CHIẾN lược MARKETING CHỈ có CHẤT LƯỢNG VÀNG vẫn là THÁCH THỨC đối với hải CHÂU

CHIẾN LƯỢC MARKETING CHỈ CÓ CHẤT LƯỢNG VÀNG VẪN LÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI HẢI CHÂU I GIỚI THIỆU CHUNG Giới thiệu công ty bánh kẹo Hải Châu Địa chỉ: Số 15 phố Mạc Thị Bưởi, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội Điện thoại: (84-4)8624826 - 8621664 Fax: (84-4) 862481520 Email: sale@haichau.com Công ty Bánh kẹo Hải Châu doanh nghiệp Nhà nước, thành viên Tổng Cơng ty mía đường I - Bộ Nơng nghiệp Phát triển nông thôn, tiền thân Nhà máy Hải Châu thành lập ngày 2/9/1965 Trụ sở làm việc Công ty đặt khu vực chung cư rộng lớn phía Nam thành phố với diện tích 50.000m2 địa bàn Quận Hai Bà Trưng - Thành phố Hà Nội, giao thông lại thuận lợi nơi trung tâm du lịch nước Là Công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực sản xuất bánh, kẹo, thực phẩm với 40 năm không ngừng phát triển, liên tục đổi công nghệ đầu tư thiết bị đại với qui mô phát triển ngày cao Trong năm gần (1995-2001), Công ty tiêp tục đầu tư nâng cao công suất chất lượng gồm dây chuyền thiết bị đại Cộng hoà Liên Bang Đức, Hà Lan, Đài Loan, Trung Quốc sản xuất chủng loại sản phẩm đa dạng: bánh bích quy, quy kem, lương khơ tổng hợp, kem xốp, kem xốp phủ sôcôla, kẹo cứng, kẹo mềm loại, bột canh bột canh I-ốt loại với gần 100 chủng loại mặt hàng phong phú chất lượng cao Quy mô sản xuất kinh doanh Công ty tăng lên hàng năm với tốc độ tăng trưởng bình quân 20% năm, doanh thu sản phẩm hàng hoá 160 tỷ VNĐ/năm, tăng 350% so với năm đầu đầu tư Tổng sản phẩm bánh, kẹo, bột canh loại gần 20.000 tấn/năm Để hoà nhập với xu phát triển chung kinh tế thị trường, Công ty xây dựng triển khai thực hiện chương trình ISO-9000: 2000, cơng tác quản lý sản xuất kinh doanh Công ty ngày đổi phương thức quản lý, với đội ngũ cán khoa học kỹ thuật quản lý kinh tế chiếm tỷ trọng 20% lực lượng lao động công nhân kỹ thuật lành nghề đào tạo chuyên sâu, giàu tiềm kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất bánh kẹo, chế biến thực phẩm Tất sản phẩm Hải Châu sản xuất từ nguyên liệu có chất lượng cao, chọn lọc kỹ lưỡng kiểm tra ngặt nghèo theo tiêu chuẩn nhà nước Trong tổ chức sản xuất thực dây chuyền khép kín cơng nghệ tiên tiến từ khâu sơ chế nguyên liệu đến khâu đóng gói sản phẩm đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật điều kiện vệ sinh môi trường Sản phẩm Hải Châu từ lâu ưa chuộng hầu hết khắp miền đất nước ngày người tiêu dùng tín nhiệm chất lượng đảm bảo, chủng loại phong phú, giá hợp lý, bao bì mẫu mã thường xuyên đổi ngày tốt đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng Nhằm đáp ứng tốt nhu cầu thị hiếu ngời tiêu dùng Công ty Bánh kẹo Hải Châu đầu tư tỷ đồng nhập đồng dây chuyền thiết bị đại Châu âu để sản xuất Sôcôla với nguồn nhiên liệu đợc nhập trực tiếp từ Bỉ, Hà Lan, Châu Phi Với hớng dẫn chuyển giao công nghệ trực tiếp chuyên gia Hà Lan, sản phẩm Sôcôla đen, Sôcôla viên, Sôcôla nhân cream loại Công ty Bánh kẹo Hải Châu mong muốn đem đến cho khách hàng loại Sôcôla ngon nhất, hợp vị giá hợp lý Trong năm gần đây,các sản phẩm Công ty tham gia kỳ hội chợ triễn lãm nứơc quốc tế hàng công nghiệp Việt Nam hàng năm tặng thưởng Huy chương vàng bình chọn vào TOP TEN "Hàng Việt Nam chất lượng cao" từ năm 1997-1998-1999-2000-2001 Do có bề dày thành tích sản xuất kinh doanh, Cơng ty đón nhận nhiều phần thưởng cao quý Nhà Nước: Huân chương Kháng chiến, Huân chương Lao động, Huân chương Chiến công nhiều hình thức khen thưởng khác: Cờ thi đua xuất sắc Chính phủ, Bộ Ngành - Thời kỳ đổi Công ty xác lập quan hệ thương mại phạm vi rộng với tổ chức sản xuất, thương maị nước cơng ty nước ngồi :Pháp, Đức, Hà Lan, Anh, Nhật, Bỉ, Italia, Indonesia, Đài Loan, Trung Quốc, Singapore kênh phân phối sản phẩm toàn quốc với 350 đại lý đầu mối chiếm thị phần lớn sản phẩm Hải Châu tỉnh thành phố Tầm nhìn sứ mệnh cơng ty Với nhiệt huyết, óc sáng tạo, tầm nhìn xa trơng rộng giá trị đích thực, Cơng ty bánh khơng tạo mà gửi gắm niềm tự hào vào sản phẩm dịch vụ thiết yếu cho sống trọn vẹn Slogan: “Chỉ có chất lượng vàng” Sứ mệnh: • Sứ mệnh công ty Bánh kẹo Hải Châu ( Hải Châu) người tiêu dùng tạo sản phẩm phù hợp, tiện dụng bao gồm loại thực phẩm thông dụng, thiết yếu, sản phẩm bổ sung; Cung cấp thực phẩm an toàn, thơm ngon, dinh dưỡng, tiện lợi độc đáo cho tất người để ln giữ vị trí tiên phong thị trường thực phẩm • Với đối tác, sứ mệnh Hải Châu tạo giá trị bền vững cho tất thành viên chuỗi cung ứng cách đảm bảo mức lợi nhuận hợp lý thông qua sản phẩm, dịch vụ đầy tính sáng tạo; Khơng đáp ứng xu hướng tiêu dùng mà thỏa mãn mong ước khách hàng • Ln ươm mầm tạo điều kiện để thỏa mãn nhu cầu kỳ vọng cơng việc nhằm phát huy tính sáng tạo, tồn tâm lòng nhiệt huyết nhân viên Vì Hải Châu ln có đội ngũ nhân viên động, sáng tạo, trung thành, có khả thích nghi cao đáng tin cậy • Để góp phần phát triển hỗ trợ cộng đồng, công ty chủ động tạo ra, đồng thời mong muốn tham gia đóng góp cho chương trình hướng đến cộng đồng xã hội 3 Vị Công ty Bánh keọ Hải Châu thị thường Hiện nay, Công ty Bánh kẹo Hải Châu nhà sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam, sở hữu thương hiệu tiếng Việt Nam Lợi bật công ty so với doanh nghiệp ngành là: Sản phẩm Hải Châu đa dạng, nắm bắt tâm lý người tiêu dùng, giá hợp lý, công nghệ sản xuất vượt trội so với nhiều doanh nghiệp ngành Sản phẩm Hải Châu có đột phá chất lượng, cải tiến, đa dạng với 100 sản phẩm loại Một điểm khác biệt Hải Châu so với doanh nghiệp khác ngồi cơng nghệ đại, Công ty trọng vào việc kỹ thuật chế biến sản phẩm,biết sử dụng phụ gia, nhờ mà loại bánh kẹo Hải Châu có mùi vị hấp dẫn riêng biệt bánh quy gai xốp, bánh kem hương vị hoa quả, bánh phủ sôcôla Điểm mạnh Hải Châu nắm 20% thị phần thị trường bánh kẹo nước Hệ thống phân phối tốt, công ty sở hữu hệ thống bán lẻ rộng khắp Việt Nam với 350 đại lý đầu mối hàng nghìn Nhà phân phối điểm bán lẻ bánh kẹo, Giá trị thương hiệu Hải Châu gây dựng suốt 40 năm qua đông đảo người tiêu dùng biết đến Thương hiệu trở nên thân thuộc với gia đình, tặng thưởng Huy chương vàng bình chọn vào TOP TEN "Hàng Việt Nam chất lượng cao" từ năm 1997-1998-1999-2000-2001 Sản phẩm đa dạng chất lượng, hệ thống quản lý, khả nghiêm cứu phát triển tốt Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm Điểm yếu Nghiệp vụ quản lý nhân chưa chuyên nghiệp, chế độ đãi ngộ chưa thoả đáng, mức lương thấp Trung bình thu nhập cơng nhân nhà máy 3,5tr đồng/ tháng , thấp so với công ty bánh kẹo khác Là công ty Nhà nước nên máy nhân rườm rà, máy móc, nguyên tắc, thiếu linh động 3 Một số dòng sản phẩm đáp ứng nhu cầu phân khúc thị trường cao cấp ( kẹo sơ la) hầu hết sản phẩm đáp ứng nhu cầu phân khúc thị trường trung bình Việc xuất sản phẩm hình thức gia cơng cho đối tác nước ngoài, thương hiệu chưa nước biết đến nhiều Ý thức cạnh tranh nhân viên thấp Một số kỹ chung như: kỹ quản lý dự án, kỹ lãnh đạo, kỹ giám sát, kỹ giải định vấn đề cần phải nâng cao Một số nhóm sản phẩm vào tăng trưởng chậm lại chí thị phần Cơ hội Sự phục hồi kinh tế động lực quan trọng góp phần vào phát triển Hải Châu, dự án triễn khai nhanh chóng Tạo điều kiện đưa công ty lên vị Xu hội nhập kinh tế quốc tế sách khuyến khích xuất giúp Hải Châu phát triển thêm nhiều phân khúc thị trường Khoa học công nghệ phát triển tạo điền kiện cho việc áp dụng khoa học kỹ thuật tiên tiến vào sản xuất nhằm tăng xuất, chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường nội địa xuất Thu nhập người dân tăng năm gần cho thấy thị trường nội địa đầy tiềm Thị trường xuất có nhiều triển vọng hàng rào thuế quan bãi bỏ Thách thức Đối thủ cạnh tranh xuất ngày nhiều, đặc biệt Việt Nam gia nhập vào Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) Cường độ cạnh tranh doanh nghiệp ngành cao Trình độ khoa học kỹ thuật ngày cao, tuổi thọ công nghệ ngày ngắn, tuổi thọ sản phẩm bị rút ngắn Xuất nhiều sản phẩm thay Thị trường xuất ngày khó khăn nước đưa nhiều tiêu chuẩn hoá lý thực phẩm 5 Yếu tố lạm phát, biến động bất lợi tỷ giá ngoại tệ ảnh hưởng đến nguyên liệu nhập đầu vào Thị trường tài nước ln biến động phức tạp, đặc biệt thị trường chứng khốn Tình hình giá nước diễn phức tạp: giá vàng, giá xăng II PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG CÔNG TY BÁNH KẸO HẢI CHÂU VÀ CÁC ĐỐI THỦ Thị trường Hải Châu Hiện thị trường tiêu thụ thị trường nội địa chiếm khoảng 30% thị phần thị trường bánh kẹo nội địa Thị trường xuất ngày tiến triển song đóng góp phần nhỏ (khoảng 10%) vào tổng thu nhập công ty Thị trường nước công ty trải dài từ Bắc vào Nam, song thâm nhập thị trường xuất Pháp, Đức, Hà Lan, Anh, Nhật, Bỉ, Italia, Indonesia, Đài Loan, Trung Quốc, Singapore với đơn hàng nhỏ lẽ chủ yếu giới thiệu sản phẩm Vì vậy, mục tiêu công ty đặt củng cố mở rộng thị trường truyền thống đẩy mạnh phát triển thị trường tiềm năng, đặc biệt hướng thị trường quốc tế Cụ thể: - Tung nhiều sản phẩm làm từ nguyên liệu sô cô la kẹo, bánh ngọt, bánh quy nhân với chất lượng vượt trội, nhắm đến nhóm khách hàng có thu nhập cao - Cải tiến hình thức bao bì, quy cách đóng gói, thiết kế logo sản phẩm đẹp, bắt mắt để canh tranh với sản phẩm tương tự đối thủ cạnh tranh - Công ty đề kế hoạch củng cố thị trường có Trung Đơng nhằm tìm kiếm hội thâm nhập thị trường nước Tiểu vương quốc Arập thống - Tiếp tục trì thị trường truyền thống Nhật Bản Năm 2008, Hải Châu tham dự hội chợ Nhật đánh giá cao đối tác người tiêu dùng Nhật Bản cho chất lượng sản phẩm hệ thống sản xuất đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm nhà máy Định hướng Hải Châu vài năm tới không dừng lại sản phẩm bánh kẹo mà mở rộng sang lĩnh vực gia vị bột nêm, bột ngọt, bột gia vi chay… Các đối thủ cạnh tranh 2.1 BIBICA Các chủng loại sản phẩm chính: Bánh quy, bánh cookies, bánh layer cake, chocolate, kẹo cứng, kẹo mềm, kẹo dẻo, snack, bột ngũ cốc dinh dưỡng, bánh trung thu, mạch nha… Với mục tiêu hoạt động hướng đến sức khoẻ lợi ích người tiêu dùng, Bibica hợp tác với Viện Dinh Dưỡng Việt Nam để nghiên cứu sản phảm cho phụ nữ mang thai, trẻ em, người bị bệnh tiểu đường béo phì Bibica hoạt động với sách chất lượng “Khách hàng trọng tâm hoạt động” Về lực công nghệ sản xuất: với sản phẩm kẹo cứng kẹo mềm Bibica sản xuất dây chuyền liên tục với thiết bị Châu Âu Với suất : 10.000 tấn/năm, Bibica nhà sản xuất kẹo lớn Việt nam Do sản xuất từ nguồn nguyên liệu chất lượng cao, đặc biệt mạch nha, nên sản phẩm kẹo cứng Bibica có hương vị tốt Sản phẩm layer cake (bánh lan kẹp kem) sản xuất dây chuyền thiết bị Ý: đồng bộ, khép kín, áp dụng nguyên tắc đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm với sản lượng hàng năm 1500 Sản phẩm chocolate Bibica sản xuất theo công nghệ thiết bị Anh Sản lượng hàng năm khoảng 600 chocolate loại Ngồi sản phẩm trên, Bibica có sản phẩm khác: bánh biscuit loại, bánh cookies, bánh xốp phủ chocolate, snack loại, kẹo dẻo Tổng cộng hàng năm, Bibica cung cấp cho thị trường khoảng 15.000 bánh kẹo loại 2.2 HAIHA KOTOBUKI Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà ty thành lập từ năm 1960 tiền thân xí nghiệp nhỏ với công suất 2000 tấn/ năm, phát triển thành Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà với qui mô sản xuất lên tới 20.000 tấn/ năm Các lĩnh vực hoạt động: Sản xuất, kinh doanh nước bao gồm lĩnh vực bánh kẹo chế biến thực phẩm, kinh doanh xuất nhập khẩu: loại vật tư sản xuất, máy móc thiết bị, sản phẩm chuyên ngành, hàng hoá tiêu dùng loại sản phẩm hàng hóa khác, đầu tư xây dựng, cho thuê văn phòng, nhà ở, trung tâm thương mại Các sản phẩm bánh kẹo cơng ty là: bánh quy, bánh kẹo hộp, bánh kem xốp, bánh Crackers, kẹo loại 2.3 Các đối thủ cạnh tranh khác Bên cạnh BiBiCa Hả Hà Kotoboki, Hải Châu nhiều đối thủ cạnh tranh khác, tạo lên tranh nhiều mầu thị trường thực phẩm bánh kẹo Việt Nam Bên cạnh doanh nghiệp khai thác miếng bánh thị phần Hải Châu nhiều nhà sản xuất khác tiềm ẩn khác dự định công vào thị trường, khai thác chế từ hội nhập kinh tế quốc tế Từ vấn đề đặt cho doanh nghiệp phải trì hàng rào hợp pháp ngăn cản xâm nhập từ bên Những rào cản bao gồm: lợi kinh tế theo quy mô, khác biệt sản phẩm, khả tiếp cận với kênh phân phối, đòi hỏi vốn, chi phí chuyển đổi… Một công cụ quan trọng doanh nghiệp sử dụng để làm nên khác biệt chiến lược Marketing 3 So sánh chiến lược Marketing doanh nghiệp STT 4Ps Sản phẩm (Prod ucts) Bibica Hải Hà Kotobuki Hải Châu Sản phẩm đáp ứng nhiều nhu cầu đa Chiến lược đa dạng hóa dị biệt hóa Ngành hàng đa dạng chủng loại: dạng khách hàng: sản phẩm dành sản phẩm: ngành Crackers, ngành bánh quế, ngành cho người ăn kiêng, cho người bệnh - Đưa thị trường sản phẩm Cookies (bánh bơ nhân mứt,), đặc biệt thường có hướng dẫn - Đa dạng hóa theo chiều sâu nhu sản phẩm kẹo socola chiếm 55% viện dinh dưỡng cầu thị phần kẹo socola sản xuất Chủng loại bánh kẹo phong phú: bánh - Nghiên cứu sản phẩm mở rộng nước khô, bánh tươi, bánh Snack, bánh chủng loại sản phẩm Sản phẩm Hải Châu hương trung thu nhằm khai thác thị phần Chiến lược quản lý nâng cao chất vị ngon, hấp dẫn,chất lượng, có nhiều thị trường lượng sản phẩm qua hệ thống kiểm chủng loại phù hợp với nhiều đối tương Chủ động triển khai hợp đồng bao soát chất lượng đa cấp người tiêu dùng, song mẫu mã chưa tiêu nguyên liệu, hợp đồng hợp Hướng đến sản phẩm có giá trị quan tâm Bao bì, quy cách đóng tác để chủ động ngun vật lieu, quản cao, giảm sản phẩm giá trị thấp gói chưa chuyên nghiệp nên hạn chế lý chất lượng sản phẩm Song hành Cải tiến mẫu mã bao bì vừa vệ sinh, việc thâm nhập thị trường thu nhập phòng quản lý chất lượng theo vừa bảo quản sản phẩm, dễ vận cao chuẩn quốc tế theo nhiều khâu chuyển tiện lợi Công ty trọng vào kỹ thuật chế biến q trình sản xuất sản phẩm, cơng thức pha chế phụ gia, nhờ mà loại bánh kẹo Haỉ Châu có mùi vị hấp dẫn riêng biệt ( mùi thơm vani, trái cây) Về chất lượng, Công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn STT 4Ps Giá (Price) Bibica Hải Hà Kotobuki Hải Châu ISO 9001:2000 khâu kiểm tra chất lượng sản phẩm dịch vụ Do sản phẩm Bibica có nhiều loại Áp dụng đồng nhiều biện pháp hạ Nhiều sách ưu đãi tốt dành công ty áp dụng chiến giá thành sản phẩm cách tận khách hàng đại lý Tỷ tệ chiết lược giá khác dụng nội lực khấu dành cho nhà phân phối Hải Giá sản phẩm phù hợp với thị trường Không hạ giá bán sản phẩm mà Châu cao so với đối thủ cạnh tranh Giá chất lượng liền với nhau: thơng vào tăng tỷ lệ chiết nên việc mở rộng mạng lưới phân phối dòng sản phẩm tầm trung, giá khấu, trợ giá, sách hoa hồng dễ dàng thấp, chất lượng bình thường, choc ho đại lý Mặc dù giá nguyên vật liệu đầu vào có sản phẩm cao cấp giá đắt chất Đối với khách hàng mua nhiều, thay đổi theo chiều hướng tăng lượng cao cơng ty có sách tặng quà, Hải Châu cân kỹ giá bán Giá đưa thị trường phải có tính thưởng phù hợp loại sản phẩm để có tính cạnh tranh, cạnh tranh với đối thủ khác đáp ứng nhu cầu tầng lớp xã hội Triển khai chương trình giảm giá tầng lớp bình dân vùng ngày lễ lớn, dịp tết để tăng nông thôn sức mua cho người tiêu dùng Phân phối Hệ thống phân phối trải rộng 65/65 Sử dụng hệ thống phân phối toàn (Place tình thành qua nhiều kênh phân phối: quốc với 200 đại lý 34 tỉnh s) - Kênh bán lẻ: kênh phân phối thành Có mạng lưới phân phối rộng khắp nước chủ yếu qua kênh chính: hệ thống nhà phân phối đại lý, điểm bán lẻ chủ yếu Bibica với 91 đại lý/nhà Công ty sử dụng loại kênh phân trực tiếp quầy bán bánh kẹo thông phân phối 30.000 điểm bán phối hàng hóa tới người tiêu dùng: dụng, qua hệ thống siêu thị, kênh xuất STT 4Ps Bibica Hải Hà Kotobuki Hải Châu lẻ toàn quốc - Kênh bán hàng trực tiếp: thông qua - Kênh siêu thị, metro, nhà sách: cửa hàng giới thiệu sản phẩm để Tuy nhiên kênh bán lẻ hiệu qủa kênh bán hàng quan bán hàng cho người tiêu dùng hệ thống siêu thị chủ yếu tập trung định hướng năm tiếp - Kênh thông qua người bán lẻ: công thành phố Hà Nội khu vực phía bắc , theo - Cửa hàng giới thiệu sản phẩm ty có sách hoa hồng phù tiêu thụ khoảng 70% doanh số cơng hợp ty Còn thị trường phía nam mạng lứoi thành phố lớn - Kênh thơng qua đại lý, người bán lẻ - Chào hàng trực tiếp: Đội bán hàng Đây kênh phân phối bán sản phẩm , tập trung trực tiếp chào hàng vào tổ công ty Nếu đại lý lấy hàng chuyên chở vùng nơng thơn chức hành chính, nghiệp đặc biệt thường xuyên hưởng vào dịp lễ tết - Kênh xuất khẩu: xác định kênh quan trọng hướng tới thị trường khu vực quốc tế Quảng bá Prom otion chế độ ưu đãi khác bên cạnh chế độ dành cho đại lý Ngồi cơng ty sử dụng hình thức giao dịch tốn thuận lợi để hỗ trợ kênh phân phối - Sử dụng kênh quảng cáo đa dạng: - Tiếp cận kênh thông tin đại Nghiên cứu thị trường nhiều hình Quảng cáo truyền hình: đài chúng, qua hội chợ, triển lãm, thức khác thu thập ý kiến VTV, HTV đài địa phương; giới thiệu sản phẩm người tiêu dùng để cải tiến sản phẩm Quảng cáo báo chí; quảng cáo - Triển khai cửa hàng thuộc hệ sản xuất sản phẩm siêu thị bánh kẹo Chính sách quảng cáo tiếp thị công radio, quảng cáo hội chợ Tài thống trợ gameshow; hội thảo khoa HAIHABAKERY nhằm đưa sản ty thực với định hướng hài học, giới thiệu sản phẩm mới; chương trình tiếp thị trực tiếp phẩm đến tận tay người tiêu dùng, hòa chi phí hiệu Cơng ty đảm bảo chất lượng giá hợp lý; thường tiến hành chiến dịch quảng STT 4Ps Bibica Hải Hà Kotobuki - Quan hệ cộng đồng (PR): - Xúc tiến hoạt động xây dựng Các chương trình tư vấn cộng đồng thương hiệu nhãn hiệu sản Phối hợp với viện dinh dưỡng Quan tâm đến công tác xã hội: hỗ phẩm để giữ vững vị trí doanh trợ trẻ em nghèo, bà mẹ Việt Nam nghiệp thị trường; - Ra mắt nhiều chương trình quảng bá anh hùng, nhà tình nghĩa thương hiệu khuyến mại độc đáo Hải Châu cáo theo mùa sản phẩm mang tính mùa vụ vào dịp lễ, tết; chiến dịch quảng cáo sản phẩm trước tung sản phẩm thị trường; quảng cáo chương trình cơng ty tài trợ Phương tiện quảng cáo với mong muốn giúp người tiêu chủ yếu tivi, băng rơn, báo chí… Tần dùng đưa lựa chọn ưu tiên suất xuất quảng cáo liên tục, với nội sản phẩm HAIHACO dung đầy ý nghĩ nhân văn tác động tích cực đến người xem Công ty thường áp dụng chương trình khuyến vào dịp lễ tết nhằm tạo sức hút lớn Công ty tham gia nhiều hội chợ thương mại nước quốc tế, hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao với mục tiêu quảng bá thương hiệu Những cán chủ chốt phận R&D người có nghề, kinh nghiệm , có lực cao gắn bó lâu dài với công ty Đây yếu tố quan trọng việc phát triển bảo STT 4Ps Bibica Hải Hà Kotobuki Hải Châu tồn bí cơng nghệ III KẾT LUẬN Trong hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, việc lựa chọn xây dựng chiến lược marketing hiệu vấn đế có ý nghĩa, có vị trí vai trò quan trọng, sở để xây dựng hoạch định kế hoạch phát triển nâng cao thương hiệu nội lự doanh nghiệp Mặc dù Hải Châu doanh nghiệp có bề dày truyền thống, khẳng định chỗ đứng thị trường, nhiên, với xu hội nhập, đối thủ cạnh tranh với khó khăn bối cảnh “người khơn, khó”, chiến lược marketing doanh nghiệp cần ln đổi mới, linh hoạt Những năm tới với lộ trình hội nhập, giảm thuế phủ, chắn thị phần bánh kẹo Việt Nam nhiều biến chuyển, hi vọng không Hải Châu mà thương hiệu Việt khác ln biết cách để khẳng định mặt làm giàu cho thân, mặt khác nâng cao vị đất Việt thương trường quốc tế TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị Marketing – Chương trình Đào tạo Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Quốc tế Đại học Griggs Schewe, Charles (2008), The Portable MBA in Marketing Kotler, Philip and Keller, Kevin Lane (2006), Marketing Management, 12nd, Pearson, Prentice Hall Trần Minh Đạo, Marketing bản, NXB Thốngkê, 2003 Thông tin doanh nghiệp Hải Châu, BiBiCa, bán kẹo Hải Hà trang web doanh nghiệp  ... nghệ sản xuất vượt trội so với nhiều doanh nghiệp ngành Sản phẩm Hải Châu có đột phá chất lượng, cải tiến, đa dạng với 100 sản phẩm loại Một điểm khác biệt Hải Châu so với doanh nghiệp khác ngồi... phẩm Hải Châu hương trung thu nhằm khai thác thị phần Chiến lược quản lý nâng cao chất vị ngon, hấp dẫn ,chất lượng, có nhiều thị trường lượng sản phẩm qua hệ thống kiểm chủng loại phù hợp với. .. vào sản phẩm dịch vụ thiết yếu cho sống trọn vẹn Slogan: Chỉ có chất lượng vàng Sứ mệnh: • Sứ mệnh công ty Bánh kẹo Hải Châu ( Hải Châu) người tiêu dùng tạo sản phẩm phù hợp, tiện dụng bao