MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1 4. Nội dung nghiên cứu 1 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Kết cấu đề tài 2 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ 3 1.1. Một số khái niệm 3 1.1.1. Khái niệm, đặc điểm, nhiệm vụ của công sở 3 1.2. Văn hóa công sở 4 1.2.1. Khái niệm văn hóa công sở 4 1.2.2. Những yếu tố của VHCS 5 1.3. Vai trò của VHCS đối với sự phát triển của công sở 8 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI TRƯỜNG MẦM NON SƠN CA 10 2.1. Khái quát về Trường mầm non Sơn Ca 10 2.2. Thực trạng về văn hóa công sở trong Trường mầm non Sơn Ca 13 2.2.1 Về mặt tích cực 13 2.2.2 Về mặt tiêu cực 13 2.3. Khái niệm về phong cách lãnh đạo quản lý 14 2.4. Chân dung nhà lãnh đạo quản lý Bà Trần Thị Minh Bí thư chi bộ Hiệu trưởng Trường mầm non Sơn Ca 15 2.5. Phong cách lãnh đạo nhà quản lý lựa chọn 16 2.6. Sự ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến VHCS 18 2.6.1. Thu hút, giữ chân người lao động 18 2.6.2. Tạo sự gắn kết giữa các thành viên trong tổ chức 20 2.6.3. Phong cách lãnh đạo hình thành nên VHCS 20 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN 24 3.1. Bổ sung một số điều trong quy tắc ứng xử nơi làm việc 24 3.2. Giải pháp nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ tạo sự đồng đều trong công việc 24 3.3. Cải tạo môi trường làm việc 25 KẾT LUẬN 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 PHỤ LỤC 28
LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan tiểu cá nhân em Các liệu đề tài trung thực Những kết luận khoa học chưa cơng bố cơng trình Hà Nội, ngày 23 tháng 02 năm 2017 Sinh viên thực LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tiểu luận em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến ThS Nguyễn Thành Nam - giảng viên học phần môn Văn hóa cơng sở dạy giúp em hồn thành tốt tiểu luận Em xin gửi lời cảm ơn đến Công ty Cổ phần tập đồn Cơng Nghiệp Việt tạo điều kiện cho em tìm hiểu, thu thập tài liệu cách thuận lợi Trong trình khảo sát em nhận giúp đỡ Cơng ty đóng góp ý kiến, giúp em có thêm kiến thức để hồn chỉnh nội dung hình thức Tuy nhiên, trình độ nhiều hạn chế thiếu sót định, mong q thầy đóng góp ý kiến để tiểu luận hoàn thiện MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Sự phát triển quan, tổ chức phụ thuộc quan trọng vào định hướng phát triển lãnh đạo Mỗi nhà lãnh đạo mang cho phong cách làm việc riêng; Có người lựa chọn phong cách độc đốn, người lựa chọn phong cách tự do, người lại lựa chọn cho phong cách dân chủ Chính phong cách ảnh hưởng sau sắc đến Văn hóa tổ chức giống màu sắc khác biệt để nhận diện tổ chức so với tổ chức khác Để tìm hiểu vấn đề sâu sắc em chọn đề tài " PHONG CÁCH QUẢN LÍ CỦA LÃNH ĐẠO ẢNH HƯỞNG ĐẾN VĂN HĨA CƠNG SỞ TRONG TRƯỜNG MẦM NON SƠN CA " để làm tiểu luận Đề tài nhằm đề phong cách lãnh đạo nhà quản lý đến văn hóa cơng sở hành điển hình Với mong muốn học hỏi thêm kiến thức kĩ định hướng lãnh đạo giúp ích em q trình học tập làm việc để có phấn đấu bước tương lai Trường mầm non Sơn Ca đóng gần nơi em sinh sống nên thuận tiên cho việc khảo sát tìm hiểu thơng tin cho tiểu luận Mục đích nghiên cứu Nhằm tìm hiểu phong cách lãnh đạo lãnh đạo quản lý tìm hiểu họ thành cơng để tìm cho thân phương hướng học hỏi phong cách cơng việc Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Phong cách lãnh đạo ảnh hưởng đến môi trường Trường mầm non Sơn Ca - Phạm vi nghiên cứu: Trường mầm non Sơn Ca Nội dung nghiên cứu Nội dung chủ yếu tìm hiểu phong cách lãnh đạo quan ảnh hưởng đến mơi trường cơng sở có ưu nhược điểm để tìm giải pháp khắc phục Phương pháp nghiên cứu Để có nội dung sâu sắc, phân tích, đánh giá khách quan, đề tài cần sử dụng phương pháp sau: - Phương pháp nghiên cứu tài liệu - Phương pháp khảo sát thực tế - Phương pháp thống kê thu thập thông tin Kết cấu đề tài Gồm phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phục lục, nội dung đề tài gồm: Chương 1: Cơ sở lí luận văn hóa cơng sở Vai trò văn hóa cơng sở đến phát triển môi trường công sở Chương 2: Thực tế phong cách quản lí lãnh đạo ảnh hướng đến văn hóa cơng sở Trường mầm non Sơn Ca Chương 3: Một số giải pháp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VĂN HĨA CƠNG SỞ Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm, nhiệm vụ công sở - Khái niệm: + Tổ chức tập hợp số người nhóm người có mục đích, có quan hệ với theo nguyên tắc định hoạt động phạm vi khác + Cơ quan tổ chức có cấu chặt chẽ chức cụ thể, có quy chế hoạt động, có trình tự q trình hoạt động + Cơng sở quan thuộc máy nhà nước, thành lập theo luật định Có trụ sở, có cơng sản nhân để hoạt động Công sở sử dụng quyền lực nhà nước để thực thi công vụ Công sở phần pháp nhân Như công sở nơi dung để tổ chức chế kiểm sốt cơng việc hành chính, quản lý mặt đời sống xã hội, nơi soạn thảo xử lý văn để phục vụ cho công việc chung, đảm bảo thông tin cho hoạt động máy quản lý nhà nước, nơi phối hợp phận cán theo chế định thực nhiệm vụ Công sở tổ chức hệ thống BMNN tổ chức cơng ích nhà nước cơng nhận Cơng sở có vị trí, chức nhiệm vụ quyền hạn, có cấu tổ chức luật công quy định, nhà nước giao công sản nhân lực, sử dụng công quyền để tổ chức cơng việc nhà nước dịch vụ cơng lợi ích - chung cuả xã hội, cộng đồng Đặc điểm cơng sở hành chính: + Có vị trí pháp lý định + Thực chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cụ thể nhà nước quy định chịu kiểm sốt quan có thẩm quyền + Nằm quan hệ theo thứ bậc để đảm bảo lãnh đạo tập trung thống quan hệ ngang theo chức để đảm bảo phối hợp ngành, lĩnh - vực với địa phương, vùng lãnh thổ + Phục vụ lợi ích cơng cộng, lợi ích nhà nước nhân dân, khơng vụ lợi + Có điều kiện phương tiện cần thiết để thực công vụ Nhiệm vụ công sở hành chính: + Quản lý cơng vụ theo pháp luật + Tổ chức nhân sự, phối hợp công việc phận công sở + Tổ chức công tác thơng tin ngồi cơng sở + Nâng cao kỹ thuật nghiệp vụ hành chính, tổ chức cơng việc nếp, có hiệu lực có hiệu + Cung cấp điều kiện, phương tiện, vào đặc điểm lao động loại công việc phân cơng + Bảo vệ trị, nội bộ, bảo vệ an ninh trật tự, an toàn cơng sở + Tổ chức kế tốn, thống kê + Quản trị hậu cần Văn hóa cơng sở 2.1.1 Khái niệm văn hóa cơng sở Quy chế VHCS quan hành nahf nước ban hành kèm theo Quyết định số 191/2007/QĐ-TTg ngày 2/8/2007 Thủ tướng Chính phủ quy định thực nội dung VHCS trang phục, giao tiếp ứng xử xã hội cán công chức, viên chức thi hành nhiệm vụ, cách trí cơng sở quan hành nhà nước Đây nội dung quan trọng VHCS phạm vi điều chỉnh quy chế.Có ý kiến cho VHCS đồng nghĩa với văn hóa giao tiếp ứng xử công sở: “VHCS hiểu quy tắc, chuẩn mực ứng xử cán công chức nhà nước với với đối tượng giao tiếp công dân nhằm phát huy tối đa lực người tham gia giao tiếp để đạt hiệu cao công việc công sở” Trong từ điển nghiên cứu quản lý nhà nước quản lý địa phương học viện Công vụ Liên bang Nga, VHCS tiếp cận từ góc độ rộng “tập hợp định hướng giá trị, chuẩn mực truyền thống hay thói quen tạo nên, đặc trưng riêng hoạt động công vụ quan nhà nước thể mục tiêu tổ chức, quan điểm, thái độ người cơng việc cách xử lý xung đột” Nói đến VHCS tức nói đến văn hóa tổ chức đặc thù, có giới hạn khơng gian quan nhà nước đối tượng thực hành văn hóa công sở cán công chức VHCS hiểu hệ thống giá trị, quy tắc giao tiếp ứng xử, chuẩn mực đạo đức cán công chức, phương thức, cách thức quản lý gắn với việc tìm kiếm giải pháp nâng cao hiệu hoạt động công sở, đặc trưng riêng hoạt động cơng vụ quan nhà nước nói chung quan cơng sở nói riêng VHCS chịu ảnh hưởng nét chung văn hóa dân tộc đặc điểm văn hóa riêng địa bàn lãnh thổ, đồng thời vừa phải tiếp thu tinh hoa văn hóa nhân loại Trong cơng sở có nét riêng cơng sở thành viên lại có phương thức làm việc riêng, tạo nét văn hóa riêng cá nhân công sở 2.1.2 Những yếu tố VHCS Mặc dù khó bao quát tách bạch yếu tố VHCS yếu tố có mối lien hệ qua lại chặt chẽ với từ phân tích , nêu yếu tố chủ yếu tạo nên đặc trưng riêng • VHCS sau đây: Hệ thống giá trị Hệ thống giá trị công sở tạo nên niềm tin, xác định động cơ, thái độ làm việc thành viên, tạo nên bầu khơng khí, mơi trường tổ chức Mục tiêu, phương hướng hoạt động công sở tạo nên giá trị cho Cơng sở hoạt động mục tiêu đặc thù mà khơng có tổ chức khác, nhằm thực chức quản lý nhà nước phục vụ lợi ích chung xã hội, hướng tới phục vụ nhân dân, bảo vệ quyền lợi giải nhu cầu đáng dân Trong xu hướng chuyển từ hành “cai trị” sang hành “phục vụ” Nhà nước Việt Nam dân chue, nhà nước “của dân, dân dân”, cán cơng chức cơng bộc dân cơng dân “khách hàng” nhà nước Các giá trị cần xây dựng phát huy công sở là: Coi trọng rèn luyện phẩm chất đạo đức , tinh thần lợi ích chung, lợi ích nhân dân , tơn phát huy dân chủ, công khai, minh bạch hoạt động công sở thủ tục hành cơng Các giá trị, định hướng hành vi cán công chức công sở thể theo hiệu, phương châm hành động, mục tiêu tổ • chức Đạo đức cán công chức Đây phạm trù phản ánh quan hệ người với người hoạt động công vụ Đạo đức cán công chức đánh giá qua hành vi, thái độ lối sống, phong cách làm việc cán công chức, thể mối quan hệ cán công chức với công dân, cấp cấp dưới, đồng nghiệp với Các phẩm chất đạo đức cách mạng “trung với nước, hiếu với dân”, “cần, kiệm, liêm chính, chí cơng vơ tư”, nỗ lực để hồn thành tốt chức trách, nhiệm vụ, khơng ngừng nâng cao trình độ, nghiệp vụ chun mơn để đáp ứng yêu cầu công việc chuẩn mực hành vi cán cơng chức Tính chất đặc thù hoạt động cơng vụ dẫn đến biểu tiêu cực hách dịch “hành dân chính”, “thiếu kỷ luật”, thụ động “sớm xách ô đi, tối cách ô về”, quan lieu, xa rời thực tế, độc đoán, bảo thủ, áp đặt, đùn đẩy trách nhiệm; tùy tiện, thiên vị, cảm tính giải công việc; chủ nghĩa cá nhân; sử dụng bất chấp phương thức thăng tiến không lành mạnh; tham nhũng hối lộ, lãng phí; bệnh hình thức… Vì xây dựng VHCS tức đấu tranh triệt để chống lại biểu Hiện Đảng Nhà nước phát động vận động học tập, nghiên cứu làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh Đây vận động có ý nghĩa sâu sắc giai đoạn đổi toàn diện đất nước nhập • cơng cải cách hành Tính tn thủ pháp luật cơng vụ Hoạt động cơng vụ hoạt động có tổ chức, tính có thức bậc chặt chẽ Mọi cá nhân hay phòng ban thực công việc phạm vi quyền hạn theo pháp luật quy chế hoạt động Cán công chức sử dụng quyền lực nhà nước để thi hành nhiệm vụ Xuất phát từ đặc điểm mà yếu tố tạo nên VHCS tính tuân thủ pháp luật, thực chức năng, quyền • hạn thực thi nhiệm vụ Thiết kế trí trụ sở quan nhà nước Trụ sở yếu tố thiếu hoạt động nhà nước , nơi làm việc cán công chức, viên chức nhà nước , nơi tiến hành hoạt động nhà nước, nơi đưa sách quan trọng đất nước, nơi đón tiếp hay giải nhu cầu lợi ích cơng dân tổ chức Dưới góc độ văn hóa, trụ sở quan nhà nước phải thể tầm quan trọng , mục đích, tác dụng từ hình dáng uy nghiêm bên ngồi đến ngăn nắp gọn gàng, khoa học xếp , trí nội thất bên Trụ sở phải nơi dễ nhận thấy, tiện lợi cho việc lại, giao tiếp nhân dân Vị trí tọa lạc phải tạo • khung cảnh để thể tôn nghiêm trụ sở Giao tiếp ứng xử cán công sở Giao tiếp cơng sở q trình trao đổi thơng tin, suy nghĩ bày tỏ tình cảm thành viên quan nhà nước cán công chức với tổ chức công dân nhằm thỏa mãn nhu cầu định quản lý hành Thơng qua giao tiếp chủ thể có thông tin cần thiết để định công việc Hoạt động giao tiếp quản lý nhà nước vừa phải thể tính uy nghiêm quyền lực nhà nược vừa thể chuẩn mực xã hội, lối sống, phong cách người ln hướng đến hồn thiện chân, huyền, mĩ Có thể nói, hình thức thái độ người đại diện Nhà nước tiếp xúc với dân có ảnh hưởng lớn tới tâm lý cách cư xử người dân, đông thời biểu văn hóa cơng sở Tính chuẩn mực giao tiếp, ứng xử thể cách xưng hơ cách nghe, cách nói, cử chỉ, nét mặt, ánh mắt, nụ cười, tác phong, nghi thức giao tiếp Điều cần làm rõ từ bắt đầu bước chân vào công sở, từ thái độ, cách giao tiếp ứng xử nhân viên bảo • vệ, lễ tân cán giải công việc người lãnh đạo Phuong pháp, cách thức quản lý, phong cách tổ chức điều hành, mối quan hệ, lề lối làm việc Tổ chức điều hành hoạt động công sở hướng tới hiệu tối ưu điều kiện cụ thể định Vì yếu tố VHCS ln gắn với việc tìm kiếm áp dụng phương pháp, cách thức quản lý quan, áp dụng phong cách tổ chức nhằm đem lại hiệu cao nhất, loại bỏ điều kiện lao động, cấu tổ chức phương thức hoạt động lạc hậu, thiếu hiệu Đồng thời, đặc trưng VHCS thể việc thực chúng trở thành thói quen, thành viên quan thực cách tự giác, quán Xây dựng văn hóa tổ chức xây dựng nề nếp, phương thức làm việc có kỷ cương, dân chủ, thống nhất, đồng bộ, khoa học, chủ động, sáng tạo Biểu khác văn hóa tổ chức thấy việc trọng đến việc đề quy chế, quy định nội quy hoạt động quan Thể chế nội 10 - Đào tạo phát triển nghề nghiệp Đây xem hình thức đầu tư có lợi cho cá nhân tổ chức Vậy nên Bà tạo điều kiện cho CBGV, CBNV hội học hỏi bên bên tổ chức Sắp xếp cho CBGV tham gia khoa học nâng cao kỹ năng, khóa học phương pháp giảng dạy Bà tạo điều kiện để cán có nguyện vọng muốn học nâng cao cấp chuyên môn có lien quan phục vụ cho phát triển công việc cán Thường xuyên đứng lên tổ chức thi nhỏ trường nhằm tạo hội giao lưu học hỏi CBGV với nhau, người người cũ, người mang kiên thức với người mang kiến thức cũ Rút ngắn khoảng cách tập thể - Những nhiệm vụ giao đầy thách thức hội Cần tạo thử thách sáng tạo để kích thích nhân viên tạo mẻ cơng việc Qua họ sáng tạo phương pháp giảng dạy mới, hay cách sáng tạo cho loại hình, dụng cụ học tập phục vụ cho công tác giảng dạy Một năm Huyện Thành phố tổ chức nhiều thi Cô dạy giỏi, Cô nuôi giỏi , Hội thi khéo tay hay làm, tiết dạy chuyên đề Bà cho tất cá nhân có mong muốn tham gia, vừa cho họ hội thử thách thân, vừa để học hỏi Qua giúp Bà nhận xét đánh giá rõ ưu điểm, mạnh nhân viên - Văn hóa cấu tổ chức Văn hóa tổ chức lực lượng vơ hình, định dạng lên sống tổ chức Phong cách, quản lý, giao thức truyền thống nội quy, quy định, điều cấm kị tương tác với tạo nên độc đáo tổ chức Mọi người thường tham gia tổ chức tìm kiếm việc làm ngành định họ tìm thấy hấp dẫn văn hóa tổ chức Văn hóa tổ chức Trường mầm non Sơn Ca văn hóa cơng sở hành điển hình mang tính ổn định, lại phải kính nhường tôn trọng người làm việc Những người có nhiều kinh nghiệm ln người có nhiều kính trọng tổ chức 22 - Môi trường làm việc phù hợp Nhân viên lựa chọn lại họ có mối quan hệ chặt chẽ với đồng nghiệp công việc Ngày tổ chức khuyến khích làm việc theo nhóm, tạo điều kiện cho nhân viên phối hợp với đồng nghiệp, hội tương tác xã hội ngồi cơng việc điều tạo nên gắn kết thành viên với Theo kịp xu Trường chia thành cụm tổ chun mơn, có phân chia tổ trưởng-tổ phó chun mơn chịu trách nhiệm hướng dẫn phương pháp giảng dạy dẫn dắt tổ chuyên môn 2.6.2 Tạo gắn kết thành viên tổ chức - Mỗi năm Bà tổ chức số chuyến tham quan vào dịp đầu năm kỳ nghỉ hè nhằm xây dựng tình đồn kết nhân viên trường Khơng tham quan có hoạt động: Đốt lửa trại, team building, du lịch theo nhóm có chung sở thích - Ngoài vào ngày lễ 8/3, 20/10, 20/11 nhà trường tổ chức buổi giao lưu gặp gỡ gia đình tồn CBNV, CBGV trường Tạo tình đồn kết khơng đồng nghiệp với mà gia đình với - Khi có cố xảy người nắm bắt giải việc Giải tỏa khúc mắc không đáng có nhân vên với - Thăm hỏi giúp đỡ gia đình nhân viên có hồn cảnh khó khăn, vận động anh chị em trường đóng góp ủng hộ gia đình Tạo nên quan tâm thấu hiểu lẫn họ thấy phía sau họ có nơi để dựa vào giống gia đình 2.6.3 Phong cách lãnh đạo hình thành nên VHCS * Đặt quy tắc ứng xử cán bộ, giáo viên, nhân viên nhà trường a) Những việc cán bộ, giáo viên, nhân viên không làm - Cửa quyền, hách dịch, gây khó khăn, phiền hà quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân công việc; - Sử dụng trái phép thông tin, tài liệu quan, tổ chức, đơn vị vụ 23 lợi; - Người đứng đầu, cấp phó người đứng đầu quan, vợ chồng người khơng góp vốn vào doanh nghiệp hoạt động phạm vi ngành, nghề mà người trực tiếp thực tiếp thực việc quản lý nhà nước - Người đứng đầu, cấp phó người đứng đầu quan, tổ chức, đơn vị không bố trí vợ chồng, bố, mẹ, con, anh, chị, em ruột giữ chức vụ kế tốn- tài vụ, làm thủ quỹ, thủ kho rong quan, tổ chức, đơn vị giao dịch, mua bán vật tư, hàng hóa, ký kết hợp đồng cho quan, tổ chức, đơn vị có - Khơng xúc phạm danh dự, nhân phẩm, xâm phạm thân thể trẻ em đông nghiệp - Không xuyên tạc nội dung giáo dục - Không bỏ giờ, bỏ buổi dạy, tùy tiện cắt xén chương trình ni dưỡng, chăm sóc giáo dục - Khơng đối xử công với trẻ - Không bớt xén phần ăn trẻ, làm việc riêng tổ chức hoạt động ni dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ Làm sai nguyên tắc quản lý tài - Các vấn đề tiêu cực giáo dục không làm là: + Những hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm đạo đức, quy chế chuyên môn, hành vi tham nhũng + Những hành vi thiếu xây dựng, khích, lợi dụng dân chủ, tung tin, viết đơn nặc danh cá nhân khiếu kiện vụ cáo, vượt cấp bôi nhọ, bịa đặt, gây rối, gây mâu thuẫn đoàn kết nội làm ảnh hưởng đến bước phát triển đơn vị, uy tín nhà trường + Hành vi thái độ tiêu cực buông xuôi, chán nản, không dám bảo vệ, thấy sai không dám đấu tranh Không hăng hái tham gia vào công việc chung nhà trường 24 b) Trách nhiệm cán bộ, giáo viên, nhân viên, lao động hợp đồng - Trách nhiệm Hiệu trưởng: Chịu trách nhiệm trước pháp luật cấp toàn hoạt động nhà trường Lắng nghe tiếp thu ý kiến cá nhân, tổ chức, đoàn thể nhà trường có biện pháp giải theo chế độ sách hành nhà nước, theo nội quy, quy chế, điều lệ nhà trường phù hợp với thẩm quyền, trách nhiệm Hiệu trưởng Trong trường hợp vượt qua thẩm quyền giải Hiệu trưởng phải thơng báo cho cá nhân, tổ chức, đoàn thể nhà trường biết báo cáo lên cấp Gương mẫu, đầu việc đấu tranh chống biểu không dân chủ nhà trường như: cửa quyền, sách nhiễu, thành kiến, trù dập, làm trái nguyên tắc biểu dân chủ khác Thực nghiêm túc nguyên tắc tập trung dân chủ quản lý nhà trường Phối hợp chặt chẽ với tổ chức, đoàn thể, cá nhân nhà trường, phát huy dân chủ tổ chức hoạt động nhà trường Bảo vệ giữ gìn uy tín nhà trường Hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra hoạt động cấp trực tiếp việc thực dân chủ giải kịp thời kiến nghị cấp theo thẩm quyền giao -Trách nhiệm CBGV- NV: Thực nhiệm vụ nhà giáo theo quy định Luật giáo dục Kiên đấu tranh chống tượng bè phái, đoàn kết, cửa quyền quan lieu hoạt động khác Vi phạm dân chủ, kỷ cương, nề nếp nhà trường Thực quy định Pháp lệnh cán bộ, công chức; Pháp lệnh chống tham nhũng; Pháp lệnh thực hành tiết kiệm Giữ gìn phẩm chất, uy tín, danh dự nhà giáo, cán bộ, công chức, tôn trọng đồng nghiệp người học; bảo vệ uy tín nhà trường * Quy tắc đạo đức nghề nghiệp: 25 - Tuyệt đối trung thành với Đảng - Gương mẫu lúc, nơi - Đoàn kết giúp đỡ đồng nghiệp - Hết lòng yêu thương chăm sóc học sinh, đối xử cơng với trẻ - Tôn trọng, chu đáo với phụ huynh - Hết lòng u thương chăm sóc học sinh, đối xử cơng với trẻ - Tận tụy, sáng tạo công việc Suốt đời say mê học tập, rèn luyện cống hiến cho nghiệp trồng người - Không làm điều phi pháp, phi đạo đức - Không thu them trái quy định - Không vi phạm quy chế chun mơn - Có tác phong sư phạm nhẹ nhàng, trang phục gọn gang, lịch phù hợp với công việc đến trường - Hành vi ngôn ngữ ứng xử phải mẫu mực * Khen thưởng xử lý vi phạm - Cá nhân chấp hành tốt nội quy- quy chế biểu dương khen thưởng, bình xét thi đua theo thành tích đạt hàng tháng- hàng kỳ năm - Các cá nhân vi phạm tập thể có cá nhân vi phạm nội quy, quy tắc, nêu trên, nhà trường tùy theo tính chất mức độ bị xử lý hình thức: Phê bình thi đua kỷ luật Trên thực trạng VHCS diễn Trường mầm non Sơn Ca khái quát phong cách lãnh đạo nhà quản lý trường 26 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN 3.1 Bổ sung số điều quy tắc ứng xử nơi làm việc * Vệ sinh nơi làm việc - Sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp, vệ sinh phòng làm việc, trụ sở làm việc - Phòng làm việc phải có thùng đựng rác phải bỏ rác nơi quy định Khơng xả rác nơi phòng làm việc, khơng treo bừa bãi quần áo, khăn mặt phòng làm việc - Thực chế độ vệ sinh phòng làm việc, trang thiết bị làm việc hàng ngày, hàng tuần * An toàn, tiết kiệm nơi làm việc - Thực hành tiết kiệm việc sử dụng điện, nước, văn phòng phẩm, sở vật chất trang thiết bị làm việc quan Có ý thức bảo quản, bảo dưỡng tài sản công trang thiết bị làm việc - Lau dọn bàn ghế, xếp hồ sơ, tài liệu, tắt điện đồ dùng điện phòng làm việc trước - Thực tốt nội quy phòng cháy, chữa cháy quan 3.2 Giải pháp nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ tạo đồng công việc - Để cơng tác hành thực tốt u cầu đội ngũ làm cơng tác hành văn phòng yếu tố quan trọng hàng đầu - Lãnh đạo quận có sách đãi ngộ hợp lý đưa chế tài xử lý sai phạm rõ ràng Để đảm bảo cán việc có trình độ chun mơn tay nghề tốt Trường nên tổ chức lớp huấn luyện chuyên môn nghiệp vụ, đầu tư trang thiết bị, để cán có hội học hỏi thêm Đồng thời cán tham gia lớp huấn luyện quan cấp tổ chức Như vậy, đội ngũ cán trang bị đầy đủ kiến thức để thực công việc tốt Thêm nữa, người cán hoạt động văn phòng phải khơng ngừng nâng cao kiến thức pháp luật, quản lý nhà nước, tin học, ngoại ngữ, kỹ soạn thảo văn bản, kỹ tổ chức, điều hành công việc đảm bảo máy nhà 27 nước hoạt động có hiệu Người cán văn phòng phải tự phấn đấu, rèn luyện cho phong cách làm việc hiệu quả, khẩn trương, kịp thời, thận trọng, đảm bảo quy trình Nghiêm chỉnh thực ý kiến Lãnh đạo chủ động sáng tạo trình giải cơng việc Cần thận trọng giữ bí mật phát ngơn quản lý tài liệu, công văn, giấy tờ 3.3 Cải tạo môi trường làm việc Trường nên trang bị thêm số trang thiết bị phục vụ cho trình hoạt động văn phòng như: Máy tính, máy in, máy chiếu phục vụ cho hoạt động công việc Ngoài cần ý tới phong thuỷ văn phòng, bố trí cảnh, đồ dùng văn phòng cho hợp lý 28 KẾT LUẬN Trải qua 10 năm hoạt động vượt qua nhiều khó khăn thử thách Trường mầm non Sơn Ca trở nên lớn mạnh phát triển theo thời gian Trở thành Trường chuẩn Quốc gia cấp độ trường mũi nhọn giáo dục hệ mầm non Huyện Đảo Cát Hải Nhà Trường nỗ lực không ngừng để phát triển phù hợp với thay đổi nhanh chóng xã hội, phù hợp với nhu cầu giáo dục đào tạo Để đạt thành tựu nhờ vào cố gắng tất đội ngũ CBNV, CBGV trường dẫn dắt tận tụy BGH nhà trường Có thể nói Bộ máy nhà Trường tổ chức chặt chẽ, gọn nhẹ với đội ngũ nhân viên có lực khả thích ứng cao hỗ trợ đắc lực để Trường phát triển ngày hôm Trường tạo nên màu sắc dặc biệt văn hóa tổ chức Và trường nhiều sinh viên theo học ngành giáo dục mầm non huyện Đảo mong muốn làm việc Môi trường làm việc động chuyên nghiệp đóng góp phần nhỏ vào thành công ngành giáo dục nước nhà 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO Các trang web: http://doc.edu.vn/ http://haiphong.edu.vn/ http://isos.gov.vn/ http://text.123doc.org/ 30 PHỤ LỤC MỘT SỐ HÌNH ẢNH TẠI TRƯỜNG MẦM NON SƠN CA Hình ảnh mơi trường dạy học Một số hình ảnh trường Cổng trường Khn viên trường từ bên ngồi nhìn vào Một số hình ảnh văn phòng khối hành Phòng Hiệu phó chun mơn Phòng Văn thư Phòng Hiệu Trưởng Một số hình ảnh số hoạt động trường Đồng phục lễ Trường Trang phục áo dài truyền thống ... 1: Cơ sở lí luận văn hóa cơng sở Vai trò văn hóa cơng sở đến phát triển môi trường công sở Chương 2: Thực tế phong cách quản lí lãnh đạo ảnh hướng đến văn hóa cơng sở Trường mầm non Sơn Ca Chương... đề tài " PHONG CÁCH QUẢN LÍ CỦA LÃNH ĐẠO ẢNH HƯỞNG ĐẾN VĂN HĨA CƠNG SỞ TRONG TRƯỜNG MẦM NON SƠN CA " để làm tiểu luận Đề tài nhằm đề phong cách lãnh đạo nhà quản lý đến văn hóa cơng sở hành điển... lãnh đạo ảnh hưởng đến môi trường Trường mầm non Sơn Ca - Phạm vi nghiên cứu: Trường mầm non Sơn Ca Nội dung nghiên cứu Nội dung chủ yếu tìm hiểu phong cách lãnh đạo quan ảnh hưởng đến môi trường