Nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm nội thất trên thị trường miền Bắc của Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Phú Hưng

TÓM LƯỢC Trong năm gần đây, phát triển ngành nội thất đóng góp phần không nhỏ vào phát triển chung kinh tế Việt Nam Sản phẩm nội thất không mang lại GDP từ xuất mà đáp ứng lượng lớn cho tiêu dùng nước Do nhu cầu ngày tăng cao, với sách ưu đãi cho phát triển từ phía Nhà nước, thị trường miền Bắc ngày có nhiều doanh nghiệp tham gia vào sân chơi hấp dẫn Để đứng vững môi trường cạnh tranh ngày gay gắt việc nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp vô cần thiết, công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng số Đề tài tập trung phân tích lý thuyết cạnh tranh thực trạng sức cạnh tranh sản phẩm nội thất công ty thị trường miền Bắc thông qua phương pháp so sánh, toán thống kê, số… Hi vọng rằng, đề tài hoàn thành giúp doanh nghiệp đánh giá cách khách quan khả cạnh tranh sản phẩm, đồng thời cung cấp sở cần thiết cho công tác hoạch định sách công ty thời gian tới LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực đề tài khóa luận tốt nghiệp, hướng dẫn tận tình giáo viên hướng dẫn phía Nhà trường tạo điều kiện thuận lợi, em có trình nghiên cứu tìm hiểu học tập nghiêm túc để hoàn thành đề tài Kết thu không nỗ lực cá nhân mà có giúp đỡ Quý thầy cô, gia đình bạn bè Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu nhà trường, Ban chủ nhiệm Khoa Kinh tế - Trường ĐH Thương Mại quan tâm, tạo điều kiện giúp em hoàn thành khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn đến PGS.TS Hà Văn Sự - thầy hướng dẫn, giúp đỡ mặt phương pháp, lý luận nội dung suốt trình thực khóa luận tốt nghiệp Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình bạn bè - người động viên giúp đỡ em suốt trình học tập thực đề tài Trong trình thực trình bày khóa luận tránh khỏi sai sót hạn chế, em mong nhận góp ý, nhận xét phê bình Quý thầy cô bạn Em xin chân thành cảm ơn ! MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Do ảnh hưởng toàn cầu hóa, kinh tế giới chuyển thành hệ thống liên kết ngày chặt chẽ thông qua mạng lưới công nghệ thông tin Toàn cầu hóa đòi hỏi định kinh tế, dù đưa nơi giới, phải tính tới yếu tố quốc tế Từ cuối kỷ XX trở lại đây, chuyển dịch hàng hóa, dịch vụ nguồn vốn đầu tư nước gia tăng nhanh, tạo biến đổi chất so với trước Xu phát triển kinh tế giới xu cạnh tranh quốc tế ngày mặt, tất nước phải gia tăng thực lực kinh tế lấy làm điểm tựa để mở rộng khả tham dự vào cạnh tranh ngày liệt phạm vi toàn cầu; mặt khác, cạnh tranh quốc tế lấy thực lực kinh tế làm cốt lõi có xu hướng ngày liệt khiến cho kinh tế giới phát triển theo hướng quốc tế hóa tập đoàn hóa khu vực Cạnh tranh thuộc tính cố hữu kinh tế thị trường, động lực đường phát triển Cuộc sống nhân loại thay đổi cách thực ngoạn mục vài kỷ gần tương lai kinh tế hàng hóa cạnh tranh Cạnh tranh kinh doanh sức mạnh vô hình đòi hỏi nhà kinh doanh luôn phải vận động, tìm tòi, không ngừng tìm kiếm khả năng, đường để tìm kiếm lợi nhuận kinh doanh từ khoa học công nghệ kinh tế xã hội phát triển Để tồn phát triển môi trường mà xáo trộn không ngừng, dự đoán vượt năm quốc gia thân doanh nghiệp quốc gia phải xác định sẵn cho phải cạnh tranh có cạnh tranh tồn Trong điều kiện, hoàn cảnh định môi trường bên nội lực bên doanh nghiệp mà cách đến đích khác Vì thế, doanh nghiệp cố gắng tạo ưu tuyệt đối, khác biệt, nét trội đối thủ cạnh tranh với để từ chủ động tình Cạnh tranh làm mạnh mạnh yếu bị đào thải Do vậy, thương trường tồn doanh nghiệp thích ứng với việc cạnh tranh Ngành nội thất Việt nam ngành có tiềm phát triển Những năm gần nhiều công ty nước đầu tư vào Việt nam để hoạt động lĩnh vực họ mang đến kiến trúc sư máy quản lý có kinh nghiệm Các công việc liên quan đến kiến trúc nội thất có hàm lượng giá trị cao họ đảm trách, công ty nội thất Việt nam phát triển, tuổi đời phần lớn chưa đạt đến 10 tuổi, trình độ quản lý, trình độ nghề nghiệp non nớt Thực tế cho thấy, có khoảng 20% doanh số tiêu thụ đồ gỗ nước thuộc sản phẩm doanh nghiệp Việt Nam, lại 80% với giá trị hàng trăm triệu USD năm thuộc sản phẩm nhà sản xuất Malaysia, Trung Quốc, Đài Loan, Hông Kông, Thái Lan…Trong hoàn cảnh thị trường nội thất nước nhiều biến động, thị trường nước bị cạnh tranh khốc liệt đến từ công ty nước với trình độ cao công ty nước với lợi giá rẻ; với tình trạng hàng nội thất nhập tràn ngập thị trường áp lực lớn công ty nội thất việc cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường nội địa Vì vậy, để tồn phát triển giai đoạn tất yếu doanh nghiệp cần nâng cao lực cạnh tranh nhằm củng cố mở rộng thị trường Nói đến cạnh tranh hiểu cạnh tranh quốc gia với nhau, cạnh tranh ngành cạnh tranh doanh nghiệp ngành thuộc thành phần kinh tế Trong khuôn khổ khóa luận em xin sâu vấn đề cạnh tranh ngành Sau thời gian thực tập Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng, sở báo cáo thực tập tổng hợp em nhận thấy, đạt thành tựu đáng kể doanh thu so sánh với đối thủ thị trường có mặt hàng thị phần công ty khiêm tốn Nguyên nhân lực cạnh tranh hàng nội thất thị trường chưa cao đặc biệt thị trường miền Bắc, chưa tạo thương hiệu với khách hàng, thị trường không ổn định Do vậy, em chọn đề tài “Nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm nội thất thị trường miền Bắc Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng” với hy vọng có nhìn tổng quát hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty đề xuất giải pháp để nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm nội thất Công ty thị trường miền Bắc thời gian tới Tổng quan công trình nghiên cứu có liên quan Ở Việt Nam, vấn đề sức cạnh tranh bắt đầu nhắc đến nhiều nước ta chuyển đổi kinh tế sang chế thị trường định hướng Xã hội chủ nghĩa Đã có nhiều hội thảo, công trình nghiên cứu viết tạp chí vấn đề Đề tài “Giải pháp nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm nội thất Công ty Xuân Hoà” (Luận văn tốt nghiệp năm 2005, tác giả Đoàn Thu Giang - Khoa Kinh tế - Trường ĐH Kinh tế quốc dân)[13] hệ thống đầy đủ lý thuyết cạnh tranh, sức cạnh tranh sản phẩm, thực trạng sức cạnh tranh sản phẩm nội thất công ty Xuân Hòa giải pháp nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm Tuy nhiên đề tài có thời gian nghiên cứu từ năm 2005 nên chưa thể đánh giá hết tình hình biến động thị trường đối thủ cạnh tranh ngành nội thất thời gian gần Đề tài “Giải pháp nguồn nguyên liệu nhằm phát triển thương mại sản phẩm gỗ thị trường miền Bắc” (Luận văn tốt nghiệp năm 2008, tác giả Trần Anh Dũng - Khoa Kinh tế - Trường ĐH Thương Mại)[12] đề tài nghiên cứu sản phẩm gỗ thị trường miền Bắc lại có khác biệt lớn tập trung phân tích giải pháp nguồn nguyên liệu nhằm phát triển thương mại Hơn đối tượng nghiên cứu đề tài rộng không tập trung vào mặt hàng cụ thể Đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh xuất sản phẩm nội thất Việt Nam sang thị trường Mỹ” (Luận văn tốt nghiệp năm 2009, tác giả Phạm Thị Hoàn - Khoa Thương mại Quốc tế - Trường ĐH Ngoại thương)[14] nghiên cứu đầy đủ lực cạnh tranh sản phẩm nội thất Việt Nam giai đoạn 2005 - 2009 Tuy nhiên, hướng đề tài sản phẩm nội thất xuất sang thị trường Mỹ không nghiên cứu sức cạnh tranh sản phẩm tiêu dùng nội địa Đề tài “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm bánh kẹo CTCP Bánh kẹo Hải Hà thị trường nội địa” (Luận văn tốt nghiệp năm 2006, tác giả Lê Thị Hồng Huê - Khoa Marketing - ĐH Thương Mại)[15] hệ thống hóa lý thuyết cạnh tranh đưa giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm bánh kẹo CTCP Bánh kẹo Hải Hà Đề tài thuộc môn Marketing nên giải pháp mà tác giả đưa tập trung lĩnh vực marketing; bên cạnh có khác biệt lớn đặc tính sả phẩm nên phù hợp với mặt hàng bánh kẹo mà chưa có tính ứng dụng cao sản phẩm nội thất Bên cạnh số đề tài luận án, luận văn có hướng nghiên cứu liên quan như: luận văn tốt nghiệp tác giả Vũ Mạnh Xứng - ĐH Thương Mại đề tài “Đẩy mạnh bán lẻ mặt hàng sàn gỗ thị trường Hà Nội công ty TMCP Yên Hạ” (2009), luận văn thạc sĩ đề tài “Nâng cao sức cạnh tranh hàng hóa Việt Nam nhằm thực chủ động hội nhập kinh tế quốc tế” tác giả Bùi Văn Thành (2003); luận văn “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm rượu vang CTCP Thăng Long” tác giả Dương Thị Hường - ĐH Thương Mại (2005),… Các nghiên cứu hệ thống sở lý luận cạnh tranh kinh nghiệm thực tế quí báu nhằm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm nhiên lại có thời gian, đối tượng quy mô nghiên cứu khác có tính ứng dụng khác Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Đề tài cạnh tranh vấn đề mang tính chất thời song lại yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp nói chung với Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng nói riêng Nhất giai đoạn thị trường có nhiều biến động nay, việc xác định rõ vị doanh nghiệp thị trường đồng thời đề xuất giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm trở nên cấp thiết Các đề tài tiền hành trước đưa đầy đủ sở lý luận sức cạnh tranh sản phẩm số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm Đây tài liệu quan trọng, cung cấp sở lý luận thực tiễn mà em kế thừa trình hoàn thành đề tài Đề tài em đưa có đối tượng nghiên cứu sản phẩm nội thất - sản phẩm nghiên cứu nhiều công trình trước Tuy nhiên, lại đề tài nghiên cứu sức cạnh tranh sản phẩm nội thất công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng Hơn nữa, 100% sản phẩm công ty tiêu thụ nội địa phạm vi nghiên đề thị trường miền Bắc sức cạnh tranh hàng xuất số đề tài thực Vì lý trên, em mạnh dạn chọn đề tài nghiên cứu theo hướng với tên đề tài cụ thể “Nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm nội thất thị trường miền Bắc Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng” Đề tài hệ thống cách hoàn thiện lý thuyết sản phẩm nội thất, cạnh tranh, sức cạnh tranh; phân tích thành tựu hạn chế sức cạnh tranh sản phẩm nội thất công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng thị trường miền Bắc giai đoạn 2009 - 2011 từ đưa giải pháp nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm Phương pháp nghiên cứu  Phương pháp thu thập liệu: Dữ liệu gồm loại liệu sơ cấp liệu thứ cấp Dữ liệu sơ cấp liệu tự thu thập cho phù hợp với vấn đề nghiên cứu đặt Dữ liệu thứ cấp liệu người khác thu thập, sử dụng cho mục đích trước đó; liệu chưa xử lý (dữ liệu thô) liệu xử lý - Phương pháp tổng quan tài liệu: tổng hợp tất vấn đề liên quan đến nghiên cứu dựa tài liệu, báo cáo công trình nghiên cứu thực (kể nước giới) Tổng quan tài liệu việc xem xét, tập hợp, liệt kê thông tin, ý tưởng nêu tài liệu sẵn có mà phải phân tích, đánh giá, so sánh, tổng hợp tài liệu mối liên hệ với mục tiêu đề Phương pháp sử dụng tổng hợp lý thuyết liên quan đến vấn đề nghiên cứu như: khái niệm cạnh tranh, sức cạnh tranh, phân loại, tiêu đánh giá sức cạnh tranh…  Phương pháp phân tích liệu: - Phương pháp đánh giá phân tích: Các số liệu kiểm tra giá trị độ tin cậy, giải thích ý nghĩa xếp lại cách thích hợp - Phương pháp so sánh: đối chiếu tiêu, tượng kinh tế lượng hóa có nội dung, tính chất tương tự để xác định xu hướng mức độ biến động tiêu Phương pháp sử dụng trình so sánh cấu sản phẩm, chủng loại - mẫu mã, giá đối thủ cạnh tranh nhằm điểm mạnh, điểm yếu sức cạnh tranh sản phẩm so với đối thủ - Phương pháp thống kê: sử dụng công cụ thống kê ghi chép, nghiên cứu tài liệu sẵn có để phân tích doanh thu, chi phí, lợi nhuận - Phương pháp số: Là phương pháp phân tích số liệu dựa số tỷ lệ phần trăm đối tượng nghiên cứu so với tổng thể, qua rút nhận xét, đánh giá tỷ lệ thu so với tổng thể tùy theo mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu, đối tượng phạm vi nghiên cứu + Mục tiêu: - Mục tổng quát: Nghiên cứu giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm nội thất thị trường miền Bắc công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng - Mục tiêu cụ thể: Để đạt mục tiêu trên, đề tài đưa nhóm giải pháp nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm cụ thể sau:  Chính sách giá: giảm chi phí sản xuất, chi phí tiêu thụ nhằm hạ giá thành sản phẩm  Chính sách sản phẩm: nâng cao chất lượng, đa dạng hóa mẫu mã, đẩy mạnh sách khác biệt hóa sản phẩm…  Chính sách phân phối: mở rộng mạng lưới phân phối thông qua tăng số lượng showroom nhà phân phối… + Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu lý luận thực tiễn sức cạnh tranh sản phẩm nội thất công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng + Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung nghiên cứu: Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng công ty hoạt động lĩnh vực tư vấn thiết kế, thi công nội - ngoại thất; khai thác nhập khẩu, bán buôn gỗ nguyên liệu hợp pháp cho thị trường Việt Nam; đầu tư xây dựng, phát triển dự án; cung cấp thiết bị khoa học-kỹ thuật,….Tuy nhiên, đề tài tập trung nghiên cứu sức cạnh tranh sản phẩm nội thất - mặt hàng chủ lực có vị trí quan trọng đóng góp vào tổng doanh thu công ty - Về mặt không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu sức cạnh tranh sản phẩm nội thất thị trường miền Bắc công ty khu vực thị trường chủ yếu, có tiềm phát triển lại có nhiều đối thủ cạnh tranh - Về mặt thời gian: Đề tài nghiên cứu thời gian năm từ 2009 đến 2011 từ đưa giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm nội thất công ty giai đoạn 2012 - 2015 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Ngoài phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục; khóa luận tốt nghiệp kết cấu sau: Chương I: Một số lý luận cạnh tranh nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm Chương II: Thực trạng sức cạnh tranh sản phẩm nội thất thị trường miền Bắc công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng Chương III: Một số đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm nội thất thị trường miền Bắc công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng Chương I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ SỨC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Khái niệm sản phẩm nội thất Khái niệm "nội thất" nói mẻ xuất vài thập niên gần "Nội thất" thuật ngữ loại mặt hàng, tài sản (thường động sản) vật dụng khác bố trí, trang trí bên phạm vi định nhà, phòng hay tòa nhà nhằm mục đích hỗ trợ cho hoạt động khác người công việc, học tập, sinh hoạt, nghỉ ngơi, giải trí phục vụ thuận tiện cho công việc, để lưu trữ, cất giữ tài sản Đồ nội thất khác chút so với vật dụng mà thường sử dụng sống hàng ngày sản phẩm công nghệ hay thực phẩm, nước hoa, giày dép… Hầu người mua đồ nội thất để sử dụng khoảng thời gian dài, mà xu hướng đồ nội thất thay đổi nhanh chóng mà cần phải thời gian để phát triển tùy theo phong cách thay đổi điều kiện sống Theo nhận định Eurpean Furniture Manufacturers Federation, đồ nội thất vừa hàng hóa đầu tư (dùng bán lại) vừa hàng hóa tiêu dùng mang tính thời trang Đồ nội thất loại hàng hóa lâu bền, có truyền qua nhiều hệ Sản phẩm nội thất phân loại sở nguyên liệu sử dụng, gồm có đồ gỗ nội thất, đồ nội thất kim loại loại khác; đồ gỗ nội thất chiếm phần lớn sản lượng nội thất Các loại gỗ nguyên liệu chủ yếu chia thành loại:  Gỗ tự nhiên: loại gỗ khai thác trực tiếp từ trồng lấy gỗ rừng tự nhiên; từ gỗ rừng trồng lấy nhựa (cao su); lấy tinh dầu, lấy có thân cứng (Xoan đào, Sồi đỏ, Căm xe, Tần bì, Bạch tùng, Tếch,…) Sau khai thác, gỗ đưa vào sản xuất trực tiếp đồ nội thất qua giai đoạn chế biến thành vật liệu khác Gỗ tự nhiên có đặc điểm dẻo dai, giãn nở liên kết chắn; gỗ có tuổi thọ cao, không bị hỏng môi trường ẩm ướt bền môi trường khô ráo; nhiên lại có nhược điểm co giãn, cong vênh  Gỗ nhân tạo: Với nguồn gỗ tự nhiên ngày cạn kiệt, để đáp ứng nhu cầu sử dụng gỗ thiết kế nội thất, sản xuất nội thất gia dụng gia đình, ván gỗ nhân tạo đời; với nhiều chủng loại phong phú, màu sắc đa dạng, phù hợp cho nhiều mục đích sử dụng khác nội thất Ván gỗ nhân tạo có đặc tính lý ưu việt không cong vênh, co ngót nên gỗ công nghiệp thường ứng dụng nhiều thiết kế nội thất đại Các loại gỗ công nghiệp phổ biến nay: - Ván sợi (MDF, HDF) - Ván ghép (hay gỗ ghép) - Ván dăm (MFC, PB) khác nhằm giúp đại lý công ty đẩy nhanh tiêu thụ sản phẩm: sách trợ giá, hoa hồng đại lý… Bảng 2.7: Mức trợ giá cho đại lý công ty năm 2011 Mức hỗ trợ (đồng/ đvị) Nhóm mặt hàng Tối thiểu Tối đa Sàn gỗ công nghiệp 10.000 13.000 Cửa gỗ 90.000 115.000 Nội thất trường học 4.000 16.000 Giường ngủ 110.000 165.000 Tủ quần áo, bàn trang điểm 20.000 60.000 Nội thất nhà bếp 30.000 75.000 Nội thất phòng khách 8.000 150.000 Nội thất văn phòng 10.000 95.000 Cầu thang 7.000 40.000 Các loại khác 9.000 205.000 Nguồn: Phòng Kế toán- tài Đối với dịch vụ kèm với bán hàng, công ty triển khai chương trình miễn phí vận chuyển cho khách hàng 6/2011, điều kiện cụ thể sau: Với khách hàng mua lẻ: + Trong vòng 2km: - Miễn phí cho tất đơn hàng đến tầng - Vận chuyển lên tầng, thang máy cộng thêm phí vận chuyển, tùy theo đơn hàng + Trong vòng 4km: - Miễn phí vận chuyển cho tất đơn hàng đến tầng giá trị đơn hàng 5.000.000đ - Vận chuyển lên tầng, thang máy cộng thêm phí vận chuyển, tùy theo đơn hàng + Trong vòng 10km: - Miễn phí vận chuyển cho tất đơn hàng đến tầng giá trị đơn hàng 30.000.000đ - Vận chuyển lên tầng, thang máy cộng thêm phí vận chuyển, tùy theo đơn hàng Với khách hàng mua buôn : - Lấy hàng kho công ty - Đơn hàng từ 60.000.000đ trở lên vận chuyển miễn phí vòng 5km Để đạt hiệu cao công tác bán hàng, đồng thời rút ngắn vòng quay vốn, công ty có sách chiết khấu dành cho đối tượng khách hàng toán toán hạn (đối với hình thức bán chịu) Bảng 2.8: Chế độ chiết khấu toán khách hàng Hình thức toán Chế độ ưu đãi Mua hàng > 30tr, toán Chiết khấu 2% + phiếu mua hàng 500.000đ Mua hàng < 30tr, toán Chiết khấu 2% Mua chịu, toán trước hạn Chiết khấu 1% Mua chịu, toán chậm Chiết khấu 0% Nguồn: Phòng Kinh doanh 2.2.3.3 Mức độ hấp dẫn kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm Năm 2011, công ty cung cấp cho thị trường miền Bắc 12.000 sản phẩm với 130 chủng loại sản phẩm, có nhiều sản phẩm người tiêu dùng ưa chuộng với chất lượng cao, mẫu mã hấp dẫn, đa dạng, đủ sức cạnh tranh với nội thất loại nước Bảng 2.9: Cơ cấu sản phẩm công ty năm 2011 Chủng loại sản phẩm Sàn gỗ công nghiệp Cửa gỗ Nội thất trường học Giường ngủ Tủ quần áo, bàn trang điểm Nội thất nhà bếp Nội thất phòng khách Nội thất văn phòng Cầu thang Các loại khác Tổng Số loại sản phẩm Sản lượng (tấn) 12 10 17 12 13 25 21 132 1094 436 1855 225 465 335 2686 085 385 564 12130 Tỷ trọng (%) 9,02 3,59 15,29 1,85 3,83 2,76 22,14 33,67 3,17 4,65 100 Nguồn: Phòng Tài kế toán Từ thực theo đa dạng hoá chủng loại sản phẩm, công ty thực việc đa dạng hoá chất liệu, mẫu mã, màu sắc sản phẩm Ví dụ nội thất văn phòng có loại như: bàn họp sơn PU, bàn họp ROYAL, ghế hội trường, bảng loại Với đa dạng hoá sản phẩm công ty thâm nhập rộng rãi trở thành quen thuộc người tiêu dùng nước, đặc biệt thị trường miền Bắc 2.3 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN TRONG QUÁ TRÌNH NGHIÊN CỨU 2.3.1 Thành công học kinh nghiệm *) Thành công Trong năm gần đây, có nhiều khó khăn thực số sách khuyến khích sản xuất, nỗ lực doanh nghiệp, ngành công nghiệp chế biến gỗ nước ta có bước phát triển Nhờ sách mà ban lãnh đạo - - - đưa ra, hoạt động công ty đạt thành tựu to lớn, góp phần khẳng định vị thị trường: Trung thành với chiến lược đầu tư chọn lọc, tập trung vào thị trường trọng điểm nhằm khai thác tối đa lợi cạnh tranh bảo đảm phát triển bền vững, năm 2011 Phú Hưng tiếp tục giữ thị phần tương đối ổn định Hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm trọng đặc biệt, đảm bảo nguồn sản phẩm mới, đa dạng mẫu mã, chủng loạicủa công ty nhiều năm tới Hoạt động sản xuất kinh doanh hướng đáp ứng nhu cầu khúc thị trường cấp thấp số thị trường cấp trung Đây khúc thị trường có số lượng lớn nhu cầu sử dụng đồ gỗ tương đối cao Với công nghệ sản xuất tiên tiến,hiện đại; sản phẩm nội thất thị trường miền Bắc có chất lượng tốt, mẫu mã đa dạng đáp ứng tiêu chuẩn định người tiêu dùng doanh thu gia tăng ổn định Hệ thống phân phối hoạt động hiệu với sách hợp lý, số lượng đại lý ngày tăng trải rộng tỉnh thành miền Bắc *) Bài học kinh nghiệm - Trong thời gian tới, công ty tiếp tục thực sách đắn đổi công nghệ, cải tiến mẫu mã sản phẩm, tăng suất - hạ giá thành sản phẩm, xác định hướng tới thị trường mục tiêu…Tuy nhiên, lựa chọn phân khúc thị trường cấp thấp cấp trung dần trở nên không phù hợp mà người tiêu dùng ngày có nhu cầu cao sản phẩm nội thất cao cấp Thay đổi thị trường mục tiêu sang phân khúc tương lai bước đắn công ty: + Tiếp tục phát triển, cần trì phát triển thị trường truyền thống (cả thị trường trung chuyển thị trường người tiêu dùng trực tiếp), thông qua uy tín chất lượng sản phẩm nội thất Phú Hưng tiếp cận nhanh tới người tiêu dùng + Tập trung phát triển mạnh số thị trường mục tiêu ổn định, sức mua mạnh nhu cầu liên tục tăng, thể chế thương mại hoàn thiện, hệ thống phân phối rộng khắp động - Sự sẵn có nguyên liệu tre, mây, cói, nhôm/kim loại, da, gốm, sơn mài, kính, nhựa,… giữ vai trò quan trọng thiết kế, phát triển đa dạng hoá sản phẩm đồ gỗ Đây giải pháp hiệu để đối phó với ảnh hưởng thị trường nguyên liệu gỗ giới 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế - Trong năm qua, công ty đổi máy móc thiết bị công nghệ từ nước công nghiệp phát triển tốc độ đổi công nghệ, trang thiết bị chậm, chưa đồng chưa theo định hướng phát triển rõ rệt - Phần lớn sản phẩm doanh nghiệp chưa có tính độc đáo, sau doanh nghiệp nước kiểu dáng, tính năng; giá trị gia tăng sản phẩm tổng giá trị sản phẩm thấp, chất lượng sản phẩm chưa đủ sức cạnh tranh so với sản phẩm nhập ngoại Do nội thất Phú Hưng chịu sức ép cạnh tranh từ nội thất nhập đặc biệt từ Trung Quốc, Đài Loan nước khu vực Indonesia, Malaysia… - Công ty chưa chủ động nguồn nguyên liệu để bảo đảm sản xuất, trì mở rộng thị trường thiếu ổn định từ thị trường nguyên liệu đầu vào sản xuất - Công tác thị trường, xúc tiến thương mại, tổ chức quản lý, phân công, hợp tác lĩnh vực sản xuất kinh doanh yếu chưa tạo thương hiệu mạnh người tiêu dùng - Chi phí dành cho quảng cáo thấp, khoảng 3% doanh thu nhỏ so với doanh nghiệp nước trung bình 7% đến 10% Chất lượng quảng cáo kém, hình thức quảng cáo chủ yếu xuất tập catalogue, brochure với nội dung đơn điệu - Công ty đầu tư cho trang thiết bị công nghệ cao lại thiếu nguồn nhân lực lành nghề có khả sử dụng thiết bị phức tạp sở cung cấp phần mềm; công cụ dịch vụ bảo dưỡng đơn giản thiết bị vận hành thường không mong muốn, chưa tận dụng hết công suất thiết kế 2.3.3 Những phát qua trình nghiên cứu Để đánh giá cách tổng thể xác sức cạnh tranh sản phẩm nội thất công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng, ta cần phải sử dụng nhiều công cụ phân tích tổng hợp Trong trình tìm hiểu, đánh giá sức cạnh tranh thị trường miền Bắc công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng em nhận thấy công ty thành công hoạt động nâng cao sức cạnh tranh thông qua chiến lược: nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa chủng loại mẫu mã, hoạt động đánh giá lựa chọn kênh phân phối…Tuy nhiên, công ty chưa đạt thành công cao chiến lược nâng cao sức cạnh tranh như: giải pháp nguồn nguyên liệu, đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đổi công nghệ, hoạt động Marketing xúc tiến thương mại hạn chế…Những tồn đặt yêu cầu công ty thời gian tới cần phải thực sách tổng hợp nhằm đạt hiệu toàn diện chiến lược nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm nội thất Chương III: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH SẢN PHẨM NỘI THẤT CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN PHÚ HƯNG TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC 3.1 ĐỊNH HƯỚNG VÀ QUAN ĐIỂM NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM 3.1.1 Định hướng chung - Đảm bảo cung cấp, sản xuất đầy đủ số lượng, chủng loại, chất lượng giá phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng nước - Ưu tiên hoàn thiện phát triển hệ thống phân phối - Xây dựng thực nghiêm túc sách chất lượng, chủ trương phát triển bền vững thân thiện với môi trường - Coi trọng đổi sáng tạo khâu thiết kế, sản xuất - Giữ vững lòng tin với khách hàng, phát triển thương hiệu nội thất Phú Hưng thị trường - Tiếp tục tăng cường đầu tư công nghệ; tung dòng sản phẩm mới, đa dạng kiểu dáng, tính vượt trội mang tính dẫn hướng cho thị trường 3.1.2 Định hướng giai đoạn 2012 - 2015 Cạnh tranh yếu tố để loại kẻ yếu, bồi dưỡng tiếp sức lực cho kẻ mạnh, hiểu vấn đề Công ty Phú Hưng hướng đến cạnh tran lành mạnh thương trường nội doanh nghiệp Trên sở tình hình phát triển thị trường nội thất định hướng chung nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm, Công ty đề phương hướng phát triển thời gian tới sau: - Đạt mục tiêu tăng trưởng đề năm 2012 15%, tăng trưởng trung bình giai đoạn 2012 - 2015 18%; giữ vững thương hiệu nội thất hàng đầu thị trường miền Bắc Bảng 3.1: Năng lực sản xuất dự kiến số nhóm sản phẩm năm 2012 Tên sản phẩm Cửa gỗ Nội thất trường học Sàn gỗ công nghiệp Nội thất văn phòng Nội thất nhà bếp Đơn vị Sản phẩm m2 Sản phẩm Sản phẩm Số lượng 1000/ tháng; 110000/ năm 110/ tháng; 1300/ năm 100/ ngày; 2600/ năm 90/ tháng; 1000/ năm 120/ tháng; 1250/ năm - Nâng cao chất lượng sản phẩm đảm bảo sản phẩm đưa thị trường đạt chất lượng thoả mãn yêu cầu khách hàng - Tiếp tục xây dựng linh hoạt sách phân phối, sách giá cả, sách sản phẩm nhằm đưa mức giá cạnh tranh, sản phẩm chất lượng tốt hơn, đáp ứng nhu cầu khách hàng Củng cố kênh phân phối sách tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng, quảng bá sản phẩm - Mở rộng sản xuất đầu tư sở vật chất để sản xuất sản phẩm thuộc sách ưu tiên phát triển nhà nước như: y tế, giáo dục, sản phẩm đặc thù cho thị trường miền Bắc 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH SẢN PHẨM NỘI THẤT CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN PHÚ HƯNG TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC 3.2.1 Chính sách sản phẩm 3.2.1.1 Đa dạng hoá sản phẩm Đa dạng hoá sản phẩm, công ty thực sách sau:  Đa dạng hoá kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm Đầu tư sản xuất mặt hàng thuộc phân đoạn thị trường cao cấp trung cấp nhằm mang lại giá trị gia tăng cao Mỗi dòng sản phẩm cần thiết kế với chi tiết khác biệt, tạo lợi cạnh tranh nhằm thu hút khách hàng  Đa dạng hoá nguyên liệu chế biến Thay đổi nguyên liệu sản xuất sản phẩm diện thị trường nhằm tạo sản phẩm Chính sách giúp người tiêu dùng có nhiều lựa chọn doanh nghiệp phải đầu tư vào khâu thiết kế 3.2.1.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm  Nâng cao chất lượng khâu thiết kế sản phẩm Chất lượng sản phẩm khâu thiết kế thể tiện nghi, tính an toàn, ưu việt sản phẩm so với sản phẩm loại Trong trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty nhận định công tác thiết kế sản phẩm quan trọng hoạt động thiết kế mẫu mã, kích thước, hình dáng sản phẩm cần phải nghiên cứu cho phù hợp để đạt hiệu cao  Nâng cao chất lượng khâu cung ứng Muốn đảm bảo chất lượng khâu cung ứng công ty cần ý số nội dung sau: - Chọn nhà cung ứng có đủ khả đáp ứng yêu cầu chất lượng nguyên vật liệu - Cần quan tâm đến việc nâng cấp hệ thống kho tàng, chống ẩm để đảm bảo nguyên vật liệu không bị giảm chất lượng 3.2.2 Chính sách giá Trong tình hình nay, công ty không nên xây dựng mức giá bán mà cần xây dựng cho tiêu sách giá để thích ứng cách nhanh chóng thay đổi cầu, chi phí, khai thác tối đa hội giao dịch phản ứng kịp thời với thủ đoạn cạnh tranh đối thủ Mức giá hợp lý phải tính toán sở giá thị trường, thu nhập người tiêu dùng chi phí sản xuất công ty 3.2.3 Chính sách phân phối sản phẩm 3.2.3.1 Tổ chức tốt công tác tiêu thụ Công ty cần ý quan tâm tới việc cung cấp đủ hàng cho đại lý, đáp ứng kịp thời, số lượng chủng loại nhằm khai thác tối đa thị trường, không nên để khoảng trống thị trường Khi có thông tin đột biến sản xuất hay giá cần thông tin kịp thời cho đại lý thông tin rộng khắp cho người tiêu dùng Ngược lại, công ty cần có thông tin tình hình tiêu thụ đại lý: sản phẩm tiêu thụ mạnh , sản phẩm tiêu thụ kém, tồn đọng bao nhiêu, ý kiến phản ánh người tiêu dùng để có biện pháp điều chỉnh kịp thời Trong thời gian tới, công ty cần tiếp tục mở rộng đại lý địa điểm bán lẻ cửa hàng giới thiệu sản phẩm, thị trường thành thị có dân số đông, nhu cầu cao Để thực khuyến khích cửa hàng bán lẻ tiêu thụ sản phẩm mình, công ty cần thực số biện pháp sau: chiết khấu 10% mức lãi sản phẩm khách hàng thời gian tháng; đội ngũ tiếp thị liên hệ trực tiếp với sở kinh doanh để tạo mạng lưới địa điểm tiêu thụ dày đặc theo phương châm gửi bán hưởng hoa hồng, sách bảo hành miễn phí hỏng hóc lỗi kỹ thuật, miễn phí vận chuyển đơn hàng lớn (trong vòng 4km với đơn hàng 5tr, vòng 10km đơn hàng 30tr) khách hàng toán ngay… 3.2.3.2 Tổ chức tốt hoạt động hỗ trợ tiêu thụ  Tích cực hoạt động quảng cáo Tăng cường quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng Nghiên cứu thiết kết nội dung chương trình quảng cáo không đơn cung cấp thông tin sản phẩm mà nên xây dựng biểu tượng hấp dẫn công ty Bên cạnh quảng cáo sản phẩm mình, công ty tăng cường số hoạt động yểm trợ bán hàng khác như: tham gia hội chợ, tham gia hoạt động quần chúng, mở rộng hoạt động chiêu thị khác  Tăng cường công tác khuyến mại Thực tế công ty áp dụng số kỹ thuật khuyến mại tiêu thụ sản phẩm để tăng sức hấp dẫn, công ty nên tăng tỷ lệ phần trăm khuyến mại cho đại lý, nên áp dụng kỹ thuật khuyến mại người tiêu dùng nhà bán lẻ sau: miễn phí bảo hành, miễn phí lắp đặt, giao hàng miễn phí theo phạm vi quy định, miễn phí thiết kế cho hợp đồng trọn gói  Tạo thuận lợi toán phục vụ khách hàng Công ty áp dụng số sách toán ưu đãi đại lý cho phép đại lý trả chậm, chiết khấu toán Giúp đỡ đại lý khách hàng vận chuyển, giúp đỡ đại lý công việc xếp gian hàng, hỗ trợ kỹ thuật cần thiết 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH SẢN PHẨM NỘI THẤT TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC CHO CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN PHÚ HƯNG - Thúc đẩy việc phát triển tổ chức, Hiệp hội ngành nghề thực chức dịch vụ công thay cho quan nhà nước, mà cụ thể Hiệp hội gỗ lâm sản Việt Nam nhằm đo lường lực cạnh tranh doanh nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp công tác thông tin thị trường giải pháp nguồn nguyên liệu - Tổ chức sản xuất nước nhập đáp ứng kịp thời nhu cầu nguyên liệu cho công nghiệp chế biến, sản xuất sản phẩm gỗ tiêu dùng nước Phát triển mạnh ngành sản xuất nguyên liệu, phụ liệu công nghiệp phụ trợ có lợi cạnh tranh cho ngành sản xuất nội thất để giảm bớt tỷ lệ nhập khẩu, tăng giá trị gia tăng kinh tế - Xây dựng quỹ hỗ trợ doanh nghiệp phát triển, nâng cao lực cạnh tranh tiến trình hội nhập; hỗ trợ doanh nghiệp giảm chi phí đầu vào thông qua việc tăng cường xây dựng sở hạ tầng, giao thông, cung cấp điện, nước, hỗ trợ sau đầu tư, phát triển khoa học công nghệ,… - Điều chỉnh sách lãi suất để doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn vay, đầu tư cho hoạt động sản xuất xúc tiến - Tổ chức hoạt động hội chợ, triển lãm sản phẩm nội thất nhằm giới thiêu cho người tiêu dùng nhà phân phối biết đến sản phẩm Thúc đẩy hoạt động giao lưu, trao đổi kinh nghiệm nhà sản xuất nhằm tăng cường hoạt động liên doanh liên kết nhà sản xuất để đáp ứng đơn hàng lớn - Rà soát, sửa đổi bổ sung sách để giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế tham gia đầu tư chế biến, sản xuất sản phẩm gỗ đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nước xuất 3.4 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN TIẾP TỤC NGHIÊN CỨU Do tính rộng lớn phức tạp nội dung nghiên cứu; hạn chế thời gian, nhân lực trình độ nên nội dung nghiên cứu phát đưa khóa luận chưa thể coi đầy đủ, hoàn thiện Trong phạm vi đề tài khóa luận “Nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm nội thất thị trường miền Bắc Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng” em phân tích thực trạng sức cạnh tranh sản phẩm nội thất công ty tiêu chí: thị phần, chất lượng giá bán, kiểu dáng - mẫu mã, hệ thống phân phối sản phẩm Để đánh giá cách xác thực sức cạnh tranh sản phẩm thị trường yếu tố tốc độ tăng trưởng sản phẩm, tỷ suất lợi nhuận tiêu cần thiết Phạm vi đề tài thị trường miền Bắc, thị trường chủ yếu công ty tập trung Hà Nội tỉnh lân cận Do đó, để đưa giải pháp đắn đòi hỏi cần phải nghiên cứu thị trường nhỏ với đặc trưng quy mô, thị hiếu,…khác Trước hạn chế mà đề tài chưa thể sâu tìm hiểu, em hi vọng vấn đề tập trung nghiên cứu đề tài KẾT LUẬN Hội nhập quốc tế buộc doanh nghiệp phải nâng cao khả cạnh tranh để đủ sức đứng vững thương trường Doanh nghiệp Việt Nam đứng trước thách thức hội to lớn, đòi hỏi phải đáp ứng yêu cầu ngày gay gắt chế kinh tế thị trường sức ép hội nhập Để bước vươn lên giành chủ động trình hội nhập, nâng cao lực cạnh tranh tiêu chí phấn đấu doanh nghiệp nước ta Ngành nội thất thị trường miền Bắc có áp lực cạnh tranh lớn có tham gia nhiều loại hình doanh nghiệp Điều đặt yêu cầu Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng cần phải có sách đắn đững vững đạt mục tiêu tăng trưởng đề Thông qua trình nghiên cứu đánh giá sức cạnh tranh sản phẩm nội thất công ty thị trường miền Bắc; khóa luận thành tựu hạn chế đồng thời đưa số giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp Do thời gian có hạn kiến thức thân hạn chế, đề tài chưa thể phân tích triệt để hoàn thiện Hi vọng đề tài đóng góp lý luận sở cho công tác hoạch định sách doanh nghiệp nội thất nói chung công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng nói riêng DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Bryan A.Garmer (1999), Black’ Law Dictionary, West Group Publishing, St Paul, tr 278 [2] Gerry Johnson, Kevan Scholes (2005), Trích dẫn lược dịch từ Exploring Corporate Strategy, 8th Edition, Prentice Hall, London [3] Michael Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội [4] PGS Nguyễn Như Phát, TS Trần Đình Hảo (2001), Cạnh tranh xây dựng pháp luật cạnh tranh Việt Nam, NXB Công an nhân dân, Hà Nội [5] PGS Nguyễn Như Phát & Ths Bùi Nguyên Khánh (2001), Tiến tới xây dựng pháp luật cạnh tranh chống độc quyền điều kiện chuyển sang kinh tế thị trường, NXB Công an nhân dân, Hà Nội [6] TS Thân Danh Phúc, TS Hà Văn Sự (2008), Đề cương giảng Kinh tế thương mại đại cương, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Thương Mại, Hà Nội [7] OECD & WB - Tổ chức Hợp tác Phát triển kinh tế Ngân hàng Thế giới (2004), Khuôn khổ cho việc xây dựng thực thi luật sách cạnh tranh, Hoàng Xuân Bắc dịch, tr 17 [8] PGS Lê Hồng Hạnh, chuyên đề Một số đặc điểm kinh tế thị trường Việt Nam có ảnh hưởng tới Pháp luật cạnh tranh [9] Cao Sỹ Kiêm (2009), Nâng cao lực cạnh tranh kinh tế nước ta sau gia nhập tổ chức thương mại giới, Báo điện tử Đảng cộng sản Việt Nam , truy cập ngày 29/04/2012, http://dangcongsan.vn [10] Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng (2009 - 2011), Báo cáo tài qua năm [11] Luật cạnh tranh số 27/2004/QH11, Quốc hội nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam ban hành ngày 03 tháng 12 năm 2004, hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 07 năm 2005 [12] Trần Anh Dũng (2008), Giải pháp nguồn nguyên liệu nhằm phát triển thương mại sản phẩm gỗ thị trường miền Bắc”, tài liệu chưa xuất đồng ý tác giả, Khoa Kinh tế - Đại học Thương Mại) [13] Đoàn Thu Giang (2005), Giải pháp nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm nội thất Công ty Xuân Hoà, tài liệu chưa xuất đồng ý tác giả, Khoa Kinh tế học - Đại học Kinh tế quốc dân) [14] Phạm Thị Hoàn (2009), Nâng cao lực cạnh tranh xuất sản phẩm nội thất Việt Nam sang thị trường Mỹ, tài liệu chưa xuất đồng ý tác giả, Khoa Thương mại Quốc tế - Đại học Ngoại thương [15] Lê Thị Hồng Huê (2006), Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm bánh kẹo CTCP Bánh kẹo Hải Hà thị trường nội địa”, tài liệu chưa xuất đồng ý tác giả, Khoa Marketing - Đại học Thương Mại PHỤ LỤC Thị phần theo sản phẩm thị trường miền Bắc năm 2011 Đơn vị: tỷ đồng Tên thương hiệu Các sản phẩm chính, % thị phần (*) Doanh số Giá trị Sản lượng % tăng trưởng (’09 - ’11) Hòa Phát 516,7 32.107 20,7 Xuân Hòa 304,4 20.453 7,59 Dome 178,4 11.482 15,2 Hoàn Mỹ 124,5 10.907 14,64 HomeMart 132,4 12.406 19,03 Fami 136,5 13.023 9,82 Phú Hưng 65,8 6.948 17,84 HS940320(21,5) HS940330(16,2) HS940360(11,3) HS940370(8,4) HS940320(23,0) HS940330(9,4) HS940340(7,1) HS940360(5,7) HS940340(3,0) HS940350(4,1) HS940360(2,3) HS940340(1,2) HS940350(3,5) HS940390(3,1) HS940340(2,2) HS940350(3,4) HS940360(1,8) HS940350(2,4) HS940370(3,5) HS940380(4,1) HS940330(1,9) HS940350(0,9) HS940360(0,7) HS940390(1,2) Nguồn: Tổng hợp từ số liệu kế toán doanh nghiệp (*)HỆ THỐNG MÃ HÀNG QUỐC TẾ CỦA SẢN PHẨM NỘI THẤT (HS9403) HS940320: Nội thất kim loại HS940330: Đồ gỗ văn phòng HS940340: Nội thất nhà bếp đồ gỗ nhà bếp khác HS940350: Nội thất phòng ngủ HS940360: Nội thất phòng ăn phòng khách HS940370: Đồ nội thất nhựa HS940380: Nội thất gỗ mây tre HS940390: Bộ phận đồ nội thất gỗ PHỤ LỤC Ưu điểm nhược điểm kênh phân phối Đại lý Nhà bán buôn Nhà bán lẻ - Có kiến thức chuyên sâu Có mối quan hệ tốt lâu- Có nhiều hình thức bán - cấu kênh phân phối sở thích người tiêu dùng thị trường Có kinh nghiệm hoạt động phân phối Ưu điểm dài với nhà cung cấp người mua hàng Có khả hỗ trợ cho doanh nghiệp tiếp cận thị trường, tránh rủi ro vấn đề hậu cần vấn đề khác liên quan đến thương mại Có khả cung cấp mẫu thiết kế thông tin xu hướng thị trường, thay đổi yêu cầu nguyên liệu chất lượng người tiêu dùng lẻ khác Không có phí hoa hồng, từ tăng doanh số nhờ giá bán thấp lợi nhuận cao - Có thể đặt đơn hàng nhỏ - Có thể đòi phí hoa - Khó kiểm soát - Đòi hỏi phải có vốn Nhược điểm hồng cao - Hoàn toàn phụ thuộc vào đại lý buộc phải tin vào chất lượng, cam kết khả bán hàng đại lý - Phải kiểm soát theo dõi hoạt động thường xuyên đại diện phân phối cho nhiều nhà sản xuất hoạt động kinh doanh - Phải lựa chọn nhà bán buôn có kinh nghiệm việc kinh doanh mặt hàng, có nhiều mối quan hệ kênh phân phối với người tiêu dùng đầu tư lớn chi phí hỗ trợ kinh doanh cao - Chi phí lại chi phí để kiểm soát việc thực cam kết nhà bán lẻ - Chi phí hậu cần cao Nguồn: Khảo sát Phòng Kế hoạch thị trường PHỤ LỤC Kết đánh giá khách hàng yếu tố thành công chủ chốt đối thủ cạnh tranh Mức độ biết Thương hiệu đến khách hàng Hòa Phát Xuân Hòa Fami Phú Hưng Chất lượng sản phẩm Phân phối sản phẩm Hỗ trợ kỹ thuật Đội ngũ bán hàng V T T B T T T T B B B T B K B B B T T B Nguồn: Phòng Kinh doanh Chú thích: V = Tuyệt vời, T = tốt, B = bình thường, K = ... SỨC CẠNH TRANH SẢN PHẨM NỘI THẤT CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN PHÚ HƯNG 2.2.1 Khái quát Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng 2.2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ công ty Công ty TNHH Đầu tư Phát. .. thể Nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm nội thất thị trường miền Bắc Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng Đề tài hệ thống cách hoàn thiện lý thuyết sản phẩm nội thất, cạnh tranh, sức cạnh tranh; ... I: Một số lý luận cạnh tranh nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm Chương II: Thực trạng sức cạnh tranh sản phẩm nội thất thị trường miền Bắc công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phú Hưng Chương III: Một