Bài tập cá nhân hành vi tổ chức organizational behavior (6)

BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC Họ tên: Nguyễn Thạc Chính Lớp: Gamba 01.VO110 CÂU HỎI: Bạn phát triển dự án đổi mô hình quản lý cá nhân nhóm làm việc cho doanh nghiệp/tổ chức bạn làm việc BÀI LÀM: I- THÔNG TIN VỀ PHÒNG QUẢN LÝ ĐÔ THỊ Vị trí, chức Phòng Quản lý đô thị quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh, có chức tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh thực chức quản lý nhà nước về: xây dựng; kiến trúc, quy hoạch xây dựng; hạ tầng kỹ thuật; phát triển đô thị; nhà công sở; vật liệu xây dựng, giao thông vận tải địa bàn thành phố theo quy định pháp luật Cơ cấu tổ chức biên chế - Phòng Quản lý đô thị có Trưởng phòng 02 Phó trưởng phòng Trưởng phòng người đứng đầu Phòng, chịu trách nhiệm trước Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh, Chủ tịch Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh, trước pháp luật toàn hoạt động Phòng Các Phó trưởng phòng người giúp Trưởng phòng, chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng trước pháp luật nhiệm vụ Trưởng phòng phân công; Trưởng phòng vắng mặt, Phó trưởng phòng Trưởng phòng ủy nhiệm điều hành hoạt động Phòng - Biên chế Phòng Quản lý đô thị Chủ tịch Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh định tổng số biên chế hành thành phố Uỷ ban nhân dân tỉnh Nghệ An giao, cán công chức chuyên môn thực nhiệm vụ theo phân công trưởng phòng phó trưởng phòng lĩnh vực phân công uỷ nhiệm Nhiệm vụ, quyền hạn phòng Quản lý đô thị - Trình Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh ban hành định, thị; quy hoạch phát triển, kế hoạch dài hạn, năm hàng năm; chương trình, dự án đầu tư xây dựng lĩnh vực quản lý nhà nước thuộc ngành xây dựng địa bàn thành phố; chương trình, biện pháp tổ chức thực nhiệm vụ cải cách hành nhà nước lĩnh vực quản lý nhà nước thuộc ngành xây dựng - Hướng dẫn tổ chức thực văn quy phạm pháp luật, chế, sách, quy hoạch, kế hoạch, chương trình, dự án cấp có thẩm quyền phê duyệt; thông tin, tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật lĩnh vực quản lý nhà nước thuộc ngành xây dựng - Giúp chịu trách nhiệm trước Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh việc tổ chức thực nhiệm vụ quản lý đầu tư xây dựng, quản lý chất lượng công trình xây dựng, quản lý vật liệu xây dựng theo quy định pháp luật phân công, phân cấp Uỷ ban nhân dân tỉnh Nghệ An - Tham mưu giúp Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh thực việc cấp, gia hạn, điều chỉnh, thu hồi giấy phép xây dựng công trình kiểm tra việc xây dựng công trình theo giấy phép cấp địa bàn thành phố theo phân công, phân cấp Uỷ ban nhân dân tỉnh Nghệ An - Tổ chức thực việc giao nộp lưu trữ hồ sơ, tài liệu khảo sát xây dựng, thiết kế xây dựng, hồ sơ, tài liệu hoàn công công trình xây dựng thuộc thẩm quyền quản lý Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh theo quy định pháp luật - Tổ chức lập, thẩm định, trình Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh phê duyệt, tổ chức lập để Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh trình cấp có thẩm quyền thẩm định, phê duyệt đồ án quy hoạch xây dựng địa bàn thành phố theo quy định pháp luật phân cấp UBND tỉnh Nghệ An - Tổ chức lập, thẩm định Quy chế quản lý kiến trúc đô thị cấp II để trình cấp thẩm quyền phê duyệt - Hướng dẫn, kiểm tra việc xây dựng công trình theo Quy chế quản lý kiến trúc đô thị quy hoạch xây dựng cấp có thẩm quyền phê duyệt; tổ chức công bố, công khai Quy chế quản lý kiến trúc đô thị, quy hoạch xây dựng thành phó làm chủ đầu tư; cung cấp thông tin kiến trúc, quy hoạch xây dựng; quản lý mốc giới, giới xây dựng, cốt xây dựng địa bàn thành phố theo phân cấp - Hướng dẫn, kiểm tra tổ chức thực việc xây dựng mới, cải tạo, sửa chữa, tu, bảo trì, quản lý, khai thác, sử dụng công trình hạ tầng kỹ thuật địa bàn thành phố theo quy định pháp luật phân công, phân cấp Uỷ ban nhân dân tỉnh Nghệ An - Giúp Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh việc tổ chức thực chế, sách nhà công sở; quản lý quỹ nhà quyền quản lý sử dụng công sở địa bàn thành phố theo phân cấp Uỷ ban nhân dân tỉnh Nghệ An; tổ chức thực công tác điều tra, thống kê, đánh giá định kỳ nhà công sở địa bàn thành phố - Giúp Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh tổ chức thực việc cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu công trình xây dựng theo quy định pháp luật phân cấp Uỷ ban nhân dân tỉnh Nghệ An - Giúp Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh quản lý nhà nước tổ chức kinh tế hướng dẫn hoạt động hội, tổ chức phi phủ hoạt động lĩnh vực quản lý nhà nước thuộc ngành xây dựng địa bàn thành phố theo quy định pháp luật - Tổ chức ứng dụng tiến khoa học, công nghệ; xây dựng hệ thống thông tin, liệu phục vụ công tác quản lý nhà nước hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ Phòng - Chủ trì, phối hợp với quan liên quan kiểm tra, tra tổ chức, cá nhân việc thi hành pháp luật thuộc ngành xây dựng, báo cáo Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh xử lý trình cấp có thẩm quyền xử lý trường hợp vi phạm; giải tranh chấp, khiếu nại, tố cáo, thực phòng chống tham nhũng, lãng phí ngành xây dựng theo quy định pháp luật phân công Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh - Theo dõi, tổng hợp, báo cáo định kỳ tháng, năm đột xuất tình hình thực nhiệm vụ giao với Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh, Sở Xây dựng, Sở Giao thông Vận Tải quan có thẩm quyền khác theo quy định pháp luật - Quản lý tổ chức máy, biên chế; thực chế độ đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật, đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ chế độ, sách khác cán bộ, công chức, viên chức thuộc phạm vi quản lý Phòng theo quy định pháp luật phân cấp Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh - Quản lý tài chính, tài sản Phòng theo quy định pháp luật phân công, phân cấp Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh - Thực nhiệm vụ khác lĩnh vực quản lý nhà nước thuộc ngành xây dựng theo phân công, phân cấp uỷ quyền Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh theo quy định pháp luật II- PHÁT TRIỂN TẦM NHÌN ĐỔI MỚI Trong trình hoạt động , xác định chức năng, nhiệm vụ cá nhân hay tập thể tham gia làm việc phòng Quản lý đô thị tham mưu cho UBND thành phố Vinh thực chức quản lý nhà nước về: Xây dựng, kiến trúc quy hoạch, hạ tầng kỹ thuật, phát triển đô thị, nhà công sở, vật liệu xây dựng, giao thông vận tải địa bàn với mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm an ninh - quốc phòng địa bàn Cũng từ phòng phải có ý thức trước bước so với đơn vị khác nhiệm vụ đổi Nhất đất nước bước vào thời kỳ CNH-HĐH, hội nhập mở cửa, đòi hỏi phải có máy nhà nước chuyên nghiệp mà bao gồm công chức chuyên nghiệp, đại công việc nhằm đáp ứng tiêu chuẩn tối thiểu thời kỳ hội nhập Chính vậy, có dự án đổi mô hình quản lý cá nhân tập thể làm việc cho phòng quản lý đô thị với hình thức áp dụng hệ thống “Mô hình quan chuyên môn chuyên nghiệp hóa” Đây nhu cầu xu hướng tất yếu nhằm tạo hình ảnh quan hành văn minh, đại, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức chuyên nghiệp hóa thạo việc Sở dĩ cần phải đổi mô hình quản lý phòng chuyên môn cần giải pháp liên quan đến hợp lý hoá, chuẩn hoá công khai hoá giải công việc tham mưu, phục vụ lãnh đạo toàn quan, tổ chức nói chung Trong hoàn cảnh thật khó lòng với kết hoạt động phòng chuyên môn công tác tham mưu phục vụ Việc nâng cao chất lượng cán bộvà đổi lề lối làm việc hành phòng quản lý đô thị công tác trọng tâm vì: Công tác Quản lý đô thị cần nâng cao nhằm đáp ứng yêu cầu hành giai đoạn phát triển đất nước Điều đem lại thành định công tác quản lý đô thị để từ hoàn thành tốt chức tham mưu đạo điều hành UBND thành phố Trong đó, bất cập liên quan đến công tác quản lý đô thị.như: Một số cán công chức chưa đào tạo với chuyên môn, nghiệp vụ mình; trình độ cán không đồng đều, chức chồng chéo, trùng lặp hay hành vi tổ chức phong cách lãnh đạo, giải xung đột nội bộ, xây dựng văn hóa công sở chế độ khuyến khích cán công chức làm việc… phòng nhiều vấn đề bất cập cần giải quyết, cần đổi Vấn đề cần cân nhắc kỹ lưỡng đổi theo hướng nào, giải pháp vận dụng bước nâng cao nào? Vì vậy, để đổi mô hình quản lý cá nhân tổ chức làm việc phòng quản lý đô thị, cần quan tâm nghiên cứu giải hàng loạt vấn đề Tuy nhiên với phương châm phải có bước thích hợp đổi mới, có vấn đề trọng tâm cần giải trước ưu tiên, làm mình, tập trung phân tích trọng tâm vào vấn đề liên quan đến phong cách lãnh đạo, văn hóa công sở, quyền lực- xung đột động viên khuyến khích cán công chức làm việc Thứ nhất: Về phong cách lãnh đạo Hiện nay, đẩy mạnh thực chương trình Cải cách hành tình hình mới, nhiều nhà phân tích nhấn mạnh khác biệt lãnh đạo quản lý, vậy, vấn đề tìm hiểu lãnh đạo quản lý trở thành vấn đề thời Lãnh đạo quản lý hai khái niệm khác nhau, công việc lãnh đạo đề chủ trương đường lối, định hướng thực quản lý việc tổ chức thực hoạt động theo yêu cầu định Tuy nhiên, phòng Quản lý đô thị, đặc trưng chức tham mưu phục vụ nên việc lãnh đạo quản lý hay qui làm một, người Trưởng phòng đảm nhiệm Trưởng phòng phải biết điều hòa cách linh hoạt công việc lãnh đạo quản lý, hai công việc đòi hỏi loại kỹ khác nhau, để phục vụ chung mục đích cuối có Trưởng phòng vừa phải đưa định hướng, chiến lược vừa phải thực xử lý công việc hàng ngày, hay có vừa đưa định quan trọng cho phòng đồng thời họ lại phải thực định đó, việc điểm tựa uy tín cho phòng họ lại phải đảm nhận nhiệm vụ nặng nề để đảm bảo cho máy phòng hoạt động thuận tiện Chính vậy, hai khái niệm lãnh đạo quản lý phòng Quản lý đô thị thực thống công việc người lãnh đạo phòng Để đổi mô hình quản lý phòng quản lý đô thị điều kiện tiên để đến thành công phải có đổi phong cách lãnh đạo người quản lý phòng Thứ hai: Văn hóa công sở Ngày nay, hầu hết cán công chức phòng Quản lý đo thị coi phòng nhà thứ hai Làm để người đồng nghiệp đồng chí thân thiện nhau, để công sở trở thành môi trường tốt phát triển nhân cách người? Vì vậy, văn hóa công sở mối quan tâm nhiều cán bộ, công chức, viên chức phòng quản lý đo thị nay.Thực tế cho thấy, nhận thức văn hóa công sở số cán bộ, công chức, viên chức phòng chưa đầy đủ, chưa thấy mối liên hệ qua lại trình độ văn hóa công sở với hiệu quả, suất công việc công sở Ví dụ như: Một người công chức, quy định đến quan, đặc biệt tiếp xúc với khách, công chức bắt buộc phải đeo thẻ công chức Tuy nhiên, việc đeo thẻ chưa vào nếp, mang tính hình thức, đối phó… Hoặc tình trạng công chức nói nhiều làm ít, nói không đôi với làm, né tránh trách nhiệm, tinh thần phê tự phê bình chưa cao, đáng phê phán thói cửa quyền, nhũng nhiễu số công chức Làm việc với đối tác nước đến tìm hội hợp tác, đầu tư mà tác phong lề mề, thiếu tính chuyên nghiệp, không hoà nhã niềm nở, dẫn đến nhiều đối tác hăm hở đến tìm hiểu đầu tư thất vọng nhiêu thái độ đón tiếp, thủ tục nhiêu khê, chí vòi vĩnh… Thực trạng nói lên rằng, phòng Quản lý đô thị thiếu chuẩn mực văn hóa công sở chế tài xử lý vi phạm, thiếu đào tạo, bồi dưỡng văn hóa công sở Điều dẫn đến hiệu công việc phòng thấp, cản trở trình hội nhập phát triển thành phố Thứ ba: Quyền lực xung đột Quyền lực xung đột hai yếu tố gắn liền tổ chức hữu ích phá hủy tổ chức Ở phòng Quản lý đô thị ngoại lệ, hai yếu tố tồn song song, để giải xung đột phòng, người lãnh đạo phải biết vận dụng quyền lực cách linh hoạt để giải xung đột theo hướng có lợi cho phòng Đây dường kỹ quan trọng thiếu người lãnh đạoquản lý phòng quản lý đô thị Để có giải pháp thực tế cho việc giải xung đột phòng, trình thực công tác, cần xác định nguồn gốc quyền lực nhận diện nguyên nhân dẫn đến xung đột phòng Như biết, tin cậy tảng xã hội Cũng tổ chức phòng quản lý đô thị, người lãnh đạo không tạo niềm tin cho cán bộ, công chức, viên chức không tạo quyền lực cho Chính vậy, khẳng định rằng, tin cậy nguồn gốc quyền lực Còn xung đột tượng xã hội phổ biến loại hình tổ chức Hiểu lầm vấn đề giao tiếp nguồn gốc phổ biến nhiều xung đột phòng Thêm vào đó, khác biệt hệ, phong cách làm việc, giáo dục văn hóa nguyên nhân tiềm tàng hiểu lầm nơi công sở Nếu không kịp thời kiểm soát giải tốt xung đột, mâu thuẫn nội nhóm hay phòng ban nhanh chóng lan toả thứ dịch bệnh, phá huỷ mối quan hệ, làm giảm suất làm việc nguy hại tới vấn đề đạo đức công sở, số trường hợp cực đoan, dẫn tới thảm họa phá hoại ngầm, tranh chấp chí kiện tụng Đối với người lãnh đạo-quản lý phòng quản lý đô thị, việc vận dụng quyền lực để giải xung đột nội quan vừa thách thức, trách nhiệm tránh vừa hội để họ thể tài việc xây dựng phòng thành khối thống ý chí, hướng tới mục tiêu cuối hiệu phát triển chung Văn phòng Thứ tư: Động viên khuyến khích nhân viên làm việc Cần nhận thấy thực tế: không cán bộ, công chức, viên chức phòng làm việc thiếu tích cực Điều thể chỗ: nhiều cán bộ, công chức bảo thủ cách nghĩ, cách làm, thiếu động, sáng tạo đổi mới; cách làm việc quan liêu, hành hoá, không thạo việc, thiếu trách nhiệm dẫn đến trì trệ phương thức hoạt động phòng người dân đối tác kêu ca tinh thần, thái độ, ý thức trách nhiệm không cán bộ, công chức giải công việc, lợi ích người dân, đối tác bị tổn hại Từ cho thấy cần phải có giải pháp động viên, khuyến khích nhằm nâng cao chất lượng, nâng cao tính tích cực lao động đội ngũ cán bộ, công chức phòng quản lý đô thị III- PHÁT TRIỂN CÁC ĐỀ XUẤT CÓ GIÁ TRỊ Từ việc phân tích cho thấy phòng quản lý đô thị cần phải có thay đổi, hay nói phải đổi bốn vấn đề để mô hình quản lý phòng ngày chuyên nghiệp hóa Sau số sáng kiến đổi nhằm tạo điều kiện cho phòng quản lý đô thị đáp ứng yêu cầu giai đoạn Thứ nhất: Phong cách lãnh đạo: Những nhà lãnh đạo - quản lý giỏi phải người có nhìn thực tế giá trị họ tổ chức mà họ quản lý Họ phải có phong cách quản lý mới, hợp lý Phong cách lãnh đạo hợp lý phong cách mà người lãnh đạo vừa đáp ứng nhu cầu khác để vừa phát huy sức mạnh cá nhân tập thể thực thi nhiệm vụ Có thể khẳng định rằng, phong cách lãnh đạo yếu tố quan trọng yếu tố làm nên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ tập thể phòng quản lý đô thị Vì vậy, người lãnh đạo-quản lý cần cải tiến phong cách lãnh đạo việc ứng dụng theo hai phong cách sau đây: - Phong cách dân chủ: Tức người đứng đầu Văn phòng phải biết biết phân chia quyền lực quản lý mình, đạo hành vi, định hướng công việc, định hướng mục tiêu, động viên cán bộ, nhân viên tham gia, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo định Kiểu quản lý tạo điều kiện thuận lợi người cấp phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch thực kế hoạch, đồng thời tạo bầu không khí tâm lý tích cực trình quản lý Áp dụng phong cách lãnh đạo đem lại hiệu cao việc quản lý điều hành công việc - Phong cách đoán: Đôi khi, người đứng đầu Văn phòng phải điều hành đoán đặc trưng việc tập trung quyền lực vào tay người quản lý, người lãnh đạo - quản lý định mình, buộc thành viên tập thể phải tuân theo Áp dụng phong cách tình cần phải giải đạt hiệu nhà quản lý cần đề yêu cầu cứng rắn, tình cần phải giải thời gian ngắn, cấp bách Mỗi phong cách lãnh đạo, có điểm mạnh, điểm yếu Điều quan trọng nhà lãnh đạo-quản lý phải biết vận dụng cách linh hoạt phong cách lãnh đạo tình quản lý cụ thể Bởi điều mặt khoa học tổ chức lãnh đạo, quản lý mà thể tài năng, chí hướng, nghệ thuật điều khiển, tác động cấp người lãnh đạo phòng Thứ hai: Văn hóa công sở Chúng có kế hoạch phát triển quy chế văn hóa công sở phòng quản lý đô thị theo hướng sau đây: Trước hết, cần thiết phải có công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức cho cán lãnh đạo, cán công chức viên chức văn hóa công sở Cán bộ, công chức phải có tác phong tốt Người công bộc không hách dịch với dân phải có tác phong người cán phục vụ nhân dân Tác phong người công chức có văn hóa công sở thể cách giải công việc dứt khoát, có nguyên tắc nhẹ nhàng, tôn trọng người giao tiếp: nói mạch lạc, đứng chững chạc, ánh mắt thiện cảm, nghiêm túc Thực hành dân chủ sở biểu việc nâng cao văn hóa công sở quan Bên cạnh đó, văn hóa công sở thể cách thức cung cấp thông tin Cán bộ, công chức cần phải chủ động cung cấp thông tin thể trân trọng đối tác làm việc công dân đến Trụ sở làm việc Để thực yêu cầu nói trên, việc thường xuyên giáo dục nâng cao văn hóa cho đối tượng giao tiếp công sở cần tới quy tắc, quy chuẩn ứng xử theo chế tài bắt buộc văn hóa công sở Nhà nước quy định chế tài xử lý vi phạm, khen thưởng, động viên Như để tạo môi trường văn hóa tốt công sở, vấn đề quan trọng người lãnh đạo phải tạo chế tốt để nhân viên có điều kiện phát triển, môi trường hòa đồng thân thiện có tính đoàn kết cao Và điều cốt lõi người lãnh đạo cần giải tốt toán quyền lợi thành viên phòng cho công bằng, phù hợp với lực làm việc khả cống hiến người Thứ ba: Quyền lực xung đột Để nâng cao kỹ việc kiểm soát tốt trình phát triển xung đột giải xung đột, người lãnh đạo cần áp dụng số giải pháp thực tế sau: - Cố gắng dàn xếp để có ổn thỏa Tìm nguyên nhân xung đột này, tiến hành đàm phán, thương lượng với nhân vật xung đột, thuyết phục họ người cuối đưa giải pháp trung hòa cách tương đối cho bất đồng nhân vật - Đề nghị thành viên cần đàm phán, trao đổi, chia sẻ hiểu mong muốn quan điểm người khác Sau chọn ý kiến phù hợp với mục tiêu chung, ý kiến đạt đồng thuận cao tất thành viên để đưa giải pháp cuối Yêu cầu người phản đối giải thích cho bất bình họ đồng thời tạo hội cho họ nghe ý kiến người khác Điều giúp thành viên hiểu thực người có thiện ý - Thuyết phục thành viên họ nên thừa nhận sai (nếu thực họ sai) Và người lãnh đạo cần phải giúp họ giữ thể diện lời nói khéo léo, tránh để họ phải có thái độ mặc cảm trước người - Tôn trọng ý kiến thành viên khác Văn phòng tham khảo ý kiến người Chắc chắn, kinh nghiệm, trải vai trò mình, họ đưa giải pháp tối ưu để làm dịu xung đột Thứ tư: Động viên khuyến khích nhân viên làm việc Trong dự án phát triển mô hình quản lý phòng Quản lý đô thị, vấn đề đổi chế độ động viên khuyến khích cán bộ, công chức, viên chức làm việc xem vấn đề không phần quan trọng nhằm nâng cao tính tích cực lao động sáng tạo cán bộ, công chức, viên chức Giải pháp đổi tập trung theo vấn đề trọng tâm sau: - Giải tốt sách tiền lương, chế độ phụ cấp cho cán bộ, công chức, viên chức phòng, gốc vấn đề, điều kiện tiên để nâng cao tính tích cực lao động cán bộ, công chức, viên chức Trách nhiệm quyền lợi tách rời, coi trọng xem nhẹ mặt dẫn đến sai lầm Ngoài ra, cần cải thiện thu nhập, chăm lo đời sống vật chất điều kiện làm việc cho cán bộ, công chức, viên chức quan Vì lợi ích kinh tế động lực quan trọng việc kích thích tính tích cực lao động cán bộ, công chức Thực tế cho thấy, sống cán bộ, công chức ổn định họ toàn tâm, toàn ý làm việc tận tuỵ, nâng cao tinh thần trách nhiệm có hiệu Thu nhập cá nhân cho cán bộ, công chức vấn đề nhạy cảm có tác động làm lay động tâm tư, tình cảm, tư tưởng họ Do đó, cần phải tính toán việc giảm biên chế, xã hội hóa dịch vụ công chi trả lương cho cán bộ, công chức, viên chức cho phù hợp phải đạt mức trung bình xã hội yêu cầu cao tính tích cực lao động họ - Một biện pháp thiếu để khuyến khích nhân viên làm việc phải có hình thức khen thưởng thích đáng, ghi nhận thành hoạt động cán bộ, công chức, viên chức, khích lệ tinh thần hăng say lao động, sáng tạo công việc - Không ngừng nâng cao trình độ, lực chuyên môn cho cán bộ, công chức Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức nội dung mà tất nước muốn có hành phát triển phải quan tâm Đối với đội ngũ cán bộ, công chức phòng nay, tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng, Văn phòng đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn kỹ thực thi công vụ để nâng cao khả đảm nhiệm công việc cán bộ, công chức Có nhiều hình thức để nâng cao trình độ, lực, kỹ cho cán bộ, công chức Chẳng hạn như: đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức sở đào tạo Nhà nước; đào tạo, bồi dưỡng thông qua công việc quan, thông qua hội thảo khoa học, trao đổi kinh nghiệm; tạo hội để cán bộ, công chức phát triển lực - Tạo môi trường làm việc hội thăng tiến: Ngoài thu nhập đào tạo trình độ chuyên môn, môi trường làm việc hội thăng tiến điều quan trọng cán bộ, công chức Bất kỳ ai, dù làm cho quan cần lương, song người có lực, tâm huyết đồng lương tất Sự thăng tiến thân, đóng góp trí tuệ cho nghiệp phát triển quan, đơn vị ước mơ người có tài tâm huyết Vì vậy, việc tạo môi trường làm việc tốt, bình đẳng tiền đề để công chức phát huy sáng tạo, hoàn thành tốt nhiệm vụ giao IV- CÁC BƯỚC HÀNH ĐỘNG CHO DỰ ÁN ĐỔI MỚI Khi xác định việc xây dựng cho dự án đổi mình, thường có câu hỏi đặt là: đạt mục tiêu nào? có nhìn thấy tính khả thi, thiết thực cho quan chuyên môn phòng quản lý đô thị không? Câu trả lời có thông qua bước hành động chi tiết cụ thể cho dự án đổi Chúng ta xây dựng bước hành động sau: - Thời gian thực dự án: Ngay từ lập dự án đổi mô hình quản lý quan chuyên môn dự án đưa vào áp dụng thực tế phòng tháng - Đối tượng tham gia thực dự án: Để việc thực dự án đổi mô hình quản lý Văn phòng UBND tỉnh thực thuận lợi, đảm bảo tính chuyên nghiệp hóa cao, việc người Lãnh đạo phòng Trưởng phòng Phó phòng tham gia, dự án cần tham gia số cán bộ, công chức liên quan đến cán công chức với chức năng, nhiệm vụ cung cấp thông tin quan trọng cho dự án thực dự án theo phân công, đạo người lãnh đạo Nhiệm vụ Lãnh đạo phòng đưa kế hoạch chiến lược lựa chọn mục tiêu cần thực cách thức tiến hành để đạo có hiệu bước hành động dự án Do đó, công việc phải xác định rõ mục tiêu dự án từ để đạo, điều hành thực dự án - Các giai đoạn thực then chốt dự án: Gồm giai đoạn: + Giai đoạn chuẩn bị dự án + Giai đoạn thực dự án + Giai đoạn vận dụng kết dự án vào thực tế công việc phòng Đây giai đoạn then chốt cho trình thực dự án đổi Trong đó, giai đoạn thứ chiếm thời gian công sức có ý nghĩa quan trọng, định cho thành công hay thất bại dự án, tạo sở cho hai giai đoạn sau, giai đoạn vận dụng kết dự án vào thực tế công việc phòng ... tra tổ chức, cá nhân vi c thi hành pháp luật thuộc ngành xây dựng, báo cáo Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh xử lý trình cấp có thẩm quyền xử lý trường hợp vi phạm; giải tranh chấp, khiếu nại, tố cáo,... công chức, vi n chức phòng làm vi c thiếu tích cực Điều thể chỗ: nhiều cán bộ, công chức bảo thủ cách nghĩ, cách làm, thiếu động, sáng tạo đổi mới; cách làm vi c quan liêu, hành hoá, không thạo vi c,...- Tổ chức lập, thẩm định, trình Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh phê duyệt, tổ chức lập để Uỷ ban nhân dân thành phố Vinh trình cấp có thẩm quyền thẩm định,