá trị thị trƣờng biến động đột ngột hay việc không trúng thầu hợp đồng cung cấp sản phẩm buộc ngƣời quản lý phải tìm đƣợc hƣớng hay nguyên nhân tình + Trắc nghiệm cá tính: có mức độ quan trọng định đến thành công hay thất bại trình làm việc Rất nhiều nhà quản trị khơng thành công lãnh đạo điều hành nhân viên cấp dƣới họ thiếu khả chuyên môn mà tính cách họ phức tạp khó thay đổi làm cho phong cách lãnh đạo họ không phù hợp mơi trƣờng làm việc Ví dụ: Một ngƣời lãnh đạo làm việc công ty nhƣng có nhiều điều kiện hấp dẫn thu hút công ty khác ngành Việc chuyển đơn vị cơng tác đơn giản vừa có khả lại vừa có kinh nghiệm, cơng ty ln có sách lơi kéo ngƣời tài cơng ty đối thủ sang làm việc Bản thân quen với phong cách lãnh đạo chuyên quyền độc đoán, mơi trƣờng làm việc từ lâu họ quen với phong cách lãnh đạo dân chủ Nếu nhƣ tính cách khơng q cứng nhắc phức tạp dần thay đổi phong cách lãnh đạo phù hợp với môi trƣờng chung công ty SVTH: Nguyễn Văn Hoàng Trang 55 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH + Trắc nghiệm sở thích nghề nghiệp: cho biết nghề nghiệp mà ứng viên thích khả nanƣg ngƣời có thoả mãn nghề nghiệp hay không + Trắc nghiệm tâm lý: Giúp hội đồng tuyển dụng hiểu đƣợc động thái thái độ ứng xử ứng viên, đặc điểm nhân cách, khí chất… Ví dụ: Đƣa cho ứng viên câu hỏi bảng trắc nghiệm để xem ứng viên có tƣ tƣởng hƣớng nội hay hƣớng ngoại, có khả hồ đồng với ngƣời khác với mơi trƣờng làm việc mau lẹ hay khơng… Ngồi có hình thức trắc nghiệm trí thơng minh, trách nhiệm kiến thức tổng quát hay trắc nghiệm khả vận dụng đầu óc Càng nhiều trắc nghiệm đƣợc thực nghiệm ngƣời xin việc hội đồng tuyển dụng đánh giá xác trình độ, khả nhân cách ứng viên Cơng ty áp dụng hình thức trả lời câu hỏi trắc nghiệm giấy qua giao tiếp Thực trắc nghiệm qua giao tiếp phức tạp trả lời trắc nghiệm giấy Cũng nhƣ phƣơng pháp vấn, phƣơng pháp trắc nghiệm có hiệu hay khơng phụ thuộc vào ngƣời điều khiển buổi trắc nghiệm Bản thân ngƣời phải có tính linh động, thích ứng với cơng việc đƣợc giao, phải ngƣời có óc hài hƣớc, khả sáng tạo, hiểu đƣợc tâm lý ngƣời 1.6 Nâng cao khả xem xét hồ sơ Nhiều ngƣời thành thật viết lý lịch có số cố gắng bỏ bớt yếu tố tiêu cực phóng đại thành tích Cần tìm điểm khơng phù hợp liệu cung cấp, xử lý điểm không phù hợp lý lịch Những gián đoạn trình tự thời gian nhƣ khơng phù hợp sai sót thơng thƣờng Do nhân viên tuyển dụng phải cẩn thận kiểm tra tập trung nghiên cứu vào hai tiêu điểm sau: SVTH: Nguyễn Văn Hoàng Trang 56 Chuyên đề tốt nghiệp  GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH Về hình thức đơn xin việc gồm: trình bày sẽ, rõ ràng, có logic, chữ viết, cách sử dụng từ, cách hành văn nên áp dụng nhân viên hành nghiệp vụ Đối với nhân viên sản xuất kết có ngƣợc lại  Về nội dung đơn tuyển dụng: ta phân tích kỹ xem ứng viên đạt mức tiêu chuẩn gần với công việc mà ta muốn tuyển Dó tiêu chuẩn trình đọ học vấn, trình đọ chun mơn, kỹ năng, kinh nghiệm nghề nghiệp, tuổi tác, gới tính 1.7 Tổ chức huấn luyện đào tạo cho cán tuyển dụng Ngƣời lao động lao động có khả ln muốn đƣợc làm việc cơng ty có uy tín thị trƣờng với sản phẩm có chất lƣợng tiếng Muốn cơng ty phải thƣờng xun nâng cao trình độ quản lý cán quản lý, nâng cao tay nghề cơng nhân góp phần nâng cao chất lƣợng sản phẩm Trong năm qua, vấn đề đào tạo, bồi dƣỡng, nâng cao trình độ cán công nhân công ty TNHH SX-TM Cơ Điện Nguyên Phát đựơc tổ chức thƣờng xuyên mang lại lợi ích đáng kể hoạt động kinh doanh Để nâng cao trình độ tay nghề cơng nhân kỹ thuật, trình độ quản lý cán quản lý, năm tới, theo em công ty nên thực số vấn đề sau: Tăng nguồn ngân sách tuyển dụng, cải thiện sách lƣơng bổng - Đánh giá xác cơng việc nhân viên làm sở cho nhà quản trị nhân biết đƣợc vị trí cơng việc đó, nhân viên cần phải có trình độ, kỹ tiêu chuẩn nhƣ đảm nhiệm đƣợc cơng việc làm sở cho trình tuyển dụng nhân vào vị trí tƣơng tự Cơng ty nên tiến hành chấm điểm cho công nhân thực công việc dựa vào tiêu nhƣ + Mức độ hồn thành cơng việc đƣợc giao (% hồn thành công việc) + Điểm công nhật hàng tháng + Ý thức chấp hành kỷ luật + Sáng tạo SVTH: Nguyễn Văn Hoàng Trang 57 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH Đối với tất tiêu cho điểm theo năm mức: xuất sắc (5 điểm), (4 điểm), trung bình (3 điểm), yếu (2 điểm), (1 điểm) Cứ hết quý kinh doanh công ty tiến hành đánh giá nhân viên lần để kịp thời điều chỉnh nhắc nhở họ họ gặp phải sai sót, cần cơng bố kết đánh giá cho nhân viên để họ thấy đƣợc thực tế công việc họ làm đạt đến mức độ tạo phấn đấu, ganh đua sản xuất kinh doanh Đãi ngộ nhân sự: Con ngƣời yếu tố lực lƣợng sản xuất, phƣơng diện ngƣời đƣợc coi nhƣ yếu tố sản xuất nhƣng ngƣời lại sinh vật cao cấp sản phẩm nhiều năm tiến hố lịch sử lồi ngƣời Con ngƣời có hàng loạt nhu cầu quan tâm giải lợi ích họ Ngƣời lao động làm việc đa phần lợi ích kinh tế ngồi lợi ích tinh thần công ty thu hút đƣợc nhiều ngƣời tài giỏi cơng ty thoả mãn tốt điều kiện vật chất tinh thần cho ngƣời lao động Khuyến khích vật chất cần đƣợc tổ chức chặt chẽ thông qua công cụ tiền lƣơng, tiền thƣởng, giá cả, tài chính…Thơng qua việc giải mối quan hệ lợi ích (Nhà nƣớc, tập thể, cá nhân ngƣời lao động) thông qua loại quỹ, tiêu…,chứ làm tuỳ tiện tự phát Là đơn vị sản xuất kinh doanh thuộc doanh nghiệp Nhà nƣớc Công ty đầu tƣ kinh doanh khống sản vinaconex đƣợc tích luỹ từ quỹ tiền thƣởng tiền lƣơng Do để khuyến khích vật chất cho ngƣời lao động, công ty cần tăng thêm quỹ tiền thƣởng đa dạng việc trả lƣơng đối tƣợng khác Đồng thời tiếp tục thực việc kích thích vật chất cho ngƣời lao động q trình sản xuất là, hàng năm có hai kỳ trả thƣởng tuỳ theo kết lao động mà ngƣời lao động đƣợc thƣởng từ 500.000đ đến 1.000.000đ Ngồi ra, cơng ty tổ chức cho cán cơng nhân viên công ty tham quan nghỉ mát, ngày lễ nhƣ mùng 8/3 phụ nữ, ngày 22/12 ngƣời tham gia quân ngũ, ngày 27/7 thƣơng binh làm việc công ty…Tất việc thực trả lƣơng trả thƣởng đƣợc phân chia cách công bằng, ngƣời, việc SVTH: Nguyễn Văn Hoàng Trang 58 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH Ngồi biện pháp gián tiếp trên, công ty nên quan tâm đến vấn đề cải thiện điều kiện lao động cho cán công nhân MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY TNHH SX-TM CƠ ĐIỆN NGUYÊN PHÁT 2.1 Dự báo nhƣu cầu lao động dài hạn: Dự báo nhu cầu tƣơng lai vấn đề doanh nghiệp phải quan tâm hoạt động kinh tế thị trƣờng Mức độ dự báo xác doanh nghiệp đƣa định đắn kinh doanh nhƣ tuyển dụng nhân Đối với doanh nghiệp sản xuất sản phẩm nhƣ Cơng ty TNHH SX-TM Cơ Điện Ngun Phát yếu tố ngƣời lao động lại quan trọng trình độ tay nghề cơng nhân liên quan đến chất lƣợng sản phẩm, uy tín doanh nghiệp xây dựng mục tiêu lâu dài tƣơng lai Để đạt đƣợc công ty phải đề thực tốt phƣơng hƣớng sau Tiếp tục xây dựng công ty thành công ty khai thác nhƣ sản xuất kinh doanh khoáng sản lớn ngành nhƣ Việt Nam + Chủ động xây dựng phát triển sản phẩm, thị trƣờng + Định hƣớng chiến lƣợc thị trƣờng đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm tạo sản phẩm tốt + ổn định tổ chức máy quản lý + Tổ chức xếp lực lƣợng lao động gắn với trách nhiệm suất chất lƣợng sản phẩm với ngƣời lao động Để đạt đƣợc mục tiêu đòi hỏi cơng ty phải có đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cao, có kiến thức tổng hợp Công ty lại trình chuyển đổi cấu tổ chức quản lý nhằm phù hợp với qui mô phạm vi lĩnh vực hoạt động Do cơng ty khơng ngừng phát huy nhân tố ngƣời đào tạo nâng cao trình độ chun mơn nhƣ kinh nghiệm đội ngũ cơng nhân viên SVTH: Nguyễn Văn Hồng Trang 59 Chun đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH Trong tuyển dụng lao động cần tuyển dụng cơng nhân có trình độ có phẩm chất đạo đức tốt Cơng ty cần đào tạo, bổ xung kiến thức tổng hợp nhằm tạo ràng buộc Nếu cơng ty có đƣợc đội ngũ lao động lành nghề tận tụy với công việc, chắn tạo điều kiện thuận lợi thúc đẩy công tác khai thác, sản xuất kinh doanh công ty 2.2 Cải thiện môi trƣờng làm việc – Môi trƣờng học tập 2.2.1 Điều kiện làm việc: Ƣu tiên hàng đầu công tác cải thiện môi trƣờng làm việc tai công ty hạn chế đến mức thấp yếu tố độc hại là: Sức nóng, bụi tiếng ồn Để đảm bảo sức khoẻ cho cơng nhân làm việc, có đƣợc cơng việc tốt Nhƣ thu hút đƣợc đông đảo lực lƣợng lao động vào công ty làm việc, môi trƣờng tốt chắn hiệu công việc đƣợc nâng cao Chế độ đồng phục trang cấp bảo hộ phải đƣợc thực đầy đủ, nghiêm túc để đảm bảo an toàn cho ngƣời lao động trình sản xuất Việc phục vụ nhà ăn nghỉ tạm cần phải tổ chức để ca làm việc có nghỉ ngơi ăn uống đƣợc chu đáo Xây dựng môi trƣờng làm việc tôn trọng lỗn Môi trƣờng làm việc gồm phần cứng mềm mơi trƣờng mềm mối quan hệ ngƣời với ngƣời công ty, bao gồm tinh thần tôn trọng, tin tƣởng, hỗ trợ giúp đỡ để giải vấn đề khó khăn cơng việc nhƣ sống 2.2.2 Cải thiện môi trƣờng học tập: Đẩy mạnh nâng cao chất lƣợng đào tạo nghề, bƣớc trí thức hố lực lƣợng lao động Đa dạng hố hình thức, loại hình đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao trình độ học vấn, kỹ nghề nghiệp cho cơng nhân + Với cán quản lý: Cần tổ chức lớp đào tạo doanh nghiệp gửi tới đào tạo trƣờng nhƣ: Trƣờng Đại học Kinh tế tp.HCM, trƣờng Đại học Ngoại Thƣơng, trƣờng Đại học Bách Khoa, trung tâm đào tạo nghề nƣớc… Theo học lớp bồi dƣỡng chuyên môn nghiệp vụ Từ giúp cán SVTH: Nguyễn Văn Hồng Trang 60 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH cơng nhân viên nâng cao trình độ quản lý, điều hành doanh nghiệp, nhƣ khả vận hành thiết bị đại + Với công nhân kỹ thuật: Ngoài việc tổ chức thi đua tay nghề hàng năm, hàng q, chí hàng tháng tổ chức lớp ngắn hạn công ty gửi đến trƣờng kỹ thuật để bồi dƣỡng, đào tạo nâng cao tay nghề + Tiếp tục phát động phong trào lao động sáng tạo, tiết kiệm nguyên vật liệu, cải tiến kỹ thuật chế độ khen thƣởng kịp thời có đƣợc phát minh, sáng kiến, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Nếu làm đƣợc vấn đề công ty có đội ngũ lao động lành nghề, đội ngũ cán quản lý có trình độ quản lý cao, động nhạy bén, đồng thời, gắn bó thành viên nhóm, phận công ty tạo điều kiện thuận lợi cho công ty việc thực mục tiêu: xây dựng uy tín cơng ty, nâng cao chất lƣợng sản phẩm, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận SVTH: Nguyễn Văn Hoàng Trang 61 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH KẾT LUẬN Nền kinh tế thị trƣờng với nhựơc điểm vốn có kinh tế tiên tiến đại Nó khuyến khích doanh nghiệp phấn đấu vƣơn lên cách tự điều tiết giá thông qua quan hệ cung, cầu thị trƣờng Nó mơi trƣờng tốt cho doanh nghiệp động sáng tạo, biết nắm bắt thời hội kinh doanh Mỗi doanh nghiệp muốn đứng vững thị trƣờng cần phải có hƣớng riêng theo xu phát triển chung xã hội Các doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trƣờng ln phải đối mặt với khó khăn thách thức gặp phải cạnh tranh ngày gay gắt Xã hội phát triển, vai trò ngƣời trở lên quan trọng: Máy móc, khoa học phát triển trình độ, chất lƣợng ngƣời lao động phải đƣợc nâng lên để làm chủ khoa học công nghệ Sự cạnh tranh dẫn đến đào thải kinh doanh, khơn khéo, động tận dụng đƣợc hội, phòng tránh đƣợc rủi ro, cơng việc khơng khác ngồi ngƣời làm đƣợc Vậy vai trò ngƣời lao động doanh nghiệp quan trọng, vấn đề "quản trị nhân lưc" lại trở nên quan trọng hơn, tảng cho hoạt động khác Công việc tuyển dụng nhân "đầu vào" cho cơng tác quản trị nhân doanh nghiệp Tuy vậy, doanh nghiệp làm tốt công việc này, doanh nghiệp cần phải có giải pháp bƣớc thay đổi để nâng cao chất lƣợng tuyển dụng nhằm có đƣợc nguồn lao động có hiệu Trong đề tài này, việc sâu vào nghiên cứu thực trạng tuyển dụng cơng ty, phân tích mặt tốt mặt tồn công tác tuyển dụng, em mạnh dạn đƣa số đề xuất phù hợp với thực tế cơng ty để góp phần nâng cao chất lƣợng sản phẩm, khả cạnh tranh, hiệu sản xuất kinh doanh Trong q trình tìm hiểu cơng tác tuyển dụng, em nhận thức đƣợc tầm quan trọng nguồn nhân lực công ty, cách nhìn nhận nguồn lao SVTH: Nguyễn Văn Hồng Trang 62 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH động sinh viên Đồng thời em thấy đƣợc doanh nghiệp mong muốn yêu cầu từ ngƣời lao động, họ cần lao động nhƣ từ thấy đƣợc có cần phải cố gắng đạt đƣợc để sẵn sàng tìm cho cơng việc phù hợp với khả năng, với tính cách Do việc lựa chọn đề tài giúp em thêm kiến thức để có hội việc làm cho thân SVTH: Nguyễn Văn Hoàng Trang 63 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TH.S TRẦN ĐÌNH VINH TÀI LIỆU THAM KHẢO QUẢN TRI NHÂN SỰ, PGS.TS TRẦN KIM DUNG, NXB_THỐNG KÊ, 2006 TÂM LÝ HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH, TS THÁI TRÍ DŨNG, NXB_THỐNG KÊ, 2007 BÀI GIẢNG HÀNH VI TỔ CHỨC, TS THÁI TRÍ DŨNG BÀI SOẠN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ, BỘ LUẬT LAO ĐỘNG TÂM LÝ HỌC, TS VŨ THỊ PHƢỢNG http://www.doanhnhanvicongdong.vn/portal/home/ http://vnexpress.net/gl/kinh-doanh/ http://www.vietnamnet.vn/vn/kinh-te/index.html 10.http://laodong.com.vn/Chuyen-Muc-Moi/Kinh-Te/12 11 http://www.ketnoisunghiep.vn/nhan-su-hanh-chanh-thu-ky-phap-ly/274340- nguyen-tac-4c-trong-quan-tri-nguon-nhan-luc.html SVTH: Nguyễn Văn Hoàng Trang 64 ... CHƢƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SX-TM CƠ ĐIỆN NGUYÊN PHÁT I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY SƠ LƯỢC VỀ CƠNG TY Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH SX-TM CƠ ĐIỆN NGUYÊN PHÁT Tên giao dich:... TRẠNG CƠNG TÁC RUYỂN DUNG TẠI CÔNG TY GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH SX-TM CƠ ĐIỆN NGUN PHÁT Tình hình cơng tác tuyển dụng 27 Quy trình tuyển dụng cơng ty 32 Thực trạng công tác tuyển dụng. .. luận công tác tuyển dụng Chƣơng II: đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng tai công ty TNHH SX-TM CƠ ĐIỆN NGUYÊN PHÁT Chƣơng III: số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty