phân khúc thị trường đồ chơi xếp hình dành cho trẻ em

( Phạm vi khảo sát: quận Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh Trẻ em: từ đến tuổi ) I-/ GIỚI THIỆU VỀ ĐỒ CHƠI TRẺ EM ( LEGO) - Đồ chơi phần thiếu trình phát triển trẻ, làm để em có đồ chơi phù hợp lại chưa người lớn quan tâm mức Dường mua cho trẻ đồ chơi mà chúng thích mà bỏ qua câu hỏi quan trọng, em thu sau chơi trò chơi Rất nhiều người đặt câu hỏi, gọi đồ chơi phù hợp với trẻ - Vấn đề An toàn đồ chơi nước có kinh tế phát triển quan tâm từ lâu, Việt Nam vấn đề bắt đầu ý tới Đây tiêu chí công ty trọng thiết kế sản xuất Quy trình sản xuất công ty tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế EN71, ASTM F963 QCVN3:2009 Page16 - Đồ chơi trí tuệ ngày nhiều phụ huynh ý đến lựa chọn cho Mô hình lắp ráp sản phẩm ưu tiên hàng đầu để đáp ứng nhu cầu thị trường, có nhiều công ty tung hàng loạt sản phẩm đồ chơi mô hình Nhóm tập trung vào phân khúc thị trường đồ chơi trí tuệ dành cho trẻ từ tới tuổi Đây đồ chơi giúp trẻ phát triển tư suy sáng tạo rèn luyện khéo léo Bộ đồ chơi mô hình thu nhỏ số đồ vật nhà cửa, cối, xe cộ, động vật… từ trẻ xếp bố trí theo vị trí khác nhắm tạo nên tổng thể thống chung Ngoài trẻ xây dựng kể câu chuyện thú vị theo mô hình mà trẻ vừa xây dựng - Sau số sản phẩm mà đưa để khảo sát thị trường, qui mô khảo sát quận Thủ Đức, Tp.HCM với mẫu 500 phụ huynh Phương pháp nghiên cứu thực khảo sát trực tiếp bậc phụ huynh trường mẫu giáo cấp tiểu học Page16 Dưới số sản phẩm điển hình loai đồ chơi xếp mô hình giúp phát triển trí tuệ cho trẻ Sản phẩm mang thương hiệu lego II-/ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ - Triết lý kinh doanh a) Sứ mệnh mục tiêu: -Sứ mệnh Lego ‘Khám phá trở thành nhà kiến trúc sư tương lai"Mục đích cuối mà tập đoàn hướng đến giúp trẻ khám phá phát triển thông quacách suy nghĩ sáng tạo, tư có hệ thống phát khả tiềm ẩn trẻ.Từ đó, LEGO giúp trẻ định hình tương lai thân - trải nghiệm khả vôtận người.Với tầm nhìn “Khám phá giới vui chơi trẻ", Lego Group muốn nhà tiên phong với cách chơi, vật liệu hướng kinh doanh tận dụng triệt đểsự toàn cầu hoá kỹ thuật số Đây không tiêu chí dành cho sản phẩm màxa tự khám phá khả tiềm ẩn người Mức độ cạnh tranh (Degree of Rivalry) -Thị trường mà công ty Lego tham gia gọi thị trường đồ chơi truyền thống (traditional toy) toàn giới Đây dạng thị trường cạnh tranh độc quyền, có giá trị cần đạt : Trí tưởng tượng; Tính học hỏi Sự quan tâm, chămsóc ; Sự hứng thú; Sự sáng tạo; Chất lượng cao -Nghĩa công ty tham gia vào thị trường sản xuất loại hàng hóa riêng biệt, mẫu mã riêng, giá riêng, … gần độc quyền mặt hàng Tuy nhiên, công ty tham gia thị trường phải cạnh tranh gay gắt với nhằm đáp ứng nhucầu đồ chơi giải trí chung.Trên thị trường đồ chơi truyền thống, có cạnh tranh bốn công ty lớn Mattel( n ổ i t i ế n g v i s ả n p h ẩ m b ú p b ê B a r b i e ) , H a b r o ( n ổ i t i ế n g v i s ả n p h ẩ m t r ò c h i Monopoly), Namco Bandai (nổi tiếng với sản phẩm Gundam robot) Lego với tỉ lệ thị phần 11,37%, 7,76%, 6.85% 5,90%, lại doanh nghiệp khác có thị phần không đáng kể Như vậy, tỷ lệ tập trung (Concentration Ration – CR) cho biết phần trăm thị phần hãng lớn ngành nắm giữ, 31.88%, số caonhưng không cho doanh nghiệp để sức mạnh để ảnh hưởng lớn làm giátùy tiện Dưới góc độ số CR, Lego tham gia vào thị trường có mức độ cạnh tranh cao.Số lượng công ty thị trường truyền thống có đông đảo, tranhgiành liệt thị trường Tuy vậy, ảnh hưởng việc cạnh tranh với nhiều công ty có tác động không lớn Lego Page16 b) Các giá trị cần đạt: Trong suốt trình hoạt động phát triển, Lego Group trọng để sản phẩm thỏa mãn giá trị cần đạt Đó tiêu định tính mà tập đoàn muốn sản phẩm mang lại cho người tiêu dùng, đặc biệt lứa tuổi trẻ em với thương hiệu, mẫu mã kiểuchơi Lego, để cạnh tranh với họ cần phải nhiều chi phí nghiên cứu Hiện nay, kinh tế toàn cầu phục hồi sau khủng hoảng, cònđó hậu xấu thị trường doanh nghiệp Chính sức mua thị trường giảm sút, mà áp lực cạnh tranh công ty trở nên gay gắt phải giành giật với phần thị trường nhỏ Khả mặc khách hàng (Bargaining power of buyers) - Lego doanh nghiệp hoạt động thị trường toàn cầu cạnh tranh gay gắt mối đe dọa đáng kể từ sẵn có hàng hóa thay thế, đó, khả mặccả khách hàng thị trường lớn Chính vậy, Lego dễ dàng ápđặt giá bán sản phẩm họ độc quyền sản phẩm Page16 Nguy thay (Threat of substitutes) - Ngày với xu hướng phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, ngày xuất nhiều loại hình giải trí mới, sẵn sàng thay sản phẩm đồ chơitruyền thống Sự xuất không đe dọa đến doanh số công ty sản xuất đồ chơi mà khiến công ty phải cạnh tranh gay gắt, liệt với Những hàng hóa thay trực tiếp sản phẩm đồ chơi truyền thống trò chơi điện tử với nhiều hệ máy (console) kèm, bật loại máy Xbox, Play Statition, Wii …Cùng với đó, loại trò chơi điện tử trực tuyến sản xuất với tốc độ cao trở thành mặt hàng thay tiềm cho sản phẩm đồ chơi truyền thống Những dạng sản phẩm có sức lôi khủng khiếp với lứa tuổi qua việc thiết lập môi trường tương tác phức tạp hơn, cho phép người chơi tự hơn, không bị bó hẹp sản phẩm đồ chơi thông thường Mặc dù áp lực từ nguy thay cao, sản phẩm đồ chơi có chỗ đứng định thị trường Đa số bậc phụ huynh muốn họ chơi sản phẩm đồ chơi truyền thống sử dụng game hình, đồng thời nhiều người muốn tương tác trực tiếp với trò chơi sử dụng “ảo” máy tínhvà công cụ chơi game khác đồ chơi mà khiến công ty phải cạnh tranh gay gắt, liệt với Những hàng hóa thay trực tiếp sản phẩm đồ chơi truyền thống tròchơi điện tử với nhiều hệ máy (console) kèm, bật loại máy Xbox,Play Statition, Wii …Cùng với đó, loại trò chơi điện tử trực tuyến sản xuất với tốc độ cao trở thành mặt hàng thay tiềm cho sản phẩm đồ chơi truyền thống Những dạng sản phẩm có sức lôi khủng khiếp với lứa tuổi qua việc thiết lập môi trường tương tác phức tạp hơn, cho phép người chơi tự hơn, không bị bó hẹp sản phẩm đồ chơi thông thường Mặc dù áp lực từ nguy thay cao, sản phẩm đồ chơi có chỗ đứng định thị trường Đa số bậc phụ huynh muốn họ chơi sản phẩm đồ chơi truyền thống sử dụng game hình, đồng thời nhiều người muốn tương tác trực tiếp với trò chơi sử dụng “ảo” máy tính công cụ chơi game khác phải dè chừng cácđối thủ thị trường cạnh tranh giá Đặc biệt nay, mà sức muatrên toàn cầu thấp người ta ưu tiên cho nhu yếu phẩm cần thiết sau khủnghoảng tài giới, người tiêu dùng muốn mặc hơn.Tuy nhiên, Lego có lợi riêng biệt làm giảm bớt áp lực mặc từ phía khách hàng yếu tố độc đáo sản phẩm, thương hiệu (khiến người muagắn kết với Lego), hệ thống phân phối bán lẻ xây dựng riêng (làmgiảm liên kết khách hàng chịu áp lực mặc tổ chức phân phối) Page16 Khả mặc nhà cung cấp (Bargaining power of suppliers) -Khả mặc nhà cung cấp tương đối thấp với Lego, điều chứng tỏ nhiều khía cạnh sau: + Về nguyên liệu sản xuất, nguyên liệu để sản xuất Lego không thiếu, dễdàng thay khiến doanh nghiệp ép giá Lego Bên cạnh đó, số lượngdoanh nghiệp cung cấp loại nguyên liệu toàn cầu nhiều, đặc biệt cácnước phát triển, đồng thời với chi phí đổi nhà cung cấp không lớn, khiến cho Lego có khả lựa chọn đối tác tốt Trên sở cung cấp nguyên liệu thường xuyên,Lego kí nhiều hợp đồng hợp tác chiến lược với nhà cung cấp, đảm bảo thu mua nguyên liệu số lượng lớn, giúp Lego chủ động vấn đề Lego phát triểncác công nghệ mới, cho phép tái sử dụng sản phẩm cũ góp phần hỗ trợ Lego giảm bớt khả mặc nhà cung cấp Bên cạnh việc hạn chế chi phí nguyên liệu, nhờ cạnh tranh thị trường cung ứng, Lego với tiềm lực đượcchiết khấu hay mua bán chịu với nhà cung ứng.Về lao động, số lượng lao động gia nhập vào Lego tăng nhanh thời giankhủng hoảng vừa qua cho thấy Lego có sức hút lớn với người lao động Lego có nhiều sách phát triển phù hợp, quan tâm đến đời sống lao động mình, mức độthỏa mãn với công việc, tiền lương lao động Lego không ngừng tăng nhanh qua năm Lego tự lựa chọn người lao động nguồn cung lao động cho Lego không nhỏ, từ hạn chế việc mặc yếu tố đầu vào lao độngVề công nghệ, ngày nay, với phát triển khoa học công nghệ, ứng dụng khoa học công nghệ vào sản xuất điều cần có Chính vậy, doanh nghiệp luôn phải cạnh tranh để sở hữu công nghệ nhất, phục vụ cho nhiều mục tiêu khác Áp lực mặc việc cung cấp công nghệ lớn với doanh nghiệptrên thị trường, Lego Tuy nhiên, Lego có lợi hầu hết cácsản phẩm Lego đánh giá sử dụng công nghệ, không cần phải cải tiến nhiều khâu sản xuất Lego theo đuổi công nghệ tái chế nghiên cứu công nghệ cho sản phẩm tương lai Page16 Nguy gia nhập thị trường (Threat of new entrants) - Với đặc thù thị trường truyền thống, đòi hỏi công nghệ, máy móc, doanh nghiệp bên hoàn toàn dễ dàng gia nhập thoát khỏi thị trườngnày Các doanh nghiệp thị trường phần lớn doanh nghiệp nhỏ, họ lại cạnh tranh 70% thị phần lại thị trường toàn cầu Các doanh nghiệp thường thương hiệu mạnh, lại sẵn sàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, công nghệ, kĩ thuật mục tiêu lợi nhuận; họ tận dụng nguồn nhân công, nguyên liệu rẻ, có sức chiếm lĩnh mạnh mẽ phận dân số nghèo trung bình nước phát triển nước phát triển khủng hoảng tài toàn cầu Lego với thương hiệu chất lượng sản phẩm chiếm thị phần nước phát triển, đảm bảo không bị ảnh hưởng nhiều nguy gia nhập thị trường để cạnh tranh với Lego thị trường có yêu cầu cao vậy,đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng thương hiệu, phát triển máy móc công nghệ Page16 Chính sách tiêu thụ sản phẩm: a) Chính sách sản phẩm: Trong cam kết sản phẩm mình, tập đoàn Lego Group nhận định “chất lượng tảng bản, tiên việc xây dựng lòng tin khách hàng, chiếnlược phát triển, giá trị thành mà hướng đến”, “quy trình đánh giá kiểm tra chất lượng LEGO quy định rõ ràng thông qua hệ thống quản lý chất lượng toàn cầu Chúng xem việc thực thi điều khoản củachính sách trách nhiệm chia sẻ tất công nhân LEGO” LEGO địnhhướng cung cấp thứ tốt tất lĩnh vực kinh doanh mà công ty tham gia,vật liệu đồ chơi tập đoàn LEGO phải đạt tiêu chuản nhỏ đồ chơi quốc tế tất quốc gia.Trên thực tế, LEGO thành công việc thực mục tiêu trên.Đồ chơi Lego ưa chuộng đánh giá cao đặc biệt chất lượng, bao gồm độ bền, tính linh hoạt mảnh ghép hình tính giáo dục ẩn chứa sản phẩm Vớiv i ệ c t h n h l ậ p c c p h ò n g t h í n g h i ệ m v k i ể m t r a v ề c h ấ t l i ệ u n h ự a , t r u n g t â m “ L e g o Learning Institute” nghiên cứu cách thức phát triển tư trẻ em, tập đoàn Lego tạo đồ chơi vừa có tính ưu việt độ bền màu sắc, tính sáng bóng cao, vừa có tính linh hoạt cao cách ghép tương đồng kích cỡ mấu ghép,từ thúc đẩy hứng thú phát triển sáng tạo, trí thông minh trẻ em sử dụng sản phẩm Cùng với đó, tất vật liệu Lego mang biểu tượng EUCE, biểu tượng tượng trưng cho hướng dẫn tiêu chuẩn đồ chơi Châu Âu Đồng thời,công ty trọng tiêu an toàn công nhân người tiêu dùng, tiêu môi trường phù hợp với xu chung doanh nghiệp nay.Về mẫu mã, suốt trình phát triển, tập đoàn Lego không ngừngđưa loại dòng sản phẩm để phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng từnggiai đoạn mở rộng thị phần Từ mục tiêu lúc đầu chủ yếu phục vụ trẻ em nam lứatuổi mẫu giáo trở lên, Lego tạo loại sản phẩm dành cho lứa tuổi nhỏ hơn, bé gái chí người thuộc lứa tuổi trưởng thành yêu thích sản phẩm Lego trọng áp dụng công nghệ, kỹ thuật đại để bắt kịp với tốc độ phát triển nhanh giới Đồng thời, tập đoàn trọng đẩy mạnhcác dòng sản phẩm mang chủ đề phim tiếng Star War, Toy Story,Prince of Persia … để hấp dẫn người tiêu dùng b) Chính sách giá cả: Giá sản phẩm Lego Group thường đánh giá cao so vớinhiều loại đồ chơi khác Tuy nhiên, phần lới người tiêu dùng mua sản phẩm Lego hài lòng với mức giá cho mức giá phù hợp với chất lượng sản phẩm.Tập đoàn Lego phần khắc phục đặc điểm cách đa dạnghóa dòng sản phẩm kích cỡ hộp Lego để có biên độ giá rộng, phù hợp với nhiều phân khúc thị trường khác Một đồ chơi Lego có giá từ vàiđô đến vài nghìn đô, tùy vào khả tài sở thích mà người lựa chọn loại sản phẩm phù hợp với Cùng với đó, chương trình khuyến mại giảm giá thực thường xuyên chi nhánh tập đoàntrên toàn giới để tăng cường nhu cầu người mua d) Chính sách người tiêu dùng: - Trước đây, nhận định khác hàng chủ yếu mặt hàng đồ chơi Lego t r ẻ e m n ê n tập đoàn gần không trọng đến nhu cầu, ý kiến từ phía người t i ê u d ù n g Tu y n h i ê n , t n h ữ n g n ă m đ ầ u t h ế k ỷ X X I , L e g o G r o u p b ắ t đ ầ u q u a n t â m đ ế n khách hàng thuộc lứa tuổi trưởng thành Lego cho việc quan hệ với nhữngkhách hàng cách hiệu cách quảng bá sản phẩm tốt Dovậy, tập đoàn tổ chức điều tra hàng năm với tên gọi “Nhịp điệu khách hàng” để vừa đánh giá hài lòng khách hàng sản phẩm Lego, vừa thuthập mong muốn, nguyện vọng mẫu mã chất lượng sản phẩm thời gian tới để công ty cho đời đồ chơi phù hợp - Bên cạnh đó, Lego đẩy mạnh quan hệ khách hàng qua mạng xãhội, câu lạc Lego Gần đây, Lego Group thiết lập Lego Click, trang web khuyến khích người hâm mộ, nhà thiết kế, sáng chế chia sẻ viết, hình ảnh đoạn phim Lego Đồng thời, chuyên mục “phụ huynh” trang chủ Lego.comc ũ n g đ ợ c p h t t r i ể n h n n ữ a n h ằ m g i a o t i ế p v c u n g c ấ p t h ô n g t i n c h o c c b ậ c p h ụ huynh, đồng thời coi diễn đàn Page16 c) Chính sách quảng cáo: - Giống doanh nghiệp khác, tập đoàn Lego trọng đẩy mạnh hoạt động quảng cáo để đưa sản phẩm gần gũi với người tiêu dùng Cách thức quảng cáo Lego ngày đa dạng hóa Ngoài biện pháp quảng cáotruyền thống qua truyền hình hay Internet, Lego Group thường xuyên tổ chức hoạt động triển lãm, thi lắp ráp dành cho trẻ em yêu thích loại đồ chơi này.Việc thành lập mở rộng hệ thống công viên Legoland Park toàn giới tập đoàn Lego đặc biệt quan tâm Cùng với đó, công ty tận dụng nhữngsự kiện bật giới mô hình Lego khổng lồ nhằm nâng cao thương hiệu Đặc biệt, song song với việc tạo dòng sản phẩm mới, tập đoàn Lego cho đời phim hoạt hình, trò chơi điện tử kèm nhằm tăng sức lôi cuốn, đặc biệt với người tiêu dùng trẻ em để bậc cha mẹ trao đổi, thảo luận sản phẩm Lego để chọn đồ chơi phù hợp cho Page16 e) Chính sách phân phối sản phẩm: - Đến đồ chơi Lego xuất 130 quốc gia khắp c h â u l ụ c Ngoài việc tăng cường khai thác thị trường truyền thống Mỹ, Nhật Bản, Eu, tập đoàn Lego trọng mở rộng thị phần thị trường Trung Quốc, Ấn Độ, Brazil … Thông thường, sản phẩm Lego đến với người tiêu dùng qua đối tác phân phối quốc gia:LEGO→Công ty phân phối→Đại lý bán lẻ→Người tiêu dùng Tuy nhiên, Lego trọng tăng cường phân phối sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng qua kênh buôn bán riêng, câu lạc bộ, … Đặc biệt, Lego đẩy mạnh hợp tác, phân phối sản phẩm đến trung tâm học thuật, trường học giới nhằm mở rộng phần III-/ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ Kinh tế - Nghị số 13/NQ-CP Chính Phủ số giải pháp tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh, hỗ trợ thị trường Theo đó, UBND quận Thủ Đức đẩy mạnh hoạt động tháo gỡ khó khăn, hỗ trợ doanh nghiệp xúc tiến đầu tư- thương mại, quảng bá thương hiệu, mở rộng thị trường; tiếp tục triển khai thưc giải pháp bảo đảm an sinh xã hội  Cơ cấu kinh tế bước chuyển dịch theo hướng quy hoạch CN- TTCN, Thương mại- Dịch vụ nông nghiệp Tính riêng năm 2006, giá trị sản xuất đạt 2.508 tỷ đồng, thu hút 1.517 công ty, doanh nghiệp đăng ký hoạt động kinh doanh, tăng 1.000 doanh nghiệp so với năm 1997, với mức vốn đầu tư 3.000 tỷ đồng, số sở sản xuất ngành tiểu thủ công nghiệp phát triển lên tới 1.612 sơ tăng 377 sở so với năm 1997 số vốn đầu tư đạt 69,12 tỷ đồng Đặc biệt, ngành kinh doanh thương mại - dịch vụ năm qua phát triển vượt bậc, có 13 ngàn hộ kinh doanh lĩnh vực này, với số vốn đầu tư 132, 14 tỷ đồng…  Các thành phần kinh tế địa bàn quận phát triển 10 năm qua tạo số lượng lớn sản phẩm hàng hoá, dịch vụ, góp phần quan trọng hình thành môi trường kinh doanh lành mạnh ngày đáp ứng tốt nhu cầu sản xuất hàng hoá, thúc đẩy trình chuyển dịch cấu kinh tế nhanh chóng hợp lý đảm bảo định hướng  Những số đặc biệt có ý nghĩa với người dân Thủ Đức bước chuyển quận vùng ven bước đường đô thị hoá thu hút phát huy nguồn lực cho đầu tư phát triển sản xuất,kinh doanh dịch vụ, xây dựng sở hạ tầng thông qua chương trình vốn kích cầu sách khuyến khích hỗ trợ doanh nghiệp, doanh nhân đầu tư  Tăng trưởng kinh tế gắn với phát triển văn hoá công xã hội hướng phấn đấu mà nhiều năm qua Thủ Đức làm cách liệt.: • Có thể kể tên chương trình XĐGN - Một chương trình ý Đảng lòng dân mang đậm tính nhân văn sâu sắc với tổng số vốn lên tới 10,35 tỷ đồng, năm 2006, trợ vốn cho 2.666 hộ đưa 1.760 hộ vượt chuẩn nghèo hạ tỷ lệ hộ nghèo giai đoạn xuống 5,75% tổng số hộ dân địa bàn Page16 -kinh tế địa bàn quận phát triển ổn định với mức tăng trưởng khá, giá trị sản xuất đạt mức tăng bình quân 23,4%/ năm • chương trình xây dựng nhà tình nghĩa cho sách, nhà tình thương cho dân nghèo hoàn thành • công trình bê tông hoá 476 đường hẻm với tổng chiều dài 199km với tổng kinh phí 103,75 tỷ đồng giúp cho Thủ Đức thay đổi khang trang, đẹp, tạo diện mạo đô thị khu dân cư… • Trong công tác xây dựng đời sống văn hoá sở, 73/73 khu phố phường đăng ký xây dựng khu phố văn hoá, phường văn hoá, quận ý đến việc xây dựng điểm sáng văn hoá, khu ký túc xá văn hoá, chợ văn minh thương nghiệp, công sở văn minh đẹp, trạm y tế văn minh y đức, khánh thành nhà văn hoá phường, tổ chức đợt hội diễn văn nghệ, thể dục thể thao, đầu tư kinh phí 26 tỷ đồng để xây dựng thiết chế văn hoá vv… Như vậy, bước người dân xây dựng nếp sống văn hoá địa bàn dân cư nâng cao đời sống tinh thần cho người dân Kinh tế phát triển, mức sống người dân nâng lên, an ninh trị giữ vững - Xây dựng hình tượng “ Tháng 9- tháng khuyến mại” hàng năm thành phố tổ chức với hoạt động khuyến mại, kích cầu tiêu dùng xã hội vào tháng cuối năm - Năm 2006 chi nhánh C.E.P Thủ Đức phát vay 36,2 tỷ đồng đạt 110% kế hoạch với tổng số lượt vay 7.190 lượt người Thành viên vay vốn chương trình công nhân, nhân dân lao động nghèo, tiểu thương… có thu nhập thấp, thành viên nữ chiếm 79% - Năm 2010, thu nhập bình quân đầu người thành phố đạt 2.800 USD/năm, cao nhiều so với trung bình nước, 1168 USD/năm Môi trường nhân khẩu: - Dân số Thủ Đức đến 1/4/2009 442.110 người Mật độ: 9.249 người/km² (ngày 01/04/2009 dân số thành phố 7.162.864 người, mật độ 3.419 người/km²) -Thành phần dân tộc: Chủ yếu người Việt (người Kinh) 6.699.124 người chiếm 93,52% dân số thành phố, tới người Hoa với 414.045 người chiếm 5,78%, lại Page16 - Cơ cấu dân số theo độ tuổi có thay đổi lớn Tỷ lệ dân số phụ thuộc giảm 15,3% vòng năm trở lại đây, tỷ lệ trẻ em 15 tuổi tiếp tục giảm tỷ lệ người già từ 60 tuổi trở lên tăng nhẹ từ 13,4% năm 1989 lên 13,9% vào năm 2005 Qua báo cáo định kỳ ủy ban dân số cấp cho thấy xuất dấu tỷ lệ bé trai cao bé gái ngày tăng quy mô rộng dân tộc: Khmer 24.268 người, Chăm 7.819 người Trình độ dân trí chưa cao chênh lệch thành phần dân cư, đặc biệt ngoại ô so với nội ô Tỷ lệ trẻ em người Hoa chữ nhiều, gấp 13 lần trẻ em người Kinh Giáo dục đào tạo chưa tương xứng với nhu cầu xã hội Hệ thống sở vật chất ngành giáo dục thành phố - Tỷ lệ hộ nghèo có thu nhập 12 triệu đồng/ người/ năm giảm 2,3% Văn hóa- xã hội: TPHCM hai trung tâm truyền thông Việt Nam - Thủ Đức tập trung nhiều đình chùa, nhà thờ nhiều tôn giáo khác nhau: Công giáo, Tin lành, Phật giáo, Cao đài - Căn theo số liệu điều tra dân số năm 2009, 1.983.048 người (27,68% tổng số dân thành phố) kê khai có tôn giáo Trong tôn giáo có nhiều tín đồ là: Phật giáo 1.164.930 người chiếm 16,26%, Công giáo 745.283 người chiếm 10,4%, Cao đài 31.633 người chiếm 0,44%, Tin lành 27.016 người chiếm 0,37%, Hồi giáo 6.580 người chiếm 0,09% Môi trường tự nhiên: - Dân số đông mà ý thức số người dân lại nhận thức bảo vệ môi trường chung Vì vậy, Thành phố Hồ Chí Minh phải đối mặt với vấn đề ô nhiễm môi trường lớn -Lượng rác thải Thành phố Hồ Chí Minh lên tới 6.000 tấn/ngày, phần lượng rác thải rắn không thu gom hết - Các vấn đề tài nguyên thiên nhiên nguồn lực hữu hạn cần bảo vệ, tiết kiệm; môi trường sinh thái yếu tố quan hệ chặt chẽ với phát triển kinh tế, chưa xem xét cách tổng thể trình lập kế hoạch kinh tế - xã hội, xây dựng dự án phát triển - Các xu hướng công nghệ hàng đầu gồm có trò chơi kết hợp chặt chẽ với nhân tố xã hội (ví dụ trò chơi sử dụng ứng dụng); loại đồ chơi tập trung vào khoa học kỹ thuật (ví dụ xây dựng mô hình); hay đồ chơi có gắn công nghệ cảm ứng Page16 Môi trường công nghệ - Đồ chơi xếp hình bao gồm nhựa hình viên gạch nhiều màu cài vào nhau, hình nhân mini nhiều phận khác Những viên gạch lego lắp ráp kết nối theo nhiều cách để tạo nhiều đồ vật xe cộ, tòa nhà robot làm việc - Chủ đề phong phú, bao gồm: lego thị trấn thành phố, lego không gian, lego hải tăc, lego xe cộ, lego robot, lego khủng long, lego tàu hỏa, lego Viking, lego lâu đài, lego khám phá đại dương, lego miền tây hoang dã - Có lego thiết kế để thu hút bé gái dòng sản phẩm Belville Clikit có phận cài khớp nhỏ có mục đích để kích thích tính sáng tạo, tính nghệ thuật kỹ thủ công trẻ em nhiều so với viên gạch thông thường Môi trường trị pháp luật - Sự đời Luật đầu tư nước Việt Nam (1987), Luật công ty, Luật doanh nghiệp tư nhân (1990) bước khởi động mạnh mẽ, mang tính đột phá, nhằm thể chế hoá sách - Luật đầu tư nước Việt Nam cho phép huy động nguồn vốn từ nước vào kinh doanh tìm kiếm lợi nhuận từ hoạt động đầu tư… - Luật doanh nghiệp tư nhân, Luật công ty quy định quyền sở hữu tư liệu sản xuất, quyền thừa kế vốn, tài sản, lợi ích hợp pháp khác chủ doanh nghiệp; thừa nhận tồn phát triển lâu dài doanh nghiệp tư nhân Page16 - Các văn ban hành, diện rộng tạo hành lang pháp lý tương đối toàn diện cho thành phần kinh tế, giải phóng lực sản xuất, thu hút đầu tư nước ngoài, mở rộng hợp tác kinh tế đối ngoại, khuyến khích đầu tư nước, chuyển mạnh sang quản lý kinh tế quốc dân pháp luật, thúc đẩy sản xuất phát triển, huy động sử dụng có hiệu nguồn nhân lực, tạo tích luỹ nguồn vốn cho đầu tư phát triển nâng cao mức sống nhân dân IV-/ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - Vấn đề nghiên cứu: thị trường đồ chơi trẻ em - Định hướng nghiên cứu : đồ ghép mô hình cho trẻ từ  tuổi - Thu thập thông tin: ( thông tin thứ cấp, thông tin sơ cấp) - Theo số phương pháp nghiên cứu : 1- Quan sát trực tiếp: quan sát khách hàng chọn đồ chơi Nhân viên bán hàng người có điều kiện tốt để thực hiên phương pháp 2- Thử nghiệm: sản xuất đồ ghép hình với mức giá khác nhau, hình dạng, độ khó khác trưng bày môt số cửa hàng Xem phản ứng khách hàng để công ty điều chỉnh sản phẩm 3- Thu thập phân tích liệu mua hàng 4- Nghiên cứu khảo sát: khảo sát sử dụng để thăm dò ý kiến khách hàng tiềm vấn đề :sự hài lòng, thị hiếu, giá cả, mẫu mã 5- Các nhóm trọng điểm 6- Phỏng vấn khách hàng không hài lòng bị quyền lợi Bên cạnh đó, thu thập thông tin qua liệu, sách báo trẻ em, internet,  Thực hiện: - Lập bảng câu hỏi - Đội ngũ nhân viên kinh nghiệm - Tiến hành thu thập thông tin từ bảng câu hỏi - Xử lý số liệu, thông tin cần thiết - Báo cáo kết V-/ BẢNG CÂU HỎI Page16 - Mục đích nghiên cứu: Đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng, phát triển mẫu mã đồ chơi, kích cỡ, độ khó phù hợp với lứa tuổi BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT VỀ MẶT HÀNG ĐỒ CHƠI XẾP HÌNH PHẦN A: THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Năm sinh: Giới tính: SĐT: PHẦN B: PHẦN CHÍNH Câu 1: Gia đình bạn có em 10 tuổi không ? A Không B Có Câu 2: Bạn có hay mua đồ chơi cho trẻ nhỏ ? A.Thường xuyên B Thỉnh thoảng C.Chưa Câu 3: Loại đồ chơi mà bạn thích mua? A Búp bê B Hàng rong C.Bong bóng D Bộ xếp hình E Khác:……… Câu4: Bạn mua đồ chơi xếp hình cho trẻ nhỏ? A Chưa B Rồi Bạn vui lòng trả lời tiếp bạn sử dụng sản phẩm trò chơi xếp hình Câu 5: Lý bạn chọn mua loại trò chơi ? C.Giá thành B Chất lượng D Mẫu mã Câu 6: Bạn biết đến trò chơi qua? E Khác: Page16 A Thương hiệu tốt A TiVi C Báo chí B Internet D Bạn bè giới thiệu D Khác Câu 7: Bạn mua biết trò chơi xếp hình rồi? A 1-3 tháng B 3-6 tháng C 6-12 tháng D năm Câu 8: Bạn biết đến lợi ích loại trò chơi chứ? A Có B Không Câu 9: Bạn đồng ý mua trò chơi xếp hình với giá : A 30.000đ-40.000đ/ B 50.000đ-60.000đ/bộ C.70.000đ-80.000đ/bộ D Hơn 80.000 Câu 10: Trong tháng ước lượng bạn chi tiêu cho việc mua trò chơi xếp hình là? A Dưới 100 000đ/tháng B 100 000đ-150 000đ/tháng C 150 000đ-200 000đ/tháng D.Trên 200 000đ/tháng E Khác Câu 11: Đánh dấu X vào đánh giá bạn với tiêu chí cho trò chơi xếp hình? Tiêu chuẩn Rất khôngKhông hài lòng long hàiBình thường Hài lòng Rất hài long Page16 Thương hiệu Chất lượng Giá thành Thời gian sử dụng Mẫu mã Hệ thống phân phối ... phẩm đồ chơi thông thường Mặc dù áp lực từ nguy thay cao, sản phẩm đồ chơi có chỗ đứng định thị trường Đa số bậc phụ huynh muốn họ chơi sản phẩm đồ chơi truyền thống sử dụng game hình, đồng thời... nguồn vốn cho đầu tư phát triển nâng cao mức sống nhân dân IV-/ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - Vấn đề nghiên cứu: thị trường đồ chơi trẻ em - Định hướng nghiên cứu : đồ ghép mô hình cho trẻ từ  tuổi... bóng D Bộ xếp hình E Khác:……… Câu4: Bạn mua đồ chơi xếp hình cho trẻ nhỏ? A Chưa B Rồi Bạn vui lòng trả lời tiếp bạn sử dụng sản phẩm trò chơi xếp hình Câu 5: Lý bạn chọn mua loại trò chơi ? C.Giá