Chuyên đề tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh đề tài 123

lời nói đầu Trong kinh tế thị trờng, sản phẩm công ty phải đối mặt cạnh tranh sản phẩm loại biến động không ngừng môi trờng kinh doanh Để đạt đợc mục tiêu môi trờng kinh doanh biến động doanh nghiệp cần phải nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực nh: nguồn lực vốn, ngời, không ngừng tổ chức cấu lại máy hoạt động Thực chất việc doanh nghiệp thực hiệu kinh doanh nâng cao hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh thớc đo tổng hợp, phản ánh lực sản xuất trình độ kinh doanh doanh nghiệp, điều kiện định thành bại tất doanh nghiệp nói chung Công ty Giầy Thăng Long nói riêng Để khai thác triệt để nguồn lực khan nhằm tạo sản phẩm hàng hoá thoả mãn nhu cầu ngời tiêu dùng, Công ty cần phải nâng cao hiệu kinh doanh, tiến hành đánh giá kết thực đa giải pháp, biện pháp để nâng cao hiệu Vấn đề hiệu kinh doanh đợc ban lãnh đạo Công ty giầy Thăng Long quan tâm xem thớc đo công cụ thực mục tiêu kinh doanh Công ty Với kiến thực thu đợc trình học tập xuất phát từ thực tế Công ty, nhận thức đợc tầm quan trọng vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh, thời gian thực tập Công ty Giầy Thăng Long với hớng dẫn tận tình thầy giáo PGS.TS Phan Kim Chiến em chọn đề tài: "Hiệu kinh doanh Công ty Giầy Thăng Long thực trạng giải pháp" làm chuyên đề thực tập Nội dung chuyên đề gồm phần: Phần I: Nâng cao hiệu kinh doanh mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp Phần II: Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh Công ty Giầy Thăng Long Phần III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh định hớng phát triển giai đoạn 2005 - 2010 Công ty Giầy Thăng Long Phần I Nâng cao hiệu kinh doanh mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp I Quan niệm hiệu sản xuất kinh doanh Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh Đối với tất doanh nghiệp , đơn vị sản xuất kinh doanh hoạt động kinh tế thị trờng, với chế quản lý khác nhau, nhng giai đoạn phát triển doanh nghiệp có mục tiêu khác Trong chế thị trờng nớc ta nay, doanh nghiệp có mục tiêu bao trùm lâu dài tối đa hóa lợi nhuận Để đạt đợc mục tiêu doanh nghiệp phải xây dựng cho chiến lợc kinh doanh phát triển doanh nghiệp thích ứng với biến động thị trờng, phải thực việc xây dựng kế hoạch kinh doanh, phơng án kinh doanh, phải kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp đồng thời tổ chức thực chúng cách có hiệu Trong trình tổ chức xây dựng thực hoạt động quản trị trên, doanh nghiệp phải luôn kiểm tra đánh giá tính hiệu chúng Muốn kiểm tra đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh chung doanh nghiệp nh lĩnh vực, phận bên doanh nghiệp doanh nghiệp thực việc tính hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh Vậy hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh gì? Để hiểu đợc phạm trù hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh trớc tiên tìm hiểu xem hiệu kinh tế nói chung Từ trớc đến có nhiều tác giả đa quan điểm khác hiệu kinh tế: - Theo P.Samuellson W.Nordhaus "hiệu sản xuất diễn xã hội tăng sản lợng cách hàng loạt hàng hóa mà không cắt giảm loạt hàng hóa khác Một kinh tế có hiệu nằm giới hạn khả sản xuất nó" Thực chất quan niệm đề cập đến khía cạnh phân bổ có hiệu nguồn lực sản xuất xã hội Việc phân bổ sử dụng nguồn lực sản xuất đờng giới hạn khả sản xuất làm cho kinh tế có hiệu cao Có thể nói mức hiệu mà tác giả đa cao nhất, lý tởng mức hiệu cao - Hai tác giả Wohe Doring lại đa hai khái niệm hiệu kinh tế Đó hiệu kinh tế tính đơn vị vật hiệu kinh tế tính đơn vị giá trị Theo hai ông hai khái niệm hoàn toàn khác nhau: "Mối quan hệ tỷ lệ sản lợng tính theo đơn vị vật (chiếc, kg) lợng nhân tố đầu vào (giờ lao động, đơn vị thiết bị, nguyên vật liệu) đợc gọi tính hiệu có tính chất kỹ thuật hay vật", "Mối quan hệ tỷ lệ chi phí kinh doanh điều kiện thuận lợi chi phí kinh doanh thực tế đợc gọi tính hiệu xét mặt giá trị" "để xác định tính hiệu mặt giá trị ngời ta hình thành tỷ lệ sản lợng tính tiền nhân tố đầu vào tính tiền" Khái niệm hiệu kinh tế tính đơn vị hai ông suất lao động, máy móc thiết bị hiệu suất tiêu hao vật t, hiệu tính giá trị hiệu hoạt động quản trị chi phí - Theo tác giả khác: Có số tác giả cho hiệu kinh tế đợc xác định quan hệ tỷ lệ tăng lên hai đại lợng kết chi phí Các quan điểm đề cập đến hiệu phần tăng thêm toàn phần tham gia vào quy trình kinh tế Một số quan điểm lại cho hiệu kinh tế đợc xác định tỷ số kết nhận đợc chi phí bỏ để có đợc kết Điển hình cho quan điểm tác giả Manfred Kuhu, theo ông: "Tính hiệu đợc xác định cách lấy kết tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh" Đây quan điểm đợc nhiều nhà kinh tế quản trị kinh doanh áp dụng vào tính hiệu kinh tế trình kinh tế Một khái niệm đợc nhiều nhà kinh tế nớc quan tâm ý sử dụng phổ biến là: Hiệu kinh tế số tợng (hoặc trình) kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt đợc mục tiêu xác định Đây khái niệm tơng đối đầy đủ phản ánh đợc tính hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh Từ quan điểm hiệu kinh tế ta đa khái niệm hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nh sau: hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực (lao động, máy móc, thiết bị, tiền vốn yếu tố khác) nhằm đạt đợc mục tiêu mà doanh nghiệp đề Bản chất hiệu kinh doanh Khái niệm hiệu kinh doanh cho thấy chất phản ánh mặt chất lợng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực đạt đợc mục tiêu doanh nghiệp Tuy nhiên để hiểu rõ ứng dụng đợc phạm trù hiệu kinh doanh vào việc xác lập tiêu, công thức cụ thể nhằm đánh giá tính hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cần làm rõ vấn đề sau: - Thứ nhất: phạm trù hiệu kinh doanh thực chất mối quan hệ so sánh kết đạt đợc chi phí bỏ để sử dụng yếu tố đầu vào có tính đến mục tiêu doanh nghiệp Mối quan hệ so sánh so sánh tuyệt đối so sánh tơng đối Về mặt so sánh tuyệt đối hiệu kinh doanh là: H = K - C đó: H: hiệu kinh doanh K: kết đạt đợc C: chi phí bỏ để sử dụng nguồn lực đầu vào Còn so sánh tơng đối thì: H = K/C Do để tính đợc hiệu kinh doanh doanh nghiệp ta phải tính kết đạt đợc chi phí bỏ Nếu xét mối quan hệ kết hiệu kết sở để tính hiệu kinh doanh, kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đại lợng có khả đong, cân, đo đếm nh số sản phẩm tiêu thụ loại, doanh thu bán hàng, lợi nhuận, thị phần nh kết sản xuất kinh doanh thờng mục tiêu doanh nghiệp - Thứ hai: phải phân biệt hiệu xã hội, hiệu kinh tế xã hội với hiệu kinh doanh doanh nghiệp: hiệu xã hội phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực nhằm đạt đợc mục tiêu xã hội định Các mục tiêu xã hội thờng là: giải công ăn việc làm cho ngời lao động phạm vi toàn xã hội phạm vi khu vực, nâng cao trình độ văn hóa, nâng cao mức sống, đảm bảo vệ sinh môi trờng Còn hiệu kinh tế xã hội phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực nhằm đạt đợc mục tiêu kinh tế xã hội phạm vi toàn kinh tế quốc dân nh phạm vi vùng, khu vực kinh tế - Thứ ba: hiệu trớc mắt với hiệu lâu dài: tiêu hiệu kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào mục tiêu doanh nghiệp mà tính chất hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn khác Xét tính lâu dài tiêu phản ánh hiệu toàn hoạt động sản xuất kinh doanh suốt trình hoạt động doanh nghiệp lợi nhuận tiêu doanh lợi Xét tính hiệu trớc mắt (hiện tại) phụ thuộc vào mục tiêu mà Doanh nghiệp theo đuổi Trong thực tế để thực mục tiêu bao trùm lâu dài doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận, có nhiều doanh nghiệp không đạt đợc mục tiêu lợi nhuận mà lại thực mục tiêu nâng cao suất chất lợng sản phẩm, nâng cao uy tín danh tiếng doanh nghiệp, mở rộng thị trờng chiều rộng lẫn chiều sâu mà tiêu hiệu lợi nhuận không cao nhng tiêu có liên quan đến mục tiêu đề doanh nghiệp cao kết luận doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, mà phải kết luận doanh nghiệp hoạt động có hiệu Nh tiêu hiệu mà tính hiệu trớc mắt trái với tiêu hiệu lâu dài, nhng mục đích lại nhằm thực tiêu hiệu lâu dài Phân loại hiệu kinh doanh 3.1 Hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh hay hiệu tài hiệu thu đợc từ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Biểu trực tiếp hiệu kinh doanh số lợi nhuận mà doanh nghiệp thu đợc lỗ phải chịu Hiệu kinh doanh đợc tính chênh lệch doanh thu chi phí Hiệu kinh doanh đợc xác định mối quan hệ chi phí bỏ với thu nhập mang lại trình kinh doanh dới hình thái tiền tệ dịch vụ kinh doanh tổng thể dịch vụ kinh doanh thời gian định Hiệu kinh doanh có tính chất trực tiếp nên định hớng đợc dễ dàng Theo nhà kinh tế học đại thì: Hiệu kinh tế phạm trù phản ánh trình độ chất lợng sản xuất kinh doanh đợc xác định tơng quan kết thu đợc chi phí bỏ Hay: Hiệu kinh tế (hiệu kinh doanh) tổ chức kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ quản lý lực kinh doanh tổ chức nhằm đảm bảo thu đợc kết cao theo mục tiêu đặt với chi phí thấp Hiệu kinh tế thớc đo tổng hợp, phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hiệu kinh tế cần đợc xem xét cách toàn diện mặt định tính định lợng - Về định tính: Hiệu kinh tế đợc phản ánh trình độ lực quản lý sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, thể đóng góp doanh nghiệp với toàn xã hội - Về định lợng: hiệu kinh tế tổ chức kinh doanh đợc đo lờng hiệu số kết thu đợc chi phí bỏ Chênh lệch kết chi phí lớn hiệu kinh doanh cao ngợc lại Hiệu sản xuất kinh doanh công cụ hữu hiệu để nhà quản trị doanh nghiệp thực nhiệm vụ quản trị kinh doanh: Khi tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải huy động sử dụng nguồn lực mà doanh nghiệp có khả tạo kết phù hợp mà doanh nghiệp đề Để thực mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận nh mục tiêu khác, nhà doanh nghiệp phải sử dụng nhiều phơng pháp, nhiều công cụ khác Hiệu kinh doanh công cụ hữu hiệu nhà quản trị thực chức quản trị Thông qua việc tính toán hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp (các hoạt động có hiệu hay không hiệu đạt đợc mức độ nào), mà cho phép nhà quản trị phân tích tìm nhân tố ảnh hởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, từ đa đợc biện pháp điều chỉnh thích hợp hai phơng diện giảm chi phí, tăng kết nhằm nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Với t cách công cụ quản trị kinh doanh, hiệu kinh doanh không đợc sử dụng để kiểm tra, đánh giá phân tích trình độ sử dụng tổng hợp nguồn lực đầu vào phạm vi toàn doanh nghiệp mà đợc sử dụng để kiểm tra đánh giá trình độ sử dụng yếu tố đầu vào phạm vi doanh nghiệp nh phận cấu thành doanh nghiệp Do xét phơng diện lý luận thực tiễn phạm trù hiệu kinh doanh đóng vai trò quan trọng thiếu đợc việc kiểm tra đánh giá phân tích nhằm đa giải pháp tối u nhất, lựa chọn đợc phơng pháp hợp lý để thực mục tiêu doanh nghiệp đề Ngoài ra, nhiều trờng hợp nhà quản trị coi hiệu kinh tế nh nhiệm vụ, mục tiêu để thực Vì nhà quản trị nói đến hoạt động sản xuất kinh doanh họ quan tâm đến tính hiệu Do mà hiệu kinh doanh có vai trò công cụ để thực nhiệm vụ quản trị kinh doanh đồng thời vừa mục tiêu để quản trị kinh doanh 3.2 Hiệu kinh tế xã hội Hiệu kinh tế xã hội hoạt động kinh tế xác định mối quan hệ hoạt động với t cách tổng thể hoạt động kinh tế hoạt động cụ thể kinh tế với kinh tế quốc dân đời sống xã hội Hiệu kinh tế xã hội lợi ích kinh tế xã hội mà hoạt động kinh tế mang lại cho kinh tế quốc dân cho đời sống xã hội, đợc thể mức độ đóng góp vào việc thực mục tiêu kinh tế xã hội nh: phát triển sản xuất, tăng thu cho ngân sách, đổi cấu kinh tế, tăng suất lao động, giải việc làm cải thiện đời sống nhân dân Hiệu kinh tế xã hội có tính chất gián tiếp khó định lợng nhng lại định tính: "Hiệu kinh tế xã hội tiêu chuẩn quan trọng phát triển" Hiệu kinh doanh hiệu kinh tế xã hội có mối quan hệ mật thiết với Trong nhiều trờng hợp, hiệu 10 - Phải xác định phận khách hàng (ngời già, trẻ em, nam, nữ) mà công ty muốn thu hút để tung sách quảng cáo khuyếch trơng bán sản phẩm cho phù hợp - Thị trờng sản phẩm da giả da Việt Nam bảo hoà với nhiều hãng sản xuất lớn nớc (Adidas, Nika, Reebook) 4.2 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Xây dựng mạng lới kênh tiêu thụ rộng khắp: Kênh tiêu thụ tập hợp tổ chức mà qua ngời bán sản phẩm cho ngời sử dụng ngời tiêu dùng cuối Thông thờng, sản phẩm công ty có đến tay ngời dùng hay không mạng lới kênh tiêu thụ sản phẩm có hiệu hay không hệ thống nguồn lực then chốt bên phải nhiều thời gian, chi phí để xây dựng không dễ thay đổi đợc Trớc tình hình em xin đa biện pháp hoàn thiện thêm mạng lới tiêu thụ sản phẩm công ty Giầy Thăng Long nh sau: Đối với khu vực miền Bắc miền Trung, so sánh với thị trờng miền Nam thị trờng tiêu thụ khu vựcnày có nhiều thuận lợi cho công ty Đó khoảng cách địa lý từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ gần chi phí vận chuyển thấp, khu vực sản phẩm công ty bị cạnh tranh sản phẩm đối thủ khác Do doanh thu từ khu vực thị trờng đạt mức cao điều kiện dễ hiểu Hình thức bán hàng trực tiếp công ty mua bán sản phẩm công ty đặt Hà Nội sản phẩm công ty đợc bán đứt cho công ty thơng mại 86 Hơn với hình thức hình ảnh, thơng hiệu công ty không đợc đông đảo ngời tiêu dùng biết đến, có biết cũgn phải qua lời chào hàng giới thiệu nhân viên bán hàng cửa hàng nh công ty bỏ lỡ lợng khách hàng tiềm lớn Để đảm bảo hiệu quả, công ty nên xem xét lựa chọn đại lý dựa tiêu thức sau: Công ty Giầy Thăng Long Các cửa hàng giới thiệu sản phẩm Các công ty thơng mại Ngời tiêu dùng Các đại lý + Đại lý phải có t cách pháp nhân + Phải có tài định, bảo đảm cung ứng trớc lợng tiền định theo giá trị lô hàng giao nhận từ 65% trở lên + Phải có kiến thức kinh tế, văn hoá, pháp luật am hiểu sản phẩm công ty Sơ đồ kênh tiêu thụ công ty khu vực thị trờng phía Bắc sau cải tiến Đồng thời với việc mở đại lý tì công ty nên có sách giá hợp lý để khuýên khích họ Ngoài sách nh hỗ trợ tiền vận chuyển, công ty nên có mức giá triết khấu hợp lý nh giảm giá 1% đại lý toán tiền hàng tháng kể từ lúc nhận hàng 87 Đối với khu vực phía Nam nói thị trờng có tiềm lớn công ty Nhng thực tế thị trờng lại gần nh bỏ ngỏ công ty, doanh thu từ thị trờng chiếm tỷ lệ vô nhỏ bé tổng doanh thu từ thị trờng nội địa Có thể khoảng cách địa lý xa, chi phí vận chuyển lớn dẫn tới đẩy giá thành lên cao Theo tính toán công ty cần phải mở tối thiểu cửa hàng giới thiệu khu vực thị trờng Chi phí đựơc tính toán nh sau: - Chi phí thuê cửa hàng: 1500 000 x 12 = 18.000.000 đồng - Chi phí nhân công bán hàng (mỗi cửa hàng cần ngời): 700.000 x 12 = 8.400.000 đồng - Chi phí đầu t ban đầu cho cửa hàng (tủ, kệ) là: 3.000.000 đồng Tổng chi phí cho cửa hàng là: 29,4 triệu đồng Việc đánh giá sản phẩm cho khu vực phía Nam việc làm vô quan trọng Giá bán vừa phải đảm bảo bù đắp đợc chi phí có lãi đồng thời không đợc phép cao, để khách hàng chấp nhận đợc Do em xin đề xuất phơng pháp định giá bán thị trờng nh sau: áp dụng hình thức: "xác định giá cho trạm sở" Công ty chọn thành phố Hồ Chí Minh làm trạm sở thu tất khách hàng ửo khu vực phía Nam cớc phí vận chuyển tổng chi phí vận chuyển hàng hoá từ công ty vào thành phố Hồ Chí Minh Tăng cờng hoạt động hỗ trợ xúc tiến 88 Trong môi trờng cạnh tranh gay gắt hình thức quảng cáo khuyến mại sản phẩm phơng tiện để doanh nghiệp tiến hành cạnh tranh với Thực tế cho thấy, doanh nghiệp có chơng trình quảng cáo khuyến mại hấp dẫn doanh nghiệp lôi đợc nhiều ngời tiêu dùng, đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Hiện nay, cha đánh giá vai trò tác dụng công tác quảng cáo, công ty Giày Thăng Long dành kinh phí cho hoạt động này, hình thức quảng cáo cha thực phong phú, gây ấn tợng, hoạt động chủ yếu công ty là: tham gia hội trợ, cửa hàng giới thiệu sản phẩm Bảng 15: Bảng chơng trình quảng cáo Tên sản phẩm Mục tiêu Giày da, giày vải sản phẩm từ da Giới thiệu, khuyếch trơng nhằm đẩy Ngời nhận thông tin mạnh tiêu thụ sản phẩm Những ngời bán buôn, bán lẻ, ngời tiêu Nội dung quảng cáo dùng Tính năng, công dụng, chất lợng mẫu mã sản phẩm Phơng tiện quảng Ti vi, tạp chí, báo, đài, qua mạng cáo Intenet, đơn chào hàng Phơng thức quảng Quảng cáo liên tục qua chơng trình cáo vòng tháng sau giảm dần thời Kinh phí quảng cáo lợng Khoảng tỷ Về mặt nội dung quảng cáo, công ty phải xác định đợc lời quảng cáo Lời quảng cáo phải ngắn gọn, gây ấn tợng, nhấn mạnh đến chất lợng sản phẩm, kiểu dáng, mẫu mã, uy 89 tín công ty thời gian qua Bên cạnh đó, nội dung quảng cáo phải đề cập đến đặc trng sản phẩm nh chất lợng, giá Ngoài việc quảng cáo qua phơng tiện thông tin đại chúng, hình thức khác hữu hiệu tham gia hoạt động tài trợ cho phong trào văn hoá xã hội, thể thao, Các hoạt động hỗ trợ khác Bảng 16: Kế hoạch chơng trình quảng cáo năm tới Đơn vị: triệu đồng Số Quý Quý Quý II III IV 60 30 30 20 60 30 30 20 75 37.5 37,5 25 105 52,5 52,5 35 Tỷ lệ Quý I 60% 30% 30% 20% Việt Nam I Quảng cáo Quảng cáo báo Quảng cáo đài 2.1 Quảng cáo tiền 500 300 150 150 100 đài TƯ 2.2 Quảng cáo 50 10% 10 10 12,5 17,5 200 100 100 40% 20% 20% 40 20 20 40 20 20 50 25 25 70 35 35 500 100% 100 100 125 175 đài địa phơng II Xúc tiến Tặng quà Hội nghị khách hàng Tổng cộng (I + II) Số tiền Tỷ lệ 14 14 40% 20% 40% Quốc tế 35 I Thiết kế Web II Vận hành trang Web III Thiết kế quảng cáo điện tử 90 91 Biểu: Dự kién doanh thu thu đợc sau tiến hành chơng trình quảng cáo Đơn vị: triệu đồng Doanh thu Nội địa Xuất Năm 2007 66812,5 88564,5 Tổng Năm 2008 81177,2 107606,8 155377 188784 Năm 2009 98630,2 130741,8 Năm 2010 119835,75 1578564,2 229372 278600 Một vấn đề đặt việc hoạch định hoạt động hỗ trợ xúc tiến bán hàng công ty cần đa sách giá hợp lý phù hợp với sản phẩm nh phù hợp với chiến lợc Marketing Căn để xác định giá là: - Khung giá, mức giá Nhà nớc khống chế - Dựa vào yêu cầu, mục đích sản xuất giá thành đơn vị sản phẩm dự toán - Căn vào yêu cầu, mục đích thâm nhập thị trờng công ty Nâng cao hiệu sử dụng lao động * Tổ chức lại cấu lao động Qua tình hình công ty cho thấy, cấu lao động công ty cha hợp lý, số lao động phổ thông lớn chiếm 80% tổng số lao động, số lao động có trình độ tay nghề qua đào tạo lại chiếm từ 610% Do công ty cần tiến hành điều chỉnh lai cấu lao động cho hợp lý để đáp ứng yêu cầu sản xuất cách cao * Thực đào tạo tái đào tạo cho ngời lao động 92 Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn tay nghề cho ngời lao động yêu cầu tất yếu phát triển Xét thực trạng lao động công ty thấy việc đào tạo tái đào tạo cho ngời lao động việc làm cân thiết Tuy nhiên để công tác thực có hiệu công ty cần phải đánh giá phân loại đội ngũ lao động theo trình độ chuyên môn tay nghề Khi tiến hành đào tạo tái đào tạo, công ty cần phải bám sát theo cấu lao động xác định yêu cầu đòi hỏi công việc - Với cán quản lý cần bồi dỡng kiến thức quản lý cho phù hợp với sản xuất kinh doanh kinh tế thị trờng, có khả ứng phó nhanh nhạy - Các cán làm công tác thị trờng phải đợc bồi dỡng, cung cấp đầy đủ thông tin thị trờng - Công nhân phải đợc thờng xuyên nâng cao tay nghề tiếp cận với công nghệ máy móc hiệnd dại, khai thác hết khả năng, công suất thiết bị - Đào tạo lại cán có trình độ chuyên môn nghiệp vụ - Xây dựng kế hoạch cán kế cận, đặc biệt ý đào tạo lý luận kỹ thuật quản lý cho lớp kế cận * Nâng cao công tác tuyển chọn Tuyển chọn lao động tất yếu khách quan lâu dài doanh nghiệp trình phát triển * Giải pháp lao động Công ty tuyển lao động từ nguồn nh: 93 - Tiếp nhận công nhân tốt nghiệp trờng tào tạo tay nghề công nhân làm việc công ty giầy khác - Tuyển chọn cán tốt nghiệp cao đẳng, đại học - Tuyển chọn học sinh cha biết nghề nhng có văn hoá phổ tonog trung học, đào tạo từ đầu tới thành nghề 94 Kết luận Trong kinh tế thị trờng, doanh nghiệp có mục tiêu bao trùm tối đa hoá lợi nhuận Lợi nhuận không đảm bảo cho doanh nghiệp tồn mà điều kiện để doanh nghiệp ngày phát triển Để có đợc lợi nhuận lợi nhuận ngày tăng doanh nghiệp phải bớc nâng cao hiệu kinh doanh Là doanh nghiệp Nhà nớc, Công ty giầy Thăng Long vợt qua bao khó khăn thử thách để tồn phát triển Đây thành công lớn tập thể cán công nhân viên công ty Bên cạnh công ty thực tốt đạo tỉnh uỷ, UBND thành phố Hà Nội ban, ngành, Nhng bên cạnh thành tựu mà công ty đạt đợc thời gian qua, Công ty có khó khăn từ thân công ty nh từ phía khách quan đem lại Công ty giầy Thăng Long chấp nhận cạnh tranh thu đợc lợi nhuận không nhỏ, đứng vững chế thị trờng Nâng cao hiệu kinh doanh tất yếu cho phát triển doanh nghiệp Hiệu kinh doanh phạm trù phản ánh mặt chất lợng hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất Bằng kiến thức tích luỹ đợc trình học tập, kinh nghiệm thân qua trình học tập công ty Giầy Thăng Long em xin đa số ý kiến giải pháp áp dụng để nâng cao hiệu kinh doanh công ty năm tới Tuy nhiên thời gian có hạn hiểu biết hạn chế nên viét em không tránh khỏi sai sót Em mong nhận đợc ý kiến thầy cô giáo, tập thể cán công nhân viên công ty Giầy Thăng Long để viết em đợc hoàn thiện 95 Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Phan Kim Chiến hà tận tình hớng dẫn em viết chuyên đề Em xin cảm ơn ban giám đốc toàn thể cán công nhân viên công ty Giầy Thăng Long tận tình tạo điều kiện cho em hoàn thành thực tập góp ý chuyên đề Hà Nội, tháng năm 2006 Sinh viên Lê Hồng Anh 96 Tài liệu tham khảo Giáo trình Quản trị Kinh doanh Tổng hợp - Trung tâm đào tạo Quản trị kinh doanh tổng hợp - Trờng ĐHKTQD 1997 Chiến lợc kinh doanh phát triển doanh nghiệp Trung tâm đào tạo Quản trị Kinh doanh tổng hợp - Trờng ĐHKTQD 2000 Giáo trình môi trờng kinh doanh đào tạo kinh doanh - Trung tâm đào tạo quản trị kinh doanh tổng hợp Trờng ĐHKTQD 1997 Marketing Philip Koler Nxb Thống kê 1994 Những vấn đề hiệu kinh tế xí nghiệp công nghiệp Ngô Đình Giao Hà Nội: lao động 1984 Hiệu kinh tế xí nghiệp công nghiệp Nguyễn Sý Thịnh, Lê Sỹ Thiệp, Nguyễn Kế Tuấn, Nxb Thống kê, 1985 Thời báo kinh tế, Công báo cáo số nm 1996 đến Các tài liệu Công ty Giầy Thăng Long 97 Mục lục lời nói đầu .1 Phần I .2 Nâng cao hiệu kinh doanh mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp .2 I Quan niệm hiệu sản xuất kinh doanh Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh .2 Bản chất hiệu kinh doanh .5 Phân loại hiệu kinh doanh .7 3.1 Hiệu kinh doanh .7 3.2 Hiệu kinh tế xã hội .10 3.3 Hiệu tổng hợp 11 3.4 Hiệu yếu tố 12 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh 12 4.1 Các tiêu đánh giá hiệu kinh tế 12 4.2 Các tiêu hiệu kinh tế - xã hội 15 II nâng cao hiệu kinh doanh mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp kinh tế thị trờng 17 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 17 Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp 18 Các biện pháp để nâng cao hiệu kinh doanh 20 3.1 Nghiên cứu khảo sát nắm bắt nhu cầu thị trờng 20 3.2 Chuẩn bị tốt điều kiện, yếu tố cần thiết cho trình kinh doanh 22 3.3 Tổ chức trình kinh doanh theo phơng án kinh doanh đề 25 3.4 Tổ chức trình tiêu thụ hàng hóa dịch vụ 27 3.5 Thực đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trờng .30 Phần ii 32 98 Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh 32 công ty giầy thăng long 32 I Giới thiệu sơ lợc trình hình thành phát triển công ty 32 Lịch sử hình thành phát triển 32 2.Đặc điểm chung công ty .34 3.Bộ máy tổ chức công ty Giầy Thăng Long 38 Đặc điểm sản xuất công ty Giầy Thăng Long 43 II Phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh hiệu kinh doanh công ty giầy thăng long 44 Thực trạng sản xuất kinh doanh công ty năm gần 44 1.1 Tình hình sản xuất 44 1.1 Tình hình tiêu thụ, xuất 47 Phân tích hiệu kinh doanh 52 2.1 Hiệu kinh tế tổng hợp 52 2.2 Hiệu kinh tế sử dụng yếu tố 56 Đánh giá u, tồn nguyên nhân ảnh hởng đến hiệu sản xuất kinh doanh Công ty .56 3.1 Ưu điểm .56 3.2 Tồn 57 3.3 Nguyên nhân tồn 58 Phần III 60 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu 60 kinh doanh công ty giầy thăng long .60 I Mục tiêu phát triển công ty giai đoạn 2007 2010 60 Quan điểm định hớng phát triển Công ty .60 Định hớng phát triển giai đoạn 2007 - 2010 .61 2.1 Định hớng chung 61 99 2.2 Định hớng phát triển thị trờng xuất sản phẩm công ty đến năm 2010 62 II Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty .68 Tăng cờng công tác điều tra nghiên cứu thị trờng để có vững cho xây dựng phơng án sản xuất sản phẩm 68 1.1 Điều tra nghiên cứu thị trờng 68 1.2 Phơng thức tiến hành 70 1.3 Chiến lợc thị trờng .71 1.4 Mở rộng thị trờng 72 Hoàn thiện sách sản phẩm .73 Nâng cao chất lợng sản phẩm 77 3.1 Chất lợng sản phẩm .77 3.2 Hoàn thiện khâu cung ứng dự trữ nguyên vật liệu .82 3.3 Đổi công nghệ .84 3.4 Nâng cao tay nghề công nhân 85 Hoàn thiện kênh phân phối .85 4.1 Phát triển mạng lới tiêu thụ 85 4.2 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 86 Tăng cờng hoạt động hỗ trợ xúc tiến .88 Nâng cao hiệu sử dụng lao động .92 Kết luận .95 Tài liệu tham khảo .97 100 ... Phân loại hiệu kinh doanh 3.1 Hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh hay hiệu tài hiệu thu đợc từ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Biểu trực tiếp hiệu kinh doanh số lợi nhuận mà doanh nghiệp thu đợc... kinh doanh công cụ hữu hiệu để nhà quản trị doanh nghiệp thực nhiệm vụ quản trị kinh doanh: Khi tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải huy động sử dụng nguồn lực mà doanh nghiệp. .. hiệu Do mà hiệu kinh doanh có vai trò công cụ để thực nhiệm vụ quản trị kinh doanh đồng thời vừa mục tiêu để quản trị kinh doanh 3.2 Hiệu kinh tế xã hội Hiệu kinh tế xã hội hoạt động kinh tế xác