THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÙ LAO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUANG HUY

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Lịch sử nghiên cứu 2 3. Mục đích nghiên cứu 5 4. Nhiệm vụ nghiên cứu 5 5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 5 6. Giả thuyết nghiên cứu 5 7. Phương pháp nghiên cứu 6 8. Kết cấu khóa luận 6 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THÙ LAO LAO ĐỘNG 7 1.1. Khái niệm, vai trò của thù lao lao động 7 1.1.1. Khái niệm thù lao lao động và các khái niệm có liên quan 7 1.1.2. Vai trò của hệ thống thù lao lao động 7 1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động 9 1.2.1. Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài tổ chức 10 1.2.2. Các yếu tố thuộc môi trường bên trong tổ chức 11 1.2.3. Các yếu tố thuộc về công việc 12 1.2.4. Yếu tố thuộc về bản thân người lao động 14 1.3. Nguyên tắc xây dựng hệ thống thù lao 15 1.3.1. Hệ thống thù lao lao động phải hợp pháp 15 1.3.2. Hệ thống thù lao phải có tác dụng kích thích 15 1.3.3. Hệ thống thù lao phải hiệu quả 15 1.3.4. Hệ thống thù lao phải công khai 15 1.3.5. Hệ thống thù lao phải linh hoạt 16 1.3.6. Hệ thống thù lao phải công bằng và hợp lý 16 1.4. Quy trình xây dựng hệ thống thù lao 16 1.5. Cơ cấu thù lao lao động 18 1.5.1. Thù lao vật chất 18 1.5.2. Thù lao phi vật chất 23 Tiểu kết 24 Chương 2. THỰC TRẠNG HỆ THỐNG THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUANG HUY 25 2.1. Khái quát về công ty 25 2.1.1. Tư cách pháp nhân, ngành nghề kinh doanh 25 2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển 25 2.1.3. Cơ cấu tổ chức và cơ cấu lao động của công ty Cổ phần Quang Huy. 26 2.2. Nội dung công tác xây dựng hệ thống thù lao tại công ty Cổ phần Quang Huy 28 2.2.1. Thù lao vật chất 29 2.2.2. Thực trạng thù lao phi vật chất 44 2.3. Đánh giá chính sách thù lao của Công ty Cổ phần Quang Huy 46 2.3.1. Ưu điểm 46 2.3.2. Hạn chế 48 2.3.3. Nguyên nhân 49 Tiểu kết 51 Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÙ LAO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUANG HUY 52 3.1. Mục tiêu, yêu cầu của hệ thống thù lao lao động tại công ty Cổ phần Quang Huy giai đoạn 20172020 52 3.1.1. Mục tiêu của hệ thống thù lao lao động 52 3.1.2. Yêu cầu đối với hệ thống thù lao lao động 53 3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống thù lao lao động tại công ty Cổ phần Quang Huy 53 3.2.1. Những giải pháp chung 53 3.2.2. Những giải pháp cụ thể 55 3.3. Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống thù lao lao động tại công ty Cổ phần Quang Huy 61 3.3.1. Đối với Ban lãnh đạo Công ty 61 3.3.2. Đối với phòng Nhân sự 63 3.3.3. Đối với người lao động 65 Tiểu kết 65 PHẦN KẾT LUẬN 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÙ LAO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUANG HUY Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn : THS NGUYỄN THỊ HOA Sinh viên thực : NGUYỄN CHỊ CHINH Mã số sinh viên : 1305QTNB005 Khóa : 2013-2017 Lớp : ĐH QTNL 13B HÀ NỘI - 2017 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp mình, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất thầy cô, người cho em kiến thức bản, học, kinh nghiệm quý báu để em có kiến thức hồn thành khóa luận Đặc biệt, em xin cảm ơn ThS Nguyễn Thị Hoa tận tình giúp đỡ, hướng dẫn, dạy em suốt thời gian qua Sự tận tình bảo giúp em hồn thành tốt khóa luận, giúp em nhận sai sót tìm hướng em gặp khó khăn Kế tiếp, em xin cảm ơn Ban lãnh đạo tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty Cổ phần Quang Huy tạo điều kiện thuận lợi để em thu thập số liệu, tài liệu cần thiết liên quan đến đề tài khóa luận tốt nghiệp Do thời gian có hạn, việc tiến hành thu thập tài liệu phân tích chưa đầy đủ, đồng thời khả nhiều hạn chế nên khóa luận em nhiều thiếu sót Em kính mong nhận góp ý, bổ sung thầy để đề tài khóa luận hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 23 tháng năm 2017 Sinh viên LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng em Các nội dung nghiên cứu, kết khóa luận trung thực chưa cơng bố hình thức trước Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá em thu thập từ nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Nếu phát gian lận em xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung khóa luận Hà Nội, ngày 23 tháng năm 2017 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Cụm từ viết tắt DN NLĐ PX PC Tên cụm từ viết tắt Doanh nghiệp Người lao động Phân xưởng Phụ cấp DANH MỤC BẢNG Tên 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3.1 Trang Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi tổ chức 16 Các yếu tố thuộc môi trường bên tổ chức 17 Các yếu tố thuộc công việc 18 Yếu tố thuộc thân người lao động 20 Hệ thống thù lao lao động phải hợp pháp 21 DANH MỤC BIỂU Tên 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3.1 Trang Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi tổ chức 16 Các yếu tố thuộc môi trường bên tổ chức 17 Các yếu tố thuộc công việc 18 Yếu tố thuộc thân người lao động 20 Hệ thống thù lao lao động phải hợp pháp 21 DANH MỤC SƠ ĐỒ Tên 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3.1 Trang Các yếu tố thuộc môi trường bên ngồi tổ chức 16 Các yếu tố thuộc mơi trường bên tổ chức 17 Các yếu tố thuộc công việc 18 Yếu tố thuộc thân người lao động 20 Hệ thống thù lao lao động phải hợp pháp 21 MỤC LỤC 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3.1 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi tổ chức 16 Các yếu tố thuộc môi trường bên tổ chức 17 Các yếu tố thuộc công việc 18 Yếu tố thuộc thân người lao động 20 Hệ thống thù lao lao động phải hợp pháp 21 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời đại, lĩnh vực sống, người ln giữ vị trí quan trọng số tài sản vô giá nhân loại Doanh nghiệp (DN) coi xã hội thu nhỏ người nguồn lực quan trọng nhất, quý giá Hiện nay, giới chuyển cách tích cực, hội nhập hợp tác phát triển việc thu hút giữ chân nhân tài yếu tố định đến thành công doanh nghiệp Để thu hút giữ chân người tài cơng ty, tổ chức, doanh nghiệp cần phải xây dựng cho hệ thống thù lao hợp lý mang đậm dấu ấn văn hóa cơng ty để tạo khác biệt Công tác thù lao lao động với mục tiêu thu hút lao động giỏi phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức động viên họ thực công việc tốt Thù lao lao động có ảnh hưởng lớn đến thực công việc người lao động (NLĐ), chất lượng sản phẩm hiệu hoạt động tổ chức Chính vậy, trước tình hình thị trường lao động có biến đổi lớn, số lượng tổ chức ngày tăng lượng lao động giỏi ngày khan đặt cho tổ chức thách thức lớn phải để thu hút giữ chân người tài để ổn định tình hình sản xuất kinh doanh tổ chức Do hệ thống thù lao lao động tổ chức hợp lý, khoa học không động lực thúc đẩy người lao động gắn bó với cơng việc đồng thời giúp cơng ty hoạt động có hiệu tiết kiệm chi phí quản lý, chi phí đào tạo mới, chi phí tuyển dụng nhân lực Sau thời gian tìm hiểu thực tập cơng ty Cổ phần Quang Huy, em nhận thấy Công ty có nhiều thay đổi tích cực sách thù lao để đảm bảo sống đầy đủ cho NLĐ giữ chân người tài Tuy nhiên, hệ thống thù lao Công ty tồn số hạn chế như: hình thức trả lương thiếu linh hoạt; phụ cấp chưa đa dạng; trả lương chưa thực gắn với kết lao động; cách trả lương theo sản phẩm chưa thực khuyến khích NLĐ Xuất phát từ thực tế kết hợp với kiến thức học, em định chọn đề tài: “Thực trạng giải pháp hoàn thiện hệ thống thù lao công ty Cổ phần Quang Huy” làm đề tài khóa luận Lịch sử nghiên cứu Hiện nay, đề tài nghiên cứu hệ thống thù lao lao động có nhiều tác giả nghiên cứu chia làm ba nguồn Một sách giáo trình nghiên cứu hệ thống thù lao; hai số viết thù lao đăng tạp chí; ba đề tài nghiên cứu, khóa luận, báo cáo thực tập thực trạng hệ thống thù lao tổ chức, doanh nghiệp, cụ thể sau: Một là, sách giáo trình nghiên cứu hệ thống thù lao: - Cuốn sách “Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài” Brian Tracy viết, Nhà xuất Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh phát hành năm 2016 Cuốn sách nêu 21 nguyên tắc để tuyển dụng đãi ngộ nhân tài, tác giả đặc biệt ý đến sử dụng thù lao để thu hút giữ chân nguồn nhân lực chất lượng cao Tác giả đưa số nguyên tắc trả thù lao như: trả thù lao cao tương xứng với mức độ đóng góp mà người lao động bỏ ra; phải quan tâm động viên lao động thường xuyên; tạo môi trường làm việc mềm mỏng, mở tốt, khơng nên gò bó ép buộc lao động suy nghĩ theo tư lối mòn lập trình sẵn mà nên thả người lao động tự theo đuổi suy nghĩ riêng họ cách thức làm việc mang đậm dấu ấn cá nhân mà họ mong muốn - Cuốn “Giáo trình Quản trị nhân sự” PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân THS Nguyễn Vân Điềm chủ biên, Nhà xuất Kinh tế quốc dân phát hành năm 2007 Cuốn sách nêu số vấn đề lý luận thù lao lao động như: đưa khái niệm cấu thù lao lao động; mục tiêu hệ thống thù lao lao động; ảnh hưởng thù lao đến chọn nghề, chọn việc, đến thực công việc người lao động; tiêu thức lựa chọn xây dựng hệ thống thù lao - Cuốn “Giáo trình Quản trị doanh nghiệp” PGS.TS Ngô Kim Thanh chủ biên, Nhà xuất Kinh tế Quốc dân, 2013 Ngồi việc hệ thống hóa vấn đề lý luận thù lao lao động như: khái niệm, cấu thù lao lao động, vai trò thù lao lao động, tác giả nghiên cứu kĩ vai trò cách thức chi trả thù lao lao động doanh nghiệp - Cuốn “Cẩm nang quản trị nguồn nhân lực” tác giả Phùng Văn Hòa biên soạn, Nhà xuất Lao động xã hội phát hành năm 2015 Cuốn sách đưa nhiều lời khuyên hữu ích, học kinh nghiệm quản trị nhân lực Ngoài ra, tác giả đưa ví dụ mơ hình quản trị nhân lực cách chi trả thù lao độc đáo Nhật Bản để tổ chức tham khảo Tác giả đưa lời khuyên cho cán nhân lực xây dựng sách thù lao như: xây dựng sách thù lao phải đảm bảo cân bằng, quan tâm đầy đủ vật chất lẫn tinh thần cho lao động; quan sát thái độ lao động nhận thù lao để kịp thời sửa đổi sách; ban lãnh đạo tổ chức phải coi nhân viên máu thịt mình, hết lòng với nhân viên mong nhận lại tinh thần cống hiến người lao động Các sách giáo trình đưa sở lý luận chung thù lao lao động đưa học, lời khuyên, cách thức xây dựng hệ thống thù lao, nguyên tắc hệ thống thù lao ảnh hưởng thù lao đến người lao động, tổ chức toàn xã hội Hai là, số viết đăng tạp chí: - Nguyễn Anh Tuấn, Hồng văn Hải, Nguyễn Phương Mai (2011), Đổi sách thù lao doanh nghiệp thời kì hậu gia nhập WTO, tạp chí Khoa học ĐHQGHN, kinh tế Kinh doanh số 27/2011, từ tr 135-141 Bài viết sâu nghiên cứu thực trạng thù lao lao động doanh nghiệp Việt Nam Tác giả nhận thấy hầu hết doanh nghiệp quan tâm đến việc hồn thiện sách thù lao người lao động, đa số doanh nghiệp khảo sát, sách tiền lương có nhiều thay đổi so với trước Bên cạnh đó, tác giả số hạn chế khó khăn sách thù lao cần giải như: sách tiền lương đại đa số doanh nghiệp tỏ chưa đáp ứng với yêu cầu thực tiễn; doanh nghiệp gặp phải khó khăn việc hiểu sử dụng công cụ triển khai đãi ngộ nhân theo hướng khoa học, đại Từ phân tích trên, tác giả đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng sách thù lao lao động cho doanh nghiệp - Nguyễn Phương Liên (2009), Mối quan hệ sách thù lao động lực lao động, tạp chí kinh tế thành phố Hồ Chí Minh, từ tr134-tr137 Trong viết mình, tác giả mối quan hệ gắn bó sách thù lao động lực làm việc người lao động Người lao động nhận mức thù lao cao tương xứng với họ bỏ ra, đặc biệt có địa vị tương xứng với đóng góp họ người lao động cảm thấy hài lòng làm việc Nhờ tinh thần hăng say làm việc phấn đấu không ngừng nghỉ người lao động tăng gia sản xuất mang lại nhiều giá trị thặng dư cho tổ chức - Ba là, đề tài nghiên cứu, khóa luận, báo cáo thực tập thực trạng hệ thống thù lao tổ chức, doanh nghiệp: - “Thù lao lao động công ty Cổ phần tin học F1&FS”, tác giả Trịnh Việt Thắng, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Học viện Cơng nghệ bưu viễn thơng, 2014 Tác giả đưa hệ thống lý luận thù lao lao động như: khái niệm, cấu, mục tiêu yêu cầu hệ thống thù lao; yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động; chế độ thù lao; ý nghĩa thù lao Tác giả sâu vào nghiên cứu thực trạng sách thù lao công ty Cổ phần F1 & Fs nội dung: quy chế trả lương; nguồn hình thành sử dụng quỹ tiền lương; thực trạng hình thức trả lương; tình hình chi trả thưởng, phụ cấp, phúc lợi; thực trạng công tác đào tạo, môi trường làm việc, cơng việc phù hợp Sau tác giả đưa đánh giá chung công tác thù lao lao động Cơng ty Trong viết mình, tác giả đề xuất số giải pháp hoàn thiện công tác thù lao lao động công ty Cổ phần tin học F1 & Fs như: hồn thiện hình thức trả lương; nâng cao chất lượng đánh giá thực cơng việc NLĐ; đa dạng hóa hình thức khuyến khích tài cho NLĐ; quan tâm đến thù lao vật chất; tổ chức tốt nơi làm việc cho NLĐ - ‘‘Hồn thiện sách thù lao nhằm tạo lợi cạnh tranh thị trường lao động công ty TNHH Việt Nam Wacoal”, tác giả Nguyễn Thanh Hiền, Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế Quốc dân, 2013 Tác giả đưa hệ thống lý luận thù lao lao động; hình thức chi trả thù lao; thực trạng chi trả lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi, môi trường làm việc, hội thăng tiến mà công ty TNHH Việt Nam Wacoal áp dụng Trên sở phân tích mình, tác giả đưa nhận xét hệ thống thù lao đề xuất số giải pháp hồn thiện sách thù lao để Cơng ty tham khảo Các nghiên cứu đưa vấn đề lý luận thù lao lao động, thực trạng giải pháp công ty cụ thể Tuy nhiên chưa có đề tài nghiên cứu hệ thống thù lao lao động công ty Cổ phần Quang Huy Bài khóa luận nghiên cứu, tham khảo kế thừa sở lý luận thù lao lao động, giải pháp khuyến nghị để hoàn thiện hệ thống thù lao lao động Mục đích nghiên cứu Đề tài đưa giải pháp nhằm hồn thiện hệ thống thù lao cơng ty Cổ phần Quang Huy Nhiệm vụ nghiên cứu - Chỉ sở lý luận thù lao lao động - Phân tích thực trạng cơng tác thù lao lao động công ty Cổ phần Quang Huy - Đưa giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống thù lao lao động công ty Cổ phần Quang Huy Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: hệ thống thù lao công ty Cổ phần Quang Huy - Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi thời gian: từ năm 2014 - 2016 + Phạm vi không gian: công ty Cổ phần Quang Huy Giả thuyết nghiên cứu - Hệ thống thù lao lao động công ty Cổ phần Quang Huy trọng năm gần đây, số hạn chế như: hình thức trả lương 10 Quyết định thưởng đột xuất cho cán công nhân viên tháng 7/2016 công ty Cổ phần Quang Huy PHỤ LỤC Quyết định nghỉ mát cho cán công nhân viên năm 2016 công ty Cổ phần Quang Huy PHỤ LỤC 81 82 83 84 85 86 Quy chế lương thưởng, chế độ cho người lao động công ty Cổ phần Quang Huy PHỤ LỤC Bảng toán tiền lương khối văn phòng cơng ty Cổ phần Quang Huy PHỤ LỤC Bảng toán tiền lương theo sản phẩm cho phân xưởng sửa chữa công ty Cổ phần Quang Huy ... chức - Thị trường lao động - Khu vực địa lý - Các mong đợi xã hội, văn hoá, phong tục - Luật pháp quy định, sách - Tình trạng kinh tế Các yếu tố thuộc công việc - Đặc điểm, tính chất cơng việc -. .. doanh - Quy mô hạ tầng sở vật chất - Kết hoạt động sản xuất kinh doanh - Tổ chức Cơng đồn Yếu tố thuộc thân NLĐ - Trình độ giáo dục, đào tạo - Mức độ hồn thành cơng việc - Thâm niên cơng tác - Kinh... việc - Kỹ - Trách nhiệm công việc - Điều kiện làm việc THÙ LAO LAO ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC Các yếu tố thuộc môi trường bên tổ chức - Quan điểm, triết lý tổ chức thù lao - Loại hình tổ chức - Lĩnh vực