PHÂN TÍCH CHIẾN lược MARKETING của COCA COLA và đối THỦ CẠNH TRANH

PHÂN TÍCH CHIẾN lược MARKETING của COCA COLA và đối THỦ CẠNH TRANH PHÂN TÍCH CHIẾN lược MARKETING của COCA COLA và đối THỦ CẠNH TRANH PHÂN TÍCH CHIẾN lược MARKETING của COCA COLA và đối THỦ CẠNH TRANH PHÂN TÍCH CHIẾN lược MARKETING của COCA COLA và đối THỦ CẠNH TRANH PHÂN TÍCH CHIẾN lược MARKETING của COCA COLA và đối THỦ CẠNH TRANH PHÂN TÍCH CHIẾN lược MARKETING của COCA COLA và đối THỦ CẠNH TRANH

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCA COLA VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH A/ MỞ ĐẦU Trong môi trường cạnh tranh ngày nay, nhiều doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm – dịch vụ Vì hoạt động marketing ngày thay đổi nhanh chóng đòi hỏi doanh nghiệp phải thích ứng khơng muốn bị đào thải Tuy nhiệm vụ marketing bổ sung giá trị gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp, marketing khơng phận chức thực công việc vạch sẵn Đối tượng marketing không sản phẩm, giá cả, phân phối, khuyến trước đây, mà mở rộng bao gồm trải nghiệm hành trình tiêu dùng khách hàng Marketing trở thành thứ vũ khí lợi hại giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng, kênh phân phối, thị trường lợi nhuận Công tác marketing thay đổi nhiều áp lực cạnh tranh toàn cầu ngày gay gắt, đặc biệt thị trường mở Sự tiến vượt bậc lĩnh vực công nghệ thông tin tạo điều kiện thuận lợi để nhà cung cấp khách hàng giao tiếp - đặt quan hệ làm ăn với nhau, song lại khiến cho nhà cung cấp bộc lộ yếu nhanh trước Hiệu marketing trở thành mối quan tâm hàng đầu Ban giám đốc công ty, họ ngày ý nhiều tới vai trò chi phí marketing Để đáp ứng yêu cầu mới, người làm marketing phải liên tục trau dồi kỹ đặt trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm hoạt động kinh doanh, tối ưu hóa kênh phân phối giao tiếp, cần chuyển từ việc đơn bán sản phẩm/dịch vụ sang việc cung cấp cho khách hàng giải pháp tối ưu Một doanh nghiệp không chịu thay đổi, khơng liên tục hồn thiện trở nên cứng nhắc, thiếu linh hoạt trước tình hình chắn bị đối thủ cạnh tranh đánh bại B PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCA COLA VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Lịch sử công ty Cocacola Việt Nam Giới thiệu lần Việt Nam từ năm 1960 trở lại từ tháng năm 1994, sau Hoa Kỳ bãi bỏ lệnh cấm vận thương mại việt nam • 1960: Lần Coca-Cola giới thiệu Việt Nam • Tháng năm 1994: Coca-Cola trở lại Việt Nam bắt đầu q trình kinh doanh lâu dài • Tháng năm 1995: Liên Doanh Coca-Cola Đơng Dương cơng ty Vinafimex thành lập, có trụ sở miền Bắc • Tháng năm 1995: Một Liên Doanh miền Nam mang tên Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola Chương Dương đời liên kết CocaCola công ty Chương Dương Việt Nam • Tháng năm 1998: Thêm liên doanh xuất miền Trung - Coca-Cola Non Nước Đó định liên doanh cuối Coca-Cola Đông Dương Việt Nam, thực hợp tác với Công ty Nước Giải Khát Đà Nẵng • Tháng 10 năm 1998: Chính Phủ Việt Nam cho phép Công ty Liên Doanh trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước Các Liên Doanh Coca-Cola Việt Nam thuộc quyền sở hữu hoàn toàn Coca-Cola Đông Dương, thay đổi thực trước tiên Công ty Coca-Cola Chương Dương – miền Nam • Tháng đến tháng năm 1999: Liên doanh Đà Nẵng Hà Nội chuyển sang hình thức sở hữu tương tự • Tháng năm 2001: Do cho phép Chính phủ Việt Nam, ba Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola ba miền hợp thành có chung quản lý Coca-Cola Việt Nam, đặt trụ sở Quận Thủ Đức – Thành Phố Hồ Chí Minh • Từ ngày tháng năm 2004: Coca-Cola Việt Nam chuyển giao cho Sabco, Tập Đồn Đóng Chai danh tiếng Coca-Cola giới Coca-Cola Việt Nam có nhà máy đóng chai tồn quốc: HÀ TÂY - ĐÀ NẴNG - HỒ CHÍ MINH Vốn đầu tư: 163 triệu USD: • Doanh thu trung bình năm: 38.500 triệu USD • Số lượng nhân viên: 900 người • Trụ sở chính: Quận Thủ Đức – Thành phố Hồ Chí Minh • Hơn 600,000 USD đầu tư cho hoạt động Giáo Dục hỗ trợ Cộng đồng PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING THEO MƠ HÌNH NĂM LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH - CÁC ĐỐI THỦ NHẬP CUỘC TIỀM TÀNG Như biết, thị trường nước giải khát Việt Nam từ lâu khẳng định hai tên tuổi lớn giới: Coca-cola Pepsi Bên cạnh đó, có hãng nước giải khát Tribeco Tân Hiệp Phát… Những tên tuổi trở nên quen thuộc với người tiêu dùng, chẳng hạn sản phẩm Cocacola có mặt thị trường Việt Nam 1960 Pepsi có mặt Việt Nam vào năm 1991 ủng hộ hầu hết khách hàng thị trường Dưới cạnh tranh kịch liệt hai nhà sản xuất lớn này, hãng ngành, tạo nên rào cản nhập ngành với đối thủ tiềm tàng cao Tuy nhiên, ngành hấp dẫn, nhu cầu đa dạng, nên nguy nhập cao - CẠNH TRANH GIỮA CÁC ĐỐI THỦ TRONG NGÀNH Trong thị trường Việt Nam, ngành thức uống giải khát gồm: Pepsi, Coca, Tribeco, Tân Hiệp Phát, Wonderfarm,… Trong đó, bật lên với hai “đại gia” lớn ngành Cocacola Pepsi Chính có nhiều lựa chọn cho khách hàng việc chọn lựa sản phẩm, nên cạnh tranh công ty ngành cao Các công ty không ngừng nâng cao sản xuất, đẩy mạnh hoạt động truyền thông, quảng bá thương hiêu mình, đa dạng hóa sản phẩm nhằm thu hút khách hàng Tóm lại, cạnh tranh ngành cao đòi hỏi công ty phải nỗ lực hoạt động để khơng đảm bảo thị phần mà mở rộng thị trường Việt Nam Chiến lược marketing mà cocacoala Việt Nam lựa chọn chiến lược tạo khác biệt hóa Cơng ty tạo khác biệt thông qua cải tiến sản phẩm tạo khác biệt cho thương hiệu thơng qua hoạt động truyền thơng Phần phân tích sau chiến lược Mar làm rõ vấn đề I/ PHÂN ĐOẠN VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 1/ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG Do tính đặc thù việt nam cocacola nhận thấy thị trường việt nam đa dạng cocacola việt nam hướng tới giới trẻ với phong cách sành điệu, trẻ trung nóng bỏng Thực tế cho thấy, thương hiệu khơng trực tiếp phân đoạn thị trường mà q trình phân đoạn thị trường đòi hỏi phải có thương hiệu phù hợp cho phân đoạn để định hình giá trị cá nhân người tiêu dùng  Cocacola tập trung phân đoạn theo tiêu thức chính: • Về địa lý: cocacola việt nam cố gắng phân phối với mạng lưới dày đặc từ thành thị tới nông thôn, từ đồng tới miền núi, từ nam bắc trọng nơi tập trung đơng dân cư sản phẩm Coca Cola xuất khắp nơi ,từ quán ăn, quán giải khát lớn đến nhỏ,từ đường phố đến hẻm , …trải dài từ Bắc vào Nam • Về đặc điểm dân số học: nói cocacola việt nam tập trung vào giới trẻ, với phong cách trẻ trung nóng bỏng cocacola thành công theo khảo sát cocacola giới trẻ “đón nhận” 2/ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Cocacola_tập đoàn sản xuất nước lớn giới thành cơng nhiều nước giới nên thâm nhập vào thị trường Việt Nam cocacola chọn chiến lược phục vụ toàn thị trường Bước đầu, cocacola tập trung vào đoạn thị trường mà nhu cầu đặc điểm mật độ dân số có tỷ lệ cao Trong giai đoạn thâm nhập thị trường Việt Nam coacola có trụ sở miền bắc (Hà Nội), miền trung Đà Nẵng), miền nam ( TP Hồ chí Minh) dần mở rộng thành phố lân cận Sau nghiên cứu kĩ thị trường Việt Nam, cocacola nhận định thành phố mà có khả tiêu thụ sản phẩm cao họ Nhìn chung, thị trường đồ uống Việt Nam đánh giá có nhiều tiềm năng.Vì vậy,mà Coca Cola bắt đầu thâm nhập từ 1960, đến tháng 2/1994 tiếp tục quay trở lại(sau hết lệnh cấm vận thương mại Mĩ).Dự kiến thị trường tiếp tục tăng trưởng đáng kể năm tới(2012 tăng 46% so với 2007).Coca Cola đánh giá Việt Nam tăng trưởng vượt bậc 10 năm tới, vào top 25 thị trường tiềm hãng Vậy, coacacola thực phân khúc thị trường chủ yếu theo địa lý (tập trung vào thành phố lớn nơi có mật độ dân số tần suất sử dụng cao) theo nhân (chủ yếu đánh vào giới trẻ-đối tượng có nhu cầu sử dụng cao) Đây thị trường mục tiêu cocacola I/ ĐỊNH VỊ  Coca-Cola thương hiệu định vị đầu khách hàng nước giải khát có gas số giới - sản phẩm nhãn hiệu hàng đầu giới Hiện nay, Cocacola giữ vững đầu bảng danh sách thương hiệu hàng đầu với giá trị 68.734 tỷ USD Coca Cola thương hiệu toàn cầu, nhãn hiệu Coca-Cola 98% dân số giới biết đến  Là sản phẩm giải khát làm cho người tỉnh táo khỏe khắn trở lại, đem lại sảng khoái tuyệt vời Coca-Cola giữ vững biểu tượng tin cậy, độc đáo vốn có sảng khối tuyệt vời  Lời hứa Coca-Cola “mang lại lợi ích sảng khối cho tất chúng tơi phục vụ”, công ty phấn đấu làm ” tươi mới” thị trường, làm phong phú nơi làm việc, bảo vệ môi trường củng cố truyền thông công chúng Qua trình hoạt động từ bước phát triển đường khác nhau, nỗ lực nhân đức công ty tập trung vào giáo dục xây dựng ước mơ tuổi trẻ  Khẩu hiệu : “Khách hàng chúng tơi tồn giới người đáng thưởng thức nước giải khát có chất lượng tốt nhất” III/ CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM Coca-Cola hoạt động lĩnh vực đồ uống bao gồm nước uống, nước uống không cồn nước uống có gas Cơng ty tạo nhiều loại nước uống với mùi vị, mẫu mã khác để đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng, như: Coke gas, Sprite, Fanta, Coke hương Vani, Coke, nước trái cây, Trong thời gian vừa qua, Công ty không ngừng nghiên cứu phát triển thêm nhiều sản phẩm phục vụ người tiêu dùng Việt Nam nước uống đóng chai Joy, nước tăng lực Samurai, bột trái Sunfill, đồng thời bổ sung nhiều hương vị cho sản phẩm truyền thống đáp ứng thị hiếu vị người Việt Nam Fanta Chanh, Fanta Dâu, Soda Chanh, v.v Công ty Coca-Cola tiếp tục cam kết làm ăn lâu dài Việt Nam đổi để đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường nước giải khát động đầy tiềm Việt Nam Các sản phẩm cocacola Việt Nam: Coca-Cola - Chai thủy tinh, lon, chai nhựa Fanta Cam - Chai thủy tinh, lon, chai nhựa Fanta Dâu - Chai thủy tinh, lon, chai nhựa Fanta Trái Cây - Chai thủy tinh, lon, chai nhựa Sprite - Chai thủy tinh, lon, chai nhựa Diet Coke - lon Schweppes Tonic - Chai thủy tinh, lon Schweppes Soda Chanh - Chai thủy tinh, lon, chai nhựa Crush Sarsi - Chai thủy tinh, lon Nước đóng chai Joy - Chai PET 500 ml 1500 ml Nước uống tăng lực Samurai - Chai thủy tinh, lon bột Sunfill Cam - Bột trái Sunfill Dứa - Bột trái Bao bì kiểu dáng: Mỗi thiết kế, logo Coca-Cola lại có chuyển biến linh hoạt, sáng tạo thích hợp xuất quảng cáo, hay áo thun, khăn bãi biển, mũ … tạo nên chiến dịch tiếp thị hoàn hảo cho Coca-Cola Coca vừa vinh hạnh nhận giải Platium Pentaward 2009 cho mẫu thiết kế hè 2009, giải thưởng cao quý cho nhà thiết kế bao bì kiểu dáng sản phẩm bắt mắt, đẹp, độc đáo Với kiểu dáng Coca-Cola khắng định vị trí đứng đầu cho thiết kế bao bì kiểu dáng đồ uống Ngồi Coca khơng ngừng cải tiến bao bì kiểu dáng ngày đẹp tiện dụng Bao bì chai coca gồm có: lon 330ml, chai Pet 1.5L, thùng 330ml (24L/T), công ty đưa chai nhựa 390ml với kiểu dáng nhỏ gọn nhã,… nhằm đáp ứng dễ dàng nhu cầu mua sắm đối tượng khách hàng Coca-Cola đưa mẫu chai “Fanta Fun” độc đáo Đây loại chai với kiểu dáng vui mắt độc đáo tạo cho sản phẩm Fanta thêm vẻ hấp dẫn sành điệu Kiểu dáng chai làm bật phong cách trẻ trung, động đặc trưng nhãn hiệu Fanta, phù hợp với giới trẻ Việt Nam Đặc biệt, phần thân chai thiết kế tối ưu vừa tay làm tăng thoải mái sử dụng sản phẩm nỗ lực sáng tạo Công ty Coca-Cola nhằm liên tục đem lại cho người tiêu dùng Việt Nam, bạn trẻ, hội thưởng thức kiểu bao bì nước giải khát vừa độc đáo hấp dẫn, vừa vui nhộn tiện dụng.” Coca cola thường xuyên đổi bao bì với hình ảnh bắt mắt nhằm đem đến cho khách hàng lạ, độc đáo sản phẩm Gần đây, Coca tung loạt sản phẩm có hình ảnh Happiness Factory loại chai thủy tinh, chai nhựa lon với không đổi giá Loạt sản phẩm nằm chiến dịch mang tên Happiness Factory vừa Coca-Cola thức triển khai Việt Nam Đây chiến dịch trọng điểm năm 2009 Coca-Cola đầu tư lớn chi phí tổng thể, quy mô hoạt động mức độ sáng tạo Trong dịp Tết, Coca sử dụng hình tượng "chim én" nhiều loại sản phẩm bao gồm thùng 24 lon Coca - Cola, Sprite, Fanta (lần cơng ty có bao bì Tết cho Fanta Sprite); cặp hai chai Coca - Cola PET loại 1,25 lít lon Coca - Cola 330 Bởi chim én biểu tượng báo hiệu mùa xuân Những nỗ lực cải tiến bao bì kiểu dáng Cocacola nhằm đem đến cho khách hàng cảm giác mẻ, độc đáo, vui vẻ, lạc quan thuận tiện sử dụng IV/ CHÍNH SÁCH GIÁ • Sản phẩm cocacola định giá dựa người mua theo giá trị nhận thức Họ xem nhận thức người mua giá trị khơng phí ngươì bán sở quan trọng để định giá Họ sử dụng yếu tố chi phí giá marketing-mix để xây dựng giá trị cảm nhận tâm trí người mua Giá định vào giá trị cảm nhận • Chiến lược định giá cocacola thâm nhập thị trường: khác với chiến lược định giá cao nhằm chắt lọc thị trường, doanh nghiệp cocacola chon chiến lược định giá sản phẩm tương đói thấp nhằm thâm nhập thị trường, với hi vọng thu hút số lượng lớn khách hàng đạt thị phần lớn • Định giá chiết khấu: phần lớn doanh nghiệp cocacola điều chỉnh giá để thương cho khách hàng toán trước thời hạn, mua khối lượng lớn,Chiết khấu trả tiền mặt giảm giá cho khách hàng mua toàn tiền ngay, Chiết khấu theo số lượng giảm giá cho khách hang mua sản phẩm với số lượng lớn • Định giá phân biệt theo dạng sản phẩm: theo cách định giá kiếu sản phẩm mặt hàng cocacola định giá khác nhau, tỉ lệ vớ chi phí tương ứng chúng • Định giá theo loại sản phẩm: doanh nghiệp cocacola thường sản xuất nhiều kiểu sản phẩm mặt hàng thứ nhất.Chúng khác biệt nhãn hiệu, hình thức, kích cỡ, tín chúng định giá thang bậc khác V/ PHÂN PHỐI: Các sản phẩm nước giải khát Coca-Cola sản xuất ba nhà máy đóng chai đặt Thành Phố Hồ Chí Minh, Hà Nội Đà Nẵng Năm 2001, Chính Phủ Việt Nam đồng ý cho phép ba nhà máy đóng chai sáp nhập theo cấu quản lý tập trung, đó, nhà máy đóng chai Coca-Cola Việt Nam (CCBV) Thành Phố Hồ Chí Minh giữ vai trò quản lý Hai nhà máy đóng chai Hà Nội Đà Nẵng hoạt động hai chi nhánh Công ty Coca-Cola Việt Nam khu phía Bắc miền Trung Với nhà máy sản xuất miền Bắc, Trung, Nam tạo điều kiện cho cơng ty mở rộng mạng lưới phân phối miền, cung cấp đầy đủ sản phẩm cho đại lí khu vực Đối với sản phẩm nước giải khát, khâu phân phối quan trọng, việc Pepsi vào thị trường Việt trước nên nắm nhiều nhà phân phối Coca, coca tiếp tục mở rộng mạng lưới phân phối, thơng qua đại lí, qn cà phê, nước giải khát, nhà hàng,… VI/ QUẢNG CÁO: Một bí quan trọng tạo nên thành cơng cho Coca-cola hoạt động quảng cáo Ai biết chất lượng, mùi vị Coca-Cola không thay đổi từ 100 năm Cái giỏi tập đồn Coca-Cola hoạt động quảng cáo, marketing để xây dựng nên thương hiệu hàng hoá tiếng Coca-Cola số cơng ty dành số tiền tương đương chi phí sản xuất để đánh bóng tên thương hiệu từ thành lập Bên cạnh đó, tự tin Coca-cola yếu tố tạo nên thương hiệu ngày , thể rõ ràng hiệu quảng cáo họ Những câu chủ đề “Thức uống không cồn tuyệt vời quốc gia” (1906), “6 triệu ngày” (1925), “Thứ thật” (1942), “Cái bạn muốn chai Coke” (1952), “Coke thế” (1982) “Luôn Coca-Cola” (1993) chứng tỏ tham vọng tự tin thương hiệu  Coca Cola đầu tư cho chiến lược quảng cáo sản phẩm hãng Tại cửa hàng bán lẻ siêu thị, Coca Cola bày bán ngang tầm mắt, trước hành lang, nơi bắt mắt Để có ưu tiên này, Coca Cola phải trả khoản tiền không nhỏ chút Họ dành khoản ưu tiên riêng cho hoạt động quảng cáo sản phẩm đến với người thơng qua tivi, báo chí, hoạt động trò chơi Theo Cơng ty truyền thơng nghiên cứu thị trường TNS Việt Nam, Coca-Cola Việt Nam chi khoảng 1,5 triệu đô la Mỹ cho quảng cáo sản phẩm truyền hình báo giấy năm 2008 Đó khoản tiền khơng nhỏ mà Coca-cola Việt Nam không tiếc chi trả cho hoạt động quảng cáo  Các quảng cáo Coca ấn tượng thu hút nhiều ý người, với ý tưởng độc đáo, sáng tạo, thể cảm giác lạ độc đáo với đoạn quảng cáo Coca với Mr BRRRRRRRrrrr, quảng cáo Happiness Factory, quảng cáo với ý tưởng cách ăn mừng chiến thắng ngơi bóng đá tiếng với nhạc Waving Flag, hát thức World cup 2010 VII/ KHUYẾN MÃI: Để có thành công lớn Coca-cola thị trường Việt Nam nay, nhà làm marketing thực tạo hiệu việc sử dụng công cụ truyền thơng Hiểu tâm lý người tiêu dùng, Coca-cola không quên hoạt động khuyến công cụ tốt để quảng bá hình ảnh sản phẩm đến với người tiêu dùng Công ty Coca-Cola Việt Nam vừa khởi động chương trình khuyến tồn quốc dành cho giới trẻ động: “Bật nắp Sắp đôi – Trúng đời” Điểm khác biệt chương trình với chương trình khuyến thơng thường tinh thần chủ đạo “Chung hưởng niềm vui” dành cho nhóm bạn cá nhân Tinh thần thể từ cách thức trúng thưởng: ghép đôi nắp chai hay khoen lon để trúng thưởng đến giải thưởng mà giới trẻ yêu thích Khách hàng uống sản phẩm chai lon nước giải khát sản xuất Coca-Cola Việt Nam CocaCola, Fanta Cam, Sprite, Samurai, Thums Up có hội trúng thưởng giải hấp dẫn xe Piaggio LXV 125, điện thoại di động Sony Ericsson W700i, đồng hồ áo thun Coca-Cola… Các giải thưởng không đơn vật dụng mà cách để giới trẻ thể cá tính phong cách thưởng thức sống họ Các bạn trẻ uống chai lon sản phẩm Coca-Cola Việt Nam có nắp chai khoen lon có hình nửa giải thưởng Nếu ghép nắp chai khoen lon có ký hiệu tương ứng điều lệ trúng giải Như hội trúng giải cao khách hàng trẻ từ người trở lên phối hợp sưu tầm thông tin may mắn này! Việc sử dụng hình thức khuyến khơng giúp cho doanh số cơng ty tăng lên, mà thể giá trị mà cơng ty mang lại cho khách hàng Đây cơng cụ truyền thông đắc lực không riêng Coca-cola sử dụng mà công ty vào hoạt động xem cách thức để phát triển thị phần VIII/ CÁC HOẠT ĐỘNG KHÁC: Cocacola Việt Nam thường xuyên tổ chức hoạt động bổ ích, đầy ý nghĩa với khách hàng, đặc biệt chương trình dành cho giới trẻ Các hoạt động tạo cho coca hình ảnh đổi mới, sáng tạo, đầy động, lạc quan, hạnh phúc đầy hút Các hoạt động tạo thân thuộc gần gũi Coca-Cola người tiêu dùng hoạt động đầy bất ngờ sáng tạo - Tổ chức Chiến dịch Happiness Factory: nhằm thể giới bên đầy sinh động say mê chai Coca-Cola truyền cảm hứng lạc quan đến người tiêu dùng, triển khai nhiều hoạt động sáng tạo, thú vị Nhân dịp này, Coca-Cola dành gần triệu mẫu sản phẩm dùng thử cho người tiêu dùng thành phố lớn Hà Nội, Hồ Chí Minh Cần Thơ - "Hát Coca-Cola" - Cơ hội để bạn trẻ thử tài ca hát : Là loạt hoạt động tưng bừng chiến dịch “Uống BRRRR” Coca-Cola triển khai toàn quốc, thi “BRRRR-KOOL SUMMER” tổ chức để khuyến khích tinh thần thể trải nghiệm điều mẻ giới trẻ để sống tràn ngập niềm vui hứng khởi Coca-Cola mong muốn mang đến cảm giác sảng khối hồn tồn lạ, độc đáo không giống với trải nghiệm trước cho người tiêu dùng - Coca-Cola tổ chức chiến dịch “Có Coca-Cola ngon” : nhằm quảng bá văn hóa ẩm thực Việt Nam thơng qua nhiều hoạt động thú vị có chương trình truyền hình thực tế “Đua tài ẩm thực” Bữa ăn dịp để người tụ họp, trò chuyện thưởng thức ngon Một bữa ăn ngon miệng với khơng khí vui vẻ ln góp phần làm tăng thêm tình cảm gắn bó thành viên gia đình, bạn bè, đồng nghiệp Vì thế, Coca-Cola thực chiến dịch “Có Coca-Cola ngon” nhằm quảng bá làm phong phú văn hóa ẩm thực Việt Nam hướng dẫn cách kết hợp thưởng thức ăn cách hài hòa nhằm đem lại ngon miệng mang người đến gần - Coca-Cola tài trợ thực chương trình truyền hình thực tế sơi động “Đua tài ẩm thực” : phát sóng 9h sáng chủ nhật hàng tuần kênh HTV9 18/10, phát lại lúc 10h20 thứ bảy hàng tuần kênh HN1 20h30 thứ sáu, 10h30 thứ bảy hàng tuần kênh HTV3 Đây không chương trình mang tính giải trí cao mà bổ sung kiến thức ẩm thực, giúp bạn có thêm thơng tin để lựa chọn thức ăn có ích cho sức khỏe, biết cách chế biến ăn u thích, có khoảnh khắc thú vị bạn bè gia đình - Coca-Cola tạo chun trang ẩm thực với nhiều thơng tin bổ ích kênh 14 địa chỉ: http://duataiamthuc.kenh14.vn/: Tại đây, bạn trẻ đăng ký tham gia cập nhật thơng tin chương trình “Đua tài ẩm thực” Coca-Cola, trả lời câu hỏi hàng tuần để giành giải thưởng hấp dẫn bè bạn chia sẻ ăn ngon, đặc sản vùng, miền địa ẩm thực toàn quốc Nhân dịp này, Coca-Cola dành 300.000 mẫu dùng thử miễn phí nhà hàng, quán ăn đô thị Hà Nội TP HCM - Chiến dịch Coke lấy ý tưởng chủ đạo hoạt động ăn mừng chiến thắng cách đầy ngẫu hứng Người hâm mộ chia sẻ niềm vui chiến thắng thông qua âm nhạc, kiện tương tác Ngồi chương trình diễu hành cúp vô địch World Cup (Coca-Cola FIFA World Cup Trophy Tour) tâm điểm chuỗi kiện Thông điệp hoạt động : “Cùng Coca-Cola Ăn mừng chiến thắng & đến Nam Phi xem World Cup” Cup vàng trải qua hành trình qua 86 quốc gia, trước trao cho đội vô địch Nam Phi vào mùa hè Việt Nam điểm dừng chân thứ hành trình thức vòng quanh giới, sau khởi hành Ấn Độ vào đầu tháng 1/2010 Cocacola muốn mang đến cho khách hàng người hâm mộ bóng đá hội tận mắt chiêm ngưỡng chụp hình lưu niệm cúp vàng danh giá hành tinh Các hoạt động lễ hội nhằm kêu gọi người hâm mộ thể tinh thần lạc quan niềm đam mê với bóng đá để hòa chung với tinh thần thể thao say mê toàn giới.” Với kiện này, người hâm mộ hội tận mắt chiêm ngưỡng cúp vàng danh giá hành tinh, tham gia hoạt động vui chơi giải trí hào hứng như: chụp hình lưu niệm cúp vàng, xem phim 3D khoảnh khắc thú vị FIFA World Cup, tranh tài trò chơi thử thách sơi nổi, phục vụ Coca-Cola miễn phí nhiều hoạt động hấp dẫn khác CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY TÂN HIỆP PHÁT Tại Việt Nam có nhiều doanh nghiệp áp dụng thành công chiến lược marketing phá cách Nổi lên số Tân Hiệp Phát Cho dù có lúc thất bại giờ, Tân Hiệp Phát tên người ta nhắc đến với tư cách thương hiệu Việt có tinh thần đột phá, dám nghĩ, dám làm Nó giúp cho thêm tự tin hệ thương hiệu Việt trỗi dậy mạnh mẽ Khiến cho ơng lớn phải ngước nhìn cách "say sưa" "thán phục" Với chiến lược phát triển thương hiệu dựa marketing phá cách, sau 15 năm thành lập, Tập đoàn Tân Hiệp Phát từ sở sản xuất nhỏ đến lớn mạnh thị trường, có nhiều sản phẩm người tiêu dùng biết tới, bia Bến Thành, nước tăng lực Number One, Trà xanh không độ, trà Barley không độ trà thảo mộc Dr.Thanh Chúng ta phân tích cách thức marketing với sản phẩm trà xanh không điị trà Dr.Thanh để thấy rõ chiến lược marketing phá cách Tân Hiệp Phát áp dụng với sản phẩm Trà xanh không độ: Vào khoảng đầu năm 2006 Tập đoàn Tân Hiệp Phát tung thị trường Trà xanh không độ Loại thức uống giải khát đóng chai PET, tiện lợi cho người sử dụng Nhà đầu tư không ngoan kết hợp tất yếu tố marketing mix để khuếch trương Trà xanh không độ Về mặt sản phẩm: Sản phẩm trà xanh gần gũi với người tiêu dùng Việt Nam, độc đáo đóng chai điều kiện sản xuất đặc biệt để giữ lại chất bổ dưỡng, có lợi cho thể Chai PET để đựng trà xanh chịu nhiệt độ cao phải chiết rót nóng Ngay thời điểm ban đầu, Tân Hiệp Phát đầu tư riêng cho dây chuyền sản xuất chai PET Không độ đầu tư kỹ từ việc chọn lựa tên thương hiệu, logo, kiểu dáng bao bì, màu xanh tạo cảm giác gắn kết với thiên nhiên việc sử dụng Number One làm thương hiệu bảo trợ Về chiến lược marketing: Ngay từ đầu tung sản phẩm mới, Tân Hiệp Phát lựa chọn giải pháp truyền thông bùng nổ với quảng cáo truyền hình, báo chi, PR, kết hợp cơng cụ kích hoạt thương hiệu khác.Trà xanh không độ nhắm vào phân khúc nước giải khát Chiến dịch marketing chuyển tải thành công thông điệp: Thức uống vượt trội so với loại nước giải khát thông thường khác chỗ có lợi cho sức khỏe.Sự thành cơng Trà xanh khơng độ lý giải phần lợi người tiên phong (first mover) Việc tung sản phẩm thiên nhiên có lợi cho sức khỏe, vốn xu hướng mạnh mẽ thời đại, chọn lựa khôn ngoan.Tất chiến lược nói nhanh chóng tạo quan tâm khách hàng thương hiệu Trà xanh không độ Trà Dr Thanh Khi mà người tiêu dùng khí trời đầu xn, tết với ăn đa dạng, cảm giác khơng ngon miệng nữa, cảm giác “khó chịu, nóng người” khơng khỏi tránh Dr.Thanh định vị thương hiệu với chức giải nhu cầu Sản phẩm tốt cho sức khỏe lên ngôi, chứng thành công trà xanh không độ, tất nhiên câu chuyện “sản phẩm tốt cho sức khỏe” áp dụng cho Dr.Thanh Dùng tên, hình ảnh (Nguyễn Quý Thanh) làm biểu tượng cho nhãn hiệu nước giải khát cách làm độc đáo táo bạo Nhưng việc đặt giải pháp chữa “nóng người” với vị thảo mộc cung đình cách tiếp cận thuyết phục người tiêu dùng để tạo nên thành công trà thảo mộc Dr.Thanh Dr Thanh đặt giải pháp chữa “nóng người” với vị thảo mộc cung đình nhằm tiếp cận, thuyết phục người tiêu dùng Đây coi cách tiếp cận “thơng minh trúng đích” Nhất bối cảnh người dân ngày có xu quay lại với sản phẩm tự nhiên vị thuốc dân gian thay sử dụng hóa chất tràn lan Cuộc sống công nghiệp, đồ ăn nhanh chứng bệnh “nhà giàu” béo phì, cao huyết áp, v.v… khiến người cảm thấy bối, ngột ngạt Đúng lúc đó, trà Dr Thanh xuất với loại thảo mộc cung đình, lọc thể… đón nhận nồng nhiệt Giải mã thành công trà Dr Thanh, nhiều chuyên gia thương hiệu cho rằng, việc “đi ngược lại xu thế” với cách tiếp cận thông minh, trúng với nhu cầu người dân câu trả lời khả thi Bằng chứng việc “đi ngược lại xu thế” lúc kinh tế suy giảm, nhiều doanh nghiệp chọn cách tiết giảm chi phí, có chi phí quảng cáo để hạ giá thành, Tập đoàn Tân Hiệp Phát (THP Group) làm ngược lại, đầu tư lớn cho việc sản xuất quảng bá sản phẩm trà thảo mộc Dr Thanh Quảng cáo với tần suất liên tục tháng trời, liên tục liên tục truyền hình Chỉ tính riêng chi phí quảng cáo truyền hình Dr.Thanh, THP phải trả khoản tiền khủng khiếp rồi, chưa tính đến kênh truyền thơng khác chương trình Đó đoạn phim quảng cáo dành cho sản phẩm trà thảo mộc Dr.Thanh với nhân vật Dr Thanh - Tổng giám đốc tập đồn THP Group phủ sóng liên tiếp truyền hình, sê-ri viết nhiều tờ báo uy tín… nâng cao tiếng vang khẳng định uy tín thương hiệu Sự xuất với mật độ dày phương tiện truyền thông sản phẩm trà thảo mộc Dr.Thanh làm dấy lên tò mò, quan tâm, thú vị dư luận Vì thế, thành cơng trà thảo mộc Dr.Thanh kết hợp nhiều giải pháp Và trẻ thuộc lòng slogan hát quảng cáo Dr Thanh Còn kết sau tháng tung thị trường Dr Thanh trà đông đảo người tiêu dùng đón nhận, sản phẩm có tham gia 300 nhà phân phối, 2.000 nhân viên 1.000 xe tải tham gia chuyên chở Từ sản lượng 300.000 chai/ngày đến tập đoàn nâng sản lượng lên 600.000 chai/ngày đáp ứng 25% nhu cầu sử dụng Đánh giá phương thức marketing trà Dr Thanh, ơng Nguyễn Văn Hùng- Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hiệp hội Rượu - bia nước giải khát Việt Nam cho rằng: “Đây cách làm táo bạo độc đáo, đánh giá cao cách xây dựng thương hiệu THP Group” Thấu hiểu sâu sắc đời thương hiệu kéo dài lâu tùy thuộc vào “phương cách sống” thương hiệu đó, thương hiệu dễ dàng bị khai tử khơng tạo cho sức sống, sáng tạo đổi ngày, tập đoàn Tân Hiệp Phát nỗ lực không ngừng để Trà xanh không độ, trà Dr Thanh sản phẩm khác có chỗ đứng vững lựa chọn người tiêu dùng Việt Bài học áp dụng marketing phá cách mang lại thành cơng với Tập đồn Tân Hiệp Phát đáng để doanh nghiệp khác học tập noi theo PHẦN THỨ BA: NHẬN XÉT Phải thừa nhận mặt dù có nhiều thương hiệu nước giải khát thị trường dễ nhận thấy Coca cola Pepsi đối thủ cạnh tranh so kè Nhưng muốn so sánh chiến lược Marketing công ty nước uống giải khát Một sản phẩm đời lâu thị trường trước đó, sản phẩm hồn tồn tìm cách để đưa sản phẩm đến với thị trường mà không dùng lại chiến lược marketing đối thủ Coca tiếp tục “cầm cờ” tiên phong thị trường nước giải khát có ga, thị phần không nhỏ mà Tân Hiệp phát dành cho sản phẩm nhờ chiến lược Markting phá cách Nhưng theo tơi có điểm chung chiến lược Marketing Coca Tập đồn Tân Hiệp Phát hai sử dụng đến phương tiện truyền hiệu quả, đến trẻ thuộc lòng hát quảng cáo Tài liệu tham khảo: - MBA Trong Tầm Tay, Chủ Đề Marketing, Nhà xuất bản: Nxb Trẻ - Tác giả: Alexander Hiam Charles D.Schewe Dịch giả: Huỳnh Minh Em http://www.nhipcaudautu.vn/article.aspx?page=5&id=4776 http://vn.360plus.yahoo.com/hi_vietnamese/article?mid=950 http://www.phattrienthuonghieu.net/N%C3%AAu%20cao%20vai%20tr %C3%B2%20PR%20qua%20cu%E1%BB%99c%20chi%E1%BA%BFn%20Nescafe%20%20G7/947/ ...B PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCA COLA VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Lịch sử công ty Cocacola Việt Nam Giới thiệu lần Việt Nam từ năm 1960 trở... Phần phân tích sau chiến lược Mar làm rõ vấn đề I/ PHÂN ĐOẠN VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 1/ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG Do tính đặc thù việt nam cocacola nhận thấy thị trường việt nam đa dạng cocacola... chính: Quận Thủ Đức – Thành phố Hồ Chí Minh • Hơn 600,000 USD đầu tư cho hoạt động Giáo Dục hỗ trợ Cộng đồng PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING THEO MƠ HÌNH NĂM LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH - CÁC ĐỐI THỦ NHẬP