Hoàn thiện công tác tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực tại cơ quan bảo hiểm xã hội thành phố hồ chí minh

Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN    CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: “HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN BẢO HIỂM XÃ HỘI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” GVHD SVTH Lớp Ngành : Đặng Đình Thắng : Huỳnh Thị Lê : NL02 – K.33 : KTLĐ&QLNNL TP.HỒ CHÍ MINH, THÁNG 04 NĂM 2011 SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang: Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Trang Bảng danh mục từ viết tắt Bảng biểu CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC ĐỐI VỚI CƠ QUAN BHXH TP.HỒ CHÍ MINH 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠ QUAN BHXH TP.HỒ CHÍ MINH 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng 1.1.2 Mục tiêu công tác tuyển dụng 1.1.3 Các định quy định công tác tuyển dụng 1.1.3.1 Nguyên tắ c, đố i tƣơ ̣ng điề u kiê ̣n xét tuyể n 1.1.3.2 Chỉ tiêu tuyển dụng, chƣ́c danh, vị trí, chuyên ngành bâ ̣c đào ta ̣o 1.1.3.3 Nô ̣i dung thi xét tuyể n 1.1.3.4 Qui trình xét tuyể n 1.2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CƠ QUAN BHXH TP.HỒ CHÍ MINH 1.2.1 Khái niệm đào tạo 1.2.2 Mục tiêu đào tạo 1.2.3 Vai trò đào tạo 1.2.4 Các định quy định công tác đào tạo nguồn nhân lực 1.2.4.1 Qui đinh ̣ về chƣơng trình đào ta ̣o và kinh phi.́ 1.2.4.2 Phân cấp quản lý đào tạo, bồi dƣỡng cán bộ, công chức, viên chức hệ thống BHXH TP.HCM 12 1.2.4.3 Qui định tổ chức thực 12 Tóm tắt chƣơng 14 CHƢƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CƠ QUAN BHX TP HỒ CHÍ MINH 2.1 Quá trình hình thành phát triển quan Bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh 15 2.2 Cơ cấu tổ chức quan Bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh 27 2.2.1 Sơ đồ máy tổ chức quan BHXH TP.HCM 27 2.2.2 Chƣ́c năng, nhiệm vụ phòng ban quan BHXH TP.HCM.17 SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang: Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng 2.2.3 Mối quan hệ phòng Tổ chức – Cán phòng ban khác 24 2.3 Tình hình nhân tính đến 25 Tóm tắt chƣơng 28 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BHXH TP.HỒ CHÍ MINH 3.1 Thực trạng cơng tác tuyển dụng 28 3.1.1 Trách nhiệm nhiệm vụ đơn vị, phịng ban liên quan đến cơng tác tuyển dụng 29 3.1.2 Thực quy định quy trình cơng tác tuyển dụng 30 3.1.3 Báo cáo kết công tác tuyển dụng năm 2010 33 3.2 Thực trạng công tác đào tạo 35 3.2.1 Mục tiêu 35 3.2.2 Báo cáo khóa đào tạo, bồi dƣỡng năm 2010 35 3.3 THUẬN LỢI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO 38 3.3.1 Thuận lợi 38 3.3.2 Thách thức 39 Tóm tắt chƣơng 40 CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN BHXH TP.HCM 4.1 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO 41 4.1.1 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 41 4.1.1.1 Những mặt làm đƣợc công tác tuyển dụng 41 4.1.1.2 Những mặt cịn tồn cơng tác tuyển dụng 43 4.1.2 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO 45 4.1.2.1 Những mặt làm đƣợc công tác đào tạo 45 4.1.2.2 Những mặt cịn tồn cơng tác đào tạo 45 4.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN BHXH TP.HCM 46 4.2.1 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng 46 4.2.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo 53 SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang: Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng Tóm tắt chƣơng 59 KẾT LUẬN 60 PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang: Chuyên đề tốt nghiệp I/ Bảng danh mục từ viết tắt: Từ viết tắt BHXH BHXH TP.HCM BHXH VN BHYT KCB TC – CB CC – CV GVHD: Đặng Đình Thắng Nguyên nghĩa Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh Bảo hiểm xã hội Việt Nam Bảo hiểm y tế Khám chữa bệnh Tổ chức – Cán Công chức – Viên chức II/ Danh mục Bảng - Biểu: Danh mục Tên Bảng - Biểu Biểu đồ 01 Tình hình nhân quan từ năm 2008 – 2010 Biểu đồ 01 Cơ cấu nhân theo độ tuổi Biểu đồ 02 Cơ cấu nhân theo giới tính Biểu đồ 03 Cơ cấu nhân theo trình độ chun mơn nghiệp vụ Biểu đồ 04 Cơ cấu nhân theo ngạch công chức – viên chức Biểu đồ 05 Biểu đồ lao động hợp đồng biên chế Bảng số 01 Bảng khóa đào tạo năm 2010 Bảng số 02 Lƣu đồ tuyển dụng Bảng số 03 Lƣu đồ đào tạo SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang Trang 25 Trang 26 Trang 26 Trang 27 Trang 27 Trang 28 Trang 35 Trang 49 Trang 55 Trang: Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng LỜI MỞ ĐẦU Con ngƣời vốn quý xã hội, tài sản quốc gia Nguồn lực ngƣời nhân tố định phát triển đất nƣớc, đồng thời mục tiêu phát triển Hiện nay, chế thị trƣờng đặt nhiều thách thức vấn đề ngƣời nguồn nhân lực Điều mấu chốt có đƣợc nguồn nhân lực vừa theo kịp, vừa đón đầu, vừa mũi nhọn, đáp ứng phát triển kinh tế hội nhập, đủ sức kịp thời chủ động thích ứng với thị trƣờng lao động, thị trƣờng chất xám, sức lao động có hàm lƣợng trí tuệ cao Đồng thời phải hạn chế tối đa ảnh hƣởng tiêu cực chế thị trƣờng công tác giáo dục đào tạo Nhà nƣớc phải sử dụng nhiều phƣơng tiện nhƣ pháp luật, thể chế, chính sách, công cụ kinh tế… để giáo dục – đào tạo nơi bồi dƣỡng, chăm sóc nguồn nhân lực, làm nảy nở nhân tài cho đất nƣớc Vì mà Nhà nƣớc phải có cách thức quản lý định, chế quản lý phù hợp Yếu tố định thành bại quan, đơn vị chính nguồn nhân lực Nếu tổ chức muốn tồn tại, phát triển cách bền vững yếu tố khoa học kỹ thuật, vốn, … điều cốt lõi phải có đội ngũ quản lý giỏi, nhân cơng lành nghề Muốn đạt đƣợc điều cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực quan, đơn vị, tổ chức có vị trí quan trọng, Bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh (BHXH TP.HCM ) ngoại lệ Sau thời gian thực tập BHXH TP.HCM, qua tìm hiểu phân tích hoạt động nghiệp vụ liên quan đến ngƣời lao động Đặc biệt công tác tuyển dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực BHXH TP.HCM coi trọng với việc xác định ngƣời lao động tài sản quan trọng nhất, định phát triển ngành Bảo hiểm xã hội Chính cơng tác tuyển dụng đào tạo cán công chức đặt vị trí ƣu tiên nhằm nâng cao lực làm việc họ đáp ứng đội ngũ cán công chức, viên chức trình độ, chun mơn cao Tuy nhiên, cơng tác tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực quan tồn số hạn chế chế chính sách công tác tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực BHXH TP.HCM Nhằm phân tích tìm nguyên nhân hạn chế đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu BHXH TP.HCM, tơi lựa chọn đề tài “Hồn thiện công tác tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực Bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang: Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng Mục đích nghiên cứu: Chun đề đƣợc thực nhằm làm rõ vấn đề lý luận công tác tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực Đồng thời phân tích đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo quan Bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh Từ đƣa số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực quan Bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu:  Đối tƣợng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực quan Bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh  Phạm vi nghiên cứu: Cán công chức, viên chức làm việc quan đơn vị trực thuộc quan Phƣơng pháp nghiên cứu: Đề tài đƣợc thực sở kết hợp nghiên cứu văn qui định tuyển dụng đào tạo Bộ Nội Vụ, ngành BHXH Việt Nam tài liệu sẵn có lý thuyết thực tiễn quản trị nguồn nhân lực, đồng thời sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu: Phƣơng pháp vật biện chứng, vật lịch sử, phƣơng pháp thống kê, phƣơng pháp so sánh, thu thập phân tích liệu khảo sát thực tế Kết cấu đề tài: Ngoài phần mở đầu kết luận, cấu trúc đề tài gồm chƣơng chính: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng đào tạo nguồ n nhân lƣ̣c đố i với quan Bảo hiể m xã hô ̣i Viê ̣t Nam Chƣơng 2: Tổng quan quan Bảo Hiểm Xã Hội Tp.HCM Chƣơng 3: Thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực BHXH Tp.HCM Chƣơng 4: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực quan BHXH Tp.HCM SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang: Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC ĐỐI VỚI CƠ QUAN BHXH TP.HỒ CHÍ MINH 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠ QUAN BHXH TP.HỒ CHÍ MINH 1.1.1 KHÁI NIỆM VỀ TUYỂN DỤNG Tuyển dụng trình nghiên cứu, tìm kiếm, thu hút tuyển chọn từ nhiều nguồn khác để lựa chọn ứng viên có lực, phù hợp để sử dụng, ứng viên đủ khả đảm nhiệm vị trí mà quan có nhu cầu tuyển dụng 1.1.2 MỤC TIÊU CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG Các công tác tuyển dụng nhằm mục đích chính tuyển đƣợc ngƣời có đạo đức, trình độ, chun mơn, kỹ phù hợp với nhu cầu nhân lực quan BHXH TP.HCM Đảm bảo cho quan có đƣợc ngƣời cho việc, thời điểm cần thiết linh hoạt đối phó với thay đổi Do đó, tuyển dụng nhằm đáp ứng kịp thời nguồn nhân lực cho quan, đảm bảo số lƣợng chất lƣợng tốt để phục vụ cho hoạt động quan tổ chức Quá trình tuyển dụng khâu giúp cho nhà lãnh đạo đƣa định tuyển dụng cách đắn Quyết định tuyển chọn có ý nghĩa quan trọng hoạt động tổ chức, trình tuyển chọn tốt giúp cho quan có đƣợc ngƣời có kỹ năng, phẩm chất phù hợp với phát triển bền vững Tuyển dụng tốt giúp cho quan giảm đƣợc chi phí tuyển dụng lại đào tạo lại, chi phí cho việc gián đoạn công việc, đồng thời tránh đƣợc thiệt hại rủi ro q trình thực cơng việc thiếu hụt số lƣợng hay chất lƣợng lao động 1.1.3 CÁC QUYẾT ĐỊNH QUY ĐỊNH VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 1.1.3.1 Nguyên tắ c, đố i tƣơ ̣ng điề u kiê ̣n xét tuyể n Nguyên tắc: Việc xét tuyển phải đảm bảo tính dân chủ, công khai, minh bạch, khách quan pháp luật Ngƣời đƣợc xét tuyển phải đáp ứng yêu cầu, tiêu chuẩn ngạch tuyển dụng, có chun mơn đào tạo phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ ngành vị trí tuyển dụng SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang: Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng Để nâng cao chất lƣợng đội ngủ công chức, viên chức ngành, BHXH thành phố chỉ tuyển ngƣời tốt nghiệp chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu chức danh, ƣu tiên đào tạo chính quy tốt nghiệp loại khá, giỏi Việc xét tuyển viên chức phải đƣợc thực hội đồng xét tuyển ngành Tổng giám đốc định thành lập trực tiếp chỉ đạo Đối tƣợng điều kiện tham gia dự thi: Công dân Việt Nam, có địa chỉ thƣờng trú Việt Nam, tuổi đời từ 18 đến 40 tuổi Trƣờng hợp ngƣời dự thi trƣớc sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp, viên chức doanh nghiệp nhà nƣớc… tuổi cao nhƣng khơng q 45 tuổi Tốt nghiệp đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp hệ chính quy có văn bằng, chứng chỉ đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ phù hợp với chức danh, vị trí ngạch dự tuyển Có lý lịch rõ ràng, đảm bảo tiêu chuẩn phẩm chất chính trị, đạo đức ngành Có đầy đủ sức khỏe để đảm nhận nhiệm vụ đƣợc giao Không thời gian bị truy cứu trách nhiệm hình sự, chấp hành án phạt tù, cải tạo không giam giữ, quản chế, bị áp dụng biện pháp giáo dục xã, phƣờng, thị trấn đƣa vào sở chữa bệnh, sở giáo dục 1.1.3.2 Chỉ tiêu tuyển dụng, chƣ́c danh, vị trí, chuyên ngành bâ ̣c đào ta ̣o Chỉ tiêu tuyển dụng: Chỉ tiêu tuyển dụng chỉ tiêu biên chế đƣợc giao địa phƣơng, đơn vị BHXH Việt Nam thực tuyển dụng hình thức thi tuyển số chỉ tiêu mà địa phƣơng, đơn vị đƣợc BHXH Việt Nam giao chỉ tiêu nghỉ việc, nghỉ hƣu, chuyển công tác… nhƣng chƣa thực tuyển dụng tuyển dụng nhƣng thực chế độ hợp đồng với ngƣời lao động Về chức danh: Chức danh cần tuyển dụng đƣợc xác định theo chức danh nghiệp vụ ngành Các địa phƣơng, đơn vị vào yêu cầu nhiệm vụ để xác định chức danh nghiệp vụ ngạch viên chức cần tuyển Về vị trí: Vị trí tuyển dụng vị trí việc làm phận chức địa phƣơng, đơn vị SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang: Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng Về chuyên ngành bậc đào tạo: Thí sinh dự thi vào vị trí, chức danh phải có chuyên ngành bậc đào tạo phù hợp với vị trí, chức danh STT Chức danh Chế độ, - Phịng chế độ BHXH sách - BHXH cấp huyện Thu BHXH cấp sổ, thẻ - BHXH cấp huyện Kế toán Chi trả 10 11 12 13 toán, kinh tế - Bảo hiểm, kinh tế, cơng nghệ thơng tin - Phịng kế hoạch – tài - BHXH cấp huyện - Phịng kế hoạch – tài - BHXH cấp huyện y tế - BHXH cấp huyện - Phòng kiểm tra - Y, dƣợc, luật, kinh tế, bảo - BHXH cấp huyện hiểm, tra, hành chính - BHXH cấp huyện thơng tin - Phịng cơng nghệ thơng tin Tổ chức - Phòng tổ chức nhân - Phòng Tổ chức – Cán Pháp chế - Phòng Tổ chức – Cán - Cơng nghệ thơng tin, tốn truyền tin - Luật, kinh tế, hành chính, Hành - Phịng Tổ chức – Cán Tuyên - Y, dƣợc, kinh tế, tài chính, kế tốn Cơng nghệ Văn thƣ - Tài chính, kế tốn, ngân hang - Phịng giám định BHYT tổng hợp - Tài chính, kế toán, ngân hang Giám định Kiểm tra - Lao động tiền lƣơng, xã - Bảo hiểm, tài chính, kế - BHXH cấp huyện - Phòng cấp sổ, thẻ Ngành nghề tuyển dụng hội, bảo hiểm, kinh tế, luật - Phòng thu Quản lý, Vị trí làm việc - Phịng Hành – Tổng hợp - Phòng Tổ chức – Cán - Phịng Hành – Tổng hợp - Phịng Hành – Tổng hợp lao động tiền lƣơng, quản trị nhân lực, bảo hiểm - Luật, hành chính - Luật, hành chính, văn thƣ, lƣu trữ - Hành chính, văn thƣ, lƣu trữ, thơng tin thƣ viện - Văn hóa, báo chí, tuyên truyền (Nguồn: Quyết định số 1416/BHXH-TCCB) SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang: 10 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng Nguồn: Bảng báo cáo cơng tác đào tạo năm 2010 – Phòng Tổ chức - Cán Tổng số Tên lớp tập ST huấn, bồi T dƣỡng Nội dung tập huấn Thành phần tham dự nghiệp vụ lƣợt ngƣờ i tham dự Hƣớng dẫn thực * P.CST - báo cáo BHXHTP theo quy định *Cán sổ, BHXH VN, thẻ, tổng Tập huấn BHXHTP công hợp thu chế độ báo tác tốn phối cáo sổ thẻ sổ, thẻ, tình hình Thời lƣợn g lớp Thời gian Kinh phí Ghi học mở lớp (đồng) 18/01/10 5.860.000 (số ngày) 78 62 446 18 0.5 cấp thẻ BHYT, cấp sổ BHXH nghiệp vụ liên quan khác Tập huấn PCCC CQ BHXH TP Những kiến thức PCCC Tập huấn Đại diện phòng 23/1/10 18.190.000 * Tồn quy trình Hƣớng dẫn quy CBCC phần trình tiếp nhận hồ BHXH QH mềm sơ theo chế * Lãnh đạo TNHS theo cửa áp dụng chế 22/1/10 – BHXH QH 15/3/10 – 18/3/10 32.720.000 BHXH QH cửa Tập huấn Hƣớng dẫn quản trị SVTH: Huỳnh Thị Lê Cán 7/4/10 830.000 Trang: 69 Chuyên đề tốt nghiệp chƣơng chƣơng trình GVHD: Đặng Đình Thắng quản trị trình tiếp mạng nhận quản BHXH QH lý HS QH * Cán làm chế độ Tập huấn chế độ BHXH cho CB chế độ BHXH QH Tổng hợp BHXH QH vấn đề đƣợc * BGĐ hƣớng dẫn BHXH QH văn từ năm phụ trách 2007 đến cơng tác cịn hiệu lực thực CĐ.BHXH hiện, bổ sung thêm * Lãnh đạo số nội dung 50% 100 19/04/10 7.200.000 chuyên viên P.CĐBHXH Tuyên truyền luật Các BHYT: vấn quan, đơn Tập huấn đề chung luật vị, cán BHYT BHYT, BHYT tự hƣu trí 19/04/10 33 – 5.020.000 20/04/10 nguyện, BHXH tự nguyện Tập huấn QL đối * CB, Hƣớng dẫn chuyển tƣợng tham mã quản lý đơn vị P.CNTT gia BHYT thống toàn TP * B,CCVC HSSV từ từ Mis BHYT sang P.Thu TN sang Mis BHXH BB * B,CBVC bắt buộc CCVC 131 06/05/10 9570.000 114 14/05/10 8380.000 P.KHTC Tập huấn Công tác khởi kiện khởi kiện đơn vị SDLĐ vi tra SVTH: Huỳnh Thị Lê * P.Kiểm Trang: 70 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng đơn vị phạm nghiêm trọng * P.Thu SDLĐ vi luật BHXH * Lãnh đạo phạm luật cán phụ trách công tác kiểm tra BHXH QH Tập huấn quy trình thủ tục hành chánh P.TN&QL HS Quy trình, thủ tục hành chính, biểu mẫu nghiệp vụ thu, cấp sổ thẻ, chế Lãnh đạo, nhân viên P.TN&QLH S 10/07/10 50 – 7.590.000 12/07/10 độ BHXH, BHYT *P.KTHC, Tập huấn 10 công tác BHYT 2010 -2011 Triển khai KH thực P.CST, năm học 2010 P.GĐBHYT – 2011 , P.CNTT Hƣớng dẫn lập * Lãnh đạo, biểu mẫu cán thu 139 01/09/10 9.730.000 BHXH QH *P.GĐBHY Tập huấn 11 chƣơng trình KCB BHYT Tập huấn phầm mềm thống kê chi phí phân hệ 1&2 T, P.CNTT * Lãnh đạo, giám định 04/08/10 87 – 2.690.000 05/08/10 viên BHXH QH CỘNG SVTH: Huỳnh Thị Lê 1.258 107.780.000 Trang: 71 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng Một số biểu mẫu cơng tác đào tạo: BIỂU MẪU MÃ BIỂU MẪU TÊN BIỂU MẪU Biểu mẫu 01 BHXH – ĐT – BM01 Phiếu đề xuất nhu cầu đào tạo Biểu mẫu 02 BHXH – ĐT – BM02 Kế hoạch đào tạo năm Biểu mẫu 03 BHXH – ĐT – BM03 Chƣơng trình đào tạo Biểu mẫu 04 BHXH – ĐT – BM04 Thỏa thuận đào tạo Biểu mẫu 05 BHXH – ĐT – BM05 Nhật kí lớp học Biểu mẫu 08 BHXH – ĐT – BM06 Báo cáo kết đào tạo Biểu mẫu 07 BHXH – ĐT – BM07 Phiếu đánh giá hiệu sau đào tạo SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang: 72 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng Biểu mẫu 01: BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM Ký hiệu: BẢO HIỂM XÃ HỘI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BHXH – ĐT – BM01 PHIẾU ĐỀ XUẤT Ngày ban hành: NHU CẦU ĐÀO TẠO - Họ tên ngƣời đề nghị: - Vị trí công tác: Đơn vị: - Đề nghị đào tạo thuộc diện: Có kế hoạch Đào tạo đột xuất - Hình thức đào tạo: - Thời gian đào tạo: - Tên khóa đào tạo: - Đơn vị đào tạo: - Số lƣợng học viên tham dự: (theo danh sách đính kèm) - Địa điểm: - Lệ phí: - Chi phí khác: - Mục đích tham gia: (nêu tầm quan trọng khóa đào tạo cơng việc) Ngày… /… /…… Chữ ký ngƣời đề nghị: Họ tên _ Ý kiến Trƣởng đơn vị/Cán Quản lý trực tiếp: SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang: 73 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng Rất cần thiết cho công tác Có thể cần thiết cho công tác Nâng cao đƣợc kiến thức, kỹ cho ngƣời tham gia Ý kiến khác: Ngày……./……/……… Chữ ký Trƣởng Đơn vị: _ Họ tên Ý kiến Phòng TCHC Nằm kế hoạch duyệt Ngoài kế hoạch đào tạo (đột xuất) Đã kiểm tra thông tin liên quan (chi phí, nội dung…) Có thỏa thuận đào tạo Khơng có thỏa thuận đào tạo Ý kiến khác: Ngày……./……/…… Chữ ký: _Họ tên _ Ý kiến Ban TGĐ: Đồng ý Không đồng ý Khác: Ngày……./……/…… Chữ ký: Họ tên Biểu mẫu 02: SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang: 74 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM Ký hiệu: BẢO HIỂM XÃ HỘI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BHXH – ĐT – BM02 KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO NĂM 20… T T CÁC KHÓA ĐÀO TẠO ĐỐI TƢỢNG THAM DỰ ĐƠN VỊ SỐ LƢỢN G THỜI LƢỢN G Ngày ban hành: DỰ TRÙ KINH PHÍ THỜI GIAN ĐÀO TẠO DỰ KIẾN ĐÀO A/ TẠO NỘI BỘ ĐÀO TẠO B/ BÊN NGOÀI Ngày … tháng … năm …… Tổng Giám Đốc Phòng Tổ chức cán Biểu mẫu 03: SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang: 75 Ghi Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM Ký hiệu: BẢO HIỂM XÃ HỘI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BHXH – ĐT – BM03 CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO Ngày ban hành: KHĨA ĐÀO TẠO “ ……………………………………………” I MỤC ĐÍCH - - II ĐỐI TƢỢNG STT HỌ VÀ TÊN VỊ TRÍ CƠNG TÁC ĐƠN VỊ III ĐƠN VỊ TỔ CHỨC - - IV DỰ TRÙ KINH PHÍ TỔ CHỨC - - V THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM - - VI NỘI DUNG ĐÀO TẠO - - Trên toàn nội dung chƣơng trình kế hoạch tổ chức khóa huấn luyện ………………………., kính mong Tổng Giám đốc quan tâm xét duyệt Trân trọng Ngày … tháng … năm … TGĐ PHÊ DUYỆT PHÒNG TCHC Biểu mẫu 04: SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang: 76 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng THỎA THUẬN ĐÀO TẠO - - Căn Bộ luật lao động nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Chủ tịch nước công bố ngày 05/7/1994; Căn Nghị định 44/2003/NĐ-CP ngày 09/05/2003 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Bộ luật lao động Hợp đồng lao động; Căn định số 939/QĐ-BHXH – TCCB ngày 11/06/2004 ban hành quy chế đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức Hôm nay, ngày …… tháng …… năm …… , gồm: Một bên : Cơ Quan Bảo Hiểm Xã Hội Thành Phố Hồ Chí Minh ( gọi tắt Cơ quan) Địa chỉ : Đại điện : ………………………………………………… Chức vụ: …………………………………… Và bên : ………………………………………………….……………………………………… … Sinh ngày : …/ …/ …… CMND số: ……… Ngày cấp: … / … / ………Nơi cấp:… Địa chỉ : ………………………………………………….……………………………………… … Vị trí công tác : ………………………………………………….……………………………………… … Sau trao đổi, hai bên đồng ý ký kết thỏa thuận đào tạo gồm điều khoản: Điều 1: Cơ quan đồng ý hỗ trợ cho Anh/ Chị …………….………………………………… cán Cơ quan, chi phí tham gia khóa đào tạo thi lấy chứng chỉ cụ thể nhƣ sau: 1.1 Khóa đào tạo : …………………………………………………………………………………… ……… 1.2 Nơi đào tạo/ thi : …………………………………………………………………………………… ……… 1.3 Thời gian đào tạo : từ ngày …… / …… / ……… đến ngày …… / …… / ……… SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang: 77 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng 1.4 Chi phí đào tạo/ thi : …………………………………………………………………………………… … Điều 2: Trách nhiệm quyền hạn cán bộ, công chức: 2.1 Trách nhiệm Trong thời gian học: Chấp hành nội quy, quy chế nội dung chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng sở đào tạo Trƣờng hợp đào tạo, bồi dƣỡng theo hệ chức, phải hoàn thành nhiệm vụ chun mơn đƣợc giao Sau hồn thành khóa học: Cán bộ, cơng chức, viên chức phải trình văn tốt nghiệp chứng chỉ đào tạo cho thủ trƣởng đơn vị gửi lại cho quan tổ chức để bổ sung vào hồ sơ cán Cán bộ, cơng chức, viên chức có nguyện vọng chuyển đến đơn vị khác ngồi ngành u cầu cán bộ, công chức, viên chức phải phục vụ ngành ít 02 lần thời gian đƣợc cử học Nếu không đủ thời gian yêu cầu phục vụ nêu vi phạm kỷ luật hình thức buộc thơi việc phải tốn bồi thƣờng chi phí đào tạo theo văn qui định Nhà nƣớc 2.2 Quyền hạn: - Không phải bồi thƣờng chi phí đào tạo trƣờng hợp thực đủ quy định Điều 37 Bộ Luật Lao động Điều 3: Trách nhiệm quyền hạn quan: 3.1 Trách nhiệm: - Cung cấp kịp thời đầy đủ khoản chi phí hỗ trợ đào tạo/ thi thời gian đƣợc đào tạo - Tạo điều kiện thuận lợi thời gian cho nhân viên tham gia đầy đủ buổi học thi theo quy định khóa học - Hồn trả văn bằng/ chứng chỉ (bản gốc) sau nhân viên hoàn tất thời gian cam kết làm việc quan cán nhân viên việc mà thực đầy đủ nghĩa vụ liên quan 3.2 Quyền hạn: - Yêu cầu nhân viên bồi thƣờng chi phí đào tạo/ thi trƣờng hợp cán bộ, công chức, viên chức vi phạm quy định quy chế Đào tạo Điều 4: Điều khoản chung Bản thỏa thuận đƣợc lập sở tự nguyện bên tham gia Nếu có tranh chấp xảy ra, bên trao đổi, thỏa thuận nhằm thống nội dung tranh chấp liên quan Trong trƣờng hợp không thỏa thuận đƣợc tranh chấp đƣợc giải qui định pháp luật Nhà nƣớc SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang: 78 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng Bản thỏa thuận đƣợc lập thành 02 bản, bên giữ 01 có giá trị pháp lý nhƣ có hiệu lực kể từ ngày ký TỔNG GIÁM ĐỐC NGƢỜI ĐƢỢC ĐÀO TẠO Biểu mẫu 05: BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM Ký hiệu: BẢO HIỂM XÃ HỘI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BHXH – ĐT – BM05 Ngày ban hành: CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NHẬT KÝ LỚP HỌC KHÓA HỌC “ ………………………… ” STT HỌ VÀ TÊN SVTH: Huỳnh Thị Lê ĐƠN VỊ THỜI GIAN TỪ … ĐẾN… NGÀY NGÀY NGÀY GHI CHÚ Trang: 79 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng Ngày … tháng … năm …… Phòng Tổ Chức Cán Bộ Biểu mẫu 06: BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM BẢO HIỂM XÃ HỘI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ký hiệu: BHXH – ĐT – BM06 Ngày ban hành: BÁO CÁO KẾT QUẢ KHÓA ĐÀO TẠO “ …………………………… ” I THÀNH PHẦN THAM DỰ II ĐƠN VỊ ĐÀO TẠO III NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ KHĨA HỌC Đối với nội dung, chƣơng trình đào tạo Đối với giảng viên Đối với công tác tổ chức lớp Đánh giá chung mức độ đáp ứng nhu cầu đào tạo IV KẾT QUẢ ĐÀO TẠO VÀ CÁC Ý KIẾN, ĐỀ XUẤT SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang: 80 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng Ngày …… tháng …… năm ……… PHÒNG TCCB Biểu mẫu 07: BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM BẢO HIỂM XÃ HỘI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ký hiệu: BHXH – ĐT – BM07 Ngày ban hành: PHIẾU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ SAU ĐÀO TẠO Họ tên CBNV đƣợc đào tạo Vị trí công tác Họ tên CB quản lý trực tiếp Chức vụ Đánh giá theo khóa học .Ngày kết thúc khóa học Ngày đánh giá Thời hạn đánh giá kể từ ngày kết thúc khóa học tháng I ĐÁNH GIÁ SỰ VẬN DỤNG KIẾN THỨC ĐÃ HỌC VÀO THỰC TIỄN CÔNG VIỆC a Thang điểm đánh giá Điểm Diễn giải nội dung Vận dụng tốt hiệu công việc (chất lƣợng & thời gian thực hiện) đƣợc nâng cao Vận dụng đầy đủ nhƣng hiệu công việc chƣa cao Vận dụng chỉ phần hiệu công việc nhƣ cũ Không vận dụng kiến thức học hiệu công việc không cải thiện Hiệu công việc thấp trƣớc đƣợc đào tạo b Đánh giá Nội dung công việc đánh giá TT CBNV tự đánh giá Quản lý đánh giá Tổng cộng SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang: 81 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đặng Đình Thắng Điểm bình quân (tổng điểm / số hạng mục công việc đề ra) II ĐÁNH GIÁ SỰ GIA TĂNG CÁC KỸ NĂNG/ KHẢ NĂNG SAU KHI ĐÀO TẠO a Tiêu chuẩn đánh giá Điểm Diễn giải nội dung Ghi Nâng cao rõ rệt Có tiến triển so với trƣớc Vẫn nhƣ cũ Thấp trƣớc Thơng qua ghi nhận q trình công tác sở hiệu công việc đƣợc giao Căn vào hành vi thực hiện, thái độ thể ý thức/ nhận thức CBNV b Đánh giá Nội dung đánh giá TT Lập triển khai kế hoạch công việc đề Khả nắm bắt giải công việc tình Tính sáng tạo, cải tiến công việc Sự tự tin công việc sẵn sàng đón nhận nhiệm vụ Nhân viên đánh giá Quản lý đánh giá Tổng cộng Điểm bình quân (tổng điểm / 4) Ý kiến cán nhân viên (người đào tạo) Ký tên: Nhận xét Cán quản lý trực tiếp Ký tên: Nhận xét Thủ trƣởng đơn vị Kết luận: SVTH: Huỳnh Thị Lê Trang: 82 Chuyên đề tốt nghiệp Kết đào tạo: Thủ trƣởng đơn vị ký: GVHD: Đặng Đình Thắng Hiệu Khơng hiệu Họ tên Ghi nhận Phịng TCCB TP TCCB ký: SVTH: Huỳnh Thị Lê Họ tên Trang: 83 ... công tác tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực quan Bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu:  Đối tƣợng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực quan Bảo hiểm. .. luận công tác tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực Đồng thời phân tích đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo quan Bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh Từ đƣa số giải pháp hồn thiện công. .. NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN BHXH TP.HCM 4.1 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO 4.1.1 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 4.1.1.1 Những mặt làm đƣợc công tác