PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG DÀNH CHO NGƯỜI CAO TUỔI Ở NÔNG THÔN Hiện nay, điện thoại di động thị trường Việt Nam đa dạng phong phú Từ dịng phổ thơng, dịng trung – cao cấp đến dịng thơng minh nhiều hãng như: Samsung, Nokia, Apple … Gần đây, điện thoại di động dành cho người cao tuổi xuất Việt Nam Một số nhãn hiệu phổ biến ZTE, AVIO, iNO… Nhìn chung, giá khơng cao hưởng ứng mạnh mẽ Tuy nhiên, theo quan sát cá nhân, đa số thực thành thị Vì vậy, điện thoại di động dành cho người cao tuổi nông thôn với giá hợp lý, không? Phân khúc thị trường: - Mơ hình phân khúc thị trường sau: NAM - 59 tuổi NỮ NAM THÀNH THỊ 60 - 69 tuổi NỮ NAM ≥ 70 tuổi NỮ ĐTDĐ NAM - 59 tuổi NỮ NAM NÔNG THÔN 60 – 69 tuổi NỮ NAM ≥ 70 tuổi NỮ (Chọn) Từ phân khúc trên, thị trường chọn lựa là: cụ ông nông thôn, tuổi từ 60 đến 69 Mục đích việc lựa chọn thị trường mục tiêu là: - Tạo đường dây liên lạc cho cụ ông nông thôn với cháu, bà … - Theo tập quán người Việt Nam : hai người già cần dùng chiếc, cụ bà thường nhường nhịn cho chồng Xác định độ lớn thị trường mục tiêu: Theo số liệu thống kê Tổng Cục thống kê Cục Dân số - Kế hoạch hóa gia đình (Bộ Lao động – Thương binh Xã hội), năm 2010 số dân số sau : - Cả nước có 86.927 ngàn người, đó: + Ở thành thị : 26.224 ngàn người, chiếm 30% + Ở nông thôn : 60.703 ngàn người, chiếm 70% - Giới tính nam nước có: 42.990 ngàn người - Giới tính nam từ 60 ÷ 64 tuổi 2%; từ 65 ÷ 69 tuổi 1,5%; giới tính nam từ 60 ÷ 69 tuổi 3,5% Từ đó, tính số cụ ông từ 60 đến 69 tuổi nông thôn là: 42.990 ngàn người x 3,5% x 70% = 1.053.255 người Với kỳ vọng đạt 25% số cụ ông sử dụng, với giá bán 650.000 đ/máy hàng năm đạt doanh số ước tính khoảng 171 tỉ đồng Định vị sản phẩm: Tham khảo đơn giá bán điện thoại di động cho người cao tuổi Việt Nam sau: - AVIO 010: 999.000 đồng - AVIO V35 : 1.125.000 đồng - AVIO i08 : 1.150.000 đồng - iNO CP01 : 1.799.000 đồng - iNO F12 : 1.450.000 đồng Với mong muốn sản phẩm người Việt, nhằm tri ân cụ ông nông thôn, công ty định đưa mức giá bán đại lý 650.000 đồng/sản phẩm Đây sản phẩm có giá bán thấp so với dòng sản phẩm loại, phù hợp khả tốn vùng nơng thơn Với mục tiêu đó, Slogan lựa chọn cho dòng sản phẩm “TRI ÂN ĐẤNG SINH THÀNH” Kế hoạch Marketing: 4.1 Sản phẩm: Điện thoại di động có xu hướng đa chức sử dụng phức tạp, không phù hợp với người cao tuổi Điện thoại di động dành cho người cao tuổi thiết kế chức có số điểm riêng biệt như: số lớn, hình rộng, có chức gởi tin SOS đến người thân … Với sản phẩm này, chức nêu trên, cơng ty có số điểm khác biệt như: - Tên sản phẩm hoàn toàn Việt, “THƯỢNG THỌ” Đây lời chúc công ty gởi đến người có tuổi mong muốn cháu gởi đến cha, mẹ, ông, bà thượng thọ, tức vượt qua mốc 80 tuổi - Màu sắc: đơn giản màu chủ đạo trắng bạc nâu, phù hợp cho cụ ông lẫn cụ bà Mặt sau điện thoại trang trí tranh Đơng Hồ với sắc màu không đậm Cụ thể: + Loại màu trắng bạc: tranh “Ơng Cơng” vào dịp Tết ngun đán, dân tộc ta có tập qn cúng Ơng Cơng + Loại màu nâu: tranh “Ngày mùa 3” thể truyền thống nông nghiệp dân tộc - Thêm chức “nhắc nhở uống thuốc” vào tuổi cụ hay bệnh lại hay quên uống thuốc 4.2 Giá: Với mong muốn có dịng sản phẩm điện thoại di động giá rẻ cho cụ ông nơng thơn trình bày, cơng ty xây dựng cấu giá gồm: - Giá thành sản xuất : 40% - Chi phí bán hàng, quản lý : 25% - Lợi nhuận : 35% Trong 35% lợi nhuận, phần lợi nhuận công ty 15% chiết khấu cho đại lý cấp 20% Với số chiết khấu này, đại lý cấp phân phối lại cho đại lý thứ cấp cửa hàng Tuy nhiên, điều kiện vùng nông thơn có điều kiện địa lý khác nhau, nên nơi vùng sâu, vùng xa phát sinh thêm chi phí Các vùng này, sách giá công ty khống chế giá bán không 700.000 đồng/sản phẩm 4.3 Phân phối: - Kênh phân phối sản phẩm công ty chủ yếu thông qua đại lý cấp Các đại lý cấp tổ chức phân phối thông qua đại lý cấp cửa hàng theo sơ đồ sau: ĐẠI LÝ CẤP CÔNG TY ĐẠI LÝ CẤP CỬA HÀNG - Chính sách mở đại lý sau: + Các đô thị thuộc trung ương: tối đa đại lý/ đô thị + Các tỉnh lại: thành phố trực thuộc tỉnh,thị xã: nơi có đại lý Các đại lý cấp cửa hàng đặt thị trấn,thị tứ thuộc xã - Tại đại lý cấp1, công ty tận dụng sở vật chất mở kho hàng để cung cấp cho đại lý điều hòa hàng cho khu vực lân cận cần thiết - Phương tiện giao hàng chủ yếu đường bộ, cân thiết sử dụng đường hàng khơng - Áp dụng sách “giao hàng khơng q 24 giờ”, tức từ công ty đến đại lý cấp từ đại lý cấp đến đại lý cấp cửa hàng không 24 có yêu cầu nhằm tránh đứt hàng cửa xả hàng 4.4 Quảng bá: - Công ty chọn chiến lược “đẩy” hàng hóa - Quảng bá chủ yếu qua kênh: truyền hình truyền địa phương + Truyền thanh: chọn thời điểm phát lúc 5giờ sáng lúc người cao tuổi thức dậy, tập thể dụng uống trà thường nghe đài truyền + Truyền hình: chọn thời điểm từ 19 đến 20 trước chương trình giải trí; thường cụ nông thôn ngủ trước 21 - Kết hợp treo pano đại lý cửa hàng điện thoại di động có bán sản phẩm “THƯỢNG THỌ” 4.5 Thể chiến lược Marketing: Phân tích SWOT chiến lược Cơng ty SWOT Cơ hội (O) Thách thức (T) O1 Nhiều nhóm khách hàng tiềm T1 Nhiều đối thủ cạnh tranh O2 Thị trường tăng trưởng nhanh T2 Nhiều sản phẩm thay O3 Được nhà nước hỗ trợ Điểm mạnh (S) Chiến lược S-O Chiến lược S-T S1 Vốn tự có mạnh S3 Giá cạnh tranh Phát triển thị phần công ty thị trường điện thoại di động (S1 + S2 + S3 + O1 + O2 + O3) Tăng chiến lược quảng cáo sản phẩm thương hiệu công ty (S1 + S2 + S3 + T1 + T2) Điểm yếu (W) Chiến lược W-O Chiến lược W-T W1 Sản phẩm thiếu đa dạng Phát triển kiểu dáng sản phẩm cho khách hàng W2 Kỹ marketing trung bình (W1 + W2 + O1 + O2 + O3) Mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm (W1 + W2 + T1 + T2) S2 Công nghệ tiên tiến 4.6 Thương mại hóa: Thời điểm đưa vào thị trường: sản phẩm bán cho người lớn tuổi nông thôn nên đưa sản phẩm vào thị trường vào cuối mùa thu năm nay, tức khoảng đầu tháng 10 năm 2012 Các địa điểm bán tỉnh miền tây nam Và sau hai tháng sản phẩm triển khai bán nước ********** Xin trân trọng cám ơn PGS.TS Hà Nam Khánh Giao truyền đạt kiến thức bổ ích mơn học Bài làm khơng tránh sai sót, mong dẫn thêm Tài liệu tham khảo: - www.gso.vn - www.gopft.gov.vn - Các trang mạng bán điện thoại di động ... hoạch Marketing: 4.1 Sản phẩm: Điện thoại di động có xu hướng đa chức sử dụng phức tạp, không phù hợp với người cao tuổi Điện thoại di động dành cho người cao tuổi thiết kế chức có số điểm riêng...Từ phân khúc trên, thị trường chọn lựa là: cụ ông nông thôn, tuổi từ 60 đến 69 Mục đích việc lựa chọn thị trường mục tiêu là: - Tạo đường dây liên lạc cho cụ ông nông thôn với cháu,... gia đình (Bộ Lao động – Thương binh Xã hội), năm 2010 số dân số sau : - Cả nước có 86.927 ngàn người, đó: + Ở thành thị : 26.224 ngàn người, chiếm 30% + Ở nông thôn : 60.703 ngàn người, chiếm 70%